怎么做好员工心理疏导与援助，有这类专业平台吗？

1. 怎么做好员工心理疏导与援助，有这类专业平台吗？

最近全国各地疫情复燃的情况屡见不鲜，虽然中国的新冠病毒疫情已经基本控制住，但是根据目前的情况看来防御措施也还不能松懈。在这种情况下，我们企业该如何做好员工心理关怀，帮助员工平稳度过这一特殊时期呢？有些优质企业会通过EAP来做员工心理关怀，帮助员工缓解来自社会、工作及家庭的压力和困扰，帮助员工调整好自己的心态，避免个别员工身心健康问题导致的企业危机，从而为企业正常健康发展保驾护航。

多地局部疫情的复燃，除了给员工带来了更多生活上的压力，由于国家避免聚集和限制人流，也阻止员工无法通过旅游来缓解压力、放松心情，所以，这种情况对员工的心理多少会有一定的影响。 虽然这种影响对大部分人来说，是有限的，也是可控的。但对部分原本身心健康状况不佳的员工来说，这种影响可能会成为焦虑类心理问题发生或复发的触发点。

在未来不可限定的一段时间内，这种类似的短期地区性疫情防控升级仍有可能会发生。当地区性的防控升级发生时，企业则需要对这些基础身心健康状况不佳的员工保持高度关注，避免特殊个案的发生导致企业会面临危机性的问题。
为避免这种特殊个案的增加，管理者也应对于下属心理问题评估有足够的了解，所以定期执行员工心理关怀，利用EAP来帮助评估员工身心健康是极为必要的。而EAP服务在疫情期间提供的方式也可以更加灵活，不仅可以让员工主动呼入，也可以应企业或管理者要求主动呼出，即根据企业需求EAP提供一对一的主动关怀、咨询和情绪支持。
根据专家预测，我们人类可能还需要和新冠病毒并存很长一段时间，疫情的防控常态化给整个社会都带来了持续性的影响，当然也给我们企业员工的工作和生活带来了持续性的变化，在这一过程中，我们企业的员工会体会到持续的压力，并且压力还可能不断积累。对企业来说，关注员工的身心健康，确保员工可以正常自我调整好工作和生活状态，并避免个别有心理疾病和心理危机的员工出现突发情况，是在这种特殊情况下的要务。
总结企业实施员工心理关怀的建议如下：
1. 合理预期：对员工整体压力水平升高以及职场心理风险的增加有预期
2. 有效预防：通过心理健康筛查帮助组织和员工个人有效预防自查
3. 赋能管理：提升基层管理者对员工心理风险识别和应对的能力
4. 即时干预：建立突发时间后的心理危机管理机制
希望以上建议可以帮助企业正确地实施员工心理关怀，确保企业在这疫情常态化防控阶段的正常运行，健康发展。