运营管理必看的书籍
2024-05-11 14:24
1. 运营管理必看的书籍
导语：当我们想从事互联网运营工作时，我们会思考什么?是完善的知识结构，还是对用户需求的敏感性?是通过各种推广、扩散、营销、活动，提升流量指标还是持续有效地推动用户的活跃与留存?是做好内容运营、用户运营还是活动运营?
运营管理必看的书籍 01 《从零开始学运营》
张亮著
机械工业出版社 2015年12月
这本书是由十年互联网运营经验的互联网企业高管张亮所著。事实上，国内互联网行业将产品与运营分开，其实历史并不长。在21世纪初，他们有一个共同的名称：策划。大约在2010年前后，策划人员中出现了对用户需求了解深入，能够充满创意地实现运营目标的专业人员，运营应运而生，并一直占据着一家互联网公司最重要的模块之一。
这本书系统告诉我如何才能成为一名优秀的互联网运营者，是当下普及运营最好的启蒙书籍之一，这本书有四点内容给我留下了深刻的印象：
第一是什么是运营?一切能够进行产品推广、促进用户使用、提高用户认知的手段都是运营。运营的核心目的只有一个：让产品活得更好、更久。运营的核心任务归结起来大概有两点：流量建设，用户维系。
第二是运营工作会涉及到哪些层面?通常互联网运营会分为三类：内容运营、用户运营、活动运营。而这三类活动的总和即我们经常所说的“产品运营”。
第三是运营工作是万能的吗?运营工作不是万能的，但没有运营是万万不能的。在互联网的世界里，从来没有不需要运营的产品，也没有刻意无视产品的运营。做运营要有良好的沟通能力和技巧，因为运营和很多其他的岗位都是亲密无间的好伙伴。运营的最高级别是自运营。
第四运营过程中的数据该如何处理?运营过程中的数据包括渠道数据、成本数据和收益数据，每一种数据都有不同的功用，如何借助于这些数据来更好地做运营，对运营人员来说既是一个机遇也是一个挑战。
02 《人人都是产品经理》
苏杰著
电子工业出版社 2010年4月
产品负责生孩子，运营负责养孩子。还是要重复那句话，在互联网的世界里，从来没有不需要运营的产品，也没有刻意无视产品的运营。所以，想要做好运营必须要了解产品是怎么一会事。
产品就是来解决某个问题的东西。当我们对用户需求深入了解，能够创意实现运营目标的同时，我们也必须明白两个道理：首先永远不要奢望可以对一无是处的产品进行运营，更别幻想通过运营让这样的产品起死回生甚至走向成功;其次，永远不要以为产品的设计完美到无需运营，即便是能够实现自运营的产品，也依然需要持续的运营引导才能达到自运营的状态。
产品和运营是一对二位一体的.孪生兄弟，不可分割，也不存在谁更重要的问题，离开了彼此，这两个岗位几乎都毫无价值。所以，想做运营的小伙伴必须对产品有一个大致的了解，知道产品经理是做什么的，从产品到项目再到团队是如何运作的以及产品经理如何强化自我修养从而做出更好的产品。
03 《全球一流文案》
(瑞)阿拉斯泰尔·克朗普顿编著 邹熙译
中信出版社 2013年11月
运营当中很重要的一块工作就是活动运营，而活动运营人员的日常工作就是策划活动，策划活动自然离不开活动文案的撰写。
在运营的过程中，什么样的文案用户看得懂?什么样的文案算是清晰无歧义?文案的主题如何能够吸引人?
这本书集全球32位一流文案写手亲自讲授他们独特的创作方案，是一本不可多得的经典文案之书。更为重要的是这本书不是纯粹教你一套文案写作的理论，每一位讲授者都有自己的得意之作，你可以近距离感受优秀的文案是如何诞生的。
04 《数据挖掘与数据化运营实战：思路、方法、技巧与应用》
卢辉著
机械工业出版社 2013年6月
做运营逃不掉的就是要进行数据分析，运营人员必然要了解渠道数据、成本数据和收益数据，要学会逐渐培养自己对数据的敏感性。
同时，也应该避免走进数据分析的误区。比如不要夸大偶然事件，认为会带来必然效果。比如也应该避免陷入唯数据论的怪圈，理性看待数据的价值与作用。
这本书是在诸多数据挖掘书籍中为数不多的穿插大量真实的实践应用案例和场景的著作，书中总结的“以业务为核心，以思路为重点，以分析技术为辅佐”的数据挖掘实践对志在从事运营工作但对数据又无从着手的人员提供了一个很好的学习思路。
05 《乌合之众》
(法)古斯塔夫·勒庞著 冯克利译
中央编译出版社 2004年1月
运营人员难免要进行活动策划，在进行活动策划的过程中如果善于利用当前的一些热点，或者善于利用各种营销媒介，事实上运营人员完全可以“自造热点”。我觉得做运营最好能够懂一点心理学的知识，无疑会对运营很有帮助。
这本书极为精致地描述了集体的心态，它向我们展示了个人一旦进入群体中，他的个性如何被湮没，以及群体的思想是如何占据统冶地位的，而群体的行为表现为无异议，情绪化和低智商，所以如果能够借助群体这种社会心理学意识是极有可能实现自造热点从而策划一个好的活动的。
当然，之所以推荐这本书而没有推荐《引爆点》、《部落》、《社会心理学》等方面的书，一方面是这本书太过于经典，另外一方面是入门级的心理书，对于非专业的人没有太高的门槛。当然，如果感兴趣，几本书完全是可以交叉来读的。
06 《金字塔原理》
(美)芭芭拉·明托著 汪洱 高愉译
南海出版公司 2013年11月
做运营不仅心态和技能很重要，思维模式也很重要。在众多的思维模式里面结构化的思维模式是一个合格的运营人员所必备的。
比如，老板希望能够增加活动运营的频率，最好每天都能有网站活动，运营人员该怎么办?如果你想到可以把活动分类，通过模板来解决设计问题，一套程序可以同时做多个活动，那么恭喜你，你此时已经具备了结构化的思维。
这本书不仅是要培养人们的逻辑思维能力，更重要的是让人思考问题的时候学会进行结构化的分析方法。用一句话来说，金字塔原则就是，任何事情都可以归纳出一个中心论点，而此中心论点可由三至七个论据支持，这些一级论据本身也可以是个论点，被二级的三至七个论据支持，如此延伸，状如金字塔。
写在结尾的话：做运营，一定要避免自己成为运营能力低下的运营人员，在入门之前如果能够明白一些基本的运营道理，那么无疑起点就会比别人高很多。当你具备了运营的技能，掌握了运营的思维模式，辅之以良好的运营心态，在运营的这条路上自然会越走越宽。
方法很重要，但比方法更重要的是对运营的热忱和坚持。想做运营的小伙伴建议提前阅读一下这六本书，越早读越好!
2. 运营管理书籍谁可以给推荐几本
管理类的书籍实在是太多了，而运营而涉及到每个部门协调，建议从下面的书中挑几本感兴趣的来看。书只是工具，人是活的。 1、一般管理 《经理的职能》————（1938） 巴纳德 《动态的行政管理》————（1941） 帕克.福列特 《工业管理和一般管理》————（1949） 法约尔 《管理的原理与实践》————（1953） 布鲁克 《管理的实践》————（1954） 德鲁克 《管理工作的实质》————（1973） 明茨伯格 《管理：任务、职责和实践》————（1974） 德鲁克 《管理》————（1985） 杰林和莫斯考 《艰难的管理》————（1990） 帕斯卡尔 《独树一帜！》————（1993） 塞姆勒 2、管理方法 《论机器和制造业的经济》————（1832） 巴比奇 《科学管理原理》————（1911） 泰勒 《动作研究》————（1911） 吉尔布雷斯 《专业化管理》————（1973） 路易斯.埃兰 3、质量管理 《质量是免费的》————（1979） 克罗斯比 《走出危机》————（1982） 戴明 《质量的计划》————（1988） 朱兰 4、营销管理 《营销中的改革创新》————（1962） 列维特 《营销管理》————（1967） 科特勒 《颠峰表现者：商业的新英雄》————（1986） 加菲尔德 《真理时刻》————（1987） 卡尔松 《建立一条顾客链》————（1990） 施纳博格 5、组织 《进步中的工业》————（1931）穆尼和雷利 《组织的科学原则》————（1938）厄威克 《社会与经济组织理论》————（1947） 韦伯 《个性与组织》————（1957） 阿基里斯 《帕金森定律》————（1958） 帕金森 《我在美国通用汽车公司的年代》————（1963） 斯隆 《彼得原理》————（1969）彼得和赫尔 《提升组织》————（1970） 汤赛德 《理解组织》————（1976）汉迪 6、管理者 《管理的新模式》————（1961） 利克特 《管理方格图》————（1964） 布莱克和穆顿 《理性管理者》————（1965） 凯佩勒赫特里高 《官僚主义的一般性原理》————（1976） 雅克斯 《称职的管理者》————（1982） 博亚茨 《一分钟经理》————（1982） 布兰查德 7、领导 《君王论》————（1513） 马基雅维里 《我的生活和工作》————（1923） 福特 《管理行为》————（1947） 西蒙 《一个企业和他的信念》————（1963） 沃特森 《领导和有效管理》————（1974） 菲德勒和钱姆斯 《领导》————（1978） 彭斯 《情景领导》————（1984） 赫西 《领导者：掌管的策略》————（1985） 本尼斯和纳纽斯 《追求繁荣》————（1988） 松下幸之助 《管理的奥妙》————（1990） 赞勒尼克 8、组织行为 《产业文明的人类问题》————（1933）梅奥 《组织人》————（1956）怀特 《企业的人事方面》————（1960）麦格雷戈 《企业的行为理论》————（1963）赛叶特和马奇 《组织内学习》————（1978）阿基里斯和施翁 《行动学习》————（1979）瑞万斯 《管理队伍：他们成败的原因》————（1984）贝尔宾 9、竞争 《孙子兵法》————（公元前500年） 孙子 《竞争战略》————（1980）波特 《重建我们的竞争优势》————（1884）海涅斯和威怀特 《与时间竞争》————（1990）斯道克赫豪特 《国家的竞争优势》————（1990）波特 10、激励 《激励因素》————（1959） 赫茨伯格 《激励与个性》————（1954） 马斯洛 《Z理论》————（1981） 大内 主要的参考书（文化） 《如何赢得朋友并影响他人》————（1937） 卡耐基 《公司文化》————（1982） 迪尔和肯尼 《组织文化与领导》————（1985） 沙因 11、战略 《战略与结构》———— （1962） 钱德勒 《公司战略》————（1965） 安索夫 《战略家的思想》————（1982） 大前研一 《战略与风格》————（1987） 古尔德和坎布尔 《公司层次的战略》————（1994） 吉尔德，亚力山大和坎贝尔 《战略计划的兴衰》————（1994） 明茨伯格 《为未来而竞争》————（1994） 哈默尔和普拉哈拉德 12、环境 《国富论》————（1776） 斯密 《临时社会》————（1968） 贝尼斯 《不连贯的年代》————（1969） 杜拉克 《第三次浪潮》————（1980） 托夫勒 《大趋势》 ————（1982） 奈斯比特 《在聪明的机器年代》————（1988） 苏伯夫 《非理性的年代》————（1989） 汉迪 《改变世界的机器》————（1990） 沃玛特、琼斯和鲁斯13、变革 《革新的管理》————（1961） 伯恩斯和斯道克 《小既是美》————（1973） 舒马赫 《追求卓越》————（1982） 彼得斯和沃特曼 《变革大师》————（1983） 坎特 《混乱中的壮大》———— （1987） 彼得斯 《第五项修炼》————（1990） 圣吉 《变革的力量》————（1990） 科特 《管理的解放》————（1992） 沙因 《重造企业》————（1993） 钱匹和汉默 《建立并延续》————（1995） 科林斯和波里斯 14、全球化 《日本企业管理艺术》————（1981）帕斯卡尔和阿索斯 《三位一体的力量》————（1985）大前研一 《超越界限的管理》————（1989）巴特列特赫高沙尔 《没有国界的世界》————（1990）大前研一 《跨越文化的浪潮》————（1993）琼潘纳斯 15、其它 《横向思维的运用》————（1967）博诺 《当巨人跳舞时》————（1989）坎特
3. 运营管理书籍
导语：在当今社会，不断发展的生产力使得大量生产要素转移到商业、交通运输、房地产、通讯、公共事业、保险、金融和其他服务性行业和领域，传统的'有形产品生产的概念已经不能反映和概括服务业所表现出来的生产形式。
运营管理书籍推荐 《管理大未来》
《金字塔原理》
《异类：不一样的成功启示录》
《正在爆发的互联网革命》
《思维的版图》
《思想的未来》
《定位》
《长尾理论》
《免费》
《启示录》
《重来》
4. 运营管理书籍排行榜前十名
经济管理书籍一:《蓝海战略》为了寻求持久的、获利性的增长，企业往往与其对手针锋相对地竞争。它们为竞争优势而战，为市场份额而战，为实现差异化而战。然而在目前过度密集和拥挤的产业市场中，硬碰硬的竞争只能令企业陷入血腥的"红海"，即竞争激烈的已知市场空间中，并与对手争抢日益缩减的利润额。在这本书中，作者对你所熟知的一切战略成功的定律提出挑战。他们认为，流连于红海的竞争之中，将越来越难以创造未来的获利性增长。【摘要】 运营管理书籍排行榜前十名【提问】 您好，很高兴为您服务，您的问题我已经收到，正在为您整理答案，打字需要时间，还请您耐心稍等片刻，马上为您解答！【回答】 经济管理书籍一:《蓝海战略》为了寻求持久的、获利性的增长，企业往往与其对手针锋相对地竞争。它们为竞争优势而战，为市场份额而战，为实现差异化而战。然而在目前过度密集和拥挤的产业市场中，硬碰硬的竞争只能令企业陷入血腥的"红海"，即竞争激烈的已知市场空间中，并与对手争抢日益缩减的利润额。在这本书中，作者对你所熟知的一切战略成功的定律提出挑战。他们认为，流连于红海的竞争之中，将越来越难以创造未来的获利性增长。【回答】 经济管理书籍二:《高效能人士的第八个习惯》经济管理书籍三:《卓有成效的管理者》经济管理书籍四:《转型:用对策略，做对事》【回答】
5. 企业运营管理的重要书籍
《企业运营管理》是工商管理丛书中的一本核心著作，企业运营管理是企业管理体系中的重要组成部分。长期以来，在企业运营管理中，泰罗科学管理思想占了重要的“统治”地位，人们习惯将运营管理视作为企业内部“闲系统”的运作管理。这类管理是与指令纵向传递的推动式计划模式相适应的，动作管理的目标是实现企业计划的要求。因此，标准化程序高，计划性较强，规模经济效益比较 显著的制作企业，成了科学管理时代人们研究企业运作管理的主要对象，学术理论也通常将企业运作管理称为企业生产管理。本书在反思传统企业运营管理的基础上，提出对现代企业运营管理的新思考。全文由四篇，十一章构成。第一篇企业运营管理总论，全面系统地阐述了企业运营管理的形成、发展的必然规律，知识经济时代企业运营管理的特点，企业运营系统的构架，企业运营管理的目标体系等。第二篇企业系统的设计，以制造企业与服务企业的区别为研究的出发点，重点阐述了两类企业运营系统设计的差异。第三篇企业运营系统的规划，重点阐述以顾客需求为驱动源的前提下，企业计划如何实现充分利用能力和满足顾客需求，提高服务质量的矛盾与统一。第四篇企业运营系统的控制，表明在现代企业中，无论是控制的理念、控制的组织形式、控制的方法都对传统的企业控制理论和实践提出了挑战，本篇力求以继承、寻求、探索的立意，对现代企业运营系统的控制问题进行较为全面的阐述。本书引用了大量的示例，案例和图片，有助于增强读者的视觉效果并提高对运营管理的感性认识。
6. 运营经理的入门书籍有哪些
网络运营买什么书籍可以入门学习,有没有专业的书籍系统性的讲解这些呢
7. 运营书籍推荐
下面从几个角度推荐一下我看过的书。
关于运营的：
《从零开始做运营》
这本书是对运营的基础讲解，列出各种常见的运营岗位要做的内容，适合运营小白阅读，对运营以及各种工作有个初步的了解，知道哪一块是自己的短板。
这本书还有进阶篇，是对各岗位更细致的介绍。
关于营销的：
《定位》
这是一本被推荐了很多次的书，也是本非常值得一看的书。这本书讲了如何在一个信息传播过度的社会如何大众能够记住我们的品牌，进入潜在顾客的心智。
《细节营销》
关于文案写作的：
《吸金广告》
《麦肯锡教我的写作武器》
《如何写出一篇好文章》
8. 有哪些运营方面的好书推荐
你好，作为某公司运营总监，推荐如下： 黄有璨的《运营之光》；（最近刚看完） 张亮的《从零开始做运营》； 希望可以帮助你，望采纳！
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