个人网银专业版登录不上。提示是：无效用户请求，请重新登录!#9 自家的台式电脑

1. 个人网银专业版登录不上。提示是：无效用户请求，请重新登录!#9 自家的台式电脑

您好，请您多尝试几次，如果不行且总是出现该错误，是您使用的局域网使用了“动态地址转换”技术，IP地址变换过快。请联系网络管理员，尽量固定IP地址通讯，或保证在20分钟以上IP地址不变。若您是连接有路由器上网，建议您不接路由器直接ADSL连接电脑上网。一般公司，酒店，学校或者是小区的局域网、无线上网都可能会出现这个情况。
 
如果还不行，请您打开IE浏览器→工具→internet选项→删除cookies和临时文件。然后重启电脑再试，如重启电脑后仍有此提示，说明是网络原因造成，这种情况一般会出现在公司或小区等使用“负载均衡”技术的网络环境，请联系网络管理员保证广域网的IP出口在20分钟之内不变才能使用专业版。如果是在小区中上网，有条件可以联系网管去掉交换机再尝试。如果是个人ADSL用户，暂时不用路由，直接拨号联网试试。
 
若您仍有疑问和意见，欢迎登录在线客服https://forum.cmbchina.com/cmu/icslogin.aspx?from=B&logincmu=0进行咨询，我们将竭诚为您服务！感谢您对招商银行的关注与支持！