三星i9082无法连接电脑，电脑和手机都没有显示

1. 三星i9082无法连接电脑，电脑和手机都没有显示

您好：
根据您的疑问，建议您：您到三星官网下载PC套件samsung kies。下载地址：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP（选择电脑系统版本）将KIES软件安装到电脑上，并且关闭手机USB调试，通过数据线连接电脑即可，若连接失败可以通过KIES软件工具栏下点击连接问题诊断重新尝试。1.若您电脑为XP系统需要升级SP3版本，安装Windows Media Player 10 以上版本，连接时请将杀毒软件防火墙关闭。（建议您使用WIN7操作系统）2.更换数据线尝试3.重新开关手机及电脑后尝试4.更换其它电脑连接尝试
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

2. 三星I9100用USB连接电脑后无法识别

您好，非常抱歉给您带来不便。
i9100不能正常连接USB一般有以下几种情况造成。
1、电脑安装驱动不正确。（i9100驱动下载地址：
 
http://www.samsung.com/cn/support/download/supportDownloadMain.do?cid=cn_ppc_support_service_download_120522
）
2、数据线出现故障。
3、手机充电接口有故障。
4、其他逻辑电路有问题。
根据您的情况，您的手机不能正常连接的故障应该属于第2、第3或第4种情况。建议您携带发票和保修卡至维修站进行检测。
 
全国服务中心查询：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上回答能够帮到您。谢谢！

3. 三星I9152连接电脑后没反应，USB连接打开了

尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，建议您如下尝试：1.首先在电脑中安装kies软件，安装kies软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问：（若是安卓4.3系统，需要安装kies3软件）http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_201304072.手机设定-一般-关于设备-点击内部版本号，手机会提示点击次数（7次左右），然后返回到设定-一般-开发者选项-USB调试-取消3.如需使用第三方pc套件建议您把usb调试后面打勾。4.连接电脑成功后，下拉屏幕顶帘—  已连接作为外部存储设备：媒体设备（MTP）/摄像头（PTP）— 将“媒体设备（MTP）”选项进行勾选尝。5.若不能连接，请检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。6.断开手机与电脑的连接，重新打开Kies软件7.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。8.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。9.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。若通过以上方法依然不能连接，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

4. 我手机是三星I869，USB连接到电脑上没有连接提示

根据您的描述，建议您如下尝试：
1.首先在电脑中安装【kies】软件，安装kies软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2.【如果使用KIES连接电脑，需去掉USB勾选。如果使用第三方手机助手，需要勾选USB调试】
3.用数据线将手机与电脑连接即可
4.若不能连接，请检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。
5.断开手机与电脑的连接，重新打开Kies软件
6.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。
7.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
8.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。
9.更换原厂USB数据线尝试

5. 三星i9308手机USB连接不上电脑

您好：
根据您的描述，三星I9308型号手机连接电脑，建议您如下尝试：1.首先在电脑中安装【kies】软件，安装kies软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP2.【如果使用KIES连接电脑，需去掉USB勾选。如果使用第三方手机助手，需要勾选USB调试】3.用数据线将手机与电脑连接即可4.若不能连接，请检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。5.断开手机与电脑的连接，重新打开Kies软件6.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。7.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。8.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。9.更换原厂USB数据线尝试
欢迎访问三星服务预约：
http://www.samsung.com.cn/pre-booking

6. 我的手机是三星i9100突然连接不上电脑了.就是电脑上不显示USB连接.手机上也不显示

您好：
建议您：1.手机关闭usb调试功能：设定-开发者选项-usb调试关闭，2.电脑安装Kies驱动，具体下载地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407然后手机连接电脑即可。3.如果不能连接，建议您更换其他电脑尝试。

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http://support.samsung.com.cn/app-cares

7. 手机的USB连接到电脑上无法识别三星I9100,

    您好，感谢您使用三星电子产品！　根据您的描述，若您需要连接电脑拷贝数据，请您按以下方法尝试：请您到三星官网下载PC套件samsung kies。下载地址：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP（选择电脑系统版本）将KIES软件安装到电脑上，并且关闭手机USB调试，通过数据线连接电脑即可，若连接失败可以通过KIES软件工具栏下点击连接问题诊断重新尝试。若您使用第三方同步软件（豌豆荚或91助手）请将USB调试开启即可。注：若您电脑为XP系统需要升级SP3版本，安装Windows Media Player 11 以上版本，连接时请将杀毒软件防火墙关闭。（建议您使用WIN7操作系统）若依旧无法连接成功，请尝试重新安装操作系统。欢迎您到百度三星企业平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask

8. 我的三星I9220总显示已连接USB怎么解决

　　尊敬的三星用户，您好！
　　根据您描述的情况，建议您尝试以下操作：
　　1.下拉屏幕顶帘，点击“清除”尝试。
　　2.关机重启手机。
　　3.若与数据线连接，请断开数据线尝试。
　　4.若问题依然存在，建议您备份数据（例如：联系人、短信、照片）恢复出厂设置（设置—隐私权—恢复出厂设定），建议恢复出厂设定时“格式化USB存储器”不钩选，钩选后手机USB存储器中的所有数据会丢失。　　5.如果通过以上操作后问题依然存在，请携带好您的手机、购机发票、包修卡送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。具体当地服务中心请点击以下链接查看：　　http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522　　欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask　　希望以上对您有所帮助，祝您生活愉快！