工行融e购将停止服务，银行系电商平台路在何方？

1. 工行融e购将停止服务，银行系电商平台路在何方？

根据工商银行有关部门发布的新闻公告显示，融e代将停止服务，而银行的电商平台想要继续发展，需要往以下几个方面作出努力：

要加大宣传力度和维护好客户。按照人们的消费习惯，有大约90%以上的人在电商平台网购时都会选择，在一些比较大型的电商平台，各个银行的电商平台的选择率只达到了10%左右，想要继续让银行的电商平台发展，首先要加大宣传力度，让更多的人知道银行也有自身的电商系统，并且在电商平台中购买东西会更加的实惠，另一方面要努力维护好旧客户，开发新客户，旧客户可以让他们继续体验电商平台带来的优质服务，新客户可以在电商平台的第一单实行免费，例如看电影的第1单免费在电商平台购买第1件商品时，可以按照8折优惠或9折优惠来进行。

多在电商平台搞一些优惠活动。比较大型的电商平台，已经占据了相当的市场份额银行虽然背后的资金比较强大，但是在电商平台的竞争中并没有占据绝对的优势，只能够依靠一些优惠活动来吸引更多的客户，例如在限定的时期购买电商平台的东西，可以打折优惠，也可以分期免息的活动。特别是电子产品受到了很多年轻人的喜爱，可以把手机平板等电子设备低于市场价格，几百元到数千元不等进行出售，也可以开展优惠力度特别大的抢购活动来争取更多的客户资源。

要完善电商平台的种类，按照大多数银行的电商平台种类来看，基本上都在电子设备护肤品以及其他日用百货上边一些比较大牌的东西，或者其他人们购买，但是比较冷门的东西，也可以在电商平台进行上架，以此来争取更多的客户。

2. 工行月底关停“融e购”相关服务 银行系电商“失色”

 一年一度的电商狂欢节“6·18”即将到来，工商银行却宣布将停止旗下电商平台个人商城服务。
   近日，工商银行发布《融e购个人商城重要公告》表示，因业务调整该行将于6月30日24：00停止“融e购”个人商城相关服务。该行提醒消费者，如需进行积分兑换、购买贵金属和公益捐赠，可以登录该行手机银行办理。
   除了关停个人商城服务之外，工商银行还将停止“融e购”企业商城公开销售、商圈销售、跨境贸易等相关服务，票据经纪、工行集采、司法拍卖等服务功能入口迁移至工商银行门户网站首页。
   业内人士称，搭建电商平台并非银行强项，银行系电商平台多以独立App运营，与互联网巨头系电商平台相比各方面均有差距，在电商业务竞争中也很难占得便宜，且电商平台投入很大。因此，银行系电商平台遭遇关闭并不难理解。
    银行系电商尽显落寞 
   据悉，2012年建行推出首个银行系电商平台——善融商务，随后交通银行交博汇、农业银行E商管家、中国银行(601988)中银易商、工商银行“融e购”、光大银行(601818)购精彩等平台纷纷上线，银行系电商平台“遍地开花”。
   至今，银行系电商平台已经走过了十个年头，但在互联网电商平台鏖战火热的当下，银行系电商尽显落寞，有的银行电商平台甚至早已销声匿迹。除了工商银行关停“融e购”外，今年各家银行系电商平台对“6·18”活动的宣传也都比较低调，时至今日各平台仍未标出“6·18”相关宣传字样。
   此前，监管部门明确要求银行须剥离非银业务，为此，一些银行通过成立非金融业务子公司来承载电商业务。
   除了即将关停的工行“融e购”之外，目前已有银行将其电商业务剥离。如农业银行的“中国农业银行扶贫商城”（现为“兴农商城”）在今年1月1日后，由农银金融 科技 有限责任公司运营；建设银行的“善融商务”平台运营主体自今年4月25日起，变更为建信金服 科技 发展有限公司；招行网上商城已剥离至体外上海玖盈公司。
    银行系电商路在何方 
   目前来看，银行系电商业务根据监管规定，大部分已停止运营或彻底剥离。对此，招联金融首席研究员董希淼表示，部分银行电商平台停止服务并不意味着银行未来不再 探索 这一业务，而是应该要有一个准确的定位，比如一些中小银行为了打造本地生活圈推出的电商平台，这方面还可以进一步 探索 。
   谈及未来银行系电商平台的发展方向，有业内人士指出，银行做电商除非是做金融业务，否则这一模式很难实现可持续，至今尚未出现成熟的银行电商平台案例。银行应该 探索 建立适合自身资源禀赋的电商平台，从客群定位、产品选择以及营销方面契合自身客群特征，比如银行电商以销售理财、保险、债券、基金等为主打核心产品就更为适合。
   此外，银行电商平台在近年来也涌现出不少可借鉴的模式，在扶贫助农领域通过平台直销、直播带货方式为农产品(000061)提供了销售渠道。银行系电商平台未来发展可以融入更多互联网思维，在助农扶贫领域发挥自己的特色，为乡村振兴做出贡献。
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3. 工行官宣关闭电商平台融e购，如何解读此举？

融e购是中国工商银行所推出的一项金融服务平台项金融服务平台主要包括了一些销售，推广，消费，采购，支付，融资等等各个方面的一些功能，这个平台是在2013年的5月10日开始启动的。在2015年工商银行的融e购这个平台累计的交易额达到了两千多亿元，成为了一个非常综合性的电商平台，但是在2022年的5月30日，中国工商银行又发布了一些重要的公告，表示融e购，将进行停止一些相关服务，那么很多人都表示非常的不理解，如何来解读中国工商银行宣布关闭融e购的这个举动呢，下面就和小编一起来了解一下吧。

小编观看了一些有关中国工商银行相关负责人的采访，在采访中相关负责人回应了有关关闭融e购的这个举动，主要是因为想要更好的适应时代的发展，因为当今社会是一个互联网的社会，所以说想要去将互联网和金融的一些发展进行相应的结合，这样的话就需要对融e购的这个平台进行一系列的整合和升级，以更好的适应当今时代下的发展。

除了适应当下的一些发展之外，融e购转型升级，主要是想要去进一步的发挥中国工商银行的一些经营的优势，就比如说将中国工商银行的c端业务转型成为积分商城，这样的话就能够与手机银行的一些业务进行深入的交流和发展，同时也能够更好的去优化一些相应的服务功能，助力于银行的一系列的建设同时升级之后还能够更好的为客户提供一站式的一些金融，还有一些非金融方面的服务，更好的让客户享受到专业化和便捷化。

总的来说，工商银行宣布关闭这一个电商平台融e购，这一个举动主要是想要更好的适应互联网时代的发展，助力银行的一系列开放建设，所以说将这个平台进行一系列的转型升级，这一个举动是非常具有前瞻性的。

4. 工行融e购将停止服务，停止服务的原因是什么？

 在2022年的6月10日，据相关的新闻媒体报道，中国工商银行的一项业务进行了一些调整。2022年的6月30号24点将暂停融e购的一些商城和企业商城的相关的权益和服务，对于这个权益的关闭，让不少的网友都非常的疑惑，因为融e购自成立以来一直都受到了很多社会各界的关心，还有一些支持，而且这一个也让很多人都感觉到非常的便利，所以说很多的用户都非常的不理解，为什么工商银行的融e购也要停止服务呢？停止服务的原因到底是什么呢？下面就和小编一起来了解一下吧。

据相关的负责人表示，关于融e购的业务调整这一件事情，主要是为了顺应时代和互联网的发展趋势，对一些相关业务进行了整合和升级，想要通过融e购的整合和升级从而进一步发挥工商银行在经营方面的一些优势，提高对于客户的一系列的服务水平，所以说想要去进行一系列的转型升级。

虽然说工商银行的融e购已经停止了运行，但是融e购的整合升级之后，会将一系列的c端业务从而转型成为一些积分商城和手机的一些银行等设施进行融合发展，持续的优化一些对于用户的服务，从而助力于中国工商银行的一些建设负责人也表示在下一步想要更好的为客户提供一些全方位的金融和一些非金融的服务，提高金融的便利程度，更好的满足客户各个方面的需求。

总的来说，中国工商银行的手机客户端活跃的一些刻苦人群还是非常大的，所以说为了进一步的来提高这些群众的便利程度，加快一些数字化的发展，从而更好的适应互联网时代的发展。融e购要和其他的一些业务一起转型升级。

5. 中国工商银行“融e购”的商城服务特点：

1、用户订单高于人民币600元即可在线申请逸贷业务，操作可全线上，全自助完成，瞬时到账，让消费者即时享有商品和服务。2、融e购商城支持工商银行用户积分抵现支付订单，成为工商银行用户超过万亿积分重要的消费平台。3、融e购以厂家直营为主，搭建厂家到客户的直接销售渠道。4、工商银行1.5亿个人网银用户可以凭网上银行用户名和密码直接登录融e购商城，无需另行注册。

6. 工行宣布月底下架融e购个人和企业商城相关业务，这会对哪些人造成影响？

工行宣布月底下架融e购个人和企业商城相关业务，可能会让上亿用户受到影响，比如说拥有很多工行积分的人。因为这个商城里面的商品可以用积分来进行支付，但是在下架之后积分就没有了用处，相信众多人士都会在此之前把积分给使用完。不过也有网友猜测，工行后续可能会推出新的业务板块，让用户的积分出现新的用法。

四大国有银行中的工行的用户群体还是比较多的，比如一些公司在发工资的时候就会将其打入工行的银行卡，这也让员工不得不去办理一张工行卡。有网友说，如果你想在社会上行走的比较的自如，最好拥有所有常见银行的银行卡，比如说四大国有银行以及一些有名的。而工行的个人商城汇集了十几个品类的商品，有数百个比较知名的品牌，境外见人们比较喜欢的物品。这十几个品类包括珠宝、食品、汽车家电以及交通旅游，涵盖的面是很广的，怪不得有这么多用户愿意使用。

除了个人，其实企业的商城也会关闭，可能会影响到企业的经营。比如说企业总是使用工行给员工发工资，就可能累积大量的积分，可以定期在上面兑换一些业务或者商品，现在就没有办法了。不过也有网友说，这些免费商品的兑换是非常难的，小的需要几百积分，大的商品需要成千上万的积分，根本没有办法让消费者真正的收到货。这也可能是工行将这个业务取消的原因，还给出了一定的时间限制。

之所以会暂停，是因为个人商城在经营中没有达到比较好的效果，没有给银行带来特别多的效益。而银行也希望通过这种取消，把业务集中起来，经营好主业。

7. 工银融e行与工行手机银行、融e购、融e联客户端有什么关系？

您好，工银融e行、工行手机银行、融e购、融e联客户端，均是我行推出的手机客户端软件。工银融e行为直销银行品牌，可为所有客户（包括我行客户和他行客户）提供金融投资服务；手机银行目前主要为我行客户提供全面的移动金融服务，融e购客户端为所有客户提供电子商务服务，是我行融e购商城的手机客户端；融e联定位于社交生活服务，通过融e联客户端不仅可以向我行客户经理、在线客服等服务号及其他联系人发送图文信息进行联络沟通，还能发送朋友圈、办理转账汇款等业务。

8. 中国工商银行“融e购”的支付方式：

融e购商城可支持多种方法进行支付，交易商品页面中“服务承诺”一栏显示“多银行支付”，则表示该商品还支持使用他行发行的银联卡进行购物支付，否则显示为空，则仅支持使用我行账户进行支付。
同时您可使用网银/手机银行的账号/密码登录融e购商城（mall.icbc.com.cn）或融e购APP，选择支持积分兑换的商品后，在提交订单确认页面下方勾选积分抵扣金额按钮，并输入抵扣的金额（手机融e购APP在订单提交页面下方打开“使用积分”开关）即可使用积分支付。如您未开通个人网银无法进行积分兑换。
温馨提示：
1.积分抵扣的金额部分无法开具发票，且积分不能转让或兑换现金；
2.若您名下有电子券，您在登录融e购商城（mall.icbc.com.cn），选择商品下单后，在提交订单页面将显示可使用的电子券。系统将自动减去可抵扣部分，并会计算出您需要支付的金额。
3.融e购商城的电子券有使用期限，还请您在有效期内尽快使用。
（作答时间2020年01月10日，如遇业务变化请以实际为准）