银行面试题:如果让你跟一个客户经理见一位大客户,你应该怎么做?

2024-05-18 09:56

1. 银行面试题:如果让你跟一个客户经理见一位大客户,你应该怎么做?

配合好你的客户经理!不扯后退就行!毕竟没有经验啊!

银行面试题:如果让你跟一个客户经理见一位大客户,你应该怎么做?

2. 如何当好银行客户经理演讲稿

首先需要将自己公司的相关信息记忆在脑中,接待客户的时候才不至于客户问道一个问题根本不知道怎么回答,另外,由于你接触的人会有很多,形形色色,所以你对很多东西都要有一些涉猎。当然,万金油无论在哪里都是吃香的。

3. 如何做好银行对公客户经理 ? 面试的题目该如何回答

建议换行业!压力之大是你无法想象的,我就是做对公客户经理的

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4. 银行个人客户经理竞聘演讲稿,出彩的范文,哪里有?

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银行行长竞聘演讲稿
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建设银行支行副行长岗位竞聘书 
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银行企业文化部经理竞聘稿 
2011支行办公室竞聘稿 
国际业务部经理竞聘稿 
大堂经理竞聘演讲稿 
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5. 银行业跑市场营销客户演讲稿的题目

1、不知你是招揽储户,还是推销金融产品
2、招揽储户:xx银行是您最信赖的银行
3.推销金融产品:我们的产品会使您的收益斐然

银行业跑市场营销客户演讲稿的题目

6. 银行客户经理竞聘网点经理演讲稿怎么写

大致可以分为以下4部分:
1、自我情况介绍(来单位工作的情况和取得的工作成绩成就)
2、竞聘优势(叙述自己竞聘网点经理的优势方面,比如组织领导能力强,业务水平娴熟,肯吃苦。。。。)
3、如果当选(如果当选网点经理,我该如何开展工作,写一些工作计划和打算之类的)
4、结尾(说一些简单谦虚的话,自己主观上仍然有些不足需要加强改进,如果不能当选我仍然会继续努力工作,。。。。。)
仅供参考

7. 客户经理演讲稿

  尊敬的各位领导、朋友们,大家好!
  今天我演讲的题目是:用“心”诠释责任。
  当我写下这个题目的时候,我在想,究竟什么算“用心”呢?今年8月的一天,我到一个朋友那里用餐,听她讲了这样一件她亲身经历的事:一次,一位老先生到她们餐厅用晚餐,只要了一碗面条,她心想,到五星级宾馆用餐,只要一碗面条,莫非今天是他的生日?这个想法一跳出,她立即与总台联系,得知这位先生是住店客人,今天正是他的生日!于是,一个令老人感动的热泪盈眶的场面出现了——朋友,我不说你也知道了,老人愉快地渡过了他的生日。
  这位先生无限感慨,回国后给酒店写来一封热情洋溢的信。我想,这就是对“用心”服务的诠释吧!这就是“用心”服务与“用形”服务的区别。如果只是热情服务,让客人把这碗面吃好,这充其量只是用“形”服务,但如果一用“心”,那就出了彩,出了特色,出了奇迹!出了惊喜!自然也就出了感激,出了荣誉。
  是啊,只有用心服务,才能追求卓越,追求完美。这不正是我们移动人“正德厚生,臻于至善”的理念吗?移动人正是用心服务,创造了一个又一个辉煌。
  在通信战线上我还是一名新兵。我曾担任过前台营业员,刚上岗时,由于操作不熟练,尽管脸上带着微笑,换来的可还是顾客责难的话语,这使我懂得了,笑脸不能代表责任,热情不能代替专业,于是我下决心苦练技术,虚心求教,诚心拜师,果然,功夫不负有心人,很快,我可以在一分钟内,全部完成从输号到收费打单的操作,而且对移动业务一切信息处理应用自如。是的,承担责任首先得有承担责任的资本。在当今知识经济时代,新知识、新技术、新情况、新问题层出不穷,移动要永远成为卓越品质的创造者,就要主动适应新需求、新竞争、新环境,那么,唯一的出路就是:学习、创新!这样你才敢说,我能承担责任。
  后来我担任了大客户经理,作为一名客户经理,不仅自己要用心,还要去操别人的心,更要为企业发展去苦心经营。在去年“××”消费日活动现场,我们接待了一位特殊客户,一位七十多岁的黄大爷,说他的话费清单中有很多不熟悉的长途号码,并坚持自己没有拨打过。激动的黄大爷说完就气愤的走了。我心想,尽管大爷走了,但这事不能算完了,应该去找找他。于是我们从电脑中调出资料,获知黄大爷住在比较远的郊外,怎么办?想着黄大爷的甩手而去,我们还是决定下班之后买些水果去看望黄大爷。尽管我们的到来让黄大爷有些惊讶,但他仍然指着清单中的长途号码,肯定的说“不可能,绝对不可能拨打。”我们当即承诺会通过异地1860协查,让黄大爷放心。大爷似乎被我们的真诚所感动,说,就一个电话算了吧。从大爷家里出来我们都沾沾自喜,庆幸及时解决了问题。
  但是晚上10点多钟,黄大爷打我手机,说他仍然对话费有疑问,移动现在对所有用户承诺出现话费差错双倍赔偿,那我交了×××元就应该赔偿×××元。当时我就蒙了,不是已经解决了吗?为什么大爷还会有如此想法?这一夜我翻来覆去难以入睡,心想一定是我们用心还不够。第二天,我们对黄大爷所有长途号码都通过当地或电话回访一一证实,黄大爷有点执拗,在清单上一个一个号码的剔选,最后焦点集中在北京的一个固定电话上,为了让黄大爷信服,我们随即拨通了北京电话,直接让他们通话,原来是大爷一个很久没有联络的朋友。这一次,大爷真的被我们的态度打动了,说没想到你们这么用心,我算心服口服了。是的,只有用心服务
  ,才算尽到了责任。你八分的用心,也许负了八分的责任,十分用心,那就负了十分的责任!每一天我们都应该扪心问一问:今天我用心了吗?今天我负了几分的责任?这样我们无时无刻就可以坦然地说:“用户不满意,是我的责任!”。
  用心服务,还要有海纳百川的胸怀。在服务行业,服务员总免不了和顾客的磨擦,为了企业的荣誉,有时我们要作出牺牲。
  一天下午,下着骤然大雨,铺天盖地的雨水瞬间就漫过了街道,营业员打电话来说有一用户坚持说交了×××元钱,而她只收了×××元,自行盘点营业款后帐目也不对,要求我到现场去帮助盘帐并做好用户的解释工作。当我匆匆冒雨赶到营业厅时,看到用户和营业员正处在一种急躁而且愤怒的情绪之中,我一边安抚用户一边着手清点营业款,忽然,一群人涌进营业厅,二话不说,就动起手来,其中一个抓起台面上的铁牌就砸进来,我当即站起来阻止,可还是打在了我的脸上,刹那间我的脑海一片空白,嘴里一股咸咸的味道,我知道是出血了。但是我没有流泪,仍然很平静的解释着,解释着,许久,用户终于道歉了说:“对不起,我的朋友喝多了。”晚上回到宿舍,感情的闸门再也控制不住了,我大声哭起来,似乎要把这天大的委曲通通道出来!可是第二天,我仍然和往常一样,带着美好的愿望走进客户之中。我明白,用心服务,这颗心不仅要比天高,还要比海阔,也许这样才能承担起沉甸甸的责任或者本不属于自己的责任。
  沟通从心开始,我们用心服务。以铸就卓越为奋斗目标的中国移动人坚信,生命的光华只有在不断的升腾中才能得到最佳的呈现,生命的精彩只有在超越巅峰的时刻才能拥有完美的体验。朋友们,让我们铭记自己历史的使命,带着我们深沉博大的责任心和永不满足的卓越心,继续前行!用忠心、爱心,热心、诚心,同心同德、万众一心,去铸就中国移动更加辉煌的明天!

客户经理演讲稿

8. 银行面试客户经理怎样自我介绍呢

  银行面试客户经理自我介绍注意的问题:
  1、熟悉求职简历内容。投行里的人喜欢看细节、刨根问底,希望对简历上所有的细节都100%了解并可以很好的陈述,从而不至于面试官误认为你是在欺骗。
  2、在介绍经历中寻找可以证明具备能力的例子。注意,不建 议去编故事,欺骗的结果会很惨的。如果经历较少,建议先将经历仔细分析和挖掘一下,考虑这些经历可以着重说明具备哪种技能,进而在今后的面 试中将面试官向这些方面引导,胜算会更大。
  3、分析行业真正的去了解银行业,知道这个行业在做什么、未来的发展方向怎样、有哪些重要的 player以及他们之间的核心竞争力差异等等。
  4、分析目标公司知道这个公司的优势在哪里,曾经做过哪些deal和拥有的大客户。
  5、分析要申请的部门和职位。
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