本土货代如何开发海外代理

1. 本土货代如何开发海外代理

海外代理开发是需要专人、甚至专门的团队来进行的，这是不容置疑的。很多国内货运企业对专业人才的招聘及海外开发团队的建设一筹莫展，要么招聘不到专人去做，要么成本过高请不起专人去做。海外代理开发对综合素质要求比较高，不但需要较高的外语水平，而且要求对整个操作流程的熟悉及控制，而这样的人才目前还是大量缺乏的，所以很多中国的货代企业尚没有专门的海外开发团队，甚至没有专门的外语人才和海外代理沟通，导致海外代理开拓业务无法开展。
其次，熟悉目标市场及开发对象国家的特点
不同区域的国家具有不同的特点，风俗习惯、工作方式及货代市场现状也有很大的差异，通过对海外目标市场的了解，进行有针对性的开发，会达到事半功倍的效果，相反，如果盲目开发，一视同仁，不仅浪费人力物力，而且达不到预期效果。
和海外代理联系之前，应先了解一下该代理所在国家和中国的时差，了解其工作时间及节假日，比如，大部分中东国家工作时间为周日至周四，所以如果有紧急的事情需要确认最好周四之前联系，否则很可能因为对方休息无法及时回复邮件。另外，国外假期相对较多，最好先了解下对方是否在度假，避免因为假期联系不到代理而带来麻烦和损失。
最后，邮件沟通，提高和海外代理的沟通效率
邮件是国际商务往来的重要工具，相对于电话，传真而言，发邮件更省时省力，也更节省成本。因此，开发海外代理时需要良好的邮件沟通技巧。
1. 邮件没有标题，或者邮件标题不明确。有的邮件标题就是一个”Hey!”，这样的邮件很可能会被海外代理直接就当作垃圾邮件删掉了，因此邮件标题要明确，最好能吸引收件人的兴趣，且让收件人看到标题就知道你此封邮件的目的。
2. 邮件内容无头无尾。第一封邮件是很重要的，有些货代联系海外代理的邮件里只是把公司简介粘贴一下就发过去了，海外代理收到这样的邮件，会感到莫名其妙，不知道发邮件的人想干什么。一般来说，第一封邮件需要明确你发邮件的目的，明确公司优势航线，优势业务，对海外代理有什么需求等。货代往来邮件一般以询价居多，如果是询价，那么邮件里需要告诉对方基本的货盘信息，比如， POL，POD，货量，箱型，品名，走货时间，付款方式，具体要求等，这样可以避免双方往返邮件询问货物信息，从而可以缩短前期邮件往复的次数，提高沟通效率，且可以体现贵司人员的职业水准和专业程度，为双方合作打下良好的基础。另外，即使海外代理的报价暂时无法满足您的需求，也要及时回复邮件告知海外代理，以期将来有合作机会，切忌询完价再无回复。
3. 乱用大写。如果乱用大写，特别是问句或者是抱怨，对方会以为你在对他大喊大叫。
4. 中国化习惯和表达。举个例子，我们常常用感叹号来引起他人注意，文章中感叹号使用频率也很高，很多中国货代公司写英文邮件时通篇也都是感叹号，这是典型的中国化习惯和表达。事实上，感叹号在英语中使用频率很少，过多的使用感叹号被认为是轻浮或者不成熟的表现。
5. 使用非企业邮箱发邮件。很多货代公司没有企业邮箱，发邮件时使用的是126，163，hotmail等非企业邮箱，这样给人的感觉是公司实力不够，且这样的邮箱在一些国家遭到屏蔽的可能性也很大，不但和海外代理的沟通效率会大大降低，而且也可能贻误商机。
6. 使用即时聊天工具谈业务。一些国内货代和海外代理谈业务的时候倾向于使用MSN，Skype，Yahoo等即时聊天工具，而不用邮件，邮件沟通已经是国际商务往来的主要工具，且发生纠纷时邮件往来记录也可以作为证据，而即时聊天工具只是一种和海外代理取得联系的快捷方式，无法代替邮件。比如，货代企业若有呆账坏账收不回来，专业的账款回收机构一般会要求将双方往来邮件打印出来或者转发一份以便了解双方合作的情况，双方邮件往来的日期和内容一目了然，很清晰的就能了解事情的始末。我们可以通过即时聊天工具提醒海外客户查收邮件，或者礼貌性的问好、打招呼，但是具体的业务还是要用邮件沟通。
7. 急功近利。很多中国货代在和海外代理沟通的第一封邮件就是赤裸裸地向海外代理要货，如果对方暂时没有货物往来便不再联系。海外代理尚不了解贵公司实力如何，是否有好的服务、好的价格，不清楚贵公司信誉度如何，在对贵公司一无所知的情况下，就将货物给你操作的可能性微乎其微。这就需要和代理长期保持联系并维护海外代理，不断的渗透企业服务理念，建立信任关系，才有可能赢得长期合作的机会。永远记得，No pains, No gains.
9. 关于邮件签名。一般来说，稍专业一点的公司都会要求统一的签名档，包括公司logo,自己的名字、职位、电话、传真、邮箱、网址等，不但方便海外客户联系自己，而且也能体现企业的专业水准。自己的联系方式若有变化，只需改一下签名档即可。比如你的公司名字是叫Dalian Findnewland Logistics，你需要在签名处明确体现出名称还有logo
走国际化、开发海外代理将成为未来货代业务发展的主流，如果国内货代企业想要把握住货代市场发展的脉搏，必然要走海外代理开拓的发展道路，这就需要对海外代理有更加清晰的认识，也需要了解和海外代理交际沟通的思维方式、操作方法。希望上述建议对国内货代企业在开拓海外代理的过程中有所帮助。

2. 本土货代如何开发海外代理

海外代理开发是需要专人、甚至专门的团队来进行的，这是不容置疑的。很多国内货运企业对专业人才的招聘及海外开发团队的建设一筹莫展，要么招聘不到专人去做，要么成本过高请不起专人去做。海外代理开发对综合素质要求比较高，不但需要较高的外语水平，而且要求对整个操作流程的熟悉及控制，而这样的人才目前还是大量缺乏的，所以很多中国的货代企业尚没有专门的海外开发团队，甚至没有专门的外语人才和海外代理沟通，导致海外代理开拓业务无法开展。
其次，熟悉目标市场及开发对象国家的特点
不同区域的国家具有不同的特点，风俗习惯、工作方式及货代市场现状也有很大的差异，通过对海外目标市场的了解，进行有针对性的开发，会达到事半功倍的效果，相反，如果盲目开发，一视同仁，不仅浪费人力物力，而且达不到预期效果。
和海外代理联系之前，应先了解一下该代理所在国家和中国的时差，了解其工作时间及节假日，比如，大部分中东国家工作时间为周日至周四，所以如果有紧急的事情需要确认最好周四之前联系，否则很可能因为对方休息无法及时回复邮件。另外，国外假期相对较多，最好先了解下对方是否在度假，避免因为假期联系不到代理而带来麻烦和损失。
最后，邮件沟通，提高和海外代理的沟通效率
邮件是国际商务往来的重要工具，相对于电话，传真而言，发邮件更省时省力，也更节省成本。因此，开发海外代理时需要良好的邮件沟通技巧。
1. 邮件没有标题，或者邮件标题不明确。有的邮件标题就是一个”Hey!”，这样的邮件很可能会被海外代理直接就当作垃圾邮件删掉了，因此邮件标题要明确，最好能吸引收件人的兴趣，且让收件人看到标题就知道你此封邮件的目的。
2. 邮件内容无头无尾。第一封邮件是很重要的，有些货代联系海外代理的邮件里只是把公司简介粘贴一下就发过去了，海外代理收到这样的邮件，会感到莫名其妙，不知道发邮件的人想干什么。一般来说，第一封邮件需要明确你发邮件的目的，明确公司优势航线，优势业务，对海外代理有什么需求等。货代往来邮件一般以询价居多，如果是询价，那么邮件里需要告诉对方基本的货盘信息，比如， POL，POD，货量，箱型，品名，走货时间，付款方式，具体要求等，这样可以避免双方往返邮件询问货物信息，从而可以缩短前期邮件往复的次数，提高沟通效率，且可以体现贵司人员的职业水准和专业程度，为双方合作打下良好的基础。另外，即使海外代理的报价暂时无法满足您的需求，也要及时回复邮件告知海外代理，以期将来有合作机会，切忌询完价再无回复。
3. 乱用大写。如果乱用大写，特别是问句或者是抱怨，对方会以为你在对他大喊大叫。
4. 中国化习惯和表达。举个例子，我们常常用感叹号来引起他人注意，文章中感叹号使用频率也很高，很多中国货代公司写英文邮件时通篇也都是感叹号，这是典型的中国化习惯和表达。事实上，感叹号在英语中使用频率很少，过多的使用感叹号被认为是轻浮或者不成熟的表现。
5. 使用非企业邮箱发邮件。很多货代公司没有企业邮箱，发邮件时使用的是126，163，hotmail等非企业邮箱，这样给人的感觉是公司实力不够，且这样的邮箱在一些国家遭到屏蔽的可能性也很大，不但和海外代理的沟通效率会大大降低，而且也可能贻误商机。
6. 使用即时聊天工具谈业务。一些国内货代和海外代理谈业务的时候倾向于使用MSN，Skype，Yahoo等即时聊天工具，而不用邮件，邮件沟通已经是国际商务往来的主要工具，且发生纠纷时邮件往来记录也可以作为证据，而即时聊天工具只是一种和海外代理取得联系的快捷方式，无法代替邮件。比如，货代企业若有呆账坏账收不回来，专业的账款回收机构一般会要求将双方往来邮件打印出来或者转发一份以便了解双方合作的情况，双方邮件往来的日期和内容一目了然，很清晰的就能了解事情的始末。我们可以通过即时聊天工具提醒海外客户查收邮件，或者礼貌性的问好、打招呼，但是具体的业务还是要用邮件沟通。
7. 急功近利。很多中国货代在和海外代理沟通的第一封邮件就是赤裸裸地向海外代理要货，如果对方暂时没有货物往来便不再联系。海外代理尚不了解贵公司实力如何，是否有好的服务、好的价格，不清楚贵公司信誉度如何，在对贵公司一无所知的情况下，就将货物给你操作的可能性微乎其微。这就需要和代理长期保持联系并维护海外代理，不断的渗透企业服务理念，建立信任关系，才有可能赢得长期合作的机会。永远记得，No pains, No gains.
9. 关于邮件签名。一般来说，稍专业一点的公司都会要求统一的签名档，包括公司logo,自己的名字、职位、电话、传真、邮箱、网址等，不但方便海外客户联系自己，而且也能体现企业的专业水准。自己的联系方式若有变化，只需改一下签名档即可。比如你的公司名字是叫Dalian Findnewland Logistics，你需要在签名处明确体现出名称还有logo
走国际化、开发海外代理将成为未来货代业务发展的主流，如果国内货代企业想要把握住货代市场发展的脉搏，必然要走海外代理开拓的发展道路，这就需要对海外代理有更加清晰的认识，也需要了解和海外代理交际沟通的思维方式、操作方法。希望上述建议对国内货代企业在开拓海外代理的过程中有所帮助。

3. 怎样开发货代海外代理

 怎样开发货代海外代理  首先自己要建立个公司  要找个代理人-经销商  而且他开发出来的货 一定要使老外接受  最好自己出国打转一圈 了解下市场 经济 和 流行物品 等等。
  国际货代业务怎样开发海外代理  有个wca网站，加入里面，通过这个平台来开发  你可以试试，关键公司要有自己的优势，最起来就好做了
  如何开发维护诚信的海外代理  货代公司只要手上有货，海外代理其实不难找。难度在于如何如何获得诚信可靠的海外代理和与他们如何建立紧密联络。如下我们就这两个问题进行探讨。 首先怎么样才能寻找到有诚信的海外代理？如果代理不把钱退还给你，我们可以利用那种手段把我们应得的钱讨回来？ 1. 一般来说就是多参加一些国际性的货代组织,象FIATA 和IATA,WCA....这样的组织。 2. 和海外代理签约,然后通过法律手段解决 3. 通过锦程物流网推荐，由锦程物流网推荐的海外代理基本都是我们比较熟悉的，而且一旦出现问题，我们还和英国的ACM账款回收公司来合作，保障您的利益。 4. 其次货代公司如何与海外代理商建立紧密联络 第一，专业水平。这条包含语言问题，和海外代理商沟通，至少要能熟练使用一门外语。在语言基础上，行业知识一定要足够专业。这样才可以让人觉得你是可以信任的。最坏的状况是连一些基础知识都不懂，那他们是不会放心和你合作的。 第二，体现公司实力。不要求公司规模有多大，但一定要有某些优势，比如清关，配送或者和船公司有比较低的约价等等。另外，最好的体现公司实力的是另海外代理信服的一些资料和你曾经服务过的客户，比如你每个月有多少货量，你曾经服务过哪些大型企业等等。有些资格证书，也是公司实力的证明，比如NVOCC证书。 第三，和海外代理建立私人关系。不管做什么，最后都是人去完成的，如果能和海外代理公司的负责人建立很好的私人关系，那意味着合作的空间也相应增大了。 第四，借助第三方的力量，比如锦程物流网。借助锦程物流网在海外代理当中的影响力和已有的紧密关系，获得锦程物流网推荐的公司，在初期联络当中，将更容易获得海外代理的信任。 可以看出，只有企业具备自己的优势和掌握维护海外代理的技巧，做代理业务是不难的。
  货代公司开发海外代理是销售吗  也不全是，但是可以算一部分的销售。就是拓展资源，利用资源开发市场和客户。  当让，公司会给你一部分平台的。  利用好这些拓展新的资源和市场。
  如何写好一封海外代理开发信  你可以百度搜索肯为旎邮件DIY，网站上有很多模板，更换内容为自己的就可以了，制作图文邮件很简单的。  至于格式和内容也可以百度搜索一下，网上很多，我就不写了（手机上打字太慢了）。
   
  解读海外代理行怎么样  本报记者就关税政策的影响调查了部分私人代购卖家。“海外代购的生意越来越难做”几乎是各卖家的共识，他们表示除了新政的影响外，私人海外代购早就越来越不好做了，关税新政也许只是压倒骆驼的最后一根稻草。为此，本报记者盘点了近年来威胁私人海外代购的几大因素。汇率经常波动 小代购做不长是常事 “风水轮流转”这句话用在私人海外代购身上并不为过。自从2006年兴起海外代购以来，风水几乎在各大洲的代购上轮了个遍。指挥棒就是汇率，哪头的汇率低，人民币值钱，哪里的代购就活了，反之，则哀鸿遍野。 从并不算长的海外代购史来看，2008年的金融危机让大部分欧美货币纷纷贬值，人民币的汇率节节上升，购买欧美货都很划算。那时候是欧美代购的天下。2009年2月份以后，韩国代购又火了起来，还是因为汇率，让韩国商品比原来的价格低了20%-30%。可惜好景不长，不到三个月，随着汇率的上升，韩国代购的风光就不再了。同样好景不再的还有澳大利亚代购和日本代购，由于汇率的一路高涨，买家越来越少，一名曾经的澳大利亚代购直言：“如果有买家继续要让我去代购澳大利亚商品，我都会劝他，因为太不划算了。” 今年，欧元贬值过一个月左右，欧洲代购于是就火了一个多月。“之后，奢侈品，比如香奈儿就提价了40%-50%，很快就没有价格优势了。”业内人士告诉记者，“变动都很快的，买家通常是追着汇率买，私人海外代购因为没有资金支援，很容易做了一段时间就死掉。” 行业不规范“海淘”麻烦多 私人海外代购往往是个人在网上开个网店，门槛较低，更别说有一个统一的行业规范了。这让买家“海淘”起来很麻烦。 鉴别真假往往是海淘们要过的第一关。如果是一款国内没有的商品，难度就更大了。因为你很难验明代购物品的真假。“现在淘宝上代购很多都是假货，大家都不相信了。”一位香港代购告诉记者，“本来我可以从香港采购回来后寄给顾客，为他们省点邮费。但是假货把代购的名声做坏了，我只好从香港那边邮寄给客户，邮寄费一下子多了50元左右，但是买家就是愿意多付钱买个安心。” 除了怕遭遇假货外，发货拖拉也是买家抱怨的重点。“国际代购的周期本来就很长，9月1日以后，还要走报关的流程，时间就更长了。”一名美国代购告诉记者，由于国际邮寄有很多不可控的因素，买家不放心，会一直催促他们，他们无奈之下也只能做好解释工作，“遇到退运或者没收，买家收不到货可以不付款，我们就要承担货物的损失，还有国际运费，所以过海关，我们也是提心吊胆的。” 好容易飘洋过海到了买家手中，买家在开箱前要做好心理准备。比如国外奶粉为了环保，多是锡纸包装，很容易爆罐、压瘪。万一在颠沛流离的运送过程中损坏之后，退换货又将是个艰难的过程。此外，即使在国内有同品牌的专卖店，海外产品的保修与售后服务也是没有保障的。 虽然诸多风险与麻烦，但价格优势还是留住了部分顾客。然而，随着关税新政的实行，卖家的价格优势进一步削弱，顾客还会不嫌麻烦地“海淘”吗？购买渠道增多 买洋货不一定找代购 私人海外代购的风靡除了比国内的价格便宜之外，能买到国内没有的品牌或者是同一品牌更好的货源。然而，这一优势正在逐渐降低。 一方面，越来越多的国外品牌开始进驻国内市场；另一方面，越来越多的中国人有机会到国外去shopping，再不然，去去香港，也基本能够扫到所要买的各种品牌。洋货已经不再那么稀罕了。 要购买外国商品，渠道正变得越来越多，除了亲自去扫货，网上的选择更是丰富。“2006年，我刚做淘宝的时候，网上的店铺很少，我卖二手衣服都有人买，现在的店铺多得是，竞争越来越大了。”一名淘宝资深卖家坦言，“现在还有淘宝商铺、官方网上商城这些重量级网店和你竞争。” 对于买家而言，除了可以找私人代购外，现在还能直接找到私人代理的上游——外国品牌的代理商或者批发商，你只需要买到批发的数量或者与朋友一起拼团团购，就可以拿到私人代购的价格。“你甚至可以去国外品牌的官网线上购买，国外这种网站很多，以前很少有向中国顾客开放的，现在越来越多了，我最近发现一个美国网站很好用，可以寄到中国，甚至有中文的页面。” 这样一来，买家就可以越过私人代购这个环节，直接向它的上游购买商品。“你可以拿到更低的价格，关键是从他们那里买更放心，因为他们都是大型的B2C网站，更可信赖。而且少经一道手，就少一双造假的手！” 买家渠道的增多，无形中缩小了私人代购的市场空间。 “现在海外代购市场的竞争太激烈了，大家拼命打价格战，利润空间越来越低。我的一个朋友都已经做到几个皇冠的级别了，手下有15个员工。每天忙忙碌碌的，一个月才赚一两万，觉得没意思就不干了。”业内人士告诉记者这样的卖家在淘宝上很多，这些私人代购的随意性很大，往往是市场不好就转行了。“现在关税政策一出来，代购的利润就压得更低了。所以，很多卖家开始发公告，要停开一段时间。他们都在观望9月1日以后，市场到底怎么样，再作打算！”
  怎样做海外代~理会成功呢？  乐帮团正在招+盟商呢！你在乐帮团获取产品资讯资料不需要花一分钱。加入乐帮团后会发给你一个专属账号，以及产品资讯相关资料，产品售出后，你只要到乐帮团平台进行下单采购，下单后乐帮团会根据你的填写的地址发货
  国泰通有海外代理吗？能做海外清关吗？  国泰通，在智利、南非、俄罗斯、菲律宾等国家都有分支机构，能做海外清关
   

4. 如何开发国外货运代理?

首先你的英文先要还过的去！
做国外客户的销售找寻客户是一件费时费力的工作，根据自己的心得和积累，为有意向做海外销售的朋友们提供一些帮助
做货代海外销售的目标客户分两类：代理和国外cnee
建议刚上手做海外的先做代理，代理手上货多，容易先做出成果。代理做熟了之后，大家会形成一种默契，他会把货都交给你，你作为他在中国的唯一代理。代理开发的差不多了后在做国外直客，寻找直客比找代理要更费时，很难找到目标客户，需要更多的耐心和精力。但直客的利润比代理要高，所以还是很有必要去开发。
以下是如何搜索代理和直客的一些方式和方法
 
代理

这个两个搜索引擎可以锁定国家进行搜索，强烈建议先分洲，在分国家搜索
搜索内容
1.logistics
2.forwarder
3.freight
4.cargo
5.shipping
6.air
键入以上六个内容能准确的定位到相关的代理网站
 
直客
1.搜索引擎

同样也是分国家进行搜索
搜索内容
(1)import export
(2)trading
(3)trade
(4)directory
(5)产品名称
2.各国黄页
在搜索引擎中键入yellow page
3.B2B网站
4.其他实用网站

 
还有一些内容今后会进一步补充，之后还会推出词汇篇，航线篇，货代知识篇等。希望大家能多多支持，更希望大家能多多评论，多提要求和改进方案。

5. 怎样开发海外代理

目前很多国内货运企业对海外代理开拓普遍很看重，但在开拓海外代理的道路上，有些人受益匪浅、收获颇丰，有些人却感到茫然无措、无从下手。那么国内货代企业在开拓海外代理时需要注意哪些问题呢？首先，要有掌握外语且懂货代操作的专业人才 海外代理开发是需要专人、甚至专门的团队来进行的，这是不容置疑的。很多国内货运企业对专业人才的招聘及海外开发团队的建设一筹莫展，要么招聘不到专人去做，要么成本过高请不起专人去做。海外代理开发对综合素质要求比较高，不但需要较高的外语水平，而且要求对整个操作流程的熟悉及控制，而这样的人才目前还是大量缺乏的，所以很多中国的货代企业尚没有专门的海外开发团队，甚至没有专门的外语人才和海外代理沟通，导致海外代理开拓业务无法开展。其次，熟悉目标市场及开发对象国家的特点 不同区域的国家具有不同的特点，风俗习惯、工作方式及货代市场现状也有很大的差异，通过对海外目标市场的了解，进行有针对性的开发，会达到事半功倍的效果，相反，如果盲目开发，一视同仁，不仅浪费人力物力，而且达不到预期效果。 和海外代理联系之前，应先了解一下该代理所在国家和中国的时差，了解其工作时间及节假日，比如，大部分中东国家工作时间为周日至周四，所以如果有紧急的事情需要确认最好周四之前联系，否则很可能因为对方休息无法及时回复邮件。另外，国外假期相对较多，最好先了解下对方是否在度假，避免因为假期联系不到代理而带来麻烦和损失。最后，邮件沟通，提高和海外代理的沟通效率 邮件是国际商务往来的重要工具，相对于电话，传真而言，发邮件更省时省力，也更节省成本。因此，开发海外代理时需要良好的邮件沟通技巧。 很多国内货代企业抱怨开发海外代理太难，发的邮件都没有回复，沟通效率很低。究其原因是因为很多国内货代发给海外代理的邮件并不规范，不符合国际商业信函往来的标准。常见的问题总结如下： 1. 邮件没有标题，或者邮件标题不明确。有的邮件标题就是一个”Hey!”，这样的邮件很可能会被海外代理直接就当作垃圾邮件删掉了，因此邮件标题要明确，最好能吸引收件人的兴趣，且让收件人看到标题就知道你此封邮件的目的。 2. 邮件内容无头无尾。第一封邮件是很重要的，有些货代联系海外代理的邮件里只是把公司简介粘贴一下就发过去了，海外代理收到这样的邮件，会感到莫名其妙，不知道发邮件的人想干什么。一般来说，第一封邮件需要明确你发邮件的目的，明确公司优势航线，优势业务，对海外代理有什么需求等。货代往来邮件一般以询价居多，如果是询价，那么邮件里需要告诉对方基本的货盘信息，比如， POL，POD，货量，箱型，品名，走货时间，付款方式，具体要求等，这样可以避免双方往返邮件询问货物信息，从而可以缩短前期邮件往复的次数，提高沟通效率，且可以体现贵司人员的职业水准和专业程度，为双方合作打下良好的基础。另外，即使海外代理的报价暂时无法满足您的需求，也要及时回复邮件告知海外代理，以期将来有合作机会，切忌询完价再无回复。 3. 乱用大写。如果乱用大写，特别是问句或者是抱怨，对方会以为你在对他大喊大叫。 4. 中国化习惯和表达。举个例子，我们常常用感叹号来引起他人注意，文章中感叹号使用频率也很高，很多中国货代公司写英文邮件时通篇也都是感叹号，这是典型的中国化习惯和表达。事实上，感叹号在英语中使用频率很少，过多的使用感叹号被认为是轻浮或者不成熟的表现。5. 使用非企业邮箱发邮件。很多货代公司没有企业邮箱，发邮件时使用的是126，163，hotmail等非企业邮箱，这样给人的感觉是公司实力不够，且这样的邮箱在一些国家遭到屏蔽的可能性也很大，不但和海外代理的沟通效率会大大降低，而且也可能贻误商机。 6. 使用即时聊天工具谈业务。一些国内货代和海外代理谈业务的时候倾向于使用MSN，Skype，Yahoo等即时聊天工具，而不用邮件，邮件沟通已经是国际商务往来的主要工具，且发生纠纷时邮件往来记录也可以作为证据，而即时聊天工具只是一种和海外代理取得联系的快捷方式，无法代替邮件。比如，货代企业若有呆账坏账收不回来，专业的账款回收机构一般会要求将双方往来邮件打印出来或者转发一份以便了解双方合作的情况，双方邮件往来的日期和内容一目了然，很清晰的就能了解事情的始末。我们可以通过即时聊天工具提醒海外客户查收邮件，或者礼貌性的问好、打招呼，但是具体的业务还是要用邮件沟通。 7. 急功近利。很多中国货代在和海外代理沟通的第一封邮件就是赤裸裸地向海外代理要货，如果对方暂时没有货物往来便不再联系。海外代理尚不了解贵公司实力如何，是否有好的服务、好的价格，不清楚贵公司信誉度如何，在对贵公司一无所知的情况下，就将货物给你操作的可能性微乎其微。这就需要和代理长期保持联系并维护海外代理，不断的渗透企业服务理念，建立信任关系，才有可能赢得长期合作的机会。永远记得，No pains, No gains. 8. 邮件不规范。很多国内货代发出去的邮件满篇都是拼写错误，海外客户看了半天也搞不懂是什么意思，而且一封邮件里有好几种字体、好几种颜色，看起来很花哨、很不规范。英文中比较正规的字体是Times New Roman字体，建议养成发邮件前使用拼写检查的良好习惯。 9. 关于邮件签名。一般来说，稍专业一点的公司都会要求统一的签名档，包括公司logo,自己的名字、职位、电话、传真、邮箱、网址等，不但方便海外客户联系自己，而且也能体现企业的专业水准。自己的联系方式若有变化，只需改一下签名档即可。 走国际化、开发海外代理将成为未来货代业务发展的主流，如果国内货代企业想要把握住货代市场发展的脉搏，必然要走海外代理开拓的发展道路，这就需要对海外代理有更加清晰的认识，也需要了解和海外代理交际沟通的思维方式、操作方法。希望上述建议对国内货代企业在开拓海外代理的过程中有所帮助。

6. 如何开发国际货运代理企业的客户? 开发国际货运代理首先应该怎么做

1、国际货代和外贸人员是相互离不开的，首先要做一个合格的负责任的货代。
 
 2、建议可以去外贸人员经常去的外贸论坛，多和大家交流沟通，或者一些外贸网站上都有外贸企业的联系方式，可以主动出击。只要有恒心，责任心，细心，和信心一定可以的。
 
 3、“找货主”是帮助国际货运企业寻找客户的有效查询工具。通过对中国所有进出口企业海量的走货数据进行分析和整理，让货运代理企业精确的了解：货主走货航线、走货规模、走货类型。与货运代理企业的自身优势相匹配，利用贸易大数据做到精准营销。

7. 国际货运代理业务怎么做？

1：在工厂时，客人抱怨价格太高时，我总是说一分钱一分货，以质量好来回复。进入贸易公司后，才知道价格才是硬道理，特别是大客人，对价格的考虑绝对是高于对质量的考虑的。而且千万不要以为自己做不了的价格别人也做不了，在你这里一分钱的货，别的工厂半分钱就可以了。以电子厂为例，光是在广东东莞一个地方就有大大小小3000多家，客人的选择余地是非常大的。所以在客人威胁不降价就转单的时候，千万不要以为以他的价钱根本

2：如果客人说要验厂的话，你的机会就来了，千万不要嫌麻烦，只有大客户才会在下单之前验厂的。 

3：不要过分向有意愿的客户吹嘘现有的业绩。我曾经碰到有的业务，和我谈价格时，大谈他的一个大客户如何如何，说别人一个月200K的订单也是这个价格。这样的谈法，等于是在封我的嘴，我当时就感觉他已经吃撑了，再给饭也不要了。 

4：答应的事情要做到，即使完成不了也要提前告诉客人，不要拖到客人来问才说。诚信太重要了，不只是公司，个人诚信也很重要，即使单子没做成，至少保住了在客人面前的诚信，无论是对业务，还是对自己将来的发展都大有好处。 

5：报价要有技巧。关于这个问题，已经有很多帖子，但我不吐不快，因为居然有的工厂业务把价格报个天高（比其他工厂高3~4倍！！），还好意思说自己是因为质量过硬，在我追问到底好在哪里，又说工程人员比较清楚，自己不知道！！客人都不傻，如果相同容量的MP3，报价比SONY还高的话，又有谁会感兴趣呢？ 

6：接到客人讯盘时要及时回复，即使是一封大众格式的回复都会让客人知道你办事的效率及对客人的尊重。有时候等你考虑好如何回复，报价时，客人已经飞掉了。对于那些在阿里或者环球资源上做广告，每天有大量讯盘的业务，这点尤其重要。 

7：生意上的SENSE必不可少。这个东西比较难描述，简单的说是能够发现客人在考虑是否下单时，最主要的因素是什么。我曾经丢掉一个500万美金的单子，具体原因不方便说明，但是当时只要打一个电话澄清一下就OK了，我没察觉出这个电话的重要，结果单子被别人抢了，郁闷了好一阵。 

8：不要轻易的对客人说“不”。圆滑的处理是好的选择。例如，客人的目标价格实在是做不下来，可以说“我再帮您和老板争取一下”，或者推荐可以达到目标价格的产品给客人。 

9：参加展会时，我最喜欢在第一天去，因为除了第一天，大多数参展的业务都没有了激情，对于客人的寻价几乎是疲于应付。那些自以为有火眼睛睛的业务则对客人区别对待。这些都是很致命的。展会就那么几天，拜托各位打足12分精神，给每一个到你展位的客人良好的印象。 

10：坐在办公室里，重复着千篇一律的工作，发邮件，收邮件……很多人干了几个月却没有订单，甚至一点头绪都没有。相信多数的业务员都经历过这样的情况。本人在工厂时也有过这样的迷茫，来到贸易公司，才知道，原来的客户开发很没有目的性，即，根本没抓重点客户，而是泛泛的联系，自然很难有成果。做业务，在开始向新客人发邮件前，一定要确认你的邮件对客人是有价值的。例如，如果你是做廉价小礼品的，又想开发美国市场，你就要知道目标客人是WAL-MART, DOLLAR TREE, DOLLAR GENERAL.……做文具的就要知道目标客人是OFFICE MAX, OFFICE DEPOT……做家电的就要知道CIRCUITCITY, RADIO SHACK, STAPLES……这些客人只要攻下一家，业务量就够老板笑几个月了。 
11：关于报价单的问题。现在的客户大都有自己的报价单格式，方便比较，但是有工厂的业务不能理解，甚至偷懒，总是不能及时，完整，正确的填写，总觉得自己的报价单就OK了，不需要再填那么复杂的东西。但是站在客人的立场上，如果一个工厂的业务人员，连报价单那么简单的东西都做不好，怎么会放心把订单交给你呢。 

12：关于商业技巧的问题。如果大家想成为真正的业务的话，就要注意一下外贸以外的东西，我是指除了单证，报关等等只有外贸才会涉及的东西，还要多多向国内的业务员学习业务的技巧。这一点我以前也发过帖子，不过并没有得到广泛的认同，而本人在实践中深刻感受到外贸业务在如何做生意，以及商业嗅觉上比国内的业务员差的好多。大家虽然面对的市场和客人不同，但是，商业的技巧是互通的。（PS.本人的LP在世界第一大贸易公司工作，是公认的金牌业务员之一。本人正在LP帮助下学习商业技巧） 

13：关于付款方式。做外贸生意，付款风险大，所以，在考虑付款方式时，要首先注意控制风险，这个道理大家都明白，那么，如果客人的付款方式和你的风险控制发生冲突，影响成交时，该如何既拿到订单，又确保收款呢。本人只有笨办法，去找中国出口信用保险公司，虽然手续复杂，但是一旦承保，绝对安全。 

14：业务和老板的关系。我在和工厂谈判时，明显感觉到和老板谈比和业务谈有效果，因为业务永远都不知道老板的底线在哪里，这就带出一个问题，业务在准备谈判时，到底该知道多少。千万不要以为老板把BOM单丢给你，就是对你的信任了，如何把握老板的心态，也是业务员要学习的东西，特别是在价格谈不拢时。 

15：这一条要特别送给工厂的业务员。因为在我的经历中，工厂，特别是大工厂的业务，服务意识很差。我说的服务不是说客人来了端茶倒水，而是说在日常与客人交流和处理问题上，要有不光做好产品，还要做好服务的意识。例如，我要一个业务帮我处理样品的事情，他做着做着就烦了，抱怨说他的客人中我是最烦人的一个。试想，如果饭店服务员一边给人倒茶一边埋怨客人，他还能干下去吗。这里要提醒一些年轻的女业务，不要在客人面前耍小姐脾气或者撒娇，即使平时和客人关系再好也不可以，外贸生意讲究的是严谨，细致的作风，切不可在客人面前显示出小女人的面目。 

16：现在有的营销书上强调业务员在见客户时，一定要不卑不亢。但是很多业务只做到了不卑，在客户面前很酷。酷也就算了，很多问题一问三不知，连工厂的基本状况都还不了解，而且摆出一副“你的问题真可笑”的表情。看来，做到不卑很容易，但是同时做到不亢，就不是那么简单了。 

17：在学校里，我也学过一些营销方面的课程，其中心理学的内容也有涉及，不过现在看起来，那些东西不是我辈这种没几年社会经历的人能掌握的，特别是做外贸的，本来人际关系就比较简单，想要在谈判中准确把握客人的心理基本是不可能的。所以，没有足够复杂的思想，就不要浪费时间和精力去猜测客人在想什么，更不要基于猜测做任何的判断，所有的判断一定要有事实做基矗

18：一份客户联系名单是很重要的，最好是在自己的OUTLOOK里编一份，每隔一段时间就发一些新产品拉，报价拉之类的，虽然只是举手之劳，但是却可以让客人对你保持印象。其实，有价值的客人是有限的，在经过了前期的散网和筛选后，如何让有潜力的客人下单就变成第一要务，而让客人保持对你的印象是成功的第一步。 

19 ：客人也是人，也会发昏犯错，也会不礼貌，所以，对于那些不骂不足以平民愤的客人，一定要骂，而且要狠狠的骂，不过，骂完之后，一定要打电话解释，说自己太年轻，比较冲动之类的适当安抚一下，既除了胸中闷气，又不得罪客人。 

20 ：我在工厂做业务时，经常觉得采购和财务比客人还要难对付，很多的时间和精力都花在内耗上了。现在想起来，要得到公司内部的支持，就一定在平时就注意搞好人际关系，切忌目空一切骄傲自大。

8. 货代行业中怎么开发国外客户？

1、真诚和热情。 虽然竞争激烈，许多进出口公司或者外贸业务员都有自己合作的伙伴，介入的可能性小，但大家还是要热情和认真的追踪。这里的追踪是要保持不断的联系，和不断的交流，不用刻意追求什么定单，而是先交朋友。我现在用的货代就是从别人介绍到成为朋友，有时虽然收费高，但我仍然安排货物由他负责。因为信任和稳定比服务费更重要。之所以，许多外贸公司不好打入，也是由于外贸公司考虑稳定的一个原因。 

2、运价方面的实力。 一个韩国集装箱，你报260，他报220，当然你不具备优势。为什么价格会有差距，因为客户关系问题。APL的北京地区经理还要请我吃饭呢，你说我拿的价格能和普通公司拿的价格一样吗？肯定不一样。所以，现在许多货代和船公司的业务都是朋友，就是靠朋友拿一些价格低的运价来接业务。但大家这里也要知道一点，不是价格低就一定好。因为外贸公司的业务员不会太刻意追求运费的高低，在之前就预估了运费。常做进出口的都希望价格稳定。这便于核算成本。毕竟合同要长期做。虽然，南方有些小工厂也在出口，价格压得低，不能作为普遍来讨论。 

这里建议大家可以建立自己的优势航线，有些货运公司就明确表示，走美加我最优惠，有的是日本，等等。建立一个自己在你所在地区最优惠的价格是你迈向成功的一个基石。我曾在经理会上讲，要建立小范围垄断。垄断就是优势，你获得了别人没有的优势，那么你就有了成功的可能。 

3、持之以恒的关心你的顾客。 有些货代送了一趟名片，然后就消失了，这样不好，如果你想获得一个客户，需要不断在你的客户和潜在客户名单中不断联系，建立你的客户群，建立你的客户熟悉，建立你的服务优势。每个月或每两个月打个电话。我们要求业务人员每个月都要访问大客户，虽然没有合同，但相互交流也帮助今后的合作。 

4、建立和海关的良好合作关系。 这的确是一个可以打动外贸公司的一个地方。中国加入WTO以后，许多公司，工厂都获得了进出口经营权从事自营工作，但业务人员没有很好的综合水平，因此，报关，通关都需要货代的帮助。你有良好的海关关系可能比运费高低更重要。 

5、单证业务能力要强 。要能帮助客户了解，解释单据，甚至帮助客户做单据。这是一个基础知识能力。并不是所有的外贸人员都了解单证的，有时你就是他们的老师，要给他们解释需要什么单据。可能他们能卖出产品给外国客户，但未必了解外贸必须的单据。 

6。和船公司保持良好的关系。 这里说的是有些船公司可以免除洗箱费和修箱费。这是可以帮助进口公司可以做到的服务，很容易产生良好的印象。 

7、有一家外贸合作公司。 现在一些工厂也在出口，未必有进出口权，但也有外国厂商通过互连网找来了，那么你在揽业务的同时，发现这种没有进出口权的工厂，就可以帮助他。既揽了业务，又代理了出口。 

8、和保险公司建立合作关系。 出口有自己找保险公司的，也有委托货运代理公司做的。 

总之，货运代理要加强业务的学习，多掌握综合的知识，多建立自己的优势服务内容。谈吐举止要优雅，不卑不亢，给客户留下良好的形象。