我对社群运营的简单看法

1. 我对社群运营的简单看法

绝大部分社群，尤其是知识付费社群，用户体验真的太差了！
  
  
 社群运营，模式太重，可用的工具相对较少，用户需求个性化显著的情况下，社群人数超过一定阀值的话，必然会存在用户体验极其不佳的情况！
  
 做好社群运营，一定要做好以下几点：
  
 一是要精耕细作，切不可着急；
  
 二是要控制服务人员与用户的比例，比如1：50或者1：100；
  
 三是运营人员的上班时间要切合用户的时间，以付费知识社群为例，用户使用时间为下班或者周末，问题高发也是在这个时候，但是绝大部分社群，这个时候根本找不到人？谈何运营？？？
  
 四是，坚决把关注、尊重和爱贯彻其中！

2. 为什么学会社群运营如此重要？

1.张博分享
  
  
 引流终归微信社群，社群非常重要。
  
 打卡环境的塑造  
  
 群里得有一个镇得住大家的榜样的力量。而且这个人还要普通。越普通越震撼。
  
 遇到打卡的多鼓励，开始每天鼓励，后天隔天鼓励，在最后每周两次鼓励，从点到线，从线到面。
  
 强反馈。任何事物从无到有，反馈非常关键。
  
 竞争机制。ABCD组，升降机制度，输出竞争每日一问，发红包。
  
 趣味。比如在群里公众承诺自己某某日完成什么。
  
 惊喜。公布某某日某大咖分享，一种游戏的心态。
  
 感动。一个社群要有温度。
  
  
 
  
  
 2.气球大师姐
  
 我们自己的职业梦想是什么？
  
 通过微信社群能够实现快速赚钱的目标。
  
 零成本学习至少十倍学费收回来，如何做在接下来几天讲。
  
 金句：成功学没有用，是因为你没有使用，所以对于你没有用。
  
  
 
  
  
 3.兴华教练
  
 为什么社群今天如此火爆？
  
 客户管理，目前微信替代了以前的电话本,微信有18条关系链，可以实现交流与管理，个人与个人之间，个人与群体，生活工作交流都在，微信展现出一个完整的社交属性，因为人就是不断处于社交范畴当中。
  
 如何通过社群实现结果？
  
 接下来几天详细交流。
  
  
 
  
  
 4.唐芳教练
  
 没有社群营销就没有商业。
  
 微信四大营销：
  
 微信朋友圈，视频号，微信群发，微信群
  
 现状：更容易接收的是微信群，因为大家刷朋友圈时间越来越少。
  
 微信群很适合营销。很多人面临不会在自己社群营销的现状，然后去其他的群刷存在感。
  
 如何刷存在感？一是给予支持和赞美，二是复制经典语言三是，微信红包链接，比如土豪式红包，专属红包，红包密雨等等，总之，运用差异化思维在微信群互动，没有营销，只有人性。
  
  
 
  
  
 5.阿紫老师
  
 利用别人都社群和别人的资源是玩社群的基本功和开端。
  
 打社群中，如何用金句，用子弹，有耐心的把子弹组合创新，进而把控社群很关键。
  
 性感的思维，能带绵羊打仗很厉害，能带虎狼打仗更厉害。
  
 总之，不管怎么做，大家都会不满意，唯一可以做到的就是拿到结果碾压别人。
  
  
 
  
  
 6.刘银良
  
 加入变现学院十倍速成长，如何做到的呢？
  
 1.跟对人，找一个好的平台，坚持泡，躬身入局，用行动破局，听话照做，刻意练习，链接牛人，模型拆解，思维一变，市场一片。心在哪里，市场在哪里。
  
  
 
  
  
 7.海明教练
  
 总原则，互联网时代，要有轻资产低风险创业中思维。创业必需流量，微信就是最大的流量入口，能掌握其中的秘密，微信就像取款机一样。会玩社群，可以接项目把有流量，创造价值。整个过程，可以把别人的资源变成自己的资源。变现学院永远在研究社群最新的打法和套路。
  
 关于成功学，说成功学没有用的人，都是没有结果的人，成功学有没有用，关键在于你用了才有用，不用肯定没用。
  
  
 我想到的：社群如此重要，接下来要认真听课，好好研究社群的底层逻辑。

3. 浅谈社群运营第一步-混社群

            
  
  
          在你想混进一个个社群时必须要搞清楚三件事，一是究竟什么是社群，二是什么社群才适合自己，三是进了社群该怎么去玩。有没有什么适合普通人混付费社群的技巧和方法。
  
 / 01 /
  
 让别人看到你的价值
  
 
  
 在社群里，每个人都有自己的需求，每个人也都有别人需要但不具备的价值。在进入一个社群之前，一定想清楚你想得到什么、你要扮演什么角色、你要付出什么。
  
 
  
 普通人进入社群往往面临的第一个挑战，就是自我介绍，若看到其他人的经历都很厉害，自卑感升起，便一下蔫掉了。突然进入一个大咖云集的群，看到群成员那么多厉害的头衔和角色，往往会小心翼翼，不敢轻易发言。其实，当我们觉得别人好厉害，自己好弱的时候，别人也是这么想的。很多时候我们根本不需要有像专家一样的技能，一样可以为别人提供价值。多去关注他人的需求，当看到与自己能力匹配的需求时，主动提供帮助，就能让更多人看到你的价值所在，从而记住你。
  
 
  
 / 02 /
  
 不要主动加人
  
 在社群里最好的推广手段就是分享价值，用你的牛逼去征服群友，人家自然会来加你，在群里最好的莫过于让别人主动来加你。而要做到这一点，核心就在于和别人发生联系。
  
 
  
 大神一般都比较忙，这就需要有人经常能主动分享一些经验和门道。假如你是做微商的，可以讲讲营销的技巧，如果是做变现的，分享一些手头项目的操作技巧。你帮助了一位成员，虽然其他成员没有出来搭话，但是他们也在默默关注着你。长此以往，同时，收获的不只是大家的认可和尊重，还有信任。群里也许还有些人是卖货或者卖粉丝资源的，如果你或者朋友正好有需要，也可以支持他，买他的东西或者转介绍，一来二去，人家就欠你一个人情。
  
 当然，你自己也要拿捏一个尺度，对于有些人，你还是需要主动的。
  
 
  
 / 03/
  
 你干嘛跟钱过不去呢？
  
 一个人在社群中所收获价值的多少，百分之九十九都取决于参与度。没有参与，就等于没有发生。在付费的高端群里，成员的质量都是比较高的，也不会存在僵尸粉。有很多人，进群之后，就再也没有说过话。有的人指望进了群之后，机会和资源就会从天上掉下来，要知道，要人家记得你存在，唯一的办法就是互动，没有其他的方法。很多人说，我真的很忙，我真的没有时间。
  
 但其实转念一想，付费这道门槛其实已经替你过滤掉了很多无效的信息，这个社群里的很多人，其实都可能会成为你的精准客户。眼下混好这个社群，就是在赚钱，就是获得很多资源的捷径，再没有时间，你难道真的想跟钱过不去吗？
  
 
  
 / 04 /
  
 不用刻意讨好别人
  
 但应该有自己的特长
  
 
  
 在群里，要多学会夸赞别人。比如说，谁在群里发了一张照片，你就说好美，人家发了一个红包，你就要说谢谢，或者土豪，我爱你等等。在别人面前留下一个好的印象。如果他之前不认识你，会觉得你这个人特别有意思，嘴巴特别甜，下次会特别的关照你。刚开始的时候多去他们朋友圈露脸，在他们面前留下好印象，私下定向红包，或者送礼物，各种办法，要搞定这些人。
  
 的确，在线上的社群里，轻松的氛围是更容易被接受的，大家更需要亲近感。
  
 成为一个话题的引领者，或者某个领域的专家，比在N个话题下划水打哈哈，留下的记忆点要更深得多，而且更重要的是记忆质量也会高得多。所以，在社群中把握高质量出场的机会，就足以让别人记住我们。
  
 
  
 / 05 /
  
 在社群沉寂之前
  
 沉淀个人的积累和资源
  
 
  
 社群其实是有寿命的，不管是免费的，还是当下的付费社群。所以，如果不在社群活跃和存续期间及时把资源转化到自己身上，那你的钱可以说就这样打水漂了。付费说白了是圈子的门槛，进了这道门，能捞多少金，这可得看个人的功夫了。
  
 在社群里，可以每天筛选几个优质成员，沟通熟悉之后，定期给彼此在朋友圈进行免费的推荐，对方自然也会在的自己的圈子内推荐你，形成一种互相宣传。既帮助了其他人，同时也把自己打造成资源整合的节点，各种机会和合作也就找上门来了。
  
        同行是最好的老师，这句话无论是做什么行业都适用。在圈子里，你们可以尽情地交换意见，让彼此在思想上对自己做的模式产生一个新的认识，进而研究出更好的玩法。
  
 很多东西，都是要慢慢累积的，累积到一定程度才会引起质变，也才会让人发现它的存在。很多起作用的东西，往往是原先不起眼的事物，就好像那根救命的稻草，虽然很小，却不可或缺。互联网的世界，没有人真正说得清楚。这一刻对于你来说没有用的东西，下一刻或许你就用到了。

4. 浅谈对社群运营的认识

社群运营方面，是我最近在布道中，尤其产品众筹方面思考的最多的问题。今后，社群运营会是商业运作的一个大方向，自己虽然也在学习和摸索中，但找到切实可行的方法去运行社群，将是非常重要的点。
                                          
 如何组建并且运行社群，我谈点自己的认识。
  
  
 1.社群的定位
  
 一句话说明社群是干嘛的，或者大家为什么聚在一起。
  
 2.亮点是什么
  
 这个社群有什么特别之处，核心的价值是什么，为什么吸引人。
  
 3.提供的回报
  
 在这个社群里，参加的人能得到什么，怎么去获得
  
 4.贡献的价值
  
 群里的人需要为社群贡献什么，怎么做到有效监管，怎么做到分享，分担，互助。
  
 5.活动的开展
  
 线上与线下活动的开展，如何规划，如何实施，如何体现粘性，如何做反馈和效果跟踪
  
 6.盈利的模式
  
 我曾经说过，做任何事情先看盈利模式，无论是公益还是自营。毕竟社群的运行需要投入大量的时间、精力，还需要专业的人来做事，盈利能力强，才能保证社群的有良性运转。
  
 7.会员的招募
  
 会员准入有门槛，会员背景需清楚，推荐制（背书制）是最好的方式，会员发展不要急，避免一条鱼腥了一锅汤。
  
 8.会费的标准
  
 好的社群一定要收费，价值是需要交换的，会费的标准也要坚持“不痛不痒”的感觉，自己拿捏。
  
 9.社群的输出
  
 输出方式有很多种，个人认为能够能够为会员创造直接效益的才是最好的社群。比如社群就是一个平台，好的项目面对社群会员，感兴趣一起做，过程中社群起到监督，协调，管控的作用，保证输出的方向，避免合作中出现的问题。
  
 10.激活与复制
  
 活动是保证社群活跃的方式，利益分享，参与后获利增长才是更好的驱动因素。
  
 社群与做众筹一样，选人是关键，过程一定要慢，不要快速复制扩大规模，数量的增长，不一定是精致社群的好方式，还需要总体规划。
                                          
 社群运营是未来商业模式的一种，也会是贴近真实生活的，接地气的最好的商业运作形式。
  
 “互助，共享，诚信，合作，共赢”，将是好的社群的代名词。
  
    
 
  
 张子斌，中国式众筹首席架构师，中国式众筹区域布道者，北京大学首席架构师培训班特邀讲师，志远鹏诚管理咨询公司创始人，多所大学的创业导师，北京大学国际MBA，北大国发院与比利时合作院校首批留学交换生。研究领域包括企业战略，组织发展，人力资源，国内外并购，企业转型规划，股权设计，中国式众筹等方面。
  
 秉承“诚信共赢，互助发展”的理念，用中国式众筹的模式，支持双创，助力企业转型升级。

5. “社群运营”主要是做什么的？

社群运营目前的岗位主要是分为两种类型，第1种就是属于线上的社群运营，还有一种就是属于线下的社群运营。线上的社群运营，它通常都是让你运营一些微信群或者QQ群等等。如果说是线下的社群运营，那通常来讲都是那一些线下买菜团购的那一些社区运营。社群运营如果做的好的话，那么你完全也可以考虑自己去做一个老板创立一个公司。
一.线上社群首先来说，第1种线上社群运营。线上社群运营，通常来讲就是帮助某一个公司维护他们的一个客户群。在这一个群里面会有非常多的公司客户，就是公司的摇钱树。你需要做的，就是把群里面一些琐碎的工作都给他完成，并且回答那些客户给你提出的问题，把这一批客户给他照顾好。比如说你需要把公司的一些相关产品、相关服务，给它传达到这一个群里面。并且要去回答客户们对于这一个产品的一些质疑，以及服务的一些需求等等。
二.线下社群剩下的社群运营，通常来讲也是有异曲同工之妙。他主要就是要在某一个小区里面，弄那一些团购的这一些事项。主要就是负责某一个片区的团购相关工作，以及拓展等等。                                    
三.自己当老板如果说你能够把社群运营这个职位做得好的话，那么你也可以自己做老板。但前提是你也要有一定的本金，并且要有丰富的经验积累。因为这个东西它还是具有比较大的差异化的，所以说现在这个地方还是可以做的。
 
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6. 社群运营的本质是什么

其实，所谓的社群运营，就是让社群活跃起来，不让社群沦为广告群，死群等等。并且，让社群能够产生价值与回馈，让社群能够变现，能够盈利。
那要想知道如何让社群活跃起来，产生价值。首先我们要搞懂一个问题，就是，为什么社群会那么容易变成死群，广告群？
我大致总结了以下三点；
1，没有持续的去输出价值
很多人做社群都是头脑一热就去做了，然后做了没多久，感觉效果甚微，就开始慢慢的放弃了，绝大部分社群，都是死在内容输出中断，就是你的社群停止输出价值，那么这个社群是肯定会不活跃的，肯定会死的。所以要想做社群，首先必须要有长远的打算，做好打持久战的准备。
2，提供的价值不被认可
也就是说，你输出的内容没有满足客户的需求，用户的需求没有被满足，我们建一个群，不管是QQ群还是微信群等，形式不重要，重要的是大家为什么要聚在一起，这其中最重要的就是需求，利用价值，因为你的社群有利用价值，所以这些人聚集在你的社群里，一旦他进来之后，发现你这个社群所提供的价值没有满足他，就是说，他的需求没有被满足，那么他就很有可能退群，或者说潜水。一旦大部分人都潜水，或者说，退群什么的，那么这个群就会逐渐沦为死群。

3，没有良好的用户体验，没有组织各类活动等
一个社群，它的价值不单单是社群所提供的知识，或者说在这群里抢抢红包，产品交易这些。关键是人与人之间的连接，用户在你的社群里能不能体会到在现实世界中所没有的东西。为什么那么多人喜欢玩游戏？甚至一充值就是几千几万的，普通人，像不怎么玩游戏的，根本就体会不了，根本就无法理解为什么。
因为在游戏中，他体会到了现实世界中所没有的东西，他在游戏中，他得到了虚荣感，得到了满足感，精神得以慰藉。所以要想运营好社群也是一样，要给用户提供各种活动，连接人与人之间的活动，包括满足用户的各种人性需求，比方说，荣誉感，贡献感，确定感等等。

当然，最重要的还是价值输出，要想运营好一个社群，无他，就是持续的输出有价值的内容，这是前提，否则无论你这个管理做得再好，你这个活动搞得再多没用，没有任何意义，一旦你这个社群，没有持续给用户提供价值内容，那么终究会沦为死群。

7. 有了解社群运营的吗❓

社群运营的五步心法分享给大家，希望能起到一些帮助：

①社群愿景
②社群门槛
③社群规则
④社群活动
⑤社群福利

一、社群愿景


当群主建立一个社群的时候，一定得想明白一件事情：这个群搭建起来到底是干嘛的？

因为要把大家聚集到一起做一件事情，一定是需要一个理由的，没有这个理由，人不会来；没有这个理由，人来了心也不会齐。

那么对于社群的顶层的概念搭建，或者说怎么吸引或邀约成员加入呢？这边一定要出于动机去考虑，回归人性的底层需求！

二、社群门槛


建群的时候，做好成员定位，设定初始的入群门槛（也即定位群成员下限）。

一个群在入群阶段设置的筛选和挑战门槛越高，这个群加入后流失率反而越低。如果不设任何门槛，当新成员不断涌入群内时，单个成员的质量就无法保证了，最终将会导致“劣币驱赶良币”的现象出现，高质量的成员大量流失。而当社群发展到一定程度之后，可以视运营的节奏，再进行二次的调整。

下面列举一下常见的初始门槛设定方法：

特殊邀请制：群主或者管理员邀约，又比如采用邀请码；

付费入群制：这是最直接的一种方式，缴纳一定金额之后入会；

身份条件制：实行严格审核机制，比如必须要求企业董事长和总经理才可加入；

高额资产制：拍照或者实开验证，比如豪车俱乐部，每个人需要拥有某某品牌的车才可加入；

产品购买制：购买一定额度的产品即可加入，典型的如考拉海购；

三、社群规则


群规的建立需要群策群力，初期运营时可由群主建立初步规则，后期再根据运营的情况逐渐丰富，但是切忌群主一言堂。

一个群规的形成，最好是经过群员的讨论，并达成一致后再去执行，这样比较容易得到遵守 ；如果推出来的群规，大家都不去遵守，将会使得群主颜面扫地，失去威信力，后期不便于社群的管理和维护。

四、社群活动


社群活动其实是群内活跃气氛的重要方式，有或者说是群员的权益所在，如果一个群内长期没有活动，长期没有什么交流，群内成员之间会变得陌生稀疏，没有归属感，大家全部找不到存在的价值和意义。

下面介绍几种常见的活动方式：

1、内容分享会
2、红包接龙赛
3、签到打卡
4、征集有奖征集社区宝贝、社区花草、征集社区LOGO、正字孩子的姓名、征集广告语、征集吉祥物、征集征文、征集宣传语等等等。就是让群员的智慧为我所用，配合上奖品就更加如虎添翼，同时增加的群员的参与感。

等等…

五、社群福利
福利可能是让他们分享产品获得收益。

8. 社群运营的5大要点

大家好，我是羽翼课堂创始人Benny。我们在运营社群的过程中，根据社群运营的实际情况，总结了5大要点。
一、为什么要做社群？
我们在建立社群的时候，首先要明确一个点，为什么要做社群？建立社群的目的是什么？或者说，建立的社群对于用户来说，价值在哪里？这个对于社群内的成员能否持续活跃至关重要。一个社群不单单是一群人的集合，社群还承载了这群人共同的需求、利益点、价值观等等内容，只有击中了用户的“一个需求点”，用户才能青睐你的群，并为你的群做持续的贡献。
二、社群目标用户是谁？
你的目标用户是谁，决定了社群的推广方式，以及日常运营的思路。同时，用户的选取还需要与社群的组建目的相切合。
社群定位与用户的特点匹配度越高，越容易和群运营人员产生有效互动。因此选取用户的时候，运营人员可能需要注意以下两点：
①目标用户是否认同自己的产品；
②用户之间是否有共性点，是否可以在某些维度产生共鸣；
三、如何搭建社群平台？
这个是建群前需要进行考虑的，因为现在各大平台都会有自己的群通道给大家，然后我们需要根据自己的受众来选项适合的平台。
建议大家使用微盛·企微管家，微盛·企微管家集引流获客、客户运营、社群营销、会话存档于一体，旨在解决企业面临的获客难、运营效率低、客户资产流失等问题。
四、引流渠道有哪些？
第一步：利用已有可触达的用户渠道，低姿态引入，针对性一对一深入沟通，并做了用户问卷调查，了解核心人群的需求；
第二步：精选外部渠道，投放广告，利用社群提供的服务作为噱头，留下群二维码或个人号，吸引目标人群主动加入；
第三步：考虑到广告党或泛意向人群的存在，人为筛选并洗群，沟通的过程中既要达到筛选目的又要建立彼此间信任，将精准用户拉入最终的群；这一拨成为早期最忠实的种子人群。
五、如何保证社群的良性发展？
一般我们需要考虑以下四个层面的东西：
①仪式感，让用户打心眼里觉得这个群很规范，高标准，是个好的社群；
②参与感，要通过有组织的内容输出，福利发放等环节来保证社群的活跃度；
③组织感，强调社群内部用户的一个互相协助与搭配的目的，以此保证社群的战斗力；
④归属感，觉得这个社群里是有一群志同道合的朋友，这样社群才有了凝聚力。
我们在运营社群的过程中，会遇到各种各样的问题，从社群的搭建到后期的正常运营，需要考虑到的因素非常多，只有一步一个脚印，发现问题并及时的处理好这些问题，才能使社群的运营效果越来越好。