新手销售值得学习的话术技巧有哪些

2024-05-07 07:42

1. 新手销售值得学习的话术技巧有哪些


新手销售值得学习的话术技巧有哪些

2. 快速吸引客户的销售技巧和话术

六大营销技巧,快速吸引用户
纵观当今市场,我们不难发现,为了吸引消费者,各大品牌有着许多对策,而在这些对策中,根据不同的目的选择或综合运用,就会产生很好的实际效果。而往往这些对策在我们日常的生活中十分典型,接下来我们就从以下这六个方面来简单说一说。
1.精准定位
建立品牌自然有其成立的理由和市场,所以在建立企业口碑时,首先要找出企业的优势。透过对品牌的深刻了解,从现有市场分析、产品定位、竞品对比、产品定位等多角度,不断深入挖掘品牌具备的竞争优势与劣势,从而找出企业的差异与创新,确定传播内容。唯有准确定位,才能更好的做品牌宣传。
2.创意吸引
产品能否引起消费者的关注,不仅体现了品牌的审美,更体现出用户的审美,因此在我们进行品牌包装时,产品外观的改进远远不止是包装外观的创新,更是包装形式的创新。
3.用户口碑
对企业来说,口碑是最有力的营销。当我们在购买某件商品不知道怎么选择的时候,我们往往会参考他人的建议和推荐,去选择那些历史悠久、有知名度、有口碑的品牌。因此,在做好品牌营销的时候,我们要切记以用户需求为核心,同时结合产品卖点与用户痛点,从产品优势、产品特色等多角度切入,为用户提供有价值的信息。
4.完善的服务体系
网上口碑营销可以在创建品牌的初期进行,网络口碑营销注重品牌口碑的塑造,但同时也会引流一些咨询客户,我们建议企业在线上咨询及售后服务后再配合大规模的网络推广,从而降低流失客户的网络推广费用。
5.以用户口碑,建立消费场景
消费者行为,决定了品牌的价值。用户口碑是消费者决策过程中最重要的决策参考坐标,是品牌定义的基础。为了创造良好的用户口碑,我们必须建立真实的场景,取得用户的信任。比如在主流社交平台:微博、 B站、抖音等平台与消费者进行互动,建立有效的口碑。
6.网络营销传播
随着网络营销模式的高涨,很多企业仍然保持着原有的营销模式,不愿意进入视频直播和网络营销传播。我们建议企业在不同的发展阶段还是应该采用不同的网络营销方法,针对企业自身产品的热点,进行网络口碑营销,从而达到最佳的口碑营销效果。
 

图片来源:Pexels

3. 快速吸引客户的销售技巧和话术

 快速吸引客户的销售技巧和话术
                    快速吸引客户的销售技巧和话术,现在很多行业都是和销售有关系的,而且推销话术其实就是说服技巧,推销员通过信息传递,让对方改变观点的过程。下面了解快速吸引客户的销售技巧和话术。
  快速吸引客户的销售技巧和话术1   一、从微笑开始,象“孔雀开屏”般,销售员把产品最好的利益点展示给陌生客户。 
  中国是礼仪之帮,最讲究待人接物。许多客户首先看重的是销售员是否有教养,而不是产品。如果销售员还未向客户说话,就给出一副笑脸,无疑会给销售员带来洽谈生意的良好氛围
  起码客户会给你一个表达机会。如果销售员像丧门神哭丧着脸上门,客户还会理你销售员吗?因此销售员在面对客户时,无论销售员你遇到多大的困难和多么糟糕的事情,都要堆上笑脸,因为陌生客户又没有得罪你什么,又何必要看销售员那副难看的脸色呢。
  有了这种良好氛围之后,销售员就要不失时机向陌生客户介绍自己来意。“你好,老板”,“你好,我是XX公司的,我给你带来一种产品,希望能对您的生意带来帮助,这种产品有XX特点,在销售政策有XX优势”。如果有一定市场影响力的大公司产品,客户可能只会问销售员的产品型号和价格,以及其他市场营销政策,但尚未在当地市场打开局面的小公司产品,销售员首先就必须要介绍公司产品的最大卖点。
  不管是大公司还是小公司,销售员的产品都必须给客户带来利益,利益是客户最认可的卖点。作为一项新产品的'投资,客户心里想的是回报,而不会为厂家当免费搬运工和赔本赚吆喝的买卖。
  因此销售员首先向客户推介时,要象“孔雀开屏”一样,要把自己产品最漂亮的一面展示给客户,要把产品能给客户带来利益的最好卖点说出来,客户才有兴趣听下去。
  这样的卖点包含很多:产品、产品包装、销售政策、市场管理、宣传推广等等。如果销售员首先介绍的是对客户利益无关痛痒的话语,生意忙碌的客户可能没有兴趣继续听下去,也许会礼貌地借故推辞,“对不起,我现在很忙,你找一下别家吧”。但很多经商客户,往往一句话送你出门,“这类产品市场太多了,不做”。生意不成还受一肚子气。
   二、以退为进,销售员先奉承客户再过渡到上门目的。 
  销售员在拜访陌生客户时,可能并不知道谁是老板,这就必须先观察店内情况(大公司往往都在写字楼)来发现蛛丝马迹,诸如销售的产品品牌、店面陈列、员工面貌、货物堆积数量、店面大小等等
  找出谁在指挥干活,这个谁估计不是老板也起码是经理。这里面销售员就不要犯一个低级错误,如果碰到的是经理,你也应该奉承他为老板或老总,也就是我们平常所说PMP(拍马屁)
  因为中国许多人都有一个共同的劣根性,喜欢别人捧。但销售员不可和经理谈得太久,因为决策的人毕竟是老板,同经理谈过来谈过去,可能都不会有结果,因为经理也不知道老板对产品的底线到底在那里。
  如果销售员一进门就能遇到老板,那是机会也是幸运,销售员就需要MPMP(猛拍马屁),当然这马屁要拍到点子上,不要凭空捏造。看见店面大货物多品牌齐,销售员就要夸他生意红火经营有方,奉承他在这个市场不是老大就是老二的地位,等到老板为销售员递烟倒茶时
  老板这时可能就有点飘飘然了,销售员就需要趁热打铁,推介自己的产品说明自己的来意,在客户心情愉快时,赶紧谈产品合作和政策,销售员这时就差不多成功了一半。即使这次生意无法谈成,客户也会对销售员及其产品产生好印象,为下次合作作好了铺垫。
  在此,我告诫销售员在捧杀客户时,一定要注意火候,只能在客户现在的基础上进行放大,不要凭空捏造事实,把小生意老板说是大客户,不要把生意清淡的说成生意红火,这样销售员不仅没有“杀”到客户,反而还被客户“杀”掉了你们之间的商业合作。
    
   三、让客户先说话,顺着客户思路顺藤摸瓜,达到商业合作目的。 
  但凡生意做得比较成功的客户,一般都很忙碌。销售员上门之后,不要打断客户的生意,一定要静下心来等候。在客户忙碌时,销售员也尽可能地充当帮手,客户才会注意,会主动问销售员是干什么的,销售员就有机会介绍自己及产品。
  注意的是,介绍时不要面面俱到,销售员在介绍一个产品卖点后,就要观察客户的反应,让客户提问,然后再对他提出的问题进行剖析和解答,而且把答案尽量往自己的产品靠拢,达到推介成功的目的。
  经验不足的销售员,有可能会犯一个错误,为客户解答时会偏移话题,海阔天空,把自己真正的目的不知忘到那儿去了。
  去年秋天,笔者为湖南一家涂料企业招商,在长沙红星建材大市场,靠近长沙南北交通大动脉韶山路的一家大门面,笔者见到客户所经销品牌全是华润、美涂士、巴德士等一些知名涂料,感觉到这家客户生意做得比较大有实力。笔者进门之后,见到客户正在挥汗如雨在为涂料调色
  笔者就在一旁,顺便帮他拿一些调色板和桶盖。客户忙完生意后,就主动问笔者是哪个厂家,笔者顺水推舟介绍了自己的产品,客户听完后表示对笔者的产品质量担扰,他不提价格也猜测到笔者这种品牌产品价格不会太贵,笔者随即回答这位客户,可以去工厂看看笔者所在厂家规模和技术力量,而且工厂就在长沙河西。
  又针对客户不愿意压货的原因,笔者提出了最可能成交的卖点,工厂一次提货十桶就免费送货上门,而且是货到付款,没有资金压力,什么时候需要就什么时候送货。客户考虑了一下,终于答应合作的要求,有顾客需要笔者这种价格合适的产品,就来电订购。
  没过多久,双方的生意就逐渐合作起来了。
  快速吸引客户的销售技巧和话术2   怎么提升销售话术与技巧 
   原则:想做好销售,切记,一定要时刻掌握主动权! 
  1、如果客户说:“我要先好好想想。”那么销售员可以说:“李总,其实相关的重点我们前期已经讨论过了?容我真率地问一问:您顾虑的是什么?”
  2、如果客户说:“我再考虑考虑,下星期给你电话!”那么销售员可以说:“欢迎您来电话,李总,你看这样会不会更简单些?我星期三下午晚一点的时候给您打电话,还是您觉得星期四上午比较好?”
  3、如果客户说:“我们会再跟你联络!”那么销售员可以说:“李总,也许您目前没有什么太大的意愿,不过,我还是很乐意让您了解,要是能参与这项业务。对您会有大利益,比方说年销售额提升.... ”
    
  4、如果客户说:“请你把资料寄过来给我怎么样?”那么销售员可以说:“李总,我们的资料都是精心设计的纲要和草案,必须配合人员的说明,而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订,等于算是量体裁衣。所以最好是我星期一或者星期二过来看您。您看上午还是下午比较好?”
  5、如果客户说:“我没兴趣。”那么销售员可以说:“我完全理解您,对一个谈不上兴趣或者手上没有什么资料的项目,您当然不可能立刻产生兴趣,有疑虑有问题是十分合理自然的,让我为您解说一下吧,他可以使你赚到...您看星期几合适呢...?”
  6、如果客户说:“我没时间!”那么销售员应该说:“我理解。我也老是时间不够用。不过只要3分钟,你就会相信,这是个对你非常重要的项目,这个项目可以让你赚到...”
  7、如果客户说:“说来说去,还是要推销东西?”那么销售员可以说:“我当然很想销售产品给你了,不过一定要是性价比最好的那一款,才会卖给你。有关这一点,我们要不要一起讨论研究看看?下星期一我来看你?还是你觉我星期五过来比较好?”
  快速吸引客户的销售技巧和话术3   怎么提升销售话术与技巧 
   1、二选一法 
  为客户提供两种解决问题的方案,无论客户选择哪一种,都是我们想要达成的一种结果。
  运用这种方法,例如客户在餐饮店你可以直接说在这里吃还是打包,应使客户避开“要还是不要”的问题,而是让客户回答“要A还是要B”的问题,在引导客户成交时,不要提出两个以上的选择,因为选择太多反而令客户无所适从。
   2、总结利益成交法 
  把达成交易后,能为客户带来的所有实际利益都展示在客户面前,把客户关心的事项按重要的程度排序,然后把产品的特点与客户的关心点密切地结合起来。
  例如客户很在意眼角的鱼尾纹,那就多多强调没有鱼尾纹对她的好,颜值提升了,看着至少年轻多少岁,这样客户心里美滋滋的就会促使客户终达成协议。
    
   3、无法拒绝 
  让客户没办法拒绝你:1. 如果客户说:“我没时间!”那么推销员应该说:“我理解。没有人会觉得时间够用的。不过只要3分钟,你就会相信,这是个对你绝对重要的议题……”
   4、察言观色 
  从年龄、性别、服饰、职业特征上判断。不同的消费者,对商品的需求各不相同。一般来讲,老年人讲究方便实用,中年人讲究美观大方,青年人讲究时髦漂亮;工人喜欢经济实惠的商品,农民喜欢牢固耐用的商品,知识分子喜欢高雅大方的商品,文艺界人士喜欢别具一格的商品。
   5、优惠成交法 
  优惠成交法又叫让步成交法,通过提供优惠的条件促使客户立即购买的一种方法。

快速吸引客户的销售技巧和话术

4. 快速吸引客户的销售技巧和话术

 快速吸引客户的销售技巧和话术
                         俗话说:万事开头难。销售员在开展日常营销工作面对陌生客户时,如何能用几句话术吸引客户合作同样也难。
    
         大千世界,无奇不有。每个地方都有不同的市场情况,每个客户都有不同的性格爱好,面对不同的陌生客户,销售员不可能按照一套固定程序的问话话术,但又如何根据具体情况向客户开口说话呢,你的前面几句话术将决定陌生客户对你的印象,将决定你的商业谈判能否继续。
         经验老到的销售员搞定客户的手段自然很多,生意场上八面玲珑左右逢源,见人讲人话,见鬼讲鬼话,进退自如,任意挥洒。能做到这种境界,当然也不是所有老销售员都能达到的,只有认真总结经验不断钻研的销售员才会有如此造化。
         但对于一个刚踏入市场经验不足的销售员,面对陌生人讲话可能还是一件为难的事情。是先介绍自己呢?还是先讲自己公司的产品呢?也许在没有进入陌生客户大门之前,销售员心里想好了千言万语,但一面对陌生客户也可能就会哑口无语,想好了的话术不知跑到那去了,好象天狗吃月不知从何处下手。如果碰到有修养的客户,客户可能会主动向销售员问话;如果遇到性格暴躁的老板,销售员一句不合适的话,老板就会把销售员扫地出门,自然也就关上商业谈判的大门。
         销售员到底如何面对陌生客户说话呢?如何开始你们商业合作之旅呢?我跟大家一起探讨新手销售员能快速吸引陌生客户的销售话术技巧:
          一、从微笑开始,象“孔雀开屏”般,销售员把产品最好的利益点展示给陌生客户。 
         中国是礼仪之帮,最讲究待人接物。许多客户首先看重的是销售员是否有教养,而不是产品。如果销售员还未向客户说话,就给出一副笑脸,无疑会给销售员带来洽谈生意的良好氛围,起码客户会给你一个表达机会。如果销售员像丧门神哭丧着脸上门,客户还会理你销售员吗?因此销售员在面对客户时,无论销售员你遇到多大的困难和多么糟糕的事情,都要堆上笑脸,因为陌生客户又没有得罪你什么,又何必要看销售员那副难看的脸色呢。
         有了这种良好氛围之后,销售员就要不失时机向陌生客户介绍自己来意。“你好,老板”,“你好,我是XX公司的,我给你带来一种产品,希望能对您的生意带来帮助,这种产品有XX特点,在销售政策有XX优势”。如果有一定市场影响力的大公司产品,客户可能只会问销售员的产品型号和价格,以及其他市场营销政策,但尚未在当地市场打开局面的小公司产品,销售员首先就必须要介绍公司产品的最大卖点。
         不管是大公司还是小公司,销售员的产品都必须给客户带来利益,利益是客户最认可的卖点。作为一项新产品的投资,客户心里想的是回报,而不会为厂家当免费搬运工和赔本赚吆喝的买卖。
         因此销售员首先向客户推介时,要象“孔雀开屏”一样,要把自己产品最漂亮的一面展示给客户,要把产品能给客户带来利益的最好卖点说出来,客户才有兴趣听下去。
         这样的`卖点包含很多:产品、产品包装、销售政策、市场管理、宣传推广等等。如果销售员首先介绍的是对客户利益无关痛痒的话语,生意忙碌的客户可能没有兴趣继续听下去,也许会礼貌地借故推辞,“对不起,我现在很忙,你找一下别家吧”。但很多经商客户,往往一句话送你出门,“这类产品市场太多了,不做”。生意不成还受一肚子气。
          二、以退为进,销售员先奉承客户再过渡到上门目的。 
         销售员在拜访陌生客户时,可能并不知道谁是老板,这就必须先观察店内情况(大公司往往都在写字楼)来发现蛛丝马迹,诸如销售的产品品牌、店面陈列、员工面貌、货物堆积数量、店面大小等等,找出谁在指挥干活,这个谁估计不是老板也起码是经理。这里面销售员就不要犯一个低级错误,如果碰到的是经理,你也应该奉承他为老板或老总,也就是我们平常所说PMP(拍马屁),因为中国许多人都有一个共同的劣根性,喜欢别人捧。但销售员不可和经理谈得太久,因为决策的人毕竟是老板,同经理谈过来谈过去,可能都不会有结果,因为经理也不知道老板对产品的底线到底在那里。
         如果销售员一进门就能遇到老板,那是机会也是幸运,销售员就需要MPMP(猛拍马屁),当然这马屁要拍到点子上,不要凭空捏造。看见店面大货物多品牌齐,销售员就要夸他生意红火经营有方,奉承他在这个市场不是老大就是老二的地位,等到老板为销售员递烟倒茶时,老板这时可能就有点飘飘然了,销售员就需要趁热打铁,推介自己的产品说明自己的来意,在客户心情愉快时,赶紧谈产品合作和政策,销售员这时就差不多成功了一半。即使这次生意无法谈成,客户也会对销售员及其产品产生好印象,为下次合作作好了铺垫。
         在此,我告诫销售员在捧杀客户时,一定要注意火候,只能在客户现在的基础上进行放大,不要凭空捏造事实,把小生意老板说是大客户,不要把生意清淡的说成生意红火,这样销售员不仅没有“杀”到客户,反而还被客户“杀”掉了你们之间的商业合作。
          三、让客户先说话,顺着客户思路顺藤摸瓜,达到商业合作目的。 
         但凡生意做得比较成功的客户,一般都很忙碌。销售员上门之后,不要打断客户的生意,一定要静下心来等候。在客户忙碌时,销售员也尽可能地充当帮手,客户才会注意,会主动问销售员是干什么的,销售员就有机会介绍自己及产品。注意的是,介绍时不要面面俱到,销售员在介绍一个产品卖点后,就要观察客户的反应,让客户提问,然后再对他提出的问题进行剖析和解答,而且把答案尽量往自己的产品靠拢,达到推介成功的目的。
         经验不足的销售员,有可能会犯一个错误,为客户解答时会偏移话题,海阔天空,把自己真正的目的不知忘到那儿去了。
         去年秋天,笔者为湖南一家涂料企业招商,在长沙红星建材大市场,靠近长沙南北交通大动脉韶山路的一家大门面,笔者见到客户所经销品牌全是华润、美涂士、巴德士等一些知名涂料,感觉到这家客户生意做得比较大有实力。笔者进门之后,见到客户正在挥汗如雨在为涂料调色,笔者就在一旁,顺便帮他拿一些调色板和桶盖。客户忙完生意后,就主动问笔者是哪个厂家,笔者顺水推舟介绍了自己的产品,客户听完后表示对笔者的产品质量担扰,他不提价格也猜测到笔者这种品牌产品价格不会太贵,笔者随即回答这位客户,可以去工厂看看笔者所在厂家规模和技术力量,而且工厂就在长沙河西。
         又针对客户不愿意压货的原因,笔者提出了最可能成交的卖点,工厂一次提货十桶就免费送货上门,而且是货到付款,没有资金压力,什么时候需要就什么时候送货。客户考虑了一下,终于答应合作的要求,有顾客需要笔者这种价格合适的产品,就来电订购。
         没过多久,双方的生意就逐渐合作起来了。
          四、先抑后扬,先谈客户缺点,再讲改正方法,引导客户关注自己的产品。 
         经验丰富的销售员在拜访陌生客户前,一般都会对当地市场行情进行粗略的调研,甲客户做那些品牌销售什么产品为主规模怎样?乙客户又在什么商业地段资金实力如何?等等。销售员心里要胸有成竹,这样才好向陌生的目标客户推介产品,帮助陌生客户有针对性地开发市场。
         销售员拜访陌生客户时,可以先隐藏自己的真实意图,告诉陌生客户如果接受他的营销思路,客户的生意可能会更好,从存在的问题谈起,需要用那些方法解决,摆事实讲道理,客户也不得不会听从。其实客户每天都在关注自己的竞争对手,也知道自己生意的存在那些问题,如果销售员几句话就能说出客户的缺点,客户肯定会洗耳恭听,也会认为销售员是一个做市场的高手,如果合作,客户自己的生意肯定会上一个新台阶,这样销售员还会怕陌生客户不会跟你合作吗?。
         但是,这一招见血的功夫,并不是每个销售员都能够练就,只有达到一定火候的销售员才能使用此种招术。假如销售员说到客户生意的点子上,商业合作可能会立竿见影;如果说错讲偏了,生意不仅没有谈成,销售员还会落到一个尴尬的境地。
         笔者在2000年下半年,负责某大品牌冰箱湖南株洲地区的业务,区域只有茶陵县市场销量一直徘徊不前,不是没有客户,而且客户多得吓人,几乎每个做冰箱的客户都有该品牌,但都不主推,该品牌冰箱只是作为诱饵吸引顾客,真正销售的是别的品牌,真可谓“挂羊头卖狗肉”。
         为了整治茶陵市场,笔者先对市场进行了调研,暗暗寻找一个适合主推自己品牌的客户,在茶陵市场转了一圈,对茶陵家电市场大大小小客户有一个初步了解,该市场还没有产生绝对控制市场的霸主客户,各家实力大都在伯仲之间。笔者经过一番分析,决定选择茶陵百纺这家客户作为突破口,因为这家客户商业位置比较好,而且没有冰箱大品牌,其他品类家电也都是二线品牌,必须需要大品牌家电来带动生意,更主要的是,该客户对产品销售利润看得不是太重。笔者进门之后,一句话就道出该客户的实情,说了一句,“老板,你好,贵店位置还是不错,可惜生意并没有别家好,因为没有大品牌带动生意”。该家电店的老板听见笔者一句话就能指出他的缺点,立即表示认同,并让笔者提出改决的方法,冀望与一个大品牌家电品牌进行真诚合作,后来笔者说出自己真正的目的,并承诺如果该客户经营笔者的品牌冰箱,生意一定会比以前更好,而且会立即查找其他客户的货源,规范该品牌在茶陵市场的销售。
         后来,该品牌冰箱茶陵市场销量稳步上升,由于有厂家的强力支持,其他客户也不敢放肆窜货销售了。
          五、无声胜有声,先做其他事情再选择机会谈自己业务。 
         外行看热闹,内行看门道”。很多外行人总以为做业务很容易,
         其实只有内行人才清楚,真正想做好一个合格销售员很难。市场环境纷繁复杂,每个客户的老板性格、爱好不尽相同,销售员说话方式都要根据地点、时间、情景、语言组织、形态等要符合谈话的环境。
         不仅如此,还要懂天文地理、晓政治体育、会八卦段子,几乎十八般武艺都要会一点,面对不同客户就可以使出不同招数。如果销售员的招数很对客户胃口,尽管与客户没有“一起下过乡,一起干过枪,一起嫖过娼”的江湖经历,但客户也会把销售员当作志同道合的朋友,起码客户就会帮销售员一把。
         笔者有一次帮助湖南一家调味品企业去江西景德镇招商,在去之前,就有同行介绍一个姓李的客户情况,喜好唱歌喝酒娱乐活动。笔者到了景德镇之后,直接去找这个姓李的客户,恰好这位李老板正在自己的酒店,与另外一个想进他的酒店做酒水生意的老板在谈生意,谈完生意后,那位做酒水的客户请李老板去唱歌,李老板在了解笔者的来意后,并没有拒绝,而是也把笔者一起叫过去。尽管笔者歌技不能登大雅之堂,但还是在李老板面前尽力卖弄了几首歌曲。唱完歌后,又值晚饭时刻,大家又到一家大酒店喝酒吃饭,尽管有女士在场,大家还是一起开心讲起笑话段子,尽兴拼起酒来,那一个晚上笔者不知喝了多少瓶啤酒,到笔者几乎不能再喝的时候,已经有二位朋友喝醉倒地了,饭局一直到深夜十二多钟,笔者才去旅馆开房休息。
         第二天上午,笔者又去李老板那儿,碰到他与其他客户下棋,笔者棋艺也是入门功夫,那位李老板后来有生意要忙,叫我陪客户下棋。
         整整二天,我们之间并没有谈生意合作的事。到了第三天,他打来电话要笔者去他办公室,由于有前期的感情铺垫,生意自然也就谈成了,尽管李老板打出的货款并不多,但也算在景德镇地方开发了一个新客户。
         但是,笔者要提醒销售员一句,此种无声胜有声的方法是在客户知道销售员来意,而在没有明显拒绝情况下,才有可能达到自己的目的。客户之所以当时没有与销售员谈合作,是因为客户需要试探销售员合作的诚意和能力。如果是客户知道销售员来意而拒绝的情况下,销售员就没有必要与客户应酬下去,以免浪费时间和费用。
         通过这一节的学习,你是不是更深刻滴了解了关于销售话术的重要性?不管你是新手还是老手,用真诚去打动客户,说最漂亮的话吸引客户就是你做成销售的关键!一定要好好把握每一个学习机会,用最快的速度吸引陌生客户,用最真诚的话术打动客户吧!
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5. 快速吸引客户的销售技巧和话术

一,从微笑开始,象“孔雀开屏〞般,销售员把产品最好的利益点展示给陌生客户中国是礼仪之帮,最讲究待人按物。许多客户首先看重的是销售员是否有教养,而不是产品。如果销售员还末向客户说话,就给出一付笑脸,无疑会给销售员带来洽谈生意的良好氛围,起码客户会给你一个表达机会。如果销售员象丧门神哭丧着脸上门,客户还会理你销售员吗?因此销售员在面对客户时,无疑销售员你遇到多大的困难和多么糟糕的事情,都要堆上笑脸,因为陌生客户又没有得罪你什么,又何必要看销售员那付难看的脸色呢【摘要】
快速吸引客户的销售技巧和话术【提问】
一,从微笑开始,象“孔雀开屏〞般,销售员把产品最好的利益点展示给陌生客户中国是礼仪之帮,最讲究待人按物。许多客户首先看重的是销售员是否有教养,而不是产品。如果销售员还末向客户说话,就给出一付笑脸,无疑会给销售员带来洽谈生意的良好氛围,起码客户会给你一个表达机会。如果销售员象丧门神哭丧着脸上门,客户还会理你销售员吗?因此销售员在面对客户时,无疑销售员你遇到多大的困难和多么糟糕的事情,都要堆上笑脸,因为陌生客户又没有得罪你什么,又何必要看销售员那付难看的脸色呢【回答】

快速吸引客户的销售技巧和话术

6. 新手销售技巧和话术

新手销售技巧和话术如下:
1、犹豫不决型通常这种顾客不会立马下决心购买;常常表现为顾虑、不安,害怕自己考虑不周而出现差错,并希望有人当参谋。
应对技巧:接待这种类型的顾客时,销售人员不可马上直白地推销顾客所需的产品,而应是“暗渡陈仓”,先实事求是地介绍有关产品或服务的情况,让客户自己从中作比较后,再选择产品。

2、喜欢挑剔型此类购物向来谨慎小心,担心上当受骗,所以会提出一些超出别人正常思维的问题和细节,以消除内心的顾虑,同时满足自己心虚的心理。并对导购采取苛刻、强硬的态度。应对技巧:首先接受客户不良的情绪,允许客户发泄心中的不满。
仔细地倾听客户的“挑剔”,让客户感到你在尊重他。换位思考,从客户的角度来理解客户挑剔的原因,让顾客感觉你已经与他在“同一频道”。避免责备客户,学会在适当的时候进行道歉。最后,提出解决方案,解决客户问题,满足客户的需求。
3、傲慢无礼型此类客户往往目空一切,看似“高大上”,其实不一定。他只是很喜欢别人奉承他、夸赞他和恭维他。应对技巧:暂且把你自己忘记,此时别把自己太当回事。切忌不能和顾客在沟通中发生冲突,要知道,你赢了,沟通就终。

7. 吸引客户的销售技巧有哪些

   
     话说:“巧妇难为无米之炊”,销售人员都知道,客户资料就是我们“米”,所以,为了更快更多地把产品销售出去,需要学习更多的销售技巧。那?下面,就随我一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。 
     吸引客户的销售技巧一、用礼品吸引客户注意 
     带上一件小礼品,去见客户,不仅能吸引客户注意,而且还能因为“官不打送礼的”,让客户不好意思撵你走,这是一个很不错的推销技巧。但这个推销技巧的关键是送什么样的礼物?首先这礼品最好是有些新奇性,一下子能把客户的注意力吸引过来;其次是礼品的价值要小,过高价值的礼品会导致客户不敢接受;第三是小礼品最好是所送物件喜欢的,礼品不在大,送对心思就好。第四是小礼品最好能将你的资讯留在上面,比如送台历上印着你姓名、所推销产品品牌名称、你的电话,即使客户这次不接受你的推销,你还会有机会的。 
     吸引客户的销售技巧二、用产品演示吸引客户注意 
   
     一个吸尘器推销员进入一户人家,他将一包沙子倒在地板上,然后自信地对家庭主妇说:“我能将这些沙子一粒不剩地吸干净,否则,我就把剩下的沙子舔干净。”只见家庭主妇露出了得意的表情:“那你就舔干净好了,因为今天这里停电。”这是一个小笑话。 
     用产品演示吸引客户注意的推销技巧,其关键一是产品是否具有可演示性;二是在演示之前一定要做好准备,特别是你的动作一定要熟练、要能很好地展示产品的优势和特点,另外还应注意不要出现上面所讲笑话的尴尬;三是,在做产品演示的时候,有时要用销售话术配合,边演示边讲,效果会更好。 
     吸引客户的销售技巧三、到产品使用的现场吸引客户注意 
     比如李嘉诚的推销案例,他在推销新产品塑胶洒水器时,由于当时很多人并没见过塑胶产品都不接受他。后来,他拿着产品到清洁工打扫的现场,帮助清洁工洒水,当人们看到塑胶产品的轻便和适用,便纷纷购买起来。 
     这种推销技巧其实产品演示的延伸,在有使用需求的现场去展示和使用你的产品,能更有效地吸引客户注意,也能激发客户的购买欲。 

吸引客户的销售技巧有哪些

8. 新手销售技巧和话术

亲亲您好,新手销售技巧和话术如下亲1、犹豫不决型通常这种顾客不会立马下决心购买;常常表现为顾虑、不安,害怕自己考虑不周而出现差错,并希望有人当参谋。应对技巧:接待这种类型的顾客时,销售人员不可马上直白地推销顾客所需的产品,而应是“暗渡陈仓”,先实事求是地介绍有关产品或服务的情况,让客户自己从中作比较后,再选择产品。2、喜欢挑剔型此类购物向来谨慎小心,担心上当受骗,所以会提出一些超出别人正常思维的问题和细节,以消除内心的顾虑,同时满足自己心虚的心理。并对导购采取苛刻、强硬的态度。应对技巧:首先接受客户不良的情绪,允许客户发泄心中的不满,仔细地倾听客户的“挑剔”,让客户感到你在尊重他。换位思考,从客户的角度来理解客户挑剔的原因,让顾客感觉你已经与他在“同一频道”。避免责备客户,学会在适当的时候进行道歉。最后,提出解决方案,解决客户问题,满足客户的需求。3、傲慢无礼型此类客户往往目空一切,看似“高大上”,其实不一定。他只是很喜欢别人奉承他、夸赞他和恭维他。应对技巧:暂且把你自己忘记,此时别把自己太当回事。切忌不能和顾客在沟通中发生冲突,要知道,你赢了,沟通就终【摘要】
新手销售技巧和话术【提问】
亲亲您好,新手销售技巧和话术如下亲1、犹豫不决型通常这种顾客不会立马下决心购买;常常表现为顾虑、不安,害怕自己考虑不周而出现差错,并希望有人当参谋。应对技巧:接待这种类型的顾客时,销售人员不可马上直白地推销顾客所需的产品,而应是“暗渡陈仓”,先实事求是地介绍有关产品或服务的情况,让客户自己从中作比较后,再选择产品。2、喜欢挑剔型此类购物向来谨慎小心,担心上当受骗,所以会提出一些超出别人正常思维的问题和细节,以消除内心的顾虑,同时满足自己心虚的心理。并对导购采取苛刻、强硬的态度。应对技巧:首先接受客户不良的情绪,允许客户发泄心中的不满,仔细地倾听客户的“挑剔”,让客户感到你在尊重他。换位思考,从客户的角度来理解客户挑剔的原因,让顾客感觉你已经与他在“同一频道”。避免责备客户,学会在适当的时候进行道歉。最后,提出解决方案,解决客户问题,满足客户的需求。3、傲慢无礼型此类客户往往目空一切,看似“高大上”,其实不一定。他只是很喜欢别人奉承他、夸赞他和恭维他。应对技巧:暂且把你自己忘记,此时别把自己太当回事。切忌不能和顾客在沟通中发生冲突,要知道,你赢了,沟通就终【回答】
没有学问作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体会销售的妙趣。2. 一次成功的推销不是一个偶然发生的故事,它是学习计划以及一个销售人员的知识和技巧运用的结果。3. 推销完全是常识的运用,但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上,才能产生效果。4. 在取得一鸣惊人的成绩之前,必须做好枯燥的准备工作。5. 推销前的准备、计划工作,决不可疏忽轻视,有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白,该问的问题、该说的话,以及可能的回答。6. 事前的充分准备和现场的灵感所综合出来的力量,往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。7. 最优秀的销售人员是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售人员。8.对与公司有关的资料、说明书、广告等,均必须努力研讨、熟记。同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等加以研讨、分析,以便做到知己知彼,采取相应对策。9.销售人员必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,拜访客户这往往是最好的话题,且不致于孤陋寡闻,见识浅薄。10. 获取订单的道路是从寻找客户开始的【回答】
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