有什么好用的客户管理软件?

2024-05-16 05:05

1. 有什么好用的客户管理软件?

市面上很多的客户关系管理软件都会有很多其它功能,比如办公管理、行政管理、管理客户等等,但是这些系统只是为使用者更加方便而产生的,其实与真正的客户关系管理没有任何的关系。现在很多这类客户管理软件都已经不错的,可以根据你需求,比较建议使用微盛scrm的。
客户关系管理的功能可以归纳为三个方面:市场营销中的客户关系管理、销售过程中的客户关系管理、客户服务过程中的客户关系管理,以下简称为市场营销、销售、客户服务。
市场营销
客户关系管理系统在市场营销过程中,可有效帮助市场人员分析现有的目标客户群体,如主要客户群体集中在哪个行业、哪个职业、哪个年龄层次、哪个地域等等,从而帮助市场人员进行精确的市场投放。客户关系管理也有效分析每一次市场活动的投入产出比,根据与市场活动相关联的回款记录及举行市场活动的报销单据做计算,就可以统计出所有市场活动的效果报表。
销售管理
销售是客户关系管理系统中的主要组成部分,主要包括潜在客户、客户、联系人、业务机会、订单、回款单、报表统计图等模块。业务员通过记录沟通内容、建立日程安排、查询预约提醒、快速浏览客户数据有效缩短了工作时间,而大额业务提醒、销售漏斗分析、业绩指标统计、业务阶段划分等功能又可以有效帮助管理人员提高整个公司的成单率、缩短销售周期,从而实现最大效益的业务增长。
客户服务
客户服务主要是用于快速及时的获得问题客户的信息及客户历史问题记录等,这样可以有针对性并且高效的为客户解决问题,提高客户满意度,提升企业形象。主要功能包括客户反馈、解决方案、满意度调查等功能。应用客户反馈中的自动升级功能,可让管理者第一时间得到超期未解决的客户请求,解决方案功能使全公司所有员工都可以立刻提交给客户最为满意的答案,而满意度调查功能又可以使最高层的管理者随时获知本公司客户服务的真实水平。有些客户关系管理软件还会集成呼叫中心系统,这样可以缩短客户服务人员的响应时间,对提高客户服务水平也起到了很好的作用。

有什么好用的客户管理软件?

2. 客户管理软件用什么好?

CRM客户关系管理系统,是指利用网络技术,为企业建立一个客户信息收集、管理、分析,利用信息系统进行客户数据信息管理的系统。
可以帮助企业在市场营销和销售过程中和客户发生的各种交互行为做记录,为后期客户评估和分析做重要的数据支撑。
维格表VIKA客户管理系统,从客户管理、跟进管理、管理查询等方面进行全面的客户信息管理与跟进管理分析,完全满足中小企业者客户管理的需求。
一、客户管理
首先把新寻找的客户、客户名称、联系方式添加到系统,就可以直接在我的客户里找寻到你所添加的所有客户,查找相应的客户信息,进一步跟进。
进行初步沟通,确定为潜在客户的时候,可直接在系统当中标注跟进记录,方便后期的进一步跟进和了解以免遗漏重要客户。

二、跟进管理
跟进管理主要负责记录每一次的客户跟进情况,把了解跟多的详情可直接记录到系统,方便下次跟进可提供更多的策略。
当在跟进过程中,预约拜访的,可直接把预约拜访的客户标记到预约拜访一栏,具体的客户联系方式、客户地址、 已经预约客户的时间都可直接看到并会系统提醒。
三、管理查询
对以上客户管理、客户跟进的一个总结,系统主动筛选出有效客户,下一步跟进时就可直接在管理查询中了解自己对客户的跟进情况,以及目前总的签约客户、已合作客户。
以上是维格表客户管理系统简单的系统功能展示,简单易懂的系统不仅方面大家快速适应系统,也帮助了个销售人员更效率办公,为提高企业业务以及自身业务,客户管理系统都做出来最大贡献,并且维格表是一家倡导个性化办公的公司,个性化办公功能满足各企业的需求。

3. 求一款客户资料管理软件

您需要的是一款功能全面的进销存管理软件,集合客户管理、库存自动变动、毛利展示、多种开单方式等。可以看下慧收款进销存软件,您说到的功能都能满足。
下面是这款软件的部分功能介绍,您感兴趣可以进慧收款官网免费试用:1. 客户管理:支持客户资料一键导入,帮助您整合客户信息,如果客户资料变更,也可以在系统里及时更新。智能应收管理功能可清晰展示各门店的欠款明细,还有欠款逾期提醒,帮助您实时掌握催办欠款。2. 批量出库:支持逐单拣货、按片区或业务员合单拣货并批量出库,操作灵活。3. 快捷开单:电脑开单、移动开单均支持历史订单、畅销商品一键导入,省时省力。电脑、手机并行操作,各模块数据信息实时同步,业务高效协同、打印模板自定义设置等功能可以帮您提升效率。4. 可视化智能报表,随时随地掌握利润盈亏动态;多维度业务员销售业绩展示,业绩工资核算省心省力;门店地图,智能规划配送线路,帮您实现智能化管理。5. 自动对账:销售单与收款明细自动匹配,自动对账、下账,无需核对银行流水。

慧收款软件电脑端、手机端展示

求一款客户资料管理软件

4. 最好的crm客户关系管理软件是什么?

 在选择CRM(客户关系管理系统)时,企业应该从自身的实际业务出发,思考并选择适合企业自身业务场景的系统。
     
     关于客户关系管理系统(软件)     
     
       
   选择客户关系管理软件的顾虑   客户是企业的一项重要资产,企业的产品价值或者服务价值往往都需要从它的客户身上才能体现,那么如何与客户建立长期和有效的业务关系,如何在与客户的每一次接触中更加接近客户、了解客户,并且与客户建立合作共赢,就显得十分重要了。一般来说,中小型企业的规模不算大,在选择系统之前,有这样的顾虑:
     
    1、产品是否适合企业需要 
   一些大企业雇佣专业IT人员开发的系统功能很强大,为自己量身定做,但并不是所有的企业都有这样的财力,看着别的公司系统好用,自己购买以后发现并不适合本公司业务需要,因为系统的自定义程度没有那么高。
    2、产品成本如何 
   企业都是以盈利为目的的,如果选择的系统不能给企业解决问题,反而给员工增加工作负担,就算是免费的系统,那也不是企业管理需要的,因此企业要以最高的性价比买到最适合企业需要的管理系统。
    3、售后服务如何 
   企业管理人员或业务人员不会使用有没有人来指导?在使用中遇到的非常难解决的问题有没有人可以及时进行处理?产品的升级和功能更新有没有专门的人来做?这些都是企业在使用客户关系管理软件时需要考虑到的问题。
     
   客户关系管理软件推荐   中小型企业选择去定制开发一款重型系统,显然是不太现实的做法,所以大多数企业一般都会选择SaaS这种轻型的软件。 目前,市面上针对客户管理的CRM系统有很多,但是侧重点都会有所不同,所以企业在选择起来就会有所困难。 
   推荐工具轻流,它是一款无需IT人员开发,可快速搭建业务流程管理系统的SaaS软件。轻流收集了大量用户的需求,已经帮助很多中小型企业解决了客户关系管理的问题。很多用户给轻流的评价都是功能强大,自由度高,上手很快。轻流内容址大量的行业模版可供选择:  
     
   如果这些还不能满足企业需要,你还可以使用轻流自行搭建,而且只需要简单的三步就可以了:  
     
       
    使用轻流搭建CRM系统,不管是售前、售中还是售后,完全可以按照企业需求搭建应用来使用。 轻流重视客户业务流程管理的需求,在帮助企业以客户为中心进行管理的同时,强大的流程引擎可以在每个流程的节点设置主要负责人和其他相关人员,使员工职责分明,进度明晰。
     
     
   此外轻流的数据分析功能十分强大,轻流独有的仪表盘和指标卡可以帮助企业员工实时查看销售额以及某个客户项目的进度,数据报表的分析可选择多种类型的报表进行业务的总结,只需将数据导入,报表自动生成。  
     
     
     
   轻流的使用方式也是多样化的,既可以在PC端进行网页版访问使用,也可以在钉钉和企业微信上部署进行使用,微信小程序上也可使用轻流,解决外勤人员来回跑的问题。
   当然,是不是真的适合企业需要,只有自己试用了才知道哈 
   希望回答对你有帮助!
   适合的就是最好的
   企业的发展过程中,会有不同的阶段需求
   赢在销售CRM,适合重视业务管理的企业,分销型、贸易型企业用来做客户关系管理就很贴合,智能过程管理,售后管理,合同管理,并且还随时可选用标配的营销工具,持续新拓客户,活动发布,电子名片派送,管理员更可做新客户批量选购导入。
   官网:www.wininsales.com
     这个要看实际的需求,目前有不少企业使用智赢云,免费而且又比较好用
   XToolsCRM挺好用的,公司一直在用,今年又续费了。
   都不好用,因为他们自己卖的就不好。最好的是salesforce,但项目管理内容太多,已经变成PaaS了。
   纯说crm,找个程序员开发一个就好了,也就一个月的时间。至于什么销售漏斗,都是抄来抄去的算法,没有实际意义。crm的好功能就三个,个人客户跟进、公海和供应商名录。小型或者便捷crm对企业的作用是了解销售进度、掌握客户名单。    
   没有最好,只有最贵!哈哈,合适你的就是最好的。
   有的CRM是针对某个行业的,所以在圈外几乎不出名,但利润也不错。所以你可以问问圈里人他们通常都用哪个CRM,自己也试试。
   有的CRM是通用型的,一百度出来好多厂商的广告。你就选几家,挨个要求售前演示,每家看个20分钟,基本它能不能满足你的需求就都知道的。最好是找技术人员做演示,别找销售,有的厂商销售很不靠谱,问啥都说有这个功能,交了钱才说需要定制开发额外交费,中间还不给退费,特别烦。
   所以第一要想清楚你的业务大概需要软件来帮你做哪些事情,比如客户资源统一管理啦,自动分配给各大区的销售去跟进啦,对销售的细化管理啦,销售流程 的科学统一管理啦等等。然后再听CRM厂商的演示。
   没有最靠谱的客户管理系统,必须根据自己行业特点和公司实际,摸索出适合的客户管理系统,但还是以诚信、责任、效率、用心为根本,无论做生意还是做人做事,就怕用心二字。
   赢在销客CRM,一款基于企业微信的SaaS型移动营销工具,以“让销售更简单,让管理更高效”为宗旨,为广大中小型企业提供智能化信息服务,支持1对1管家式对接,为企业提供最适合的解决方案,提高企业业绩,减少管理成本。赢在销客CRM目前开通免费试用版本,可供企业随时体验。
   
   赢在销客CRM是一款基于企业微信的SaaS型移动营销工具,无缝对接微信小程序名片、活动和企业微信客户,拥有管理线索-客户-跟进记录-商机-合同-回款-发票-归档,款项实时提醒,外勤定位,LBS附近客户,待办任务提醒等多种功能,提高客户的跟进和服务效率。多维度统计图表,便于团队方向决策,是业界最实用的CRM系统。
   轻流是一款基于bpm思维的简洁高效的工作流管理工具
   强大的表单功能,共有多选,下拉框,日期,表格等等二十余种字段可以使用,
   配合校验,逻辑跳转,公式计算,数据关联等功能,你可以设计出任何想要的表单。
   
     表单界面
   拥有多个节点,可完成审批/填写/抄送(邮箱/微信通知)等功能,
   同时,还可以设定筛选条件,将数据自动分类,实现流程的自动跳转。
   q-robot(紫色节点)功能,可以实现智能化的数据自动添加和更新,避免重复的工作!
     流程节点界面
   权限分明,可细致到每个字段,拥有可编辑/仅可见/隐藏多种权限配置
     流程权限设置
   通过表单收集的数据,可以用统计报表进行汇总/分析趋势/占比等,
   支持分享,报表内数据的自动更新 
     
     
       
     可通过微信端进行申请/审批处理/查看流程日志状态等操作,
   同时,还可以收到实时提醒,不错过任何重要信息!
       
   网页端:轻流 · 无需开发,快速搭建业务流程
   手机端:进入轻流官网页面,联系轻流的在线客服申请钉钉版本部署
   即可通过钉钉来使用轻流啦!
     

5. 现在用于存储客户资料,一般都用什么软件??

用来储存客户资料的软件,推荐您使用敬业签,使用敬业签的好处如下:
1、不怕误删,所有操作记录均可在时间轴中找到。
2、多端操作,无论自己在什么设备登录均可使用。
3、分类功能,可以根据客户的种类不同分类管理,便于查找。
敬业签是一款功能比较全面的桌面便签软件,分为个人便签和团队协作便签,主要功能包括云储存、多端云同步、提醒待办事项、时间管理、标记已完成和时间轴等。

现在用于存储客户资料,一般都用什么软件??

6. 谁能介绍一款管理客户档案的软件

会博通综合档案管理系统
企业文档、档案、客户档案的全生命周期管理
提供涵盖档案的收集、扫描录入、整理、归档入库、利用、统计、编研、鉴定等全生命周期的自动化管理。

7. 客户管理方面的软件都有哪些常用的功能呢

客户管理方面的软件,首先肯定就是对客户的管理呀。对客户进行分类、筛选。记录客户的跟进情况,以及哪个员工对哪个客户完成了哪项工作,都能记录下来,对于工作来说肯定就特别方便了。

然后再常常用一点的就是日程提醒,能通过软件将同一日程提醒其他相关员工。还有日常办公啊,人事招聘方面对候选人的记录啊。薪酬提成的计算。文件的查找,疑问通过问题库解答。这些方面都是客户管理软件比较常会用到的功能。

肯定每个公司侧重的是不一样的,我的回答是就我们公司使用的超级丁来说,我们在办公中经常使用的一些功能,希望能帮助到你。

客户管理方面的软件都有哪些常用的功能呢

8. 最好的crm客户管理软件是什么?

CRM客户管理系统都有啥,提高企业收入减少沟通成,够强大