联通网上营业厅缴费不成功，网银却扣钱，怎么办？

1. 联通网上营业厅缴费不成功，网银却扣钱，怎么办？

　　联通网上营业厅缴费不成功，网银却扣钱之后的做法：
　　一、登录网上银行确认是否扣钱或者是否已经退款。
　　1、登录银行官方网站，点击网银登录；
　　2、输入正确的用户名和密码登录，点击我的账户，找到需要查询的银行账户，点击余额即可查询到余额；
　　3、选择交易明细，输入查询的时间即可看到相应的交易详情。
　　二、如果扣钱了，建议根据联通网上营业厅缴费记录则需联通客服，确认是否缴费成功，缴费的时候一般会有延迟。
　　三、如果没有可以联系银行退款，一般是银行系统问题，是可以退款的。

2. 联通网上缴费没有到账，钱已经被扣过了，如何查询订单流水号

交费充值后正常情况实时到账，如因系统繁忙等问题导致延迟到账，建议您可在48小时内留意到账短信提醒；您还可以登录网上营业厅查询话费余额或缴费记录。若您是在网上营业厅交费充值且48小时仍未到账，可联系人工客服并提供充值流水号或订单号为您查询处理。

3. 我在联通网上营业厅缴费，银行扣款成功了，有银行流水号，支付平台也成功支付，为什么没有缴费记录？

如果在网上营业厅进行支付后没有到账，这个可能是由于系统延迟导致的。正常来说是实时到账的，但是在月底和月初由于在网上营业厅缴费的人够多，可能会出现此情况。如果你没有生成缴费记录，可以提供你当时的交费的银行交易流水号给网上营业厅的在线客服人工客服为你查询。有关在线客服人工客服的联系方式是：网厅首页右侧在线客服LOGO图标，点击进去进入沃宝机器人，然后在右上角点击“人工客服”即可。在线客服人工客服的服务时间是：9:00-21:00。

4. 在中国联通网上营业厅缴费，为什么弹不出银行缴费页面？

建议你换个浏览器再试试，这有可能是浏览器默认安全设置导致拦截支付弹窗，你可以设置为允许弹窗后再试，可以使用IE浏览器看看。