银行的客户经理，是怎样的一个岗位？

1. 银行的客户经理，是怎样的一个岗位？

毕业后在银行工作8年的人来说说。
  
 银行客户经理分很多种，不知道您说的是哪一种？
  
 一般来说，银行客户经理分信贷客户经理和对公客户经理。
  
 信贷客户经理一般是我们口头说的信贷员，服务对象是自然人，就是帮客户办理各种个人贷款的银行工作人员。
  
 对公客户经理有点不一样，对公客户经理服务对象是法人，就是对各公司或者企事业单位提供服务，既包括了对公的存款业务，也包括对公贷款业务。
    
 一般来说，客户经理是商业银行非常重要的一个岗位，分对公和对私两种。其招聘是从全行，主要是从柜面工作一定年限的行内人员通过严格的笔试和面试而来的，对学历、性格、营销能力、文笔、口才等都有较高的要求。
  
 客户经理队伍是商业银行中的精英，主要负责客户的营销拓展、存贷款等资产负债业务的营销，中间业务收入等产品的营销，存量客户的维护，信贷客户的贷后管理。
  
 客户经理秉承“以客户为中心”宗旨，是银行收入和利润的主要贡献者，面临的市场压力较大，内部按季考核，有准入和退出机制。干的出色的客户经理，将来职业晋升有很多机会，是管理岗位的最佳人选。
  
 客户经理收入按业绩挂钩计算，是银行体系中收入最高的阶层，是全行含金量较高的岗位。
  
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  银行客户经理可以说是十分重要的岗位，说是支撑性的岗位一点也不为过，也就是通俗点的营销人员。 
  
 现在银行客户经理主要分为对公和零售(对私)客户经理，有些分工更细致的还有理 财经 理、大客户经理等等，但都离不开对公和对私两个范围。之所以说客户经理重要，因为他们是银行发展的动力源泉，是银行发展的基础，直白点就是营销人员。
  
   
  
  
    1.银行的发展基础离不开客户经理的营销。   
 大家都知道存款是银行的立行之本，只有存款有了才能发放贷款、开展其他的配套业务，这也是为什么银行对于存款那么重视的原因。
  
 可以经理最重要的工作之一就是营销存款，现在银行业竞争这么激烈，没有人员营销跟进，存款是留不住的。不要说经常有人自己去办业务啊，如果银行只靠自然增长连西北风都喝不上。像财政存款、公司企业存款、项目资金、拆迁款、大客户等资源，各家银行都是盯得很紧，没有客户经理营销不可能别人主动把钱放到某家银行，都是靠的关系维护。
  
 如果把银行比作工厂，那么存款就是原材料，没有原材料，根本没有产出，客户经理就是间接提供原材料的人。
  
   
  
  
    2.银行经营盈利离不开客户经理。   
 银行主要盈利模式就是吸收存款，发放贷款，赚取中间差价，虽然都在转变改革，增加中间收入占比，但短时间内是改变不了盈利模式。客户经理岗位做的就是吸收存款、发放贷款的工作，是创造价值的主要岗位。
  
 由于客户经理是营销人员，银行贷款也是需要营销的，因为要考虑风险、考虑收益等，因此，营销贷款也是客户经理十分重要的地位。
    3.银行客户经理比较辛苦但是收入可观。   
 明白了客户经理的工作内容，可以看出客户经理的重要作用，由于其创造了银行收入的主要价值，因此，银行对于他们的收入也是相对要有侧重的。
  
 类似于很多行业的销售人员类似，银行客户经理收入也是主要看业绩的。民生银行倡导过打造年收入过千万的客户经理，这也可以看出客户经理收入的水平和潜力。
  
   
  
  
  
  总之，银行客户经理是银行重要的岗位组成部分，收入也是跟业绩挂钩的。 
  
    大家好，我是小福，关注我，让我们一起学习职场写作，一起交流职场心得。   
  
 　　题主没有说明是对公还是对私，那我就分两方面谈谈自己的看法。
  
  　　1、对私客户经理。 说实话，绝大多数的工作就是，对着一群大妈推销银行的产品。产品的收益率，风险程度都不是你所能把控的。你唯一能做的就是，像女婿一样对待丈母娘。在自己全面了解所售产品的前提下，诚实、热情的对待客户。综上就是要，勤快、嘴甜、诚实、肯学。
  
  　　2、对公客户经理。 就目前国内情况来看，对内营销远重于对外营销，一个好的领导甚至优于一份好的家世。我的建议是，紧跟自己的师傅，勤快听话机灵。师傅叫你喝酒就喝，师傅叫你加班就加，替师傅做好一切力所能及的事。空余时间学习财务知识，多读优秀的授信报告。这样，师傅就会离不开你，你没有业务，师傅会给你。慢慢的，你也就变成了有资源的客户经理了。
    
  
  
 我从事的是银行客户经理这个岗位，也许客户经理这个工作随便某一个人都能干，但想要把这工作干好确实不容易，在这个岗位上你可以无所事事，当一天和尚撞一天钟，得过且过，你也可以兢兢业业，任劳任怨把工作干得风生水起。
  
 我觉得作为客户经理，在平时工作中应该脚踏实地，认真工作，能吃苦，能干事，能胜任本职工作！
  
 下面说说我是如何做这个工作的：面对繁琐的工作，我会事先把需要做的工作做个计划，分清轻重缓急，找出工作中的重点难点，例如我现在管户200多户，每个月都会有20几笔到期贷款，我会把功课提前做，提前两个月把到期贷款罗列出来，提前通知客户，同时我会结合平时收息时客户的信誉度，估算客户的还款情况，对于一些重点客户我会一而再再而三的提醒他不要逾期，所以我贷款到期收回率基本保持在98％以上，对于偶尔一两户逾期客户，我会锲而不舍的电话催收、上门催收、公告催收等多种方式催收贷款，直到客户把贷款还清为止。
    
 　　银行客户经理岗位职责1
  
 　　1、市场调研
  
 　　客户经理是银行的“市场信息员”，要充分发挥与市场距离最近，与客户距离最近的优势，掌握辖区客户结构，确定目标市场，了解金融市场的发展变化、同业的营销措施以及客户所在行业的市场动态等。
  
 　　2、识别需求
  
 　　客户经理是客户需求的“采购员”，要经常主动了解客户的金融需求，在各种信息中识别有效需求、真实需求，采购客户所有的需求并挖掘客户潜在的需求。
  
 　　3、营销产品
  
 　　客户经理是银行产品的“导购员”，要在了解、挖掘、识别客户需求的基础上，将银行的多种金融产品有机地结合起来，制定满足客户需求的金融服务方案，进而赢得市场，积极营销，增加客户对金融产品和服务的消费量。
  
 　　4、客户维护
  
 　　客户经理是银行与客户之间的“联络员”，要在为客户提供服务，满足需求的同时拓展和维护银企关系。
  
 　　5、创新业务
  
 　　客户经理是银行各项业务创新的“推动员”，要不断跟踪市场和客户需求的变化，获取业务创新的第一信息，快速传递，及时反馈，配合产品经理寻求新的产品开发方向，积极做好新产品的推广工作。
  
 　　6、风险管理
  
 　　客户经理是银行信用风险的“控制员”，是银行风险管理工作的参与者，要及时跟踪客户的业务经营发展状况及变化，对客户的信用风险进行分析、预警和控制，及时提出客户风险控制额度调整建议，采取有效措施保全银行资产。
  
 　　银行客户经理岗位职责2
  
 　　岗位名称:银行客户经理
  
 　　所属部门：银行业务部
  
 　　直属上司：银行经理
  
 　　部门下属：客户助理
  
 　　银行客户经理岗位职责：
  
 　　1、加强市场研究分析，掌握市场变化，为领导决策提供详实的参考依据。
  
 　　2、负责对各支行上报的重点项目进度跟踪、落实，按季进行通报。
  
 　　3、在银行从事个人客户开发、客户管理和维护、产品销售、市场拓展等工作。
  
 　　4、在银行网点识别并引导客户、挖掘优质客户资源、推介销售金融产品、提供业务咨询和服务。
  
 　　5、对现有的客户，客户经理与之保持经常的联系，而对潜在的客户，客户经理要积极地去开发。
  
 　　6、负责组织(或参与)银行某一金融产品或产品线的创新设计、生产营销、管理服务和应用实施工作的营销人员。
  
 　　银行客户经理工作内容：
  
 　　1、以客户为中心，处理客户存贷款及其它中间业务，并负责维护客户关系;
  
 　　2、营销金融产品和开发客户市场，精通金融理论、金融法规及各项金融业务运作;
  
 　　3、完成上级下达的各项工作任务，我作为分管多个重点客户的客户经理，面对同业竞争不断加剧的困难局面;
  
 　　4、完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作，完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作，协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广;
  
 　　5、从事代销基金、国债、保险、本外币理财产品、第三方存管等产品销售工作。
  
 　　6、为行政企事业单位、同业等客户提供存款、支付结算、代收代付等金融服务。
  
 　　银行客户经理岗位职责3
  
 　　一、服务管理。严格按照《中国工商银行服务工作规则》和《中国工商银行齐齐哈尔市分行大服务工作实施方案》的规定，协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导，及时纠正违反规范化服务标准的现象。公务员之家版权所有
  
 　　二、迎送客户。热情、文明地对进出网点的客户迎来送往，从客户进门时起，大堂经理应主动迎接客户，询问客户需求，对客户进行相应的业务引导。
  
 　　三、业务咨询。热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询。
  
 　　四、差别服务。识别高、低端客户，为优质客户提供贵宾服务，为一般客户提供基础服务。
  
 　　五、产品推介。根据客户需求，主动客观地向客户推介、营销我行先进、方便、快捷的金融产品和交易方式、方法，为其当好理财参谋。
  
 　　六、低柜服务。有条件的营业网点依据个人客户提供的有关证明资料，办理个人客户的冻结、解冻和挂失、解挂等非现金业务。
  
 　　七、收集信息。利用大堂服务阵地，广泛收集市场信息和客户信息，充分挖掘重点客户资源，记录重点客户服务信息，用适当的方式与重点客户建立长期稳定的关系。
  
 　　八、调解争议。快速妥善地处理客户提出的批评性意见，避免客户与柜员发生直接争执，化解矛盾，减少客户投诉。对客户意见和有效投诉的处理结果在规定时间内及时回复。
  
 　　九、维持秩序。保持整洁的卫生环境;负责对网点的标识、利率牌、宣传牌、告示牌、机具、意见簿、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护;维持正常的营业秩序，提醒客户遵守“一米线”，根据柜面客户排队现象，及时进行疏导，减少客户等候时间;密切关注营业场所动态，发现异常情况及时报告，维护银行和客户的资金及人身安全。
  
 　　十、工作要求。大堂经理必须站立接待客户(可坐下与客户谈业务)，做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，穿梭服务于客户之间;要记载好工作日志(履行基本职责情况)和客户资源信息簿(重点客户情况);因故请假，各行应安排称职人员顶替，不得空岗。
  
 　　十一、定期报告。定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对本网点产品营销、优质服务等方面的意见，提出改进的建议，以书面形式每月向主管行长和网点负责人报告一次(遇重大问题随时报告)。对大堂经理反映的问题，行领导和网点负责人应及时研究，并采取有针对性的措施加以解决。
  
 　　银行客户经理岗位职责4
  
 　　1、客户经理既是公司与客户关系的代表，又是公司对外业务的代表。其职责是全面了解客户需求并向其营销产品，同时协调和组织全公司各有关专部门及机构为客户提供全方位的金融服务，在主动防范金融风险的前提下，建立和保持与客户的长期密切联系。
  
 　　2、客户经理的职责
  
 　　(1)接待和联系客户客户经理是全权代表公司与客户联系的“大使”，客户有金融需求只需找客户经理，客户经理应积极主动地接待来访客户，并经常地与客户保持联系，发现客户的需求，引导客户的需求，并及时给予满足，为客户提供“一站式”(one-stop)服务。
  
 　　(2)开发客户对现有的客户，客户经理与之保持经常的联系，而对潜在的客户，客户经理要积极地去开发。这里包括两层含义，一是客户现在还不是我公司的客户，堕待开发;二是客户虽然现在是我公司的客户，但客户自己末发现某些金融需求，急待引导。
  
 　　(3)营销产品根据公司的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求，对市场进行深入研究，并提出自己的营销方向、工作目标和作业计划;在与客户的交往中，客户经理要积极推销公司理财产品。另外还要善于发现客户的业务需求，有针对性地向客户主动建议和推荐适用的理财产品。对客户的新需求，要及时向相关部门报告， 探索 为其开发专用产品的可能性。客户经理营销产品的手段主要有：广为宣传金融产品，面向重点客户宣传金融产品，市场公关和产品推销。
  
 　　(4)客户管理对于已经购买理财产品的客户进行管理，包括定期回访，节日短信问候，以及是否按期向客户支付了收益款项及到期偿还本金。
  
 　　3.客户经理的素质要求合格的客户经理必须具备良好的 社会 交际和组织协调能力，具有时间管理和团队精神的现代管理意识，性格上要热情开朗，负有责任感，并且要熟悉各种金融产品的功能和具有较强的市场研究和客户开发的管理经验
  
 客户经理岗位是银行最需重要的岗位，发展机会最多的岗位，也是要求最高的岗位，你不仅要有较强的业务技能，更要有一定的客户资源。到客户经理岗位，说明在银行业你已经迈出了坚实的一步，有了培养前途，要抓住机会，勤勉敬业，要有白加黑，5加2的工作激情，才能成功。
  
 
  
 对公客户经理就是万金油，什么业务都要懂一点（银行几乎所有的业务都跟对公客户经理有关系，比如企业老板个人要理财，那么你要懂一点个人理财业务，比如他要发债券，那么你又要懂一点这个，再传达给分行金融市场部的人。比如他要质押股票等等）什么事都能聊，什么牛都敢吹，当然不排除有对公客户经理不是这样，但是做的好的客户经理基本都是这样。
  
 对公客户经理的职责是什么？开发新客户、留住存量客户。至于怎么开发新客户，就是混各种圈子，校友圈、老乡圈、俱乐部等等，一嗅到机会就去拜访，级别不够就拉着领导去谈，谈方案、谈金额、谈价格，看能否达成共识。当确定一个项目或者贷款能做的时候就收集资料，写信贷报告，联系评估公司对抵押物进行评估。
  
 
  
 那要看哪种银行的客户经理了 四大行你们都懂   我想说的是农商行的客户经理 基层多步在农村乡镇 放贷款是首要目的 数额不大 但贵在多啊 每个月绩效工资还是可以的 而且最大的好处就是 网点分布多 升迁的机会大 虽然有时候看人脉 但不是有机会嘛

2. 银行的客户经理，是怎样的一个岗位？

3. 银行客户经理是个什么职位，高吗。

是很体面的岗位。因为银行声誉好，在银行工作给人感觉很高大上，很有面子。就是在大堂里，然后为一些客户做一些引导，比如你要去存款，人家会提前把你前面的事情给做好，之后到柜台办事情的时候就会节约很多的时间。银行客户经理不是职位而是一种职务，所有客户经理部的员工都是客户经理。只有客户经理部的经理也就是本部员工的头才是客户部真正的经理。客户经理可以办理贷款业务，中间业务等业务，工资是不低的。但要经过客户经理上岗考试。拓展资料：银行客户经理(BCM)可说是银行与客户交流的桥梁，工作主要是以客户为中心，处理客户存贷款及其它中间业务，并负责维护客户关系。但如果想成为出色的银行客户经理，就要有较强的公关能力和系统的营销策略，强烈的服务意识，能够积极调动商业银行的各项资源为客户提供全方位、一体化的服务。银行客户经理(BCM)是在银行内从事市场分析、客户关系管理、营销服务方案策划与实施，并直接服务于客户的专业技术人员（银行作为特殊的企业，其客户经理说的明白点就是银行的销售人员）。作为内涵丰富的金融行业对外业务代表，通过集中商业银行内部各种可用资源，向目标客户大力营销金融产品，提供优质金融服务，搭建起银企双方沟通联系与关系发展的桥梁；是银行战略决策和产品创新的源泉，是实现银行整体发展战略与目标的主要执行者。该岗位的服务对象的行业具有多样性，客户对信贷、结算、理财等方面的多种需求导致了客户经理所要掌握的营销手段和职业技能的多样性、综合性。客户经理要做好经济、金融、财务、法律、税收、市场营销、公关、心理等多方面的知识储备才能做好客户管理和服务工作。银行客户经理制，已被西方商业银行证明是能够带来巨大管理效应的金融创新，它的一个重要作用在于有效地控制了银行的经营风险。我国在1997年年底就开始引入银行客户经理制，部分银行客户经理制并没有真正发挥其应有的功能。随着银行间市场竞争的日益激烈，客户的争夺与维护以及客户关系价值最大化的业务份额成为银行间竞争的焦点。

4. 银行客户经理到底是什么岗位,工作内容是什么?

是个维系客户关系的岗位，工作内容负责维护银行的对公客户和对私客户。工作的内容就是维护客户，完成领导交代的其他工作。
工作场所就在银行网点的大厅，客户经理的柜台与柜员的柜台是连通的。虽然没有专用的办公室，但工作场地还是比较宽敞，不会影响工作开展。


简介
网点行长、副行长和理财经理可以拥有单独的办公室，客户经理和柜员一样都没有专用的办公室，办公地点就在网点的营业柜台里面。总体而言工作环境还是较为宽敞和舒适，工作时间较为稳定，工作氛围虽然有压力，但是还可以接受。
银行业发展前景较好。在中国深化改革的大背景下，银行业的业务领域不断拓宽，服务质量不断提升，适应了中国经济体制改革的大浪潮，顾客信任度与认可度不断提升，其前景值得看好。

5. 在银行里面，客户经理这个岗位有没有前途？

资产业务也就是银行发放贷款，实际工作中除了需要营销客户办理贷款，更要注意相关风险的控制，说白了就是客户申请的贷款必须能够符合相关贷款要求，个人客户经理服务区域都是有后台录音录像的。所以很多情况下，即使没有客户都不敢胡来。要姿势仪态端庄、不能老翻手机。如果你是在二级分行及以下，建议你去做客户经理。不但收入高，而且未来的支行行长、业务部门总经理都是你比较好的职业路径。



基层的工作经验之所以重要，就是因为它能让你有充足的机会与客户接触，有大把的时间了解业务知识。没有这些经验和知识，将来当上行长的时候可能会带领银行走向崎岖。很多人宁愿干客户经理都不愿意做行长，我做客户经理时候带了一个徒弟，是我进银行时候的师傅。所在的某商业银行还是有很完整的培训体系，晋升渠道也相对透明，入职一年多得到快速成长，但是最近感觉每天被指标压得喘不过气，每天都厌烦上班。
因为一线城市的金融业发达，优良好的商业氛围，但是一线城市也有一定的人才竞争压力，消费又高，所以综合各种原因分析，不管在哪都有一定的压力，资金少的单位和个人可以和培训公司、旅游公司、物流公司、物业公司等等只要这个单位能用到的我可以为他们提供一流的服务机构，我起到一个（穿针引线）作用。

民生客户经理可做的业务，最简单的，拉存款，放贷款。在深一点，一般资产类业务开银承，银承贴现，开保函，做外币。一般负债型业务，ABS，国内国外信用证，客户经理的基本工资不会太高，一般3-5K，主要是拿绩效，上不封顶，尤其要注意不要有违纪违规，宁可工资少点，也不要铤而走险，否则入了档案职业生涯就完了。

6. 在银行，客户经理岗位有前途吗？

本人是一名国有大型银行的公司客户经理，下面就自己近年的相关工作经历来简要谈谈自己对于上述问题的一些心得体会吧。
希望能起到一点抛砖引玉的作用，同时也希望能给有志于从事相关工作的朋友一些有限的助益吧。
首先说说日常工作（银行客户经理主要分为面向公司机构客户的客户经理以及面向个人客户的客户经理，由于笔者从事的是公司客户经理，因此仅在此主要谈些公司客户经理的相关情况吧）。

其实银行的公司客户经理就是银行的销售，和大多数的销售一样，主要负责银行一些产品以及业务的营销工作。如果用简略一点的话说其实主要就是三大类产品：负债业务（存款）、资产业务（贷款）、中间业务。
负债业务说其实就是所谓的拉存款，主要就是维护已有客户的存款规模以及份额，同时拓展新客户的账户开立，最后达到客户经理名下存款规模的稳定或是新增。
资产业务也就是银行发放贷款，实际工作中除了需要营销客户办理贷款，更要注意相关风险的控制，说白了就是客户申请的贷款必须能够符合相关贷款要求，通过银行审批成功发放，并能够按期还本付息。
中间业务就是不占用银行资金能够向客户收取的各类手续费（就目前中国银行业现状来说，一大部分的银行中间业务是依靠贷款息差的转化带来的，和真正意义上的中间业务收入在本质上还是有比较明显的区别）。
以上就是银行公司客户经理的一些主要日常工作，其实要说详细了，能写的还有很多，各家银行对于公司客户经理的分工也可能会有差异，因此笔者仅在此对相对主流的客户经理日常职责进行一个简要的阐述。
再来说说银行客户经理的待遇和前景。

说到待遇这个问题，笔者认为是一直都是一个仁者见仁智者见智的问题，让不同银行不同业绩的客户经理来谈谈自己直观的感受，相信结果肯定是全然不同，但是要笔者相对客观得说，银行客户经理的待遇在国内还是属于比较有竞争力的。
至于前景的话，日后发展好坏主要还是和每个个体的自身素质、机遇、努力程度有关，笔者也只能在此主要概括一下客户经理在行业内的发展方向：
一、晋升管理层，也就部门经理、分支行行长；
二、转岗至其他银行岗位及部门；
三、一直从事客户经理工作，在技术职称上获得相应提升。

7. 很多人羡慕银行工作，银行客户经理的岗位职责是什么？

银行客户经理可以说是十分重要的岗位，说是支撑性的岗位一点也不为过，也就是通俗点的营销人员。
现在银行客户经理主要分为对公和零售(对私)客户经理，有些分工更细致的还有理财经理、大客户经理等等，但都离不开对公和对私两个范围。之所以说客户经理重要，因为他们是银行发展的动力源泉，是银行发展的基础，直白点就是营销人员。



1.银行的发展基础离不开客户经理的营销。大家都知道存款是银行的立行之本，只有存款有了才能发放贷款、开展其他的配套业务，这也是为什么银行对于存款那么重视的原因。
可以经理最重要的工作之一就是营销存款，现在银行业竞争这么激烈，没有人员营销跟进，存款是留不住的。不要说经常有人自己去办业务啊，如果银行只靠自然增长连西北风都喝不上。像财政存款、公司企业存款、项目资金、拆迁款、大客户等资源，各家银行都是盯得很紧，没有客户经理营销不可能别人主动把钱放到某家银行，都是靠的关系维护。
如果把银行比作工厂，那么存款就是原材料，没有原材料，根本没有产出，客户经理就是间接提供原材料的人。




2.银行经营盈利离不开客户经理。银行主要盈利模式就是吸收存款，发放贷款，赚取中间差价，虽然都在转变改革，增加中间收入占比，但短时间内是改变不了盈利模式。客户经理岗位做的就是吸收存款、发放贷款的工作，是创造价值的主要岗位。由于客户经理是营销人员，银行贷款也是需要营销的，因为要考虑风险、考虑收益等，因此，营销贷款也是客户经理十分重要的地位。

3.银行客户经理比较辛苦但是收入可观。明白了客户经理的工作内容，可以看出客户经理的重要作用，由于其创造了银行收入的主要价值，因此，银行对于他们的收入也是相对要有侧重的。类似于很多行业的销售人员类似，银行客户经理收入也是主要看业绩的。民生银行倡导过打造年收入过千万的客户经理，这也可以看出客户经理收入的水平和潜力。




总之，银行客户经理是银行重要的岗位组成部分，收入也是跟业绩挂钩的。

8. 在银行，客户经理岗位有前途吗？

 本人是一名国有大型银行的公司客户经理，下面就自己近年的相关工作经历来简要谈谈自己对于上述问题的一些心得体会吧。
   希望能起到一点抛砖引玉的作用，同时也希望能给有志于从事相关工作的朋友一些有限的助益吧。
   首先说说日常工作（银行客户经理主要分为面向公司机构客户的客户经理以及面向个人客户的客户经理，由于笔者从事的是公司客户经理，因此仅在此主要谈些公司客户经理的相关情况吧）。
   其实银行的公司客户经理就是银行的销售，和大多数的销售一样，主要负责银行一些产品以及业务的营销工作。
   如果用简略一点的话说其实主要就是三大类产品：负债业务（存款）、资产业务（贷款）、中间业务。
   负债业务说其实就是所谓的拉存款，主要就是维护已有客户的存款规模以及份额，同时拓展新客户的账户开立，最后达到客户经理名下存款规模的稳定或是新增。
   资产业务也就是银行发放贷款，实际工作中除了需要营销客户办理贷款，更要注意相关风险的控制，说白了就是客户申请的贷款必须能够符合相关贷款要求，通过银行审批成功发放，并能够按期还本付息。
   中间业务就是不占用银行资金能够向客户收取的各类手续费（就目前中国银行业现状来说，一大部分的银行中间业务是依靠贷款息差的转化带来的，和真正意义上的中间业务收入在本质上还是有比较明显的区别）。
   以上就是银行公司客户经理的一些主要日常工作，其实要说详细了，能写的还有很多，各家银行对于公司客户经理的分工也可能会有差异，因此笔者仅在此对相对主流的客户经理日常职责进行一个简要的阐述。
   再来说说银行客户经理的待遇和前景。
   说到待遇这个问题，笔者认为是一直都是一个仁者见仁智者见智的问题，让不同银行不同业绩的客户经理来谈谈自己直观的感受，相信结果肯定是全然不同，但是要笔者相对客观得说，银行客户经理的待遇在国内还是属于比较有竞争力的。
   至于前景的话，日后发展好坏主要还是和每个个体的自身素质、机遇、努力程度有关，笔者也只能在此主要概括一下客户经理在行业内的发展方向：
   一、晋升管理层，也就部门经理、分支行行长；
   二、转岗至其他银行岗位及部门；
   三、一直从事客户经理工作，在技术职称上获得相应提升。
   我在交通银行的某支行做过客户经理，个人的、对公的，都有做过。
   一、个人客户经理（俗称理 财经 理）
   还记得手机银行、网上银行还没有那么普遍的时候，来银行柜台买理财的人还挺多的。
   2014年我做的最多的就是给买理财的客户打印购买单子、填写单子、给新客户开贵宾卡（因为只有开了贵宾卡的客户才能有支行归属，也就是才能算个人业绩）。
   后来，2015年以后吧，手机银行和网银大规模兴起后，客户来网点的频率越来越低。来网点的客户多是中老年人，怕自己操作不好电子银行，就来银行让客户经理协助操作。顺带找人聊聊天，排遣一下时间。
   之后客户经理维护客户就靠短信、微信、电话了。银行系统会提示今天理财到期的客户名单，然后就可以借助这个名单去联系客户。看看除了理财，还能不能额外做些交叉销售。
   当然没有到店客户也是万万不能的，所以行里会经常想些点子，让客户经理出门，上企业近小区，发些礼品，搞点宣传活动。但在我看来，出力不讨好，一般都没啥作用。
   上面说的就是开发客户、维护客户、接待客户的内容（对外的工作内容）
   其实，最耗时和耗神的就是对内的工作，即系统内部的工作。
   银行的各种检查啊、培训啊、考核、会议特别多。多到令人发指！
   个人客户经理服务区域都是有后台录音录像的。所以很多情况下，即使没有客户都不敢胡来。要姿势仪态端庄、不能老翻手机。
   个人客户经理的发展前景吧，听我之前的同事说，现在网点比两三年前更冷清了。但至少比柜员强一点，现在很多网点的柜台都取消了，柜员更是无处安放的岗位。
   二、对公客户经理
   很多客户开发和维护工作都得是领导出面的。
   客户经理更像是跑腿的。因为对公业务的业务单据比个人业务要复杂一些，所以客户经理日常做的最多的就是送各种各样的业务申请单和回执。
   还有很多业务权限也在分行，所以支行的客户经理，还得多去分行刷脸熟，交业务。
   对公业务的内耗比对个人的更有甚至。因为业务流程长，还经常与上一级部门打交到，所以哪怕想推进一点点的进度，可能都要让人心堵到吐血。
   加班也是常有的，因为长篇的授信报告肯定不会让你上班写的。
   但对公客户经理做的时间长，肯定会比个人客户经理要更有价值一些。同时会历练一颗强大的内心。哪怕之后转行，路子也比个人客户经理也要宽一些的。
   我在银行干过很多年，客户经理也干过很多年，对这一岗位很有感触。每一个做银行客户经理的人都不是奔着一辈子只干客户经理去的。每一个行长都不是一个连客户经理都没干过的人。
   我认为客户经理是非常有前途的岗位。主要原因有三点：
    一、没有工资天花板    打架都知道想挣钱就干销售，客户经理也属于销售岗位。无论是贷款客户经理还是理财客户经理，都算是银行的一线销售人员。从理论上讲，他们的工资是随着客户存款规模及贷款规模的上涨而上涨的，几乎没有天花板。      
   我见过很多客户经理的工资甚至高过了支行长的工资。甚至有些贷款客户经理还会有不少外快。随着现在经济环境不景气，不良贷款也越来越多，客户经理的工资也受到了不小的影响。他们的工资虽然没有上限天花板，但也没有任何下限，低到一个月八百的也有。
    二、知识及经验积累    基层的工作经验之所以重要，就是因为它能让你有充足的机会与客户接触，有大把的时间了解业务知识。没有这些经验和知识，将来当上行长的时候可能会带领银行走向崎岖。积累知识与经验的同时，伴随而来的也有大客户的积累，这也是将来能够当上支行长的仰仗。
   在我们银行，甚至在同业内的大多数银行，各支行长都是客户经理从初级客户经理到高级客户经理再到副行长、行长的。      
    三、相对自由的空间    支行的岗位基本上就三类：柜台里的柜员，柜台外的客户经理，副行长和行长。副行长和行长责任比较大，担负着全行的业绩；柜台里的柜员基本就被局限到了柜台的大玻璃另一侧，还有摄像头监督；唯有客户经理因为有营销的任务，所以可以经常外出。有的时候一打卡就出门了。
   这样的自由空间能为客户经理减轻工作压力，至少不用像柜员一样被绑在柜台里。虽然银行不允许员工经商办企业，但据我所知，很多客户经理正是在这样的自由空间里有了自己的事业。
    总结：    你要说客户经理没前途，这个岗位是通往银行康庄大道的必经之路。你要说客户经理有前途，这个岗位工作压力大，工资也没保障。其实我认为的前途并不重要，前途是自己打拼出来的，关键还是要靠自己。
    银行研究僧，你学习，我也跟着学习！ 
   本人在银行工作多年，对此题看法如下：
   01我对客户经理的理解   本人一直从事管理工作，没有做多客户经理岗位，但身边有许多的客户经理。我觉得客户经理是银行三大渠道最重要的渠道。另外两个渠道是电子银行和银行物理网点。
   02客户经理干些什么   有很多种客户经理，如对公、个贷、理财、信用卡、融资等，每个客户经理都是每个银行的神经末端，非常靠近市场，接近市场，很锻炼人，要做好客户经理，非常地不容易。
   千万别有接触的是有钱人，自己就会变成有钱人。两回事，就象你买个跑步机，办个健身卡，不等于你会有 健康 。
   我见过比较低级的客户经理，在酒桌上，私人客户在谈民企融资难、谈欧洲红酒和澳洲红酒的不同、在谈莉娜的人生选择，而我们的客户经理支行不断点头应承，低三下四，丝毫不能与客户进行平等对接或是给客户有价值的信息、知识。
   我也见过比较高级的客户经理，能给客户带来财富增值、或是人脉扩张、或是知识、 科技 的新东西，无论多有钱的客户，都非常尊敬他。
   我还见过比较牛逼的客户经理，其比较有背景，所谓的银行高端客户在他面前都唯唯诺诺，尽量满足他的要求。
   03有前途吗   我觉得要看你在哪个层级。如果你在总行层级，建议你不要考虑业务部门，如同业、私人银行、信贷等部门客户经理，尽量去办公室、董事会、人力部等离董事长、行长近的地方。
   如果你是省分行，可以考虑到业务部门做客户经理。
   如果你是在二级分行及以下，建议你去做客户经理。不但收入高，而且未来的支行行长、业务部门总经理都是你比较好的职业路径。同时，由于手里有客户资源，你可以随时跳槽，获得更大的发展空间。
   04例外情况   如果你家里有背景，无论在哪个层级，都不建议你去做客户经理，你可以选择自己喜欢的一个岗位，然后同时利用资源帮助业务部门做客户经理的活，加之你的背景，这样在晋升上会是火箭速度。
       
    一般情况下。 
    客户经理分两大类，对公客户经理和 对私客户经理  分别负责维护银行的对公客户和对私客户。 
    工作的内容就是维护客户，完成领导交代的其他工作。 
    做了一年多的银行对公客户经理，我想说以下几点： 
    1.首先，如果是关系户，有钱有资源有人脉，为什么不做呢？银行虽然算不上事业单位，但是相对于公司员工来说，工作稳定，福利较好，平时还能接触到很多小道消息，不考虑名声，绝对比事业单位公务员要好。 
    2.看所在银行，所在网点。如果银行网点资源丰厚，坐等客户上门，何乐而不为呢？ 
    3.看自己本人。在现在的经济情况，银行已不是纯粹的甲方地位，往往需要低声下气地去求人贷款存款，其实说真的，在工作中会遇到很多奇葩的人，会受很多的委屈，不仅仅来自客户，更有考核压力，同事的欺压和领导的压力。但是正是在这样环境下，更能逼着自己去成长。所以如果你想当银行的客户经理，首先你就要做好受委屈的准备，能抗住压力。并且，对于银行客户经理来说，根本就没有所谓的假期，常常有客户在节假日来骚扰你，说个夸张的，重要客户就算半夜十二点约你出去，你就算再累再困也得屁颠屁颠地出门去服侍，现在银行里有钱就是大爷。 
    4.职业发展。在我所在的银行，中层干部大多数是男士，大多数的女客户经理呢？要么转去中层风险岗，要么转去后台类似人力，后勤岗位，只有少数女客户经理留岗，升为主管。行长的话就少之又少。但是我仔细研究过银行的零售岗位，大多数 零售行长 为女行长，对公团队主管及以上男性居多。这其中的原因就包括应酬及所花费在家庭的时间了。所以对于职业发展的规划要考虑到这点。 
    但是，就个人而已，我所在的某商业银行还是有很完整的培训体系，晋升渠道也相对透明，入职一年多得到快速成长，但是最近感觉每天被指标压得喘不过气，每天都厌烦上班。最近请假在家休息调整，是辞职还是继续煎熬是个很严肃的问题。但是说实话，能在银行熬个两三年，除非你都是过日子过的，不然就算辞职也不愁没工作，更不愁没能力去创业！ 
     
     
     
   希望通过真实案例的介绍和解读，探讨如何规划贷款方案，从而更好地满足不同融资需求，降低融资成本。至于，非涉贷问题，不在本文谈论范围之内！
     
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   银行的客户经理是走在业务最前端的“银行资产”，是作为银行信贷、零售等各项业务的市场推广者，客户经理的好坏直接决定了银行的各项业务的完成情况和完成质量。所以，客户经理的从业经验是银行工作者在未来岗位上升过程中必要的因素。       
   正常通过校招的银行员工必经的几个从业阶段是：
   银行柜员—零售产品经理—客户经理
   从一个银行柜员到客户经理最快的也要两三年的过渡时间，而成为一名客户经理也被视为一名员工能力的认可。
   为什么很多人进入银行都想成为一名客户经理？   一、 接触的客户资源多 ，对自身的以后发展有帮助，无论是升值还是跳槽客户资源是你倚重的筹码；
   二、在接触各行各业的客户过程中， 对自己的识别能力、处事能力、营销能力等都是一种提升； 
   三 、收入高 ，客户经理的工资中绩效工资占比很高，优秀的客户经理收入和普通员工之间的差距还是很大的；
   四、 时间自由 ，客户经理外勤时间很多，相比于柜员，客户经理可以正常节假日休假，中午休息时间也很充足；
   五、客户经理是行内各岗位竞聘的首选
   当然作为一名客户经理，也需要强大的抗压能力   贷款发放任务
   不良贷款的催收任务
   信用卡、etc的任务
   存款任务等等，客户经理作为业务全能手，承担的压力也是普通员工难以比拟的。
   而且还要应付各种合规检查，贷款贷前、贷中、贷后的各种流程合规性检查等，搞不好就有被扣减绩效的可能。
   
   银行的客户经理是否有前途，我来回答你
   有没有前途因人而异吧，有能力的人能借助自己的岗位优势发展人脉，逐步提升自己，而有的人则是顺其自然，就客户经理岗位而言肯定没有正式工作人员享受的优惠力度大，我同学大学毕业就进入银行，开始也是客户经理，三年过去了没有任何起色，而他本人也不是那种不上进的人，每月除了那点死工资没有其他收入，但是不能以偏概全，如果在一线城市，我想会好一点，因为一线城市的金融业发达，优良好的商业氛围，但是一线城市也有一定的人才竞争压力，消费又高，所以综合各种原因分析，不管在哪都有一定的压力，我们首先考虑的不是国家给予我们什么，而是自己如何努力提升自己，改变自己，只有这样，我们不管做什么都不会差到哪，这也是我自己毕业四五年的一点经验之谈吧，希望对你和广大读者有一定的帮助吧，谢谢！