收银员电脑操作流程

1. 收银员电脑操作流程

相信很多刚接触收银系统的人都不知道该怎么操作如果没有受过培训可能会比较疑惑，下面就以（天店收银系统）为例，具体操作方法如下：
1.运行收银系统登录账号。

2.检查收银系统的商品档案是否下载成功。

3.有客人来购物的时候，使用扫码枪扫客人带过来的商品。

4.软件会自动把扫过的商品放在收银界面的购物清单。注意听扫码枪的声音，没扫成功会发出不一样的声音。

5.扫完一位客人的商品就按键盘的结算快捷键“小键盘的”这样就会弹出收款的界面，问一下客人使用哪种支付方式，然后在收银机上面选择该支付方式。

6.如果客人说是会员，需要积分或者使用会员储值卡付款的话，在收款界面就点会员。

7.然后让客人刷一下会员卡或者报手机号码。看到会员信息之后就按键盘的enter键或者用鼠标点一下消费。

8.进入消费的界面后，看客人要使用什么方式来支付，再选择支付方式，如果会员是用储值卡消费直接点储值卡。

9.如果客人是使用现金支付的话要注意结算的时候看该找零多少钱，然后小票打印出来的时候钱箱会自动弹开，把现金放进去，找零给客人，就行了。

2. 收银员电脑操作流程

以超市收银为例，许多超市都是采用的门铺集收银软件，其计算机收银操作步骤基本如下：首先，超市收银员一早到岗后在职位表上签到后，去领班那里领取备用金，清点清楚后，到自己所用的收银机前输入专门用户名密码登录收银机，开机后及时检查机器状况，看电源指示灯是否亮、打印机里打印纸和色带是否充足、网络状态是否正常等。发现问题后及时处理，做好准备工作。其次，在电脑上按照提示进行签到，然后打开销售菜单，开始接待顾客。对顾客结账商品进行条形码扫描录入，如果是多件商品可以连续扫描，计算机会自动录入，累计商品金额，然后按键计算总金额，按照计算机显示情况进行找零结算，打印收款凭证给顾客。如遇到顾客临时不要的商品，及时进行删除操作即可。或者是直接按取消交易取消订单。对于收银员确有事需要离开收款机，可以进行挂单操作，回来时再取单即可。这样一单交易算是处理完成。计算机收银操作步骤基本如上。最后，在收银员离开计算机时，关闭计算机，将全部现金锁入计算机柜子中，带好钥匙，并且关闭收银通道，放置“暂停收银”标牌。然后到财务室按照自己工作时间的收款总金额进行财务单据填制，以方便财务核对账目，及时追责。
虽然门铺集收银软件功能强大，但是计算机收银操作步骤中还要注意以下情况，如果电脑死机，一定要及时登记商品的名称、编码号、数量、价格、交易时间等，然后通知负责维修的专门人员，由此维修人员和领班对登记商品情况进行签字确认。无论何种情况下，一定要保证数据登记正确，以及有旁人特别是上级领班作证，来确保自己收银工作的准确性。收银工作谨小慎微，注重细节，再结合先进的计算机收银系统，一定能做好收银工作。

3. 收银员电脑操作流程

1、登录：用店员/店主手机号和密码登录千帆掌柜。

2、选择所在的班次：如果店主有设置收银员的班次，那么选择您登录时所处的时间段即可。

3、扫描商品：用扫描枪扫描消费者的商品，系统根据条形码自动识别出商品信息。如果是非条码商品（例如称重商品或鲜食类），可以在右侧收藏夹进行快速选择。

4、快速结账：在一些临时特殊情况下，需要在系统中快速结账记账，直接点击【结账】即可。

5、现金结算：输入实收金额，系统会提示你找零金额。

6、微信支付宝收款：扫描消费者的收款码，页面会提示支付成功。

7、会员支付：如果是会员，还可以选择储值、积分、赊账进行支付。

8、查单：如果需要确认上笔订单的情况，点击查单，即可查看明细。

4. 收银员电脑操作流程

超市收银员操作流程。

第一步：顾客所购商品送至收银台之后，拿起条码扫描枪对准商品外包装上的条码图案，对商品信息进行扫描、读取；

第二步：电脑显示屏将显示出此商品的所有资料信息，如条码、商品名称、货号、零售价、购买数量等；如果此商品参与打折或参与积分活动，小财迷收银系统会自动计算此商品的折扣率以及折扣后金额；

第三步：一款商品读取完毕，接着以同样方式对下一款商品进行条形码扫描读取；

第四步：小财迷收银系统软件自动计算出所有购买商品的价格总额；

第五步：对持有会员卡的顾客，收银员需在小财迷前台输入顾客的会员卡卡号，接下来将能查看到顾客的姓名、会员卡余额以及所享受折扣率，根据折扣后金额收取顾客资金。

第六步：收银员收取顾客现金，根据收银系统提示进行找零等活动；使用刷卡机让信用卡购物用户进行刷卡消费。

第七步：使用小票打印机打印顾客的购物发票。

5. 收银员电脑操作流程

http://jingyan.baidu.com/article/90bc8fc87fd0fff652640c70.html
方法/步骤
第一步：登录
输入总部分配的登录名，密码；
注：凡是第一次登陆系统的登录名，默认密码为1；登录之后系统会提示让您更改密码之后才能到软件操作界面；如下图,密码输入之后拉到最下面点击确定按钮即可




第二步：登录进去之后查看两个位置，右上角的模板选择和左边的机器标示设置：如下图,看看模板选择是否选择的是多文档或者工具栏；机器标示里面是否已经勾选上；确定之后就不用理会；直接到第三步。


第三步：打开常用功能零售业务开票功能菜单,
打开功能菜单之后，首先要将上图中标示的三个地方选择相应的值，具体操作步骤就是直接按键盘回车键，系统会提示“请选择库房”；不用理会这个提示，直接回车+回车+回车，回车多次就可以选中库房、部门名称、和销售员；这三个选中之后就可以正式的进入零售业务了，客户来购买商品，直接扫描即可。 
注：只要系统功能菜单不关闭，这三个值是不会变的，需要改变的话就把鼠标放在上面双击选择或者接着回车选择即可，如：需要更改销售员（营业员）就直接把鼠标放在销售员的位置删除里面的值，然后回车重新选择即可。




第四步：日常零售操作：记住快捷键的使用，尽量少用鼠标，多用键盘，以达到方便快捷,不记得的话，可以将每个快捷键的作用写在纸上然后贴在键盘相应位置；


第五步、来了顾客之后，先问一下是不是会员客户，是的话首先将鼠标光标移动到界面会员信息处，进行输入会员卡处理；然后扫描客户购买的具体商品；
第六步、品种选择好之后，按F12进行收款。
注：客户在购买商品时，比如说客户买了两盒阿莫西林；在做了上述的第五步扫描了商品之后，就要更改数量为两个，具体操作是：
按下键盘F2键，商品信息就会自动变为数量，输入数量之后回车，下面的商品明细的数量就会自动变成2.如图：



打折处理：直接将鼠标点一下扣率，默认是100；就是没有打折，改成90就是9折，

第七步、上述第六步按下F12收款之后会弹出下述窗口
此功能界面上有多种支付方式，如果客户用现金支付，直接在收款金额出输入客户支付的金额，然后再按下键盘键F12之后即可完成此笔零售业务；
 注：以上是正常零售业务；退货的话扫描商品之后直接按F2将数量改成负数即可。功能说明：



流水对账： 按快捷键F11键即可调出此功能菜单，此功能菜单作用是查看当天零售流水账，以及补打小票的作用。
打开钱箱：正常情况下，系统收款之后打印小票的时候会自动弹出钱箱，如果在没有收款的情况下需要打开钱箱就按下F6键即可；（此说明针对专业POS机设备）
  零售挂账：按快捷键Ctrl+H键对当前开票界面信息进行挂账操作；按下按键之后会弹出如下窗口：  输入信息 如 123；


该功能的作用举例说明：客户买了很多东西，都刷上之后，客户说我还要去找一些东西，这个时候第二个客户需要结账，那么就可以用挂账功能将第一位客户已经刷好的商品信息挂账；然后直接刷第二个客户，给第二个客户结账；

 提取挂账： 按快捷键Ctrl+F键提取刚刚挂账的单据进行正常收款。
如下图所示：  此处的备注及时刚刚挂账时输入的信息。
取消交易：按下F9键即可起到取消交易 ，取消交易即清空已经刷过的开票界面上的所有商品信息；

6. 收银员电脑操作流程

各种品牌型号的收银机操作各有不同，但总体相似相同，以如下例子
收银机的组成
　　1、收银台是由：收银台、收银副台、扫描器、电脑主机、钱箱、键盘、打印机、顾客显示屏、电脑显示屏、刷卡器。
　　2、功能：放置商品、扫描商品、电脑系统、放置营业款和备用金、手输条码及其它操作、打印电脑小票、方便顾客看到自己所购商品的价格、收银员核实商品资料与电脑显示资料是否相符。
　　3、收银机的开关程序：
　　开机程序：电源（URS电源）→主机→显示屏→打印机
　　关机程序：退出系统→打印机→显示屏→主机→电源
　　4、键盘功能：
　　（1）删除商品
　　录入错误或是顾客不要时可删除商品，但同条码商品都会删除，需重新输入正确的数量
　　（2）取消交易
　　可取消当前交易所有输入电脑里的全部商品
　　（3）重新打印
　　打印机故障没打出电脑小票，需重新打印，只能打当前交易。需领班授权
　　（4）修改密码
　　电脑刚开始给每个收银员一个初始密码，可以更改
　　4、键盘功能：
　　（5）取消收款
　　对已部分结算的操作取消，选择“是”或“否”确认。
　　（6）“是”OR“否”
　　在出现对话框时选择，如储值卡消费，取消收款等
　　（7）设置数量：
　　“×”乘号，同种商品多数情况下使用，数量×商品 条码
　　（8）“退出”键
　　电脑关机时使用，当注销后需按“退出”选择关机才可以。
　　（9）退格
　　在输入（数字、条码、金额、数量）输错的情况下，需要逐个清除，使用“退格”键
　　（10）卡查询
　　新一佳储值卡，出现菜单，请刷卡，出现卡金额
　　（11）锁机
　　是在暂时离开收银台需要返回再次工作时使用（除了当 前本人，任何人都不能登录），起了一个保护作用
　　（12）功能菜单：
　　此键包含一个下拉菜单，内有开钱箱、注销、前台退货、商品改价、网络单机切换等。
　　（13）挂帐
　　A、电脑上已有所购商品未进行结算之前，需要返回 卖场，再次选购（价格不符需核查，商品未打价，需再次购买等许多原因所构成）
　　B、顾客不要的商品（原因有很多，如没有钱，银行卡不畅用）
　　C、收银员操作失误，需要挂进电脑进行保存（特别注意：挂帐商品，放置收银台下）
　　d 、再按一次挂单，对挂帐商品，调出来，进行结算
　　（14）退货
　　A）顾客所买商品结算完后，需要退回商品的处理或者是因为操作（多输、多数、数量错）退回至顾客正确所买商品（要有顾客在场，必须要有防损的监督）进行改单。
　　B）操作过程
　　功能菜单键、前台退货，授权人工号（密码）、相对应商品条码或数量，核对金额、品名
　　“退货”只限于当时购物且无任何质量的商品，有质量问题的商品是由服务中心办理退货手续。
　　（15）收款：
　　所买商品输入电脑后用现金结算时按“收款”键。再输入顾客所付的金额。如所付金额为10、20、50、100面额直接按热键即可；
　　（16）“↑↓”
　　是在功能菜单键内选项时使用
　　（17）“回车”＝确认键
　　返回到原来状态
　　五种结算方法：A、现金 B、储值卡 C、支票 D、代币券 E、银行卡
　　（A）现金结算时：交付清楚，唱收唱付唱找，看清金额准确录入电脑，使用热键或按收款输金额
　　（B）储值卡：按此键刷卡后若出现对话框提示，则选择“是”确认消费，核对登记卡号和消费金额并将余额告知顾客；5元以下提醒购完，卡需收回；
　　（C）支票：需领班到场才可过机；
　　（D）代币券：先按代币券再输金额，不可找赎
　　（E）银行卡：首先在银行POS机上刷卡，成功后，在电脑上按银行卡---刷卡---输金额

7. 收银员电脑操作流程

　　各种品牌型号的收银机操作各有不同，但总体相似相同，以如下例子
　　收银机的组成
　　1、收银台是由：收银台、收银副台、扫描器、电脑主机、钱箱、键盘、打印机、顾客显示屏、电脑显示屏、刷卡器。
　　2、功能：放置商品、扫描商品、电脑系统、放置营业款和备用金、手输条码及其它操作、打印电脑小票、方便顾客看到自己所购商品的价格、收银员核实商品资料与电脑显示资料是否相符。
　　3、收银机的开关程序：
　　开机程序：电源（URS电源）→主机→显示屏→打印机
　　关机程序：退出系统→打印机→显示屏→主机→电源
　　4、键盘功能：
　　（1）删除商品
　　录入错误或是顾客不要时可删除商品，但同条码商品都会删除，需重新输入正确的数量
　　（2）取消交易
　　可取消当前交易所有输入电脑里的全部商品
　　（3）重新打印
　　打印机故障没打出电脑小票，需重新打印，只能打当前交易。需领班授权
　　（4）修改密码
　　电脑刚开始给每个收银员一个初始密码，可以更改
　　4、键盘功能：
　　（5）取消收款
　　对已部分结算的操作取消，选择“是”或“否”确认。
　　（6）“是”OR“否”
　　在出现对话框时选择，如储值卡消费，取消收款等
　　（7）设置数量：
　　“×”乘号，同种商品多数情况下使用，数量×商品 条码
　　（8）“退出”键
　　电脑关机时使用，当注销后需按“退出”选择关机才可以。
　　（9）退格
　　在输入（数字、条码、金额、数量）输错的情况下，需要逐个清除，使用“退格”键
　　（10）卡查询
　　新一佳储值卡，出现菜单，请刷卡，出现卡金额
　　（11）锁机
　　是在暂时离开收银台需要返回再次工作时使用（除了当 前本人，任何人都不能登录），起了一个保护作用
　　（12）功能菜单：
　　此键包含一个下拉菜单，内有开钱箱、注销、前台退货、商品改价、网络单机切换等。
　　（13）挂帐
　　A、电脑上已有所购商品未进行结算之前，需要返回 卖场，再次选购（价格不符需核查，商品未打价，需再次购买等许多原因所构成）
　　B、顾客不要的商品（原因有很多，如没有钱，银行卡不畅用）
　　C、收银员操作失误，需要挂进电脑进行保存（特别注意：挂帐商品，放置收银台下）
　　d 、再按一次挂单，对挂帐商品，调出来，进行结算
　　（14）退货
　　A）顾客所买商品结算完后，需要退回商品的处理或者是因为操作（多输、多数、数量错）退回至顾客正确所买商品（要有顾客在场，必须要有防损的监督）进行改单。
　　B）操作过程
　　功能菜单键、前台退货，授权人工号（密码）、相对应商品条码或数量，核对金额、品名
　　“退货”只限于当时购物且无任何质量的商品，有质量问题的商品是由服务中心办理退货手续。
　　（15）收款：
　　所买商品输入电脑后用现金结算时按“收款”键。再输入顾客所付的金额。如所付金额为10、20、50、100面额直接按热键即可；
　　（16）“↑↓”
　　是在功能菜单键内选项时使用
　　（17）“回车”＝确认键
　　返回到原来状态
　　五种结算方法：A、现金 B、储值卡 C、支票 D、代币券 E、银行卡
　　（A）现金结算时：交付清楚，唱收唱付唱找，看清金额准确录入电脑，使用热键或按收款输金额
　　（B）储值卡：按此键刷卡后若出现对话框提示，则选择“是”确认消费，核对登记卡号和消费金额并将余额告知顾客；5元以下提醒购完，卡需收回；
　　（C）支票：需领班到场才可过机；
　　（D）代币券：先按代币券再输金额，不可找赎
　　（E）银行卡：首先在银行POS机上刷卡，成功后，在电脑上按银行卡---刷卡---输金额

8. 收银员电脑操作流程

相信很多刚接触收银系统的人都不知道该怎么操作如果没有受过培训可能会比较疑惑，下面就以（天店收银系统）为例，具体操作方法如下：
1.运行收银系统登录账号。

2.检查收银系统的商品档案是否下载成功。

3.有客人来购物的时候，使用扫码枪扫客人带过来的商品。

4.软件会自动把扫过的商品放在收银界面的购物清单。注意听扫码枪的声音，没扫成功会发出不一样的声音。

5.扫完一位客人的商品就按键盘的结算快捷键“小键盘的”这样就会弹出收款的界面，问一下客人使用哪种支付方式，然后在收银机上面选择该支付方式。

6.如果客人说是会员，需要积分或者使用会员储值卡付款的话，在收款界面就点会员。

7.然后让客人刷一下会员卡或者报手机号码。看到会员信息之后就按键盘的enter键或者用鼠标点一下消费。

8.进入消费的界面后，看客人要使用什么方式来支付，再选择支付方式，如果会员是用储值卡消费直接点储值卡。

9.如果客人是使用现金支付的话要注意结算的时候看该找零多少钱，然后小票打印出来的时候钱箱会自动弹开，把现金放进去，找零给客人，就行了。