推荐给客户的产品发生严重亏损，怎样面对客户

1. 推荐给客户的产品发生严重亏损，怎样面对客户

理财师参赛选手1：
作为理财师为客户做理财推荐时，首先要向客户做风险提示，询问客户资金是长期还是短期的需求。如果对客户进行了详细的了解以后，需要把这个产品出现的亏损介绍给客户。当客户对我质疑时，作为理财师我不会一味的推卸责任，回避问题，我会采取积极的态度给他一个中肯的意见。工商银行(601398,股吧)会定期搞一些理财沙龙，请专家来为客户做会诊，看看目前的行情是怎样的，产品为什么会出现亏损？给客户一个中肯的意见，建议客户进行调仓或者是换仓等操作，消除客户质疑，最大限度的降低客户的损失。 理财师参赛选手2：
2008年以来，金融风暴席卷全球，资本市场跌宕起伏，投资于资本市场的产品出现暂时性的亏损也是正常现象，但是在现实工作中这样的情况并不多见。首先，在为客户制定理财规划之前，我会和客户进行充分的沟通，对客户的风险承受能力进行测试，为客户配置与其风险承受能力相匹配的投资理财产品，在这中间可能会有投资于资本市场的高风险、高收益的产品，但同时也有投资于货币和债券市场中的稳健投资产品，这样在市场波动时，组合中的某一项产品会出现浮亏，但是客户整体组合收益相对是稳健的。 第二，在为客户推荐产品之前，我会对投资产品进行风险的充分揭示，这既是对客户负责任的一种表现，同时也是对理财师自我的保护。 第三，在客户购置完理财产品以后，我会进行后续的跟踪服务。每当遇到经济或者重大政治事件发生时，我会提示客户，尤其是客户所投资的理财产品出现亏损的情况，我更是会定期将产品最新动态以及分析及时通报给客户，帮助客户建立起一种长期投资的理念和信心，让客户深深的感到理财师和他不离不弃，共度难关，以最大的能力帮助客户资产最大程度的保值增值，获得客户满意度。 我想，通过我这一系列所做的工作和服务，应该会获得客户的理解和认同。谢谢大家！
理财师参赛选手3：
市场是随时变化的，投资是随着市场的变化而变化的，投资本身就带有风险性，即使是投资大师巴菲特也无法为合伙人承诺投资的收益。 遇到这样的情况，首先理财规划师做配置的时候就要考虑到市场的风险，应该弱化单一产品所带来的风险。如同去年金融危机带来的风险，股票和股票型基金有很大的跌幅，但是债券型基金还有13%点多的收益，黄金也作为避险工具有很好的收益，这说明了资产配置多样性会弱化单一产品带来的风险。 其次，应该和客户沟通，强调长期持有和长期的投资会弱化短期波动带来的风险。 就前三年市场的变化，股票型基金去年一年平均收益率将近45%，去年两年平均收益率是-20%左右，去年三年的投资收益率是145%，这说明了长期持有会带来相对稳定的收益。我们不知道市场的变化是怎样的，什么时候是买入的好时期时，坚持持有也是一个简单、有效的投资方法，另外，利用定投的方法也会消化掉市场波动带来的风险。其次，要提醒投资者有一个良好的投资心态，投资的历史无论怎么变化，都是在波段上升中重复着相同的故事情结，随着中国的发展，长期的持有必然会带来稳定的收益。 作为理财规划师来说，当市场碰到泡沫和风险时，应该提前给投资者风险提醒，避免客户遇到这种巨额亏损情况的发生。谢谢！您的财务状况健康吗？欢迎做免费理财体检！如果想要更全的、个性化的理财体检服务，欢迎登陆国脉理财体检专卖店相关文章没有相关文章
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2. 购买银行理财产品亏损，能要求银行赔偿损失吗

3. 买理财产品亏本，可以向银行索赔吗

肯定不能呀，你买的理财产品，以为是保本型的，但买的是不保本型的，即使你告银行，合同是你签的，上面一定有告知本理财产品属于不保本型等等字眼，只是你不注意，而听信了理财经理的话，这样的情况打官司也是打不赢的，除非你当时录了理财经理销售时候保证保本的音。所以，买理财产品还是要看合同，以合同为准。

4. 我一个朋友在理财公司做业务员，通过他在理财公司买理财产品,理财公司倒闭了没还钱我能给他要吗？

如果是理财公司给你出具了收据发票，款项也是全部支付到理财公司的，你是不能向你朋友追讨的。

你朋友只是起到业务介绍的作用，就相当于保险公司的业务员。

购买理财产品现在属于风险投资，不是像以前保本无风险。这种风险是要投资者自己承担的。

你朋友承诺退钱给你只是他个人人品不错，对朋友看重情义，并不是在法律上他必须承担的义务。换句话说，他现在反悔的话，也是可以的。

5. 通过朋友投资理财产品，后被封，应该追究理财师责任么

当初理财师让你投资的时候也没有威胁你投资吧，所以真出了事，理财师是没有责任的，只能自认倒霉了，以后投资理财产品 的时候，多观察多研究，不要轻易相信理财师的话。

6. 产品出现质量问题，我该向哪里索赔？

朋友送给提问人礼物，是一种赠与关系，提问人并不是消费者。本案应当由朋友向12315投诉，主张退货、换货或其他合理诉求。
消费者应当投诉销售者，而不能直接投诉生产者。只有在因商品缺陷造成人身、财产损害的情况下，才可以向销售者或者生产者要求赔偿，除此之外，应当投诉销售者。即使投诉生产者的产品存在质量问题，也应当向质监部门投诉。
《消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。

扩展资料：
消费者投诉应当符合下列条件：
（一）有明确的被投诉人；
（二）有具体的投诉请求、事实和理由；
（三）属于工商行政管理部门职责范围。

7. 我买了5万元步步为赢理财产品到底风险多大?工行经理给我介绍了步步为赢2我担心有风险，

本产品类型是“非保本浮动收益理财计划”，根据银监会《商业银行个人理财业务风险管理指引》的有关条款，特向您提示如下：与银行存款比较，本理财计划是高风险投资产品，您的本金可能会因市场变动而蒙受重大损失，您应充分认识投资风险，谨慎投资。客户投资本期理财产品可能面临以下风险：
　　（一）政策风险：本期理财产品是针对当前相关法律、法规和规定设计而成，如遇到国家宏观政策和市场相关法律法规发生变化，可能影响到本期理财产品的发行、投资和兑付等工作正常进行，若出现上述情况，可能会导致客户本金和收益减少甚至损失的政策风险。
　　（二）信用风险：由于本产品投资组合包括企业类债券、信托融资项目、货币市场基金、债券基金以及其他货币资金市场投资工具，客户可能面临企业类债券发债企业不能如期兑付的风险，信托融资项目借款人信用违约风险等情况。若出现上述情况，投资本金及收益可能遭受损失。
　　（三）市场风险：本产品为非本金保证类理财产品，由于金融市场内在波动性，客户投资本产品将面临一定的市场风险。产品存续期间若人民银行提高相应存款利率，则客户将承担银行存款配置的机会成本。此外如用款人无法按照约定支付收益，则客户也面临一定收益波动风险。
　　（四）流动性风险：本产品在每一投资周期到账日支付收益，划付取消自动再投资和未设置自动再投资的理财本金。在产品存续期内如果客户产生流动性需求，可能面临理财产品不能随时变现、持有期与资金需求日不匹配的流动性风险。
　　（五）提前终止风险：在投资期内，如果发生工商银行认为需要提前终止本期理财产品的情况，工商银行有权提前终止本期理财产品。客户可能面临不能按预期期限取得预期收益的风险。
　　（六）交易对手管理风险：由于合作的信托公司受经验、技能等综合因素的限制，可能会影响本期理财产品的后续管理，从而导致本期理财产品项下资金遭受损失。
　　（七）兑付延期风险：如因本期理财产品项下对应的投资标的变现不及时等原因造成本期理财产品不能按时支付理财资金，则客户面临产品期限延期、调整等风险。
　　（八）不可抗力及意外事件风险：自然灾害、战争等不能预见、不能避免、不能克服的不可抗力事件或系统故障、通讯故障、投资市场停止交易等意外事件的出现，可能对理财产品的产品成立、投资运作、资金返还、信息披露、公告通知造成影响，甚至可能导致理财产品收益降低乃至本金损失。对于由不可抗力及意外事件风险导致的任何损失，客户须自行承担，银行对此不承担任何责任。

8. 理财产品问题

该产品有四大特点。一是终年部分还本，二是稳利险利都给，三是涵盖三大保险，四是一旦成保，金额优厚。
    先说第一个问题。为什么这款理财产品受到许多人的喜欢？
    首先，保险本身迎合了多数人的有备无患心理，万一有事.......。
    其次，在目前医疗体制、机制和社会安全情况下，备钱防病、备钱防老、备钱防灾已经成为多数人的共识。
    第三，此产品设计独特，相对其他产品，它不仅还本，而且还利、还息。
    第四，现在的银行存款利率与物价上涨幅度差不多，随着时间的推移，钱是在不断贬值的，但以后避免不了的事总是要办理的，要花钱的，要花大钱的。
    第五，以你题中举的例子说说，三份的话，每年投3000，年能领300，期终还有还本、还利，还息，还有意外重大病和险等等。仅就前者，将各项贴现以后，你的成本实际上不到2万元，但却能管15年以后的三大险。所以，很受人们欢迎。
    再说第二个问题。你说的这个产品不是银行产品，其实质还是保险产品。银行赚的是利率上的死钱，保险赚的是社会统计概率，是用大家的钱，付倒霉旦的灾费。银行是相对最稳定的赚法。至于银行怎么改进自己的工作，那是另外一个问题了。
      第三个问题。理财是一门大学问，要求知识面太多，作为普通老百姓不用求得那么多，只作自己熟悉的就够了。否则，就要应付带来的损失了，像投实体，投股票，投彩票，投期货等，过去七十年代，跳楼、自杀者，损失的大有人在。投资的第一要务是稳。第二要务才是赚。第三要务是防，防风险，防意外。第四要务是控，要把风险和成本控制在可控的范围内。对于任何理财产品也不例外。