应对客户说没有钱的销售技巧?

2024-05-16 19:26

1. 应对客户说没有钱的销售技巧?

  有时,正当销售人员满怀信心地向客户介绍产品时,客户却来一句“我没有足够的钱”或“我没有能力购买”,提出财力异议,表示财力不足。那么下面是我整理的,就跟着我一起看看吧,希望大家能够喜欢。 
     应对客户说没有钱的七个销售技巧:  
    一、降低客户的需求欲望 
 
    通常情况下,客户的财力异议都是由于其需求欲望超过了自身的经济条件所造成的,产生的根源可能是爱慕虚荣、喜欢攀比、追求新潮、崇尚名牌等心理因素。销售人员要针对客户的心理特征和实际情况,帮助其认清自己的需求状况及经济条件,使其与客户自身的支付能力相符合,即常言所说的量力而行,帮助客户树立正确的消费观念,抛弃那些不切实际的消费观,这样,销售人员就可以向客户推荐既能满足其实际需要又能支付得起货款的产品。 
 
    二、让客户分期付款 
 
  
 
    如果销售人员采取降低需求欲望的方法仍然解决不了客户购买财力异议的实际问题,并且客户一次性支付货款又确实有困难,但只要客户有稳定的收入保证,在这种情况下,销售人员可以让客户分期付款以解决其财力异议。 
 
    三、向客户提出合理建议 
 
    其实销售人员也可以通过建议客户减少购买量或分期分批购买产品的办法来解决支付能力不足的问题,缓解支付压力。 
 
    四、提供货款担保 
 
    当客户提出财力异议时,销售人员若确定客户是“有前途”的,就要设法帮其解决一时的资金困难,为其提供货款担保。这既有利于成交,又有利于建立双方的合作伙伴关系。 
 
    五、替客户发掘潜在资金 
 
    销售人员获得客户的认可、赢得客户的信赖后,可凭借自己对企业经营管理方面的经验和能力,帮助客户分析是否在其他专案上或其他环节上还能节约部分开支。销售人员也可以向客户提议采用延期付款等方式购买。当然,无论采用何种购买方式,它一定是经过你公司同意的。同时,你也不要忘记建议客户在新资金到位后,在你的销售产品上追加部分预算。或者建议客户在下一年度的财政预算出台前先行订购你的产品。 
 
    六、让客户延期付款 
 
    若客户购买产品所需资金不足,但在短期内也能筹措到所需资金,销售人员可以让客户延期付款,以消除其财力方面的异议。 
 
    七、让客户试购、试用 
 
    若客户在财力方面确实有困难,新资金到位可能还需要再等一段时间,那么,销售人员不妨请客户先购少量产品试用,为今后的最佳采购计划做好准备。

应对客户说没有钱的销售技巧?

2. 客户说没钱怎么办?怎样应对的呢?


3. 客户说没钱怎么办

作为一位销售顾问,你有责任以正当的态度把产品和服务卖给顾客,如此,顾客才会向你购买,况且给别人提供好的机会就是给自己创造机会。
有一个推销员上门推销化妆品,女主人很客气地拒绝了。
“不好意思,我们目前没有钱,等我有钱时再买,你看行不行?”
但这位推销员看到女主人怀里抱着一条名贵的狗,计上心来。
“您这小狗真可爱,一看就知道是很名贵的狗。”
“是呀!”
“您一定在它身上花了不少钱和精力。”
“没错。”女主人眉飞色舞地向推销员介绍她为这条狗所花费的钱和精力。
“那当然,这不是一般阶层能够做到的,就像这化妆品,价钱比较贵,所以使用它的女士都是高收入、高档次的。”
一句话说得女主人心花怒放,再也不以没钱为借口,反而非常高兴地买下了一套化妆品。
看了这个例子以后,你一定会有所启发。钱确实是非常实在的东西,没钱就没有办法买所需要的东西,所以许多推销员在“没钱”面前退下阵来,其实他们放过了许多成功的机会。
应该记住,客户嘴上说的“没钱”是极富弹性的,很可能是一种借口。
事实上,钱变不出来但可以凑出来,关键在于客户是否真的决定要买。
正因为钱在买卖当中起了关键作用,所以客户想拒绝的时候,“没钱”便是最好的挡箭牌,但这对有经验的推销员来说并不能起多大的作用,他照样让客户掏腰包。
还有一些针对“没钱,买不起”这类反对意见的应对话术:
“所以嘛!我才劝您用这种商品来赚钱。”
“所以嘛!我才推荐您用这种产品来省钱。”
也可能对方真的没有带钱该怎么办?
如果你是一位汽车销售员,常常会有顾客在店里转来转去地看车,尽管你做了大量的推销工作,他却没有带现金、信用卡和支票,不能付一笔保证金。你要是花了一个小时左右的时间进行推销,而他还这样的话,我相信你是不情愿放他离去的,因为一旦离去,他就很可能再也不会回来了。你要懂得顾客虽然嘴上说没有带钱——实际上他们却不可能两手空空地回家。
一天上午,陈先生夹着一个公文包,在店里转悠,左看看右看看,一会儿说这辆车车价太高,一会儿说那辆车款式不漂亮。最后,陈先生看中了雪弗兰汽车,却说:“我今天只是随便看看,没有带现金。”
“双鸟在林,不如一鸟在手。”你要说:“陈先生,没有问题,我和您一样,有很多次也忘了带钱。”然后,你稍稍停顿一会儿,观察到顾客有种脱离困境、如释重负的感觉——他带了钱!你接着说:“事实上,您不需要带一分钱,因为您的承诺比世界上所有的钱都能说明问题。”
接下来,你抓起顾客的手说:“就在这儿签名,行吗?”
等他签完名,你要强调说:“我这个人往往能给别人留下不错的第一印象,我知道,他们不会让我失望的。”
实际上,当你这样说时,确实很少有人会令你失望。你会发现,当你信任好人时,好人也会向你证明他们的确值得信赖。
语言的附加意义,有时候要比语言本身更有力量。
美国有一位推销员伯特,有一次为了推销一套可供一座四十层办公大楼用的空调设备,与建设公司周旋了几个月还是无法谈成,然而,购买与否的最后决定权,还是握在买方的董事会手中。
有一天董事会通知伯特,要他再一次将空调系统向董事们介绍。伯特强打起精神,把不知讲过多少遍的话又重述了一遍。但董事们反应冷淡,只是连珠炮似的提了一大堆问题,用外行话问内行人,似乎有意刁难。
伯特心急如焚,眼看几个月的心血就要付诸东流,他浑身发热。这时,他忽然想到“热”这个妙计。他不再正面回答董事们的问题,而是很自然地改变了话题。他泰然自若地说:“哟!今天天气还真热,请允许我脱去外衣,好吗?”说罢,还掏出手帕,煞有介事地擦着前额渗出的汗珠。
他的话、他的动作立刻引发了董事们的连锁反应,或许这是一种心理学的暗示作用,董事们似乎一下子也感受到了闷热难耐,一个接一个地脱下外衣,又一个接一个地拿出手帕擦汗。
这时,终于有一位董事开始抱怨说:“这房子没有空调,闷死了。”就这样,董事们再也不需要伯特推销,自动地考虑起空调的采购问题。令人不可思议的是,拖了几个月之久的买卖,竟然在短短十分钟内就获得了突破性的成功。
很显然,真正的关键在于伯特及时抓住了问题的重点,恰到好处地利用了环境提供给他的条件,并运用语言的附加意义或暗示语法,让他的话产生了极大的威力。
——引自延边人民出版社《实用口才全书》

客户说没钱怎么办

4. 客户说没有钱的时候怎么办

对于以此作为拒绝借口的客户,销售员应该在了解了真实原因后相机进行说服。而对于确实无钱购买的客户,销售员可根据具体情况,通过说服使客户觉得购买机会难得,协助对方解决支付能力问题,如延期付款等。当然,导致客户在支付能力上提出拒绝,其原因是复杂多样的,有的时候是因为真的没钱,也有许多时候则是一种借口。
下面的两句话,为你提供两个办法:
1、所以我才推荐您用这种产品来省钱。
2、所以我才劝您用这种产品来赚钱。
让客户知道,你的产品能够为他省钱,或能够为他赚钱,他就有理由购买。
第三个办法:如果你看得出他说没钱只是借口,那你应该见机行事。
有一个销售员上门销售化妆品,女主人很客气地拒绝了:“不好意思,我们目前没有钱买,等我有钱再买,你看行不?”
但这位销售员看到女主人怀里抱着一条名贵的狗,就说道:“您这只小狗真可爱,一看就知道是很名贵的狗。”“是呀!”
“您一定在它身上花了不少钱和精力。”“没错。”
女主人开心地向销售员介绍她为这条狗所花费的钱和精力。
结果是,女主人不再说自己没钱了,反而非常高兴地买下了一套化妆品。
这个办法你可以反复使用,效果很好,也就是说,你可以先和她谈小狗,当然不一定每个客户都养只小狗让你说事儿,但你可以称赞他的那么大的钻戒,那么豪华的客厅或办公室,那么高档的西服或皮鞋等。

5. 客户说“没钱"怎么办?


客户说“没钱"怎么办?

6. 客户说没有钱的时候怎么办

对于以此作为拒绝借口的客户,销售员应该在了解了真实原因后相机进行说服。而对于确实无钱购买的客户,销售员可根据具体情况,通过说服使客户觉得购买机会难得,协助对方解决支付能力问题,如延期付款等。当然,导致客户在支付能力上提出拒绝,其原因是复杂多样的,有的时候是因为真的没钱,也有许多时候则是一种借口。
下面的两句话,为你提供两个办法:
1、所以我才推荐您用这种产品来省钱。
2、所以我才劝您用这种产品来赚钱。
让客户知道,你的产品能够为他省钱,或能够为他赚钱,他就有理由购买。
第三个办法:如果你看得出他说没钱只是借口,那你应该见机行事。
有一个销售员上门销售化妆品,女主人很客气地拒绝了:“不好意思,我们目前没有钱买,等我有钱再买,你看行不?”
但这位销售员看到女主人怀里抱着一条名贵的狗,就说道:“您这只小狗真可爱,一看就知道是很名贵的狗。”“是呀!”
“您一定在它身上花了不少钱和精力。”“没错。”
女主人开心地向销售员介绍她为这条狗所花费的钱和精力。
结果是,女主人不再说自己没钱了,反而非常高兴地买下了一套化妆品。
这个办法你可以反复使用,效果很好,也就是说,你可以先和她谈小狗,当然不一定每个客户都养只小狗让你说事儿,但你可以称赞他的那么大的钻戒,那么豪华的客厅或办公室,那么高档的西服或皮鞋等。

7. 客户说“没钱"怎么办


客户说“没钱"怎么办

8. 客户说想买,但是没有钱怎么办