工作总结范文大全

1. 工作总结范文大全

2016年度工作总结                                           
时间一晃而过，弹指之间，2016年即将过去，2017年即将来临！新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉，让我们更上一层楼”！在这里，感谢积庆里给予的这个大平台；感谢领导对我的信任与支持；也感谢同事们在工作上种种帮助！
以下总结一下2016的工作情况！
我目前负责的主要有管理仓库及处理客户咨询产品问题！
一、（仓储的职能：收，管，发）树立全局观念，做好本职工作
1）收：积庆里——进仓茶叶数量验收——登记入库入账；
2）管：仓库茶叶数清、账清等；
3）发：根据京东、天猫等后台备注配发货，做好出库记录登记；
4）以及顺德配送货；
5）月底盘点，交登记表；
6）积极配合好账务核对数量等！
二、专业客服技能，随机应变
随着销售行业不断发展，无论是电话客服，还是网上客服，我们都要做到快(快速），准（准确），专（专业）！与客户直接沟通时，要勤于思考善于应变。对于客户问及想了解茶叶时，应专业回答；对于客户投诉快递或其它问题的话，第一时间做出正确应变，使客户满意的同时，让客户对公司产品一定的满意度！客服工作是一个直接面对不同客户的工作，需要的是专业的知识水平，及灵活的应变能力，并且需要及时对所遇到的问题进行总结!
三、善于有效沟通交流，提高工作效率
生活工作中沟通是到达目的地的一座桥，所以沟通必不少！与客户的沟通交流中，能更好地了解到客户所需求，以及更好地去处理好这些事情！而在和同事有效地沟通会让工作进展更加顺利，能够提高团队的水平！善于有效沟通交流，减少不必要的沟通成本是企业的一个重点！
四、努力学习，不断提升自我水平
我深知在当今社会发展如此快的今天不断学习知识是很重要的！为了不断提高自身技能，我从不放过每一个学习的机会，在工作中虚心求教，不断总结完善，创新思路，大大的提高了工作效率。利用业余时间学习PS、AE等软件，虽说学得一般般，但是学习乐趣让我懂得这些软件的一个“好玩”之处吧，不断学习，明天更加精彩！
五、遵守公司规章制度，认真工作，使自己素养不断得到提高
遵守各项规章制度，认真工作，爱岗敬业！用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，工作中团结同事、不断提升自己的团队精神。一种积极豁达的心态、一种良好的习惯，可以决定一个人的成败！渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提醒自己，让自己以后的人生道路上越来起精彩！
六、不足与需要改进方面
人无完人，月总有缺！首先，每个人都会有一些“小个性”，我也不例外！希望在积庆里中，多喝喝茶，修心养性！在以后的工作中要再不断的学习专业知识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己各项技能。在今后工作中，把自己的工作创造性做好做扎实，为公司发展贡献自己一点力量。
2017年，新的开始，新的挑战！预祝积庆里茶业更上一层楼，生意红红火火……

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3. 工作总结怎么写 范文

忙忙碌碌间，我们即将走过充满感动和坚强的2011年。对我个人而言，这是收获颇丰的一年。
这一年中我和大家一样都经历着感动、告别、收获、感激和努力，不论是生活还是工作都让我重新审视了自己以往做人做事的态度和方式，得到了成长。尤其是参加工作后，在领导和同事们的支持和帮助下，各方面所得到的锻炼都使我受益匪浅。在此，我须真诚的向各位领导和同事表达我深深的谢意，感谢大家在这段时间给予我的足够宽容、鼓励和帮助。下面就我参加工作以来的思想和工作学习进行以下三方面的简要回顾和总结。
一、思想意识的转变与提升
刚刚走出校园的我，没有任何的工作经验，走上工作岗位初始也未参加过专业的培训，很多专业知识对我来说虽然极具吸引力，但还是非常陌生，和其他同事相比自知存在着太大的差距。而我也知道自己的最大缺点之一就是急躁粗心，很多事情太急于完成就导致了不少的错误。再加上虽然同在生产部，但是很多事情我却心有余而力不足。所以随着这些担心，初来时的兴奋逐渐被压力所取代，心里也总是倍感愧疚和自责。这在通过大家的帮助和自己的学习，逐渐进入工作状态后，不安与紧张慢慢得到了平复，自己也有了自信和做好工作的决心。
二、工作学习的回顾与总结
初入厂时老员工对我们进行的一系列安全教育和培训都给我留下了极深的印象。因为忽略任何小的隐患都有可能造成今后大的事故。虽然我不从事技术操作性工作，相对工作的危险性比较小，但是在平时的工作中我也始终牢记“安全第一、预防为主”的方针，向老员工学习，使自己个人安全生产的意识不断得到提高和增强，为公司实现全年无事故做出自己应尽的努力。
试用期是学习的主要阶段，所以在刚来公司时，在主控室跟着同事们值班的时间比较多，通过他们认真详细的讲解，我也学会了不少值班时涉及的工作内容以及变电站设备的专业知识。
值班工作看似一层不变，但是耐心和细心却是不可缺少的，而这一点我就做的很不够。在这方面原本的学习基础就不扎实，随着时间的推移，工作量增多，很少有时间能够完成完完整整一天的值班工作，再加上个人学习主动性不强，所以导
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致很多故障仍然没有记住，值班操作步骤不能熟练完成。在今后的工作中我应多加强专业方面的学习。
在月底作月度报表是我接到的第一个工作任务。虽然通过这几个月来的不断学习，大部分的工作现在已经能够做到自己完成了，但是面对庞大的数据还是会感觉紧张，因为多一个0和少一个0就是天壤之别。但是越急躁就越容易出错，想快点完成工作的心理也是导致计算错误频频出现的原因。在年度总结里再次提到在试用期总结中已经提过的这个问题，我自己实在觉得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我会继续向老员工们学习，认真负责，戒骄戒躁，尤其是对数据的统计上，应细心的进行检查，哪怕多算一次也要保证其正确性。
为迎接总公司的秋查工作，我作为资料员和同事一起完成了对资料室的档案和文件分类整理、编目、装订、补充、更换装具、标签，并输入微机的工作。虽然期间也很努力，但是在事实面前我不能不承认自己的工作做的很不到位，质量不高。这和我平时对资料室的文档和资料的了解不够细，不够实，不够充分有直接的原因。在今后对资料室的工作中我一定端正态度，认真对待，加强主动性，通过对各类文档、资料多加熟悉，使档案工作纳入公司要求的规范化和精细化轨道，同时也方便同事们查阅。
除此之外，配合同事工作、认真完成交办的各项任务也是我的主要工作之一。虽然工作很琐碎，但我仍会以积极的心态去对待，力所能及的去完成。
三、存在的不足与今后的努力方向
通过三个月的工作，我发现了自身存在的很多缺点与不足。例如与同事们沟通少，学习工作的主动性不强，工作时缺乏思考，也不注意总结，尤其是在工作中细心不够，又容易急躁，在很多事情的处理上都不成熟，做不到统筹规划。这些都是导致工作出现错误、给同事带来麻烦的主要原因。在今后工作中，除了一如既往地听从各级领导安排，虚心向各位领导和同事学习他们对待工作的认真态度和强烈的责任心外，也应该加强与同事之间的沟通交流，通过不断学习和总结增加自己的知识面，逐步加强和丰富自己的业务知识的学习，努力提高工作水平，以至把每一项工作都做到位、做好。同时更应该加强个人修养，修正自己的行为，自觉加强学习。也希望大家在我做的不好的地方及时的加以纠正和批评，我都会虚心的接受并改正。
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在新旧交替的时刻作出以上的总结，是对自己过去的自省也是对今后生活工作的激励。展望邻近的2009年，我意识到，只有行动上有方向，工作上有目标，心中才能真正有底，才能够做到忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，逐步摆脱刚参加工作时只顾埋头干，不知思考总结的现象。
面对现今就业难的大局，能够成为公司的一员，并且能够结识这么多真诚、热心的同事，我一直都倍感珍惜，也心怀感激。在这个团队中，我时刻都在感受着她的活力与激情。朱总在带领着前辈们用

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8. 工作总结范文怎么写

参加工作以来，在领导和同志的帮助下，我认真学习、刻苦钻研，积极为养殖户服务，各方面都取得了一定的进步，得到领导和同志的一致好评。不断提高思想修养水平。参加工作以来，我没有放松自己思想修养的提高，通过读书、看报、看新闻等形式认真学习领会党的新思想新精神，高标准严格要求自己，团结集体、认真工作，实事求是地完成上级交给的任务，政治思想修养不断进步。努力提高专业技术理论水平。根据工作中的实际情况做到立足现状，着眼长远，通过书籍、网络等渠道，认真学习钻研畜禽养殖、疫病防治和兽医卫生工作业务知识及相关的法律法规，专业技术知识水平不断提高，完成了论文。工作总结以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言，工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的，要以工作计划为依据，订计划总是在总结经验的基础上进行的。其间有一条规律：计划——实践——总结——再计划——再实践——再总结。