简述能够增强培训效果的有效措施？

1. 简述能够增强培训效果的有效措施？

一、建立企业完善的培训流程
对于大型企业而言，企业注重管理，建立完善的培训体系是提升员工素质和组织绩效的战略举措。因而，针对大型企业想要提升培训效果，克服员工积极性不高等种种阻碍，必须完善培训流程。
但是，中小企业注重经营，由于资源限制，不能建立如大企业似的包括硬性和软性方面的资源、体系，而且往往没有专人负责培训工作，所以，可以建立中小企业培训流程，即把培训责任、培训计划、培训实施、培训考核及运用转化作为关键要素，建立企业培训流程，从而提升培训效果。
完善的培训流程通常包括以下几个方面的工作：
1、首先是进行培训需求分析。这是在对企业发展方向把握、员工技能素质等调研分析的基础上完成的。将企业发展目标细化到各个岗位上，建立员工岗位信息职责，明确该职位所需技能等，确定培训需求。对于需求的确定，不仅需要管理层决定，还需要由下而上的一线员工参与制定，只有切实接触到岗位责任的员工才知道该岗位到底需要什么样的技能，从而保证培训不脱离实际。
2、其次是制定培训计划。囊括培训内容、方式方法、培训人员等各个方面。再次是培训项目的实施，要按步骤进行，不能走过场。
3、最后是培训效果评估与考核。跟踪培训效果，并不断完善。将信息录入公司培训系统，为下次的培训工作开展提供经验教训。
二、构建知识管理系统
企业可以结合自身的实际情况，在进行培训工作中构建企业需要的知识管理系统，建立公司智本库，也即企业的知识管理中心，对员工开放，使员工共享、学习知识，将员工与其所需知识紧密结合。通过知识管理系统对知识的共享，将书本知识转化成员工实际工作中的技能，从而为企业提高效益和效率，增强竞争优势。
与此同时，可以建立学习积分管理办法，将员工学习进行记录、积分，方便在展现员工学习成果的同时，评选出优秀学习部门或员工，形成激励；另外，也便于企业掌握员工能力提升状况，从而反馈、改进或优化培训工作。
三、有效利用外部培训资源
外部的培训资源一般有专业的培训机构、咨询公司、高校等。外部的培训资源更专业。在企业培训效果不理想时，尤其是在遇到高层管理人员培训时，选择外部的专业机构培训更为经济。
在选择外部培训资源时，应对供应商进行多方面考核，如课程可选性、适应性、培训人员经验、客户忠诚度等，从中考核出最适合企业的外部咨询机构。同时，应该将信息录入，考察服务效果，为以后培训工作做好基础。
企业培训是企业所得建设中风险最小、受益最大的战略性投资之一，不仅能够体现企业对员工的重视，同时也是企业未来发展的潜力资源。企业应该重视并发现培训中存在的问题，及时加以解决，这样才能提升培训效果，形成企业进步、员工进步、企业再进步的良性循环。在此，希望上述措施能够解决您的困扰。
除此在外，建立员工培训体系的过程中，有以下几点需要注意可以适当改进，提升培训效果：
1、在培训需求分析的基础上制定培训计划
进行培训需求调查，可以提前做好准备工作，有针对性的对员工需求做出培训，不至于造成培训活动的浪费，劳民伤财。分析绩效差距，找出差距产生的原因；同时分析这些绩效差距是不是可以通过培训解决；再针对具体问题制定训培计划。
2、加强企业培训师队伍建设
企业的培训师是企业开展培训工作的主力军，是企业培训计划的执行者和实施者，培训师必须熟知企业，能够将知识和企业实际存在的问题结合起来，现阶段的企业，加强这些人的培养与使用势在必行。在这个过程中要特别注意培训师的培养渠道、成长路劲与激励机制等。现有很多专业的人力资源咨询公司和培训机构等可以提供管理者、内训师的干部技能培训，大可以外包给这些公司去做，以提高内训师的素养、技能等。
3、分层培训法
建立“岗位——所需能力——培训”模型，明确岗位责任，并在日常工作中按照岗位责任考核，了解什么层级的岗位需要什么样的能力，并把岗位职责与员工所需要的专业技能、培训课程对应，形成对照系统，分层级进行细致化的培训，从而更有针对性的制定培训计划、改进员工需要的工作技能等。
4、设立培训奖惩机制，保证培训效果
这里的奖惩机制是从两个方面而言的，一方面，对于实施培训的管理人员而言，没有奖惩机制的培训流程容易流于形式，培训者没有后顾之忧，忘却责任，胡乱完成任务，造成走过场现象。设立奖惩机制，将其与培训效果考核评估结合，既能避免培训流于形式，又能对其不断另一方面，对于受训人，将培训效果与受训人的激励措施结合，激励受训

2. 在培训中，往往哪几个因素会直接影响培训的效果？

第一，受训者的个人因素会直接影响培训的效果。
受训者的学习能力，参与培训的动机，自我效能等等都会直接影响培训的效果。关注受训者的自然遗忘情况，要利用艾宾浩斯遗忘规律，反复训练加强记忆。提高受训者培训转化的能力，从依样画瓢到举一反三到融会贯通，要让受训者学会自我管理。

第二，外部环境会直接影响培训的效果。
培训场地是否噪音大？工作环境是否有利于培训成果的转化，组织有没有提供良好的转化氛围和实践机会？这些问题都会间接影响培训的效果。传统培训方式以讲师为中心，学员被动接受知识，没有机会检验培训是否起到了促进的作用，作用的程度如何。试问，一场没有输出的培训还能被称为培训吗？建议通过竞赛的方式提高员工对培训课程的兴趣，设置关卡、竞赛等模式，赛后自动生成比拼排行榜，通过排名和毕业证书发放的形式，推动参培人员对培训的竞争意识，达到培训的真正效果。每场培训对应一次考核，不仅可以约束员工进行自发性的学习，对于员工对培训课程的程度也有很好的掌控能力。可以帮助员工发现问题，强化培训的效果，增加员工学习的动力。

第三，培训者的水平会直接影响培训的效果。
培训主题是否明确呢，讲师的普通话标准吗？如果讲师口才不好，表达不恰如其分，会直接影响培训的效果。所以在选择讲师过程中严格把关，并跟踪课堂讲授质量，优秀的讲师对现场的掌控力和培训效果绝对是关键。待完善了培训制度与系统，和相应的配备讲师与设计课件，并在培训过程中不断优化与萃取，逐渐会形成一套行之有效的培训体系。培训者应对关键培训项目人员进行跟踪，对接受培训人员进行回访，做满意度调查，可以综合使用年终绩效考核的结果来进行培训效果评估。

3. 请分析说明以下培训对象、培训的内容和方式有什么不同？

新员工：岗前必备工作技能和知识为主，辅之以企业文化；方式以自学、集中式培训和测试为主。
老员工：绩效达成的能力和迭代的业务或岗位知识为主，辅之以激励和晋升赋能；方式以优秀案例分享和岗位辅导为主。
高层管理者：战略能力和企业所需的热门课程；方式多样，看公司决策者的意图，如交流学习、项目考察、外部引进专家分享、脱产学习等。
基层管理者：管理者能力模型（团队管理、业绩管理、自我管理），侧重绩效达成，辅之以企业归属感和内部职业生涯通道；方式以集中培训为主。

4. 根据培训对象的不同，培训需求分析可以分为（ ）。

【答案】B、D
【答案解析】根据培训对象的不同，培训需求分析可以分为:①新员工培训需求分析。对于新员工的培训需求分析，特别是对于从事低层次工作的新员工的培训需求分析，通常使用任务分析法来确定其在工作中需要的各种技能。②在职员工培训需求分析。在职员工培训需求是指由于新技术在生产过程中的应用，在职员工的技能不能满足工作需要等方面的原因而产生的培训需求，通常采用绩效分析法评估在职员工的培训需求。

5. 提高企业培训有效性的方法有哪些

（一）培训的理念
1.改变高层的培训理念。企业高层管理者必须重视培训，根据企业现状及发展目标，制定各部门、各岗位的培训发展计划，根据每个员工的职业生涯设计为其制定个性化的培训计划，搭建起员工个性化发展的空间，培训要与上岗资格相结合。2.开展全员培训。企业的发展是全员共同努力的结果，员工培训也应体现层次性、全员性。世界跨国公司大都建立起了自己的人才库和培养机制，为企业的可持续发展做了充分准备。美国著名管理学家菲德勒的权变理论告诉我们，企业的管理水平取决于领导者和被领导者的共同努力：领导者的能力越强，给员工的任务就越清晰，对员工的指导越有效；而员工的能力越强，就会越快地领悟领导意图，实现自我管理的能力也越高。因此，要建立多层次、全方位的员工培训体系，确保全体员工的参与，三级培训体系（公司级、部门级和班组级）是一个较好的企业培训系统。3.要遵循成人学习的规律。西方管理及心理学家大卫·戈尔在研究职业经理在职学习方式时提出了学习循环理论，其第一步就是“兴趣和动力”。在培训时会应用如经历、案例、图片、游戏、录像、动画等，其目的就是吸引学员，引导思考，启发学员。针对成人学习的特点采取恰当的培训模式，从讲授为主向互动式教学为主转变，加强与学员的交流与沟通，活跃学员们的思维，消除他们的心理障碍，改变他们的心智模式，营造良好的学习氛围，激发学习积极性。 
（二）培训的操作企业要科学发现培训需求，合理安排培训活动，努力创新培训方法，切实加强培训转化的环境。培训前要做好需求调查。培训需求调查问卷是做好培训的前提之一。要切实了解员工的需求，了解管理人员对培训的期望，结合组织的培训计划和战略发展计划，有针对地开展培训。培训活动的安排尽量不多占用员工的业余时间，聘请资深培训师，提高培训的针对性，运用灵活、便捷的培训手段，有助于提高培训质量和效率。 
（三）培训的控制企业要加强培训效果评估，提高培训的收益。目前，运用最为广泛的评估方法是柯克帕特里克（1959提出的培训效果评估模型。柯克帕特里克从评估的深度和难度考虑，将培训效果分为四个递进层次，即反应层、学习层、行为层、效果层。为做好培训评估，可制定四项标准来衡量培训效果:一是学员反应，即培训对象的意见可参考“现场反应度和“内容吸收度”两项；二是知识标准，即员工通过培训获得的知识是否具有可操作性和实务性，所学到的方法和技能是否可以用到实际工作中；三是行为标准，即培训后的行为变化主要指工作中的行为、工作绩效；四是成果标准，即培训产生的影响，包括员工满意度是否提高、产品销量是否上升及利润是否增加等。可将四项标准结合起来检查培训效果，提高企业培训的有效性。企业员工培训是企业获取持续竞争力的源泉，企业要提高员工培训的有效性，企业人力资源管理部门必须从实际情况出发，明确培训有效性的标准，结合企业培训现状，从培训的理念方法以及控制等几个方面着手，提高企业培训的有效性。

6. 在培训过程中，用什么方式保障学员的学习效果

1、培训过程中尽量让每位学员得到提问和回答的机会，增加记忆力和对培训内容的理解程度；
2、现场互动，让每位学员都参加互动小游戏和互动问答；
3、组建互动小组，让每位学员之间针对讲师培训的内容进行分析、提出意见、形成结果；
4、幽默感。幽默是让每位学生深刻感知讲师内容的重要方法，只有当幽默感打动了学生，学生自然而然记住了所学内容；
5、现场氛围调动。讲师的讲课水平除了理论基础扎实之外，重要的还是对现场气氛的调动，比如声调的掌控、对课程的理解程度、对学生身份的掌握，这些都便于掌控整个课堂的气氛。气氛死气沉沉，对学生是一种伤害，知识学不进，还交了费用比较冤枉。
6、理论结合实际。除了课堂上现场的理论教授之外，最好采用现场实际操作的形式开展，学员和老师可以假设一些问题，让老师来进行解答，这样书本知识和现实结合起来了，容易学习和理解培训的内容，达到最佳效果。

7. 在企业开展培训过程中所采用的专业培训方法有哪些

时代光华认为:
 ●讲授法：属于传统模式的培训方式，指培训师通过语言表达，系统地向受训者传授知识，期望这些受训者能记住其中的重要观念与特定知识。
●工作轮换法：这是一种在职培训的方法，指让受训者在预定的时期内变换工作岗位，使其获得不同岗位的工作经验，一般主要用于新进员工。
 ●工作指导法或教练/实习法：这种方法是由一位有经验的技术能手或直接主管人员在工作岗位上对受训者进行培训，如果是单个的一对一的现场个别培训则称为我们企业常用的师带徒培训。
●研讨法：按照费用与操作的复杂程序又可分成一般研讨会与小组讨论两种方式。
●视听技术法：就是利用现代视听技术（如投影仪、录像、电视、电影、电脑等工具）对员工进行培训。

8. 3.选择正确的培训方法是培训效果的基本保障,①常见的培训方法有哪些?②职工A

你好，题目似乎不完整，能否陈述完整？【回答】


3.选择正确的培训方法是培训效果的基本保障,①常见的培训方法有哪些?②职工A现担当岗位是生管管理(三
层)部门意向培育他担当客户主任岗位如果让你担当该职工的培训主导者你会选用什么培训方法(一种或多
种),请说明你的理由。(①②各10分共20分)【提问】


天啦，这是问答题啊，人力资源方面的内容【回答】


答案呢【提问】


常见的培训方法有：讲授法、演示法、扮演法、讨论法【回答】


还有第二小问【提问】


可以选择讲授法和扮演法：讲授法和扮演法【回答】


讲授法：通过讲授把客户主管的职责、工作范围与要求、管理团队的概况等传授给被培训者，让他对该岗位有清晰的了解，【回答】


明白自己的职责和岗位对他的要求，促使他能主动提升、激发自己在这方面的知识水平和技能【回答】


扮演法：让其扮演自己是客户主任这一角色，进入到团队中去安排、处理工作中的各类问题，找出其不足之处，给予指导和纠正，以提升管理水平。【回答】


我还有一题你要不要帮帮忙【提问】