创业别盲目：刘强东，从零到一百亿引发的思考！【中】

1. 创业别盲目：刘强东，从零到一百亿引发的思考！【中】

【创业别盲目—上篇链接】 http://www.jianshu.com/p/f8ae1382e62e 
  
 biubiubiu，上回书说到东哥因为切中客户需求，开始业绩腾飞，下面我们就看看是怎么个飞法：
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  
 1998年创业，原始资金1.2万，刨去投入后只剩一个月400的生活费。
   2001年收成，销售额1亿，利润达到千万。
   3年时间，资产翻了8333.33倍。
   虽然我对数字不敏感，但是这些单位后面多出的那些0，我还是数得清的。
  
 更恐怖的事情还在后面：
                                                                                                                                                                                                                                                  
 这还是应了那句话，走别人的路让别人无路可走，没想到东哥还挺腹黑的，哈哈哈。
   站在刻录机同行的角度来看，兴许他们都不知道自己是怎么死的。因为用刻录机的人越来越多，客户源在增加，市场在增大，怎么自己就给做垮了呢？太有黑色幽默的风格了。
  
 划重点！
   划重点！
   划重点！
  
 那么，问题来了，如果换成是你，在后续会怎么推进公司业务呢？趁热打铁，一举垄断全国市场似乎是个不错的选择。
  
 此处有金句：
                                          
 紧接着，东哥把批发、代理权业务卖给别人，转而开零售店。03年，在全国开了12家店面。
  
 
                                                                                  
 
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  
 1998年创业，原始资金1.2万，刨去投入后只剩一个月400的生活费。
   2001年收成，销售额1亿，利润达到千万。
   3年时间，资产翻了8333.33倍。
   虽然我对数字不敏感，但是这些单位后面多出的那些0，我还是数得清的。
  
 更恐怖的事情还在后面：
                                                                                                                                                                                                                                                  
 这还是应了那句话，走别人的路让别人无路可走，没想到东哥还挺腹黑的，哈哈哈。
   站在刻录机同行的角度来看，兴许他们都不知道自己是怎么死的。因为用刻录机的人越来越多，客户源在增加，市场在增大，怎么自己就给做垮了呢？太有黑色幽默的风格了。
  
 划重点！
   划重点！
   划重点！
  
 那么，问题来了，如果换成是你，在后续会怎么推进公司业务呢？趁热打铁，一举垄断全国市场似乎是个不错的选择。
  
 此处有金句：
                                          
 紧接着，东哥把批发、代理权业务卖给别人，转而开零售店。03年，在全国开了12家店面。
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  
 01年转型做零售，03年非典又转型，这小胖子东还真是爱折腾，关键是越折腾活得越好。此处，也能看到东哥对待员工的态度：
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  
 再联系东哥大学时创业开餐馆对待员工的态度，这样的老板你喜欢吗？
                                                                                                                          
 说关就关，这魄力简直爆炸。
                                                                                  
 居然发火腿肠，一看就是老司机，是我邪恶了吗~~~
  
 请看下一个节目，“刘强东搞事情”：
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          
 小结：
   1、诚信经营的重要性。
   2、论坛版主、微博大V、微信大号的存在都殊途同归，在当下的互联网时代话语权的重要性毋庸置疑，但关键是你如何而去赢得话语权，最好的方式莫过于用户的口碑。
  
 主持人继续追问：
                                                                                                                          
 奶茶东的回复：

2. 刘强东谈创业，刘强东为什么能成功？

终于明白刘强东为啥能成功了，思维太超前，口才完全不输首富马云

3. 刘强东如何看待创业？

刘强东：第一，必须要做有价值的事情。大家想想看，自有人类商业史以来，只要你的商业模式能够解决行业的问题或者社会的某个痛点，最终一定能够成功。我从来没有见哪家公司说能够为社会创造巨大价值，为行业创造了巨大价值，最后说失败了，没有。
第二，新的时代更加强调正道成功，构建亲清新型政商关系，我给企业家或者创业者提一个非常好的醒儿，千万不要企业成功了，钱赚了，结果到头因为违法犯罪人进牢里去了，那就悲剧了。

第三，就是坚持。企业家的坚持是一辈子一生的坚持，我是1998年开始创业，2007年因为融资，第一次被媒体报道，整整十年，十年中六年住在农民搭的工棚里，绝对是四处漏风，有四年住在自己的办公室，不仅是为了省房租，最最主要是因为做了互联网之后，发现客户服务是24小时的需要，那个年代有无数的网友是夜猫子，上网都是凌晨一两点钟，有什么客户服务问题在我们论坛里提问。

为了确保服务最好，因为企业也没有钱，所以我自己做客服。从2003年到2007年整整四年多的时间住在办公室，在那两年，所有的客户服务都是我自己一个人做，大家只是不知道而已罢了。为了保证24小时能够为我们会员提供最优质的服务，我还住在木地板上，买了一个老式闹铃，每两个小时响一次，因为闹铃在木地板，一响绝对跟地震一样，睡的再死的人一定会被吵醒，起来回答所有客户问题，把客户问题回答完之后再去睡，再定一个闹钟，坚持了四年多的时间。
所以我想说，作为创业者，你能在十年的黑暗时光里坚信你的方向是正确的，坚信你做的事情是有价值的，坚信你的公司是社会需要的，只要你能够坚持得越久，我相信你就能取得更大的成功。

4. 是人都会犯错，精明商人刘强东在商业上究竟有哪些投资失败的案例？

成功是一件困难的事情，毕竟是很多“母亲”来的结果。也就是说，某种意义上，失败可能会成为成功的前提。然后，更进一步的说，商界变化多端，金钱的代名词就是风险。已经被经济学所证实往往越成功的投资都伴随着巨大的风险。那么成功的商人刘强东是如何投资的呢？他是如何在商界叱咤风云的呢？这些风光的背后是否也伴随着一路的经验积累和一些失败的投资呢？其实当然是有的，很多人都是靠着经验一步一步走过来的。

提起刘强东，大家第一个都会想到他打下的商业帝国——京东，再其次就是美丽的妻子奶茶妹妹了。那盘点一下这么成功的商人是否有失败的经历呢？其实再刘强东大学刚毕业的时候，他就盘下了位于中关村附近的一个饭馆。认为餐饮是人们日常生活中必不可少的一环因此前途无量。在那个时候，普遍经济环境不如现在，以前其实饭馆里面的店员薪水是很低的，生活条件也十分不理想，比如他们居住在地下室就连平时日常的餐食就只是吃客人们的剩饭剩菜，最主要的是餐厅的老板都会亲自把控资金。

然后，在刘强东接手后，他认为员工是成功的重要一环，要给他们足够好的待遇才能激发斗志，共同营业一个好的餐厅。于是，他开始给工人们涨工资并且同时改善了住宿环境，他认为良好的居住环境可以让与员工在第二天的工作更有活力。此外，他大力改善了员工的饮食，给他们吃香的喝辣的，就连采购和收银也放手让他们去做。这是刘强东的理想主义，初入社会的他忘记了制度存在的意义。

事实证明，这个带着理想创业的年轻人失败了。他把对员工的信任和管理制度混为一谈，在一个并不成熟的体系下放任员工，因此遭遇了事业上的第一次挫折是情理之中的。员工赔光了他的投资，让餐厅转盈为亏。就连刘强东本人也由此得到的教训：对员工一定要信任，但信任不等于没有管理。

5. 刘强东早期的创业道路是怎样艰辛的？

1998年刘强东开始自主创业，于1998年6月18日，在北京中关村创办了京东公司，自己担任总经理。公司早期代理销售光磁产品，并在短短两年内成为全国最具影响力的光磁产品代理商;

因为当时知名大学生毕业后摆柜台的工作并非是一件面子上争光的事情，刘强东就隐瞒了父母自己在创业的时期，直至创业3年后的2001年，其母亲才得知。

刘强东的京东商城在1998年创业之初，定位为传统渠道商，到2001年，才打算复制国美、苏宁的商业模式经营IT连锁店，到2003年，京东商城的IT连锁店已经发展到十多家，但最后由于“非典”的到来而被迫歇业。之后通过一年的时间开始尝试线上和线下相结合的模式经营产品。2004年1月开始，刘强东带领公司进入了电子商务领域，正式创办了“京东多媒体网”，继而发展为京东商城。2005年，刘强东最终下定决心关闭零售店面，转型为一家专业的电子商务公司，也正是这个决定，成就了如今的京东商城。

6. 刘强东谈创业经历说了什么？

今天(3月10日)上午，全国政协委员、京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东谈及创业经历，寄语青年创业者要做有价值的事、要正道成功，还要学会坚持。

刘强东说，创业首先要做有价值的事。只要商业模式能解决行业的问题或者社会的某个痛点，最终一定能够成功。
同时，新时代强调正道成功。刘强东说：“我给企业家或者创业者提一个非常好的醒儿，千万不要企业成功了，钱赚了，结果到头因为违法犯罪，人进牢里去了，那就悲剧了。”



刘强东认为，青年创业者还应学会坚持。在分享其创业经历时，刘强东说，他1998年开始创业到2007年因为融资第一次被媒体报道，中间有十年都是住在四处漏风的工棚里，其中有四年住在自己的办公室。为了给会员提供最优质服务，他住在木地板上，还买了一个老式闹钟，每两个小时响一次。“因为闹钟在木地板上，一响绝对跟地震一样，睡得再死的人一定会被吵醒，起来回答客户问题，回答完再去睡觉。”

“作为创业者，你能在十年的黑暗时光里坚信你的方向是正确的，坚信你做的事情是有价值的，坚信你的公司是社会需要的，只要你能够坚持得越久，我相信你就能取得更大的成功。”刘强东说。

7. 一把辛酸一把泪，刘强东的创业史究竟隐藏着怎样不为人知的心酸？

刘强东从小家境贫寒，在他小时候由于他的父母比较忙，刘强东一直都是被他姥姥照顾长大的。他姥姥没有什么文化，所以刘强东从小到大什么事情都是自己做主。刘强东小的时候就励志要通过自己的努力走出去，所以他学习一直都非常刻苦，高中毕业之后顺利的考入了中国人民大学，成为了全村人的骄傲。

在他上大学的那一刻起，他就在心里告诉他自己，他以后要努力赚钱，不花家里一分钱。所以从大学开始，他在外面做了很多兼职，通过自己的努力赚钱养活自己。在他大二的时候，他就迷上了学习电脑编程。为了学习这个编程，他经常在学校的机房里学到早上再去上课。后来他学会了编程就出去给很多快餐店做餐饮管理系统，赚了很多钱。在他大学刚毕业的时候，他，拿着他在大学时期赚的钱，在学校附近开了一家餐厅，当时他有一个餐饮连锁店的梦想，他的餐厅做的也很成功，他给每个员工都发了手表，并且规定员工不许吃剩菜，每天他都保证员工们的饮食，但是后来他的餐饮出现了问题。

因为他长期不管理餐厅，所以有很多大厨偷偷的赚外快，最后导致他的餐厅倒闭了。餐饮倒闭后，他去了一家外资企业上班，在这家企业中，他也学会了怎么做业务，怎么来管理物流，这都为他日后创立京东打下了很好的基础。后来刘向东拿着他仅有的积蓄去了中关村，租了一个小柜台售卖刻录机和光碟。经过了他，三年的努力，他已经成为当时最大的光磁产品代理商，在全国各地开设了10多家分公司，他的个人财富也有了很大的突破。

但是当年由于流感来袭，让他的生意一落千丈，他关掉了所有的门店。门店不开门，他每天都在亏钱，这个时候他听有人说在互联网上卖东西比较赚钱，他就四处打听学习，想参与进来。后来他就把他的店铺放在网上销售，因为他之前，卖光碟的口碑特别好，所以有很多人都纷纷来他的店铺买东西，刘强东也是看到了这一点，他关掉了自己之前所有的店铺，把全部生意都放在网上经营，创立了他的京东商城。

8. 刘强东：企业的成败大都是因为人

刘强东：企业的成败大都是因为人
                       最让京东商城骄傲的一件事是员工流失率很低，倾注了心血的管培生五年来无一人离开。
 　　2010年，京东商城董事局主席兼CEO刘强东做了一个决定：从这一年起，公司斥资6，000万元，陆续将中高管送到学校里读EMBA课程。
 
 　　一年后的今天，刘强东表示自己仍不知道这个决定对公司的未来是对还是错。
 
 　　“至少在商学院读EMBA的两年里，我自己学到了很多的东西。”刘强东说。在他看来，京东商城的管理层多出身于基层，长于流程和细节把控，但对公司的管理和更宏观层面的判断和掌握有很多欠缺。
 
 　　“在这方面，他们一直只能靠个人的聪明领悟和摸索。”刘强东认为，随着京东商城的规模越来越大，这对公司来说会成为越来越危险的问题。因此，改变已迫不及待。
 
 　　此前，刘强东自己就读的是中欧商学院EMBA班，该班的学费目前已涨到近50万元。总计6，000万元的成本，并不是刘强东担心的问题。他所担心的是这一批放出去学习的人或许会受到更多的诱惑，因为EMBA班里能够接触到更多的企业家，丰富的同学关系本身就是很多人就读的原因。为此，刘强东甚至做好 30%管理层可能回不来的准备。
 
 　　刘强东：企业的成败大都是因为人
 
 　　实际上，在员工培训成为京东商城人力资源工作重要内容的同时，这家公司也正在成长为令市场尊敬的卓越雇主之一。对员工进行充分的培训，提供广阔的成长空间，毫无疑问是其中的关键因素。
 
 　　刘强东深知，企业的'成功与失败大都是因为人。“我想不到第二个因素。”他说。
 
 　　这正是京东商城目前面临的最大挑战。只要团队得力，刘强东甚至认为企业能解决所有的难题。在解决人的问题上，它的章法和策略至少可以用高效来评价。
 
 　　所谓章法和策略，无外乎人所共知的三大环节：招人，培训，留人。
 
 　　但企业与企业的不同之处，恰恰在于舍得用多大的本钱来做这些事。
 
 　　招人，是京东商城现阶段面临的最大考验。公司的高速扩张，需要大量普通员工，主管人力资源的副总裁关有民今年接下的任务是：招收5，000名新员工。明年，任务量翻倍还打不住，要再招进12，000名。
 
 　　除了与其他公司相同的招聘渠道，京东商城欢迎自己的员工推荐亲戚、朋友、老乡到公司来工作。“我们认为，员工如果对公司认可的话，他们的口碑传播比任何宣传都管用。”关有民说。而他的底气是，京东有足够的留人能力。
 
 　　除普通员工之外，未来巨大的管理人员缺口也是京东商城必须解决的问题。在这方面，五年前刘强东一手打造的管培生项目已经在发挥作用。
 
 　　很难找到像京东这样看重应届高校毕业生的公司——年薪10万，有股权，前半年无任何工作任务。那么，到公司后做什么呢？就一件事：先接受培训。培训资源方面有外聘的讲师，还包括刘强东自己。
 
 　　培训结束后，管培生们开始在京东商城每个部门不断轮岗。轮岗结束后，他们可以忽略掉自己原来的专业，自由选择喜欢的岗位，半年后再进行第二次选择，工作满两年还可以进行第三次选择。
 
 　　刘强东不仅亲自上培训课，还带这些管培生在实际工作中摸爬滚打。“甚至坐在饭桌前该怎么做，怎么敬人家酒，这些基本的我都会跟他们讲。”
 
 　　目前，以往培养的管培生已经成为京东商城重要的管理力量。优秀的人才仅大学毕业4年就已经成为京东商城华中大区总经理。手机、小家电等4个年销售额超过20亿元的业务的总监也出身于管培生。2010年，当年招进的管培生已经达到101人，他们是从6，000多应聘者当中层层选拔出来的。
 
 　　除了管培生培训和高管EBMA培训，在京东商城内部，还有“站长培训计划”和“管理干部培训班”等项目。对于有升职潜力的员工，京东商城会把他们集中起来，进行三个月全脱产培训。“培训团队不是一朝一夕的事情，团队存在一天，你就要培训一天。”刘强东说。
 
 　　招人进门，择人培训，更关键的是要让这些公司已经付出心血的员工能够留得下来。京东商城在这方面愿意拿出超过行业平均水平的待遇。向员工赠送股权，是其一大特色。而赠送股权特点之一，是股权直接赠送，不需要员工花钱以行权价认购；特点之二是覆盖面广，20%~30%的核心员工都可以获得赠股；特点之三是这些股份权力充足，不但有分红权，还拥有投票权。“任何互联网企业都做不到这些。”刘强东说。
 
 　　如今，最让刘强东和京东商城骄傲的一件事是，公司员工流失率很低，倾注了心血的管培生们，五年来无一人离开。          ;