有自称联通客服加我微信,让办理套餐,还说先行垫付资金,请问是真实的吗?

2024-05-17 12:12

1. 有自称联通客服加我微信,让办理套餐,还说先行垫付资金,请问是真实的吗?

联通公司统一客服热线是10010。

有自称联通客服加我微信,让办理套餐,还说先行垫付资金,请问是真实的吗?

2. 联通去营业厅销户,营业员告诉我不用销,等半年就行了。不会一直扣钱或影响信吗?求问。

根据产品不同,规则会有差异:
后付费号码,如不使用是需要到营业厅办理注销手续的,如未办理,号码欠费停机三个月后会被注销,期间同时会产生相应的违约金,如未及时交纳,会影响个人信誉及以后的业务办理。
预付费号码,当账户过有效期或余额不足以抵扣使用话费时,将进入90天的充值期,期间可自行充值使用,充值期过后,将进入30天的锁定期,此时需要持机主证件到营业厅解锁充值,锁定期过后,如仍未启用,号码将自动注销。对机主不产生影响。

3. 我的联通手机号要销户,不方便去营业厅,通过手厅可以办理销户吗?销户后余额可以退到银行卡里吗?

一、联通用户异地办理销户有以下方式
(一)手机营业厅客户端(预约销户)
办理时间:月末最后两天不能办理
办理路径:服务-办理-销户业务
更多内容:通过待销户手机号、密码登录手机营业厅,选择“服务-办理-销户”,申请办理成功后(是否办理成功请以页面提示为准),
(二)联通用户可以本人凭二代身份证原件(含港澳台居民居住证)到全国联通自有营业厅办理,不能委托办理
1、用户前往当地联通营业厅发起异地销户请求。
2、核验身份,并须现场拍摄和留存办理用户三张照片(正面照、身份证正反面照)及相关资料。
3、请用户签字确认业务受理单并告知处理时间、通知方式。
4、人员发起异地销户工单,3个工作日内联系用户、符合条件的5个工作日内办理,并告知用户办理结果。
二、销户后的余额转移:可选择转移至银行卡、沃账户、归属地联通号码(正常状态)、现金(限归属地自有营业厅渠道销户,需二次进厅)、放弃余额。
上述回答以福建省份为例,不同省份地市政策可能存在差异,以归属地政策为准。

我的联通手机号要销户,不方便去营业厅,通过手厅可以办理销户吗?销户后余额可以退到银行卡里吗?

4. 自称联通营销专线的人加我微信,让我把校园卡激活后把激活号码发给她,然后邮寄给我,有问题吗?

这个情况应该是有问题的,建议你去联通营业厅办理。

5. 联通工作人员打电话叫我缴费,缴费三个月注销是什么情况???

如果是一整个月都没有用卡的话,当月是不会产生月租费用的,你如果有欠费的话估计就是你当时用的那个月欠的钱,把这个交上去就可以了,带上身份证去当地自有营业厅销户即可,还是比较方便的。

联通工作人员打电话叫我缴费,缴费三个月注销是什么情况???

6. 人工推销的联通卡,加了微信,收了钱还有身份证信息,结果不给我激活怎么办,而且人不理我?

这个可以尝试打电话或是到运营商营业厅进行投诉,只有告诉他们你的卡号运营商系统里就能查询到是给给你的卡了,虽说运营商营业厅也可以激活卡,但是卖卡工作人员的服务态度确实要不得,况且他还拍了你身份证信息。

7. 我去联通办了销户,身份证给了工作人员之后说你手机坐等停机会自动销户,

没有套餐协议(优惠购机)年限的联通卡可以停机销户,我的一张旧联通卡也是停机销户的。如果有优惠购机的套餐,必须等协议到期后才能销户。

我去联通办了销户,身份证给了工作人员之后说你手机坐等停机会自动销户,

8. 你好,联通公司内部员工私自把我的固话办理销户业务,然后再把号码卖给其他人从中谋利,投诉无果该怎么办?

您好,联通公司对外受理投诉的相关渠道有很多种,1.直接拨打10010,按0转入人工台,若热线繁忙建议换个时间段再拨打;2.可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服进行投诉;3.通过联通手机营业厅的首面在线客服反映您的投诉情况。上述渠道在受理后,联通客服均会及时响应处理,并及时与您联系反馈处理结果。