金融科技时代下打造什么样的银行

2024-05-19 09:07

1. 金融科技时代下打造什么样的银行

金融科技时代下的银行发展之路

核心提示: 曾几何时,我们对金融的印象还仅限于西装革履的精英人士和高贵冰冷的银行柜台,转眼间,我们的电脑里,手机上随时随地都可以进行金融交易,科技的进步很大程度上推动了金融行业的变革,金融科技已然开启了一次新的金融产业革命。

作者单位:江苏银行上海分行


一、金融科技时代已经到来
曾几何时,我们对金融的印象还仅限于西装革履的精英人士和高贵冰冷的银行柜台,转眼间,我们的电脑里,手机上随时随地都可以进行金融交易,科技的进步很大程度上推动了金融行业的变革,金融科技已然开启了一次新的金融产业革命。
金融科技:FinTech,即finance(金融) technology(科技)的缩写,寓意金融的科技化,科技与金融的结合。现如今,以互联网为代表的新技术已经改变了人们的生活方式和支付习惯,随着阿里金融、微信支付、京东金融等新兴金融产业的诞生,传统金融机构也在网络环境中寻求新的增长点,传统的银行业务已经逐渐或者不能够满足未来客户的需求,这一切都向我们表明:金融科技时代已经到来。
二、金融科技时代银行业的新变化
(一)互联网企业向金融领域渗透
在金融科技时代,互联网"开放、平等、协作、分享"的精神正在往传统金融业态渗透。近年来,各类互联网公司不断地从非金融领域向金融领域转型,尤其是互联网企业有着收集和分析用户数据的便利,加之数据挖掘技术的发展完善,这些基于用户数据的分析使得网上支付变得极为方便,这也使得第三方支付市场发展迅速,如图1数据显示[ 注:数据来源于易观智库发布的相关数据整理所得,下文所提数据来源相同;],2011年-2015年,我国第三方支付交易规模从2011年的8.4万亿元发展到2015年的31.2万亿元,5年时间增长了近4倍。这些第三方支付机构拥有的数据资产是银行业面临的重要挑战,客户数据的缺失最终将导致客户流失、给商业银行带来损失。

图1. 2011-2015年中国第三方支付市场交易规模
(二)网上交易规模不断壮大
近年来,随着余额宝等货币基金产品在互联网上出现,客户参与线上支付与理财的积极性逐步提高,信息加密技术的升级使得客户减轻了网上交易风险的顾虑,商业银行的网上交易迎来了大好时机。2011年以来,网上银行新增客户数量逐步增长, 如图2所示,中国网上银行市场整体交易规模呈逐年递增的趋势,交易规模也从最初的596.7万亿元增长到2015年底的1600.85万亿元。短短几年间的发展,用户对于网上银行的接受程度与前期已有较大提升,而电商的持续火热与网络渠道理财产品的日渐丰富,将推动网上银行交易规模继续保持稳定增长。

图2.2011-2015年中国网上银行交易规模
(三)移动终端成支付新渠道
金融科技时代,以互联网为代表的信息科技高速发展,使得人们获取信息变得非常便捷,这在一程度上增加了人们对智能手机等移动设备的依赖程度。另一方面,微信、支付宝等新型支付方式的兴起,使得移动支付在现实生活中广泛应用。随着传统金融机构、移动运营商以及第三方支付机构携手合作,移动金融领域加速崛起,银行业进入了崭新的移动互联网时代。移动互联网正在从根本上重构社会生活方式,也终将改变银行的经营运作模式。数据显示(见图3),2011年,中国的智能手机保有量为2亿台,而到2015年,这一数据达到9.5亿台,移动设备作为移动支付的载体,为银行和客户之间建立起全新的桥梁,打破了银行固有的经营模式,使得银行能够运用来自移动终端的用户数据,从而调整自己的业务结构和产品特性,为客户提供更好服务的同时创造更大的价值。

图3.2011-2015年中国智能手机保有量
(四)智能科技进驻银行网点
金融科技时代,不仅是互联网给银行业带来了翻天覆地的变化,在传统的银行营业网点,科技也已经无处不在。小到工商银行的一张取号单,上面的代码详细反应了客户的基本信息及他所要办理的业务类型,大到部分银行已经借助先进设备实现了自助开卡服务,更有甚者,在广州珠江新城的交通银行营业大厅,一个半人高的说话娇滴滴的白色机器人开始担任大堂经理,不仅熟悉业务,还会说学逗唱,萌翻全场。不仅是交行,据了解,建行等多家银行也将在网点推出机器人。随着机器人专业知识的丰富,还将会随同工作人员进社区宣传。如今银行网点给人的印象已不再是往日的熙攘与繁琐,而是智能和现代化的气息。
三、金融科技时代的银行发展之路
(一)重视大数据时代的数据驱动
在金融科技时代,数据是信息科技的重要载体。大数据是用来描述规模巨大、类型复杂的数据集合,一度被誉为是继云计算、物联网之后,科技产业又一次颠覆性的技术变革,对金融与科技的融合起着至关重要的作用。如上文所述,随着第三方支付的快速发展,银行的支付结算业务面临严峻挑战,银行本身逐渐成为了一些第三方支付企业的资金通道,而第三方支付则处于能够获取客户数据的核心位置,在数据就是一切的时代,商业银行不能掌握用户数据,无疑会造成客户的流失,因此,未来的银行发展之路上,一定要重视数据的驱动作用。商业银行可以通过与第三方支付平台等外部资源合作,形成银行、客户、第三方支付一体的新型服务体系,基于客户的使用数据为客户提供更加优质的服务。
(二)控制互联网时代的银行风险
商业银行是现代金融体系的主体。在社会经济生活中,商业银行通过资金融通和结算便利实现全社会绝大部分资金的周转流动并发挥价值创造的功能,在现代金融体系中占据重要地位。商业银行的风险事关经济金融体系的稳定。
在金融科技时代,互联网企业为资金供需双方提供金融搜索平台,充当资金信息中介的角色。资金供、求方可直接互联网和移动通信网络进行沟通,甚至可以同时进行多对多交易,客户信用以及风险管理也可以通过数据分析来完成。但是我们也应看到,互联网金融在为居民提供便捷投资理财渠道的同时,仍存在例如资金链断裂引发的信用风险、挪用第三方账户资金形成的操作风险、资金诈骗导致的声誉风险和非法集资风险等风险问题,需要我们时刻警惕,在发展中完善。
(三)注重移动互联时代的客户服务
金融科技时代,商业银行正经历着移动互联网的高速发展,随着这种大环境的变化,商业银行的服务也面临着重要的机遇和挑战。随着移动终端设备的智能化程度越来越高,移动互联正逐步渗透到社会生活的各个方面,在获得便利的同时,客户往往更加渴求优质的服务。对商业银行来说,除了要紧跟科技进步为移动互联创造良好的硬件之外,还应在服务水平上有所提上。例如招商银行推出的可视柜台服务,可视柜台是招商银行深圳分行自主开发的新型非现金自助设备,配备身份证识别器、摄像头、触摸屏、话筒、读卡器等硬件,客户可通过设备与招行后台集中运营中心的柜员直接进行视频沟通,替代传统网点高柜、办理需柜台“面签”的复杂业务,建立“交易替代型+销售服务型”渠道。未来的银行发展之路上,随着指纹识别、电子扫描等方式的日渐普及,客户以前需要繁琐的证件审核、亲自到营业厅签署协议这一流程有望被简单的鉴权身份替代。
(四)向着专业化、智能化银行的步伐迈进
专业化银行顾名思义是希望通过专业化服务和风险控制,降低运营成本和经营风险,并依靠自身的专业特长和优势,在某一细分领域取得长远的发展。在金融科技时代,面对海量客户和竞争对手,未来银行只有致力于提供更加专业化的服务和体验,才能更好的吸引客户。
智能化则是以开放心态主动拥抱互联网,深入挖掘大数据,推行智能服务、智慧操作和指挥管理,为客户提供个性化、全方位服务,实时感知到任何客户任何时间任何地点的需求或潜在需求,并能及时对客户需求做出响应,在任何场景下提供快捷、个性、跨界的综合服务,才是真正的智能所在。
一家专业化的银行在很大程度上也一定是智能化的,在金融科技时代,未来银行需在专业化的基础上推行智能化,在智能化的基础上强化专业化,找到专业和智能的融合点,认真做好建设,用心提供服务,一定能在未来银行的发展之路上越走越远。

金融科技时代下打造什么样的银行

2. 金融科技在银行的应用有哪些

作为金融科技战场上的“主力军”,商业银行将更加积极主动拥抱金融科技,构建多方共赢的金融服务竞合新生态

尽管金融科技发展尚处于起步阶段,但是已经展现出蓬勃的生命力和较好的应用效果,金融科技创新方兴未艾,未来有可能呈加速发展的趋势。随着技术的不断成熟,以及在银行业务领域更加广泛的创新应用,相关产品和服务将更为丰富、便捷、易达,可以更好地满足消费结构升级衍生出来的金融服务新需求,推动解决金融服务不平衡、不充分的问题。金融科技在银行业的应用已从以往的后台技术支持的角色,演变成金融服务创新发展的核心驱动力,持续推动银行经营管理向数字化转型发展,不断提升客户服务和风险防范水平。

商业银行可积极运用金融科技重新定义金融资产的数字化处理规则、创新服务流程、降低风险控制成本,促进了自身转型升级和产品创新,拓展了金融服务的时空边界,未来有可能进一步推动银行业的商业模式、运营模式、服务模式,甚至是组织架构和企业文化的改变。

3. 金融科技对银行有什么利弊?

金融科技对商业银行的影响是比较大的。1.利:时代不断在进步,社会生活的节奏在持续加快,许多行业的竞争在加大,商业银行已不能完全依靠传统方式来开展业务,而金融科技的介入使得商业银行在市场的竞争环境下,使商业银行的业务开拓有了新的递增。金融科技加上互联网的广泛运用,使得商业银行的业务种类也在增加,因此,金融科技的运用可以不断增强商业银行的竞争能力。2.弊:金融科技对商业银行资产端和负债端的影响。就资产端而言,商业银行最主要、最传统的资产业务就是贷款业务。有专家认为,商业银行的传统贷款业务会首先受到互联网金融的冲击。商业银行由于负担着大量的监管成本与固定成本,而互联网金融则可以较低的成本完成对客户的信用评估与信贷投放,为客户提供性价比更高的消费金融服务,这无疑会压缩、挤占商业银行的利润空间。其次,商业银行负债端面临的“脱媒”压力进一步增大,部分存款脱离了商业银行而转向货币市场基金。 拓展资料1.金融科技对我国商业银行的影响和挑战首先就体支付结算等中间业务受到网络支付(包括第三方支付和移动支付)的冲击,同时商业银行传统的资产业务与负债业务也未能幸免,多方面的冲击加速了金融脱媒和去中介化的趋势,此外,金融科技还影响了商业银行的客户群体与市场竞争。基于此,商业银行未来发展需要与金融科技进行深度融合,打造具备专业性、即时性、普惠性的“新型银行”,即智能化、移动化的价值与信息整合者。 2.金融科技对我国商业银行的影响与挑战 金融科技对商业银行中间业务的影响。支付结算一直以来是商业银行最为基础、最为传统的中间业务之一。根据信息不对称理论,商业银行作为金融中介,有助于在一定程度上缓解信息不对称,这种基于信息优势以及由此形成的垄断地位,使得商业银行在支付结算领域形成长期的、独有的专属优势。而以第三方支付、移动支付为典型代表的金融科技则撼动了商业银行的这一优势,相比于银行提供的服务,第三方支付、移动支付极大地降低了成本,其依撑的云计算等技术可以对客户数据信息进行高效的存储和计算,从而更有效地缓解了信息不对称,并可以真正实现随时随地、以任意方式进行支付结算,更为便捷高效。

金融科技对银行有什么利弊?

4. 金融科技的发展给传统银行带来了哪些机遇和挑战?

不管是互联网金融公司还是金融科技企业,他们这种利用互联网和科技手段高度融入金融业务的企业形态已经对现有的传统金融行业造成了不小的冲击。虽然各家银行都在积极探索互联网以及新技术在金融业务领域的突破和应用,但在新的互联网金融公司面前,依然倍感压力,银行业转型的路上危机四伏。
而在此之前,银行业面临许多悬而未决的难题。比如,在如何掘金大数据方面依然面临窘境,整体解决方案缺失,商业化的路线不明晰;人工智能相关的智投顾问的发展空间尚不明确?一度火热的VR概念为何不能在金融科技领域被广泛应用?哪些科技应用值得金融科技去追捧?为什么科技一直在飞速发展,而银行业却一直处于饥渴状态?怎样领会金融科技的核心含义?
我们一直认为,科技成果应用于金融行业的本源应该是解决金融服务业务中的发展问题。那么问题来了,金融科技到底要解决一个什么样的核心问题呢?维基百科对金融科技的释义甚是好:金融科技,一种运用高科技来促使金融服务更加富有效率的商业模式。
从维基百科的释义中,我们可以看到,金融科技要强调的不单单是技术应用,而是要形成一种商业模式。但它究竟如何形成模式?这种模式之中又有着哪些道理和讲究呢?这就需要行业的专家和学者们更进一步的探讨和交流。
在对比了中美互联网金融与fintech的发展环境与内部机理,并与银行同业交流了面对金融科技脱媒压力而主动创新转型的做法和经验之后,中国银行网络金融部副总经理董俊峰在专栏上撰文表示,“金融科技与银行不是颠覆的关系,而是互为补充。”如何在互补的基础上形成有效的商业模式,助推银行业转型是一个更为深刻的内容。

5. 如何看待银行发展金融科技业务?哪个银行做的最好?

各位朋友一定感受到了金融技术的快速发展,给我们的生活带来了各种便利,永远不要离开家就上网如交煤气、水电费,不离开家就7 × 24不间断地上网购物,永远不要离开户外就到家里卖食物,也可以打电话跑腿各种买买买,发送到银行之前印象做业务线,各种数据准备琐碎,现在所有的常规业务都可以通过智能设备处理,甚至所有的基本业务需求都可以通过各银行的APP处理。所有操作仅凭身份证和手机号码即可完成。金融产品网上下单可以随时查询,不需要去银行网点。可以说,只有想不到,没有技术做不到。

金融机构、大数据、人工智能、云计算、区块链、5G等技术加速数字化转型的过程,不断融入金融行业的各个流程和场景。大型银行凭借自身强大的研发能力,利用金融科技来提升业务和生态。另一方面,中小银行面临着数据积累不足、风险控制不足、研发能力不足、金融技术人才短缺、外部资源匮乏等挑战。

平安银行已经在移动互联网、大数据、云计算、人工智能、分布式计算、区块链等领域布局,将更方便未来的金融需求。如果需要资金,打开手机立即收到资金会更容易。企业不用准备各种材料就可以直接在网上申请贷款。银行也明确没有授权任何中介机构或个人无偿贷款,大大降低了我们的资金使用成本。

珠海华润银行金融技术体系建设:布局“网络”,积极规划覆盖湾区所有城市的网络布局,巩固“粤港澳大湾区”运营基础。走“两条腿”,线上线下合作运营。夯实传统商业,加强科技实力,着力实现“三个突破”。依托产业链上下游企业,实现供应链全过程数字化、智能化,通过模式创新实现批量客户获取、信息授信、现场风险控制。坚持“小而不大”,公司业务和个人业务同时进行。把握跨境金融的新机遇,提供相应的跨境综合金融服务。金融科技的到来将改变银行资产的构成。过去在资产端可能以大企业、优质企业、优质民营企业为主,但现在向普惠、小微、零售金融转型的压力会加大。过去,风险控制政策是在高增长环境下制定的,没有经历真正的周期。风险和资产存量也会给传统金融机构带来压迫。

如何看待银行发展金融科技业务?哪个银行做的最好?

6. 科技金融给银行带来巨变比预想更快

以智能化特别是人工智能为核心技术的科技金融给全球金融业带来巨变特别是对传统银行的冲击正在扑面而来。令人震惊的是,这种变化与冲击竟然比预想的快得多。
       此前,众多国内外专家预测由于科技金融、互联网金融以及人工智能的发展,传统银行现有的物理性营业网点将在10年内消失,又有预测全球银行业在科技金融冲击下几百万员工将在未来若干年里失去工作岗位。这些预测在端着金饭碗的银行员工中近乎是天方夜谭,表面上似乎点头赞许而内心里的声音却是“早着呢”。然而,事实证明这些端着金饭碗的银行员工大意了甚至是彻底错了。
       目前,海外金融科技智能化如火如荼。我们再三提到的2017年年初日本一些保险公司理赔岗位竟然裁员30%,原因就是虽然理赔岗位是“复杂劳动”,但是智能机器人却可以替代。智能机器人使得日本一些保险公司理赔岗位裁员了。
        金融智能化、科技化的风暴也正在席卷中国的金融业。特别是对银行个人业务的冲击与改变是前所未有的。近期,有机构统计数据显示,从近3年的数据来看,银行的柜员配备情况正在逐年递减,尤其以国有大行为首,从2014年的减员1.7万余人到2016年的骤减5万余人,三年时间,银行改变翻天覆地,主要是一线柜员减幅较大。原因在于一线营业网点的柜面业务大幅度减少了。过去排长队的情况很鲜见了,到银行办理柜面业务的老年人居多。
       有一个叫做离柜率指标,即银行业务通过移动设备、电子自助服务、智能终端等离开柜台办理与到柜台处理的比例。这个比例正在直线上升,甚至达到惊人速度。在传统网点柜员减少的同时,银行的网络交易数量则有着巨大的增长,银行业协会数据显示,2016年银行业金融机构离柜交易达1777.14亿笔,同比增长63.68%,离柜交易金额达到了1522.54万亿元,行业平均离柜率达到了84.31%,其中,民生银行的离柜业务率已经达到了惊人的99.27%。全年网上银行交易849.92亿笔,同比增长98.06%,网上银行个人客户数量为12.19亿户,同比增长13.32%,企业户为0.27亿户,同比增长31.71%。
       业务离柜率大幅度提高,柜面业务大幅度减少,带来的是人员过剩,随之必然带来较大幅度的减员。银行业协会的数据显示,截至2016年末,工商银行共减少柜员14090人,农业银行减少10843人,建设银行减少30007人,中国银行则未披露数据。不过无论如何,这是近年来银行柜员减少规模最大的一次。以三年披露数据较全的建设银行为例,其在2014年减少柜员2851人,2015年减少柜员4881人,2016年则骤减了30007人。农业银行在2015年还增加了6909名柜员,而在2016年则一口气减少了10843名柜员。当然这里面包括一部分到龄退休离岗的自然减员以及自动辞职离岗人员因素。但金融智能化科技化进步带来的冲击是主要因素。
        银行业网络业务交易呈现两位数增长,也是被倒逼的。中国互联网金融、科技金融的大发展,特别是以支付宝、微信为首的移动支付,给传统银行柜面业务带来了巨大冲击。使得传统银行业务大幅度减少与萎缩,传统银行在外部科技金融发展倒逼下不得不实现转型,即向科技智能金融化转变。
       可以说,传统银行在移动支付、设备智能化上发展迅速,我们感受到的是手机银行已经有了巨大进步,市场占有率正在提高。智能自动化设备发展良好。许多银行都配备了“智能柜台机”,这种机器设计非常人性化,功能包括个人开户、个人贷款、电子银行、转账汇款、个人外汇、信用卡、投资理财、产品签约、综合查询与打印、生活服务、公司业务、挂失、换卡、激活新卡、个人信息修改、申请优惠、睡眠户激活、修改密码、手机号码维护等19大类100余项个人非现金业务,用户可根据需求,按照提示操作。
      不过,总体看传统银行在科技金融、金融智能化上与大型互联网公司差距仍然不小。从方向看,传统银行在科技金融上仍然着重于离柜但是线下金融智能业务,而大型互联网公司的智能金融着重点在于离开线下的线上移动互联网金融业务。而移动互联网是未来大趋势、大方向。抓不住移动互联网就抓不住未来。
        央行最新发布的2016年第三季度支付体系运行总体情况报告显示,移动支付业务保持快速增长。有机构预测,今年年内中国移动支付市场交易规模将达到121590亿元,到2018年前,中国移动支付市场交易规模的年均增长将保持在20%以上,之后还有望保持较长时间的中高速增长。手机支付已成为年轻人最主要的支付方式,有84.9%的中国网民使用过移动支付,其中,95%的网友只选两个工具——支付宝和微信支付。如今微信支付用户达4亿,电商领域排名第一的支付宝目前有超过4.5亿名实名用户。业内人士表示,中国移动支付在支付宝和微信等拥有巨量用户的平台支撑下,必将成为第一市场。这显示全球将迎来一个移动支付的中国世纪。也就是说,传统银行在2016年的移动支付市场份额仅为5%。这个差距太大。也预示传统银行拓展移动支付的潜力与空间很大。
       相信今后银行将投入人力物力大力发展科技金融与互联网金融。这样的话,业务离柜率将会越来越大,直至全部离柜。带来的是柜员等一线员工岗位大幅度减少,最终消失。
        科技金融、智能化金融进步带来包括劳动力转型是个必然趋势,每一个银行员工面对扑面而来的科技金融革命都应该尽快思考自己的出路与转型方向

7. 银行的金融科技岗位的前景如何?哪些银行这方面走在前面?

总体来看,行业未来是有前景的,但是在监管方面还没有特别成熟。互联网本身更新较快,行业变化较快,自身有较好的学习能力,必要的时候有换岗和跳行业的决心,是对自己的挑战。这方面做的好的银行有五大行和招商交通等银行。拓展资料:金融科技专业就业前景:在金融机构、金融科技企业、第三方金融服务机构、金融监管部门及相关企事业单位、政府部门从事金融科技产品开发、运营和管理等相关工作。与传统金融相比,金融科技凭借在许多方面有着更大的优势,在处理风险和获客上的效率都大大提升,成为风投界的新兴宠儿。银行商业科技岗:一、商行科技岗的工作内容商业银行的金融科技岗,也称为计算机岗。主要负责整个银行的信息系统建设与管理,包括制定和实施信息科技发展规划、信息系统生产运行管理、各类科技基础建设工程和信息安全管理等。简单来说,就是对银行内部系统定期维护检修,确保银行系统安全稳定。例如,科技岗需要支持银行的各种系统、程序开发、项目开发、功能模块,包括部分银行已经实现的无人银行的经营,自助ATM的存取功能等。二、商行科技岗的待遇在各大银行数字转型的过程中,科技岗称得上是一个风口岗位。据某行总行软件中心数据,银行提供的薪资是高于均值的,部分核心IT岗位甚至比互联网名企的相关岗薪资高。其实,部分同学进入银行科技岗并不是追求薪资,而是追求“生活和身体上的可持续发展”,把银行与其他的互联网企业相比,银行的业务量、工作压力、工作时长都要比其他的互联网企业小的多。同时在银行工作时,技能也可以得到锻炼,在金融科技上深入钻研。三、商行科技岗的发展前景一般情况下,银行的员工都需要从柜员做起(因行而异)。商业银行的发展路径有三条:管理路线、市场路线、技术路线。管理路线,要求员工的业务能力较高且熟悉各项业务的操作和流程。先把柜员的业务做熟做专,然后晋升为业务经理,再做到会计主管。市场路线,主要负责营销,在此方向做精。要求员工要有人际营销,存款量,发卡量,营销能力,往部门主任,发展到部主管,乃至领导层发展。技术路线,银行业对信息科技的依赖最大。信息技术的运用已经越来越成为金融产品的核心竞争力和金融创新的动力。主要是在技术方面做精。

银行的金融科技岗位的前景如何?哪些银行这方面走在前面?

8. 金融科技对商业银行的影响

有以下四个影响一、 金融科技对商业银行中间业务的影响。1、支付结算一直以来是商业银行最为基础、最为传统的中间业务之一。根据信息不对称理论,商业银行作为金融中介,有助于在一定程度上缓解信息不对称,这种基于信息优势以及由此形成的垄断地位,使得商业银行在支付结算领域形成长期的、独有的专属优势。而以第三方支付、移动支付为典型代表的金融科技则撼动了商业银行的这一优势,相比于银行提供的服务,第三方支付、移动支付极大地降低了成本,其依撑的云计算等技术可以对客户数据信息进行高效的存储和计算,从而更有效地缓解了信息不对称,并可以真正实现随时随地、以任意方式进行支付结算,更为便捷高效。2、更为关键的是,货币和支付方式有着天然的联系。因此,金融科技对支付结算的更深远的影响体现在货币的数字化趋势。以区块链为核心技术的数字加密货币,构建了一个全局分布式账户系统,通过该系统即可完成支付活动,而无需银行作为中介进行支持。尽管数字货币的货币属性、合法化等相关问题还存在诸多争议,但不可否认的是,数字货币作为一种新现象在未来势必有着进一步的发展,而由其引起的数字货币监管模式与监管体系、央行发行数字货币的可能性及利弊等问题也引发了越来越多的关注和讨论。二、 金融科技对商业银行资产端和负债端的影响。1、就资产端而言,商业银行最主要、最传统的资产业务就是贷款业务。就负债端而言,最主要的则是存款业务;银行主要有两种负债资金来源——零售型存款和批发型融资,其中,零售型存款期限较长,且多受存款保险制度的保护,而批发型融资则期限较短。2、有专家认为,商业银行的传统贷款业务会首先受到互联网金融的冲击。商业银行由于负担着大量的监管成本与固定成本,而互联网金融则可以较低的成本完成对客户的信用评估与信贷投放,为客户提供性价比更高的消费金融服务,这无疑会压缩、挤占商业银行的利润空间。其次,商业银行负债端面临的“脱媒”压力进一步增大,部分存款脱离了商业银行而转向货币市场基金。三、 金融科技加速金融脱媒。由上述金融科技对商业银行中间业务、负债业务、资产业务的影响可以看出,无论是哪方面的影响和冲击,金融科技的发展都会加速对商业银行“去中介化”的趋势。从支付角度看,第三方支付、移动支付已具备收付款、转账汇款、自动分账等支付结算功能,对商业银行的传统支付业务形成有效替代;从资产端角度看,企业和个人的资金需求可以通过互联网平台实现需求匹配、并成功进行融资,减少了对商业银行传统信贷的依赖;从负债端角度看,由于商业银行的存款利率尚未形成有效的市场定价机制,金融科技实质上推动了利率市场化的进程,商业银行面临一定的存款“脱媒”的压力。四、 金融科技对商业银行客户群体的影响。金融科技所拥有的大数据、云计算等技术,可以使得中小微企业的信用行为和信用记录得到真实完整的展现。有研究发现,根据安德森的“长尾理论”,小微企业属于金融服务需求中的“长尾”,在传统的金融市场中,小微企业往往被排斥在正规金融体系之外;而互联网金融有助于解决“长尾”小微企业融资难的问题,一定程度上弥补了传统金融体系的供给缺口,提升了金融资源的配置效率。当然,这种对客户群体的更广泛的覆盖,与其说是对商业银行的冲击,不如说是对商业银行金融功能的有益补充;但是,另一方面,互联网金融的自身特性,决定了其对小微企业融资需求的满足极易形成外部经济、规模经济、范围经济等多重效应,而这无疑是互联网企业或中小银行有能力与大型银行进行竞争的契机。因此,金融科技势必也会带来银行业的竞争加剧。