银行营业管理工作,有哪些更好建议

1. 银行营业管理工作,有哪些更好建议

银行营业厅柜台工作人员主要包括以下几种类别： 
1、现金柜员：日常的工作主要是从事各类现金业务的复核、零钞清点、大额现金清点等工作。通常是由刚参加银行工作的人员担任，是继续从事其他柜台工作的基础。 
2、普通柜员：从事各类柜台业务，包括各类对公、对私业务的经办。当日帐务的核对、结帐等。是银行中最多的一类柜台人员。 
3、综合柜员（会计主管）：主要是负责对普通柜员当日的各类帐务进行核对、监督、审查。特殊性柜面业务经办流程的解释、银行规章制度执行情况的检查监督等。有时候也会办理具体的业务。 
4、低柜柜员（或开放式柜台人员):是某些较大的业务全面的营业网点设的。主要经办包括个人消费贷款、个人住房贷款、个人理财（基金业务、银行代理保险业务）等非现金业务的柜台人员。此类柜员要求比较高，必须具备一定的个人贷款类的基本知识和技能以及个人金融理财知识。 
5、大堂经理：通常负责对银行业务进行宣传、对网点客户进行分类引导、对于客户的各类业务咨询负责解答，对银行工作人员与客户之间的纠纷和矛盾进行调解和疏导等工作。通常由具有较长时间工作经验的银行员工担任，有时候由银行网点负责人兼任。 

营业厅员工的工作基本上就是这样的，一般情况下，不同的银行的岗位名称会有差异，但是基本的工作职责是相同的。

2. 银行运营管理的工作建议

 　　在部门的工作岗位上，我们可以多听取他人的建议来进行完善工作。以下是我为大家整理的银行运营管理工作建议相关内容，仅供参考，希望能够帮助大家！
   　　银行运营管理的工作建议1    　　（一）以业务经营为中心，突出重点，采取切实有效的措施，全方位推进各项业务工作快速发展。 
  　　1、细分市场，准确定位，抓住重点，积极营销批发业务。
  　　2、坚持品种创新和服务创新，多方位发展零售业务。
  　　3、加大贷款营销力度，扩大贷款规模，不断优化信贷结构。
  　　4、大力发展国际业务，增加中间业务收入。
  　　5、紧抓清非收息工作不放松。
  　　6、努力提高资金营运水平，争取最大限度地实现利润。
   　　（二）深化改革，强化管理，提升服务品质，创建有特色的银行企业文化品牌，全面提升竞争力。 
   　　（三）突破传统理念 
  　　运营需要有意识地与宏观大势及行业发展“大主题”紧密联系，积极参与战略发展规划，并将全行的价值创造与运营进行关联，走出运营在银行业组织内部“定位低”、“定位不清晰”的困境，从服务效能、服务质量、劳动组合、风险防控等方面着手，逐步形成对后台工作的统筹管理，实现企业竞争力和可持续发展能力的`提升。
   　　（四）重新搭建运营管理框架 
  　　商业银行的转型发展，是一项全行性的系统工程，要在整个银行范围内对运营架构做出规划和设计，需打破原有的管理模式，对运营管理边界重新界定，包括网点管理、流程设计、风险防控、服务支持、质量效率、成本控制等方面，进行前瞻性全面架构，统筹规划，整体推进运营服务体系的变革。
   　　银行运营管理的工作建议2    　　（一）大力发展智慧银行 
  　　未来金融市场生活中，客户更加追求服务的便捷、高效和个性化服务。银行运用智能设备，数字媒体和人机交互技术，将传统银行服务模式和创新科技有机结合，在灵活性、敏捷性和用户友好度方面，实现电子银行、手机银行、自助渠道和人工渠道的协同服务，为客户带来“自助、智能、智慧”的全新感受和体验，实现客户通过触控，自助完成业务办理的无纸化运行。
   　　（二）网点综合化管理 
  　　银行营业网点是银行交付产品和服务的综合平台，同时也承担业务增长、客户拓展、风险控制、经营业绩等多方面的经营目标。目前，国内商业银行网点存在功能不全、服务范围窄、对公与对私柜员忙闲不均等问题。网点综合化，就是在综合利用资源、综合挖掘客户价值的基础上，实现综合网点、综合柜员、综合营销的“一点受理，综合服务”的跨界、跨产品、跨渠道、跨地域等无缝整合式的服务目标，达到满足客户不断增长的多元化需求。
   　　（三）业务处理模式向后台集中 
  　　实现前台接待客户和受理交易，完成集中作业，集中授权，集中稽核，集中监控、集中配送在后台集中完成交易处理。银行业务运行处理速度越快，客户基本业务需求就越容易得到满足。通过前后台业务分离，提升了柜面服务质量、效率和客户满意度，释放前台人员资源，突出网点的销售功能。
   　　（四）构建高效统一响应服务体系，提升运营效率。 
  　　银行内部人员的工作质量和服务效率，会映射到对外部客户的服务中来，只有提高对内部人员的工作支持和服务保障，才能真正实现提高运营质量和效率。

3. 银行运营管理工作建议及思路是什么？

银行营业管理工作有以下建议：

1、设立大堂经理职位或咨询办公室，VIP专用窗口，分流客户，引导客户到相应的地方进行咨询，减少出纳的压力，减少不必要的时间。

2、银行的宣传视频和新闻让客户的等待不那么无聊，为用户提供一个轻松休闲的环境。

3、设置自动存取款机。ATM机现在几乎每家银行，无论是分行还是支行，都应该配备ATM机。但是损坏的概率也很大，保安下班时要定期检查使用是否异常。存款机部分市区仅分行专用，如果条件允许，最好安装一套。

4、使用存折。农业银行部分分行已经有这种机子，有这种机子辅助。减少了部分存折存款和存款资金客户的时间，自然获得了好评，收入高。

注意事项：

企业管理是指一种市场领域，是企业对企业的营销关系。电子商务是现代B2B营销的具体和主要形式。企业管理是企业赖以生存的管理原则之一。这对于提高企业的生产效率，降低企业的生产成本具有重要意义。

银行业务管理是业务管理的一种，相关工作的内容相对简单，也相对容易，但为了吸引更多的用户，必须优化业务管理的扬帆起航，并有效地为用户提供方便的帮助。企业管理将企业内部网，通过B2B网站与客户紧密联系在一起，通过网络的快速响应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。

4. 商业银行如何做好银行管理工作

一、加强管库人员的业务培训和思想教育，使管库人员的素质提高到位。 

在发行库的管理中，管库人员是决定性因素。他们业务素质和思想水平的高低，直接影响着发行库的规范化管理，针对管库人员老同志偏多，学历偏低，业务素质和思想水平参差不齐等问题，应采取有效措施，加强对管理人员的业务和思想教育，使管库人员的素质提高到一个新的水平。  
1、加强管理人员的业务培训。因为各级发行库管库员调动频繁、新手多，对发行库管理的业务不精，制度不熟，致使部分管理制度难落实，不利于发行库的安全和规范化管理，因此必须加强管库员的业务培训，尤其是要加强各种制度和发行操作规程的学习，使他们熟知制度，按规章办事，为发行库的规范化管理打下良好基矗  
2、加强管库人员的思想教育。要保证库款的绝对安全和发行库管理、制度的落实，强化管库人员的思想教育，应从三个方面着手。第一加强法纪教育，使他们知法、懂法、守法，做到警钟常鸣，增强抗腐拒变的能力。第二加强吃苦耐劳教育，管库人员的工作既脏又累，收付频繁，劳动量大，这也需要行领导的关心，引导他们发扬吃苦精神，乐于奉献，热爱管库工作;三是行领导要与管库人员进行定期或不定期的交心谈心，了解管库人员生活疾苦和行为变化，掌握其思想动态。将事故隐患和不良苗头消除在萌芽状态。  
二、加强制度执行的监督检查，使制度执行到位。  
制度是管理的准绳，执行制度是加强管理的根本。发行库的管理中，逆向操作，跳越程序，甚至不坚持制度的问题时有发生，使制度执行大打折扣。为了加强日常管理，除强化管库人员的制度意识外，我认为还要加强制度执行的督促检查。首先，库主任应定期或不定期地对发行库管理制度的执行情况，进行全面检查，而不仅仅是例行查库上，对存在的问题，责令整改，对存在的苗头和隐患要及时处置。二是发行部门负责人要经常对管库人员的制度落实情况进行检查督促，及时发现和督促各项制度的执行。三是各级人行都设有内控检查小组，内控检查小组要发挥其职能作用，定期检查发行库管理制度的执行情况，对坚持制度不严、执行制度不力的现象，按规定加以处罚或教育，以加强管库人员执行制度的自觉性。  
三、加强内控建设，做到内控责任到位。  
发行库的管理是一个系统的工作，各项管理制度必须落实到各个环节，这不仅需要各级领导和相关部门的检查和督促，而且更为重要的是加强内控建设，完善各种管理制度，建立岗位责任制，明确库主任、发行部门负责人以及管库人员的职责，让管库人员知道自己的责任和权限，真正形成一级抓一级，一级为一级负责的齐抓共管的管理机制，使管理制度落实到人，落实到业务操作的每一个环节。并制定相应的奖惩办法，对严格执行制度，按章操作，保证库款绝对安全、库房管理达到了规范化要求的管库人员，要给予一定的物质奖励和精神鼓励;
对执行制度不严、有章不循、违章操作、内部管理混乱、库房管理达不到规范化要求的，应将这样的管库人员调离管库岗位，并扣除管库人员的管库津贴;对造成险情或库款差错的要追究经济和行政责任，直到刑事责任。

5. 对银行工作管理的看法

亲亲，你好。作为银行大堂业务窗口的柜员，我们是继大堂经理之后第二面对客户的员工，如果是老客户的话，更有可能直接就奔着柜台过来了。所以，在工作中我必须要时刻保持自己自己的服务状态，让自己能工作的任何时间都随时进入积极的服务状态。在今年的工作上，我首先着重的加强了自己的服务思想，确保自己能在工作的任何时候做好准备，时刻备好工作思想，带着最积极的思想和心态去面对每一名顾客。且在服务的礼仪上，除了领导安排的一些培训和强化外，我还通过网络课程和资料来锻炼了自己的服务礼仪以及说普通话的能力。保证自己的能在礼仪得体，吐词清晰的情况下做好每一位顾客的服务工作。【摘要】
对银行工作管理的看法【提问】
亲亲，你好。作为银行大堂业务窗口的柜员，我们是继大堂经理之后第二面对客户的员工，如果是老客户的话，更有可能直接就奔着柜台过来了。所以，在工作中我必须要时刻保持自己自己的服务状态，让自己能工作的任何时间都随时进入积极的服务状态。在今年的工作上，我首先着重的加强了自己的服务思想，确保自己能在工作的任何时候做好准备，时刻备好工作思想，带着最积极的思想和心态去面对每一名顾客。且在服务的礼仪上，除了领导安排的一些培训和强化外，我还通过网络课程和资料来锻炼了自己的服务礼仪以及说普通话的能力。保证自己的能在礼仪得体，吐词清晰的情况下做好每一位顾客的服务工作。【回答】
面试问对银行管理工作的看法【提问】
亲亲，首先肯定是因为跟自己的专业对口才行，所以才选择的银行工作另外一方面工作是自己喜欢的，正因为喜欢才能让自己更认真的工作所以把自己的想法讲解出来，面试官自然就会根据条件来筛选。【回答】

6. 商业银行经营管理从事什么工作

“商业银行经营管理是指商业银行对所开展的各种业务活动的组织和营销、控制与监督。商业银行是以货币和信用为经营对象的金融中介机构。商业银行经营的内容:负债业务的组织和营销;资产业务的组织和营销;中间业务和表外业务的组织和营销。”【摘要】
商业银行经营管理从事什么工作【提问】
“商业银行经营管理是指商业银行对所开展的各种业务活动的组织和营销、控制与监督。商业银行是以货币和信用为经营对象的金融中介机构。商业银行经营的内容:负债业务的组织和营销;资产业务的组织和营销;中间业务和表外业务的组织和营销。”【回答】
毕业了具体做什么工作【提问】
开展业务活动【回答】

7. 商业银行的经营与管理是两种什么样的工作

（一）掌握商业银行经营的内容
商业银行的经营是指商业银行对所开展的各种业务活动的组织和营销，主要包括：
对负债业务的组织和营销；
对资产业务的组织和营销；
对中间业务和表外业务的组织和营销。
（二）掌握商业银行管理的内容
商业银行的管理是商业银行对所开展的各种业务活动的控制与监督。
包括资产负债管理、财务管理、风险管理和人力资源管理。
（三）熟悉商业银行经营与管理的关系
商业银行的经营与管理既有区别的一面，又有相互联系，互为依托的一面。银行的管理是对经营活动的管理，一个是前台，一个是后台，相互联系；银行的经营靠管理来规划，发展，经营是管理的对象和出发点

8. 银行营业管理工作有哪些更好的建议？

银行营业管理工作有以下建议：
1、设立大堂经理职位或咨询处，贵宾专用窗口，分流客源，引导客户到相应地点咨询，办理，降低柜员压力，减少不必要时间。
2、银行宣传录像，新闻，让客户等待不那么枯燥，给用户提供轻松休闲的环境氛围。
3、设立自动存取款机。取款机现在几乎每个银行，无论分行还是支行，应该都要有取款机。但是损坏的几率也很大，保安要在下班时定时检查是否使用不正常。存款机部分城市只有分行才用，如果是条件允许，最好装一台。
4、存折使用。农行部分支行已经有这种机子，有这一机子辅助。减少了一部分使用存折存取钱的客户的时间，自然得到好评，收益自然高。
营业管理是指一个市场的领域的一种，是企业对企业之间的营销关系。电子商务是现代B2B marketing的一种具体主要的表现形式。营业管理是企业耐以生存的管理原则之一，他对提高企业生产效率，降低企业生产成本有着重要意义。
银行营业管理是营业管理的一种，相关工作的内容比较简单，也比较轻松，但是为了吸引更多的用户，必须优化起航营业管理，切实为用户提供便捷的帮助。营业管理将企业内部网，通过B2B网站与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。