银行柜员岗位是做什么的?

2024-05-06 11:38

1. 银行柜员岗位是做什么的?

银行柜员岗位是负责受理支行柜面个人现金、非现金业务,营销个人金融产品,为客户提供优质高效的柜面服务、厅堂服务。

(1)前台柜员负责:直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等。
(2)后台柜员负责:无需面向客户的联行、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理。
(3)监督柜员工作班轧帐。
(4)银行科技风险识别与控制。

需要具备的能力
银行柜员要有坚决的执行力所谓执行力,就是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。对个人而言,执行力就是办事能力;对团队而言执行力就是战斗力;对企业而言执行力就是经营能力。
银行柜员要有高超的应变力所谓应变力,就是当遇到意想不到的突发事件时,能够处变不惊,应对得当,甚至巧妙得体,转危为安。银行作为经营货币的特殊服务窗口单位,一线柜员每天都要面对不同的客户,随时有可能面临“突发事件”的挑战。

银行柜员岗位是做什么的?

2. 银行柜员是什么岗位

问题一:银行的综合柜员是个什么职务?  银行的柜员,有俊的,有丑的,有态度好的,有恶劣的,反正是代表银行在第一线和广大顾客同志们打交道的人,银行柜员的服务态度、他们的工作效率往往直接影响顾客对这个银行的看法。不过银行柜员的收入,在银行系统是最底层的,倒也不说是领导不重视,银行柜员的工作科技含量有限,门槛低。加之柜员人数众多,又好招,工资不高也是可以理解的。 
  作为银行柜员,我不能算是老柜员,对于银行柜员业务也还不够熟悉,所以对这个方面的了解说起来肯定有很多不足之处,而且加之我是学法律出生,对于金融行业基本是个门外汉,说起来也只是我自己所能接触到的,听到的,和别人给我讲到的。 
  首先,是最基本的柜员分类,柜员分1、2、3、4级,最高为1级柜员,最低是4级,他们区别就是分工不同所拥有的权限不同,当然高级别的柜员拿的工资肯定也高的多。3级、4级柜员就是前台柜员了,给你数钱,点钱,挨骂或者骂人的那个基本就是他了,3级柜员为综合柜员,什么业务都干,4级柜员即为简单的储蓄柜员,往往在大的网点才会单独安排出来。2级柜员为授权主管柜员,也就是他是柜员的头,柜头啊・・・哇哈哈・・・1级柜员级别就很高了,也就是一个联社的主任级柜员,也有一些是在稽核或者财务部门吧。1、2级柜员没有权利办理存取款,转账等基本业务,他们的作用主要就是监督、复核。而3、4级柜员只能办理基本业务,有些业务,如挂失等就需要2级柜员的授权和复核才能完成。 
  然后,3级、4级柜员的分工,在业务复杂一点的网点,如营业部等,他们的综合柜员是很少的,因为一项业务一个人满满干一天也不能完全做完,更不用说做其他业务了。如电汇、大小额支付等都需要单独抽一个或几个柜台出来做。而在小一点的网点,基本都是综合柜员,就是每个柜员什么都干,轮到他了他就干,没轮到他也就不用做。其实也就是专柜和综合柜的区别。 
  还有柜员每天要做的就是早晨来了,要交叉库。即把我昨日工作的现金库存和别人工作的现金库存交换,也是银行内部规避风险的一种办法。下班了,要结账,今天收入多少笔,多少钱,付出多少笔多少钱,看看自己的现金库里是不是又应该有的多少钱,今天收入,付出,转账等有多少张票,这些都是柜员每天下班了要做的。所以你常常能看到银行里面一堆人在忙活,就是不开门服务,其实大多数时间他们就是在干这种事。不理解的人,也经常堵着门口骂我们,“你们这些坏良心的,不给我们办,就坐在里面,禽兽不如・・・”呵呵・・,时间长了也就习惯了。 
  还有就是挨骂和扶贫・・・在银行里,尤其是柜员,每天遇到形形 *** 的顾客,有讲理的,有不讲理的,有没素质很不知道自己是谁的,也有很客气对人很友好的。被人堵着窗口骂上一个,半个小时都是常有的事,当然如果有够有胆色的柜员也在里面对着骂上几个小时的。刚上那会我可能还年轻有血气,也没少对骂。现在我也习惯了,也骂累了,基本是你骂吧,又骂不死我,骂累了不骂了就滚吧,反正能给他办的就办,办不了的业务就是不办。再由,没有没短过钱的柜员,长款交公,短款自赔,现在估计那个银行都这样。银行柜员是注意力需高度集中的工作,多打一个0,少打一个0,多数一张,少数一张都是严重的错误,可每天上百笔业务,一年365天,谁会保证什么时候都哪么精神呢,什么时候都不犯错呢。现在一个柜台一个人,不像原来手工帐的时候,还有专门的复核员,那时候出错率很低,毕竟两个人数的吗・・现在一个人,一台终端机,就可以办业务了风险大了很多。长钱很难也很少,因为顾客要是少了钱肯定不干,多了钱也不会支声,所以基本就是短钱,用一个老柜员告诉我的,只有99没有101。少钱的时候得想开,全......>> 
  
   问题二:银行工作人员是什么职务  国营企业服务人员标准 
  
   问题三:什么是银行综合柜员?  银行柜员 
  工作内容: 
  接待柜台客户; 
  处理货币结算业务、现金业务等柜台业务工作; 
  编制各类业务凭证、报表,确保各项会计业务的正常开展; 
  开立、撤销和变更客户账户。 
  职业要求: 
  教育培训: 经济类、金融类、财务会计类及相关专业本科学历;持有银行颁发的岗位资格证书。 
  工作经验: 熟悉本外币支付结算业务及相关政策;有较强的亲和力和沟通能力;熟悉计算机操作。 
  薪资行情: 
  一般月薪为1500~5000元,刚参加工作的月薪为1500-2000左右,薪水会随经验和年资的提升而增加。 
  职业发展路径: 
  新人进入银行工作,很多都要先从柜台做起,熟悉银行的基本业务和流程。经过一段时间的锻炼后,银行会根据业务需要和个人特点,将适合的人继续留在柜台,将不适合的调到其它岗位。柜员岗位要求做事细致、有条理,对数字敏感,服务热情,善于沟通。做柜台一样有发展,综合柜员可以向银行大堂经理、银行客户经理或是银行其他的一些专门业务经理的方向发展。 
  职业发展路径图: 
  综合柜员 
  → 银行大堂经理 
  银行客户经理 
  中国邮政储蓄银行综合柜员业务职责 
  第十二条 综合柜员(会计主管)业务职责为: 
  (一) 负责业务管理。业务管理具体包括柜员管理、尾箱管理、现金、支票和重要空白凭证管理、审核监督、钥匙管理、章戳管理、报表管理、档案管理、合规及反洗钱工作等基本内控管理和监管职责,以及新业务中有关规定职责; 
  (二) 负责安全管理。综合柜员(会计主管)负责对网点的监控设备、安全设施进行检查,对网点人员执行安全操作管理规定进行监督,负责报告有关异常情况和对发现的风险隐患提出整改建议; 
  (三) 负责督促内控隐患整改。综合柜员(会计主管)协助网点负责人对发现的隐患及各级监督检查部门检查发现的问题及时进行整改,督促整改的实施情况; 
  (四) 负责业务指导。综合柜员(会计主管)要熟识业务规章制度、内控制度和操作流程,指导营业人员正确办理业务,提高营业人员业务水平,协助或辅导解决营业过程遇到的业务问题。协助网点负责人做好业务培训工作; 
  (五) 负责业务授权和监督。综合柜员(会计主管)按储蓄业务处理系统的柜员权限,履行授权职责。负责对营业人员办理业务的有效性、合规性、完整性进行监督; 
  (六) 与综合柜员(会计主管)职能相应的其他相关职责 
  
   问题四:银行柜员是干什么的  窗口的 办开户 储蓄 转账 开支 等业务・ 
  
   问题五:银行中通用岗和柜员岗有什么区别  柜员岗是其中的一个通用岗位类别。 
  一,社会通用型岗位是没有专业技术需求,比较普及的、难度不大的,短时间内就能够替代的岗位。一般涉及银行柜员、银行大堂经理、银行客服岗、银行人力资源等、柜员岗是其中的一个通用岗位类别 
  二,银行营业厅柜台工作人员主要包括以下几种类别: 
  1、现金柜员:日常的工作主要是从事各类现金业务的复核、零钞清点、大额现金清点等工作。通常是由刚参加银行工作的人员担任,是继续从事其他柜台工作的基础。 
  2、普通柜员:从事各类柜台业务,包括各类对公、对私业务的经办。当日帐务的核对、结帐等。是银行中最多的一类柜台人员。 
  3、综合柜员(会计主管):主要是负责对普通柜员当日的各类帐务进行核对、监督、审查。特殊性柜面业务经办流程的解释、银行规章制度执行情况的检查监督等。有时候也会办理具体的业务。 
  4、低柜柜员(或开放式柜台人员):是某些较大的业务全面的营业网点设的。主要经办包括个人消费贷款、个人住房贷款、个人理财(基金业务、银行代理保险业务)等非现金业务的柜台人员。此类柜员要求比较高,必须具备一定的个人贷款类的基本知识和技能以及个人金融理财知识。 
  5、大堂经理:通常负责对银行业务进行宣传、对网点客户进行分类引导、对于客户的各类业务咨询负责解答,对银行工作人员与客户之间的纠纷和矛盾进行调解和疏导等工作。通常由具有较长时间工作经验的银行员工担任,有时候由银行网点负责人兼任。 
  
   问题六:银行柜员的职位类是什么?  银行职员。 
  
   问题七:银行柜员的上级是什么岗位  一般是授权员,或者业务主管,或都会计主管。 
  
   问题八:什么是银行柜面业务岗位  银行柜面业务岗位,是银行在柜台上办理存\取\销售各类产品\转帐\会计结算等业务,相对在大厅走动的大堂经理\可以外出的营销的个人客户经理而言. 
  
   问题九:银行营业网点柜员是做什么工作的  干什么的都有,你去银行存钱,收你钱帮你存的就是柜员 
  
   问题十:银行营业网点柜员是什么意思?这个岗位做什么?  柜员 就是现金柜 员工 每个员工在办理业务是有一个柜子专门放现金 
  也就在窗口给客户办理业务的员工 负责客户的存取款 收取现金 办卡等基本业务的员工

3. 银行柜员是好工作吗


银行柜员是好工作吗

4. 银行柜员是好工作吗

银行柜员,看似是高大上的“金领工作”,实则却是高级的“服务行业”。
而为什么银行是应届生的首选,因为首先考银行不限制专业。每年都会有将近50万人报考银行,他们有的是本身就学经济金融出身,也有学考古建筑出身。在这一点,大家起点是一样的。

其次,就笔试、面试而言。银行考试难度并不是炼狱级、甚至都到不了困难级。以五大国有行举例子,考试前把每个银行的考题侧重点搞清楚,理清楚每个银行的题型题量,有针对性的复习冲刺三个月,就算你是学挖掘机专业的,想必通关笔试还是有机会的。
扩展资料
在事业单位行测类比推理考试中,主要考查考生对词语或成语等一些概念之间关系的理解、比较和分析能力。
近年来,此类型的题目难度加大,考生有必要了解掌握其出题角度,掌握方法技巧,才能增加正确率。今天,我们就为大家分析类比推理题目如何解答,希望对考生有所帮助。

5. 银行柜员一般都做些什么?这份工作的强度大吗?

我们将从不同的角度介绍我们可爱的出纳员,并在三天的时间里在三条微信帖子中看到他们是多么像神。虽然这三篇文章并不能讲述出纳员的全部情况,但我们仍然希望通过这些内容,我们能让你更多地了解出纳员,进而加深理解。“在银行工作真好!工作环境很好,我不累,五点关门回家。”这就是大多数人对银行出纳员工作方式的印象。


银行出纳员一般是指银行工作人员在银行分行柜台直接与客户联系,是最常见的工作之一。一般要求是对客户友好,向客户提供银行服务和信息。前台和后台出纳员的职责因职位而异。前台柜员直接面向客户负责柜台业务操作、查询、咨询等;后台柜员负责联合银行、票据清算、内部会计等不需要面对客户的业务处理,以及前台业务审核、确认、授权的后续处理。

银行工作往往是一些琐碎繁杂的事情,因此,对性格开朗直率,有责任心,工作态度严谨,一丝不苟认真的人的性格,还是比较好的。对于那些粗心和不耐烦的人来说,做这项工作是值得怀疑的。银行工作的性质决定了大多数出纳员需要请假。他们不仅不能与家人保持同样的休息时间,还可能被要求加班、参加会议、培训和随时参加营销活动。如果新系统上线,新产品投入生产等,出纳员要加班到深夜。
疲劳下细微动作的调节不到位,将被视为数月内检查风险的惩罚;暂停休息一会儿,可能会被客户质疑不花时间处理业务。出纳员没有错误是每个人都认为理所当然的,但手工操作很难做到没有错误,在大多数情况下,错误会被罚款。这份工作需要耐心和快乐的脸,即使面对客户的批评。因此,这些职位更适合外向的人。银行大堂经理是银行业提高金融服务和服务质量的关键环节。银行大堂经理的职位涉及广泛的业务,要求熟悉几乎所有的银行服务,对综合素质要求很高。

银行柜员一般都做些什么?这份工作的强度大吗?

6. 银行柜员是干什么的

银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工
前台柜员负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等;后台柜员负责无需面向客户的联行、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理。独立为客户提供服务并独立承担相应责任的前台柜员必须自我复核、自我约束、自我控制、自担风险;按规定必须经由专职复核人员进行滞后复核的,前台柜员与复核人员必须明确各自的相应职责,相互制约、共担风险。


柜员的主要职责
1.对外办理存取款、计息业务,包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单,收付现金等;
2.办理营业用现金的领解、保管,登记柜员现金登记簿;
3.办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管,登记重要空白凭证和有价单证登记簿;
4.掌管本柜台各种业务用章和个人名章;
5.办理柜台轧帐,打印轧帐单,清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证,收检业务用章,在综合柜员的监督下,共同封箱,办理交接班手续,凭证等会计资料交综合柜员。
拓展资料:
银行柜员的服务范围通常包括:
存入/套现支票(Cheque cashing/depositing)
储蓄存/取(Savings deposits/withdrawals)
发出本票(Official Cheque issuances i.e. Cashier's Cheques, Traveler's Cheques, Money Orders, Federal Draft issuances, etc.)
收取付费(Payment collecting)
户口住来汇款(transfer)
定期存款(fixed deposit)
外币业务(forex)
股票买卖(securities trade)

7. 银行柜员岗的发展和前途

不太值当,柜员岗是基础的银行岗位,这个不需要很高的文化背景,只要会电脑会和别人沟通高中毕业也可以做的很好,建议你选择相关法律专业的工作,不要把洗、所学的知识荒废了。

银行柜员岗的发展和前途

8. 银行柜员工作有什么好的

优点
1.有面子 当别人问你在哪工作时,你可以回答:在银行
2. 长见识 无论你以后是干什么的都要和银行打交道,这时你就万分感谢以前在银行工作过
3.省钱 知道怎么样存或取钱不用出不必要的手续费
3 学会赚钱 学会了一知半解的投资
4.知道了人心的险恶
备注:这个工作如果你不能转正或不能升职那就少干几年,没意思千篇一律的就那些交易,天天神经绷的紧紧的,稍一松不是赔钱,就错账;时间长了得脑神经衰弱,还有职业病,天天对的个点钞机,你瞅瞅一天点钞机里有多少尘就知道了,坐姿不好的不是颈椎有毛病就是脊柱有问题......
宗上所述,这是个人意见,每份工作都会增加你的个人经验,无论是什么样的工作
最新文章
热门文章
推荐阅读