什么是岗位管理制度

1. 什么是岗位管理制度

所谓岗位管理制度，指的是对于不同工作岗位及其人员的管理制度。
岗位管理制度的内容通常包括岗位设置、工作分析、岗位说明书、岗位评价等内容。
【A】岗位设置
一.岗位设置方案
    岗位设置方案是岗位名称、岗位任务、岗位编制、部门岗位总数和公司岗位总数的总和；总经理/董事长根据形势发展，结合公司战略或组织结构的调整，定期组织人力资源行政部审查公司岗位设置的合理性，不断调整、优化公司的岗位设置；公司的岗位层级分为作业层、主管层、中层、高层。作业层：工人级、员级；主管层：主管级、高级主管级；中层：副主任级、副经理级、主任级、经理级；高层：副总经理级、总经理。
二.岗位设置时机
（一）当公司组织架构发生变化时，需要对各部门进行岗位重新设置；
（二）当部门职责内容发生变化时，需要进行岗位重新设置；
（三）部门职责不变，原岗位设置明显不合理时，需要重新调整设置。
三.岗位的增减与调整
（一）分管副总或部门负责人向人力资源行政部提出增减岗位的申请；
（二）人力资源行政部认为必需增加或减少岗位时，特别是减少岗位时可以提出方案；
（三）人力资源行政部分析岗位增减的可行性，同时修改岗位设置方案，经理级及以上岗位由总经理提出、董事会审议，董事长批准发布执行；高级主管级至主任级由总经理审批后执行并报董事长；工人级至主管级由人力资源行政部审批。
（四）对决定新增的岗位，由该岗位所在部门负责人配合人力资源部进行工作分析、拟定岗位说明书、开展岗位评价，并将新增岗位纳入绩效管理和薪酬管理体系，经理级及以上。
（五）对决定予以撤销的岗位，人力资源行政部负责合理安排原岗位的任职人员。
四.部门设定部门人员定编，由分管副总及人力资源行政部共同会审，总经理批准后执行。人力资源行政部严格按照部门定岗、定编与现有人员的匹配进行计划招聘，没有定编和人员定岗的原则上不进行人员招聘。
第十二条人员定岗定编工作的定期和日常维护，通常和组织架构的定期和日常检讨合并操作。

【B】工作分析
一、工作分析的时机
（一）公司岗位设置发生变化时，需要进行岗位工作分析；
（二）岗位的工作内容发生重大变化时，需要进行岗位工作分析。
（三）人力资源行政部每季度组织一个部门或车间对公司计时工资的干部、工人进行全面的、系统的工作分析，每两年全公司一个循环。
（四）其他认为有必要进行工作分析时，组织实施。
二、工作分析的方法包括问卷法、观察法、采访法、工作实践法和典型事件法等，公司根据实际情况选择合适的方法。
三、人力资源行政部组织对岗位进行工作分析。
四、工作分析的结果是岗位说明书，为岗位任职人员开展正常工作和人力资源招聘提供依据和参考。

【C】岗位说明书
一、岗位说明书是对岗位名称、岗位上下级关系、岗位编制、岗位职责、岗位协调关系、岗位任职资格、岗位工作环境等的详细说明，是人力资源管理的基本文件之一。
二、需要制定或修改岗位说明书时，相关部门、人员必须及时向人力资源行政部提出申请,并填写《部门职责或岗位说明书修订记录表》，按标准格式制定或修改岗位说明书，同时向人力资源行政部提交备案。见附件3。
三、人力资源行政部负责组织、指导相关部门编写部门岗位的岗位说明书。岗位说明书的编写对象为公司所有岗位。直接上级负责调查、编写下级的岗位说明书，间接上级负责审核，副总及以上级别岗位说明书由人力资源行政部负责编制，并经过董事会审核通过。
四、公司招聘、人才选拔等工作，必须以岗位说明书的相关要求为依据。
五、员工上岗时，必须认真完成岗位说明书所要求的各项工作任务。

【D】岗位评价
一、岗位评价，是在工作分析的基础上，对企业所设岗位需承担的责任大小、工作强度、难易程度，所需资格条件等进行评价。
二、职等职级表为岗位评价结果的表现形式，是确定薪等薪级表以及员工薪酬发放的重要依据。
三、岗位评价方法：公司采用四因素岗位评价表的评分法。。
四、人力资源行政部负责岗位评价表的拟订和培训，确保岗位评价小组做好岗位评价工作。
五、下列情况下，人力资源行政部应组织进行部分岗位评价或全部岗位，重新编制职等职级表：
（一）新增岗位；岗位要求的经验、能力等发生较大的变化；岗位说明书发生较大的变化；人才稀缺程度发生重大变化；
（二）岗位设置发生重大变化；组织重心发生重大变化；
（三）公司每3年组织一次岗位评价。

2. 2017第一季度多少天

31+28+31=90 天
，

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3. “用科学发展观看待金融风暴下，就业与机遇”这个问题提出自己的观点和看法

　　人力资源专家：珍惜就业机会

　　面对金融风暴给大学生就业带来的影响，置身其中的毕业生们该如何突围？广州市韦博人才市场总经理郑惠忠认为，今年大学生就业受几大因素影响，一是毕业生人数增加，二是去年未就业的毕业生人数还很巨大，三是金融风暴袭来，使众多企业面临“寒冬”，在这样的环境下，大学生就业的艰难程度可想而知。
　　因此大学生首先要有“先就业后择业”的思想，特别是金融、房地产专业的毕业生，要向相关联的岗位看齐，用自己的综合素质去应聘；其次是要珍惜就业机会，提高岗位的忠诚度；再者，要降低自己的职场预期。也有业内人士表示，大学生要避免高不成低不就，通过努力是可以找到一份合适工作的。
　　金融危机影响就业市场 稳定工作成求职热门


　　近日，网上流传出一份涉及178家企业的“裁员第一波”名单。“这张帖子里面的名单并非完全空穴来风，”本市一位高校就业办的老师告诉记者，不少“上榜”企业本学期和高校就业办的联系相比往年明显减少，一些企业还取消了原定的校园宣讲，其中尤以和金融、证券相关的行业更为明显。今天下午，本年度“最具高度”的高校毕业生推介会将在金茂大厦举行，校方也坦承这是为了吸引更多最好的企业来关注学校和毕业生。

　　由于今年遭遇全球金融危机及其对实体经济的影响，造成工作职位缩减、预计2009年全球失业人数将猛增2000万至2.1亿。尽管上海尚未遭受全面直接冲击，但近期本市不少上班族与应届毕业生已萌生了“就业焦虑症”。

　　求职风向

　　“待遇低但稳定”成求职热门

　　近日，网上流传出一份“裁员第一波”企业名单，几十家国外电信、IT、汽车、证券、广告等行业的知名企业纷纷位列其中，此外还有众多国内航空、证券、冶金、化工和IT企业。在不少企业名单的一旁，还被注明了目前遭遇的困境，如“近期也要实施降薪计划，至少年终奖是‘敲掉’了”、“本周将开始正式裁员”、“领导带头降薪30%”，甚至是“已破产倒闭”等字样。

　　记者发现，近期求职者的择业目标正在悄悄地发生改变。往年首选往往是外资企业和国有垄断企业，不过今年这一趋势有所转变，不少人开始考虑转战相对而言 “旱涝保收”的行业，宁愿待遇稍低，以避免知名外企可能出现的裁员、倒闭局面。

　　毕业生动态

　　冷：六成学生简历“石沉大海”

　　本学期以来，在多所高校的求职BBS上，感慨、牢骚类帖子为数不少。近日，一则帖子在应届生求职网上引起了不小回应。发帖者称，自己是明年毕业的应届生，“大四时得了 ‘考研盲从症’，造成了这三年的痛苦。”目前她已进行过30多次网申，已有1/3确定被拒，其他机会尚在等待中。

　　一名回帖者对此回应：才投30多份简历，太少了！ “我是在澳洲念的硕士，简历投出去了100多份了，到现在连一个面试机会都没有。”

　　据应届生求职网的一项关于“2009年应届生求职现状”的调查显示，在被调查的400余位学生中，有62.9%的学生 “投出简历却没有收到任何回音、石沉大海”。

　　热：60人争3个保研名额

　　“以往保研计划在暑假里就要出台，可半年快过去了，学校的保研计划仍然 ‘犹抱琵琶半遮面’。”某科研院所国际政治专业研究生小张向记者诉苦，本来该专业的保研名额就少得可怜，现在计划迟迟不公布，甚至有传言称保研可能要取消。 “同学都说，形势不景气，学校也不打算留人了，本来还指望着学校帮忙解决一部分压力，现在退路也被无情地封闭了。”

　　记者采访还发现， “保研”是现在大四毕业生读研的一条捷径，适逢今年就业形势不佳， “保研”更成了 “香饽饽”。某高校研究生院思政老师小邝告诉记者，自己当年报名的时候，也只是30个人竞争2个名额，今年已升级为60多人竞争3个名额。”不过，大部分毕业生都是 “一颗红心、几手准备”，甚至还有的学生就业、考研、考公务员三者 “通吃”。

　　职场现状

　　公司里：订单降了 人员减少了

　　吴小姐在浦东一家外贸公司上班，这两个月几家欧美大客户发来的订单减少了近1/3。吴小姐向几位同行小姐妹打听下来发现，这样的情况并不鲜见，不少公司已经开始裁员。上周开会时老板也放出减员口风，这让合同快到期的吴小姐打定主意尽快找 “下家”，却发现近期外贸企业的招聘广告少了很多，这让她愈发焦虑。

　　上海市人才服务行业协会秘书长朱庆阳表示，受金融危机的直接影响，近期本市外贸行业的招聘需求下降明显。

　　据智联招聘最新的调查显示，上海职场对猎头的需求意愿不及以往的20%；金融业、汽车业、广告业、房地产业等受影响较为严重的行业的招聘需求大幅度减少甚至停止，某房地产领军企业从8月初直到12月底都没有招聘计划。虽然大多数企业还没有进行大规模裁员或减薪，但上海白领普遍萌发职业焦虑感。

　　招聘会：企业少了 岗位缩水了

　　“已经好几年没看到那么多人排队了！ ”日前，在本市一场大型综合性招聘会现场，报贩程老伯面对四五百人排队进场的求职者队伍感叹道。这两个月来，他的报摊上招聘类报纸销量上升了近三成。不少求职者一个双休日要赶三四场招聘会。

　　不过，尽管求职者多了，但参加招聘会的企业却明显减少了。据透露，近期沪上不少综合性招聘会的参加企业数量平均下降了三成。某常设日企招聘会原先每家企业一般都提供至少二三十个岗位，而近期多数企业所提供的岗位都在10个以内，招聘人员数量明显缩水。智联招聘调查显示，本市9月和10月企业提供的岗位不到去年同期的九成；受影响最严重的是金融行业，客户经理、保险精算、产品研发三类职位的人才需求减少了约10%。

　　薪酬福利：高层“砍”了 中层热了

　　虽然企业缩减了招聘指标，但朱庆阳秘书长透露，最近一些专攻中端人才的猎头公司生意却 “火”了。究其原因，如今高薪水成了高风险，部分企业为了缩减开支，“砍”了拿高薪的管理人员，转而寻求中等薪水的人才替代同一职位。一些企业尽管没有裁员，但已开始与部分员工商谈减薪或停止加薪。

　　据翰威特最新发布的2008上海城市薪酬福利研究显示，今年非制造业整体工资增长幅度为11.2%，中层经理、高级管理人员、主管的薪酬涨幅分别为11.5%，11.4%和11.0%。一方面是不断推高的薪酬水平，另一方面是经营状况前景不乐观，使不少企业暗示员工不减薪就走人。

　　因此，在经济危机袭来时，许多位居中高层的管理人士处于进退两难的境地：一方面他们对自己公司的发展前景不乐观，另一方面市场趋势的不明朗，导致他们对跳槽大多选择观望态度。

　　职位搜索：行政减了 销售增长了

　　22分钟，这是日前某场中小企业招聘会上，某公司负责人为了说服一位优秀销售员加入而花费的时间。受全球经济形势影响，近期不少中小企业尽管缩减了行政、文员等招聘名额，但对销售、市场开发、管理层等能直接带来效益的人才需求增长，成为突出现象。

　　日前一则调查报告显示，仅有24.1%的职场人已经辞职为跳槽作准备，而超过七成的人则采取了谨慎的观望态度。不少求职者表示，“能否适应新公司环境、会出现什么阻力、能不能达到预期目标，这些都很难说。现在全球经济形势不好，使中小企业的生存风险也在增加。与其‘一脚踏空’，不如在老单位做得更顺手。 ”

　　职业深造：培训降了 考研又多了

　　股市的低迷以及对经济危机的担心，不少白领们捂紧了口袋，一些非必要性教育培训投资也被大幅缩减甚至取消。记者调查发现，部分管理类的培训项目受冲击最大。

　　“经理人培训这种项目本来就不是必须的，纯粹是企业给部分员工的福利，现在经济不景气，这种费用当然能省则省。”某培训公司老总表示，生源数量近期明显下降。但同时，英语等职业必需技能的培训却有所升温。 EF英孚教育负责订课的课程助理透露，近段时间白领们来上课的热情明显增加，有时到晚上10点教室还坐得很满，同时电话咨询的报名者也明显增加。在人才市场紧缩的情况下，如何增强自己的职业竞争力将是白领们关注的焦点。

　　同时走热的还有前几年一度降温的考研潮，不少商学院的院长预测，全球经济不景气，将可能使得更多的人重新回到学校读书，尤其是回到大学读研究生课程的学生会增多，储备知识为经济复苏的来临做准备。

　　【专家支招】

　　企业趁机“抄底”中高层人才

　　华尔街金融危机的爆发，使一些原供职于美国著名金融企业的海归、华裔人才成为沪上猎头公司闻风而动的目标。翰德公司负责人透露，上海的许多金融机构一直在寻觅会说中文、有在中国市场运作经验的高级人才，这次金融危机则给了猎头公司“抄底”的机会。这批华尔街精英手头保留着大批客户资源，“等到行业元气恢复时，肯定能从中受益。 ”

　　员工谨慎对待跳槽和创业

　　智联招聘资深职业顾问表示，面对经济危机下的就业形势，求职者也不必过分悲观。上海作为有潜力的新兴市场，是海外供应链一些环节转移的优良避风港，在转移期间会产生新的职位。他建议求职者要谨慎对待跳槽和创业，全面了解即将踏入的行业和企业，越是金融危机核心的行业，工作的稳定性越差。同时，建议求职者选择针对自己的职位以及所在的行业，选择参加未来职业发展中所要储备的技能、专业能力的培训，提高自己的职场竞争力。

　　大学生开拓眼光自谋出路

　　在严峻的就业形势下，部分大学生也开始另辟蹊径谋出路。

　　2007年12月底，复旦新闻系04级全日制本科生赵宇盘下学校附近的一个店面，开始了自己的小饭店。今年10月，他开着车在复旦东门口当街摆摊卖盒饭，半年来日常运营已经上了正轨。

　　上海交大就业指导中心张仁伟老师提醒，学生不要盲目受悲观情绪传染，而应该寻找适合自己的就业出路。考虑到国家整体战略需要，部分国内重点行业单位还有扩招的可能。 “像中国电信、移动、商用飞机公司大飞机项目都表示招聘名额将有大的增长。 ”
　　美国次贷危机引发的世界金融危机,使全球经济发展面临严峻挑战,对我国经济发展也造成一定影响。就业,从来都与宏观经济的发展紧密相连。金融危机对中国就业的影响有多大?如何努力化解危机对我国经济带来的不利影响?记者采访了人力资源和社会保障部部长尹蔚民。

　　今年就业未受明显影响

　　统计数字显示,1-9月,全国累计实现城镇新增就业人员936万人,为全年目标任务1000万人的94%;下岗失业人员再就业人数409万人,为全年目标任务500万人的82%;就业困难人员再就业人数119万人,为全年目标任务100万人的119%。9月底,全国城镇登记失业人员830万人,登记失业率为4.0%。

　　从社会保障情况看,今年前三季度,我国社会保障工作稳步推进,社会保险覆盖范围不断扩大,各项社会保险待遇按时足额支付,待遇水平不断提高。截至9月底,全国已连续57个月实现基本养老金当期发放无拖欠。

　　尹蔚民分析说,今年以来,就业和各项社会保障工作之所以能够取得好的进展,主要取决于以下三个重要因素:一是党中央、国务院高度重视民生,更加注重以人为本,制定出台了促进就业再就业、加强社会保障工作、维护劳动者合法权益等一系列政策措施。二是我国经济基本面没有发生改变,前三个季度GDP增长仍然达到9.9%,做好就业和社会保障工作的前提条件很好。尹蔚民说,今年前三季度,广东省生产总值仍保持10.4%的高速增长,同期全省注吊销企业57608户,但新增企业达92609户,说明企业生产经营的经济环境依然良好,用人需求仍然旺盛。三是各级劳动保障部门采取有效措施,认真贯彻落实积极就业政策和各项就业扶持政策,推动社会保障政策落实和制度建设,劳动关系总体保持和谐稳定。

　　“从就业情况看,随着《就业促进法》的贯彻实施,积极就业政策进一步落实,就业工作稳步推进,各项目标任务完成情况良好。”尹蔚民说,从目前情况看,经济形势的变化尚未对我国就业、社会保障和劳动关系带来明显影响。

　　未来就业面临三个挑战

　　尹蔚民也指出,尽管目前经济形势变化未对就业带来明显影响,但是,已有一些值得关注的迹象。

　　一是经济增长速度趋缓,对就业的拉动能力减弱。从劳动力市场监测情况看,第三季度企业用人需求与去年同期相比有所下降,一些地区新增就业人数增速减缓。

　　二是部分中小企业生产经营困难,特别是纺织服装、加工制造等劳动密集型产业的困难较大,对就业带来一些不利影响。

　　三是部分外贸出口型企业由于对外依存度高,受世界金融危机影响较大,出口的减速将减少对劳动力的需求。这种影响,广东劳动保障部门同志概括为“四大四小”:对外贸出口型企业影响大,对内向型企业影响小;对纺织、玩具等传统劳动密集型企业影响大,对高新技术企业影响小;对外资企业影响大,对民营企业影响小;对外来农民工影响大,对本地劳动者影响小。

　　尹蔚民说,这些新变化,有可能对今年第四季度和明年第一季度的就业、社会保障、劳动者权益带来一定影响。近期就业形势的变化将主要取决于国际金融危机的发展变化和我国宏观经济政策所产生的实际效应,如果不能及时有效应对,预计明年上半年对就业的影响会逐步显现出来。

　　多项措施化解不利影响

　　尹蔚民说,目前,党中央、国务院已经采取了一系列积极有力的宏观经济政策,必将对经济持续健康发展产生积极作用。我们将进一步关注经济形势变化对就业、社会保障和劳动关系的影响,深入开展调查研究,采取有效措施积极应对,尽可能把不利影响降到最低程度。

　　一是加大政策扶持力度,采取针对性更强、更有效的政策措施,鼓励和支持有利于扩大就业的劳动密集型产业、中小企业、非公有制经济更好发展,更多吸纳就业。积极推动以创业带动就业工作,强化创业培训和创业服务,改善创业环境,提高创业的稳定性。抓好小额贷款、财政贴息资金、个体经营者收费优惠、发展旅游业扩大就业、资金管理使用等五个配套文件的落实,对下岗失业人员提供免费的就业服务,推进对地震灾区的对口就业援助,大力开发公益性就业岗位,为劳动者就业提供有力支持。

　　二是要继续扩大社会保险覆盖范围,惠及更多群众。强化基金征缴和管理监督,采取切实可行征缴措施,做好稽核清欠工作,实现基金应收尽收,确保基金安全。继续完善各项制度,推进扩大做实养老保险个人账户试点、城镇居民基本医疗保险试点和事业单位养老保险制度改革试点工作;推进养老保险省级统筹;进一步完善城镇职工医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险制度;推进农村社会保障体系建设,加强被征地农民社会保障工作。认真落实2009年企业退休人员基本养老金调整工作,统筹考虑工资增长和物价上涨等因素,继续调整失业保险金标准和工伤保险待遇,适当确定调整水平,指导各地制定调整方案并组织实施。

　　三是全面贯彻实施《劳动合同法》和《劳动合同法实施条例》,指导各地适时出台配套措施,有力推进劳动合同制度。加强人力资源社会保障执法监察,推动建立企业工资保证金制度,督促企业按时足额发放劳动者工资,切实维护职工的合法权益。“今年第四季度,我部将联合有关部门开展劳动合同签订专项检查、农民工工资清欠专项活动,坚决打击侵害劳动者合法权益的违法行为,进一步促进社会和谐。”尹蔚民说。


　　其他相关：
　　http://zhidao.baidu.com/question/75779805.html


　　仅供参考，请自借鉴

4. 什么是第一季度 分别是哪几个月？？？*-*

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5. 季度（第一季度、第二季度、第三季度、第四季度）是什么意思？

季度，是指把一年平均分成四份(指春夏秋冬四季)。 以一季为时间单位，每个季度历时3个月。第一季度:1月-3月，第二季度:4月-6月，第三季度:7月-9月，第四季度:10月-12月。
企业里也常用季度表示汇总公司业绩：:一季度: Q1(quarter 1st)、二季度: Q2(quarter 2nd)、三季度: Q3(quarter 3rd)、四季度: Q4(quarter 4th)。季度(Quarter)，通常会出现在公司的年度报告上，按季度分析汇报公司业务数据，呈现每一个阶段的变化。常用的有季度财务报告、季度业绩、季度销售额、季度工资、季度津贴等场景。

6. 2018年的第一季度有多少天

2018年的第一季度有90天。
解答过程如下：
（1）计算2018年的第一季度有多少天，就是计算2018年是闰年还是平年。
（2）2018年是一个一般的年份，一般的年份判断它是不是闰年，用它除以4即可。如果能被4整除，则表明这一年是闰年，如果不能被4整除，则表示这一年是平年。
（3）2018÷4=504……2，竖式计算如下：

（4）由此可得2018年是一个平年，二月份有28天。
（5）第一季包含一二三月。一月三月大，都为31天，所以总的天数=31+28+31=90天。
扩展资料：
闰年的判定方法：
①、普通年能被4整除且不能被100整除的为闰年。（如2004年就是闰年，1900年不是闰年）
②、世纪年能被400整除的是闰年。（如2000年是闰年，1900年不是闰年）
③、对于数值很大的年份，这年如果能整除3200，并且能整除172800则是闰年。如172800年是闰年，86400年不是闰年（因为虽然能整除3200，但不能整除172800）

7. 2016第一季度工作总结怎么写

责任心与管理的重要。
没有范文。
以下供参考，

主要写一下主要的工作内容，如何努力工作，取得的成绩，最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献，体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点：
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作，哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么，也要写一些有难度的问题，你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备，即事前准备工作以下供你参考：
总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求
1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。
2．成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是怎样产生的，都应写清楚。
3．经验和教训。为了便于今后工作，必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括，并形成理论知识。
总结的注意事项： 　　
1．一定要实事求是，成绩基本不夸大，缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。 　 　
2．条理要清楚。语句通顺，容易理解。
3．要详略适宜。有重要的，有次要的，写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式：　
1、标题 　　
2、正文 　 　
开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。 　　
主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。 　　
结尾：分析问题，明确方向。 　 　
3、落款 　　
署名与日期。

8. 季度总结前两个月不忙后来忙什么样心情怎么写

一、20XX年第二季度工作总结
　　1、“基智团”的工作
　　在费老师的指导下，第一季度的基金销售改革工作取得了实质性的进展。每季度重点基金投资策略报告、每月基金短语评价、基金对帐单、季度定投基金投资策略报告、每周基金时事短信发送、基金发行信息短信发送等各项工作都有条不紊地展开。
　　3月份，在“银华90基金”销售过程中，做到及早安排、统一学习、互相竞争的局面，最终在本次基金销售中，取得500多万的成绩，排名公司第五名。
　　2、思考工作中存在的问题，妥善解决
　　每天下班回到家，安排自己十五分钟的时间，回顾一天工作中的得失，发现工作中的薄弱点，对于存在问题进行思考，自己设法提出可行性方案，次日进行及时解决。
　　二、20XX年第三季度工作计划
　　1、增强基金客户的服务工作
　　目前，营业部需要从根本上转变经营模式，转变传统的经纪业务的过度依赖，需要将营业部转变成真正的营销客户中心。那么，我们的服务就是至关重要的了。
　　我们营业部的基金销售工作至今已经历了八个年头，期间也积累了千余基金客户及上亿的基金资产。如何能够更好地服务这些客户，从这些客户中挖掘潜能，盘活他们的基金资产呢?
　　每季度举办特色基金投资俱乐部，每次会议都安排一个主题吸引客户前来参加。会议中，我们将以基金投资的实例、分析解决客户对于自己存量基金的疑问，并出具基金短语点评，从而使客户对自己帐户中的基金及时了解，适时采取必要的赎回措施。
　　每次会议前，必须设计有针对性的调查问卷。会议结束后，必须对调查问卷及时进行梳理，了解客户的内在需求，将客户需求进行登记并予以解决。
　　目前，营业部的基金销售工作遇到瓶颈，我们必须转变思路，化危机为机遇，将自身能够做好的事情做到最好。通过自己的努力，带领营业部的基金销售走出瓶颈。
　　2、整理基金客户名单，改进基金服务模式
　　对于个人而言，服务基金客户必须细化手中客户名单。将手中所有客户分为重点客户(资产大经常购买基金)、核心客户(偶尔购买基金)、普通客户(持有套牢基金)。对于重点客户必须每次沟通前打印基金持仓明细，根据营业部的基金短语评论，与客户保持两周一次的电话沟通;对于核心客户，根据营业部的基金短语评论，每月保持一次电话沟通;对于普通客户，将每月的基金短语评论寄送给客户，并每月保持部分客户的沟通工作。
　　3、注重融资融券的业务学习，发展融资融券的客户
　　随着券商竞争格局日趋激烈，发展新业务的赢利模式也势在必行。所以，今年融资融券新业务也作为了营业部重点考核的目标之一。
　　在每天下午收盘后，利用半个小时的时间对融资融券业务及柜台操作流程进行学习。遇到融资融券开户需求时，掌握实际开户流程，尽快分担开户柜员工的开户压力。6月30日之前，完成两个融资融券客户的开户指标。
　　作为营业部的一员，必须学习融资融券业务、发展融资融券客户，为营业部的发展作出自己的贡献。
　　4、团队成员互相支持，携手努力共创佳绩
　　心中理想的工作环境是团队成员和谐共处、各项业务由成员牵头组织学习并回答员工提出的疑难问题、部门之间互相支持帮助、学习成长热情高涨的集体。
　　作为营业部的一颗“螺丝钉”，虽然渺小，但是也能够发挥自己的长处。在基金业务学习中，把握基金的特点，找出基金的卖点，安排让“基智团”成员轮流主持学习，对每位成员的研究能力、组织能力、演讲能力都会有所提高。
　　通过书籍、微博等传媒方式来吸收正面能量，然后在部门员工之间、营业部员工之间起到传播正面力量的导体。
　　5、完成六月投资分析考试，做到有计划，有安排
　　6月11日，又是一次证券从业人员考试。我要利用现在起的两个月时间，对学习章节、学习要点按“周”进行划分，每周突出学习重点，把握书中的每一个知识要点，完成章节的练习题，争取在六月完成投资分析的考试。