如何销售房地产

1. 如何销售房地产

房地产项目网络营销方案 

　　随着网络逐渐渗入城镇居民的生活当中，对人们生活、阅读及工作习惯造成了深远的影响，如何将房地产开发项目市场营销策略与网络营销技术紧密结合以促进项目销售，对当前市场营销策划人员而言是挑战更是机遇。下面谈一谈房地产项目网络营销方案。 
　　
    一、关注房地产业网络营销的依据 
　　
    只要稍加留意就会发现，网络营销早已来到了我们生活当中。在我们进入各大门户网站的时候，铺天盖地的广告迎面而来，有固定广告、浮动广告，有图标广告、半屏广告、全屏广告，各式各样，种类繁多；在各网站仍在不断摸索自己盈利机制的时候，网络广告无疑成了它们的“收人现金牛”。既然网络广告无所不在，我们就有必要关注房地产网络广告的效果，分析其在房地产市场营销体系中所起的作用。 
　　
    二、房地产项目网络广告优缺点分析 
　　
    商品住宅等房地产物业作为一种商品，使用年限很长，属于耐用品；而房地产物业的差异性很大，客户在购买时往往要作细致比较和筛选。因此，房地产广告具有理性诉求的特点，需要详细描述产品特性及与其他楼盘的差异，以吸引客户购买。从这方面分析，网络广告满足理性诉求广告要求，它能以固定的版面给受众详细介绍楼盘各方面特点，从而达到吸引客户购买的目的。 
　　
    以北京为例，从现阶段商品住宅目标客户群分析，购房者除了一部分是小私营业主外，大部分购房者为有较高学历的各高校毕业留京人员。他们在校期间跟网络接触的机会较多，工作后多数保持了较频繁的上网习惯，这就为网络广告作为房地产项目广告载体提供了坚实基础。据近期所做北京市城镇居民购房意向调查结果显示，在众多传播途径选择中，通过网络广告了解楼盘信息的被访者比例达到被访总数的15％，这个数字说明网络广告在房地产广告中已经占据了相当重要的位置。 
　　
    当然，网络广告与传统广告形式相比仍有其自身缺点，因为它需要有计算机作为媒介；另外网络广告持续时间较短，其所起效果也要打一定折扣。 
　　
    既然简单的网络平面广告效果有限，业界中出现了一些新的网络营销方式，比如网上家庭装修三维浏览技术、浮动广告技术等，这些新技术的推出无疑改进了房地产网络广告形式及表现手法，使其更能达到吸引眼球的效果。 
　　
    正是看到单纯的房地产网络广告存在着如上弊端，市场营销人员在将传统营销手段与网络技术进行融合的过程中，不能仅仅依靠网络广告形式，而需要将网络技术融人到市场营销全过程中，这就是网络营销。 
　　
    三、目前房地产业网络营销存在的问题 
　　
    目前，市场上通过网络对企业或开发项目进行营销广告的房地产公司越来越多，但所收到的效果依采取的营销策略及策略实施情况的不同而相差很大，存在的共性问题如下： 
　　
    1．企业自身的internet营销技术还不能满足营销要求。虽然有些机构可以协助企业建立网址，设计网页，帮助策划企业上网等事宜，但这些机构帮助企业进行网上营销的出发点不同，如出于盈利、促销、爱好等目的，可能没有设身处地从企业角度对企业营销活动进行深入研究，并结合企业的整体经营战略提供全方位的技术支持。因此，能取得较好效果的案例不多。 
　　
    2．开展网上营销的目的不明确，缺少计划性。有些房地产企业或项目上网可能仅仅是赶时髦，存在一定盲目性。实际上，房地产项目在开展网上营销活动时，应明确企业建立网站的目标，做出完整计划，包括目的、市场调研、internet服务情况，所需的资源、资金分配、预期效果等。 
　　
    3．企业对上网营销的费用估计不足。利用internet开展营销活动的费用到底要多少，目前多数房地产企业仍没有一个准确的概念，潜意识里不愿花太多的钱，认为其可有可无，无足轻重。其实，由于internet营销是建立在日新月异的internet技术之上的，internet技术发展会使企业在internet上的投资逐步增加，而一个经常需要更新和维护的网站费用可能更高。只有不断更新，才能使企业网站在internet上保持较高水准，否则网站缺乏吸引力，不能取得良好的营销效果。 
　　
    4．企业缺乏有效评估internet营销活动的手段。企业应建立监控机制和相应工具，来评估网络营销计划的进展和成果。浏览人数不能简单作为可靠的评估指标，更有效的参考指标包括查询成交人数、网页登记人数等。企业必须注意用户对网址的反应，在必要时做出修改；不断调整网上营销策略是internet营销成功的关键。 
　　
    四、房地产项目网络营销方式探讨 
　　
    1．通过门户网站、专业网站及自建网站在网上对开发项目进行宣传 
　　
    网上广告是网络营销的最基本形式。internet作为一种新的信息传播媒体，像电视广告一样可以开展营销活动。建立企业网站是企业上网宣传的有效途径；internet让企业拥有一个属于自己、而又面向广大上网者的媒体，并且这一媒体是高效率、低成本的，这是超越传统媒体的一个特点。企业网站信息由企业制定，不受传统媒体的时间、版面等限制，也可伴随企业的发展适时更新；企业网站可应用虚拟现实等媒体手段吸引大众注意并与访问者双向交流，及时、有效地传递并获得有关信息。 
　　
    2．可对客户进行项目产品的网上调研，接受意见反馈 
　　
    网上市场调研可以承担的主要工作包括：市场分析、产品和服务研究、市场营销策略研究等。在internet上房地产企业可以开展低成本、高效、范围广泛的市场研究，为正确预测市场需求、做出市场决策打下扎实的基础。 
　　
    调研市场信息，从中发现消费者需求动向，从而为企业细分市场提供依据，是企业开展市场营销的重要内容。网络为企业开展网上市场调研提供了便利场所，一般企业开展网上市场调研活动有两种方式： 
　　
    ①借助isp网站进行调研。这对于市场名气不大、网站不太引人注意的企业是一种有效选择。企业制定调研内容及调研方式，比如客户喜欢的户型、能承受的单价、对项目位置区域的认同度等等，将以上调研的信息放人选定的网站，就可以实时的获取调研数据及动态信息。这种方法的弊端是：由于这些网站内容繁多，企业市场调研对上网者的吸引力可能会降低；同时，上网者如果想与企业交流，必须重新链接进入企业网站，增加了上网者的操作复杂性。 
　　
    ②企业在自己的网站进行市场调研。对知名企业而言，其网站浏览者多是一些对该企业产品感兴趣或与企业业务有一定关系的上网者，他们对企业有更多的了解，有可能提供更多更有效的信息；同时也为调研过程的及时双向交流提供便利。 
　　
    网上市场调研作为一种新的市场调查方式已受到企业重视，一些网络服务公司也已经开始为公司定制网上调研业务。但如何在大量信息的包围中吸引上网者参加调研并积极配合，仍需做出更多的探索。 
　　
    3．可通过商品房网上竞拍给项目造势，提升项目人气 
　　
    网上拍卖是时兴的房地产销售方式，其通过市场需求来确定物业价格，具有公平的特性；同时又能为开发企业赢得尽可能多的利润。此外，由于网上拍卖形式的新颖性，可聚集足够人气，更多地对项目进行宣传，从而在直接追求物业利润最大化基础上，间接起到广告促销的效果，可谓一举两得。 
　　
    当然，在目前市场条件及网络水平下，网上拍卖技术还不是特别成熟，容易出现拍卖延迟、买卖不同步等问题；另外涉及到网上拍卖交易的有关法律法规不是特别健全，它要求房地产公司在执行之前在多方权利义务关系上做好约定。

2. 房地产销售有那几种方式 房地产销售必知

我国的房地产市场正处于迅速发展的阶段，现在的房地产开发和概念的炒作十分盛行，消费者也经历了一个从处于不成熟的消费理念走向成熟消费理念的过程，房地产市场的竞争十分激烈。那么房地产销售有那几种方式？房地产销售又应该需要具备哪些知识呢？   
   我国的 房地产市场 正处于迅速发展的阶段，现在的 房地产开发 和概念的炒作十分盛行，消费者也经历了一个从处于不成熟的消费理念走向成熟消费理念的过程，房地产市场的竞争十分激烈。那么房地产销售有那几种方式？房地产销售又应该需要具备哪些知识呢？
    房地产销售有那几种方式？ 
   1、被动式＂坐销＂：这种房地产销售形式是房地产卖方市场时期的主要销售形式，销售人员根据自身的 楼盘 产品单向与置业者沟通，置业者口头说需要什么样的 房屋 ，就寻找与之相似的产品，当置业者说不买时，就认为置业者不可能买，他们从不了解置业者的购买动机，从不主动应对置业者的拒绝。
   2、通过产品＂功能＂提高销售：通过挖掘房地产的各项＂功能＂来提高销售业绩，＂房地产不等于钢筋加 水泥 ＂就是这一代房地产销售形式的思想。
   3、销售过程以顾客为，发展顾客需要，并服务顾客。第三代房地产销售形式也正是这样，当房地产进入买方市场时，房地产的销售开始转向以置业者为导向，销售过程开始加强买卖双方的沟通，充分挖掘客户需求，产品设计越来越人性化，市场细分不断升级。售楼人员在推销的过程也不再＂唯 地段 论＂，因为大盘、超级大盘的出现不断弱化这类＂地段论＂。
   4、通过＂双赢＂思维提高销售：帮助客户解决问题的同时销售了自己的房子，这种销售形式集中表现在生活方式、概念地产、 文化地产 等概念销售的盛行，房地产销售技术更注重与客户的双向沟通，需求的充分挖掘等方面。＂发现需求，满足它；发现问题，解决它＂则是这种房地产销售形式的高度概括，灵活运用它则可以产生戏剧性的功效。？
    房地产销售需要具备哪些知识？ 
   俗话说一个专业的销售人员才能成为，只有才能成为真正的赢家。因此一个合格的房地产销售员，必须经过不断的历练升级成一个专业的销售人员。
   1、你要了解房屋的结构，熟悉每套房屋的优劣。
   2、要知道周边地理环境，交通设施。对于房屋的买卖贷款等问题都要清楚。这些仅是微小的一部分。
   3、因为你会遇到不同的客户，他们都会有不同的需求，如果你能很好的抓住客户的心理，那你的机会就会大很多了。还有主要的就是自信心。
   应该熟知自己所销售项目的相关信息（如：楼盘总占地、楼盘总户数、 户型 分布、价位分布、 小区绿化率 、小区容积率、小区先进的安防系统及星级的 物业管理 、楼盘周围的市政建设情况及周边 配套 设施等）。
   除此以外还应该随时了解到周边竞争楼盘及整个房地产行业的相关信息及发展走向。只有做到知己知彼才能在以后的工作中做到客户有问必能答而且还能向客户阐述自己的观点及看法，使客户相信我是专业的 置业顾问 ，客户才会产生信任感；这样才能提高自己的销售业绩及成交率。从而使自己成为一位优秀的 房产 销售。
   

3. 房地产楼盘的销售方式有哪些

1、市场研究。

（1）购屋者研究。目前上海地区购买金额较高的房产以境外人士居多，欧美、

日本人大多租房。上海原来房屋租金比香港、台湾等地还高，因为房屋供不应

求。但现在写字楼不断往下调价，原来2美元/平方米的今年可能只要1美元，如果

租金不降低，客户就另租他屋。原因在上海写字楼越来越多，尤其是今年年底之

前，交房率很高。购房者中最多的是华侨、港澳台同胞、东南亚地区人士。中国

人喜欢置产，即投资，他们认为房地产会增值。针对客户性质，还可在上海通过

媒体、报刊、杂志作宣传，区域性的可散发DM（海报），这时最容易成交的是本

大楼或本社区的客户。

（2）产品的研究。产品有店面、办公室、住宅、商场、厂房。店面分母市和子

市，比如有业务人员接延安东路一门面出租业务，经调查此处人少车多且附近多

经营汽车零件专业经销，不宜经营发廊、餐厅，于是在整条路派DM，客户很快出

现并有竞争趋势，这是母式。子式是指社区、商业型，什么行业都能做。上海多

连锁店、速食餐厅，进而会发展到二十四小时便利商店，变成真正的不夜城。

上海的厂房租赁由于市区厂房外移，租赁处于停顿状态。

（3）市场分析。市场分成大环境和小环境。政治、经济、社会、法令及有关方

面组成大环境，会影响购房者心态。政治不稳定，经济不景气，都将影响市场和

资金的流通，从而打击房价。小环境指个案的环境、地点、屋况、附近房价，可

均衡产品的市场供需。

（4）竞争产品的分析。最大的敌人在本栋大楼、本社区。

2、作好售屋前准备工作。

（1）充分了解委托销售房屋之优缺点、大小环境且能说服客户，使客户心动之

理由。客户心动的原因有几点：房屋合乎需求；客户喜欢该房屋；价值大于价

位，也就是物超所值。针对缺点，应拟定“答客问”、将缺点转化为优点。

（2）搜寻针对房屋优缺点、市场环境及经济形势、政治法令形势资料，寻找说

服客户之说词，做出“答客问”。当个案推出时，往往要召集所有人员做“物件

流通”，一般每周或每两周集合所有营业销售人员，交流手上“物件”，“答客

问”人手一份，做实战模拟演练。等客户上门时，人人能对答如流。

现在一些房产公司尚未做到“驻守现场”，其实这很重要。我们往往在一个社

区、大楼散发本社区、本大楼物件的DM，引导客户进入。尤其是同一栋大楼的人

介绍客户上门，成交比例在50％以上，同社区客户成交比例为30％，而报纸广告

交机率为1.5％。所以，区域性客户最重要。客户重点在本栋大楼、本社区范围，

其中广告曝光量量越高，客户越多。

售屋前，针对附近有竞争的房屋之优缺点作比较，在客户提出时立即回答，批

评对方缺点。

如何比较房屋优缺点？要做好（1）屋况分析表。物件地址、姓名、电话、房屋

种类、收费方式、建坪数等等明细表，一有客户，业务人员立即可以回答。如屋

况表没有做到仔细完整，就会有矛盾或欺骗因素出现。（2）环境分析表。公共交

通、公共建筑、学校、菜市场等等，还有“风水”特征，这点较重要。上海房地

产客源是港澳台、华侨、东南亚人士，他们较注意“风水”，如财位、对房是否

过高，是否面对大树、电线杆、屋角、死巷、刀壁等。

4. 销售房地产的技巧和方法是什么？

1、要能吃苦
房地产销售工作是一个比较艰苦的工作，但是前途还是不错的，起码是靠业绩升职，没有什么其他的一些猫腻。因此首先下决心能吃苦，这是做房地产销售的一个最大原则。
2、要了解销售的房子
 做一个合格的房地产销售你必须对自己销售的房产了如指掌，要知道周边的房子的情况，同时知道自己房源的优点和缺点，这样才能够根据客户的要求，做出一系列的解释，完成销售任务。3、做好服务
作为一个房地产销售的话，一定要知道自己的服务性质，同时自己的服务一定要到位，让顾客感受到是诚意帮助他们，毕竟一套房子的价格不菲，服务不到位很可能失去客户。

4、学会接受失败
做一个合格的房地产销售要学会接受失败，因为房地产销售的情况很复杂，有很多客户最终会选择离开，这时候不要灰心，应该及时的总结这些经验，做到心里有数，继续努力。
5、业务要熟练
房地产商销售工作中也会遇到很多问题，特别是一些房子的质量问题，以及贷款等相关业务问题，这些问题必须了如指掌，知道自己应该怎么样应付，做到随时能够解决客户的疑问。
6、沟通能力要强
作为一名优秀的房地产销售人员，必须具备沟通能力，而且沟通能力一定要强，大家要善于从顾客的话语了解客户的需要，明白的内心想法，并结合自己房源的情况来进行介绍。
7、要诚信
房地产销售的最大技巧是要诚信为本，千万别想着欺瞒或客户，因为这样客户进行消费以后，你的后患会很多，而且你这样的工作态度，销售工作是不会做长久的，而且更加不会有熟客找。

5. 如何做房地产销售

房地产销售的八大步骤

    在房地产销售中，如果您是一位的销售员，客户会主动的走进您的店，您可向他销售您的商品，答复他的询问，客户购买后离开，这当然是一种销售的过程。但是，做为一位专业的销售人员，他的范围要更广。他必须要从主动寻找客户开始，因此，我们为了能更有系统、更清楚地说明销售的过程，我们用八个步骤及一个课题来说明销售的过程。 　　第一步骤称为销售准备。没有妥善的准备，您无法有效的进行如产品介绍，以及销售区域规划的工作。在销售准备的步骤中，您要学会：1、成为专业销售人的基础准备。2、销售区域的准备。3、开发准客户的准备。 第二个步骤是接近客户。好的接近客户的技巧能带给您好的开头。这个步骤中，您要学会：1、直接拜访客户的技巧。2、电话拜访客户的技巧。3、销售信函拜访的技巧。 第三个步骤是进入销售主题。掌握好的时机，用能够引起客户注意以及兴趣的开场白进入销售主题，让您的销售有一个好的开始。这个步骤中，您要学会：1、抓住进入销售主题的时机。2、开场白的技巧。 第四个步骤是调查以及询问。调查的技巧能够帮您掌握客户目前的现况，好的询问能够引导您和客户朝正确的方向进行销售的工作。同时，您透过询问能找到更多的资料，支持您说服您的客户。这个步骤中，您要学会：1、事前调查；2、确定调查项目；3、向谁做事实调查；4、何种调查方法；5、调查重点；6、开放式询问技巧；7、闭锁式询问技巧。     第五个步骤是产品说明。在这个步骤中，您要学会：1、区分产品特性、优点、特殊利益；2、将特性转换利益技巧；3、产品说明的步骤及技巧。 第六个步骤是展示的技巧。充分运用展示技巧的诀窍，能够缩短销售的过程，达成销售的目标。这个步骤中，您要学会：1、如何撰写展示词；2、展示演练的要点。 第七个步骤是建议书。建议书是位无声的销售员。任何一个销售人员都不能忽视它的重要性，特别是您若要销售较复杂的理性产品。在这个步骤中，您要学习：1、建议书的准备技巧；2、建议书的撰写技巧。 第八个步骤是缔结。与客户签约缔结，是销售过程中最重要的了，除了最后的缔结外，您也必须专精于销售时每一个销售过程的缔结。每一个销售过程的缔结都是引导向最终的缔结。这个步骤中，您要学习：1、缔结的原则；2、缔结的时机；3、缔结的七个技巧，分别是利益汇总法、“T”字法、前题条件法、成本价值法、询问法、“是的”、“是的”、“是的”法以及第七项的哀兵策略法。    

除了这8个房地产销售步骤外，平时还可以多看一些房地产视频，像房地产视频1000部，参照一下别人是如何做成功的

6. 房地产销售怎么做

很多新手-房地产销售人员都关心这类的问题，首先你要懂得案场（售楼部）一些接待工作
1、客户进入售楼部，你立刻上前，说“您好，有什么可以帮你”客户大部分说，来这里看一下
2、你就说，请过来沙盘模型这边，我向你解释一下我们项目的大概情况介绍完之后，客户会提出很多问题，不管怎样，你都尽量回答他满意的答案
3、接下来，引导客户，问他需要多大的户型客户基本会回答你的
4、你就带客户进入分户模型区，向他介绍理想中户型单位介绍你推荐的单位的各种好处之后，他肯定会问你价钱
5、你就带客户进入洽谈区，记得给客户倒杯水，在洽谈桌上给客户算价钱问一下客户是否一次性或者银行按揭之类的，这时候客户会问你购房有没有优惠
6、遇到这类问题，自己不能答复的，就问一下现场经理
而在业余时间，希望你能多看看关于销售技巧的书和做好培训记录（一般售楼部经理都会对新员工进行培训的）
《售楼高手》这本书我推荐给你，不错的，看多1-2遍吧，受益良多的。
最后，祝你早日成为售楼精英。

7. 房地产销售开发商的销售方式

1、企业品牌营销。
除了企业品牌导入、推广外，开发商往往会将知名合作伙伴一并纳入到推广体系下，成为项目的一个卖点，主要体现的是开发商企业本身和合作伙伴的实力，以此来作为营销推广的卖点。
2、区位营销。
项目所处区位在当地市场具有一定优势，占据一定地理、社会、经济等优越条件，因此以项目区位作为主要卖点进行宣传推广
3、卖点梳理。
项目卖点梳理是项目营销过程中必不可少的步骤，往往根据项目在产品方面的优势，从开发理念、规划布局、建筑风格、景观特色、户型设计、智能化等方面选取较为突出的元素进行组合作为项目的主要产品卖点，是一种以产品制胜的策略进行推广的方式
4、精装修。
精装修是交房的一种标准，开发商往往提供多种精装修标准，为客户提供统一的装修服务，减少客户装修时间不统一和自己装修所带来的困扰和麻烦。
5、集中开盘。
楼盘的开盘是一个仪式，也是一个活动和一个节点，通过前期积累的客户，在开盘当日通过开盘活动引爆项目，实现楼盘开盘成功销售。
6、零首付
零首付并不是真的不用付首付，而是由银行提供70％-80%的购房款按揭比例，余下的20%-30%以购房者原有的旧房作抵押贷款支付首付款，或开发商为购房者垫付，至交房前付清首付款的一种促销方式。
7、样板房和样板区
样板房是商品房的一个包装，也是购房者装修效果的参照实例。鸿鹄中国通常会将全套家具家电跟装修建材组装成一个样板间，可以让消费者近距离感受到样板间的魅力。样板房是促使消费者作出购买决定的最有力的催化剂，是现代房地产营销中必不可缺的宣传手段。

8. 房地产销售的房地产销售技巧

一、专业知识 　一个销售人员必须充分具备己身业务范围内最基本的专业知识，包括建筑法规、建筑设计、税法、地政、契约、契约行为、市场行情、商品构造、品质、商誉……等，以及各种业务上常用到的专业术语，才能对客户详细说明产品的优缺点，进而争取客户的订单，达到销售目的。二、六心1、耐心—凡从事高价位商品的销售工作，必须对客户作长期而耐心的诉求与说明。2、关心—要站在消费者的立场去考虑他们的各项问题，并给予完善的解答，才能博取客户的信任。3、热心—热心协助客户，发掘问题、解决问题、达成购买目的。4、诚心—销售人员应是诱导消费者从事购买优良商品的指导者，而不是一味的欺骗。5、决心—接触到一个新的个案时，要下定决心，不可犹豫不决，坐失良机。6、旺盛的进取心—为自己定预期销售目标及理想的利润，以强烈而旺盛的进取心去达成目标及任务。三、八力1、观察力—要在短时间内敏锐的观察出客户的类型、偏好、意向， 面对产品时，要能立即观察出产品的优缺点、特性、对策和解决方法。2、理解力—要能深刻了解客户的需求状况及产品的品质、特性等各方面问题。3、创造力—新产品具有崭新的创造力，推陈出新，这就是您赚钱的先机。4、想象力—要在土地及商品房尚未兴建以前，就能想象出它未来的远景，加以对个案投资或销售工作，作最好的判断与说明。5、记忆力—房地产业接触的客户繁多，客户提出的总是不尽相同，加强记忆力，才能对每个客户作最好的说明和服务。6、判断力—良好而正确的判断力是成功的最大因素，反之，错误的判断则令人一败涂地，前功尽弃。7、说服力—有强劲的说服能力，技巧地推广房子的优点，常能赢得客户的心动而成交。8、分析力—站在客户立场分析市场、环境、地段、价位、增值发展潜力，并比较附近土地加以个案分析，能分析更周到则更能掌握成交胜算。四、丰富的常识与客户洽谈时，除了交换专业知识的意见外，不妨谈些主题外的闲话，若销售人员具有丰富的常识与灵活的谈话技巧，可借以缩短与客户的距离，强化销售时的影响力。