部门工作总结范文优秀集锦

2024-05-12 03:34

1. 部门工作总结范文优秀集锦

   工作     总结   ,以  年终总结  、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言,工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的  经验  。下面是我给大家精心挑选的工作总结,希望能帮助到大家!
   部门工作总结  范文  篇一 
  作为初任公务员,回顾过去一年的工作,能够归纳为四句话:职责沉重,付出良多,渐入主角,收获颇丰。一年来,本人主要负责信息编写、上传和新闻宣传报道工作,在领导和各位同事的大力支持下,己圆满完成了各项工作任务。工作情景如下:
  一、加强学习,努力提高政治素质。
  重点抓好十_届中_全会精神的学习,自觉增强公仆意识,紧密联系治国理政的实践,提高政治理论水平。
  二、认真培训,努力提高业务素质。
  在__年10月—11月间,本人相继参加了省局组织的文秘培训和初任公务员培训。在培训过程中,本人能认真做好  课前预习  和课后复习,并在听课时专心听讲、做好笔记、进取思考,力求在最短的时间内,较全面的掌握相关知识,取得了较好的成效。
  三、团结协作,努力理顺各方面关系。
  在工作、生活中,我始终坚持以诚待人。对同事没有里外事非,做到祥和为上,热情待人;对上级机关和各级领导,做到谦虚谨慎,尊重服从;对基层同事,做到严于律己,宽以待人;对社会外界,做到坦荡处事,自重自爱。
  四、勤奋工作,努力完成各项任务。
  作为办公室信息员,本人充分利用电话、电子邮件等方式联系上下,反映灵敏的信息网络,及时编报和反馈各类税收信息,当好领导的“耳目”,服务领导决策。同时,由本人策划编写及撰写的多条信息还被省局、市委市政府及总局采用。
  在新闻报道方面,撰写了《__》、《__》等多篇报道,并顺利在报刊上发表,发挥了税收宣传外树形象,内鼓士气、促进工作、营造环境的效能。
  当然,在工作中我还存在许多不足和亟待改善的地方:
  一是工作深度不够。有时做工作因对实际情景不了解,没有认真调查,造成一些小失误。
  二是工作  方法  简单。工作方法过于陈旧,缺乏创新、超前意识,主要是业务本事有待提高。
  总之,一年来,尽管本人做了很大努力,但离领导的要求还有必须的距离。在今后的工作中,我必须加倍努力,发挥所长、克服不足,为推进我局办公室工作做出应有的贡献。
   部门工作总结范文篇二 
  悄然走过的20_年,充实而有意义,在领导的悉心关怀下,在同事们的帮助下,紧紧围绕___的中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,始终坚持高标准、严要求,较好地完成了各项工作任务,通过自身的努力,各方面都取得了一定的进步,岁首年终,现将一年来  个人工作总结    报告  如下:
  1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习  法律知识  ;  爱岗敬业  ,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
  2、专业知识和具体工作。本年度我主要负责___及____的文秘和办公室日常管理工作,___档案和___使用管理工作,___的出纳工作及____保证金专户管理工作。为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
  3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,
  认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。
  4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好  个人     工作计划   ,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为学院及部门工作做出了应有的贡献。
  总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如___证金专户设立在___,每月的对账和电汇凭证的购买及业务方面都有带来了一些不便;创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策  规章制度  ,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平。
   部门工作总结范文篇三 
  首先非常感谢各位领导和同志们对办公室工作和我个人工作的支持。半年来,在办公室领导的正确领导下,坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导,全面贯彻落实十六大精神,紧紧围绕我局20_年的工作重心,、充分发挥办公室的枢纽、保障作用,认真履行  岗位职责  ,努力完成各项工作任务,为总体工作计划的实现发挥了作用。
  一、加强学习,提高素质
  做好办公室工作,争创一流业绩,必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。我认真学习邓小平理论和“三个代表”精神,学习各项质量技术监督法律法规,及时了解、掌握质监事业发展的新动向、新经验,积极参加机关组织的形式多样的学习  教育  活动,从而不断提高自身的政治理论水平、业务素质和工作能力。在12月初我通过了党支部的讨论正式成为中共党员。同时,我认真学习业务知识,落实各项工作,和同志们的关系处理得比较和谐,各项工作都得到了各科室和办公室同志们的支持。
  二、积极工作,认真落实岗位职责
  办公室是局党委日常工作运转的关键环节,是承上启下,联系左右,协调内外的枢纽。办公室的一文一会,一言一行,一举一动,都影响着全系统的工作,影响着党委在职工心中的形象。为此,我们从作好日常工作做起,做到思想  1
  统一,目标同向,相互协作,乐于奉献,形成精诚团结、干好本职工作的强大合力。
  1、关于办文工作。我以高度负责的精神,做好文件的收发工作。在编排校对通知、请示、报告等文体时,坚持反复检查,认真推敲,不放过一丝一毫的疑点,不留下一字一点的差错,保证了文件的质量。在文件收发上,坚持正确传递、快速流转、准确无误的工作原则,做到文件不积压、不丢失、不泄密,从而使得文件收发工作始终保持着畅通、高效的运行状态。
  2、关于办事办会工作。我始终以良好的精神状态和严谨的工作作风投入到日常工作中,主要是传达领导指示,反馈各种信息,做到了快捷和实效,为全局上下政令畅通出一分力。在办会方面,围绕各项会议精神的安排部署,积极做好传达贯彻工作,圆满完成了纪律教育月动员大会、质量强市大会,局务会议等各种会议10多次。
  3、关于信息化建设工作。按照质监系统信息化建设的规划和要求,协助网络中心推进电子政务建设工作,并维护机关网络系统和办公自动化系统的正常运行。同时,遵照质监系统信息化建设的精神,对动态执法监管系统进行了深入的调查和研究,并撰写了相关的建设报告,努力用自身的专业知识为质监系统的信息化建设出一分力。
  三、端正作风,摆正位置
  在工作中,我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好工作。服从领导安排,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到自己的最好,自工作以来,没有耽误过任何领导交办的任何事情。在生活中,坚持正直、谦虚、朴实的生活作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同志,平等相处,以诚待人,正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系,大事讲原则,小事讲风格,自觉抵制腐朽思想的侵蚀。
   部门工作总结范文篇四 
  在20_年中,我坚持严于律已,自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟。始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践。认真贯彻执行党的路线、方针、政策。
  在工作中,我重视加强理论和业务知识学习,认真收集各项新政策的资料,全面、准确地了解和掌握了___政策最新情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,不断提高自身综合素质水平为纳税人服务。并参加了10年度执法资格考试和电子政务考试。
  在接待纳税人的工作中,坚持按照工作要求,热情回答纳税人提出的问题、认真记录纳税人反映的问题,对纳税人要求解决但一时又解决不了的问题认真解释,耐心做好纳税人的思想工作,让群众相信政府,遵循首问责任制度。在领导的关心、支持和引导下,20_年共解决13056个,取得了良好的成绩,得到领导和同事的肯定。  回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还不能达到卓越的水平,解释某些问题的角度还不够圆润。今后,我一定认真克服缺点,发扬党员的先进性,自觉把自己置于党组织和群众的监督之下,刻苦
  学习、勤奋工作,取得更好的成绩!
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部门工作总结范文优秀集锦

2. 部门工作总结怎么写

站在岁末,透视过去一学期,工作的点点滴滴时时在眼前隐现,回眸望去过去的一幕慕,在没察觉中充实眼睑。似乎初进学校的印象依然就在心头展现!当初进入部的喜悦还留在脑际!
在部长的带领下,xx部举行了一系列活动,加强了干事之间的交流和感情。这1个学期,我们组织部其乐融融,感觉就是1个大家子,工作的同时也学到了许多的东西,这也是以前从未接触过的。我的工作总结和体会主要如下:
细微的地方见精力
组织部是个严谨的组织,从一份看似简单的通知的各类要求就足以体现它的严谨性。在平时工作中的仔细严谨也让我深有感触,哪怕是对我们小小的1个错误都是一大段精心的指正。
细节决议成败,失祸常积于忽微。哪怕是一件芝麻小的事,既是分配在本身手上,就得专心办好,力求完美,不放过每个细节。每一件看似微不足道的小事都要求你专心去做。勿以事小而不为,在这过程中,我学会了当真和仔细,明白了在平时的工作中注重细节问题的重要。组织部工作无小事,事事都不能懈怠,如许的工作也让我轻浮急躁的性格得到了很大的收敛。
具体的范文模板链接:https://pan.baidu.com/s/1I0T26t6ojaqEbRjI4QN7ZA
?pwd=ece7 提取码: ece7    

3. 部门工作总结怎么写


部门工作总结怎么写

4. 部门工作总结怎么写

总结的基本要求:
1、总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细,这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。 
2、成绩和缺点:这是总结的中心,总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点,成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。 
3、经验和教训:做过一件事,总会有经验和教训,为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。
4、今后的打算:根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等。

5. 部门年终工作总结范文五篇

 人要学会常常  总结  自己,人生就是一个不断反省不断进步的过程,总结有利于及时找到自己的不足并改正,特别是优秀、高质的总结更能收到事半功倍的效果。下面我给大家整理了关于部门  年终     工作总结     范文  的内容,欢迎阅读,内容仅供参考!
   部门年终工作总结范文1 
  转眼间20__年过去了,回顾这一年,在领导的关心指导和同事的支持与帮助下,我顺利的完成了本年度的工作。在工作中,既有不少收获,也有很多的感悟。在实践中,对自我认识有了很大的提高,更明确了自己前进的方向。为了今后更好的工作,让自身价值得到更充分的体现,总结  经验  、完善不足,现就本年度的工作总结如下:
  一、工作中所取得的成绩
  1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
  通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习  法律知识  ;  爱岗敬业  ,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责,做好领导交办的各项工作,并严格遵守公司的各项  规章制度  。
  2、专业知识、工作能力和具体工作。
  我是_月份来到公司工作,担任公司行政专员,协助行政副总裁做好工作并协助行政经理做好工作。行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了本职工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
  在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:
  (1)协助行政副总裁做好了__的统计和发展工作,把原来__关系不清楚的__登记在册,并做好__的转接工作。协助__经济技术开发区开展创先争优活动,使__在工作和生活中起好模范作用。统计在册的__为__人,办理__转正的有__人,递交__申请的有__人。
  (2)具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便。
  (3)草拟各项协议并走好合同流程审批,处理公司的各种废旧物品,使废物得到化利用,达到经济效益与环境效益的和谐与统一。共处理了__多项废旧物品。
  (4)协助行政部经理处理好公司的各项突发性事件及各项费用发票的贴票及报销,做好文字打英复印工作并做好每周的会议纪要。
  (5)完成每月公司总监、经理的油费补贴报表及报销工作。
  (6)做好公司会议及各部门的客户接待工作,并协助行政经理助理管理外租宿舍。
  (7)完成了公司的第_次__工作,共普查了公司住宿的__多人口。和公司其他同事一起圆满完成了公司第_届冬季趣味运动会。
  (8)为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。
  3、工作态度和勤奋敬业方面。认真做好本职工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。
  4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好  个人     工作计划   ,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的贡献。
  二、不足和领悟
  1、工作中考虑不是很周全,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。
  2、工作还不够细致,有时需要请教领导的地方,未能及时与领导沟通,导致个别工作不令人满意。在今后的工作中要更加的细致,积极主动的同时要多和领导沟通,与上级保持一致。
  3、__年的行政工作让我更加注意到性格与工作性质匹配的重要性。我原来做的是培训工作,现在做行政工作了,这个过渡我似乎还未能适应。
  在新的一年里,我将认真分析自己的各项优劣势,确定自己的工作方向,认真学习专业知识,使自身价值得到更好体现,争取为公司作出更多贡献。
   部门年终工作总结范文2 
  20__年我在公司总部财务部领导、分公司领导及各位同事的关心、支持和帮忙下,与本部门同事的共同努力下完成了20__年各项工作指标任务,并取得了必须的成绩。回顾过去,现将工作总结如下:
  一、爱岗敬业,坚持原则,树立良好的职业道德
  在工作过程中,我们严格执行了公司的各项规章制度,秉公办事,顾全大局,以__为依据。遵纪守法,遵守  财经  纪律。认真履行会计  岗位职责  ,一丝不苟,忠于职守尽职尽责的工作以,做到有令即行、有禁即止。
  二、加强学习努力提高自身素质
  我深知作为财务工作人员,肩负的任务繁重,职责重大,为了不辜负领导的重托和大家的信任,更好的履行职责,就务必不断的学习,因此把学习放在重要位置,认真学习物业业务知识,尽快熟悉公司制定的各项规章制度和相关的业务知识和各项业务技能。结合实际进行学习和实践,用心参加各项培训和学习。
  三、加强收入管理
  定期提醒各部门把应收费用回收,每月协助分公司负责人向房产局提交各种报表,及时向政府收回_季度补贴费用___万元。日常工作中,注意与房产局办事员搞好关系,遇到难以收回的住户的管理费主动、用心与房产局办事员沟通,把费用列入应收政府补贴报表中,争取把拖欠费用收回。房产局_办事员曾开玩笑说:“又不是欠你自我的钱,你那么计较紧张干嘛?”
  四、加强会计核算管理
  认真做好会计基础工作,对各部门同事所需报销的单据进行认真审核,对不合理的票据一律退回更正,完善务必手续。发现问题及时向领导汇报,认真审核原始凭证,会计凭证手续齐全,装订整洁贴合要求,及时向总公司报送会计报表,除按时完成本职工作之外,还能完成临时性工作任务,不畏困难、加班加点,完成了总公司和分公司下达的各项工作任务,帐务核算做到帐帐相符、帐物相符、帐表相符,报表数字准确、报送及时。
  五、服从公司安排
  理解公司的工作安排,毫无怨言,领导交办的工作尽全力去完成。__月份兼做了__地产的会计工作,期间努力克服困难,完成了地产的会计工作任务,赢得了双方领导的一致赞赏。__月兼做了分公司出纳的部分日常工作,协助客服领班顺利完成了出纳休产假期间的工作任务。
  总之在20__年的工作中,自我的努力和各位同事的帮忙是分不开的。在新的一年里,我将一如既往,更加努力工作,改正不足,以勤奋务实,解放思想,转变观念,抓住机遇,改变命运。以事业为基础,以经济为导向,以稳定为前提,以学习为补充,以发展为动力。为公司的发展贡献自我的'力量。
   部门年终工作总结范文3 
  财务部是公司的关键部分之一,对内  财务管理  水平的要求应不断提升,对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、把握税收政策及公道利用。在这一年里全体财务部员工任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。财务部的综合工作能力相比20__年又迈进了一步。回顾行将过往的这一年,在公司领导及部分经理的正确领导下,我们的工作侧重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,牢牢围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将20__年的工作做以下扼要回顾和总结。
  一、用度本钱方面的管理
  规范了库存材料的核算管理,严格控制材料库存的公道储备,减少资金占用。建立了材料领用制度,改变了原来不论是不是需要、不论那个部分使用、也不论购进的数目多少,都在购进之日起一次摊销到某一个部分来核算的模糊本钱。
  二、会计基础工作
  (1)认真执行《会计法》,进一步对财务职员加强财务基础工作的指导,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的公道性进行审核,强化会计档案的管理等。对所有本钱用度按部分、项目进行回集分类,年底将共同用度进行分摊结转体现部分效益。
  (2)按规定时间编制本公司需要的各种类型的财务报表,及时申报各项税金。在公司的审计及财政税务的检查中,积极配合相干职员工作。
  三、财务核算与管理工作
  (1)正确计算营业税款及个人所得税,及时、足额地缴纳税款,保持与税务部分的沟通与联系,获得他们的支持与指导。
  (2)在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热忱高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。进步团队的整体素质,建立起开辟创新、务实高效的部分新形象。
  新的一年意味着新的出发点、新的机遇、新的挑战,我们决心再接再厉,更上一层楼。20__年我们将向财务精细化管理进军,精细化财务管理需要确保营运资金流转顺畅、确保投资效益、优化财务管理手段等,这样,就足以对公司的财务管理做精做细。要以细为出发点,做到细致进微,对每岗位、部分的每项具体的业务,都建立起一套相应的本钱回集。并将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域,通过行使财务监视职能,拓展财务管理和服务职能,实现财务管理零死角,发掘财务活动的潜伏价值。固然精细化财务管理是一项极为复杂的事情,实在,正所谓天下难事始于易,天下大事始于细。
   部门年终工作总结范文4 
  20__年度,是我局继20__年“三位一体”改革后调整经营的一年,也是全区粮食部门改制后的第五年。全年的财务工作,在分局的正确领导和市局有关科室的指导下,较好地完成了各项工作任务。到十一月止,全区累计实现盈利1万元,预计全年基本能实现盈亏持平,完成上级的目标考核任务。一年来,我们主要做好了如下几方面的工作:
  一、加强会计基础工作,狠抓会计基础管理
  基层核算单位自从20__年十一月份撤并后,现在只剩下粮食收储公司一个会计核算单位,所有会计业务由公司统一归口管理。财务股督促基层企业严格执行国家有关财务制度规定,按照《会计法》和《新会计制度》的规定,规范企业会计核算,健全 会计基础工作,保证会计数据的真实性和准确性。20__年11月份,分局审计和财会共同对收储公司的会计基础工作和财务管理进行了检查和监督。
  二、强化财务管理,严控费用开支
  年初,局务会对基层单位的费用开支制定了全年财务包干计划,按照人头,对各单位的费用实行定额包干管理。
  根据年初计划,对各项费用包干项目由公司会计统一造册,由分局领导和公司分级审批,严把费用开支关。到11月为止,共计开支管理费用147万元,比上年同期减少51万元,下降34。7%。
  三、加强收购资金管理,做好粮食收购工作
  今年国家又恢复了最低保护价收购政策,收购的粮食属于中央直属库,贷款直接由中储粮承贷。为了做好今年的收购工作,管理好收购资金的使用和调配,财务上对粮食收购资金实行统筹安排,基层粮所收购的粮食,实行收多少粮,付多少款,对收购资金进行严格监管,坚决避免出现资金挤占挪用现象。到目前为止,共收购早稻113万公斤,晚稻61万公斤,临储粮晚谷222万公斤,支付粮款768。43万元,没有出现任何事故。
  四、搞好清仓查库,做好资金清算工作
  今年,是全国性粮食库存大清查及政策性粮食补贴资金大清查,在这一重大的工作中,财会股积极主动,开展自查自纠,配合省、市、区各级清查组,对全区的各个库点,各项补贴进行清查和核对。由于工作主动,  措施  得力,在这次大清库核帐过程中,我局帐实相符,实贷相符,补贴到位,资金到位。
  五、及时、准确、完整地做好财务信息的报送工作
  工作责任心不断加强,每月准确及时地将全区的财会电讯月报和季度报表汇总上报给单位领导和上级主管部门,并进一步加强财务分析工作,提高会计报表和财务分析质量,保证了数据的真实性,及时性,完整性,为上级主管部门和分局领导提供准确的会计资料。在做好内部报表报送工作的同时,还做好了国税部门的报税工作以及国资委报表的报送工作,去年的财务信息工作还得到了上级的肯定和表扬。
  总之,回顾过去,展望未来。本年度内所取得的成绩和做的一些工作也是应该的,已成为过去,面对来年,我们的工作任重道远。在新的一年里,我们股室的主要工作目标和任务是:
  继续加强对基层企业的财务基础工作指导,强化财务监督管理。继续做好本职工作,做好各项报表的汇总上报工作,为上级主管部门和分局领导提供准确的会计资料。
   部门年终工作总结范文5 
  20_年,在公司的正确领导及大力支持下,在公司领导班子的正确指导下,面对激烈的市场竞争之严峻形势,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况总结汇报如下:
  一、加强基础管理,创造良好工作环境
  为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
  如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养;物品的申购等工作的正常有序。成功组织了员工培训、室外打靶、石台旅游、  端午节    中秋节  员工聚餐等活动,并配合其他部门,做好公司各种接待活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
  二、加强服务,树立良好风气
  行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为来访客人服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:
  1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和  热点  问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
  2、在工作计划中,每月都突出1_2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
  3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作  方法  等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
  三、加强学习,形成良好的学习氛围
  行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司规章制度等,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。
  四、认真履行职责
  1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
  2、培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,成功举办了多场视频公开培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中。
  3、  人力资源管理  工作:根据各部门的人员需求,本着网上招聘、人才市场招聘等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、  企业     文化   的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
  五、存在的不足
  过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:
  1、由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
  2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
  3、抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实的现象。
  4、对公司的宣传力度有待加强,加大对内对外的宣传力度,成立宣传小组,保障月刊和网站的上稿率。
  5、对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
  6、作为公司的综合管理部门,在对各市场部的管理、协调方面还有很多的欠缺,对各市场部工作情况、人员纪律的检查力度还不够。
  7、对公司内部的监督、管理(如环境、卫生的检查等)不力。
  8、缺乏对公司企业文化及工作氛围的建设。
  9、员工培训机制有待完善和加强。
  10、人事工作还处于传统的劳动人事管理,应从传统的劳动人事管理逐步向现代人力资源管理过渡。
  六、行政部20_年工作纲要
  20_年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!
  下面根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展20_年度的工作:
  1、努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
  2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核提供科学依据。
  3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配置。
  4、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
  5、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。
  6、弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人;计划出版内部期刊,编辑员工征文集。
  7、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。
  8、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。
    
    
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部门年终工作总结范文五篇

6. 部门工作总结怎么写

站在岁末,透视过去一学期,工作的点点滴滴时时在眼前隐现,回眸望去过去的一幕慕,在没察觉中充实眼睑。似乎初进学校的印象依然就在心头展现!当初进入部的喜悦还留在脑际!
在部长的带领下,xx部举行了一系列活动,加强了干事之间的交流和感情。这1个学期,我们组织部其乐融融,感觉就是1个大家子,工作的同时也学到了许多的东西,这也是以前从未接触过的。我的工作总结和体会主要如下:
细微的地方见精力
组织部是个严谨的组织,从一份看似简单的通知的各类要求就足以体现它的严谨性。在平时工作中的仔细严谨也让我深有感触,哪怕是对我们小小的1个错误都是一大段精心的指正。
细节决议成败,失祸常积于忽微。哪怕是一件芝麻小的事,既是分配在本身手上,就得专心办好,力求完美,不放过每个细节。每一件看似微不足道的小事都要求你专心去做。勿以事小而不为,在这过程中,我学会了当真和仔细,明白了在平时的工作中注重细节问题的重要。组织部工作无小事,事事都不能懈怠,如许的工作也让我轻浮急躁的性格得到了很大的收敛。
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7. 部门年终工作总结范文10篇

 辛苦的工作已经告一段落了,回顾这段时间的工作,我们的工作能力、  经验  都有所成长,是不是该好好写一份  工作     总结   记录一下呢。以下是我整理的部门  年终工作总结  ,希望可以提供给大家进行参考和借鉴。
    
   部门年终工作总结1 
  20__年受市行委派我到工人路支行从事会计暨合规主管工作,上岗以来本人带领工人路支行全体会计人员,加强内控核算,进行内部风险排查,开展员工培训,做好柜面服务工作,工作中坚持核算、服务和营销的有机结合,将市行有关制度扎实落到实处,力保支行前台工作运行有序。现将在工人路支行的工作总结如下:
  一、会计工作质量
  1、根据会计结算部的统一要求,坚持每日、每周、每旬、每月、
  半年的检查工作,按照检查计划和市行的检查要求,认真履行会计基础规范常规检查职责,做好内控自查,对支行的重要物品管理、印章管理、查库情况、录音电话管理、会计档案管理、单位账户资料、个人开销户资料、查询查复、挂失业务、网银业务、托收业务、假 币收缴、各类资料打印情况、个人存款证明、询证函、单位资信证明、代发业务、信贷资金流向、理财业务、大额款项支付核实制度执行、反洗钱工作进行了全面的检查和梳理,对检查出的问题坚决予以整改,督促柜员养成良好的柜面操作习惯。
  2、提高会计核算质量。现前台柜面共有柜员11名,3人上岗不到一年,其中柜员__6月底刚刚上岗,对公柜员__由于调岗也是2月底刚刚从事对公业务。在工作中我采取前期由老柜员帮新柜员看票,后期业务较熟悉后,新柜员之间互相看票,这样不仅降低了差错率,同时也从他人的传票中学习到了新业务。在二季度核算中有8名柜员差错为0,大提高了柜员的核算质量,保障支行业务的健康发展。
  二、员工管理及培训
  1、在7月末,对公会计柜员__调至滨海东路支行,柜员__由南京路支行调到我行,柜员__由储蓄柜员调岗到会计柜台。一系列的调整对柜员的心理影响较大,情绪波动不稳定。针对这种情况,我及时与柜员逐个进行沟通,经过大家的共同努力,柜员已能熟练掌握所在岗位的技能,实现了业务的平稳过渡。
  2、由于总体柜员从业时间不长,他们的操作风险意识较淡薄,我利用市行财会部举行柜面合规操作竞赛之机,结合合规执行年活动,利用班前晨会和每周例会带领柜员采用领讲、讨论、提问等多种形式学习省市行制定的各项会计结算制度,会计风险管理及相关操作流程要求,并重点学习《___________市行柜面操作风险管理工作指引》以及柜面操作风险题库等内容,对员工进行了操作风险防范的宣贯,使柜员的操作风险意识有了一个较大的提高,在20__年_季度____市行柜面合规操作竞赛中支行取得了三等奖的好成绩。
  3、在业务培训方面,我积极组织前台柜员开展业务知识学习,在内部举行业务练兵活动,积极调动大家的主观能动性。二季度学习任务较重,会计证考试,反假 币考试及三季度理论知识考试,二季度我行新增两名柜员取得会计证,一名柜员取得反假资格证,并且经过我与支行柜员的共同努力,在二季度理论考试中支行取得第一名的好成线。
  三、反洗钱工作
  1、加强反洗钱内控管理。从反洗钱内控制度建设、尽职调查、数据的上报质量、客户资料及交易记录保存、培训制度及宣传各个方面进行严格要求。
  2、指定专人负责个人开户资料的保管整理工作,按时将个人批量开户风险等级评定单独专夹保管,作为反洗钱资料。做好临时身份证及即将到期身份证管理,编制临时身份证及即将到期身份证表格,及时联系客户,完善后续手续。
  3、向市行反洗钱工作办公室报送20__年二季度客户洗钱风险等级划分  报告  和非现场监管分析报告,二季度识别对公新客户57家,对私新客户3579户。
  四、其他主要工作
  1、补充制定工人路支行前台业务柜员绩效考核实施细则
  2、按时准确报送市行各项报表
  3、配合会计部进行二季度会计检查,及时上报整改报告
  4、组织召开支行季度风险分析会议并上报风险分析报告
  5、配合市行各管理部门进行检查存在的问题:
  首先是管理水平有待进一步提高,要转换视角,以一个基层管理人员的角度看待问题和解决问题;再者业务水平需要进一步的提高,会计暨合规主管需要掌握更加全面更加细致的业务知识。
  这些都需要我在以后的工作中多学、多问、多总结,认真加以改进和完善,按照市行要求及委派会计主管的职权范围,严格履行  岗位职责  ,努力做好分支行交办的各项工作任务。
  下一步  工作计划  :
  1、进一步梳理、规范会计基础管理工作,为支行会计管理打下坚实基础。
  2、按时做好会计主管日常检查工作,对于工作中存在的问题要做到早发现、早整改。
  3、加强人员管理,继续加强柜员培训,结合总市行各项  规章制度  、操作流程等对柜员开展会计基础培训,进一步提高柜员的工作效率和业务素养,积极为大家创造一个良好的工作氛围。
  4、加强柜员的道德风险警示  教育  ,使每一位柜员都紧绷风险这根弦,时刻不松懈,杜绝风险隐患。
   部门年终工作总结2 
  20__年是我在__支行担任会计主管的第一年。在这一年中,我从一个完全没有接触对公业务的个人客户经理,迅速的转变成为一名会计主管,除积极学习相关业务知识,努力工作之外,能够认真履行工作职责,较好的完成了各项工作任务,现将一年来的工作情况述职如下:
  一、认真贯彻落实会计基础管理精神,狠抓会计内控建设。
  1、坚持按月开展自查工作,促进会计内控管理水平逐步提高。自查是内控管理的重要组成部分和操作风险的重要防线。对这一块工作的重视我一刻也没有放松过,尽管面临这样或那样的困难,我还是坚持按计划、按程序每月对支行全部网点开展一次认真细致的检查。做到每次检查都有方案、无通知、有记录、有整改、对责任人有处理、有通报。监管的内容也严格按照会计监管制度的规定和案件专项治理的要求逐条细化,不敢有丝毫的马虎。把实质重于形式作为自查的重要原则,通过持续、认真细致的自查,支行的会计内控管理比以往年度水平有了明显的进步。
  2、建立全面的岗位责任制,把岗位职责落实到每一个岗位、每一个员工,做到每一项工作有人管,每一个工作有人抓,防止出现相互推托、工作脱节的现象,按照岗位责任制进行严格考核,使我支行内控制度得到了进一步完善。
  二、认真贯彻和执行各项会计、出纳制度及操作规程,发现问题,及时整改,促进会计出纳工作基础规范化水平的提高。
  1、在工作中,我始终坚持以“提高柜面服务质量”为目标,从工作制度、员工素质入手,高标准,严要求,苦练业务技能,强化管理考核。一年来,我认真贯彻和执行总行各项会计、出纳制度及操作规程,发现问题,及时整改。比如:对挂失业务、全国支票、汇兑业务等关键业务进行了规范,改变了以往登记簿登记不规范、资料不全的问题,对于发生的交换差错事故及时整改,防止了各类差错隐患的再次发生。
  2、在工作中,我坚持日常及时制度检查和事后稽核通报,加强内控管理。各项会计出纳制度是员工做好本职工作的基本依据和行为准则,在制度的贯彻落实上,我注重双管齐下、标本兼治。一是充分发挥日常内控的监督和规范,利用好实时监督和监控检查的机会,使我支行内控工作制度化、规范化。二是正确处理好事后稽核发现的问题。首先按照我行各类文件的相关规定,对临柜会计出纳业务进行即时、定期、不定期的监督和审核,其次做好和事后稽核的沟通工作,正确处理好事后稽核中心发现的相关差错,及时做好事后稽核差错的分析反馈工作,及时给予出错柜员通报,查找问题原因,及时落实整改。从各个环节加强对柜面业务的管理,提高了我支行的内控机制。
  3、注重提高自身的业务素质与履职能力。会计主管履职到位与否,是会计内控好坏的关键一环。由于我之前的岗位是个人客户经理,因此,如此之大的角色转换对我的业务要求非常高,如果自己不对会计业务有一定的了解,就无法对支行的会计风险进行把控,因此,我坚持学习业务,虚心向老员工请教,积极与直管领导,主管行长进行沟通,通过自己的努力,熟悉业务,进入角色。
  三、加大力度强化风险管理。
  1、对公账户对账工作方面
  在过去的一年中,营业部高度重视对账工作。在一、二、三季度对账工作中,营业部重点账户对账率达到了100%,完成了分行对账工作要求。
  2、定期组织案防例会,强化员工风险意识
  营业部按月组织全行案件防控工作会议,并定期传达总分行业务风险文件制度;定期配合综合部开展员工行为专项自查、互查工作;按照分行要求建立声誉风险防控体系,并定期组织演练。
  3、加强晨会学习,堵截柜面风险
  在每日晨会中,营业部开辟了风险防控工作专栏,组织进行每日风险提示工作。重点对突发事件处理、柜面风险防控、案件防控动态、操作风险防范等工作环节进行逐个剖析,在员工思想上构筑了牢固的风险防范平台。在过去的一年中,营业部有两人共两次次堵截了柜面诈骗案件,培训效果明显。
  4、突发事件处理工作方面
  按照分行文件制度要求,营业部梳理并建立了多项突发事件处理预案,如防抢劫处理预案、防火预案、声誉风险处理预案、理财产品应急处理预案等,并定期配合支行综合部组织全行范围的突发事件模拟演练工作。通过上述演练工作,进一步强化了员工突发事件处理能力,为在今后的工作中更好的处理突发事件打下了坚实的基础。
  四、存在的问题业务指标方面
  1、20__年支行营业部的中间业务相对偏低。总结原因,主要存在以下几方面问题。首先,支行的地理位置比较偏僻,客户的结构也较为单一,部门没有人手能够外出营销;其次部门经理工作监督存在疏漏,在产品培训及员工辅导工作上存在不足;最后,员工主动营销意识薄弱、营销能力有所欠缺,产品营销工作无论从员工营销开口率还是营销成功率上均为达到预期的效果。
  2、存款业务方面,支行的存款90%来自于海关的存款,因此海关收税的高低严重影响支行的存款业务,而个人客户的数量又较少,来行办理业务的客户绝大多数都为老客户,所以营业部存款余额增长乏力。
  4、对公网银对账工作推进迟缓
  20__年,营业部对企业账户签约管理工作重视度较高,全员几乎都参与到银企对账工作中,但是有极个别企业老总在国外治病,无法回国,造成支行的3季度对账率未达到双百。
  基础管理方面
  20__年支行发生一笔重大差错,原因是在我休假期间,支行员工手工修改重空号码,造成严重的串号使用凭证。原因有以下几方面:
  ①我对员工的管理不够严格。
  ②员工的风险意识太差,我没有尽到相应的.风险管理责任。
  柜面服务方面
  员工主动服务意识有待提高,柜面服务规范性有待加强。集中体现在,营业大堂人员主动服务意识不足,更多时候员工仍是被动接受客户咨询,提供被动服务;柜面规范服务的持续性不足,部分员工不能保证工作日全时段的规范化服务。工作执行力方面
  在过去的一年中,我在工作执行力上尚存差距,集中体现在:
  1、工作计划性需加强,部分工作计划考虑不够充分;
  2、制度落实不到位,部分业务流程为按照制度要求落到实处,检查监督力度不足;
  3、对员工的风险教育需进一步加强。
  五、20__年工作目标
  1、加大员工的技能、服务培训力度
  部门将以分行五岗位考试要求为模板、以支行服务检查要求为基准,定期、持续开展员工操作技能及服务培训工作,并按月进行评比。同时,加强检查落实工作,全面提升营业网点服务核算水平。
  2、加强业务知识学习,全面降低差错率
  部门需加强员工培训工作,来满足支行日新月异的业务对新员工的要求。同时,加大核算质量的考核力度,制定支行14年新的考核办法,联合全部网点,共同考核,赏罚分明,并与年度考核挂钩。最终实现审计检查及分行会计部差错考核双达标的目标。
  3、加强风险培训
  由于20__年的重大差错,使我认识到,对于新员工来讲,风险意识需要日日灌输,天天培训,14年部门将大力加强风险方面的考核,一旦发现有可能出现风险的错误操作,支行将严肃处理,绝不姑息。
  4、加强部门员工主动营销的意识
  部门将以旺季营销为契机,对部门营销意识较好的员工进行大力的表彰,对不主动营销的员工进行较严厉考核,并形成制度,全年执行。
   部门年终工作总结3 
  一、加强网点业务知识和技能学习,使我分理处内勤的业务知识和技能水平得到提高。
  __年我根据支行要求制定落实了各项内勤学习例会制度,组织全体内勤职工及时对于上级行下发的文件和办法及时学习讨论,通过采取互通形式的  方法  ,使业务学习取得了良好的效果,通过坚持开展内勤业务学习制度使我分理处柜员牢固的掌握了各项业务知识。虽然我分理处今年的业务量有了大幅增加,同时今年总行各类业务新品种也层出不穷的推出,但我分理处员工通过业务学习制度,提高了自身的业务知识和技能,在面对对各类业务时都能熟练的应对。
  二、认真贯彻和执行各项会计、出纳制度及操作规程,发现问题,及时整改,促进会计出纳工作基础规范化水平的提高
  1、在工作中,我始终坚持以“提高柜面服务质量”为目标,从工作制度、员工素质入手,高标准,严要求,苦练业务技能,强化管理考核。一年来,我认真贯彻和执行总行各项会计、出纳制度及操作规程,发现问题,及时整改。比如:对挂失业务、全国支票、汇兑业务等关键业务进行了规范,改变了以往登记簿登记不规范、资料不全的问题,对于发生的交换差错事故及时整改,制定出相应的交换岗位职责,防止了各类差错隐患的再次发生。
  2、在工作中,我正确处理两个关系,加强内控管理,一是正确处理制度的建立与贯彻落实的关系。各项会计出纳制度是内勤员工做好本职工作的基本依据和行为准则。在完善制度和贯彻落实上,我注重双管齐下、标本兼治。充分发挥内控的监督和规范作用,使我分理处内控工作制度化、规范化。二是正确处理好临柜监督与事后监督的关系。首先按照我行各类文件的相关规定,对临柜会计出纳业务进行即时、每日、定期的.监督和审核,其次做好和事后监督中心的沟通工作,正确处理好事后监督中心发现的相关差错,及时做好事后监督差错的分析反馈工作。从各个环节加强对柜面业务的管理,提高了我分理处的内控机制。
  三、加大力度强化管理,全面推进内勤整体工作的开展,确保各项内控工作上台阶。
  今年以来我分理处业务大幅度提高,但我分理处内勤人员少,业务量大,各项内控工作又点多面广,所以我分理处内控工作压力巨大。但我和我分理处的内勤员工们克服种种困难,大胆管理,努力推动我分理处的各项内控工作,在原来的基础上有了新的提升。
  1、今年事后监督上线以后对柜员各项业务的操作提出了更高的要求,因此需要每个柜员都具有较高的业务知识和业务技能,在工作要严格按照相关规定进行业务操作,对于事后监督过程中发现的问题必须及时进行整改。所以我在日常工作中我加强了临柜业务的监督,要求柜员必须规范操作每一笔业务,每一个细节都必须按总行相关文件的规定操作,对于操作过程中碰到的各类问题必须及时提出,不得对业务随意操作。更不得为了逃避事后监督而变造各类会计凭证。对于事后监督过程中发现的相关差错及时组织柜员学习,并及时整改。从事后监督上线以来的差错率情况来说,我分理处一直保持着较低的水平。
  2、由于我分理处今年内勤员工流动较大,同时新柜员业务又不全面,为了应对迅速增长的柜面压力,我在做到不违反总行各项内控制度的前提下,采取柜员业务交叉和现场指导等方法,使各柜员在较短的时间内全面掌握了各类业务,并通过合理的业务分工,缓解了我分理处的柜面压力。提升了我分理处柜员的业务技能,推动了柜面服务质量的全面提高。我分理处今年以来无一起由于柜面操作而引起的客户投诉事件。
  3、建立全面的岗位责任制,把岗位职责落实到每一个岗位、每一个员工,做到每一项工作有人管,每一个工作有人抓,防止出现相互推托、工作脱节的现象,按照岗位责任制进行严格考核,使我分理处内控制度得到了进一步完善。
  以上是我一年来工作汇报,成绩只代表过去,在新的一年,我将继续努力工作,努力学习各项业务知识,不断提高业务能力和管理水平,使我分理处内勤工作再上一个新台阶。
   部门年终工作总结4 
  一、加强学习讲奉献
  工作要干好,首先要有一个好的工作态度,要树立正确的人生观、价值观。因此,今年我有计划、有针对性地开展提高员工职业道德素质的学习教育活动,帮助部门员工培养  爱岗敬业  与奉献的精神,树立全心全意的服务理念。同时,部门还将组织员工积极参加酒店的培训,并且根据酒店的年度主题的员工培训计划,部门自己也将定期组织员工开展酒店规章制度与业务知识的培训。通过培训、学习,来不断提高部门员工的业务技能与水平,提高办事效率。
  二、严格纪律树形象
  纪律是一个团体范围正常工作和生活所必须遵守的行为规则,是提高部门战斗力的有效保障。古人云:“无规矩不成方圆”。所以,总办要搞好的全局性工作,必须要以严格的组织纪律作保障。组织纪律要常抓不懈,部门负责人要带头,从自己管起,彻底杜绝违纪违规现象的发生。部门员工的言谈举止、穿着打扮要规范,努力将总办打造成酒店的一个文明窗口。
  三、创新管理求实效
  今年,我们将加大卫生管理力度,除了继续坚持周四的卫生大检查外,我们还将进行不定期的检查,并且严格按照标准,决不走过场,决不流于形式,将检查结果进行通报,并制定奖罚制度,实行奖罚兑现,以增强各部门的责任感,调动员工的积极性,使酒店卫生工作跃上一个新台阶。今年我们与新的花卉公司合作,加强花草的管理,要求花草公司定期来店修剪培植,保持花草的整洁美观,并根据情况即时将花草的花色、品种予以更换,力求使酒店的花草常青常绿,常见常新,给宾客以温馨、舒适之感。
  四、节能降耗创效益
  要加强宣传、教育,将“提倡节约、反对浪费、开源节流”的观念深入员工心中,增强员工的节约意识。同时更要加强这方面的管理。在水、电及空调的使用方面,我们将根据实际情况开放,并加强督促与检查,杜绝“长流水、长明灯、长开空调”的现象,并加强员工澡堂的管理,严禁外来人员进澡堂洗澡以及员工在澡堂内洗衣服等现象发生。
  我们将参照以往的有关标准规定,并根据实际情况,重新梳理,制定各部门的办公用品、服装及劳保用品的领用年限与数量标准,并完善领用手续,做好帐目。要求按规定发放,做到帐实相符,日清月结,并对仓库物品进行妥善保管,防止变质受损。
  五、内外协调促效率
  总办是酒店对外的接待窗口,是酒店与社会各职能部门、各单位进行联系、衔接、协调的重要部室。今年,我们将利用已有的外交资源,继续加强与有关部门的联系,为酒店的经营发展创造一个良好的外部发展环境。同时,根据部门职能,我部将注重与店内各部室的衔接,协调各部室的工作,及时协调解决一些因衔接不到位而耽搁的事务,并对酒店的各项  措施  决定的落实情况进行督促,并编汇每月的工作会议纪要,使酒店各部门的工作月月有安排,日日有行动。
  总之,在新的一年里,总办全体员工将以新的起点,新的形象,新的工作作风,在酒店的正确领导下,与各部门紧密配合,团结一心,为酒店的发展与腾飞而努力奋斗!
   部门年终工作总结5 
  不知不觉在这个酒店已经做了有一年时间,从刚开始对前台一去所知到现在独挡一面,我相信这里面除了我自己的付出与努力,更离开酒店给我所带来的培训,以及老员工和领导对我支持。半年时间里我学到了好多,“客人永远是对的”这句服务行业周知的经营格言,在这里被发挥到了极致。酒店为了达到一定的财务目标,不但要客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者,往往对客人的要求,只要在不触犯法律和违背道德的前提下,都会化满足客人。所以从  入职  培训就会为员工灌输:“客人永远不会错,错的只会是我们”,“只有真诚的服务,才会换来客人的微笑”。我一直坚信顾客就是上帝的道理,总是在尽可能的把我自己的服务做到极致。
  酒店前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接等服务。酒店的前台,工作半次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既可以在工作量大的情况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力,让收银可以做到头脑  清明  ,       心得体会     范文  不出错。最重要的是,这样的工作方式,可以很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又可以更多的吸收经验,迅速成长。
  一、加强业务培训,提高自身素质
  前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平,因此对员工的培训是我们酒店的工作重点。我们定期会进行接听电话语言技巧培训,接待员的礼节礼貌和售房技巧培训,以及外语培训。只有通过培训才能让我在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人提供优质的服务。
  二、加强我的销售意识和  销售技巧  ,提高入住率
  前厅部根据市场情况,积极地推进散客房销售,今年来酒店推出了一系列的客房促销方案,接待员在酒店优惠政策的'同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价,前台的散客有了明显的增加,入住率有所提高,强调接待员:“只要到前台的客人,我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨,争取更多的入住率。
  三、注重各部门之间的协调工作
  酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系,如出现问题,我们都能主动地和该部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。
  四、考虑如何弥补同事及部门工作的失误,保证客人及时结帐,令客人满意
  前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门,所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种服务,而这些问题并非由收银人员引起,这时,最忌推诿或指责造成困难的部门或个人,“事不关已,高高挂起”最不可取的,它不但不能弥补过失,反而让客人怀疑整个酒店的管理,从而加深客人的不信任程度。所以,应沉着冷静发挥中介功能,由收银向其他个人或部门讲明情况,请求帮助。在问题解决之后,应再次征求客人意见,这时客人往往被你的热情帮助感化,从而改变最初的不良印象,甚至会建立亲密和相互信任的客我关系。
  剑虽利,不砺不断”、“勤学后方知不足”。只有学习才能不断磨砺一个人的品行,提高道德修养,提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐,不断的向前走,才能走我们的一片可以展翅高飞的天空!名雅的兄弟姐妹们,为了我们的明天而努力吧!
    
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 部门工作总结(精选7篇)
                      进入大学之后,直面而来的就是各种社团和部门的邀请了,那么想要更好的进行工作,是需要常常对自己进行总结的。下面是我为大家整理的部门工作总结(精选7篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
    
    部门工作总结 篇1    秘书处依照学生会本学期的工作宗旨及发展方向,配合学院工作,完成既定任务并组织一定的学生活动。引导学生发展,倡导大学生学习与能力共同提高,关心社会,丰富大学生生活。
    具体工作在以下方面展开:
     一、枢纽工作 
    秘书处属主席团成员,其部门职能有其特殊性。重要的工作即为完成主席团与各部门的上传下达工作,及时将主席团的决策传达给各部、分配各部工作,同时要将各部门情况及时反映给主席团、及协调活动中各部任务,以备主席团及时做出工作调整。秘书处的枢纽工作关系到整个学生会的运转,极为重要,本年度已认真完成此项工作,使学生会的工作顺利进行。
     二、管理工作 
    1、学生会的管理秘书处负责很大一部分。在学生会的领导班子确立后,要做部门职能细化,分工明确,并对各部门进行干部培养,使学生会成为具有战斗力的整体。
    2、日常学生会的事务管理。学生会每周将开一次例会,对一周的工作进行总结,交秘书处整理档案。并对目前活动进行协作调整及下周工作计划。
    3、物品及财务管理。学生会的活动经费及物品多由秘书处备案管理。有部门要举办活动时,须向秘书处提交经费预算,经秘书处审批后方可领取经费。学生会物品不经秘书处批准不得擅自挪用。对于管理工作,秘书处认真负责并得到主席团认可。
     三、学生活动 
    1、环保志愿者——亮丽的风景线。
    我院作为环境学院,对环保事业的宣传有义不容辞的责任。因此,我院建立了青年环保志愿者服务队。青年志愿者的建队及初步活动是由秘书处负责。在校运动会的现场,青年志愿者成为一条亮丽的风景线。此外,在“xx世界环境日”系列活动的“畅想地球村”和“青青千佛山”活动中,进行了校内外青年志愿者的签名活动,广泛召集青年志愿者。我们的青年志愿者活动在校内外引起很大反响,不只是大学生热情高涨,特别是当一位位老人和一个个儿童签名当志愿者时更是鼓舞人心。相信环保正是需要这样的志愿者和这样的活动。
    2、迎新活动。
    xx级新生入学是我院领导及学生会关心的大事。秘书处负责整个活动的策划即实施。秘书处在调动学生会的同时,得到了院领导及同学的大力支持。使活动顺利有条不紊的进行,得到新生及家长的认可,使大家真正感到学院的温暖。
    3、学生会纳新活动。
    新生进入大学渴望能够全方面的发展,同时,学生会也需要补充力量。在新生军训后不久,我学生会便展开了纳新活动。新生十分积极,参加人数达到新生的90%以上,使主席团及各部充满干劲。经过书面材料审核及面试,筛选出36名新生成为新干事。秘书处了解各部情况后将干事分配到各部。干事的资料全部由秘书处备案。事后,召开了新干事大会。整个纳新活动使学生会充满生气,使我们看到学生会将在本年有声有色。
    4、协助各部活动。
    各部举办活动秘书处均参加筹划及具体实施,以便进行调解帮助,同时,了解活动的具体情况及干事表现,做好备案工作。秘书处的工作有突出的地方,但也有其不足的地方,我们将总结经验,及时弥补不足,使秘书处的工作完成得更好。
    部门工作总结 篇2    一个学期即将结束,办公室在老师和主席团的指导和带领下,在包括部长和所有干事的共同努力下,基本上出色的完成了自己的工作及任务,发挥了组织、协调以及后勤保障等作用,得到了主席团和各部的肯定,完成了学期之初制定的工作计划。
     一、组织协调 
    办公室作为学生会的桥梁,部门在本学期的各部门之间的协调工作上发挥了良好的作用,得到了老师、主席团、各部部长及干事的肯定。使学生会本学期的工作得以在良好的氛围中进行和开展。
     二、物质保障 
    另一方面,办公室在物品保障上也继承了一贯的传统,及时按量的完成了任务。尤其是大一的新干事凭借着高涨的热情和强烈的职责感,克服了超多的困难,保证了学生会一切活动的顺利开展和进行。
    办公室在本学期能够及时地为各部门的各种活动带给相应的物品,保证了各部门活动的顺利开展。同时,透过一学期的工作,也发现了必须的问题,如物品的存放较为混乱,分类不够系统等问题,这也是办公室下一阶段工作重点改善的地方。
     三、部门活动的开展 
    本学期,在主席团的指导下,办公室还主要负责了《xx大学学生会手册》的编纂制定工作,我们在参考了上一版手册的基础上,根据学生会的发展的,与时俱进,对一些不合乎此刻发展、环紧等因素需要的条款,做出了修改、删减和增补。
    此外,办公室还在如“艾滋病日”等一些世界性的节日等自制海报,宣传节日,力图在普及知识的同时,让更多的同感受的学生会的温馨,也取得了必须的效果。
    在活动开展的过程之中,办公室所有成员的表现出了极高的热情和职责心,克服困难,用心的发表自己对活动的看法和想法,集思广益;同时主席团和各部的部长、干事也对办公室的活动的开展给予了极大的帮忙,使几项活动都取得了圆满成功。
     四、部长工作总结 
    本学期以一名部长的身份为学生会继续工作,感到压力大了、职责也重了。我本着“全心全意为同学”服务的学生会根本宗旨,带领办公室干事全身心地投入各项活动之中。在办公室内部,透过开展丰富的活动、给予干事更多的、更丰富的锻炼机会,以及加强办公室成员感情等多种举措,维持干事的用心性和热情,培养他们的工作潜力和职责感,并着力在维护干事的利益不受到损害,使办公室成为了一个有凝聚力、有战斗力的团体。
    当然,在一学期的工作之中还是发此刻我自身的很多问题。
    首先,在领导办公室的'方面上。我实行了“竞标制度”,期望在有任务和工作的时候能够让干事自己把握、争取机会。虽然初衷是好的,但是效果并不理想,最终一些外向、勇于尝试的同学得到了很多的锻炼机会,而另外一些干事则没能得到太多锻炼的机会。产生了一些消极情绪。
    另一方面,办公室本学期的工作并没有为每一位干事带给适合他们特长的锻炼机会,作为部长我在安排和协调上负有必须职责。
    此外,在一些大型活动上,也有一些细节上的失误。比如校园歌手大赛,由于种种原因,造成了嘉宾台签上的漏打、错打,以及现场物品不够齐全完备等一些问题。尽管都及时的进行了弥补,物品也及时的补充上来,没有造成大的问题和事故,影响到整个活动的进行,但是其反映出的我在工作上的一些问题是不可避免的。但我相信,工作经验的积累以及我个人追求更好的行事准则,这些问题都会尽快的得到解决,我也会在一次次历练之中成长起来。
     五、下学期工作展望 
    下一学期,办公室将继续协助主席团工作,发挥学生会“秘书处”、“纽带”的作用,做好校学生会和各院系之间、校学生会内主席团和各部门、各部门和各部门之间的联系、协调工作。继续发挥办公室在学生会中“家”的作用。
    在活动开展方面,下学期我们将迎来办公室主办的“十佳教师”的评选活动,我们将尽心尽力,发扬办公室一贯的优良传统,成功的举办一届有特色、有思想的评选活动。
    同时还会一如既往的协助各部办好各种各样的活动,个性是“女生文化节”。为各部带给可靠的、及时的后勤保障。当然办公室的工作重点除了要在物质后勤上继续发扬一贯的优良传统,做好保障外,学生会内部的思想建设,更是办公室下一学期的工作重点,力求在提高学生会成员的自身素质上有所贡献。
    部门工作总结 篇3    一年来,依照年初制订的工作计划和每个成员所担负的职位职责,办公室在主席团的正确领导下,紧紧围绕学生会的中心工作,在各项重大活动、事件、决策过程中,发挥了应有的组织、协调和服务职能,经过大家的共同努力和密切配合,有效地保证了工作的正常运转。
    办公室是整个学生会的中心枢纽,是学生会各部门的“首班车”和“末班车”,是学生会必不可缺的一个部门。在学生会,是个实力型的部门,所需人员是最少的,但所做的工作是最繁琐的,平时做好资料整理、文件保存工作;举办大型活动时,协调各部门做好经费预算,做好活动前期准备,活动结束后,进行活动总结整理、收集同学反馈意见。办公室是直属主席团的一个下设部门,是学生会的“秘书处”,其联系着学院和全院学生。其作用是多方面的,主要是上传下达,沟通协调,汇集同学的意见,负责并处理学生会的许多日常工作等,是整个学生会的资源储备库。
    下面从学生会开展的活动中,具体说明办公室现实存在的问题及在以后的工作中需要改进的地方:
    风筝大赛此次大赛作为旅游文化艺术节的开幕式,由办公室和宣传部共同承办,在宣传方面不够到位,以致活动没有达到预期的效果。
    拔河与跳大绳比赛,由于时间匆忙,没细致的考虑到宣传效果,但举办此次活动的效果是达到的,团结的力量在大赛中尽展无疑。
    我们部门也积极的完成本职工作,在认真总结和继承办公室以往成功经验的基础上,结合不断拓展的实际内容,我们有序地开展了工作。
    办公室工作的核心就是服务,服务是我们一切工作的出发点和落脚点。材料拟制,信息传达,会议筹备,本职工作是做好后勤服务、为中心工作提供有力保障。办公用品、各院系经费申报工作及各项审批申请,协调各部门之间的关系。谈到这里,是办公室在这学期中工作最不到位的地方,在这里感到深深的愧疚。
    本学期,办公室具体工作基本呈上,平时在例会安排、电话记录、值班记录,以及资料整理、存档工作中,基本上一切顺利,都按照学期之初的计划开展。办公室将在下学期不断完善自我,扎扎实实做好本职工作,全力打造优秀的学生会。
    部门工作总结 篇4    时刻依旧遵循亘古不变的规律延续着,又一个月结束了。做一份白酒销售工作总结,国家对白酒消费税的调整,在业界引起了骚动,随后又是严打酒驾和地方性的禁酒令,这一路走来的喜悦和忧伤、困惑和感动、兴奋和无奈。
     一、个人的成长和不足。 
    做销售的这一行需要公司领导的支持下,和同事之间的互相帮忙。这一年我无论是在组织协调、业务拓展、管理方面都取得了很大的提升:
    1、处理应急问题、对他人的心理状态的把握潜质增强了。
    2、心态的自我调整潜质增强了。
    3、团队的管理经验和整体区域市场的运作潜质有待提升。
    4、对整体市场认识的高度有待提升。
    5、学习潜质、对市场的预见性和控制力潜质增强了。
     二、销售业绩回顾与分析。 
    这一个月的业绩还是很不错的:
    1、奠定了公司在xx,以xx为中心的重点区域市场的运作的基础工作。
    2、成功开发了四个新客户。
    3、月度总现金回款x万,超额完成公司规定的任务。
    对于我取得的的业绩我分析为以下几点:
    1、我公司在xx已运作了整整三年,所以吸取前几年的经验教训,今年我个人也把寻找重点市场放在以xx为核心运作xx市场,透过两个月的市场运作也摸索了一部分经验,为明年的运作奠定了基矗;
    2、新客户开放面,落实了x个新客户,俗话说“选取比发奋重要”,经销商的“实力、网络、配送潜质、配合度、投入意识”等,直接决定了市场运作的质量;
    3、虽然完成了公司规定的现金回款的任务,但距我自我制定的x万的目标,相差甚远。
    主要原因有:
    a、公司服务滞后,个性是发货,严重影响了市场,和经销商的销售信心。
    b、新客户拓展速度太慢,且客户质量差。
    c、重点市场定位不明确不坚定。
     三、工作中的不足。 
    这个月我走访的新客户中,有x多个意向都很强烈,但正因在于后期跟踪不到位,自我信心也不足,但最终落实很少,浪费了大好的资源!
    对于xx市场,基础还是很好的,只是经销商投入意识和公司管理太差,这个市场失误有几点:
    1、没有在适当的时候寻找适宜的其他潜在优质客户作补充。
    2、没有能够引导经销商按照我们的思路自我运作市场。
    对于xx市场,虽然地方保护严重些,但我们透过关联的协调,经销商开发的特曲还是十分迎合农村市场消费的。在淡季来临前,由于我没有能够同经销商做好有效沟通,再加上服务不到位,最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。
    最终在白酒销售工作总结中,我作为一名白酒销售人员,我对公司的几点推荐:
    1、注重品牌形象的塑造。
    2、完善各种规章制度和薪酬体制,使之更能充分发挥人员的主观能动性。
    3、加强产品方面的硬件投入,产品的第一印象要给人一种“物有所值、物超所值”的感觉。
    部门工作总结 篇5    时光飞逝,日月如梭,转眼间紧张而又忙碌的一学期结束了。办公室也随着协会的成长而在逐渐进步,在老师和大家的关心和支持下,办公室这一学期的工作进展得顺利,并且一步步的踏入正轨。期间遇到了一些麻烦和障碍,品尝过辛酸和喜悦。
    本学期办公室主要负责本社联的日常事务,常规材料的制作及各部室工作材料的分门别类及保存。同时做好协调各部门工作,开会前的准备工作及通知,协助其他部室开展活动。
     一:踏实工作,勇于开拓 
    校织心社已逐渐成为一支力量雄厚的队伍,几十名组织成员加上更多的满腔热情的大学生,时刻准备以更大的热忱,为校园里,社会上需要帮助的人奉献爱心。在短短的几年时间里,我校织心社就已经发展成为一个大规模,有纪律的组织。在这个温暖的大家庭里,我们有固定的常规工作,有自己严格的规章制度,有几十个真情热忱的同伴,虽然在织心社的日子不长,随着日子的恍然流逝,“爱心奉献社会,真情暖人心”却已经在我们心中化成了一种有组织、有纪律、无私奉献的责任感。我们一直以“奉献、友爱、互助、进步”为精神指导,在校园里开展了丰富多彩的活动,让“织心社”真正走进同学们的生活。此外,与学校团委、学生会的通力合作,也使我们的活动开展得有声有色。校园里,我们的成员无处不在,期待着为你服务!
     二、改善机制,完善机构 
    开学伊始,在织心社的内部组织进行了调整,使其更为合理、高效,使各部门的职责分工更为明确。校织心社现有办公室、宣传部、外联部、网络部、策划部、活动部六个部门。校织心社在逐步建立并完善人事档案制度,为每一名内部工作成员建立档案,以便于量化管理。任期以来,我们一直把加强校织心社的建设和发展放在重要位置上。
     三、同舟共济,团结并进 
    在各项活动和工作中,织心社干部并肩共进,密切配合,处处以身作则,充分展现了社联的风采。我们的队伍庞大,各种资料数量多,工作繁琐,但我们部门细心分类,勤勤恳恳,把档案整理得有条不紊,使我们的工作得以顺利进行。
    外联部活跃于校内外,胆大心细,各种活动少不了他们成功外联的配合。
    网络技术部凭借较好的网络技术,为我们提供了不可或缺的内部资讯。
    宣传部群策群力,设计新颖的宣传海报,力求让我们的活动得到更广大同学的关心、关注。
    策划部写出好的策划,想出好的点子,为我们每一次活动的顺利开展做出了很多的贡献。
    活动部积极参与到每次举办的活动中,把活动开展的有声有色。
    各部门之间相互协调,携手前行,风雨同路,留下了一个又一个团结互助、共同进步的足迹。
     四、探索自我,认识不足 
    在我们积极开展工作,取得成绩的同时我们还存在很多不足:
    1、我们队伍庞大,各部门在开展工作时,不能很好地调动组织全体会员,因而一小部分会员因闲置而积极性不高。
    2、开展的活动涉及面可以更宽,更多样化,与其他高校长期、稳定的交流合作也有待提高。
    这些都是我们今后工作努力的方向。
    校织心社是一个年轻的组织,因为年轻,她时刻体现出旺盛的生命力。但也是因为年轻,她很多时候会显得稚嫩与残缺。这株青嫩的草苗是要靠代代的成员用自己的心力汗水培养的。
    回顾过去,是前辈们一步一步坚实的脚印在风雨中前进。把握现在,在问题中踏实求进。
    展望未来,在希望中奋勇向前,把织心社的旗帜传接下去!校织心社藉此再次承诺,我们会以“奉献、友爱、互助、进步”为宗旨,继续为同学们、为需要我们帮助的朋友们伸出援手。在此,也向一直对织心社给予关心、支持的领导、老师和同学们致以崇高的敬意!
    部门工作总结 篇6    为进一步发展本镇经济,更好地强化政府的服务意识,切实推进政府各相关职能部门服务企业工作的稳步开展,我镇按照上级的总体工作要求,结合本镇实际,认真思考,为企业的发展积极服务,本着抓住关键环节、狠促全面落实、务求实际效果的指导思想,通过强化服务措施,明确工作目标,真抓实干,扎实推进,效果显著。现就今年的工作情况作如下汇报:
     一、强宣传、重发展,营造良好氛围。 
    我镇及时召开各职能部门服务企业专题研讨会,并要求全镇所涉相关部门负责人和企业负责人到会参与研讨,对各职能部门服务企业的具体工作进行了总体安排和部署,并强调一定要扎实开展此项工作,这不仅是一项经济工作,更是重大的政治任务,要把更好的促进企业发展摆上重要议事日程。今年以来,全镇上下各职能部门服务企业的积极性大为
    增强,切实有效的采取了各项措施、支持企业稳步发展。
     二、强领导、重举措,强化保障措施。 
    为加强对此项活动的领导,我镇成立了“部门服务企业领导小组”,由政法书记专门负责组织实施,将镇内所有企
    业都作为重点服务对象,每月都深入各企业进行调研,各企业也都于每月25日前向镇政府部门服务企业领导小组办公室报送运营情况和问题处理进展情况。
     三、强机制、重落实,拓宽发展渠道。 
    针对如何为企业发展提供良好的服务,我们主要建立以下两项机制:
    一是企业长效服务机制。即在思想上树立为企业服务长期性的意识,不仅是在全球金融危机时为企业服务,而且把时时为企业服务作为政府职责,积极探索建立为企业服务的长效机制。
    二是项目跟踪服务机制。在该镇无论项目大小都有镇领导分包,每个项目都建立有台帐,从项目协商、达成意向、合同签订、具体实施、建成投产等环节都有镇领导、站所负责人全程跟综服务。
    为使服务企业工作取得实实在在的效果,我镇将工作重心放在了各项优惠政策的落实上。一是认真落实中央、省、市已出台的支持企业发展的各项优惠政策,并对落实情况进行全面检查;二是加大工业结构调整、服务业发展引导资金等专项资金争取力度,对国家、省、市财政对企业专项扶持资金积极申报争取;三是积极争资引项,加紧引进项目资金落户我镇,更好的促进我镇经济发展。
     四、强规划、重治理,优化经营环境。 
    经济的有序发展离不开一个良好的经营环境,对此,我镇从优化发展环境着手,大力营造良好的经营环境。主要采取以下举措:一是严格清查各项收费项目,坚决取缔不合理收费;二是严厉查处各种名目的乱收费、乱罚款、乱摊派、乱检查等行为,对必须进行的检查活动尽量减少或合并执行;三是大力整治经营环境,严厉打击破坏、扰乱企业经营的行为。
    部门工作总结 篇7    过去的一年里综合部紧紧围绕服务公司强化管理、不断提升工作的理念突出工作重点努力增强工作主动性和创造性充分发挥综合部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用充分发挥好综合部工作承上启下联系左右协调内外、沟通四方的枢纽综合部工作无小事事事处处都代表着公司的形象现将工作汇报如下
    一、工作回顾。
    强化自身建设规范行政内务管理促进综合部工作规范有序运转。综合部首先在制度建设上下功夫认真抓好行政内务管理提高内务管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收发文、文件传阅制、提前计划制度、食堂管理制度、车辆管理制度电话费、行李费定额补助制度等逐渐提高内务管理效率。二是树立高度的服务意识并自觉地落实到各项工作的细节之中。综合部都能服从大局、服务大局。
    切实做好人力资源规划人员招聘、人才培训开发、员工绩效与薪酬管理以及合法的劳动关系管理工作。综合部20xx年收到简历103份共组织两次大面试和无数次小型面试其中录用了34人实习学生16人。时时与总公司人力资源部持续联系做好上情下达的沟通桥梁并且经常登陆工程局平台关注工程局的动态以及信息发布对各种文件进行下载宣传。
     二、工作中的不足之处 
    部门工作纷繁复杂工作中不够大胆要在不断的学习过程中改变工作方法不断创新完善。
    1、加强学习提高自身素质提高工作效率当好领导的参谋助手。
    2、加强协调提高服务质量更好地服务于全体同事。
    3、加强制度建设健全公司各项管理制度使公司工作上台阶、上档次。
    4、加强工作人员的培养教育工作建立一个朝气蓬勃富有战斗力的工作群众。
    5、加强公司机构合理配置从领导工作的实际需要出发合理调整现有机构使每个部门、每个工作人员都能各司其职、各尽职守、提高整体工作效率。
     三、今年工作打算 
    1、建立健全各项规章制度1负责公司内部各项行政办公管理制度的完善和执行。
    2、掌握试行管理制度的执行状况及时反馈意见对出现问题进行研究论证并修改完善。3对全体员工进行管理制度的宣传及解释。
    3、尽职尽责做行政。要严格按照发文标准提高发文质量做到文件及时收发、传阅、送阅明确印鉴管理程序完善使用登记制度禁止无登记、无审批用印现象的发生完善各项规章制度按照各项制度办事做到收文有规范、办事有制度有纪律各项工作都有章可循有据可依。
    4、努力做好新的职能工作。对领导安排的接待工作要提前学习要不断加强个人修养自觉抬高接待标准利用网络学习其它企业在接待工作上的先进工作方法努力适应接待工作的需要树立企业良好形象。
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