携号转网的当口,运营商突然这么和蔼可亲

2024-05-05 07:01

1. 携号转网的当口,运营商突然这么和蔼可亲

前些天,听说向运营商发送短信“2019”,就会有好事发生。仔细看了看,没有任何附加条件,没有设置任何门槛,简直不敢相信。
  
 赶忙奔走相告,却发现,这已经成了公开的秘密。只不过,很多人都和我一样,面露将信将疑之色。这也难怪,运营商霸气侧漏了这么多年,谁没有被套路过?如今,它的面孔突然这么和蔼可亲,还真让人有点不习惯。
  
 很快,就连运营商也按捺不住,赶忙出来发表声明。归结起来有两大要点,一是该活动属实,且不影响客户办理任何业务。二是活动不会收取客户任何费用,赠送到期后自动取消。实锤一来,大家悬在心口的石头,看上去总算能放下了。
  
 可事情还没有完。今天又听说,只要向运营商发送短信“sqbl”,还能享受优惠。试了试,竟然又是真的。如此亲民,我不禁想献上一个大大的赞。
  
 且慢,瞥了一眼通知短信,总觉得哪里不对。“该活动需承诺连续使用相应套餐,期间不得转出。”恍然大悟,原来如此。言下之意很简单:“亲,各种优惠给到您,拿了就不能走哦。”从原先的高高在上,到如今的好言相劝,身段着实柔软了不少。只不过,我关注的重点在那四个字“不能转出”。
  
 回过头来再看那条神奇的短信“2019”,心里也有了几分异样的感觉。莫非,运营商打出这张情怀牌,也是为了把我们留住?
  
 根据相关政策,年底前要实现所有手机用户自由“携号转网”。也就是说,眼下,正是携号转网的当口。
  
 可是真要实现携号转网,并不容易。因为携号转网的坑,一点也不少 :有些用户在申请过程中面临重重障碍,有些用户一转网即成“二等用户”。云南电信一名用户发现,因为办理了宽带业务,自己与运营商的合约竟然要3000年1月1日才能到期。三生三世都等不到转网的那一天,这样的故事未免太凄美。
  
 不过,也有运营商更智慧,懂得转变思路,避开壁垒。发送sqbl后收到的回复短信里,运营商也不忘强调,用户的行为属于“通过 社会 渠道授权网点办理活动”。 社会 渠道四个字,已经把运营商的小心谨慎表现得淋漓尽致。

携号转网的当口,运营商突然这么和蔼可亲

2. 靓号携号转网的规定是哪些

1.在原运营商算靓号,转走再转回来也算,执行靓号底消规则;2.靓号转到其他运营商算普通号码(前提是你和原运营商解除了靓号合约);3.在原运营商转让过户,按最新靓号规则重订底消。 一、电信业务经营者在提供携号转网服务过程中,不得有下列行为:(一) 无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务;(二) 用户提出携号转网申请后,干扰用户自由选择;(三) 擅自扩大在网期限协议范围,将无在网期限限制的协议有效期和营销活动期默认为在网约定期限,限制用户携号转网;(四) 采取拦截、限制等技术手段影响携号转网用户的通信服务质量; (五) 在携号转网服务以及相关资费方案的宣传中进行比较宣传,提及其他电信业务经营者名称(包括简称、标识)和资费方案名称等;编造、传播携号转网虚假信息或者误导性信息,隐瞒或淡化限制条件、夸大优惠事项或携号转网影响、欺骗误导用户,诋毁其他电信业务经营者;(六) 为携号转网用户设置专项资费方案和营销方案;(七) 利用恶意代客办理携号转网、恶意代客申诉等各种方式,妨碍、破坏其他电信业务经营者携号转网服务正常运行;(八) 用户退网后继续占用该携入号码;(九) 其他违规行为。二、禁止多项影响携号转网的行为,其中包括:  1.无故拒绝、阻止、拖延、干扰用户的携号转网服务;2.擅自扩大在网期限协议范围,限制用户携号转网; 3.采取拦截、限制等技术手段影响携号转网用户通信服务质量;  4.在携号转网服务及相关资费方案宣传中进行比较宣传,提及其他电信业务经营者名称(包括简称、标识)和资费方案;5.利用恶意代客办理、恶意代客申诉妨碍、破坏其他电信业务经营者携号转网服务; 6.为携号转网用户设置专项资费方案和营销方案; 7.在用户退网后继续占用该携入号码。三、携号转网相关规定 1.用户可以依据本规定向电信业务经营者提出申请,办理携号转网。2.电信业务经营者应当为用户提供便捷的携号转网服务,明确服务办理条件和流程并向社会公开。3.电信业务经营者应当将携号转入用户视同为本网新入网用户,严格落实电话用户实名登记有关规定,并确保携号转入用户在同等条件下享有同等权利。4.电信业务经营者应当通过适当方式明确告知用户办理携号转网服务可能面临的风险和损失,并获得用户确认。5.全面推进携号转网是践行以人民为中心发展思想的重要举措。电信业务经营者要把实现好、维护好、发展好最广大用户根本利益作为出发点和落脚点,把服务群众同满足需求相结合,切实做好相关政策落地保障工作。法律依据:《携号转网服务管理规定》自2019年12月1日起施行,《管理规定》对电信业务经营者9类行为做了禁止性规定,包括不得有妨碍服务、干扰用户选择、阻挠携转、降低通信服务质量、比较宣传、虚假宣传等违规行为。具体如下:(一)无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务;(二)用户提出携号转网申请后,干扰用户自由选择;(三)擅自扩大在网期限协议范围,将无在网期限限制的协议有效期和营销活动期默认为在网约定期限,限制用户携号转网;(四)采取拦截、限制等技术手段影响携号转网用户的通信服务质量;(五)在携号转网服务以及相关资费方案的宣传中进行比较宣传,提及其他电信业务经营者名称(包括简称、标识)和资费方案名称等;编造、传播携号转网虚假信息或者误导性信息,隐瞒或淡化限制条件、夸大优惠事项或携号转网影响、欺骗误导用户,诋毁其他电信业务经营者

3. 携号转网来了!这些用户却没资格,小心运营商再给你下套

大家都知道,现在的手机号已经不单纯只是一串数字了,它绑定了我们各种人脉关系以及一堆互联网安全账号,总之牵一发而动全身,想更改手机卡、更换运营商并非易事。
  
 许多手机用户认为,在选择运营商方面用户并没有消费者选择权利。归根到底携号转网难度大,究其原因就是三大运营商为避免用户流失,通过技术手段人为设置各种门槛,阻止用户携出。
  
 而近日,相关部门终于公布了一则普天同庆的消息,用户期待的“携号转网”将在2019年年底前全国范围内开放。也就是说,全国实行携号转网之后,手机用户可以随意更换成移动、联通、电信的任意资费套餐或者其他互联网套餐,而手机号依旧保持不变。
  
 
  
 早在2018年年底,国内的天津、湖北、云南、江西、海南5个试点正式开启“携号转网”,随着几个月的流程优化,“携号转网”的办理已经非常方便了,仅通过短信就可预约办理。
  
 需要注意的是,即便是在全国范围内开展携号转网,也不一定是所有人都有资格。可以转网的手机用户需要满足3个要求:1、必须是用自己实名的电话卡;2、转网卡号不能有拖欠费用的行为;3、不在特殊套餐活动内的用户才能办理。
  
 显然,第三个要求将成为用户转网的一大难题。早在几年前,三大运营商为了“绑架”客户,大力推销许多长期合约的手机卡套餐,一些用户在不知情的情况下参加并签署了相关合约。
  
 虽然享受几年、几十年,甚至终身送话费活动,但也就代表着你手机卡将终身绑定在一个运营商;根据合约,即使携号转网开放,运营商也有理由阻止用户转网。
  
 据不完全统计,购买的是合约机、办理的合约套餐未到期、家庭套餐用户、和宽带绑定的号码、校园卡用户、未解绑VOLTE服务的用户等均不可办理携号转网。例如,188/157号段、虚拟运营商号段等都不可办理携号转网业务。
  
 另外,手机“靓号”持有者,或也不能携号转网。根据国家有关部门规定,应限制不合理的协议条款,应控制“靓号”的范围。
  
 
  
 根据公开数据显示,目前三大运营商中,中国移动用户最多。数据显示,截至2019年1月底,中国移动用户数为9.27亿户,中国电信用户数3.07亿户,中国联通为3.18亿户。
  
 一旦开放了携号转网,那么对于各大运营商的用户数量来说会有很大的影响。而一向被吐槽最多的移动,会不会有大量用户“出逃”呢?我们拭目以待。

携号转网来了!这些用户却没资格,小心运营商再给你下套

4. 又一次确认:这3类手机号不能进行携号转网,上亿用户或将受影响


5. 携号转网不能随心所欲,这3个号段移动表示转不了,用户超1.5亿


携号转网不能随心所欲,这3个号段移动表示转不了,用户超1.5亿

6. 携号转网来了,不换号就能换运营商已去门槛?

 2019,是宏观经济的“不确定”之年,在这种“不确定”之下,一些无法忽视的趋势、现象或风口,给2020带去更多猜想和希冀:5G这场 科技 革命将会如何影响我们和世界?区块链是否依旧高位持续?工业大麻之后,资本市场的下一个掘金岛在哪里?金融业进一步对外开放将往何处去?
   站在岁末年初,新京报特别推出专题策划,找出中国经济的12个热词以及它们的背后故事,为你“@这一年”。
      携号转网是2019年被写入政府工作报告的民生工程。目前,手机号码成为用户网络生活的“身份证”,催生携号转网需求,一个手机号绑定银行卡、各类APP等,为了选运营商优质服务而换号变得非常艰难。老百姓如何在不改变号码的情况下选择其他运营商服务?能否说转走就转走,实现移得动、联得通、信得过。
   实际上,携号转网已在天津、海南、湖北、江西等五省市试水9年。为了满足广大人民群众的服务需求,2019年两会政府工作报告首次提出要在年底全面实施携号转网,当年5月15日,据新华社报道,国务院总理李克强5月14日主持召开国务院常务会议,要求11月底前在全国全面实施“携号转网”,严查擅自增加办理条件等行为。
   2019年11月27日,携号转网历时9年正式在全国范围内上线。不过,随之,不是想转就能转,“携号转网”有点难……伴随携号转网落地,一些波折经历也成为坊间话题。
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7. 运营商拒绝用户携号转网被罚,靓号老问题仍然待解

 据陕西省通信管理局网站消息,早前网传“男子携号转网遭拒 协议被延长18年:注销也不行”事件系中国移动西安分公司(以下简称“西安移动”)自行将用户协议期限调整为20年,以此提出向用户收取违约金并限制用户销户,造成用户携转受阻。陕西省通信管理局给予西安移动警告、并处罚款5万元的行政处罚。
   去年11月27日起,携号转网正式在全国推开。在一周年之际,这则针对用户携号转网受阻的罚单,显然意味深长。
   据报道,此次事件是因靓号而起。西安的曹先生在2018年时花费800元办理了一张吉祥号卡,当时营业员称协议期是2年。但今年8月,曹先生办理携号转网时,却被告知有未解除协议,无法办理。更重要的是,该协议还被运营商延长到2038年,而且无法注销该卡号,否则需要用户支付违约金。
   靓号转网卡壳的事,已经不是媒体第一次报道。如去年,山西太原的杨先生在办理“携号转网”服务时就被告知,自己的手机号码存在有效期20年的靓号协议,要转出的话需要缴纳违约金1.8万余元;甚至,还有个别消费者在办理转网时被突然告知自己的手机号是“靓号”而不能转网的奇葩现象。
      靓号属于“稀缺”资源,部分运营商往往在“出售”时会设置相应的最低消费和在网时间限制,甚至有的靓号合约期长达99年。从履约的角度讲,似乎“一个愿打一个愿挨”,消费者与运营商签订了合约就应该履约,这也是部分运营商要求携靓号转网的消费者缴纳违约金的底气所在。但是,“靓号”的合规性本来就存疑,如《电信条例》和《电信网码号资源管理办法》等,均明确禁止电信经营者“向用户收取选号费”“以任何方式限定电信用户使用其指定的业务”。此外,多地工商部门还曾就“靓号附加不合理条件”等现象对相关运营商进行约谈和处罚。
   因而,当靓号的“老问题”遭遇携号转网的新服务,矛盾就进一步突显出来。像此次西安移动被处罚是因为“自行将用户协议期限调整为20年,以此提出向用户收取违约金并限制用户销户”。而 对那些早就存在的“10年合约”“20年合约”靓号,到底能不能转网,运营商是否有权拒绝,显然还需要更明确的细则来规范,给运营商和用户更明确的预期。 
   当然,携号转网在现实中碰壁的现象,并非仅限于靓号。如今年10月,工信部在答复全国政协委员提案时就透露,部分企业阻止、拖延用户办理“携号转网”服务,个别企业没有坚守服务定位,将“携号转网”作为竞争手段等情况仍不同程度的存在,需要引起高度重视。且“携号转网”服务正式提供以来,全国电信管理机构累计约谈、通报、责令整改、行政处罚各级电信企业相关违规行为超过500次。
   就在日前,北京市消协发布的“携号转网”相关情况调查报告显示,在办理过“携号转网”的受访者中,有70.39%表示在办理“携号转网”过程中会遇到一定困难及阻碍。
   由此可见, 尽管携号转网政策已执行一年,但用户的体验仍待提高,一些或明或模糊的转网难问题,依然待解。 
   推行携号转网,是要赋予消费者更多选择权,也倒逼运营商进一步提高服务水平。在政策执行一周年之际,相关部门不妨根据消费者的反馈,对一些痛点、堵点问题作系统性梳理,并对症下药给出针对性的政策规范。像靓号这种“ 历史 遗留”问题,就不应再留“尾巴”。简言之,要真正让携号转网充分“转”起来,零容忍的处罚之外,还需要有更多细化的政策规范,让运营商不敢侥幸,让用户心里有底。
   红星新闻特约评论员 朱昌俊
   编辑 汪垠涛
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运营商拒绝用户携号转网被罚,靓号老问题仍然待解

8. 靓号可以携号转网吗

怎么查手机号是否可以携号转网