电话面试要注意哪些技巧?

2024-05-20 07:33

1. 电话面试要注意哪些技巧?

一、HR说话的语速不能太快,声音应该洪亮,注意停顿,尤其
是在介绍公司和应聘岗位的时候更要注意时间间隔和停顿。
二、HR在电话面试前要做好功课,准备好要问的问题,在电话面试的过程中主要要了解这么几个问题:1)求职者上一次离职的原因;2)求职者的求职意向;3)求职者的期望薪资待遇;4)求职者目前的状况(是否在找工作,是否在本地);
三、HR在电话面试中要对自己的公司进行一次很好的营销
四、HR在电话面试中要巧妙的回答应聘者的问题,既不能避而不谈,但也不能谈太多。

电话面试要注意哪些技巧?

2. 电话面试的注意事项

 电话面试的注意事项
                      电话面试的注意事项,相信每个人都希望自己的面试有一个好的结果,面试是求职过程中很重要的一个环节,在疫情期间很多人都是电话面试的,下面分享电话面试的注意事项,一起看下吧。
    电话面试的注意事项1     案例1、宠物狗搅局难过关 
    不少企业的电话面试往往如不速之客,突然来袭。应届大学毕业生李小姐就刚刚经历了一场尴尬的电话面试。“一天上午,我在家睡懒觉,突然就接到了一家软件公司的电话,HR告诉我10分钟之后要进行电话面试,我急忙开始准备纸和笔,并且打开了网页找到了那家公司的简介,尽管我准备得还算充分,可是通话期间还是出现了问题,我的宠物狗跳到我的膝盖上不停地吠叫,电话那头的面试官肯定听得清清楚楚,我再三表达歉意,还是感觉到了对方的'不耐烦。”尽管李小姐十分向往这家待遇优厚的名企,但因为宠物狗搅局,还是没能通过电话面试这一关。
     建议 
    电话面试的首要礼仪就是确保你的面试环境安静,这样你就不会被弄得心绪不宁或被打断,而且还要保证联系电话畅通。如果你是在职人员,就不应该在工作岗位上接听面试电话,如果是在家里,那么要确定你的家人理解你,让你占用电话并且在你面试时不会被打扰。
    
     案例2、太自大吓跑面试官 
    “就像网络聊天时你不知道网络对面到底是美女还是恐龙,接受电话面试时你也不会知道电话那头的‘对手’是谁。”提起自己的面试遭遇,应聘某跨国制药公司的刘先生苦笑不已。因为对自己的专业技术十分自信,因此他在面试过程中侃侃而谈,大量使用专业术语,结果电话那头的招聘考官常常接不上话,两人总是出现交流空白。刘先生根本不以为然,直到接到委婉的拒绝函件才大吃一惊,正是自己的牛气,吓跑了考官。
     建议 
    应届大学生接受电话面试时,除非你是特别吸引公司的“牛人”,否则公司的人事主管是不会亲自去电话面试一个大学生的。用人企业里负责打电话给毕业生的一般是HR助理,顶多也就是人事专员,他需要了解的仅仅只是确认你的基本信息,了解你的求职需求,属于并不深入的短兵相接。一般在电话面试之初,对方会做相应的自我介绍。因而,求职者应仔细注意对方的介绍,以便听清楚对方的姓名及职务。不要因为自己称呼出错而降低“印象分”。同时,面对主考官该说什么、接电话的态度等,都是大家在面试过程中应该注意的。
    电话面试的注意事项2     电话面试成功的注意事项 
     接电话也要选地方。 
    安静是接受电话面试时最重要的条件。如果是事先和单位约好,那在约好的时间段应聘者要确保自己处在一个不被打扰的环境,这样你就不会被别的事情弄得心绪不宁,比如不要一面接电话一面上网,避免MSN或者QQ的提示音响个不停,或者让“你有未读邮件”这样的讯息跳出来影响你们的会谈;
    不要在闹哄哄的马路边或者茶坊里接电话,这样一来听不清对方的提问,二来嘈杂的环境也容易让人焦躁。如果求职者接到对方电话却不方便回答,那应该及时说明“不好意思,我现在不方便接电话,我们是否可以重新约一个时间”等,用人单位一般都会通情达理地同意你的要求。但千万不要横躺在椅子里进行电话面试,这样的姿势一定会影响到你的声音和态度。
    
     正确的时间做正确的事。 
    听到多一个毕业生这样的抱怨:“某单位突然打电话来要电话面试我,电话中那边的沙哑的英语,再加上我紧张的心情,简直不知道对方在说什么,结束的时候我连‘Thanks’都忘了说了!”不少应聘者和用人单位说,可以随时打电话过来面试,结果自己却没有准备好,不是太仓促就是不清醒,最后使电话面试以失败而告终。
    所以一旦投递了自己的简历,就要随时做好对方打电话来的准备,并把本人的简历、笔记本、笔放在电话附近。如果要和用人单位商量电话面试的时间的话,尽量把时间安排在工作时间以内,你很难要求用人单位的HR在工作时间以外再抽时间去面试一个应届毕业生。
     电话面试成功秘笈: 
    1、记得微笑,对方会感受到你的笑容。
    2、准备一杯水,在面试的过程你肯定会需要它。
    3、不要主动把时间拖得太长,对方也有一个时间表,不可能在一个人身上花太多时间。
    4、不要主动提出薪水报酬方面的问题,但如果被问到这样的问题,也不要刻意回避。
    5、面试是双方相互观察和了解的过程,应聘者也可以向面试官提出任何你想了解的问题,这样会显得你更加关注公司。

3. 电话面试技巧和注意事项

       电话面试的技巧和注意事项           技巧 1 : 环境 
         确保你的面试是环境安静的,这样你就不会被弄得心绪不宁或被打断,而且还要保证电话是通的。很明显,你不应该打算在工作的时候接受一次电话面试。如果面试必须在中午进行,那么你应该让自己尽量少的离开办公室。如果在家里闲着,要确定你的家人是理解你的,让你占用电话并且在你面试的时候不会被打搅。把宠物都放到门外面去,并且关上你办公室的门。如果你能避免别人在电话呼叫中的等待,最好就这么做。还有记住不要关掉你的移动电话。
          技巧 2 : 工具 
         在手边放一支钢笔和一张纸。你可能回在面试的时候记上一点东西。而且钢笔要能够写,更好一点的是在很容易拿到的地方放上一两支备用的。把你的履历表是放在你的正前方,同时准备一份你要问面试者的问题的清单。你还需要整理出一份你所掌握的技术的列表,连同它们相应的时间和地点,这就让你实力一目了然。
         在你的桌子附近放一面镜子来提醒你保持微笑也是一个好主意。如果在整个电话中你的面部表情一直是微笑,那么你将给人更多积极的乐观的印象。不管怎样,不要闹出笑话。因为没有了肢体语言的优势,你的幽默很容易被误解。
          技巧 3 : 声音 
         说话要清楚,不要说的太急。感到紧张是很自然的,但是要试着让自己慢慢放松。如果你说的太急,面试者将会很难听懂你的意思。一旦你感觉到很紧张,而且在说某些话时无法继续下去,最好停下来,深深的吸一口气,然后说:对不起,请让我再来一次。没有人会因为这些细微的紧张就给你下定论。不过你千万不要让紧张的情绪控制住了自己。
          技巧 4 : 答案 
         认真的听你被问到的问题。注意面试者的用词,他(她)所说的大部分都是专业术语吗?要让你的答案显示你对那些专业术语是如此的熟悉--但同时也要让他(她)知道你可以跟普通人交流。不要让你的回答局限于行话之中--要让面试者可以评价你和普通人交流专业知识的能力。不必担心在回答一个问题之前你需要花一点时间去思考。不过不管怎样,因为面试者不能够看见你,所以你需要给他(她)一些口头的暗示,比如:我希望能够给你一个完整的答案,请给我一点时间来整理一下我所想到的`。
          技巧 5 :感谢 
         千万不能忘记,在面试的结束的时候要记得感谢面试者占用了他(她)的时间,而且你还要保证面试者有你正确的电话号码,以便在接下来的几个星期里他(她)能找到你(如果你已经打算去旅游或者要出远门,把日期延迟是相当重要的)。
          面试结束后 
         立即挂上电话,写一份关于面试的简短的感谢信,如果你发电子邮件的话必须在一个小时内发出,如果是发普通信件的话在这一天之内就可以了。
         在你的感谢信里面,重申你对占用了面试者的时间的感激以及给一些其它的问题的答复是很重要的。如果你发现在面试的时候你有一个很重要的经历没有被提到,那么这封感谢信将是补充这些附加信息的最好的地方。
         一旦邮件发出了,你就把大致可以得到反馈信息的时间在电子邮件日历或者桌子的日历上做一个记号。留意一下,如果在这之后的一个星期内还没有得到任何答复,也不要以为事情已经到了最糟糕的地步。你要知道这可能是因为你的时间表订的太紧了;也有可能是你的面试者现在正忙得不可开交。去打个电话但是不要说太多的话。如果仍然没有音讯的话,下一个电话就需要询问关于进行面对面面试的人选是否已经决定或者你什么时候可以得到答复。如果你能够得到一个预约见面的日期,这证明你就是最好的。
         电话面试在找工作时可能是一种威胁--特别是对于那些没有经历过电话面试的管理者或者第一次找工作的人。但是如果你的准备足够充分,你将会坚信自己的能力并且能够通过电话线让别人看到你的才干。

电话面试技巧和注意事项

4. 电话面试时的技巧和注意事项

 电话面试时的技巧和注意事项
                    电话面试时的技巧和注意事项有哪些,尽量避免由于紧张而失业工作机会同时要做好准备,提前想想对方会问什么问题,自己对这些问题又该怎么回答你,下面看看电话面试时的技巧和注意事项吧。
    
  电话面试时的技巧和注意事项1   1、区别。 
  电话面试与现场面试个人认为其本质上是一样的,都是通过与对方的沟通了解一些基本信息,捕捉工作经历等是否有虚假或遗漏,了解其兴趣爱好、工作动机与公司看重的是否吻合。不同的是,电话面试由于不能与求职者面对面的沟通,所以我们不能通过语言之外的肢体活动来判断其信息的真实度。另外,电话面试的时间通常比现场面试要短。
   2、如何进行电话面试 
  1、事先尽可能多的了解求职者的各项信息。电话面试对求职者来说,是突兀而陌生的,一般求职者接到面试的电话不可避免会紧张些。作为招聘者,我们需要让求职者更加的放松,那么我们对对方多一些的了解会降低彼此之间的陌生感。信息的了解可以通过简历(主要途径、、其原公司的企业网站平台(一般为高层或重要的中层岗位、。现在信息太过透明与泛滥,还有个人微博、空间等都可以捕捉。
  2、恰当的称呼。一般我们招聘技术人员都是称呼“某某工”,在求职者正常的工作领域内,这种称呼是最自然最能拉近关系的。对于中层及以上的我们会称呼“某某总或某某经理”表示尊重。研发部门的招聘,若是某研究生的我们会直接以学位来称呼,如“李博士”。
  3、提前准备好结构化问题。电话面试主要沟通的是其求职动机、目前职业状况;通过对工作经历的.描述分析其简历是否有虚假;通过对其语言表达的情况分析其是否能快速思考、是否具有逻辑性等等。因此,为防止在面试过程中有所遗漏,我们一般采用打印好的结构化面试试题,并在面试过程中及时记录结果以便做出初步的判断。当然,顺序可以结合面试者的表述而变化。
  4、开场白要放松。一般都要先介绍自己,说明公司的简单情况及面试涉及的岗位,并感谢对方接受电话面试。然后再逐步转入正题,这样求职者更容易接受。
  5、限制电话面试的时间长度即便面试官时间充足,电话面试的时间也不宜过长。被面试的求职者不喜欢听到你反复地说“再问一个问题”,结果又是10分钟……求职者会被这种不知道需要多长时间的电话面试,而感到心慌意乱。
  6、选择好的电话面试时间。电话面试与现场面试的很大的区别在于你不知道求职者正在做什么。因此,我们所准备的电话面试要选择一个比较恰当的时机,正常来讲上下班时段是不建议的,人家都忙着准备工作或准备回家呢,没有心思理你;正常上班时间的电话也要事先了解求职者是否方便接听电话,获得肯定之后再开展比较好。我建议我们技术部相关负责人电话沟通的时候都是晚上7点左右。这是无论其在职与否都是比较放松的一个时段,可以更加放松的释放自己的信息。
  电话面试时的技巧和注意事项2   1、求职者要尽量避免由于紧张而失业工作机会 
  电话面试紧张多事由于面试的突入而至造成的,当心里没有任何准备,接到一个电话还是面试的,心里冲击较大就会紧张,当紧张又不懂得调节时,只会越来越紧张,影响面试的发挥。这时候就要学会调节,掌握一些应对电话面试的技巧。
   2、拖延政策 
  电话面试看不到对方,如果你实在紧张或者没有准备好,当接到电话是就找个借口推迟面试时间。毕竟每个人都可能有无法预知的情况,没有事先通知是可以原谅的。和对方另约时间,在约定时间前,尽量做好准备。
   3、做好准备 
  在电话面试前尽快做好万全准备。对于可能出现的问题要备好解决方案,对方可能提的问题事先准备好答案。如果对方对英语要求较高,尽量准备一篇英文的自我介绍,可以写好放在手边,可以面试时直接读。对于专业性行业,手边可以放一些专业书籍供自己查阅。
   4、回答问题时要清晰,问题要和简历吻合 
  电话面试是对简历上提到的信息的核实,所以求职者在回答面试官的问题时信息一定要和简历上标注的吻合。语音语调要严肃清晰,不要敷衍了事。为了双方都可以听清,也表示对面试的重视,求职者尽量在安静的环境下进行。
  电话面试一般时间不会太长,求职者只要注重比较大的方面就好,比如求职时简历上的信息,职业的基本要求等等,以上就是我对于电话面试给大家传授的一些经验,希望可以帮助到大家。

5. 电话面试注意事项


电话面试注意事项

6. 电话面试技巧和注意事项

接到面试通知后,要掌握哪些面试技巧,有哪些需要注意的细节?

7. 电话面试的技巧

1、主动选择通话时间

    接到电话的地点可能在任何地方,街道、商场、公共汽车站等等,这些地方声音嘈杂,不利于沟通,这时,你可以主动要求另约时间再联系,如说:“对不起,我正有事,目前的环境比较吵,是否可以半个小时之后给您回电话?”,HR一般都会答应这样的要求。这时,你要留下HR的电话,等到约定的时间主动回复电话。

    2、主动选择通话地点

    主动选择你可以安静地坐下来,拿着纸笔进行记录的地点进行电话沟通。安静的环境能保证你们双方都能听清楚,不会有漏听或误听。用纸笔对面试问题要点进行记录,也可以适当地记录回答的要点。

    3、要坐直身体,并面带微笑回答问题

    不要以为电话面试,就可以斜在沙发上,翘着腿回答问题,相信你的表情一定会被HR“看到”,要用重视、严谨的态度来对待电话面试。也不能一边使用电脑、一边上网,一边回答电话面试,这样的回答心不在焉,效果可想而知。

    4、接听电话时要用“你好”等礼貌用语 

    绝不能说“喂”,这样印象分就会打折扣。要用“你好”“谢谢”等礼貌用语,礼貌用语也是职业化的一种表现。

    5、拿着准备好的简历

    电话面试的时候,只能凭声音对对方进行判断,因此,应聘者在回答问题的时候要冷静干脆,手中拿着简历,有利于用肯定的语气回答HR的问题。拿着简历进行自我介绍既有条理,也不会遗漏要点。

    6、准备计算器、工具书,还可以准备一杯水

    如果HR问到一些技术性的问题,有这些可以帮助你快速利落地回答,能够突出你的专业能力。喝水不仅能帮助你润喉,还是镇静情绪的好方法。

    7、电话面试时的语速不必太快

    无论对方在电话面试时是语速很快,还是不紧不慢,应聘者的回答语速都不必太快,主要是口齿清晰,语调轻松自然。如果你太紧张,可适当用深呼吸来进行情绪调节,使自己放松下来,冷静、自信是电话面试的成功关键之一。

    8、如实回答问题

    如果没有听清问题,可以再问一次,对问题要尽量如实回答,如果觉得说得不好,可以再重复总结一次。在总结的时候,加入1、2、3这样的要点。

    如,对方让你进行自我介绍,你也没有拿着简历,回答了之后觉得不太好,可以再总结:“总之,我主要的优势是:1、在相关行业同类岗位有3年工作经验;2、在大学期间,我就一直关注这个专业领域;3、我认为自己具备岗位要求的责任心与沟通能力。”
这个补充的总结会给HR留下条理清楚、自信的印象。

    9、询问HR的问题

    电话面试的双方是对等的,HR在问了你一堆问题后,也会反问你是否有什么需要了解的情况。你不问问题不好,显得你并不太关心这个职位。问得太多也不好,你可以问下一步的招聘流程、面试时间、岗位期望的上岗时间等。此时,最好不问薪酬,在双方合作的意向还没有进入实质性阶段时,问薪酬显得过于功利。

    10、电话面试结束时,要感谢对方

    面试结束时,要感谢对方来电话,感谢对方的认可,表达进一步合作的愿望,如你可以这么说:“感谢您的来电,谢谢您对我的认可,我希望能有机会与您面谈,您有任何问题请随时来电话。”

    如果对方直接约定面试,一定要拿笔记下时间、地点,重复一次,保证准时参加面试。

    最后,需要提醒的是,在整个电话面试的过程中,保持自信,语速合适,态度表现职业化 ,无疑是成功的关键。

电话面试的技巧

8. 电话面试有哪些技巧?

电话面试,要想在电话面试中让人感到是一个强有力的求职者,需要一些和直接面试的不同技巧。通过电话进行的面试,最大的不利就是你也许毫无准备,或者你没有面试的心情。稳妥的办法就是请求面试人晚些时候再安排面试,这样会为你赢得一些时间。由此可以使你做好充分的思想准备,有备而战。
一定要保证吧面试安排在不会被打扰的时间:避开孩子、家人、伙伴、甚至宠物的打扰。
面试之前,在电话旁边备好纸笔,这样就可以随时记下你想弄清的有关工作或公司的问题。电话面试,用人单位首先要做的是对求职者求职信和简历上的内容进行确认,看看是否有漏洞,是否有不符合事实的地方,用人单位会在电话里问一些关于工作的问题,比如你的专业技能,你对应聘职位的个人看法等,问题可能还涉及到求职者的人品、阅历、视野等。
1、环境
确保你的面试环境是安静的,这样你就不会被弄得心绪不宁或被打断,而且你还要保证电话的信号质量。如果面试必须要在中午进行,那么你应该让自己尽量少的离开办公室,如果在家里,你要让家人理解并知道你在面试而不打扰你。还要把宠物放到不能打搅你的地方。
2、工具
在手边放一支笔和一个小本子,这样,你就可以随时的记录电话面试中的一些问题和注意事项。把履历表放在你的正前方,同时准备一份你要问面试者问题清单。你还需要整理出一份你所掌握的技能技术列表,连同它们的相应时间和地点,这样就让你实力一目了然。
在你的桌子附近放一面镜子来提醒你保持微笑也是一个好主意。如果在整个电话面试中你的面部表情一直保持微笑,那么你将给人更多积极乐观的印象。不管怎样,不要闹出笑话,因为没有了肢体语言的优势,你的幽默很容易被误解。
3、声音
说话要清楚,不要说的太急。感到紧张是很自然的,但是要试着让自己慢慢放松,如果你说的太急,面试者会很难听懂你的意思。一旦你感觉到紧张,而且在说某些话时无法继续下去,最好停下来,深深的吸一口气,然后说:“对不起,请让我再来一次。”没有人会因为这些细微的紧张就给你下定论。不过你千万不要让紧张的情绪控制了自己。
4、从容回答
认真地听你被问到的问题。注意面试者的用词,他所说的大部分都是专业术语吗?要让你的答案显示你对那些专业术语是如此的熟悉。不要让你的回答局限于行话之中,要让面试者可以评价你和普通人交流专业知识的能力。不必的担心在回答一个问题之前你需要花一点时间去思考,因为面试者不能够看见你,所以你需要给他一些口头的暗示,比如:我希望能够给你一个完整的答案,请给我一点时间来整理一下我所想到。
5、感谢
千万不能忘记,在面试结束的时候要记得感谢面试者占用了他的时间,而且你还要保证面试者有你正确的电话号码,以便在接下来的时间里能随时找到你。
面试结束后立即挂上电话,写一些关于面试的简短感谢信,尽快发到面试公司的电子邮箱。在你的感谢信里面,重申你对占用了面试者时间的感激是很重要的。如果你发现在面试时有很重要的经历没有提到,那么这封感谢信将是你补充这些附加信息的最好时机。
一旦邮件发出去,你就把大致可以得到反馈信息的时间做记录。留意一下,如果在之后的一个星期内还没有得到任何答复,也不要以为事情已经到了最糟糕的地步。这时可以去个电话,但是不要说太多的话。如果还没有音讯的话,下一个电话就需要询问关于进行面对面面试什么时候可以得到答复。如果你能得到一个预约见面的日期,这就证明你是最好的。
(图片来源网络)