为什么银行的柜台不全开，非得让人排队呢？

1. 为什么银行的柜台不全开，非得让人排队呢？

为什么银行柜台不全开，非得让大量人排队？

2. 为什么银行柜台不全开，非得让大量人排队

为什么银行柜台不全开，非得让大量人排队？

3. 在银行，为什么柜台不全开，非得让人大量排队

建议联系柜台负责人协助。

4. 答“为什么银行柜台不全开，非得让大量人排队”

为什么银行柜台不全开，非得让大量人排队？

5. 为什么银行柜台不全开 非要让人们去排队？

我们却银行，大多是办理取钱、存钱或修改信息等简单业务，为了方便群众，银行的自助系统可以说是相当完善，我们一走入大厅，就会有大堂经理笑盈盈的询问，您要办什么业务中心呢？如果业务简单，直接就安排你去自助机器了，比如查询和转帐，有些银行甚至配备了自助开卡机，只有相对复杂或保密性强的业务，才会被安排到人工窗口办理，比如挂失银行、存折取钱等。
来银行的客户，不可能个个都需要有人工需求，所以只需要开几个柜台，既可能节省人力资源，又可能加快办理速度了。我们在电影里经常看到劫匪抢银行，用手枪指着某个柜台的员工，威胁对方把钱交出来，否则小命不保，银行正是考虑到这一点，如果窗口全开，风险将会乘以数倍，不怕一万就怕万一呢？

6. 为什么银行柜台不全开，非让客户排队呢？

如果在自媒体上发起一个话题：你如何看待银行大排长队？相信会有一呼百应的效果，瞬间点击率爆棚，吐槽的人不计其数！其实关于银行排队等待时间过长，银行员工工作效率不高等问题，几乎所有去银行办理过业务的人，都或多或少有话要讲！
人们重要的关注点主要集中于“为什么有那么多窗口却只开几个？”“为什么银行柜员工作效率总是那么低？”等问题。对于这样的问题，也有人专门对业内人士进行过采访，他们给出的理由包含多个方面，不知道大家听了能不能接受呢？
首先，窗口个数的设置，是以银行业务峰值为依据的，在业务量没那么多的时候，仅需打开部分窗口接待客户，窗口打开过多，容易导致人工成本过多支出。在银行业内人士口中，尽管许多营业网点建设的窗口有很多，但接待客户窗口打开的个数，是依据某一时段内已有持号客户的多少决定的。银行不将所有窗口都打开，最主要的原因还是为了控制人工成本。
银行内通常实行柜员倒班制度，银行柜员在柜台上的服务时间并非为八小时，通常每天每个业务窗口，会有两人交替班进行业务办理。也就是说，每开放一个窗口，需要2名柜员，倘若某一业务点拥有6个服务窗口，全部打开的情况下，则需要至少12名柜员。若每日均开放全部业务窗口，久而久之，将多支出很多人工费用。
其次，休假、倒班等容易出现人员不足，这时候没法实现所有业务窗口全开。银行工作人员的数量有限，除去平时倒班外，遇到休年假、产假等人员，经常会出现人手不足等情况。如上文中所说，每个窗口每日工作内容需要由至少两个柜员来完成，因此一旦人手不足，开放的窗口就有限。
上面的这些原因都是窗口不能完全开放的原因。但是我们也遇到过窗口开放个数很多，但是每个窗口办理单个业务的时间都非常长，导致长龙大摆，仍需要等待很久才能轮到自己。这也引发客户的诸多不满，“效率低”“动作慢”一类的不满之声频频泛起，引发共鸣。
那么，这些经过培训的柜员们，为什么总是“慢吞吞”的呢？其实，银行柜员在为客户办理业务的过程中，需要严控风险。相信大家去柜台办理业务的时候，常会看到，在对着冲口的正前方，会有一个能够拍摄到柜员业务办理过程的摄像头，这是业务监控的设备，在柜台中，还会有收音用的录音设备。柜员业务需要按照一定的流程、做出规定的动作，来完成相关业务办理。不做、多做、少做，不是不被允许的。而随着社会上相关犯罪案件的不断发生，银行还会增加或调整柜员业务办理的必须流程与动作，这些都会在一定程度上，影响业务办理速度。
另外，很多客户的业务需求不同，客户对于业务的理解度、配合度不同，也都是影响柜员业务办理速度的直接原因。
现在随着科技的发展，银行业务也可以在各种电子柜员机上办理，便捷度高，速度快，也令排队等候的情况得到了缓解。
为什么银行柜台不全开，非让给客户排队呢

7. 为什么银行柜台不全开，需要客户排长队？原因你真的想不到！

虽然手机移动支付在近几年使用得越来越频繁，但是无论是什么软件都是需要依赖 银行卡 的，况且移动支付手段也是无法取代货币在生活中的地位的。
 
 所以，去银行办理业务的人也并没有减少，如果你每天早上经过银行营业厅的大门，就会发现还在八点半银行没有营业的时候，就已经有好几位客户排在门口等着“一声枪响”了。
 
 但是不知道你有没有这样的一种感觉：为什么办理业务都得在银行的大厅排队等机器，明明柜台还开放，为什么大堂经理非要把你往机器旁边引呢？
 
 其实这并不是银行服务态度有问题，其实银行工作人员也是有苦衷的！  
 
  难去柜台办业务的原因 
 
 1.节约成本
 
 我们经常发现，无论去哪家银行，柜台经常只开放一半。这主要也是因为近些年来手机银行、网上银行等自助终端的高频率使用，已经划分走了一部分银行的现金业务需求，虽然每天也都会有一部分的客户来银行办理现金业务，但是总量已经大大减少了，开放太多的柜台其实是在平添成本，在柜台忙不过来的时候，完全可以用机器来代替人工。
 
 2.增加推销 理财 的时间
 
 另外，将客户引导到ATM机以及VTM机排队，也助于银行职员能够利用客户等待的时间介绍理财产品。其实，在银行向你介绍理财产品的不一定都是本银行员工，还有与银行合作的证券公司员工。就像是我们在超市收银台排队也会多拿两盒口香糖一样，顾客排队的时间也是推销理财的好时机。
 
 3.人工逐步转为机器智能
 
 其实引导客户学会使用VTM机以及ATM机也是银行在转变服务方式的一种重要举措，在近十年间，越来越多的工厂用机器代替了人工，银行也是如此，未来一定也会出现这样的景象，届时，每个营业厅可能只需要1名柜员就足够了。
 
 银行这样“半强迫”式地迫使客户学会使用机器，也是向非人工化服务趋势的一个过渡。
 
 而且，为了落实这项举措，大多数的银行也都会给各个分行制定一个季度指标，到柜台办理业务的比率不能超过规定的红线，所以一般仅有的一些额度也都留给了对使用机器不敏感的老年人，年轻人大多都会被引导到机器办理业务。因此，其实并不是银行职员不想帮你解决问题，他们其实也是身不由己啊！
 
 所以在目前的趋势之下，如果你认为到银行办业务排队等待的时间过长，也可以开发一下自己的手机银行功能，通过自助的方式用最短的时间解决问题。

8. 明明银行柜台好几个为什么好多人排队只开一个？

 明明银行柜台好几个，为什么好多人排队只开一个？有亲身经历的蘑菇塘为你解答。
   以前我也纳闷，银行明明有好几个办事的窗口，为什么好多人在排队办事？只到有一天，去银行办事有了切身经历，才明白了其中的原由。
   2008年我因工作岗位调整，调整到了单位的出纳岗位，出纳岗位基本每天都要和银行打交道，接近年底的一天早上因有一笔款项要汇转到其他单位，开了转帐支票来到银行，看到好多人在排队取钱办事，银行四个窗口，只有两个柜台办理业务，两个小姐姐也是忙得不亦悦乎。我取了排队的号码也加入了排队的大军中，在我前面还有20多个人等着办理，也只有耐心等待，在等待中，看到有办理开卡业务的、有提存取大额现金的等，好多人都抱怨，年关将至，为什么不多开窗口办理业务，让大家在这干等，别人的时间就不是时间了吗？
   过了差不多两个小时的时间，我前面还有3个人在等着办理，办理业务的1个窗口停止了办理业务，被告知需盘点业务，暂停服务，由原来的两个办理业务窗口变成了一个办理业务窗口，更变慢了业务办理的进度，最后等办理完业务整整用了一个早上的时间。
   后来也遇到多次类似的情况，但让人印象最深的就数这次。
   总结明明银行柜台好几个为什么好多人排队有以下原因： 一是银行内部岗位职责、业务分工不同，虽然银行有好几个柜台，但各个岗位的职责和分工不一样，有的是办理存存取业务的，有的是办理对工业务的，有的是办理理财业务的等，所以导致办理存取款业务的窗口1至2个，前来办理业务的人拥挤排队的情况。二是在办理业务时遇到办理大额存款客户，因办理大额存款业务，需要花费更多的时间，所以导致后面的人需等的情况。三是部分老年人不习惯用或不会用银行自动柜员机，虽然现在银行小额资金办理推荐使用银行自动柜员机，但因老年人不习惯和不会用银行自动柜员机，仍然用存折直接到柜台办理，导致需排队等待办理情况。 
   可以肯定的是银行这么做肯定有它的理由，银行是企业，要盈利必须减少运营成本，而且银行又不同其它的企业，内部管控风险很高，为了防止员工内部作案，每个人的业务权限都不同，有前台直接办业务人员称之为柜员，后台授权人员称之为主管，主管是不能接触前台业务的，他们需共同协作才能完成一笔业务。而且有些职能分工也比较明确，客户经理和理 财经 理前台业务是不允许接触的，这也许就是银行好多工作人员，而柜台只开一两个的原因。
   也许有的人会说，这么多人在柜台外等待，难道客户的时间就不是时间了吗？实际银行己经为客户提供了其它非现金业务处理方式，柜台外的智能机具，网上银行手机银行，还有微信银行客户服务端，网上银行、手机银行和微信客户服务端是24h服务的，手机银行跨行转账是不收取手续费的。其次银行营业时间并不少，早九点开门到晚上五点停止营业，中午时段是不休息的，可以满足大部分人的需求。
   还有一个原因，过多的职能部门，机构臃肿，出现多个领导管一个柜员现象，所谓婆婆太多，影响效率效益。
   第一、现在的国有企业都是绩效考核制，如果一天的业务是100个，由两个人去完成，而100个业务所产生的绩效是固定的，当然就分配给一个人完成。银行也分淡季和旺季，一般逢年过节的时候，银行的业务就会多起来。这个时候可以合理安排人员增开柜台。国有企业不能浪费国家资源，要讲求效率，不然很容易滋生腐败。生产效率也提不上去。
   第二、为什么银行有很多人在排队，其实，现在有很多业务都简化了，用到现金都很少了，大多是转账汇款理财类业务，柜员减少后，很多人又不愿排队办理业务，又不希望浪费时间在排队上，往往学会自已手机银行操作，避免了浪费银行资源，提高了工作效率。至于学不会的，如果你排队的耐心都没有，最终浪费更多的，时间影响的也是自己的心情。
   第三、银行股份改革后是要追求利润的，合理安排人员的工作岗位和数量是讲究效益的。
   最后，21世纪，手机支付的兴起，数字货币的试点，如果银行还待在实体网点的舒适圈中，终将被淘汰。
   大家好我是我是一位 财经 领域创作者，我喜欢有规划的理财，理智的理财，我相信有需求就有市场，要正确去看待市场的变化。以下是我的观点和分享，希望能帮助到大家：
   银行前台仅仅银行的一个很小的事务窗口，绝大多数事务都是后台操作，都是你看不见的。银行有十分多的事务种类，对公、对私存款、借款、理财、外汇事务、信用卡等等，数不过来。
   前台服务于零星客户，发生的效益十分有限，特别如今一些大妈大爷们，薪酬一天也不存银行，一到账立马取出，银行完全是服务，不发生正向收益。而对银行效益奉献大的大客户的存款营销、借款检查等事务，悉数在后台。银行是企业，要核算成本的，亏钱的生意也不做。
   以上就是关于我的全部分享和观点，我希望能够帮助到大家也希望 大家能在理财或生意的道路上更上一层楼。能学习到更多关于赚钱和理财的知识。
   你说的是办理现金业务的柜台吧，第一现在银行80一90%的业务都能在智慧柜员柜、ATm机、网上银行、手机银行上办理。第二，因为微信支付，支付宝等电子支付的冲击，很少人需要现金。所以，很多银行减少了柜台，一般只有一个现金柜台，有的网点甚至没有。第三，一般在开放式柜台上，也会有一个专门办理复杂特殊业务(机器无法处理的)，所以处理起来就比较久。你看到的很多工作人员，他们因为岗位职责不同，有的是无法经办业务，有的专门做固定的业务，他们的岗位是不相容的。
   正解都已经回答了，我是来打酱油的:
   因为自古以来，钱庄的生意都是最好的，
   随着 科技 的发展，时代的变迁，去柜台化包括推行了数年的无纸化办公等等，肯定是大势所趋了啊。
   能线上办的都线上办了，实在不行的才去营业厅，所以为了保持“生意兴隆”的火爆场面就只开一个窗口了；
   另外呢，确实现在去营业厅办理业务的老爷爷奶奶多些，办起来相对慢些；加之再碰到几个不熟悉业务操作的柜员同志就更慢了，比如那个农行，效率那个低啊！
   越是这样，就越要控制成本，所以如此反复，恶性循环，甚至可以想象，如此现象会在蛮长时间内依然存在。
   这个问题很常见了，很多老百姓不理解银行。其实主要有这几个问题:
   第一，银行网点装修的时候，可能设置了四个柜台，但网点只安排了三个柜员。另外还有理 财经 理，客户经理，大堂经理，运营主管，网点行长，保安，保洁，一个网点总人数也有10来人，总的人员成本很高，增加柜员并不容易。
   第二，网点可能周一到周日不关门，但柜员要轮休，不可能天天上班。这样在岗的柜员人数可能只有两个，而有的网点还要保证vip客户优先办理，这样针对普通客户就只剩一个柜台。
   第三，排队的很多是老年客户，小客户。银行不加柜台也是一种引导，让不愿等候的客户学会用各种自助设备，手机银行操作，进而提高效率。
   第四，银行的营业时间可能会受运钞车的时间限制。每天下午网点的现金都要由运钞车运到金库保管。而运钞车一条线路的时间是固定的，这样有的网点可能轧账就会早一点。
   综上所述，银行排队人多，也不多开窗口是一种必然，现在不会多开，以后也不会多开。为了减少等候时间，还是建议不超过70岁的老年人都学学手机银行操作业务，智能手机已经很普及了，只要子女多帮帮老年人就能实现，这样也能让老人更幸福。
   银行啊，需要靠人气来吸引人流，如果几个柜台同时进行办理的话，那么很快办理业务的人就会走光，那么就显得业务比较萧条，所以开一个到两个窗口就会有大量的人来进行排队，这样的话就可以造成一个业务比较繁忙，吸引更多的客户的一种假象。另外一个原因，你客户留的时间长了，在你无聊的时候，你就会关注银行的一些其他理财产品，或者是投资产品，这样的话就会吸引你更多的购买欲望，从而给银行带来收益。毕竟人们都是有好奇心和贪婪性的，当利益驾临到你的身上的时候，你就会不由自主的产生购买的欲望，这就是人性的先天弱点，银行需要利用这样的机会来增加自己的效益，提高自己的业绩。
   我来回答：第一，银行前台只是银行的一个很小的业务窗口，绝大多数业务都是后台操作，都是你看不见的。银行有非常多的业务品种，对公、对私存款、贷款、理财、外汇业务、信用卡等等，数不过来。
   第二，银行员工人数很少，因为养人成本很高，人多养不起，没有多余的人开窗口，多开一个窗口就要多安排2到3个人轮班值柜，一个网店多者也就7、8个人，多开窗口根本没有人。
   第三，前台服务于零散客户，产生的效益非常有限，尤其现在一些大妈大爷们，工资一天也不存银行，一到账立马取出，银行完全是服务，不产生正向收益。而对银行效益贡献大的大客户的存款营销、贷款审查等业务，全部在后台。银行是企业，要核算成本的，亏钱的买卖也不做。
   其实随着 科技 的进步，大部分业务都能在手机上办理，至少也能在银行的业务用机器上操作，不用到柜台排队等的。
   
   平时我们去银行的时候总会发现，银行明明有很多窗口，但是真正办理业务的好像就那么几个窗口，你永远会发现银行没有把窗口全部打开，这是为什么？通过我在银行的一段观察经历，我总结了以下几点，但是以下观点仅代表个人意见，不喜勿喷。
   现在银行的很多业务都是可以通过手机银行或者网上银行进行办理，笔者认为，如果你知道如何通过手机银行或者网上银行进行业务办理，就尽量不去银行吧，这样也不用饱受排队的痛苦。
   以上就是笔者对银行为什么好几个柜台，但是很多人排队也只开一个的回答，希望对你有帮助。