1. 培训讲师的开场白技巧
培训讲师的开场白技巧
培训讲师的开场白技巧,在日常生活中我们有时候会遇到需要培训授课的情况,给别人做培训开场的时候开场是非常重要的,一个好的开场直接影响到整个培训效果,下面我就来分享一下培训讲师的开场白技巧。
培训讲师的开场白技巧1 直接进入吸引力的话题本身
如果您的话题比较新颖,不妨开门见山直入主题,避免无聊的寒暄和罗唆的引子,这样立即展开主题,节约大家的宝贵时间,又可以牢牢抓住听众的注意力。主题的表达方法应该是具有吸引力的广告式的开场白,比如:我们如何才能学好口才?
激发兴趣的内容提醒
把最重要的问题先抛出来,激发大家的兴趣。比如:2008年5月12日——我们永远不会忘记这个日子;你知道吗,每四人中就有一个是近视眼?
提出实实在在的短问题
其实前面两点案例中都有提问的形式。提问的好处是:与参与者建立联系、激发兴趣、营造氛围、赢得期望、引导听众思考、同时给自己减压。提出实实在在的问题,无论是开放式的还是封闭式的,都可以,但必须是切实的关乎听众的,尽量问短平快的问题比较好,听众容易参与,连续提问互动性更强。
以历史事件开头
历史事件,是大众普通喜欢的话题,加以一些自己的评论效果更好。比如:谈宇宙的起源作为引子;谈人类的发展;谈历史的变迁;谈古代的案例等等,都是比较好的切入口。
赞美加鼓动
赞美很容易打破演讲者与参考者的坚冰,让参与者感到自己的价值得到了认可,鼓舞性的问候,是最好的暖场方法:给自己的`一个热烈的掌声;让我们彼此握一下手,互动一下等等,这样的开场白容易获得听众的认可。
危机意识的开场白
中华民族到了最危险的时刻——唱这样的歌词能够激发我们的斗志,同样危机意识的开场白,可以起到很好的警示作用,比如:对公司来说,现在已经到了千钧一发的时刻了;地球到了崩溃的边缘等等,都能够一下子吸引听众的注意力。
笑话、小品、轶事、寓言、故事法
如果你是个讲笑话的高手,那么不妨一上台先讲个故事或是笑话,这样调节一下气氛比较好。当然,避免低级的或是贬低人的笑话。有时讲自己的蠢事,自我解嘲,效果更好。
共同的经历
演讲开始,让大家回想一件大家共同的经历,而且每个人都愿意回想的事情,很容易建立起一种共鸣:大家回忆一下,一年之前…; 那时候我们一起泡方便面的情景,你还记得那个同桌的她么;我们一起回想一下,国庆大阅兵的神圣时刻……和参与者一起回想,一起激发共同的火花,效果就很好了。
视听效果开场白
先展示,或是道具、图片、幻灯片、景象等,或是听觉:音乐、情景再现、声音再现等,来引起听众的注意力也是非常好的开场白。还可以用言语引导景象:
请大家想象一下周总理那个光辉的形象!
请大家想象父母亲的那张面孔,等等。
个人坦白
一上台先承认自己的一个盲点或是一个不足,在自我解嘲中开始进入主题演讲。先敢于承认错误,其实是一种自信的表现。当然,不要表现得过分谦虚,而是实话实说。
社会的热点新闻、时间
当下国际、国内有什么重要新闻,立即拿来即兴发言,作为引子,这是一种信手拈来的功夫,可以引起听众积极的参与。比如:今天的《商报》头版头条是……,今天早上的最新新闻说……还可以直接把报纸带来,这样更有真实感。当然,引导很重要,你的新闻要为你的主题服务。
“请你设想一下……”
演讲者创造情景,让听众自己去感受:
请你设想一下,你出生在一个荒岛上,平生第一次来北京……
请你设想一下,未来五年环境将会如何糟糕?
请您设想一下,当中国的实力超过美国之时,会是怎么样?
打比方开场白
在企业管理方面,激情也许是很好的引擎,但却不是很好的方向盘。好的演讲,应该是一壶上好的茶,而不是白开水让人平淡无奇等等,有比喻开头,形式新颖,表述形象生动。
让参与者先讲
在演讲一开始,与参与者对话,可以建立一种联系,并进而形成沟通。先对话,充分了解听众要听什么内容有什么想法,这样根据听众的要求来调整自己的演讲,针对性会更强。
哈姆雷特法
你现在要做的决定是:学习还是逃避?我们要做的选择是:生存还是死亡?我们的目标是:超越还是被超越?这个时代,我们或者改变,或者一成不变?请注意:不要一上台就太慷慨激昂。
“只说三点……”
我们每天都会听到各种各样的讨论、讲话、想法和表达,如果演讲者第一句话就告诉我们,他所讲的要点不超过三条,我们会很积极的听下去。只讲三点,听众不会反感。开宗明义,听众会很好的配合。如果不先表明,听众以为又是滔滔不绝,会心生反感。
从结尾开始
先讲结论,再谈原因,这是一种“倒金字塔结构”,可以让听众了解我们的目的究竟是什么,这样条理容易清晰,一目了然,听众就容易接受。
培训讲师的开场白技巧2 我是公司培训讲师,培训讲师精彩演讲开场白。去年夏季一天,从早上天气就非常炎热,温度很高,阳光非常明媚。那天,我给公司新招员工做基础培训,我就在考虑如何开场。突然,我想到何不借鉴今天天气状况做个开场呢?于是,培训开始时:
各位,大家早上好,欢迎您来到我们XXX公司。今天天气呢,阳光明媚,温度非常炎热,祝愿各位每天心情像今天阳光一样,永远开心明媚!对待生活、工作、学习像今天温度一样,永远激情澎湃!......(我声音音调逐渐高上去)这时,我发现很多学员露出了微笑,现场变得轻松,拉近了与学员心理距离,我就从容展开了课题。
培训讲师精彩的演讲开场白2
富有诗意,积极向上、美好温情!对于现场气氛有着非常好调控!
我在做培训时候开场白有几种方式,其中一种是透过问句形式,有次针对一百多人团队讲课时,我发现我被介绍上场时,现场听众情绪状态并没有达到理想状态,当然对我也不够了解,于是我经过简单而富有激情问候以后,而且是很快取得下面听众呼应,马上我就抛个问题给我听众了:请问各位亲爱伙伴,今天是个什么特殊日子呢?我一问完,大家思路马上被引导去想今天是什么日子,可当天并不是什么样节日,有说是不是谁生日,有说是不是冬至,有说是第一次听你讲课,等等各种有趣猜想,气氛逐级升温,我不断点头微笑附和,最后我看时机已到,于是我方面语速告诉我听众:各位伙伴,你们回答都很好,而我~要告诉你是,今天是你人生当中从来没有经历过~全新一天,同意吗?台下伙伴听完以后豁然开朗,全场大笑,我马上接上去:所以各位我们应该给我们全新一天,热烈掌声鼓励一下!于是大家开心积极,精神百倍认真聆听我下面分享!
2. 培训师怎样做好开场白
培训师怎样做好开场白
导语:培训师指能够结合经济发展、技术进步和就业要求,研究开发针对新职业(工种)的培训项目,以及根据企业生产、经营需要,掌握并运用现代培训理念和手段,策划、开发培训项目,制定、实施培训计划,并从事培训咨询和教学活动的人员。那么培训师怎样做好开场白下面我们一起去看看吧!
讲师在台上的第一印象象发射火箭一样重要,所以讲师除了在培训前做好充分准备以外还有一些技巧可以帮助讲师提高开场白的效果
一、夸奖你的听众
夸张观众是一个很有效的方法,但是夸奖必须是真诚的,真实的,一定不要为了夸奖而夸奖,更不能虚假;同时夸奖听众不是迎合,献媚,这种虚假的不真实的夸奖会引起观众的反感.有效的夸张观众的方法是了解当地大风土人情,历史纪录或者很知名度的人物等,一定注意不要用负面的东西作为夸奖的素材.记住.讲正面的可以树立你的正面形象,除非你自己愿意当反面教材。
二、关注听众的反应
关注观众的反应在整个培训过程中都应注意,而一开场就很关注观众可以随时做好调整.始终把观众纳入你的势力之内.及时反馈,一定不要硬梆梆讲那准备好的东西,不管现场情况就搬出来.一定用观众喜欢的方式和内容和他们交流.这要求讲师在做开场白准备时要准备。几个备选方案
三、对听众进行询问
询问是一种拉近双方关系的很好手段,所谓老师平易近人就是这一手段.注意的是,询问时态度要真诚,,在保持姿态的同时不要盛气凌人.某些老师为了确立自己的威信经常会拿学员尤其是第一排的学员开涮,以为自己姿态很高,很有底气,其实是基本尊重观众的礼貌都不懂,这是貌是强大,实则虚弱的表现,让很多人反感,一开场就给人不好的印象.只有弱者才会靠攻击他人获取信心.讲师尊重观众,也会赢得尊重! 同时问题也不能太难,询问的目的是引起重视而不是让学员出丑,除非讲师确定自己的智商比学员都高.所以有这诘难癖好的讲师最适合在精神病院演讲和做培训
四、修辞性提问
修辞性提问也是一种很好的提升开场白的方式.这种问题不用回答.有很好强调效果,对于你的主题的辅助功能很好.提问题是最让人注意力集中的,而不用回答的问题让观众在注意力集中的同时又能适当的放松.问一些观众感兴趣又与主题相关同时又无须回答的问题吧
五、夸张的陈述或者数据
夸张的目的是为了引起重视,引出一些比较特殊,引人注目,让人震惊的事实或者数据,能一下子引起观众的重视.尤其是对本次培训主题的重视.但是夸张必须有度,而且引用数据一定是真实的.选择那些特殊的本身就比较有震撼力的事实或者数据
六、(自己的)成功故事
这不用讲了,很多准大师级的讲师常用的是这点.为什么是准大师,因为真正的大师是不用介绍自己的成功故事的,因为地球人都知道了.刚出道的讲师不敢讲,因为没有成功,所以出道比较久的,有点小成就的,还需要更大提升名气的准大师会用这招.人们也习惯了这点,也喜欢听成功故事.只是讲自己的成功故事时要注意,第一,要真实.如果造假恰好台下有你的老熟人可能就有点麻烦了.第二,要适度.如果讲他人的成功故事要注意,第一与主题相关;第二,要有真实性和代表性
七、准备接受听众的挑战
培训既是游戏,更是象一场战斗,现代人习惯性的"PK",同时现在的讲师又很多,学员们可以说是见多识广,可不是象以前那样的容易忽悠的,所以讲师一定要引起充分的重视,从一站上讲台,就告诉自己,战斗开始了.注意力一定要集中,随时准备接受挑战.讲师一旦有"我的地盘我做主"的自我感觉,通常状况是没有人敢来挑战. 如果讲师感觉自己对控场能力不太自信,那末在培训前可以多了解学员的情况,注意几个重点照顾的人物.这类人如果没有处理好,可能会让老师下不了台.如果做好了,会成为讲师最重要的支持者.这类人一般坐在第一排或者最后一派.某些培训机构在大型点的公开课中会安排一些"无间道",很会配合,甚至专门培训过如何鼓掌,这阵仗有点吓人.很多学员会对此很反感.个人觉得,真实最好.适度为佳!
八、权威理论树权威
为了树立权威,好让培训顺利进行,讲师一开始就可以来一个"下马威",引用某些很权威人士的权威理论来树立权威..这是很多新培训师最常用的方式和技巧.这里要注意,第一,权威人士一定是真的有权威.不要用有争议人物.第二,引用的理论或者话在确保真实的同时没有漏洞和争议.记住,你的台下的有专门想找岔的.活跃分子. 国内很多讲师喜欢说"某中国富豪."一夜之间可能就出问题了.讲师如果在一开场就带来争议性的话题,后面的进行就会遇到很大的阻力.类似问题在以后的案例选择中也会专门讲到.所以一般引用某世界级的某某大师,某某世界级的企业家.
九、适当的幽默
幽默不是滑稽.这两者很相似,但是不一样,记住,讲师永远都不是小品演员,更不是马戏团的小丑. 好的幽默能一下子活跃气氛,拉近距离,增加吸引力,所以很多讲师会用,尤其是在开场白用,但往往陷入滑稽的陷阱.在台上装腔作调,上蹿下跳,引来哄堂大笑,还以为很受观众欢迎.真正的幽默是让观众捧腹大笑,甚至于满地打滚.真正的幽默是让观众略有思考,然后豁然开朗会心的微笑.这点在后面讲"运用幽默的力量"还会讲到
十、声音是最好的武器
声音是上天给培训师最好的武器.一个好的声音本身就来无穷的魅力,尤其是在咱们这个不太重视说话发声的国度,如果是优美的,悦耳的,有磁性,抑仰顿挫,厚实又有穿透力的声音,那观众自然会追随你。
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3. 培训讲师开场白台词
在当今社会生活中,我们很多时候都不得不用到台词,台词是构成一个剧本的基石,是剧本不可或缺的因素。那么问题来了,优秀的台词都具备什么特点呢?以下是我收集整理的培训讲师开场白台词(通用7篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
培训讲师开场白台词 篇1 各位优秀的伙伴大家下午好!很高兴有机会和大家一起学习一起成长。
首先要感谢我们的公司给我们这样一个好的机会学习沟通。
借各位热情的双手对他们的付出表示感谢!谢谢!最重要的是要感谢你们的到来、因为有你们的到来才会有我们的今天,把掌声送给优秀的你们自己。
大家以为我会怎么样其实也不怎么样,首先是海拔不高165CM的高度,但也不要太失望,据目前最新科学调查这个高度是目前地球最适合生存的高度,大家要不要给我这个最适合的高度热烈的掌声鼓励一下?谢谢!
在坐各位是第一次来听我演讲的请举手给我看一下好吗?好把手放下,居然有这么多的新朋友、我们用掌声对新朋友的到来表示热烈的欢迎、同时也欢迎我们的老朋友、让我们的新朋友和老朋友成为我们一生的好朋友、大家说好不好?(好)
培训讲师开场白台词 篇2 各位领导,各位伙伴:
大家上午好!
我是一名来自一线的普通老师朱爱平,能作为一名培训老师站在这里发言,既兴奋又深感责任重大,我此时的心情归结为两个字就是“感谢”。感谢各位领导为我们老师队伍注入新的血液、并为我们搭建了这样的学习、交流平台,感谢各位伙伴在这个物欲横流的时代,选择了老师这个高尚而有相对清贫的行业,感谢大家冒着酷暑参加我们这次培训。
各位伙伴,你们都是层层选拔出来的精英,你们也将带领我们磁县的教育事业走向新的高峰,在大家面前我不敢以老师自称。即将走向三尺讲台,也许有些忐忑,也许有些迷茫,没关系,我们将会帮助你们顺利完成老师到学生的完美变身,我定会和所有的培训老师将我们多年的经验毫不保留地传授给大家,我们愿意作你们快速成长的引路人,这几天的培训,我们都做了精心的准备,我们将和大家一起从老师专业理念与师德修养,老师专业知识,老师专业技能等方面进行交流讨论,大家一定不会失望。
培训讲师开场白台词 篇3 各位领导、各位学生,大家上午好!欢迎大家来到《xx》课堂。
我叫xx,是xx管理咨询培训公司的专职领导力培训师,也是《xx》课程的创始者。
俗话说,礼多人不怪,下半句是怎么说的呢?是享誉海内外;上台刚认识,见面先鞠躬,掌声不响亮,鼓掌到天亮。
自打进入这一行,老母亲有交代:做人要朴实,工作要踏实,讲课道理要大,选择案例要小。培训要激动,课后要行动。平日多听领导的话,为人厚道,祖国处处是亲人。
在此,我再次向在座的人说:“亲人们,大家一切都好吧!”“大声一点好吗?”
虽然本人长的不够养眼,但我说的话养神,绝对不会让在座的各位产生审美疲劳。
(动作:要掌声鼓励),“大家鼓掌鼓励一下,”待掌声停,又说到:“再大声一点好吗?”(顿一下,然后继续介绍)
“我很高兴来到这儿!真是太高兴了!”
快速绕教室走一圈,边走边问:“如果你现在不在这儿,你会在做什么不情愿的事情呢?”(持续流畅地进行)
在今后的几天,我们大家要互相配合,我要百分之百的真诚,努力地去传授,大家也要积极地学,好吗?大声一点,给我一个保证,再大声一点。
学习是严肃的事情,为了保证学习效果,现在颁布三条纪律:
下面,让我们活跃一下气氛,我们要先进行热场活动,因为大家都知道:培训备课不充分,课堂就没气氛,气氛不活跃,学生哪能来兴奋,学生不兴奋,你讲的课无疑就的'一堆狗屎粪。大家准备好了吗?
培训讲师开场白台词 篇4 我们的培训教室能容纳四十多人,有时候参加培训的人员较少,只有五、六人或者十几人,可是,我发现,他们普遍坐在教室的后面(中国人的特性吧),我这样开场:
“这个现象我发现很久了,为什么大家都愿意坐在后面呢?我想这大概是中国人的本性吧。在这里,我首先讲一个故事吧”,(是撒切尔夫人永远做前排的故事,详见下面)讲完故事后,然后我就用高昂的声调说:“永远坐在前排是一种积极的人生态度,激发你一往无前的勇气和争创一流的精神。在这个世界上,想坐前排的人不少,真正能够坐在“前排”的却总是不多。许多人所以不能坐到“前排”,就是因为他们把“坐在前排”仅仅当成一种人生理想,而没有采取具体行动。那么现在在座的各位,有没有想坐前排,并且愿以自己的行动真正的做到前排来呢?!”
这样,员工都坐到前面来,并且达到了心与心的碰撞!
培训讲师开场白台词 篇5 尊敬的各位领导老师:
大家好!我是尚志市希望小学五年级的一名普通老师,非常荣幸此刻能代表全尚志免费培训的千余名老师在这里讲话,首先感谢哈尔滨市教育局、哈尔滨市教育研究学院的专家对尚志老师进行的历时两天的全面培训,其次感谢市进修校的领导给予我们在座的每位老师能够和专家面对面交流十分难得的机会!
在实施新课程改革的过程中,我们或多或少的都遇到了意想不到的困难,但任何一种新生事物的出现就像是一株刚刚破土而出的幼苗,它的成长需要阳光的温暖,也少不了风雨的洗礼。面对新课程改革给我们教育带来新的内容,我们仍把握不好方向,所以我们必须通过这样的培训及时更新教育观念,完善专业理论知识,更准确地理解和把握新教材,高标准、高起点地实施新课程教学工作。
因此,这样面对面的培训对于我们农村老师来说可谓意义重大。
培训讲师开场白台词 篇6 尊敬的各位领导,同事们,大家上午好!
在金色的七月,伴着和煦的暖风,在区劳动局、区就业局、职业技能鉴定中心黔江分中心的大力支持下,在公司员工的共同努力下,重庆市职业技能鉴定指导中心黔江分中心、某某公司职业技能提升培训班如期开班了。在此,我谨代表某某公司全体员工向给予我们关怀和支持的区劳动局、就业局、职业技能鉴定中心黔江分中心的各位领导,向为培训班付出辛勤劳动的任课老师表示衷心的感谢!
举办此类培训班,在全区、乃至整个渝东南地区还是第一次。公司非常重视这次职业技能提升培训工作,把它作为培养员工良好的学习、锻炼意识,提高员工综合素质和技能水平,应对各项工作挑战和提高综合服务质量、服务水平的一项重大措施。此次培训,给我们授课的老师均是职业技能鉴定中心黔江分中心的专业老师,相信通过他们的讲授课,对我们如何提高窗口企业员工综合素质和技能水平,对我们如何提高自身综合素质和业务技能大有好处。借此机会,我讲几点意见。
培训讲师开场白台词 篇7 各位亲爱的朋友们:
大家早上好!
很高兴今天能和大家相聚在这里,和大家认识,让我们在这里共同学习,共同成长,共同进步,也非常荣幸能来到这里跟大家沟通交流和分享一些心得体会,当然我们不得不感谢我们公司的董事长,感谢XX董,因为有他的认可、支持和安排,才有我们今天见面的机会,他给我们提供了一次见面的机会,更给我们提供了一次学习和成长的机会,我想请问大家,做人需不需要有一颗感恩的心?
那你们觉得应该用什么样的掌声来感谢董事长为我们的付出呢?哇,显然你们给老板的掌声比给我的更热烈,我一听就听出来啦,蛮现实的呀!同时也非常感谢大家提供这样一个平台让我有机会能站在这里为大家的成长以及我们的企业的发展助上那么一点微薄之力。
4. 培训讲师幽默开场白
5. 讲师培训幽默开场白
跨越,分秒之内,或许颠覆一个世界。
勇恒,在每一个人的路上.
一棋,一天下,胜势在握。更在意从心所欲的姿态 自然的大地与天空之间,企及颠峰的心性无所不至。
例如,您的主题是携手、团结,突出团队精神的一类主题,那么您的开场白就要动人,争取去触动人们心里某些柔软且温暖的回忆。一路有你、因为有你、携手同行……等等都是一些可以突出团队和个体关系的词语和字眼,
2、主持人台词、主持人串词、主持人台本
主持人台词有很多种称谓,但是归根结底就是贯穿在晚会整体的语言脉络,穿插在节目之间,可以承上启下,调节气氛,增加氛围,为您的活动或者晚会锦上添花。好的主持人台词或主持人串词仍然是与主题及中心思想环环相扣,并在节目的名称和内容上发挥出语言特有的渲染之势。可以让
节目更加生动,活动更加完美。
在主持人台词及主持人串词的编写过程中,搜会网的专
业人员建议您在无形中映射主题及开场中心思想。
例如:一个节目是武术表演。武术所体现出的气息和关键字是:英武、强健、活力、热血澎湃,与企业及精神主旨相关联,我们自然就可以衍生出一个企业的斗志与活力,一个企业的豪迈与英姿飒爽。那么我们贯穿在这个节目之前的主持
一心有一份大海的气魄、一生有一份苍穹的广阔。跨艰难而含笑,厉万险而傲然。一路走来,正是凭借着内心深处这份果敢和英武,让我们不畏惧困境、不畏惧坎坷,迎难而上,
谱写出一路高歌。让我们一起来欣赏中华武术。
6. “培训讲师”幽默开场白有哪些?
培训讲师和学员还没有建立信任的时候,作为培训老师要明白一个“潜规则”,就是心里要清楚,学员心里有三个问题:“一、我相信你吗?你是值得我信任的吗?”如果这问题弄明白了,他们会问第二个问题“你是关心我吗?你是想帮助我吗?”最后他们心里会问第三个问题:“你确定你自己很棒吗?你可以做到卓越吗?”只有你明白无误的给他们肯定的答复,他们才会听你继续下去。开场白的作用:
一、集中听众注意力。
二、衔接讲话前与正文的桥梁。
三、让观众了解培训目的和主题。
四、把观众纳入你的轨道。
五、使听众期待下文。
六、与听众建立互动和感情
七、让听众接受你对他们的指导
八、让听众明白对他们有用。
培训讲师,是指根据市场发展状况和企业自身需要,运用现理念和手段,策划和实施培训项目。
大陆的市场经济也就是二十多年的时间,而且这二十多年的时间走过了西方发达资本主义国家一百多年的路,有人说中国市场是“三年一小变、五年一大变”,“中国三年的变化,相当与美国二十年的变化。”在这样迅速变化的市场中,造就了大量市场机会,也造就了一大批“经验管理者”。
对这些管理者的培训,就是要把西方在发展经济过程中,积累下来的先进文化,充分消化吸收,结合东方文化的特点,传授给学员。所以我们看到很多台湾的、香港的讲师活跃在大陆讲台上,在他们之中,很多人对大陆市场并不了解,没有在大陆企业担任过高层职位,甚至有人在语言表达能力方面有欠缺,普通话不流利,授课技巧也不高。但他们熟悉西方先进文化的沉淀,在海外受过良好教育,有香港或台湾的工作经验,因此起到了传授经验和传授知识的作用。大陆学院派讲师,也大多是这种类型。
7. 培训讲师幽默开场白
培训讲师和学员还没有建立信任的时候,作为培训老师要明白一个“潜规则”,就是心里要清楚,学员心里有三个问题:“一、我相信你吗?你是值得我信任的吗?”如果这问题弄明白了,他们会问第二个问题“你是关心我吗?你是想帮助我吗?”最后他们心里会问第三个问题:“你确定你自己很棒吗?你可以做到卓越吗?”只有你明白无误的给他们肯定的答复,他们才会听你继续下去。
开场白的作用:一、集中听众注意力。
二、衔接讲话前与正文的桥梁。
三、让观众了解培训目的和主题。
四、把观众纳入你的轨道。
五、使听众期待下文。
六、与听众建立互动和感情
七、让听众接受你对他们的指导
八、让听众明白对他们有用。开场白的技巧:
一、夸奖你的听众。
夸奖观众是一个很有效的方法,但是夸奖必须是真诚的,真实的,一定不要为了夸奖而夸奖,更不能虚假;同时夸奖听众不是迎合,献媚,这种虚假的不真实的夸奖会引起观众的反感。有效的夸奖观众的方法是了解当地风土人情、历史纪录或者很有知名度的人物。所以作为一名合格的培训讲师,平时应该关注这些信息。同时在培训前也应该有意识的去收集类似的信息。
强调的是:一定注意不要用负面的东西作为“夸奖”的素材。尤其是当地人或者民族的某些禁忌。同时避免谈敏感的政治和民族问题。记住:讲正面的可以树立你的正面形象,除非你自己愿意当反面教材。
二、关注听众的反应。
关注观众的反应在整个培训过程中都应注意,而一开场就应该关注观众,可以随时做好调整。在整个培训过程中始终把观众纳入你的势力之内,及时对自己内心做好反馈,一定不要硬梆梆讲那准备好的东西,防止“照本宣科”不管现场情况就搬出来。一定用观众喜欢的方式和内容和他们交流。这要求讲师在做开场白准备时要准备几个备选方案。
三、对听众进行询问。
询问或者问候是一种拉近双方关系的很好手段,所谓老师平易近人就是这一手段。注意的是,询问时态度要真诚,在保持姿态的同时不要盛气凌人。某些老师为了确立自己的威信经常会拿学员尤其是第一排的学员开涮,以为自己姿态很高,很有底气。其实是基本尊重观众的礼貌都不懂,貌似强大实则虚弱的表现,让很多人反感。这样一开场就给人不好的印象。只有弱者才会依靠攻击他人获取信心。讲师尊重观众,也会赢得尊重!同时问题也不能太难,询问的目的是引起重视而不是让学员出丑,除非讲师确定自己的智商比学员都高。所以有诘难癖好的讲师最适合在精神病院演讲和做培训。
四、修辞性提问。
修辞性提问也是一种很好的提升开场白的方式。这种问题不用回答,有很好强调效果,对于你的主题的辅助功能很好。提问题是最让人注意力集中的,而不用回答的问题让观众在注意力集中的同时又能适当的放松。问一些观众感兴趣又与主题相关,同时又无须回答的问题吧。
五、夸张的陈述或者数据。
夸张的目的是为了引起重视,引出一些比较特殊、引人注目、让人震惊的事实或者数据,能一下子引起观众的重视,尤其是对本次培训主题的重视。但是夸张必须有度,而且引用数据一定是真实的。选择那些特殊的本身就比较有震撼力的事实或者数据。
六、准备接受听众的挑战。
培训既是游戏,更象一场“战斗”,现代人习惯性的“PK”。同时现在的讲师又很多,学员们可以说是见多识广,可不是象以前那样容易忽悠,所以一定要引起讲师的充分重视。从一站上讲台就告诉自己:战斗开始了。注意力一定要集中,随时准备接受挑战。讲师一旦有“我的地盘我做主”的自我感觉,通常状况是没有人敢来挑战。
如果讲师感觉自己对控场能力不太自信,那末在培训前可以多了解学员的情况,注意几个重点照顾的人物--“
8. 培训师如何做好开场白求解答
对于培训师来说,开场白的前 30 秒至关重要,往往会影响到 整个培训课程的成败。对于培训师来说,有效的开场白要将学员的注 意力集中到你的话题上来,使学员感到舒适放松,但同时又制造出某 种冲击力,使学员开始兴奋起来。?开场白是 否能够量身定做呢? 1)提疑问,设悬念,启迪思考。 这种“开场白”适合于相对理论化、内容单调的培训课程。它利用学员好奇、有 着强烈求知欲的心理,对将学的内容提疑问,设悬念,使学生把注意力集中指向 教学内容 抛出问题,制造悬疑。
2)讲故事,做推测,激发兴趣。 这种“开场白”抓住人们天生爱听故事、爱主观判断的心理特征,结合课程内容 设计一些故事、寓言、笑话等,使学员对课程产生兴趣。 故事,可以来自我们平时看过的报章杂志、电影、电视,也可以来自我们的亲身 经验。开场白所需要的小故事,最好不要太长,也不要太复杂,最好在两分钟说 完,而且能衔接你所要讲的主题。 不论是赞美、制造悬疑,或是说故事,除了吸引听众,当你看到现场的气氛已经 带动起来了,接下来的主要内容,你就能说得更从容、有自信。
3)释题目,讲背景,揭示主旨。 课程题目常是培训精义所在,弄清题意是学习的“突破口” ,而背景能帮助学员 更好的理解培训的核心意义。 利用课题的解释、 背景的介绍, 不紧不慢地 “开场” , 则有利于学员很快地进入学习状态
●季节:各位好,我是 XXX,很高兴在这个金秋季节和大家交流分享。我最喜欢 的季节是秋天, 因为我是秋天出生的, 很多人说我具有秋天的浪漫诗人气质。 (某 位台湾老师) 日期和客户名称:今天这个日子百年一遇。今天是 07 年 07 年 07 日,日历牌上 有三个七。 《时代》周刊已经将这个日子定义为“历史上最幸运的婚礼日期”。 在这个最好运的日子,又来到我们“好运来”公司培训,特别有意义。
●破题:沟通不是一个新的词汇,上 GOOGLE 一查,4300 万个检索,比比尔盖茨 还多。 西方的文化如果用一个图示来表示的话, 就是一个十字架. 讲究什么? 神人合一, 人定胜天。 所以西方人东征西讨,不断和外部发生联.,甚至冲突。 东方人呢,,传统的东方文化就是一个八卦图, 天人合一,顺乎自然.,人际关系 讲究无为、圆滑,不求有功但求无过。 所以大多数中国人的沟通模式带有内敛 的特质。
●讲故事: 三个月没有见到大家,大家过得还好吗? (好! )有一位歌手,可 能大家都知道,中国摇滚先驱、天王崔建,每次开演唱会,都会问一句和我刚才 问的差不多的一句话,各位父老乡亲们,大家过得还好吗?底下的观众排山倒海 异口同声地回答他两个字,哪两个字?凑合!我想,这可能是,虽然不一定是大 部分, 但也代表了相当一部分人的心理感受。 工作不好也不坏, 心情不好也不快, 凑合。这就是我们今天要上这堂的课的理由。我们的课题是从有效自我到卓越人 生。
●新闻:最近我看到一则新闻/ 昨天我在某报纸上做了一个统计分析/
●音乐:放李宗盛的《忙与茫》
●提问:大家知道,我们公司目前还没有成立客户服务部,也没有专职的客户服 务人员,那大家有没有想过, 为什么我们今天要上这个课,这个课和我们的销售 部的同事,生产车间的经理主管们,我们企划部的人员,网络主管,对我们在坐 的每一位同事有怎么样的关联? 其实,客户服务不只是一个独立的部门,而是一 个利益关联的系统,在公司的每个环节,每个部门都会有相应的体现。所以,这 也是大家今天坐在这里的原因。大家可以在我们两天的课程中,找到自己关注的 重点,以及对实际工作有帮助的内容,概念和操作方法。
●事实: 客户服务一半是技术,一般是艺术. 买东西, 坐车, 去饭店吃饭, 我们 所接受的客户服务, 有一些却被我们提了又提. 有一些却是噩梦一般的现实。 以 前,在国内经常见到这种现象:早晨起来出门,发现在修路,挺好的路刨了一条 沟,有些指示牌写着“前方施工请绕行”。现在好像比原来好了一些,字也比原 来多了一点:“前方施工请您绕行,由于施工给您带来不便,请您谅解”。多了 的这句话就是客户服务的语言,有了一点点客户服务意识。 (我在某书店培训 客户服务) ●感受:中国古人说做生意分两种,“行商”和“坐贾”。自古到今,坐贾就比 行商地位要高。我们 XX 当然就是“坐贾”。我们更多的是做市场,做渠道,做 服务,做解决方案和价值贡献。我们可能不需要去跑客户或者说自我推销,但免 不了和客户打交道。客户服务的最高境界有两个标准:客户满意,你也满意。如 何做到客户满意,你也满意呢?靠两点 1. 高超的人际沟通技巧.2.有效的客户 服务体系和个人技巧
●悬念:我最近心情不好,一直不想活了,想上吊,没绳子,想跳河,没游泳圈, 想吃药,太苦,想割脉怕疼,想想还是讲堂精彩的课,把自己兴奋死算了。
●引用: 1、人少的时候用最好,山不在高,有仙则名,水不在深,有龙则灵,人不在多, 精英就行,为在座每位都是不可多得的精英的到来表示热烈的欢迎! 2、我还喜欢以唱歌的方式出场,然后引出说,在上个世纪的 90 年代我本来是想 往歌坛发展,就听了别人的建议从模仿秀开始,模仿谁呢,梅艳芳,模仿了一段 时间没办法模仿了,因为梅艳芳没了,后来又模仿了邓丽君,过段时间也没办法 模仿了, 因为(下面的人和你一起说:也没了” )如果今天在场的那位不好好听课, 我我我。我就模仿他!如果我讲的不够精彩,你们就模仿我!! 如果使用提问开场, 纯粹概念性就不要提问了(不是考试), 感受性的问题可以提, 学员容易回答。开始节奏要稍快,不让学员太闷,心里有嘀咕的机会。每次上不 同的课用不同的方法;上同一门课, 针对不同的学员也要用不同的方法;对相同的 学员,上类似的课也要使用不同的方法。 培训师开场白应注意避免的地方
●讲故事之前,第一句话的语调和语速是很关键的。 如果第一句话较有力,那么首先会吸引听众的吸引力,再者下面的故事陈述就会 流畅很多,所以在讲话前,要吸气稳一下自己的心神,然后再开始,不要慌慌张 张开始。
●在讲一个事情或心理效果时,尽量用事实来侧面反衬 这样给听众的印象是生动的,形象的,记忆深刻的,如说害怕,说事后发现衣服 湿透了,则更加逼真。
●快速进入场地,能快速进入场地就能快速抓住主题 迅速的将自己的观点传达给对方。一个话语罗嗦的人往往讲半天话还在兜圈子, 这时听众已经听烦了。
●开场时我们还要注意最前面 30 秒,最好不用媒体辅助如 PPT 课件。 我们都知道好的开始是成功的一半。 因此我们在开始时就要把听众的注意力 吸引到自己的话题上,这就需要有个精彩的开场白。开场时我们还要注意最前面 30 秒,最好不用媒体辅助如 PPT 课件。我们不要一站上讲台,就急于打开投影 仪。因为灯光一打开,就会把听众的目光都吸引到最亮的灯光上,而忽略了演讲 者本身。 因此上台后, 不要急于打开投影仪, 要一切都准备好, 胶片放置正确后, 开始用到胶片时再打开投影仪。 职业培训师应该都听过这么一段关于开场的说法: 一小时的演讲不大于六分 之一,二小时的演讲不大于七分之一,三小时的演讲不大于八分之一。作为培训 师,可以从每一次的培训中吸取实际经验,针对不同的受众和课程给出不同但同 样精彩的开场白。