银行都会对客户进行区分，一般分为几个级别？

1. 银行都会对客户进行区分，一般分为几个级别？

现实中我们到银行网点办理业务的时候，会发现有的人拿的银行卡与我们的银行卡不一样，别人的银行卡，其卡面设计、卡面颜色、卡片质感看上去会比我们的银行卡更有档次一些，那为什么有的人卡片会不一样呢？
商业银行贵宾等级划分划分客户等级，以针对性地提供服务，是目前国内很多企业采取的维护客户的一个手段，比如航空公司、理发机构等等。国内的商业银行同样也不例外，按照客户在银行金融资产的多寡，将客户划分为以下几个等级：普通客户、金卡客户、白金客户、黑金客户、钻石客户以及私人银行客户（不同银行称呼略有出入，但大同小异），相对应的发行了普通卡、金卡、白金卡、黑金卡、钻石卡以及私人银行卡。

金卡客户：金卡客户是银行最低层级的贵宾客户，对于金卡客户的资金要求，一般为卡内年日均存款10万元（部分银行为5万元），金卡客户可以享受到汇兑手续费减半、优先排号、免除年费等基础特权。
白金客户：白金客户的资金要求一般为年日均存款30万元（部分银行为20万元），白金客户正常可以享受到汇兑手续费全免、优先排号、免费短信通知、免除年费等等特权服务。
黑金客户：黑金客户的资金要求一般为年日均存款50万元以上，黑金客户除了享受到白金客户的全部特权之外，一般还会有赠书活动、机场贵宾通道等特权服务。

钻石客户：钻石客户的资金要求一般为年日均存款100万元以上（部分银行为200万元），钻石客户属于银行的高端客户了，除了黑金客户全部特权外，还会有免费体检、一对一的专属理财顾问、生日礼物问候等等特权。
私人银行客户：私人银行客户的资金要求目前主要分为3档次，600万元、800万元以及1000万元（不同银行要求不一样），私人银行客户是银行最顶级的客户，甚至一个私人银行客户足够撑起一个客户经理的业绩要求，私人银行客户也是享受特权最多的客户，除了钻石客户的全部特权外，一般还会有时尚高尔夫、高端沙龙、顶级客户联谊会、应急支付支（你在国内异地发生银行卡丢失、被盗等意外情况时，只需凭本人有效身份证件即可享受银行特别提供的应急支付服务，以解您燃眉之急）等等特权。
备注：（1）上述反映的资金要求都为存款，但现实中其实很少人会把资金都存为定期、很多人会涉及到理财、基金、贵金属等等投资，对于除存款外的金融资产，其系数一般仅折算0.5，也就是说如果你的资产都是理财产品的话，那么你要20万会为是金卡客户；100万元才是黑金卡客户。
（2）不同的银行，对于卡片资金的要求不一样，会略有出入，此外上述特权服务，不同的银行也会有所差异，不可等同。

2. 银行客户等级划分标准是什么？

个人客户按贡献星级细分为七星级客户、六星级客户、五星级客户、四星级客户、三星级客户、准星级客户共六大类，每类客户的评价标准如下： （1）七星级客户：星点值在80000（含）以上。 （2）六星级客户：星点值10000（含）～80000。 （3）五星级客户：星点值2000（含）～10000。 （4）四星级客户：星点值500（含）～2000。 （5）三星级客户：星点值50（含）～500。 （6）准星级客户：星点值0（不含）～50。 （7）星点值等于0的客户不予评定星级。拓展资料：一、客户手机银行转账额度受限主要原因有两个：一个是客户签约手机银行后长时间没有下载激活使用，第二是客户更换过手机或者是手机系统进行了刷新升级。 解决问题的办法： 第一类客户登陆手机银行系统提示距离客户签约手机银行时间过长，为了保护客户的账户安全，日转出限额只有五千，这种情况需要首先在智慧柜员机关闭电子银行里手机银行业务或者通过给95533发送571关闭手机银行，然后在智慧柜员机上点击开通电子银行里的手机银行为客户重新签约，并让客户每个月尽量进行几次转账。第二类客户登陆手机银行时系统默认为客户更换了设备，这种情况只需要点击一下智慧柜员机上的解绑手机设备客户就可以正常使用手机银行进行较大额度的转账了。二、惩戒措施包括： 1.5年内暂停银行账户非柜面业务，支付账户所有业务。也就是说，个人5年内不能使用银行卡在ATM机存取款，不能使用网银和手机银行转账，不能刷卡购物，不能在淘宝、京东、携程、12306等网站快捷支付购物、购票，同时也不能使用云闪付、微信、支付宝扫码付款或收发红包等功能。 2.银行和支付机构5年内不得为相关个人新开账户，即相关人员在惩戒期内不能在所有银行机构开立银行卡和企业对公账户，不能注册支付宝账户，不能开通微信收发红包和转账功能等等。惩戒期满申请开户的，银行和支付机构将加大审核力度。 此外，《中华人民共和国刑法》第一百九十一条规定：为洗钱行为“提供资金账户”，提供账户的人会被立案追诉，最高刑罚是“处五年以上十年以下有期徒刑，并处洗钱数额百分之五以上百分之二十以下罚金”；《中华人民共和国刑法》第二百八十七条之二规定：明知他人利用信息网络实施犯罪，为其犯罪提供支付结算等帮助，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。有相关情节者将被追刑责。

3. 银行客户都包括什么类型？银行长尾客户与普通客户的区别？

银行客户包括：普通客户、金卡客户、白金客户、黑金客户、钻石客户以及私人银行客户相对应的发行了普通卡、金卡、白金卡、黑金卡、钻石卡以及私人银行卡。银行长尾客户是普通客户别称，一个意思。银行对于普通客户以及中小微企业、个人贷款的业务往往不够重视，因为对于银行来说，这些小客户就是“长尾”，投入过多的人手和精力去处理“长尾”客户的业务，只会增加银行的成本。银行经营重心大多放在中高端客户吸储、理财与向企业大客户放贷上，希望藉此降低经营成本，提升经营收益。因此，银行普通客户称之为长尾客户。拓展资料：一、银行的登记划分如下：1，银行从上到下的级别是:总行，分行，支行。2，从行政隶属关系上看:总行统管所有分行，行政上为最高机关;其次是分行，分行管理所属支行;再后是支行，支行管理所辖分理处和储蓄所。3，从业务关系上看:总行负责制定业务规章等及所有业务包括海外业务，负责全国范围内的高端客户。4分行:各大省如广东省;各直辖市如天津市都是一级分行，处理分行一级业务，负责各省或直辖市的一级的客户。5，分行下设各支行，支行下设各分理处，分理处下设各储蓄所。6，总的来说:总行>分行>支行。二、银行的分类1.中央银行：即中国人民银行是我国的中央银行。职责：执行货币政策，对国民经济进行宏观调控，对金融机构乃至金融业进行监督管理的特殊的金融机构。2.政策性银行：包括中国进出口银行、中国农业发展银行、国家开发银行。职责：参股或保证的，不以营利为目的，专门为贯彻、配合政府社会经济政策或意图，在特定的业务领域内，直接或间接地从事政策性融资活动，充当政府发展经济、促进社会进步、进行宏观经济管理工具的金融机构。 3.商业银行：包括中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、中国邮政储蓄银行、交通银行等。职责：通过存款、贷款、汇兑、储蓄等业务，承担信用中介的金融机构。商业银行是金融机构之一，而且是最主要的金融机构，商业它主要的业务范围有吸收公众存款、发放贷款以及办理票据贴现等。

4. 国内银行客户等级

划分客户等级，以针对性地提供服务，是目前国内很多企业采取的维护客户的一个手段，比如航空公司、理发机构等等。国内的商业银行同样也不例外，按照客户在银行金融资产的多寡，将客户划分为以下几个等级：普通客户、金卡客户、白金客户、黑金客户、钻石客户以及私人银行客户(不同银行称呼略有出入，但大同小异)，相对应的发行了普通卡、金卡、白金卡、黑金卡、钻石卡以及私人银行卡。  拓展资料：  等级如下：  白金客户：白金客户的资金要求一般为年日均存款30万元(部分银行为20万元)，白金客户正常可以享受到汇兑手续费全免、优先排号、免费短信通知、免除年费等等特权服务。  黑金客户：黑金客户的资金要求一般为年日均存款50万元以上，黑金客户除了享受到白金客户的全部特权之外，一般还会有赠书活动、机场贵宾通道等特权服务。  钻石客户：钻石客户的资金要求一般为年日均存款100万元以上(部分银行为200万元)，钻石客户属于银行的高端客户了，除了黑金客户全部特权外，还会有免费体检、一对一的专属理财顾问、生日礼物问候等等特权。  私人银行客户：私人银行客户的资金要求目前主要分为3档次，600万元、800万元以及1000万元(不同银行要求不一样)，私人银行客户是银行最顶级的客户，甚至一个私人银行客户足够撑起一个客户经理的业绩要求，私人银行客户也是享受特权最多的客户，除了钻石客户的全部特权外，一般还会有时尚高尔夫、高端沙龙、顶级客户联谊会、应急支付支(你在国内异地发生银行卡丢失、被盗等意外情况时，只需凭本人有效身份证件即可享受银行特别提供的应急支付服务，以解您燃眉之急)等等特权。  备注：  (1)上述反映的资金要求都为存款，但现实中其实很少人会把资金都存为定期、很多人会涉及到理财、基金、贵金属等等投资，对于除存款外的金融资产，其系数一般仅折算0.5，也就是说如果你的资产都是理财产品的话，那么你要20万会为是金卡客户;100万元才是黑金卡客户。  (2)不同的银行，对于卡片资金的要求不一样，会略有出入，此外上述特权服务，不同的银行也会有所差异，不可等同。 

5. 客户分等级有什么好处或者坏处

亲，客户分等级的好处和坏处：好处：1、对不同需求、不同偏好、不同购买原因的用户，对症入药，针对性、多样化的满足他们。2、资源投产最大化。不同的用户所能够带来的价值是不同的，根据二八理论，20%的用户能带来80%的价值收益。作为一家企业，自身的资源是有限的，应该将有限的资源投入到那些能够产生最大价值的用户群体上。3、能够快速找出问题的关键所在，制定对应的运营策略。不同的用户消费频次、购买能力是不同的，当GMV发生变动时，通过用户分层能直观的帮助我们定位是哪一层级的用户发生了改变。坏处：1、客户细分的意识不强，并且缺乏行之有效的客户细分方案。2、跟客户的双向性不一致。3、客户忠诚持续性差。4、客户关系管理软件应用比例不高。【摘要】
客户分等级有什么好处或者坏处【提问】
亲，客户分等级的好处和坏处：好处：1、对不同需求、不同偏好、不同购买原因的用户，对症入药，针对性、多样化的满足他们。2、资源投产最大化。不同的用户所能够带来的价值是不同的，根据二八理论，20%的用户能带来80%的价值收益。作为一家企业，自身的资源是有限的，应该将有限的资源投入到那些能够产生最大价值的用户群体上。3、能够快速找出问题的关键所在，制定对应的运营策略。不同的用户消费频次、购买能力是不同的，当GMV发生变动时，通过用户分层能直观的帮助我们定位是哪一层级的用户发生了改变。坏处：1、客户细分的意识不强，并且缺乏行之有效的客户细分方案。2、跟客户的双向性不一致。3、客户忠诚持续性差。4、客户关系管理软件应用比例不高。【回答】
根据客户对企业的价值大小，客户可以划分为贵宾客户、重要客户及普通客户。(1)贵宾客户。贵宾客户一般是指消费额占企业销售额总量的比例非常高，对企业销售贡献价值最大的客户，这类客户数量很少。(2)重要客户。这类客户是指除贵宾型客户之外，对产品或服务消费频率高、消费大、客户利润率高而对企业经营业绩能产生一定影响的要害客户。(3)普通客户。个体消费总量不大，给企业带来的利润也不多，有时可能给企业带来负利润的客户，这类客户人数众多。【回答】
好的【提问】

6. 银行卡竟然也有等级，你属于哪一个层级的客户呢？

现实中我们到银行网点办理业务的时候，会发现有的人拿的银行卡与我们的银行卡不一样，别人的银行卡，其卡面设计、卡面颜色、卡片质感看上去会比我们的银行卡更有档次一些，那为什么有的人卡片会不一样呢？

商业银行贵宾等级划分
划分客户等级，以针对性地提供服务，是目前国内很多企业采取的维护客户的一个手段，比如航空公司、理发机构等等。国内的商业银行同样也不例外，按照客户在银行金融资产的多寡，将客户划分为以下几个等级：普通客户、金卡客户、白金客户、黑金客户、钻石客户以及私人银行客户（不同银行称呼略有出入，但大同小异），相对应的发行了普通卡、金卡、白金卡、黑金卡、钻石卡以及私人银行卡。
金卡客户：金卡客户是银行最低层级的贵宾客户，对于金卡客户的资金要求，一般为卡内年日均存款10万元（部分银行为5万元），金卡客户可以享受到汇兑手续费减半、优先排号、免除年费等基础特权。

白金客户：白金客户的资金要求一般为年日均存款30万元（部分银行为20万元），白金客户正常可以享受到汇兑手续费全免、优先排号、免费短信通知、免除年费等等特权服务。
黑金客户：黑金客户的资金要求一般为年日均存款50万元以上，黑金客户除了享受到白金客户的全部特权之外，一般还会有赠书活动、机场贵宾通道等特权服务。

钻石客户：钻石客户的资金要求一般为年日均存款100万元以上（部分银行为200万元），钻石客户属于银行的高端客户了，除了黑金客户全部特权外，还会有免费体检、一对一的专属理财顾问、生日礼物问候等等特权。
私人银行客户：私人银行客户的资金要求目前主要分为3档次，600万元、800万元以及1000万元（不同银行要求不一样），私人银行客户是银行最顶级的客户，甚至一个私人银行客户足够撑起一个客户经理的业绩要求，私人银行客户也是享受特权最多的客户，除了钻石客户的全部特权外，一般还会有时尚高尔夫、高端沙龙、顶级客户联谊会、应急支付支（你在国内异地发生银行卡丢失、被盗等意外情况时，只需凭本人有效身份证件即可享受银行特别提供的应急支付服务，以解您燃眉之急）等等特权。

备注：（1）上述反映的资金要求都为存款，但现实中其实很少人会把资金都存为定期、很多人会涉及到理财、基金、贵金属等等投资，对于除存款外的金融资产，其系数一般仅折算0.5，也就是说如果你的资产都是理财产品的话，那么你要20万会为是金卡客户；100万元才是黑金卡客户。
（2）不同的银行，对于卡片资金的要求不一样，会略有出入，此外上述特权服务，不同的银行也会有所差异，不可等同。
私人银行客户数量
根据中国银行业协会发布的《2020年中国私人银行发展报告》，数据显示：截止2019年末，中资银行的私人银行客户数为103.14万人。14亿人口，私人银行客户数量仅为103.14万人，差不多1358人才产生一个，可谓是人中龙凤。或许有人会觉得1358人好像也不多，单看数字确实不算一个大的数据，但是你看看自己所在的企业，总人数多少人？要知道，目前超过500人的企业已经算是大厂了，一个工厂如果人数达到1000人一般都是当地重点的企业之一了，这个企业的老板你还会认为不厉害吗？

相比于稀缺的私人银行客户，其他的银行贵宾客户数量则会比较多，比如属于银行中间层级的黑金卡，一般而言，一个网点可能就两三个私人银行客户，但是黑金客户往往可以达到数十个甚至上百个，如果是更往下的白金卡和金卡，数量会更多。
普通客户、金卡客户、白金客户、黑金客户、钻石客户以及私人银行客户，你现在属于银行哪个层级的客户呢？

7. 银行集团客户的界定

不同银行认定标准实际上是有所不同的。以下有一些信息供参考:集团客户识别认定包括初始认定和动态调整。一、初始认定。初始认定适用于两种情况_一是在全辖范围针对所有存量客户开展全面的集团客户认定工作_二是对新形成的集团客户进行认定。初始认定的具体流程为_1、总、分行负责组织对存量集团成员构成情况进行全面调查。调查范围应包括但不限于已与集团成员发生信贷关系的所辖行。总、分行下发集团成员认定信息征询函时_应将能掌握的集团全部成员客户名单作为必要附件。2、收到征询函的行应将集团名单与本行全部存量及拟介入客户名单进行对照分析_识别判断是否有遗漏的成员客户或错误信息。并将能掌握的集团内各成员的关联关系变化情况一并反馈。          经办行发现辖内企业符合集团客户识别标准时_也可主动向总、分行主管客户部门提出认定标准3、总、分行主管客户部门将有关情况汇总并与所辖行充分沟通_确定集团组织架构_股权_图、成员名单及管理行后_将集团客户认定通知书及集团组织架构图发送各经办行_ 同时抄送管理行信贷管理部门、授信执行部门。一级分行为管理行的_应将有关情况抄报总行主管客户部门。4、经办行收到认定通知书后_在CMS中标注集团客户信息_或总、分行主管客户部门在发出集团客户认定通知书时_直接在CMS中标注。二、动态调整。动态调整主要指对成员有增减变化的存量及新增集团客户名单进行重新认定。 动态调整的具体流程为_1、各级行客户部门发现集团客户其他成员企业在农行存在信用_或发现因产权结构调整等因素导致所属集团变化_应及时向集团客户管理行报告变化情况。报告流程和要求参照初始认定执行2、管理行主管客户部门汇总审核报送行提供的变化情况后_ 以集团客户变更认定通知书的形式通知经办行一级分行为管理行的_应将调整的集团客户名单抄报总行主管客我行部在对进行授信前期调查时_根据收集到的该客户集团关系信息确定以下企业具有集团客户特征。现按照《中国农业银行集团客户授信业务风险管理办法》_ 向你行核实是否应按照集团客户进行管理_并请确认属第几集团客户。在对进行授信前期调查时_根据收集到的该客户集团关系信息_确定以下企业具有集团客户特征。现按照《中国农业银行集团客户授信业务风险管理办法》_ 向你部申请按照集团客户进行管理_并请认定属于第几类型集团客户。注_ 1、主营业务概述包括该企业所属行业、主营业务类型、经营的产品种类、企业在行业中的市场地位以及主营业务的经营状况等。2、财务状况概述包括该企业过去两年的收入变动情况、利润率变动情况、流动比率变动情况、存货周转率变动情况、企业进行的主要收购兼并业务、企业财务管理状况等。3、重大资产项目概述包括该企业正在进行的以及即将进行的重大投资建设项目_ 具体内容包括该建设项目的起始时间、项目周期、金额等。4、担保及重大诉讼情况概述包括该企业为其他企业或个人提供担保的性质、 时间以及金额_ 以及该企业涉及的诉讼案件的背景、案件进展状况以及金额等。5、关联关系概述主要包括该企业的母公司、子公司以及其他存在重要关联关系的企业名称以及对应的持股比例。6、高级管理人员情况概述包括总经理、 副总经理、财务总监的教育背景、工作履历、经营业绩等。