对海尔网站营销的看法及建议

1. 对海尔网站营销的看法及建议

海尔作为国内外一家著名的电器公司，迈出了非常重要的一步。从平台的交易量来讲，海尔集团可以说是中国最大的一家电子商务公司。

海尔完善其物流体系，即利用 物流管理系统搭建一个面对供应商的 采购平台，它能降低采购成本，优化分供方，为海尔创造新的利润源泉。如今，海尔特色物流管理的 “ 一流三网 ” 充分体现了现代物流的特征： “ 一流 ” 是以订单信息流为中心； “ 三网 ” 分别是全球供应链资源网络、全球用户资源网络和计算机信息网络。 “ 三网 ” 同步运动，为订单信息流的增值提供支持。

在最新的网站排名中 , 海尔网站名列中国工业网站第一名。以高科技、高质量产品而闻名的海尔集团，一贯重视科学研究与开发，不断推出高科技新产品以满足用户的需要，海尔正以自己的实力与真诚最大限度的满足用户的需要，为世人创造美好的新生活，创造新的互联网神话。【摘要】
对海尔网站营销的看法及建议【提问】
海尔作为国内外一家著名的电器公司，迈出了非常重要的一步。从平台的交易量来讲，海尔集团可以说是中国最大的一家电子商务公司。

海尔完善其物流体系，即利用 物流管理系统搭建一个面对供应商的 采购平台，它能降低采购成本，优化分供方，为海尔创造新的利润源泉。如今，海尔特色物流管理的 “ 一流三网 ” 充分体现了现代物流的特征： “ 一流 ” 是以订单信息流为中心； “ 三网 ” 分别是全球供应链资源网络、全球用户资源网络和计算机信息网络。 “ 三网 ” 同步运动，为订单信息流的增值提供支持。

在最新的网站排名中 , 海尔网站名列中国工业网站第一名。以高科技、高质量产品而闻名的海尔集团，一贯重视科学研究与开发，不断推出高科技新产品以满足用户的需要，海尔正以自己的实力与真诚最大限度的满足用户的需要，为世人创造美好的新生活，创造新的互联网神话。【回答】

2. 海尔网站营销策略

　　在要么触网、要么死亡的互联网时代，海尔作为国内外一家著名的电器公司，迈出了非常重要的一步。海尔公司 2000 年 3 月开始与 SAP 公司合作，首先进行企业自身的 ERP 改造，随后便着手搭建 BBP 采购平台。从平台的交易量来讲，海尔集团可以说是中国最大的一家电子商务公司。

　　通过 BBP 交易平台，每月接到 6000 多销售订单，定制产品品种逾 7000 个，采购的物料品种达 15 万种。新物流体系降低呆滞物资 73 ． 8 ％，库存占压资金减少 67 ％。 通过与 SAP 公司的合作，海尔成为国内首家达到世界领先水平的物流中心。

　　SAP 主要帮助海尔完善其物流体系，即利用 SAP 物流管理系统搭建一个面对供应商的 BBP 采购平台，它能降低采购成本，优化分供方，为海尔创造新的利润源泉。如今，海尔特色物流管理的 “ 一流三网 ” 充分体现了现代物流的特征： “ 一流 ” 是以订单信息流为中心； “ 三网 ” 分别是全球供应链资源网络、全球用户资源网络和计算机信息网络。 “ 三网 ” 同步运动，为订单信息流的增值提供支持。

　　在 CNNIC 最新的网站排名中 , 海尔网站名列中国工业网站第一名。以高科技、高质量产品而闻名的海尔集团，一贯重视科学研究与开发，不断推出高科技新产品以满足用户的需要，海尔正以自己的实力与真诚最大限度的满足用户的需要，为世人创造美好的新生活，创造新的互联网神话。

　　五、案例评析：

　　海尔网络营销特色是 “ 一流三网 ” ，可以实现以下目标：

　　1 、 为订单而采购，消灭库存

　　在海尔，仓库不再是储存物资的水库，而是一条流动的河，河中流动的是按单采购来生产必须的物资，也就是订单来进行采购、制造等活动，这样，从根本上消除了呆滞物资、消灭了库存。海尔集团每个月平均接到 6000 多个销售订单，这些订单的定制产品品种达 7000 多个，需要采购的物料品种达 15 万余种。新的物流体系将呆滞物资降低了 73 ． 8 ％，仓库面积减少了 50 ％，库存资金减少了 67 ％。

　　2 、双赢，赢得全球供应链网络

　　海尔通过整合内部资源，优化外部资源使供应商由原来的 2336 家优化至 978 家，国际化供应商的比例却上升了 20 ％，建立了强大的全球供应链网络，有力地保障了海尔产品的质量和交货期。不仅如此，更有一批国际化大公司已经以其高科技和新技术参与到海尔产品的前端设计中，目前可以参与产品开发的供应商比例已高达 32 ． 5 ％

　　3 、实现三个 JIT （ just in time 即时），即 JIT 采购、 JIT 配送和 JIT 分拨物流的同步流程

　　目前通过海尔的 BBP 采购平台，所有的供应商均在网上接受订单，并通过网上查询计划与库存，及时补货，实现 JIT 采购；货物入库后，物流部门可根据次日的生产计划利用 ERP 信息系统进行配料，同时根据看板管理 4 小时送料到工位，实现 JIT 配送；生产部门按照 B2B 、 B2C 订单的需求完成订单以后，满足用户个性化需求的定制产品通过海尔全球配送网络送达用户手中。目前海尔在中心城市实现 8 小时配送到位，区域内 24 小时配送到位，全国 4 天以内到位。

3. 海尔网站使用了哪几种网络营销方式？

看了下，觉得有：
关词搜索；
网络广告（几乎所有的网络营销活动都与品牌形象有关，在所有与品牌推广有关的网络营销手段中，网络广告的作用最为直接）；
信息发布（信息发布既是网络营销的基本职能，又是一种实用的操作手段，通过互联网，不仅可以浏览到大量商业信息，同时还可以自己发布信息。最重要的是将有价值的信息及时发布在自己的网站上，以充分发挥网站的功能，比如新产品信息、优惠促销信息等），这个其实很容易看出来的，网页上面都有；
个性化营销，这个不用我多赘述，相信你能够理解的；
会员制营销，海尔网站主页上设有会员专区的。
当然，答案也许并不唯一，不过，希望这些能对你有所帮助

4. 海尔竞争对手网络营销现状

您好，海尔竞争对手网络营销现状：
传统的营销手段已不能完全满意现
代企业发展需求，网络营销已成为家电企业争夺竞争优势的有利
途径。本文主要对海尔公司的网络营销进行分析，指出 了其网
络营销中存在的问题，并且提出相应的解决措施， 以促进海
尔公司网络营销的有效应用。
关键词海尔公司;网络营销; .
电子商务
一、海尔网络营销绩效评估
1.网络营销模式应
用评估
网络营销在海尔集团的应用中，使得产品销售总量得
到了大幅度提升，在营业额上也有着很大程度的增长。
海尔集团
在网络营销的应用过程中，对营销网络的建设从区域向着全国性
进行构建，这一过程经过了困难的发展.在初期的发展过程中，
海尔集团:主要是通过商场销售到店中店的模式，然后对品牌专卖
店进行建设。(1]在当前海 尔集团在全国主要县城中的专卖店市
场已经得到了相应建立。在网络营销的应用发展中,已经实现了
线上线下共同发的营销模式。
2.网站推广模式评估
了是广阔的消费者可以从不同的地方的得到关于网站产品的信
息，搜寻引擎也成为海尔的首选推模式，提高了网站的知名度和
影响力，这为企业网站带来很多的潜在用户。这样海尔借助其他
的各大网站通过链接的方法，可以从任何一个网页中搜寻到。这
种的推广才能达到预期的目的，能更快让用户搜寻到自已网站的
页面。然而海尔还通过其他的方法来做宜传。【摘要】
海尔竞争对手网络营销现状【提问】
您好，海尔竞争对手网络营销现状：
传统的营销手段已不能完全满意现
代企业发展需求，网络营销已成为家电企业争夺竞争优势的有利
途径。本文主要对海尔公司的网络营销进行分析，指出 了其网
络营销中存在的问题，并且提出相应的解决措施， 以促进海
尔公司网络营销的有效应用。
关键词海尔公司;网络营销; .
电子商务
一、海尔网络营销绩效评估
1.网络营销模式应
用评估
网络营销在海尔集团的应用中，使得产品销售总量得
到了大幅度提升，在营业额上也有着很大程度的增长。
海尔集团
在网络营销的应用过程中，对营销网络的建设从区域向着全国性
进行构建，这一过程经过了困难的发展.在初期的发展过程中，
海尔集团:主要是通过商场销售到店中店的模式，然后对品牌专卖
店进行建设。(1]在当前海 尔集团在全国主要县城中的专卖店市
场已经得到了相应建立。在网络营销的应用发展中,已经实现了
线上线下共同发的营销模式。
2.网站推广模式评估
了是广阔的消费者可以从不同的地方的得到关于网站产品的信
息，搜寻引擎也成为海尔的首选推模式，提高了网站的知名度和
影响力，这为企业网站带来很多的潜在用户。这样海尔借助其他
的各大网站通过链接的方法，可以从任何一个网页中搜寻到。这
种的推广才能达到预期的目的，能更快让用户搜寻到自已网站的
页面。然而海尔还通过其他的方法来做宜传。【回答】
不对吧 这个问题是竞争对手 和对手的网络营销现状【提问】
营销网络的建设从区域向着全国性 进行构建，这一过程经过了困难的发展.在初期的发展过程中， 海尔集团:主要是通过商场销售到店中店的模式，然后对品牌专卖 店进行建设。(1]在当前海 尔集团在全国主要县城中的专卖店市 场已经得到了相应建立。在网络营销的应用发展中,已经实现了 线上线下共同发的营销模式。【回答】

5. 海尔网络营销方面的优点和缺点？

优点在于强大的售后和形象展示中心缺点在于反应速度过慢机构过于臃肿  　二、海尔与格力的营销渠道模式 
　　 
　　1.海尔模式——零售商为主导的营销渠道系统 
　　海尔营销渠道模式最大的特点就在于海尔几乎在全国每个省建立了自己的销售分公司——海尔工贸公司；同时不论在省会城市还是县级城市海尔公司都建设有自己的分支机构，建立销售渠道与网络。海尔工贸公司直接向零售商供货并提供相应支持，并且将很多零售商改造成了海尔专卖店。 在海尔模式中，百货店和零售店是主要的分销力量，海尔工贸公司就相当于总代理商，所以批发商的作用很小。同时，海尔的销售政策倾向于零售商，不但向他们提供更多的服务和支持，而且保证零售商可以获得更高的毛利率。除此之外，海尔模式的批发商不掌握分销权力，留给他们的利润空间十分有限，批发毛利率一般仅有3%～5%，在海尔公司设有分支机构(续致信网上一页内容)的地方批发商活动余地更小。不过海尔销量大、价格稳定，批发商最终利润仍可保证。在海尔模式中，制造商承担了大部分工作职责，而零售商基本依从于制造商。 
　　 
　　2.格力模式——厂商股份合作制 
　　格力渠道模式最大的特点就是格力公司在每个省和当地经销商合资建立了销售公司，即所谓的使经销商之间化敌为友，“以控价为主线，坚持区域自治原则，确保各级经销商合理利润”，由多方参股的区域销售公司形式，各地市级的经销商也成立了合资销售分公司，由这些合资企业负责格力空调的销售工作。厂家以统一价格对各区域销售公司发货，当地所有一级经销商必须从销售公司进货，严禁跨省市窜货。格力总部给产品价格划定一条标准线，各销售公司在批发给下一级经销商时结合当地实际情况“有节制地上下浮动 。格力模式的根本性的变化在于格力公司与经销商组织建立一个地区性、格力为大股东的合资销售公司，以这个公司来充当格力的分公司管理当地市场。各区域销售公司董事长由格力方出任，总经理按参股经销商的出资数目共同推举产生，各股东年终按股本结构分红，入股经销商形成一个利益联盟。对入股经销商的基本要求是当地经销商大户，并且格力占其经营业务70%以上。格力模式中制造商由于不再建立独立的销售公司分支机构，很多工作转移给了合资销售公司。 
　　 
　　三、对海尔与格力的营销渠道模式的思考 
　　 
　　 我们从上面的海尔与格力市场营销渠道模式的介绍中可以看出，这两种营销渠道模式各有其优缺点，企业在选择那种渠道模式的时候要结合自身的实际情况，这样才能找到一条适合企业自身的营销渠道。 
　　如果一个企业在海尔与格力这两种营销模式中选择的话我们会发现：由于格力采取的是一种厂商股份合作制的营销渠道模式，格力模式在早期销量低的情况下可以大大减低企业的营销成本与固定成本，降低了企业的经营风险。海尔营销渠道模式在早期需要投入大量的资金，组建自己的销售队伍，企业在早期的固定成本较高，这时海尔的销售成本要高于格力渠道模式的销售成本。但随着企业市场份额的扩大，市场占有率的提高，格力模式销售成本的增长速度要大于海尔的自建渠道的销售成本增长速度。在销售量到达如图所示S点销售水平的情况下，海尔的与格力这两种销售渠道模式的销售成本会出现相等的情况，然后随着销售量的继续增长我们会发现海尔自建营销渠道模式的成本要小于格力厂商股份制的销售成本。如下图所示： 
　　 
　　S点是一个企业选择海尔模式与格力模式的损益平衡点 
　　海尔选择以零售为主的营销渠道模式主要是尔由于自己的资金优势及其在市场上的份额，加上自身的品牌影响力，从长远的观点来看无疑是正确的。格力选择的是厂商股份制的营销渠道模式。由于格力走的是专业化的道路，在其市场份额还没有达到足够强大的情况下，采取这种厂商股份制的形式也不失为明智的选择。当然由于企业是处于复杂多变的环境下任何一种营销渠道模式的选择还要考虑企业自身的实际情况。 
　　 
　　四、海尔与格力的营销渠道的未来发展趋势以及对我们的启示 
　　 
　　1.海尔营销渠道的未来发展趋势 
　　由于海尔强大的资金实力，产品市场份额的扩大以及其品牌知名度的提高，海尔会进一步实现渠道的扁平化，淡化一级市场，在一级市场主要加强与连锁企业的合作，大力加强对二、三级市场的开拓。加强自己的专卖店，专营店的布点，加强对终端市场的控制，从而使企业在激烈的市场竞争中处于有利位置。随着信息技术和网络技术的发展，现代网络技术和功能强大的营销管理软件能够对众多经销商反馈的大量信息的传递与处理，渠道扁平化过程中所遇到的信息的传递与处理问题，能够通过现代信息技术迎刃而解，这极大地推动了渠道扁平化趋势的发展，海尔也必然会顺应时代潮流进一步加快扁平化建设。 
　　 
　　2.格力的营销渠道模式的未来发展趋势 
　　在家电业日趋白热化的竞争当中，格力的营销渠道称为家电业内的“单打冠军”。当前格力会加大对具有影响力的“区域性销售公司”的控制力度，但格力会减少流通环节，进一步降低渠道成本。强化对二、三级市场控制。加强自身的专卖店，专营店的建设，继续加强与国美、苏宁这样的大型连锁企业合作。毕竟国美、苏宁这样的大型连锁企业在一级市场上占据了较大的市场份额，随着这些大型连锁企业在二、三级市场的扩张，企业自建渠道的市场份额会越来越小。 
　　但从长远的观点看，随着格力实力的增强，在市场上份额的提高，企业将来也可能会走上多元化的道路，目前这种渠道模式也会随市场环境及企业自己的实际情况发生变化。 
　　 
　　3.对我们的启示 
　　从上面的分析可以看出不论是海尔还是格力，不论采取什么营销渠道模式都将会减少流通环节，使渠道尽量扁平化，只不过侧重点所不同。每个企业都要根据自己的实际情况与市场环境，选择一条适合自身的营销渠道模式，没有一成不变的渠道模式。由于海尔与格力是中国知名的家电企业，这两个企业的营销渠道模式在一定程度上也代表了中国家电企业未来的营销渠道的发展方向。笔者认为未来的中国家电企业会进一步加强对流通领域渗透，基本上要改变为厂商均衡合作的渠道模式，当然也可能会自己组建全国性的家电连锁渠道，加强对终端市场的控制，使营销渠道进一步扁平化，强化对二、三级市场的控制力度，整个营销渠道的重心将进一步下移。 
　　从中国家电企业的市场环境与行业特点来看，未来的中国家电企业的营销渠道必然会呈现以下的趋势：渠道层级减少，渠道缩短，而渠道宽度将大大增加。