神州租车问题？

1. 神州租车问题？

1、如果预定的时候选择的预定，而不是排队。
 
2、预定完毕以后，又收到成功的短信提醒，就算是预定成功
 
3、预定成功不代表一定能取到车，临时出现上个客户出事故，或者出差在外地，你就悲剧了，因为预定不代表签订合同，没有付费和签订协议前是不具有法律效力的，建议你先打电话预付一部分费用，这样就保险了，就算没有车，也能想办法帮你搞定，不会出现尴尬的局面。

2. 神州汽车租赁有限公司的大事记

公司发展2012年1月，神州租车开通全国范围24小时服务（全部机场店及每城市至少一家市区店）2012年1月，乌鲁木齐、拉萨开业，神州租车完成中国大陆省份的服务网络全覆盖2011年11月，南通、扬州开业，神州租车服务网络覆盖64个城市；2011年9月，神州租车大庆、抚顺开业，神州租车服务网络覆盖62个城市；2011年8月，神州租车温州、惠州开业，神州租车服务网络覆盖61个城市；2011年7月，全国首家24小时汽车租赁实体门店—神州租车上海旗舰店于浦东新区陆家嘴盛大开业，同时，神州租车在北京、广州、深圳等24个城市同步开放“24小时”租车服务；2011年6月，神州租车唐山、廊坊、吉林市、洛阳、都江堰、烟台、吴江、嘉兴、晋江、湘潭十个城市开业，神州租车开展自驾业务的城市达到58个；2011年5月，神州租车贵阳开业，服务网络覆盖48个城市；2011年4月，神州租车西宁、兰州、银川、呼和浩特开业，服务网络覆盖47个城市；2010年12月22日，神州租车和宝马公司在北京举行了新车交付仪式，10辆MINI ONE和31辆BMW 318i正式加入了神州租车的产品阵营。这是以个性时尚和精准操控而闻名的MINI车型首次牵手国内汽车租赁企业。2010年12月，神州租车丹东、鞍山开业，神州租车服务网络覆盖43个城市；2010年12月，神州租车官网新域名正式启用，将“租车”与“神州租车”品牌进行捆绑；2010年11月，神州租车斥资6亿购买6000辆新车，是中国国内租车史上第一大单；2010年10月，神州租车2550万元收购华东租赁，重拳出击华南市场；2010年9月15日，联想控股与神州租车举行联合新闻发布会，宣布联想控股12亿入资神州租车，联手实现新跨越；2010年5月，神州租车全国服务网络战略暨北京城铁合作发布会，全国服务点开通；2010年3月，神州租车与中国人保财险缔结战略合作关系，首推京城代步车保险产品；2010年3月，平安产险上海分公司携手神州租车推出理赔代步车服务；2009年12月，神州租车东莞麦德龙店新张开业，打造珠三角高效服务；2008年8月，启动29届北京奥林匹克运动会的租车提供服务；2008年7月，神州租车昆明开业，服务网络覆盖30个城市；2008年6月，长沙、宁波、珠海开业，服务网络覆盖29个城市；2008年5月，长春、哈尔滨、合肥、太原、郑州、南昌等6城市开业，服务网络覆盖26个城市。2008年5月，神州租车向四川灾区捐献价值120万药品、20万元，并调集大批车辆用于各大媒体灾区报道用车；2008年4月，神州租车成为搜狐，网易等多家媒体奥运火炬全国报道用车服务商；2008年4月，武汉、青岛、沈阳开业，服务网络覆盖20个城市；2008年3月，苏州、大连、西安开业，服务网络覆盖17个城市；2008年2月，福州、厦门、济南开业，服务网络覆盖14个城市；2007年12月12日，神州租车在人民大会堂举行盛大开业典礼；2007年12月1日，神州租车在全国11城市开业 。获奖记录2012年6月29日，北京节能环保中心、北京日报报业集团、北京市地铁运营有限公司联合主办，北京娱乐信报独家承办，北京神州汽车租赁有限公司荣获“2012年度百姓心中绿色人气活力品牌”奖项；2012年2月27日神州租车获得了由北京市交通委员会运输管理局颁发的“2011年度经营服务考核优秀企业”荣誉证书；2011年11月30日神州租车在“善行天下”—第四届首都慈善晚会喜获2011年度“商界彩虹心”奖；2011年10月20日清科“第二届中国高成长企业CEO峰会”在上海举行，神州租车荣膺“中国最具投资价值企业50强”；2011年9月，神州租车荣膺“中国最佳品牌建设案例”奖；2011年9月，神州租车荣膺中国杰出营销奖金奖；2011年9月，神州租车荣获哈佛《商业评论》管理行动奖金奖；2011年9月，神州租车荣膺“消费者信赖品牌大奖”；2011年8月，神州租车荣膺《创业邦》“2011高成长直营连锁20强”；2011年8月，“第五届优公司贡献中国高峰会”在北京举行，神州租车荣膺2011“成长英才商业榜样”称号；2011年6月，神州租车荣膺2011年度“中国旅游金榜”最佳租车公司奖；2011年1月，神州租车荣获2010中国最具成长魅力企业30强；2011年1月，神州租车在由《新财富》杂志主办的第三届“新财富最具增长潜力商业模式”评选活动中名列前茅；2010年12月，神州租车荣获2010年度最佳租车服务奖；2010年12月，神州租车入选2010 CVAwards年度最具潜力企业100排行榜；2010年12月，神州租车荣膺《创业邦》“2010年度中国创新成长企业百强”；2010年10月，神州租车入选清科2010年中国最具投资价值企业50强；2009年12月，神州租车荣膺影响2009年度租车服务大奖；2009年11月，2009第三届中国创业投资价值榜高峰论坛，神州租车入选“最具投资潜力企业”排行榜；2009年11月，神州租车荣膺“网络营销高成长企业”殊荣；2009年10月，神州租车入选“2009最具潜力企业100”排行榜；2009年7月，神州租车入选2009年中国最具投资价值企业50强；2009年5月，神州租车总裁陆正耀先生荣膺“2009中国十大新领军人物”奖项；2009年1月，神州租车入选2009《福布斯》中文版中国潜力企业；2008年12月，神州租车入选第四届中国商务思想论坛“2008最佳商务模式十强”；2008年12月，神州租车荣膺《商务周刊》“快速成长公司十强”；2008年6月，神州租车入选《中国企业家》“21之星”企业。社会责任一、以推行绿色出行为己任，为建设节约型社会而努力汽车租赁的本质就是提高车辆的利用率，节省浪费，因此，汽车租赁符合国家提出的建设资源节约型和环境友好型社会的基本国策。我国人口众多，但是公路资源、停车场资源少，如果人均一辆车，将会给社会带来灾难性的后果。神州租车倡导的绿色出行方式，既满足了人民生活水平提高后对汽车生活的需求，同时，又最大程度的降低了对环境的影响。二、积极参与各项社会事业和公益事业2008年，29届北京夏季奥林匹克运动会租车服务提供商；2008年，5.13汶川特大地震，捐助价值120万元的药品，并捐助善款20万元；2010年3月，为配合《公共场所控制吸烟条例》的实施，率先在上海推出无烟车；2010年10月，重阳佳节献爱心，为参加杭州敬老宴活动的老人提供全程免费接送服务；2011年3月，参加“北京共青团100365首善行动”，向昌平区一所中学捐赠10万元，用于配备电脑教室；2011年7月，为“文明交通平安出行”浙江千岛湖自驾游公益活动提供车辆支持，宣传“文明交通从我做起”，发放免费宣传资料3000多份；2011年8月，携手北京青基会、北京青少年服务中心，捐款组织“红色车旋风夏令营”，让来自打工子弟学校的100多名小营员拥有了快乐的假期2011年10月，神州租车全力支持：“一个鸡蛋的暴走”公益活动：为扩大公益活动的影响力，神州租车利用自己的新浪微博平台开展“一个鸡蛋的暴转”爱心微博转发活动。

3. 神州租车怎么样

神州租车还不错。
神州租车作为中国汽车租赁行业的领跑者，神州租车积极借鉴国际成熟市场成功的汽车租赁模式，并结合中国客户的消费习惯，为广大消费者提供专业化的汽车租赁服务，以及完善的各项增值服务。

介绍
神州租车在国内169个主要城市拥有约1000多个直营租车网点，车队规模近130000台，服务的个人客户近百万名，企业客户数千家，是中国服务网络最大、服务网点最多、车队规模最大、服务品种最全的全国性大型汽车租赁服务企业。

4. 神州租车 垃圾

神州租车太垃圾了，取车时明明是差一格满油，交车时非得让加满，要不扣100块，你们是穷疯了吗！还有车都特别脏，跟在煤堆里开出来一样，还是帕萨特这级别的，续租没打电话，到时间没还车，那些人就很不耐烦了，讲话您以前没租过车吗！质问我，我查！最后给我续...展开
神州租车很垃圾了，从如下几点说明：
1、取车时明明是差一格满油，交车时非得让加满，要不扣100块，我就租两次车全有这种情况发生，你们是穷疯了吗！
2、车内饰特别脏，跟在煤堆里开出来一样，还是帕萨特这级别的。车脏不是你们的错，但租车价格这么贵，就是你们不对了，根本与实物不匹配，个人感觉有种被诈骗的感觉。
3、租车时服务人员基本上不宣讲租车要点，首先续租问题，我就是不知道操作的，到时间没还车了，没打续租电话，那些人就很不耐烦了，讲话“你又不是没租过车！”质问我，我查！我告诉他们我在外地回不去，要么扣钱吧，这才最后给我续租了，多续的那天又比原价多收了41块钱，你们真的穷疯了！
4、给没在神州租过车警告：以后再在神州租车时，绕车一周把所有伤（他们车上磕碰划伤特别多，车灯破损也时有发生）全照下来，要不他们真敢说是你碰的。还有上面油的事，把仪表盘也照下来，以上照片上都能显示时间证据的，尽量附上当天报纸在照片里，这样你至少能跟他们理论一下。我就吃了没照的亏。他们那些服务员说什么，我就得应什么！
服务体验非常差，反正租两次车里程都过了11万，最后怒删神州租车APP，没有下次了！以上在北京24小时门店的经历。

5. 神州租车

1、车辆出险必须现场报案；
2、车辆出险也应该向租车公司报案（建议租车到车辆全险的公司，以免造成意外损失）；
3、您的补救措施（如果已经离开现场，开车到保险定点修理厂，请教他们该如何做）；
4、神州的车损计算比较重，请尽可能向专家请教擦碰造成的维修损失（如擦碰面积、每平方多少钱补漆），以免神州车务人员夸大你的赔偿；
5、你的情况是已经修复（修复是否回复了原样？），如果是，建议不要跟神州说了（毕竟他们的车损条款也是以车辆修复为前提的），以免节外生枝。

6. 神州租车怎么样

神州租车还可以。
神州租车 (CAR Inc.)成立于2007年9月，总部位于中国北京。作为中国汽车租赁行业的领跑者，神州租车积极借鉴国际成熟市场成功的汽车租赁模式，并结合中国客户的消费习惯，为广大消费者提供短租、长租及融资租赁等专业化的汽车租赁服务，以及GPS 导航、道路救援等完善的配套服务。
神州租车(CAR Inc.，简称CAR)作为中国汽车租赁行业的领跑者，神州租车积极借鉴国际成熟市场成功的汽车租赁模式，并结合中国客户的消费习惯，为广大消费者提供专业化的汽车租赁服务，以及完善的各项增值服务。
神州租车坚持以客户为本的专业态度，颠覆繁琐的传统租车模式，为客户提供了快速便捷的全新租车服务体验。公司遍布在中国大陆各主要城市及旅游地区的服务网络，以及，专业化的24小时的取还车服务和客户服务，不仅可以随时随地满足客户的租车服务需求，更可为客户的安全行车保驾护航。

注意：以“汽车分享”为核心思想，并且在国外已经非常发达的汽车租赁服务，在中国却不被国人所熟知。正因为一次国外的用车体验，触使了神州租车渐渐萌芽。
随着大家生活水平的提高，汽车以无可阻挡的趋势进入人们的生活。急剧增长的汽车需求与道路资源、停车资源等有限的社会资源存在着不可调和的矛盾。
2006年后，国家放宽了汽车租赁公司的牌照政策、国内车价也已基本稳定、信用卡的普及等，神州租车于2007年9月孕育而生。2010年，神州租车实现了规模、品牌和产品服务等诸多方面的跨越式发展。
神州租车已经逐渐形成了“融资、降价、采购、扩张、再融资”的资本运营模式；另一方面，“云战略”计划也正在为客户创造更好的、愉悦的租车体验。由此，神州租车开始逐渐成长为中国汽车租赁行业绝对的领导者。

7. 神州租车的介绍

神州租车 (CAR Inc.)成立于2007年9月，总部位于中国北京。作为中国汽车租赁行业的领跑者，神州租车积极借鉴国际成熟市场成功的汽车租赁模式，并结合中国客户的消费习惯，为广大消费者提供短租、长租及融资租赁等专业化的汽车租赁服务，以及GPS 导航、道路救援等完善的配套服务。神州租车(CAR Inc.，简称CAR)作为中国汽车租赁行业的领跑者，神州租车积极借鉴国际成熟市场成功的汽车租赁模式，并结合中国客户的消费习惯，为广大消费者提供专业化的汽车租赁服务，以及完善的各项增值服务。神州租车坚持以客户为本的专业态度，颠覆繁琐的传统租车模式，为客户提供了快速便捷的全新租车服务体验。公司遍布在中国大陆各主要城市及旅游地区的服务网络，以及，专业化的24小时的取还车服务和客户服务，不仅可以随时随地满足客户的租车服务需求，更可为客户的安全行车保驾护航。

8. 神州租车费用

神州租车标准服务价格
1、车辆租赁及服务费：（必购项目）
各车型在租赁及服务中形成的费用，最小单位为天（24小时），如租期超过1天，租期中非整日的部分：
(1)　不足4小时（含）的，按超时服务费计费；
(2)　4小时以上的，按1天计费。
2、基础服务费：（必购项目）
基础服务费包括车辆意外事故损失，呼叫中心服务，车辆救援、维修及保养服务，人工服务等服务内容的费用。
(1)基本计费单位：1天（24小时），其中租期中非整日的部分：
a)不足4小时（含）的，不计基础服务费；
b)4小时以上的，按1天计费。
(2)　计价方式：按天计费，总额=单价*租期；
(3)　计价说明：
a) 不同车型基础服务费价格不同；
b) 基础服务费不计入停运损失费、超期违约金。
3、车辆整备费：（必购项目）
车辆整备费是为您办理租车手续的人工费、场地费等。
(1)　基本计费单位：按订单计费；
(2)　计价说明：
a) 不区分车型和会员级别；
b) 每个城市、每个门店收费标准不同；
c) 送车上门服务车辆整备费20元/单。
4、超时服务费：
30分钟以内的超时，不收取超时服务费。
还车时间超过租期约定的归还时间30分钟以上的，或总租期内非整日部分中有不满4小时的，按以下标准收取超时服务费。
(1)　基本计费单位：小时
(2)　超时服务费用只计车辆租赁及服务费，不含基础服务费等其他费用，计费方式：
a) 不足1小时的，按1小时收费；
b) 4小时（含）内的，以“小时”为单位收费；
c) 4小时以上，按1天（24小时）租期计费；
5、超里程服务费：对顺风车等有里程限制的产品，如超过限制里程请按实际产生的超里程数以及每公里单价支付超里程服务费。

扩展资料：神州租车服务时间
1、客服中心 (400 616 6666)：7×24小时
2、门店：
(1) 机场店/市区24小时店：7×24小时
(2) 火车站店/高铁站店/市区非24小时店：08:00-21:00
3、服务点：
(1) 机场服务点：7×24小时
(2) 其他服务点：09:00-19:00
4、送车上门/上门取车：09:00-20:00
注：节假日期间，上门服务时间可能调整，请留意网站可预订时间。
参考资料：神州租车服务规则说明-神州租车官网