绿色营销对企业发展的重要性

2024-05-06 08:24

1. 绿色营销对企业发展的重要性

绿色营销的发展与研究己成为90年代以来现代营销学理论研究与发展的重要方向,成为
21世纪市场营销的主流。从对市场营销理论与实践的研究来看,目前国内外对绿色营销的研
究主要集中在绿色营销概念、绿色营销市场的细分、绿色产品的定价策略、绿色促销、绿色
消费行为、绿色营销策略组合等问题。20世纪70年代以来,传统的主流市场营销理论就一
直遭受着来自其它理论领域,包括非主流市场营销理论的批评。例如,营销战略导致的对自
然环境的任意开采;对消费者的实际需求关系太少而生产出了太多的对健康和环境有害的产
品;通过广告刺激、产品的差异化以及人为地缩短产品的生命周期导致了资源的浪费等等。
在这种形势下,营销学界也围绕环境保护问题进行了卓有成效的讨论,并提出了一系列影响
广泛的营销概念,其中,绿色营销最具代表性。
在营销理论中,目前对可持续发展的支持主要体现在绿色营销理论的发展。绿色营销所
强调和探讨的是企业应该以及如何适应消费者日益增长的对环境友好产品的需求。在绿色营
销中,环境友好可能是一个营销工具和营销手段,也可能是一种营销理念,而且绿色营销中
的环境已不只局限于生态环境。因此,绿色营销意味着,绿色市场的存在和不断扩大对于企
业来说既是一种采取环境友好行为的压力,又是一种可以开发和利用的市场机会。绿色营销
概念一经提出,立即受到了营销者的广泛欢迎和应用,现在,越来越多的企业已开始通过绿
色产品、绿色分销、绿色广告等绿色营销策略,适应和满足市场日益增长的绿色需求和绿色
消费,在环境保护方面发挥了积极的作用。尽管如此,绿色营销作为目前广泛使用的一个术
语,内涵仍存在着许多争议,实践仍然局限在那些通过提供有限数量的绿色产品迎合有限数
量的绿色消费者需求的绿色企业。当允许市场提供非绿色产品且这些产品能够甚至更多地为
企业带来利润时,绿色营销的发展必然会受到限制。但总体看来,随着人们生活水平的提高
以及消费者绿色意识的增强,绿色营销的发展将成为企业的必然选择。
MiehaelJ叮 PolonskyandP址 liPJ.Rose汕e飞 erllx〔“〕,用战略的眼光来重新评价绿色营销,
提出企业应注意自身生产与环境相协调,抓住绿色时机,依靠绿色营销领先于其他企业;
chialinchen〔l2]对绿色产品的开发设计了基于质量模型的分析 ;DevashishPujari〔‘3〕等分析了绿
色化和竞争力对环境新型产品的开发造成的影响。
国内理论界、学术界介绍传播进而深入研究绿色营销这一理论基本始于20世纪90年代
中后期。1997年3月,北京经济科学出版社出版的罗国民、彭雷清、王先庆三人著述的《绿
色营销一环境与市场可持续发展战略研究》为国内绿色营销研究首开先河。1998年9月,复
旦大学出版社出版了沈根荣编著的《绿色营销管理》;1998年11月,山西人民出版社出版了
王方华、张向著著述的《绿色营销》;2000年1月,湖北人民出版社出版了万后芬、马瑞蜻、
夏祖洋和钟沁异四人著述的《绿色营销研究》。这些著作主要研究:
(1)绿色营销的有关理论,包括可持续发展理论、绿色营销观念、绿色营销与传统营销的
区别;
(2)企业的绿色营销战略问题,包括绿色市场供求分析、绿色企业形象战略的制定与实施、
绿色产品开发战略;西南大学硕士学位论文
(3)企业实施的绿色营销策略,包括绿色产品经营过程的组合与包装、商标策略、绿色产
品的定价理论与价格策略、绿色产品分销渠道的选择、建立和管理、绿色产品的广告与促销
等。
由此,国内学者己经从传统营销学角度整体把握了绿色营销的相关理论及实施策略。近
几年,由于可持续发展观的树立,学术界从更多方面、更多角度开展对绿色营销的研究。不
光对绿色营销从微观角度分析绿色营销的含义,同时还指出了绿色营销的伦理涵义叫,其包
含三方面内容:①有利于确立“天人合一”的生态价值观,正确处理人与自然的关系;②有
利于确立可持续增长的科学发展观,妥善处理资源利用的代际公平问题;③有利于确立“以
人为本”的社会功力观,正确处理经济效益和社会效益的关系。黄熙〔l5]认为绿色营销作为可
持续发展的一个微观拓展,属于准公共物品,具有正外部性。但这种正外部性也给开展绿色
营销的企业带来了负的效应,容易出现“成本独自承担,效益大家共享”的局面,即市场失
灵。韦明与于晶丽〔16]认为开展绿色营销可以实现人、经济、社会等的多赢,但由于各方认识
不同,在开展绿色营销方面遇到一些阻碍,所以利用博弈论来探讨绿色营销的困境和出路的。

王成昌与吕永红〔l7J认为在开展绿色营销方面除了依靠企业和消费者的力量,也要靠政府规
制.

绿色营销对企业发展的重要性

2. 论绿色营销对企业发展的重要性 大家帮帮忙

001 买方市场条件下企业的市场营销 未统计 
002 复杂环境下高技术企业营销风险研究 未统计 
003 供应链管理结构模型的分析与研究 未统计 
004 CRM在汽车营销企业中的开发与应用 未统计 
005 绿色供应链管理及实施策略 未统计 
006 我国企业绿色营销理念及实践的特征分析 未统计 
007 新经济条件下的我国企业营销创新 未统计 
008 企业营销的战术策略 未统计 
009 提高市场占有率常见的错误及对策 未统计 
010 经济全球化条件下的企业市场营销 未统计 
011 企业绿色营销与我国对外贸易 未统计 
012 我国中小企业提升市场营销能力的战略选择 未统计 
013 市场营销与企业文化 未统计 
014 客户与供应商的战略伙伴关系及其管理 未统计 
015 试论企业营销能力的培育与增强 未统计 
016 我国企业实施整合营销战略的对策 未统计 
017 论生态型企业营销体系及其建立与改造 未统计 
018 论营销渠道模式转型 未统计 
019 论企业的网上病毒性营销策略 未统计 
020 对国有企业物资采购管理的探讨 未统计 
 
021 浅论市场竞争中的企业市场创新 未统计 
022 构造三维市场营销 形成企业核心竞争力 未统计 
023 合作营销战略研究 未统计 
024 企业与中间商 未统计 
025 论企业信息化过程中的营销创新 未统计 
026 企业绿色营销探析 未统计 
027 高科技企业的网络营销 未统计 
028 企业市场营销组合决策的神经网络模型 未统计 
029 提升中国现代企业的核心竞争力——建立客户关系管理 未统计 
030 我国科技企业营销体制中的观念导向 未统计 
031 营销社会化刍议 未统计 
032 新产品试销评价方法研究 未统计 
033 论中国转型市场中企业营销的预警管理 未统计 
034 网络环境下企业创名牌的营销策略 未统计 
035 论现代企业分销渠道建设 未统计 
036 企业供应链管理中的不确定性及其解决方案研究 未统计 
037 企业营销失灵的原因及对策分析 未统计 
038 供应链管理模式下企业物流的合理化研究 未统计 
039 浅论“知识营销”对企业营销管理的影响 未统计 
040 基于环境管理的企业绿色营销对策 未统计 
 
041 试论企业营销战略规划 未统计 
042 市场营销观念与商品包装的伦理道德问题 未统计 
043 供应链管理的战略思想与战略管理 未统计 
044 面对全球竞争的企业营销对策 未统计 
045 论企业营销的市场导向 未统计 
046 “客户顾问制”与营销创新 未统计 
047 供应链管理与企业发展 未统计 
048  21世纪企业营销新理念 未统计 
049 企业的网络营销策略 未统计 
050 浅论企业顾客关系管理的核心——忠诚度 未统计 
051 对当前企业营销问题的点评 未统计 
052 世纪之初我国企业营销存在的问题及对策 未统计 
053 对绿色营销的探讨 未统计 
054 分销网络的有效管理与创新 未统计 
055 用服务“粘住”你的顾客——略论企业的服务营销 未统计 
056 中小企业应确立营销新观念 未统计 
057 现代市场营销信息系统探讨 未统计 
058 可持续性发展与企业绿色营销 未统计 
059 企业网络营销的策略选择 未统计 
060 企业营销活动的“催化剂” 未统计

3. 我国为什么要发展绿色营销?进行绿色营销有什么目的和意义?

1.为什么要发展绿色营销?
绿色营销是指企业为了迎合消费者绿色消费的消费习惯,将绿色环保主义作为企业生产产品的价值观导向,以绿色文化为其生产理念,力求满足消费者对绿色产品的需求所做的营销活动。

现代社会在享有物质空前繁盛、经济飞速发展成果的同时,也酿下了诸如资源匮乏、污染严重、水土流失、温室效应等副产品的苦酒。生存环境的危机引发了人类对自身行为的反思。渐入人心的绿色观念使得消费者要求企业生产、销售对环境负面影响最小的绿色产品,以减少对人类生存环境的危害。绿色营销便是在这种绿色消费呼声日益高涨的背景下应运而生的。它指的是企业从保护环境、反对污染、充分利用资源的角度出发,通过研制产品、利用自然、变废为宝等措施,来满足消费者的绿色需求,实现企业营销目标。

绿色营销是着眼于保护环境、促进可持续发展的一种新型的市场营销观念,它颠覆了传统的营销观念,要求企业不仅考虑自身的经济利益,更要把社会的长远利益纳入到营销体系当中。
2.进行绿色营销有什么目的和意义!
绿色营销是一种能辨识、预期及符合消费的社会需求,并且可带来利润及永续经营的管理过程。”绿色营销观念认为,企业在营销活动中,要顺应时代可持续发展战略的要求,注重地球生态环境保护,促进经济与生态环境协调发展,以实现企业利益、消费者利益、社会利益及生态环境利益的协调统一。

从这些界定中可知,绿色营销是以满足消费者和经营者的共同利益为目的的社会绿色需求管理,以保护生态环境为宗旨的绿色市场营销模式。

以我国为例,目前只能对部分食品、家电产品、通讯产品等进行部分绿化;而发达国家已经通过各种途径和手段,包括立法等,来推行和实现全部产品的绿色消费。从而培养了极为广泛的市场需求基础,为绿色营销活动的开展打下了坚实的根基。

经济发达国家的绿色营销发展过程已经基本上形成了绿色需求----绿色研发----绿色生产----绿色产品----绿色价格----绿色市场开发----绿色消费为主线的消费链条。

我国为什么要发展绿色营销?进行绿色营销有什么目的和意义?

4. 企业进行绿色营销的目的和意义?

英国威尔斯大学肯·毕提(Kenpeattie)教授在其所著的《绿色营销---化危机为商机的经营趋势》一书中指出:“绿色营销是一种能辨识、预期及符合消费的社会需求,并且可带来利润及永续经营的管理过程。”绿色营销观念认为,企业在营销活动中,要顺应时代可持续发展战略的要求,注重地球生态环境保护,促进经济与生态环境协调发展,以实现企业利益、消费者利益、社会利益及生态环境利益的协调统一。
    从这些界定中可知,绿色营销是以满足消费者和经营者的共同利益为目的的社会绿色需求管理,以保护生态环境为宗旨的绿色市场营销模式。 
    以我国为例,目前只能对部分食品、家电产品、通讯产品等进行部分绿化;而发达国家已经通过各种途径和手段,包括立法等,来推行和实现全部产品的绿色消费。从而培养了极为广泛的市场需求基础,为绿色营销活动的开展打下了坚实的根基。
   经济发达国家的绿色营销发展过程已经基本上形成了绿色需求----绿色研发----绿色生产----绿色产品----绿色价格----绿色市场开发----绿色消费为主线的消费链条。

5. 你认为现代企业应如何开展绿色营销?

我国政府已制定了一些有利于环保的法律法规和促进绿色营销开展的措施。但这些措施还不够,仍需要政府加大对企业实施绿色营销的政策支持和经济支持。
  1.与环保相关的法律法规不完善。近年来,我国已加大环保法律法规的建设,但是仍然存在地方保护主义。地方政府为追求经济发展,于是放纵了对部分企业的监督和管理,导致其降低了治理"三废"标准,使地方环境恶化。
  2.缺乏对实施绿色营销企业的激励。企业的性质决定了企业不会自愿的支付绿色成本,而绿色营销无疑让企业增加了经营成本。如果政府给予实施绿色营销的企业一些激励,如奖金、奖品、减税等,既可以降低其实施绿色营销的成本,又可以提高其继续开展绿色营销的信心,还能促进企业间的绿色营销竞争。可是由于我国的激励机制不健全,还不能发挥其重要作用。
  3.对企业实施绿色营销的经济支持不够。目前我国许多企业由于资金的不足,未能在生产过程中顾及环保,于是造成污染也无力投入治理。另外,很多企业还由于资金的原因,使低污染或无污染的环保产品推广缓慢或停止,导致很多企业不得不退出绿色营销。
  4.对企业和消费者的引导和教育力度不够。绿色营销不仅靠企业、消费者传播,还要依赖政府的引导、宣传和教育。例如对企业实施绿色营销的引导,开展环境工作的教育,对消费者绿色消费观念的培育和扶持等都需要政府给予足够的支持力度。

你认为现代企业应如何开展绿色营销?

6. 绿色消费者的对企业开展绿色营销的启示

 这是当前实施绿色营销的首要任务。对绿色生活方式的宣传可以在全社会形成一种崇尚绿色消费的社会气氛,使越来越多的消费者相信绿色消费是理智的、时尚的、高品位的行为,使保护生态环境、主动承担社会责任逐渐成为个人素质、文明修养、身份地位的重要标志。由于绿色产品大多采用较为先进的生产工艺、技术和材料,成本相对较高,因此必须通过通俗易懂的宣传方式,使消费者深入了解绿色产品为什么是绿色的,对自己和全社会有什么好处,使消费者在获得充分的信息和科学知识的基础上进行深层次的理解,形成绿色消费态度,进而采取行动。 影响他们对绿色消费态度的改变。深绿色消费者,他们已经具备坚定的绿色消费意识,对绿色产品持积极认可态度,能够承受的绿色产品溢价较高,企业应当把他们培育为旗帜消费者,通过他们的示范作用影响和改变其他消费者对绿色消费的态度。从绿色消费的好处和社会仰慕人群(如成功的科学家、企业家、明星)的影响力两个方面,促使浅绿色和中绿色消费者把对绿色消费的积极态度转化为实际行动。同时,深绿色消费者也是企业绿色产品开发的重要创意来源,企业应重视他们的意见,重点满足他们的绿色消费要求。

7. 我国企业开展绿色营销的必要性和现状

关于我国企业实施绿色营销的探讨
  [摘要] 绿色营销的焦点是如何使企业市场营销活动更加顾及环境的保护。绿色营销顺应了人们的绿色需求,保护了地球的生态资源,增强了企业的环保意识,为经济的可持续发展开辟了新的途径。本文从研究我国企业的现状出发,为企业开展绿色营销活动提出了相关的对策。 
 
   
  绿色营销,是指企业以环境保护观念作为其经营哲学,以绿色文化为其价值观念,以消除或减少对地球生态环境的破坏为中心,以满足消费者的绿色消费为出发点,创造和发掘市场机会,并采取适宜的营销手段获取盈利和谋求发展的一种新型营销观念与营销策略。 
   
  一、我国企业开展绿色营销的现状 
   
  我国的绿色工程始于绿色食品开发。除绿色食品外,我国绿色产品的研制与开发也已扩展到其他领域。1996年8月,海尔集团通过ISO14000国际环境管理体系的认证,成为我国第一家全部产品整体通过绿色产品论证的企业;现在可回收再生的卫生纸、对人体无害的真丝产品等也已获得国家环境认证。以绿色产品开发为中心,我国企业也全面展开了绿色营销。在北京、上海、广州等一些城市,数十家绿色商店相继建立,并程度不同地承担着绿色产品的批发、零售、储存、运输等项功能,有的还负责绿色产品生产的物资供应、技术培训等服务项目。 
  营销学界认为,绿色营销在我国的实施是合乎潮流的顺理成章之举,也是实施可持续发展战略的基本途径,必将成为本世纪营销的主流。但必须看到,绿色浪潮在给我们带来机遇的时候,也给我们提出了严峻的挑战。 
   
  二、我国企业实施绿色营销的障碍 
   
  我国现有的市场由于竞争不充分,市场主体过分注重近期和微观利益,加之法制不健全、制度不完善,使我国企业事实绿色营销客观上面临着不少障碍: 
  1.没有形成全社会性的绿色消费需求 
  由于我国国民的整体素质还不太高,加之媒体宣传、引导滞后,了解并接受了绿色营销的至今仅是少数消费者,绝大多数消费者还不懂得绿色营销的意义,没有形成内在的绿色消费需求。 
  2.绝大多数企业仍未确立绿色营销理念 
  目前,绝大多数企业的生产经营仍是在一味追求近期和微观效益的理念下进行的,对眼前利益考虑得多,对环境保护和社会长远利益考虑得很少;不少企业对消费者绿色需求导致的消费需求的变化、绿色问题引起企业竞争能力的差异、环境问题所开拓的新的市场机会等缺乏应有认识。 
  3.企业的生产管理方式滞后 
  绿色营销的前提是要生产出绿色产品,解决消费环节污染的根本方法需要通过改善生产环节来实现。我国企业由于生产方式滞后,投入高、产出低,不仅浪费能源,同时还产生大量的工业“三废”。如果继续沿用这种旧的生产管理方式,必然对环境造成更大的污染,所生产的非绿色产品也将逐渐失去市场。 
  4.企业的营销组合策略不相适应 
  首先,绿色产品必将取代非绿色产品逐步成为市场营销活动的中心,而我们的企业却普遍缺乏开发过硬的绿色产品的紧迫感;其次,产品的包装至今仍是一味追求坚固、精美、豪华,很少考虑所用材料的环保性;再次,企业缺少绿色会计和绿色审计制度,用于环境保护方面的费用没有科学地计(续致信网上一页内容)入成本而制定出绿色产品价格;最后,在销售渠道的选择上,还没有从产品的绿色特征出发来考虑怎样简化分销环节,如何防止绿色产品在分销过程中的二次污染。 
  5.政府没有制定足够多的措施来支持绿色营销的发展 
  绿色营销作为一种全新的营销思想,对协调企业、消费者、社会利益具有重要作用,但它需要政府的支持。我国政府尽管也制定了一些有利于环保的法律法规以及促进绿色运动开展的措施,但是与一些发达国家的政府相比,还是远远不够的。 
   
  三、我国企业实施绿色营销的对策 
   
  1.必须加大教育宣传引导的力度,尽快培育全社会的绿色意识 
  首先,必须注重视绿色教育。从我国目前人们的绿色意识淡薄,相当多的人对环境问题缺乏认识的实际出发,政府必须承担起对全民进行绿色教育的责任。其次,要大力进行绿色宣传。绿色消费是绿色营销的前提,要利用各种宣传媒体和宣传方式,积极传播环境保护和绿色消费知识,积极引导广大消费者将眼界由自身扩展到自然生态环境及整个社会范围,增强公众的环保意识。 
  2.转变企业的生产经营观念,培育绿色企业文化 
  对企业来说,事先防治污染与事后处理污染的代价相比是微不足道的,更何况有些产品在生产、使用过程中对当前及未来人类生存环境的污染是难以用金钱来衡量的。因此,必须从根本上转变企业的生产经营观念,要充分认识增加环保投入,不是企业多余的负担,而是企业节能降耗、实现利润最大化的前瞻性投资。必须确立全新的绿色营销观念,寓环保意识于生产经营决策之中,努力谋求企业利益,社会效益和生态环境的和谐发展。树立绿色营销观念,还要注重培育绿色企业文化。对企业员工进行绿色教育与培训,努力使全体员工认识到环保事业是利在当代,功在千秋的崇高事业,以环保为己任,把环保与所从事的生产经营活动融为一体,在满足消费者绿色需求的基础上谋求企业的盈利。 
  3.大力推行清洁生产,强化绿色质量管理 
  绿色产品是清洁生产的产物。所谓清洁生产,是指生产、使用及处理过程符合环境保护要求,对环境无害或危害极小,有利于资源再生和回收利用的产品生产。要生产绿色产品就必须采用清洁生产方式。这不仅需要观念的突破,更需要大量的资金投入和技术改造,并且切实付诸实施。目前,世界上许多国家都在运用清洁生产方式,大力开发节约能源、节约资源、无公害、可再生的绿色产品。推行企业清洁生产,必须实行全面绿色质量管理。具体可以概括为“五R”原则:一是研究(Research),即重视对本企业的环境对策的研究。二是减消(Reduce),即搞好“三废”治理,减少或消除有害废弃物的排放。三是循环(Recycle),即对废旧产品进行回收处理,循环利用。四是再开发(Rediscover),即变普通商品为绿色商品。五是保护(Reserve),即加强对员工和公众的环保宣教,积极参加社区的环境整治,树立绿色企业的良好形象。 
  4.树立绿色营销组合观念,实施企业的营销组合策略创新 
  企业必须在确立绿色营销观念的基础上,在产品、包装、价格、分销等各个环节上始终贯彻绿色原则,并科学地予以组合运用。 
  (1)抓好绿色产品的开发。绿色产品的开发是绿色营销的支撑点,面对大量的商机,企业要从市场需求出发,及时开发绿色产品。生产绿色产品要使用无公害、易分解的新能源、新资源;要采用新技术、新设备,节能降耗;要力求资源的回收再生,提高资源利用率;还要考虑产品的使用安全与使用后的废弃物无环境污染。 
  (2)采用绿色包装。绿色包装是绿色营销的引擎,要把以促销为主的包装观念转变为以保护生态环境为主的包装观念。包装应该采用组合型、复用型等节料包装物,应选用纸质等易分解、无毒无味材料,应增加对消费者使用和处理包装物的宣传及处理方法说明。 
  (3)合理制定绿色价格。绿色价格是指附加了开发绿色产品的知识、劳动和物质投入而高于传统产品价格的价格。绿色价格的制定要树立“环境有偿使用”的新观念,要合理考虑人们求新、求异、崇尚自然的心理因素。 
  (4)选好绿色分销渠道。绿色渠道的通畅是成功实施绿色营销的关键。选择绿色渠道,要注意选择在消费者心中具有良好绿色信誉的中间商,以便维护绿色产品的形象;要以回归自然的装饰为标志来设立绿色产品专营机构或专柜,便于消费者识别和购买;要合理设置供应配送中心和简化供应配送系统及环节。 
  (5)完善绿色销售服务。绿色销售服务是贯穿于绿色营销全过程的服务,是绿色商品市场交易的重要组成部分。在绿色营销中,要坚决维护消费者的合法权益;要充分考虑废弃物的回收和处理的方便;要努力减少污染和二次污染。 
  5.强化政府的宏观调控职能,确保绿色营销的健康发展 
  为了促进企业营销与生态环境的协调发展,推进企业有效地实施绿色营销,政府必须强化宏观调控职能。一是要进一步健全和完善绿色法规。对有关自然资源保护、环境污染防治和环保行政等方面的法律法规,要根据我国经济发展的需要,参照国际惯例,适时进行修订、填补和完善。二是要真正把保护环境、维护生态平衡纳入国民经济和社会发展规划,实行资源核算制度并将其纳入国民经济核算体系。三是要建立绿色产业及绿色产品的行政管理机构,对环境保护与生态平衡实行统一归口管理,以绿色国民生产总值来考核各级领导的业绩。四是要完善绿色奖励政策,切实落实“三废”综合利用企业和环保产业的优惠政策,绿色企业可享有减免税、优惠贷款、加速折旧、发行绿色债券等权利,对因治理污染而影响经济效益的企业政府应适当给予绿色补贴。最后,还要加强对发放“绿色标志”和实施绿色营销的管理,严厉打击绿色产品的假冒行为,保证绿色产品和产业的健康发展。

我国企业开展绿色营销的必要性和现状

8. 浅谈企业如何进行绿色营销

随着改革开放以
来,尤其是市场经济体制改革之后,我国的经济迅速发展,但是伴随而来的环境污染,生态平衡被破坏等问题也在困扰着我们,企业一味追求短期的高利润,实现经济利益的高增长而企业的生产和经营行为缺乏环保意识造成了资源的过度开采和利用,破坏了生态环境的严重失衡。人们对环境认识的不断深化。各种世界性环保组织纷纷崛起。如绿色和平组织,绿友会,地球之友等。消费者也不断意识到环境的破坏也严重影响了生活质量。人们的环保意识在慢慢的觉醒,绿色消费成为了21世纪的消费主题。绿色消费包括以下三层含义:一是倡导消费者在消费时选择未被污染或有助于公共健康的绿色产品;二是在消费过程中注重对垃圾的处理不造成环境污染;三是引导消费者转变消费观念,崇尚自然,追求健康,在追求生活舒适的同时,注重环保,节约资源和能源,实现可持续消费。
无论是可持续发展的要求还是来自消费者绿色需求的压力,企业都必须贯彻绿色营销的观念,只有这样才能适应市场需求企业才能生存下去。
绿色营销是指企业以环境保护观念为经营指导思想,以绿色文化为价值观念,消除或减少对地球生态环境的破坏,以消费者绿色消费为中心和出发点的营销观点,并采取适宜的营销手段获取利益或谋求发展的一种新型营销观念和营销策略。它要求企业在经营中贯彻自身利益、消费者利益、社会利益、环境保护利益四者统一起来,以此为中心,对产品和服务进行构思,设计销售和制造。绿色做为一种新型营销战略正逐步被企业所采用。
一、政府与企业联合大力宣传绿色教育,加强公众环保意识。
在社会上大力宣传绿色消费观念,使之深入人心,是从消费者心理出发的根本的促进措施.
首先政府必须承担起对全民进行绿色教育的责任,针对不同对象,采取不同方式进行教育、培训,以提高全民的环境知识水平、增强全社会的绿色意识。目前,北京市有些中小学已开展了一些保护生态环境的教育活动,
这是绿色教育的一个良好开端。其次,企业与政府成立具有权威性的与“国际绿十字会”接轨的绿色组织,专门承担对绿色知识的教育培训与宣传推广工作,告诫人们生态环境的破坏对人类健康和生存条件已构成严重的威胁。再次,企业与政府还可以通过新闻,报告等大众传媒提倡绿色消费观念,使人们意识到环境资源不仅是一种自然形态,它还是有经济价值,从而激发消费者购买产品的积极性,还可以增强企业生产绿色产品的信心。
二、转变企业的生产经营观念,培育绿色企业文化
我国企业相对于国外企业对“绿色”的认识几乎波及到社会生活的各方面,已不在是对产品的理解,而是把其做为“经营理念”融入到企业的经营活动中,而在国内,传统观念认为自然资源是取之不尽,用之不竭的,企业对“绿色”的认识还停留在产品阶段,相对集中在食品、电器等行业,是否开发绿色产品主要取决于它带来的利润对否超过普通产品,我国企业的绿色营销观念不能只停留在绿色产品所能带来的利润上,而是要深入到生产经营者的经营理念中去,企业可以通过加强绿色管理,来转变营销观念,主要是将环保意识渗透到企业经营管理各个方面。一方面,建立企业环境管理新体系,环保意识渗透经营决策之中,促使企业自觉搞好环保工作,另一方面,在企业内部对全体员工进行绿色教育,通过对其教育,使职我工充分认识到环保的重要性。提高内部员工的环保意识,表彰和奖励企业绿色表现有突出贡献的职员等。加强企业环保意识是一项长期的任务,只有及时调整营销观念,培育企业自己的绿色文化,才能使企业拥有真正的灵魂,成为市场营销中的胜利者。
三、树立企业绿色形象
树立企业绿色形象,可以帮助企业更直接、更广泛地将绿色信誉传送到促销无法达到的细分市场,从而给企业带来竞争优势。企业形象已经成为继价格、质量和服务之后消费者对购买商品考虑最多的一项重要原则因素。企业在建立绿色形象时可以:1、率先实施绿色营销计划,消费者总是比较相信某个企业中居于依靠地位的生产者。例如,海尔集团是我国第一家全部产品认证的企业。2、不可夸大其辞企业的绿色程序,适当地暴露自己的不足之处,有利于企业在消费者中建立信任感。3、借助第三方树立企业绿色形象,如果在环保方面有良好的声誉,可以借助一定发言权的政府有关组织,非盈利性机构或者新闻媒体树立形象。4、绿色活动到社区。企业首先把树立绿色形象的目标放在企业所在社区内部,然后再慢慢扩大活动范围。5、充分利用各种宣传企业绿色形象的机会。宣传企业绿色形式多种多样,既可以通过大众媒体开展,也可以通过赞助和慈善活动等开展,来宣传和提升企业的绿色形象。
四、实施企业的绿色营销组合策略
企业树立绿色营销观念,不是在追求眼前的经济利益,而是要放远目光追求长远的环保利益,实现企业永续经营,实施绿色营销组合就是企业在产品、价格分销渠道、促销等方面交互的作用而形成的有机整体。如果在以上各个环节上贯彻绿色原则,并科学地组合运用,不仅可以树立企业的绿色形象,还可以推动产品销售和企业发展。1、生产绿色产品。企业要从市场绿色需求出发,及时开发绿色产品,生产出的产品使用安全,使用后的废弃物无环境污染。①设计绿色化,设计的产品既能提供使用价值,又不会造成污染,最好可以拆卸,易分解零部件翻新后可以重复利用。②包装绿色化。企业应该将生态技术充分应用到产品包装中,使用可复用,可再循环等组合型,复用型的节料包装物。例如易分解,无毒无味的纸质材料。还应增加对消费者使用和处理包装物的宣传及处理方法的说明。③质量绿色化。企业要能够改进或提高产品绿色化程度的产品质量,提高能源效率、资源效率,减少废弃物和污染,提高产品生命长度。④服务绿色化,企业在售前、售中、售后等个环节上都要以节省资源,减少环境污染,实行全过程服务,通过绿色服务形成差异化竞争优势。2、制定绿色价格。我国是发展中国家,经济水平相对落后,大部分消费者消费水平较低,产品价格是影响消费者购买行为的主要因素,所以,企业要合理利用人们求新、求异、、崇尚自然的心理因素,向消费者灌输一种“环境有偿使用”的新观念。当然,企业绿色成本价格比普通一般成本价格要高,这样企业就减弱了竞争力,企业的定价定位必须面向大众消费者,可灵活采用目标价格策略,心理定价策略和满意定价策略。3、选好绿色分销渠道。绿色渠道的通畅是成功实施绿色营销的关键:①选择具有良好绿色信誉的中间商,以便维护绿色产品的形象。②设立绿色产品专营、专柜、绿色消费店等,便于消费者识别和购买。③选择无污染绿色运输工具,实行绿色物流陪送。④建立全面覆盖的销售网络,以便扩大市场份额和知名度。4、开展绿色促销。促销是企业与消费者的沟通,有着诱导需求,创造需求的功能,绿色促销主要指企业在广告、公共关系、营业推广,人员推销等手段中实现环保意识,刺激消费者购买和使用绿色产品,正确地传递环保信息,实现绿色产品的销售份额。
总之,企业要灵活运用绿色营销组合,使绿色产品、绿色价格、绿色渠道、绿色促销相互配合,融为一体只有这样,才能适应市场需求企业绿色营销才能永续。