银行大堂经理面试问题

1. 银行大堂经理面试问题

 银行大堂经理面试问题
                    　　面试大堂经理主要是要有亲和力和主动性，这个在面试中很重要，你也尽力表现出你的'亲和力，还有就是银行里的业务知识了，积累业务知识，推荐营销很重要。
    
    　　延伸： 
   　　银行大堂经理是银行业改善金融服务、提高服务质量的一个重要环节。银行大堂经理岗位涉及的业务内容非常广泛，要熟悉几乎所有的银行服务内容，对综合素质的要求也较高。
    　　银行大堂经理职业要求： 
   　　教育培训： 经济、金融等专业本科以上学历。
   　　工作经验： 3年以上银行相关工作经验，熟悉各类金融产品，了解相关金融政策;具备较好的亲和力，沟通能力，组织协调能力和分析问题、解决问题的能力。
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2. 银行大堂经理面试问题回答技巧

亲亲你好，银行大堂经理面试问题回答技巧有以下：银行大堂经理面试更要注重你的着装礼仪。总结下来就是不管问什么问题,你都要回答出来你很想进入我行,我行发展前景是好的,自己的性格是很适合自己，1、 请简单谈谈大堂经理负责管辖的范围有哪些？具体是由哪些岗位组成？各岗位的服务流程又是怎样的？大堂经 理具体是做什么工作的？需要具备哪些基本素质？2、 您认为怎样才算一名优秀的大堂经理呢？您准备怎样做？3、 您所负责范围内的收银员无意收了一张很难判别真伪的百元假钞，您事后发现了，如何处理？4、 如果有位说话办事对本公司经营等方面都非常有影响的贵客因醉酒，对迎宾员举止无礼，迎宾员大怒，双方争吵不可收拾。您怎么办？【摘要】
银行大堂经理面试问题回答技巧【提问】
亲亲你好，银行大堂经理面试问题回答技巧有以下：银行大堂经理面试更要注重你的着装礼仪。总结下来就是不管问什么问题,你都要回答出来你很想进入我行,我行发展前景是好的,自己的性格是很适合自己，1、 请简单谈谈大堂经理负责管辖的范围有哪些？具体是由哪些岗位组成？各岗位的服务流程又是怎样的？大堂经 理具体是做什么工作的？需要具备哪些基本素质？2、 您认为怎样才算一名优秀的大堂经理呢？您准备怎样做？3、 您所负责范围内的收银员无意收了一张很难判别真伪的百元假钞，您事后发现了，如何处理？4、 如果有位说话办事对本公司经营等方面都非常有影响的贵客因醉酒，对迎宾员举止无礼，迎宾员大怒，双方争吵不可收拾。您怎么办？【回答】

3. 银行大堂经理面试问题回答技巧

问题三、你为什么选择我们酒店?有些面试者在答复这个问题的时候，多是从个人角度展开话题，比方：“希望有更好的开展空间”、“希望得到锻炼的时机”、“希望能得到更好的待遇”等。但事实上，面试官是想知道你的面试动机和公司招聘岗位的目的是否一致。也就是说，面试官更关注你来到公司后能给公司带来什么，而并非公司能给你带来什么。【摘要】
银行大堂经理面试问题回答技巧【提问】
您好!亲，很高兴为您解答哦！您好银行大堂经理面试问题回答技巧为请用1分钟自我介绍一下答复下列问题要点：涉及到简历内容的自我介绍，内容一定要与简历相一致；表述方式上尽量口语化，条理要清晰，层次要清楚；事先最好以文字的形式写好背熟【回答】
问题三、你为什么选择我们酒店?有些面试者在答复这个问题的时候，多是从个人角度展开话题，比方：“希望有更好的开展空间”、“希望得到锻炼的时机”、“希望能得到更好的待遇”等。但事实上，面试官是想知道你的面试动机和公司招聘岗位的目的是否一致。也就是说，面试官更关注你来到公司后能给公司带来什么，而并非公司能给你带来什么。【回答】

4. 银行客户经理面试常见问题

5. 银行大堂经理面试问题回答技巧银行理财经理面试注意事项

一、着装礼仪。包括丝巾领带的几种系法，对西装的选择、搭配。二、仪表礼仪。男士需短发，保持头发的清洁整齐，经常整刮胡须，西装平整、整洁，口袋不放物品，领口、袖口无污迹:女士发型文雅、庄重，梳理齐整，长发盘起来或用发卡梳理好，化淡妆，面带微笑，指甲干净不宜过长。三、接待礼仪。包括站姿，坐姿，蹲姿，指示动作等等。四、关于大堂经理的岗位职责。(一)服务管理。严格按照规定，协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导，及时纠正违反规范化服务标准的现象。(二)迎送客户。热情、文明地对进出网点的客户迎来送往，从客户进门时起，大堂经理应主动迎接客户，询问客户需求，对客户进行相应的业务引导。(三)业务咨询。热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询。(四)差别服务。识别高、低端客户，为优质客户提供贵宾服务，为一般客户提供基础服务。(五)产品推介。根据客户需求，主动客观地向客户推介、营销我行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法，为其当好理财参谋。(六)低柜服务。有条件的营业网点依据个人客户提供的有关证明资料，办理个人客户的冻结、解冻和挂失、解挂等非现金业务。(七)收集信息，利用大堂服务阵地，广泛收集市场信息和客户信息，充分挖掘重点客户资源，记录重点客户服务信息，用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。【摘要】
银行大堂经理面试问题回答技巧银行理财经理面试注意事项【提问】
一、着装礼仪。包括丝巾领带的几种系法，对西装的选择、搭配。二、仪表礼仪。男士需短发，保持头发的清洁整齐，经常整刮胡须，西装平整、整洁，口袋不放物品，领口、袖口无污迹:女士发型文雅、庄重，梳理齐整，长发盘起来或用发卡梳理好，化淡妆，面带微笑，指甲干净不宜过长。三、接待礼仪。包括站姿，坐姿，蹲姿，指示动作等等。四、关于大堂经理的岗位职责。(一)服务管理。严格按照规定，协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导，及时纠正违反规范化服务标准的现象。(二)迎送客户。热情、文明地对进出网点的客户迎来送往，从客户进门时起，大堂经理应主动迎接客户，询问客户需求，对客户进行相应的业务引导。(三)业务咨询。热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询。(四)差别服务。识别高、低端客户，为优质客户提供贵宾服务，为一般客户提供基础服务。(五)产品推介。根据客户需求，主动客观地向客户推介、营销我行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法，为其当好理财参谋。(六)低柜服务。有条件的营业网点依据个人客户提供的有关证明资料，办理个人客户的冻结、解冻和挂失、解挂等非现金业务。(七)收集信息，利用大堂服务阵地，广泛收集市场信息和客户信息，充分挖掘重点客户资源，记录重点客户服务信息，用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。【回答】
(八)调解争议。快速妥善地处理客户提出的批评性意见，避免客户与柜员发生直接争执，化解矛盾，减少客户投诉。对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复。(九)维持秩序。保持整洁的卫生环境:负责对网点的标识、利率牌、宣传牌、告示牌、机具、意见簿、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护;维持正常的营业秩序，提醒客户遵守“一米线”，根据柜面客户排队现象，及时进行疏导，减少客户等候时间;密切关注营业场所动态，发现异常情况及时报告，维护银行和客户的资金及人身安全。(十)工作要求。大堂经理必须站立接待客户(可坐下与客户谈业务)，做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，穿梭服务于客户之间;要记载好工作日志(履行基本职责情况)和客户资源信息簿(重点客户情况);因故请假，各行应安排称职人员顶替，不得空岗。(十一)定期报告。定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点产品营销、优质服务等方面的意见，提出改进的建议，以书面形式每月向主管行长和网点负责人报告一次(遇重大问题随时报告)。对大堂经理反映的问题，行领导和网点负责人应及时研究，并采取有针对性的措施加以解决。【回答】

6. 银行大堂经理面试应该注意什么！

从头开始说吧，首先，面试时一定要有自信，不要太紧张。
第一：守时，这是铁的纪律，不解释。如果这点都做不到，我想也别去面试了。一般以提前5分钟左右为宜。
第二：着装和礼仪。穿着以干净整洁为好，个人卫生也应该搞好。然后就是礼貌方面的问题，敲门 进门 问好等等，还有就是面试过程中不要打断面试官的话，注意聆听，这也是礼貌的表现。
第三、肢体语言。比如面试过程中不要挠头啊之类的多余动作，要保持镇定。
第四、面试过程中，对于面试官提的问题，一定要三思而后答，切忌带情绪的回答问题，答之前一定得想想面试官考的内容
第五、面试结束后，离场时不要在主试人结束谈话之前表现出浮躁不安、急欲离去、或另赴约会的样子，过早地想离场会使主试人认为你应聘没有诚意或干事没有耐心。 等等
第五、相关的专业方面的知识，还有一些口才 技巧 那是硬件设施，得看你自己了。
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7. 银行大堂经理面试应该注意什么！

各大银行考试形式不同，面试问题也是千姿百态，但是总结下来也不过就是那些。
为什么选择我行，你的理想（对来的想法）、你的性格等等。
银行大堂经理面试更要注重你的着装礼仪。
总结下来就是不管问什么问题，你都要回答出来你很想进入我行，我行发展前景是好的，自己的性格是很适合自己所报的岗位，再有就是你的性格要突出为他人着想，所有人的工作都是为了单位，所以你要和同事和睦相处，才能更好的一起为单位效力。

8. 银行大堂经理助理工作内容是什么？