freesale订单是什么

2024-05-09 20:28

1. freesale订单是什么

是指在保留房范围内,不需要经过酒店确认,携程直接给客人确认。这样可以更快速给客人确认订单,从而提高预订成功率。
保留房和Freesale都是酒店承诺保证有房,无需得到酒店确认即可直接给客人确认房间。保留房(Allotment)需要预先明确房间数。该保留房一般是专供某一销售渠道的,只要该渠道预订的数量不超过保留房间数,可直接确认。Freesale则不需要明确房间数,只要酒店未通知关房,可以一直进行销售并直接确认。

扩展资料:
所有的保留房都有一个最晚预订时间,即在这个时间点之前,只要当天的保留房仍有剩余,只要客人的订单没有特殊要求,那客人的订单就按保留房订单处理,即时确认给客人。一般常规意义上这个时间点为当天的18点,但随着客人的要求越来越高,这个时间点已经慢慢不能适应现在的环境,很多酒店都已经开始把这个时间点推迟到当天的20点。
保留房的统计方式一般会分为住店统计(即按照在店的间夜数进行统计)或者是进店统计(即按照新订的间夜数进行统计),这2种统计方式酒店可以根据实际的情况自行选择。
在所有的注意点中有一点特别重要,保留房订单会直接确认给客人,一旦产生订单不得拒单,如若拒单会产生赔偿,且此赔偿会向酒店追讨。

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