保险行业的客户细分

1. 保险行业的客户细分

我从事财产保险销售工作8年了.我觉得客户有如下几种细分.1以客户是否是法人分类:个人客户和企业客户.2以客户来源分类:直接客户和间接客户(俗称渠道客户).简接客户指的通过第三方转介绍的.如通过银行业务经理,中介机构,行业协会等3以客户的赔付情况分类:一般客户和优质客户
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2. 保险行业客户细分情况？

从事保险行业已经工作8年了，客户有如下几种细分。1.按客户是否是法人分类:个人客户和企业客户。2.按客户来源分类:直接客户和间接客户，间接客户指通过第三方转介绍的。3.按客户的赔付情况分类:一般客户和优质客户。而保险企业为什么要进行客户细分？客户细分是现代社会市场营销增长点所在，主要是因为：从客户需求的角度来看，客户需求多样性，想让不同的客户对同一企业都感到满意，就要求企业提供有针对性的符合客户需求的产品和服务，而为了满足这种多样化的异质性的需求，就需要对客户群体按照不同的标准进行客户细分从客户价值的方面来看，不同的客户能够为企业提供的价值是不同的，企业要想知道哪些是企业最有价值的客户，哪些是企业的忠诚客户，哪些是企业的潜在客户，哪些客户的成长性最好，哪些客户最容易流失，企业就必须对自己的客户进行细分．从企业的资源和能力的角度来看，如何对不同的客户进行有限资源的优化应用是每个企业都必须考虑的，所以在对客户管理时非常有必要对客户进行统计、分析和细分。只有这样，企业才能根据客户的不同特点进行有针够就相应的客户关系对企业未来盈利的影响进行量化分析，为企业决策提供依据。不过我想说、客户细分并不是服务好的主要参考点，很多同行总是会依赖这个参考点，再加一些其他话术，但是现在的客户都很理性，论坛里也能看到很多客户为了选购适合自己的产品、熬夜补课，所以说，想产品卖得好、我觉得首先要肯定产品的设计和内容一定是被客户认可的。如果没能满足客户的需求，保险代理人吹出花，客户也很难买账，所以代理人的各方面也是需要跟着进步的。

3. 保险行业客户细分情况

我从事财产保险销售工作8年了.我觉得客户有如下几种细分.1以客户是否是法人分类:个人客户和企业客户.2以客户来源分类:直接客户和间接客户(俗称渠道客户).简接客户指的通过第三方转介绍的.如通过银行业务经理,中介机构,行业协会等3以客户的赔付情况分类:一般客户和优质客户
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4. 保险怎么确定目标客户

网络上真真假假的客户大把的多，但真正能成为我们的目标客户少之又少。。。要想找到真正有效的目标客户，只有多去了解对方，任何能确定对方身份的方法都得去试试。。就像客户了解你的产品和你的公司一样。。客户对你的公司了解透彻了才敢放心与你合作。。相反我们也要像他了解我们一样去了解他。时间是有限的，我们要把真正的精力用在真正有效的目标客户身上。刚入行的销售员,首先要面对客户在哪里的问题？就是干了多年的销售员,遇到新的产品,有时连行业也分不清楚。服务业和批发业的客户是明确的,不需要着意去找,可制造业和总代理的销售员,虽然明白自己所处的行业,客户却不是很明确。特别是新的销售员,没有客户的积累,需要从头做起,找客户的方法1、网络查询法。我们正处在互联网高速发展的时期,在销售中这个工具必不可少：求购信息查讯法，就是在B2B网站查讯求购信息。关键字查询法,通过搜索引擎查询。论坛查询法,通过行业论坛查询,找到论坛中的客户。博客查询法,通过博客文章找到客户。2、电话黄页,通讯黄页和行业年鉴查询法。通过各种黄页年鉴，查到企业的经营范围,进一步落实客户。3、广告软文媒体收集法。这种方式比较适合经常做广告的行业。比如：保健品,药品的原料商,可以和保健品药品成品生产商联系。4、行业展会收集法。通过行业展会收集客户资料，为节省费用,可发产品宣传单，让客户找上门。5、主动出击短信收集法。这种方法投资少,客户有兴趣也可找上门。6、同行资源渗透法。跟着同行找客户,有同行的地方和同行竞争,争取客户。7、资料购买精准营销法（如百度搜最新业主,最新车主等相关内容出来一大把）。这种方法投资少,资料精准。可以在网上购买，如家居企业可以搜索购买业主资料,保险可以搜索购买车主资料等等,当然在网上这种费时费力的活,搜集了上百个用户说不定还成不了一单,问题就是出现在营销不准确。
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5. 保险目标客户分析实例

这个问题比较大，要从多方面来看：先是买保险的流程看：很多朋友都喜欢网上搜产品的条款，或者跟代理人要方案研究。其实这个顺序是有问题的，过早陷入产品比较的怪圈，或者方案比较的怪圈，只会让自己越来越晕，呵呵。买保险，第一步应该综合分析家庭情况，然后将各成员所负担的家庭责任量化，一般首先关注的是子女的抚养教育责任、老人的赡养责任，如有房贷等，还需考虑正常还贷等因素。说白了，就是当足以导致收入中断、甚至终止的风险发生后，到底需要得到多少理赔，才能足够我们将方方面面的责任都达成。第二步，是根据家庭的实际理财情况，如消费习惯、理财偏好等，结合家庭现有理财目标和规划，确定产品类型（消费型、返还型、分红、万能、投连等），这样出来的方案才能和家庭的理财起到互补的作用。第三步，根据对保险公司的偏好等，确定公司和具体产品。朋友们可以看到，最后才进入产品的选择，所以，前面的分析最重要，理清思路，后面的就好解决了，毕竟各类型产品虽多，但性价比，或者极具特色的，不是很多，这样产品选择起来就容易多了。如何购买保险，还牵扯到公司、产品、营销员，到底先选哪个的问题。目前寿险公司有几十个，产品几百上千，如何选择确实十分困难，且工程浩大。最重要的是选择一个专业、负责的营销员。好的营销员，可以真正从客户的需求出发，而不是从自己的佣金出发。虽然很多专属公司只会销售自家公司产品，但只要保额和产品类型选择没问题，顶多是保费支出稍微高些，但不会造成选错类型，甚至需求分析不到位的情况。另外，现在一些专属公司的伙伴也能跟其他公司伙伴合作，为客户选择最适合的、多家公司组合的方案，将客户的保费开支控制的更好。虽然这样的伙伴还不多，但肯定会越来越多的。当然，也可以选择经纪公司或保险代理公司的营销员，都是可以销售很多家公司的产品。不过需要注意的是：经纪人和代理公司代理人，同样会有从自身出发，而不是从客户需求出发的。所以，买保险，选对人是最重要的，其次才是公司和产品。保险是家庭理财规划的一部分，也是基石，对家庭的未来十分重要。作为一个需要连续缴费几十年的支出，买错保险的后果可以说是十分严重了。特发此贴，与朋友们共享，与有缘的朋友共同规划未来的人生。
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6. 保险目标客户市场分析

1.0项目概要1.1项目公司1.2项目简介1.3客户基础1.4市场机遇1.5项目投资价值1.6项目资金及合作1.7项目成功关键1.8公司使命1.9经济目标2.0公司介绍2.1公司组织结构2.2[历史]财务经营状况2.3公司地理位置2.4公司发展战略2.5公司内部控制管理3.0项目介绍3.1保险项目开发目标3.2保险项目开发思路3.3保险开发的资源状况3.4项目地理位置与背景3.4.1项目所在省会3.4.2项目所在城市3.6项目建设基本方案3.6.1规划建设年限与阶段3.6.2项目规划建设依据4.0市场分析4.1中国保险市场4.2区域保险市场发展趋势4.3区域保险市场发展特点4.4目标市场分析4.6竞争对手分析5.0发展战略与实施计划5.1执行战略5.2竞争策略5.3营销策略5.3.1客源市场定位5.3.2定价策略5.3.3宣传促销策略5.3.4整合传播策略与措施5.3.5网络营销策略5.4战略合作伙伴5.5项目实施进度6.0项目SWOT综合分析6.1优势分析6.2弱势分析6.3机会分析6.4威胁分析6.5SWOT综合分析7.0项目管理与人员计划7.1项目管理7.2服务质量控制系统7.3项目工程进度管理体系7.4人力资源开发及管理8.0风险分析与规避对策8.1风险分析8.2风险规避9.0投入估算与资金筹措9.1项目融资需求与贷款方式9.2项目资金使用计划9.3融资资金使用计划9.4贷款方式及还款保证10.0财务预算10.1收入预测10.2财务假设与条件10.3项目总成本与盈利估算10.4项目现金流量10.5项目重要财务指针10.6盈亏平衡分析10.7敏感性分析11.0公司无形资产价值分析11.1分析方法的选择11.2收益年限的确定11.3基本数据11.4无形资产价值的确定附件.1财务报表.2相关证明文件
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7. 保险行业的业务目标

在保险经营中，保险核保的主要目标是辨别投保标的的危险程度。保险核保是指保险公司在对投保标的的信息全面掌握、核实的基础上，对可保风险进行评判与分类，进而决定是否承保、以什么样的条件承保的过程。核保的主要目标在于辨别保险标的的危险程度，并据此对保险标的进行分类，按不同标准进行承保、制定费率，从而保证承保业务的质量。核保工作的好坏直接关系到保险合同能否顺利履行，关系到保险公司的承保盈亏和财务稳定。因此，严格规范的核保工作是衡量保险公司经营管理水平高低的重要标志。
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8. 保险市场细分的原则

市场细分的原则①可衡量性：细分后的各个子市场范围清晰，购买力大小可以度量②可进入性：企业的营销辐射能力能够到达③可盈利性：子市场的潜在规模足够大④可区分性：不同的细分市场的特征可清楚地加以区分
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