为什么携程网喜欢赚黑心钱？

1. 为什么携程网喜欢赚黑心钱？

关于携程网黑料多的问题，我想主要有两方面的原因：

首先，这是整个航旅票务行业恶性竞争乱象的反映。其实不只是携程、去哪儿等在线旅游企业，传统的线下渠道也同样存在这样的现象，并不比在线企业干净。由于恶性竞争，大家拼的是价格战，导致行业利润非常微薄。而生存需要利润，企业只好动起了歪脑筋，通过捆绑销售、虚假优惠等行业黑手段来牟取暴利。这种情况，与中关村等线下电子产品卖场欺骗、宰客等非法经营行为无异。携程、去哪儿等在线旅游企业只是把航旅票务行业的黑料从线下带到了互联网而已。

其次，市场监管不力。任何行业的乱象，我们都不能完全指望企业自律和市场竞争来解决。 行业的监管，通常有行业协会和相关监管部门两个管道。在中国古代，行业监管通常由行业协会负责，比如大米有米商行会，自发维护市场正常秩序。由于种种原因，当前国内的行业协会没有发挥类似的功能。国内市场经济重启较晚，加上经济发展速度较快，相关监管部门很难跟上。在行业监管比较松懈的情况下，企业就会无所顾忌，把非法行为进行到底。

对于此事，我们在感到气愤的同时，也要看到积极的另一面。毕竟任何行业，由乱到治有一个过程。比如之前淘宝等电商平台假冒伪劣严重，但随着平台势力的增长和用户消费者意识的提高，以及监管部门的介入，如今电商的购物环境改善了不少。在线旅游行业也将走过类似的历程。

携程最近的回复，承诺立即停止之前的默认捆绑销售行为，就是舆论压力之下担心失去用户和市场而被迫进行的改正。这就是消费者的一次重大胜利，当企业越来越多的黑料爆出并在压力下改正时，在线旅游行业也就将一步步走向有序健康。