电商网站站内数据分析和优化方法

1. 电商网站站内数据分析和优化方法

电商网站站内数据分析和优化方法
是电商网站特别主张基于数据分析的网站优化。同时，做事的时候，可以再加上一点点直觉。直觉是什么？直觉是一个人的学识再加上经验累积出来的判断力。所以有时要敢于相信直觉！第一，支付流程电商网站的下单付款流程必须遵循2个基本原则：简单、灵活。简单指的是从进入购物车->确认商品->填写收货地址->付款，内容填写要从简，几个步骤要最简化，能3个步骤实现就不要做成4步，因为每多一步，将会流失一部分用户。灵活指的是2点：其1要灵活对用户，对于非注册也可直接购物；其2要付款方式灵活，可支持多种付款方式，如支付宝、网银、财务通等。多一份选择，可能就少流失一些订单。对于下单付款这一基本流程，可以通过数据有效监测效果，并完成优化。最典型的数据模型就是漏斗。购物下单付款流程是我们开始优化一个电商网站前，需要观察的第一个数据项和流程功能。第二，站内搜索功能用户都是喜欢偷懒的，如果你的网站操作效率很低，就会令用户烦躁，进而导致不好的体验，甚至出现坏口碑。站内搜索功能就是用户偷懒的首选工具。对于进入电商网站的用户，我们粗略的将其分为两类：目的明确型和盲目闲逛型。站内搜索模块就是为第一类用户而生。搜索结果是否准确、是否全面，直接决定了用户是否停留及选购下单。因此，你需要仔细测试站内搜索功能是否好用，比如搜索“LV”，是否搜索结果中显示了全部的LV商品，如果同时也显示了Calvin等等的商品，你就要尽快优化了。除此之外，通过分析站内搜索数据，观察关键词搜索榜单，也将有助于你对用户心理有明确的把握，从而完成对网站结构、促销活动、以及商品等内容的优化。第三，网站导航网站导航主要面向的用户群是第二类盲目闲逛型。这类用户一般来说没有太明确的购物意向，最多有个大概方向，比如想买个背包或者靴子。这类用户的浏览轨迹一般是这样的：逛逛网站上的促销活动，看是否有中意的商品，如果有，下单，如果没有，则会转向网站导航，进入各个感兴趣的分类频道页面（比如箱包频道），耐心浏览。通过对同事、朋友和家人的观察，我发现女性的购物耐心是无与伦比的，不仅仅体现在商场中，网购时也是一样的。通过观察网站的历史数据，可以发现用户最关注的商品分类哪些，这些就是需要重点加强的。通过分析网站流量数据和商品销售数据，我们能够知道本来或许没有察觉到的商品的一些特别属性。具体的做法是，把商品按照两个维度——商品被关注量（通过网站分析工具就能轻松获得）和商品的销售转化情况（即销量和关注量的比值，通过电子商务后台和网站分析工具能算出）进行细分。简单的计算之后，我们就可以得到一个下面的图：对于右上象限——高销售转化和高关注度的商品，当然，保持现状即可，甚至适当给它们来点儿促销，以进一步刺激销售。对于右下象限——关注度不足，但是销售转化却好的商品，显然是一些潜在的盈利增长点。有了这个情况，你可以立即着手做两件事情：1.立即研究它们为什么能有如此好的转化，是不是因为一些没有关注到的因素起到了作用——大家都知道这种情况是经常发生的；2.立即给这些低关注度的商品更多的曝光机会，使他们能够升高关注度，进入明星产品（右上象限）之列。对于左上象限——关注度高但销售转化不佳的商品，显然说明存在交易促成动力不足的问题，产品经理应该立即着手研究如何促成销售的转化——是购物车的问题，还是支付不方便，还是竞争对手的价格更具吸引力，还是促销优惠不够？等等。这个象限和前面那个象限（右下象限）一样，都是能大有作为的地方。最后的这个左下角象限——是大家都不喜欢的，既没有人关注，销售情况也不理想。那么，看看有没有机会增加曝光，或者来点儿促销？要么，少进点儿货吧。如果是撇脂型的商品，就让它呆哪儿也无妨。说了用户体验、购物流程，以及商品优化，再说最后一项：促销活动。在中国做电商，还是要倚赖促销活动的刺激。所以，就要细心分析以往促销活动的各项数据，如活动页面浏览量、成单量、对整站的间接促进等，可以做一个详细的对比分析表，相信数据，一定能反映出一个趋势，告诉你什么样的活动最吸引人，效果最佳。得出结论，放手去做就好了。
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2. 浅析电商网站产品页面该如何优化

电商网站产品页面进行优化，应该注意以下几个方面：
1、产品要人性化分类 
产品分类不仅要考虑到产品的专业分类，也要考虑到按照用户需求的分类。站在用户的角度，按照需求和功能进行详细的分类，不仅仅能吸引到用户，同时还能提高网站的用户粘性。
2、产品单独做一个分类页面 
对于行业网站来说，最好可以给每个产品单独做出一个分类页面，这样便于用户的查询和浏览，同时也对每个产品都做了专业的产品描述。不要小看产品描述，如果想在搜索引擎中取得一个好的排名，产品描述一定要突出产品卖点设计合理的关键词，使之成为独一无二的内容，有竞争力，对搜索引擎又友好。
3、建立一个产品相关知识介绍栏目，不断收集关于该产品的知识
丰富的网站内容不仅搜索引擎喜欢，而且也是吸引用户的亮点，更重要的是减少了跳出率，提高网站的用户粘性。同时可以使你的网站看起来更加权威。
4、产品图片加上alt属性
产品页主要以图文方式展示，而在SEO优化的角度来看，图片的优化结果并不明显，况且搜索引擎相对图片的辨认度还停留在以alt标签来判别的。自然在优化电子商务网站的产品页时，首先需求把每个图片都加上一个alt属性。
5、内链结构要清晰
电商网站的产品页只需把相关的产品、上下文衔接、推荐产品、热销产品、联络方式等相关的版块设置好就行了，同时也要保持页面结构的清晰。

3. 针对这样的电商网站该怎么优化

一、内部优化
（1）TITLE，KEYWORDS，DESCRIPTION等的优化
（2）HEAD,ALT属性等标签的优化
（3）内部链接的优化，包括相关性链接，锚文本链接，各导航等链接页
（4）有规律地保持站内的更新(主要是文章的更新等)
二、外部优化
（1）外部链接：博客，论坛，B2B等尽量保持链接的多样性,广泛性以及相关性
（2）每天添加一定数量的外部链接，提升稳定关键词的排名
（3）与一些和你网站相关性比较高,整体质量比较好的网站交换友情链接,巩固稳定关键词排名
影响关键词排名的因素有很多,SEO是一项系统工程,需要每天坚持,相信只要每天做好自己的工作,排名上升只是一个时间问题!