一、寻找补救办法 1、和专家协商,能否帮助解决专家的急事,使专家得以准时赴会 2、如果协商不成,联系其他身份或同行业专家能否救场 3、如果无人救场,与专家协商提供讲座资料,并协商讲座时间修改,确定新的时间。 二、跟参加人员解释清楚。 根据协商结果,向领导汇报,制定应急办法,向与会人员紧急通知改期或解释主讲换人的问题。向与会人员发放专家提供的资料弥补损失。 三、将事件处理结果反馈给负责人,讲座准备今后应更加充分,与讲座专家协商日程应更加明确。