工行融e购商城的买家会员可以享受什么服务？

1. 工行融e购商城的买家会员可以享受什么服务？

　　工行融e购商城的买家会员可以享受相对应会员级别所能购买的产品及服务、可以参与相对应会员级别参与的活动等,商城还会针对相对应级别会员不定期举办优惠活动。
　　工行融e购商城买家会员共分四大类，共计十级,由经验值累积决定。
　　买家级别从低级到高级具体为：普通会员、银牌会员、金牌会员、钻石会员。

2. 在工行融e购商城买东西可不可以全用积分支付？

全用积分是不可以的，但是每个订单最多可以使用50%的比例积分支付。

3. 工行融e购商城积分折抵现金能够买哪些产品？

工行融e购商城积分折抵现金能够买的产品：可进入http://mall.icbc.com.cn/getAllDisplayCategoryList.jhtml进行详细查看。
在商城使用积分时每笔订单最多抵用50%的待支付订单金额。在限额范围内，可选择用积分进行全额或部分支付。
积分支付规则：
1.积分不可用于抵扣运费，不可用于秒杀、团购、限时抢购活动中，不可用于闪购。
2.积分兑换比例为500:1(即5个积分=1分钱)，5个积分起兑，并以5个积分的整数倍为单位进行抵用。
3.积分支付的商品金额商户无法开具发票。
4.当申请退款/退货时，商城将根据该订单的实际支付情况，按照现金、积分、电子券的顺序退还。
5.在使用积分时，商城会优先使用旧积分(旧积分是指离到期日时间近的积分)。
6.积分不能进行任何形式的转让，不可兑换现金。

4. 在工行融e购贵金属旗舰店购买产品后如何收货？

在融e购工银金行家贵金属旗舰店购买产品，有“快递”和“自取”两种收货方式：1.购买2万元以下的产品，我行通过顺丰快递发货（免快递费），收到包裹后，请您本人核对防伪袋ID等重要信息进行验货签收；2.购买金条和部分摆件类产品，一般采用自取方式，请您到提金网点出示有效身份证件和提金短信密码取货。具体请以页面提示为准哦~
温馨提示：
1.春节期间，全场商品可正常下单购买，但1月25日至2月5日的订单将暂停发货；
2.1月17日至2月26日，暂停新疆、西藏、青海等地区的顺风快递服务，详询顺丰客服：95338；
3.1月27日至2月5日，暂停网点自提服务，具体提金时间请以营业网点为准。

5. 工行融e购商城有什么特色？

　　融e购商城既把握电子商务发展规律和趋势，致力于提升客户体验，同时也重点突出银行业支付灵活、融资便捷的金融服务优势，凸显“购物可贷款，积分能抵现，品质有保障，登录很便捷”的优势特色，有以下四个特色：
　　一是融e购商城将工行逸贷产品与网上购物结合起来，订单高于600元即可在线申请“逸贷”消费贷款业务，全线上，全自助，瞬时到账，让消费者即时享有心的商品和服务。
　　二是融e购商城支持工行用户积分抵现支付订单，成为工行用户积分的重要消费平台。
　　三是融e购坚持名商、名品汇集，品质、品位兼备的策略，以厂家直营为主，搭建厂家到客户的直接销售渠道，确保购物安全，品质无忧。
　　四是工行的个人网银用户可以凭网上银行用户名和密码直接登录融e购商城，无需注册，为客户使用带来便捷。

6. 如何成为工行融e购的卖家

如您有意向加盟融e购商城，还请联系您企业的开户行咨询详情。感谢对我行融e购的关注！
（以上内容由工行智能客服“工小智”为您解答，解答时间2020年01月22日，如遇业务变化请以实际为准）

7. 如何加入 工行"融e购"商城

在“我的首页”有商铺基本信息、消息提醒和开店指引，可点击“相关下载”进入开店指导手册和商户中心操作手册的下载页面；点击店铺名称，可以展现商户在购物中心的首页预览。页面最右边可查看到通知公告，一般平台的结算通知、新版本投产中商户中心功能相关的说明均会由平台发布在通知公告中。在商户按《开店指导手册》要求完成店铺内装修后，可通过“我的首页”提交开店申请，审核组审批通过店铺即可启用。（作答时间：2020年7月23日，如遇业务变化请以实际为准。）

8. 如何登录工商银行融e购商城？

请您打开融e购商城（mall.icbc.com.cn），点击页面上方“登录”，输入开通网银/手机银行的卡号/手机号/用户名和登录密码进入；如您没有开通过网银/手机银行，需选择融e购页面上方的“注册”功能，按页面提示注册成功后即可登录。