第一次与客户见面时如何沟通？

1. 第一次与客户见面时如何沟通？

营销人员与准顾客交谈之前，需要适当的开场白。开场白的好坏，几乎可以决定这一次访问的成败，换言之，好的开场，就是推销员成功的一半。笔者在多年的营销和咨询总结了以下几条，仅供同仁参考：  
　　1． 用金钱来敲门  
　　几乎所有的人都对钱感兴趣，省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣。  
　　 王经理，我是来告诉你贵公司节省一半电费的方法。  
　　李厂长，我们的机器比你目前的机器速度快、耗电少、更精确，能降低你的生产成本。  
　　陈总，你愿意每年在毛巾生产上节约5万元吗?  
　　2． 发自内心真诚的赞美  
　　每个人都喜欢听到好听话，客户也不例外。因此，赞美就成为接近顾客的好方法。赞美准顾客必须要找出别人可能忽略的特点，而让准顾客知道你的话是真诚的。赞美的话若不真诚，就成为拍马屁，这样效果当然不会好。  
　　赞美比拍马屁难，它要先经过思索，不但要有诚意，而且要选定既定的目标与诚意。  
　　王总，您这房子真漂亮。这句话听起来像拍马屁。王总，您这房子的大厅设计得真别致。这句话就是赞美了。  
　　下面是二个赞美客户的开场白实例。  
　　徐经理，我听××公司的张总说，跟您做生意最痛快不过了。他夸赞您是一位热心爽快的人。  
　　恭喜您啊，杨总，我刚在报纸上看到您的特别报道，祝贺您当选十大杰出企业家。  
　　3． 利用好奇心  
　　现代心理学表明，好奇是人类行为的基本动机之一。美国杰克逊州立大学刘安彦教授说探索与好奇，似乎是一般人的天性，对于神秘奥妙的事物，往往是大家所熟悉关心的注目对象。那些顾客不熟悉、不了解、不知道或与众不同的东西，往往会引起人们的注意，推销员可以利用人人皆有的好奇心来引起顾客的注意。  
　　一位推销员对顾客说：老陈，您知道世界上最懒的东西是什么吗?顾客感到迷惑，但也很好奇。  
　　这位推销员继续说，就是您藏起来不用的钱。它们本来可以购买我们的空调，让您度过一个凉爽的夏天。  
　　某地毯推销员对顾客说：每天只花一毛六分钱就可以使您的卧室铺上地毯。顾客对此感到惊奇，  
　　推销员接着讲道：您卧室12平方米，我厂地毯价格每平方米为24．8元，这样需297．6元。我厂地毯可铺用5年，每年365天，这样平均每天的花费只有一角六分钱。  
　　推销员制造神秘气氛，引起对方的好奇，然后，在解答疑问时，很技巧地把产品介绍给顾客。  
　　4． 借第三人来引起注意  
　　告诉顾客，是第三者(顾客的亲友)要你来找他的。这是一种迂回战术，因为每个人都有不看僧面看佛面的心理，所以，大多数人对亲友介绍来的推销员都很客气。  
　　马先生，您的好友×××先生要我来找您，他认为您可能对我们的印刷机械感兴趣，因为，这些产品为他的公司带来很多好处与方便。  
　　打着别人的旗号来推介自己的方法，虽然很管用，但要注意，一定要确有其人其事，绝不可能自己杜撰，要不然，顾客一旦查对起来，就要露出马脚了。  
　　为了取信顾客，若能出示引荐人的名片或介绍信，效果更佳  
　　5． 举著名的公司或人为例  
　　人们的购买行为常常受到其他人的影响，推销员若能把握顾客这层心理，好好地利用，一定会收到很好的效果。  
　　李厂长，××公司的张总采纳了我们的建议后，公司的营业状况大有起色。  
　　举著名的公司或人为例，可以壮自己的声势，特别是，如果您举的例子，正好是顾客所景仰或性质相同的企业时，效果就更会显著。  
　　6． 不断的提出问题  
　　推销员直接向顾客提出问题，利用所提的问题来引起顾客的注意和兴趣。  
　　王厂长，您认为影响贵厂产品质量的主要因素是什么?产品质量自然是厂长最关心的问题之一，推销员这么一问，无疑将引导对方逐步进入面谈。  
　　在运用这一技巧时应注意，推销员所提问题，应是对方最关心的问题，提问必须明确具体，不可言语不清楚、模棱两可，否则，很难引起顾客的注意。

2. 第一次跟客户见面要怎么沟通_有哪些技巧？

   
   　　营销人员与准顾客交谈之前，需要适当的开场白。开场白的好坏，几乎可以决定这一次访问的成败，换言之，好的开场，就是推销员成功的一半。下面我整理了下面我整理了第一次跟客户见面的沟通方法，供你阅读参考。 
  
   　　 第一次跟客户见面沟通技巧    　　跟客户见面的沟通方法1.用金钱来敲门 
   　　几乎所有的人都对钱感兴趣，省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣。 
   
   　　跟客户见面的沟通方法2.发自内心真诚的赞美 
   　　每个人都喜欢听到好听话，客户也不例外。因此，赞美就成为接近顾客的好方法。赞美准顾客必须要找出别人可能忽略的特点，而让准顾客知道你的话是真诚的。赞美的话若不真诚，就成为拍马屁，这样效果当然不会好。 
   　　跟客户见面的沟通方法3.利用好奇心 
   　　现代心理学表明，好奇是人类行为的基本动机之一。美国杰克逊州立大学刘安彦教授说“探索与好奇，似乎是一般人的天性，对于神秘奥妙的事物，往往是大家所熟悉关心的注目物件。”那些顾客不熟悉、不了解、不知道或与众不同的东西，往往会引起人们的注意，推销员可以利用人人皆有的好奇心来引起顾客的注意。 
   　　一位推销员对顾客说：“老陈，您知道世界上最懒的东西是什么吗?”顾客感到迷惑，但也很好奇。 
   　　这位推销员继续说，“就是您藏起来不用的钱。它们本来可以购买我们的空调，让您度过一个凉爽的夏天。” 
   　　某地毯推销员对顾客说：“每天只花一毛六分钱就可以使您的卧室铺上地毯。”顾客对此感到惊奇， 
   　　推销员接着讲道：“您卧室12平方米，我厂地毯价格每平方米为24.8元，这样需297.6元。我厂地毯可铺用5年，每年365天，这样平均每天的花费只有一角六分钱。” 
   　　推销员制造神秘气氛，引起对方的好奇，然后，在解答疑问时，很技巧地把产品介绍给顾客。 
   　　跟客户见面的沟通方法4.借第三人来引起注意 
   　　告诉顾客，是第三者顾客的亲友要你来找他的。这是一种迂回战术，因为每个人都有“不看僧面看佛面”的心理，所以，大多数人对亲友介绍来的推销员都很客气。 
            跟客户见面的沟通方法5.举著名的公司或人为例 
   　　人们的购买行为常常受到其他人的影响，推销员若能把握顾客这层心理，好好地利用，一定会收到很好的效果。 
   　　“李厂长，××公司的张总采纳了我们的建议后，公司的营业状况大有起色。” 
   　　举著名的公司或人为例，可以壮自己的声势，特别是，如果您举的例子，正好是顾客所景仰或性质相同的企业时，效果就更会显著。 
   　　跟客户见面的沟通方法6.不断的提出问题 
   　　推销员直接向顾客提出问题，利用所提的问题来引起顾客的注意和兴趣。 
   　　“王厂长，您认为影响贵厂产品质量的主要因素是什么?”产品质量自然是厂长最关心的问题之一，推销员这么一问，无疑将引导对方逐步进入面谈。 
   　　在运用这一技巧时应注意，推销员所提问题，应是对方最关心的问题，提问必须明确具体，不可言语不清楚、模棱两可，否则，很难引起顾客的注意。 
   　　跟客户见面的沟通方法7.向客户提供有价值的资讯 
   　　营销人员向客户提供一些对客户有帮助的资讯，如市场行情、新技术、新产品知识，等，会引起客户的注意。这就要求营销员能站到客户的立场上，为客户着想，尽量阅读报刊，掌握市场动态，充实自己的知识，把自己训练成为自己这一行业的专家。 
   　　客户或许对营销员应付了事，可是对专家则是非常尊重的。如你对客户说：“我在某某刊物上看到一项新的技术发明，觉得对贵厂很有用。” 
   　　营销员为客户提供了资讯，关心了客户的利益，也获得了客户的尊敬与好感。 
   　 　跟客户见面的沟通方法8.适时的进行产品展示 
   　　营销员利用各种戏剧性的动作来展示产品的特点，是最能引起顾客的注意。 
   　　一位消防用品营销员见到顾客后，并不急于开口说话，而是从提包里拿出一件防火衣，将其装入一个大纸袋，旋即用火点燃纸袋，等纸袋烧完后，里面的衣服仍完好无损。这一戏剧性的表演，使客户产生了极大的兴趣。 
   　　卖高阶领带的售货员，光说：“这是××牌高阶领带”，这没什么效果，但是，如果把领带揉成一团，再轻易地拉平，说“这是××牌高阶领带”，就能给人留下深刻的印象。 
   　　跟客户见面的沟通方法9.利用产品引发兴趣 
   　　营销员利用产品来引起客户的注意和兴趣。 
   　　这种方法的最大特点就是让产品作自我介绍。用产品的腿力来吸引顾客。 
   　　跟客户见面的沟通方法10.虚心向客户请教 
   　　营销员利用向客户请教问题的方法来引起客户注意。 
   　　有些人好为人师，总喜欢指导、教育别人，或显示自己。营销员有意找一些不懂的问题，或懂装不懂地向客户请教。一般客户是不会拒绝虚心讨教的人。 
   　　“程总，在计算机方面您可是专家。这是我公司研制的新型电脑，请您指导，在设计方面还存在什么问题?”受到这番抬举，对方就会接过电脑资料信手翻翻，一旦被电脑先进的技术性能所吸引，推销便大功告成。 
   　　跟客户见面的沟通方法11.赠送小礼品 
   　　每个人都有贪小便宜的心理，赠品就是利用人类的这种心理进行营销。很少人会拒绝免费的东西，用赠品作敲门砖，既新鲜，又实用。 
   　　当代世界最富权威的推销专家戈德曼博士强调，在面对面的推销中，说好第一句话是十分重要的。 
   　　客户听第一句话要比听以后的话认真得多。听完第一句话，许多客户就自觉不自觉地决定是尽快打发营销员走还是继续谈下去。因此，营销员要尽快抓住客户的注意力，才能保证营销回访的顺利进行。 
   　　初次与客户沟通要掌握的8个技巧    　　1.营造良好气氛营造一个良好的氛围，这点非常重要。任何客户只有在心情好、氛围好的情况下，才有可能产生购买的欲望。很多销售员见到客户以后，经常会不由自主地说一些使气氛变得沉闷的话题，例如：“哎呀你看天气太热了，满身大汗”——这样的话题尽可能地少说，尽量说一些轻松愉快的话题。 
   　　【案例】小李是一位以轻松、幽默见长的销售员。一次在去见客户的途中，天下起雨来，小李被淋了个落汤鸡，于是他想改变拜访日期，但想到约见这个客户十分不易，最后他还是准时来到了客户的写字楼。见到客户后，小李的第一句话就是“今天真凉快啊”!刹那间气氛变得轻松愉快了许多。 
   　　2.显示积极的态度第二点，要显示出一个销售员的积极的态度。实际上，客户愿意与一个积极的销售员做交易，而不愿意和一个消极的人沟通，因此，销售员一定要表现出积极的态度。 
   　　3.抓住客户的兴趣和注意力一定要抓住客户的兴趣和注意力!尤其是竞争日益激烈的今天，每一位客户都非常繁忙，一旦对你的话题没有兴趣，他就会对谈话的内容及销售员本人产生极大的反感，所以一定要时刻观察客户的注意力和兴趣。你可以看着客户的眼神，当他的眼神飘忽不定的时候，说明他对你的话题已经产生了一定的牴触情绪或者失去了兴趣，那么你就要找出新的、可以调动他兴趣的话题。 
   　　4.进行对话性质的拜访设法使每一次与客户之间的拜访都是一种对话性质，其目的是要让客户多说。很多销售员，见到客户以后就不厌其烦地说，在他描述产品之后客户却总结了两个字“不要”，这是非常不专业的表现。如果客户不说话，怎么办呢?可以用提问的方法引导客户去说，使之成为对话性质的拜访。 
   　　5.主动控制谈话的方向作为一个销售员，在和客户交谈的时候，一定要主动控制谈话的方向。因为拜访客户是销售员的工作，必须精心控制谈话的方向，使谈话朝着对销售有利的方向发展。千万不要让客户左右谈话的方向，无意间把话题带入一个对销售很不利的方向。如果谈话时客户引导你转入“公司控制费用”、“公司正在裁员”等话题，就对你的销售非常不利，因此要时刻控制谈话的方向。 
   　　6.保持相同的谈话方式第六点需要注意的是时时刻刻保持相同的谈话方式。这样会让客户感到非常的舒服，愿意多说话，销售员本人也会感觉到舒服。比如说语速，有的客户说话快，有的则慢一些，那么销售员就要从语速上保持和客户相同，这样客户听起来会感到舒服。我们可能都有过这样的经历：与一位说话速度非常慢的人对话时，感觉很苦恼而且不舒服，从而失去耐心，想尽快结束这场谈话。因此，要保持和客户相同的谈话速度，同时也要注意客户音量的大小，同客户的音量要尽可能相当，这样会更加有利于沟通。 
   　　7.有礼貌礼貌会赢得客户的好感，进而把这种好感转变成对你的信任。作为销售员，要把礼貌体现在实际行动中，化成客户能够看到的行为。例如拜访客户后，在起立辞别时，应该把客户的椅子放回原地——这样一个简单的行为就能让客户建立起对你的好感。所以说，在任何时候都要注意类似的行为。再如，你可以顺手甚至是刻意地把用过的一次性纸杯拿起来，专门放到垃圾筒里。这也是一个有礼貌的专业销售员的行为——尽管客户说不用了，但仍然要坚持做到，使之成为一种习惯。 
   　　8.表现出专业性一举一动都要表现出你的专业性。这种专业性来自你的微笑，来自你的握手。就像沃尔玛的每一个员工最好的微笑是要露出八颗牙齿一样，专业的表现也是赢得信任的一个重要因素。 
  

3. 第一次跟客户见面要怎么沟通_有哪些技巧

   
   　　营销人员与准顾客交谈之前，需要适当的开场白。开场白的好坏，几乎可以决定这一次访问的成败，换言之，好的开场，就是推销员成功的一半。下面我整理了下面我整理了第一次跟客户见面的沟通方法，供你阅读参考。 
  
   　　 第一次跟客户见面沟通技巧    　　跟客户见面的沟通方法1.用金钱来敲门 
   　　几乎所有的人都对钱感兴趣，省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣。 
   
   　　跟客户见面的沟通方法2.发自内心真诚的赞美 
   　　每个人都喜欢听到好听话，客户也不例外。因此，赞美就成为接近顾客的好方法。赞美准顾客必须要找出别人可能忽略的特点，而让准顾客知道你的话是真诚的。赞美的话若不真诚，就成为拍马屁，这样效果当然不会好。 
   　　跟客户见面的沟通方法3.利用好奇心 
   　　现代心理学表明，好奇是人类行为的基本动机之一。美国杰克逊州立大学刘安彦教授说“探索与好奇，似乎是一般人的天性，对于神秘奥妙的事物，往往是大家所熟悉关心的注目物件。”那些顾客不熟悉、不了解、不知道或与众不同的东西，往往会引起人们的注意，推销员可以利用人人皆有的好奇心来引起顾客的注意。 
   　　一位推销员对顾客说：“老陈，您知道世界上最懒的东西是什么吗?”顾客感到迷惑，但也很好奇。 
   　　这位推销员继续说，“就是您藏起来不用的钱。它们本来可以购买我们的空调，让您度过一个凉爽的夏天。” 
   　　某地毯推销员对顾客说：“每天只花一毛六分钱就可以使您的卧室铺上地毯。”顾客对此感到惊奇， 
   　　推销员接着讲道：“您卧室12平方米，我厂地毯价格每平方米为24.8元，这样需297.6元。我厂地毯可铺用5年，每年365天，这样平均每天的花费只有一角六分钱。” 
   　　推销员制造神秘气氛，引起对方的好奇，然后，在解答疑问时，很技巧地把产品介绍给顾客。 
   　　跟客户见面的沟通方法4.借第三人来引起注意 
   　　告诉顾客，是第三者顾客的亲友要你来找他的。这是一种迂回战术，因为每个人都有“不看僧面看佛面”的心理，所以，大多数人对亲友介绍来的推销员都很客气。 
            跟客户见面的沟通方法5.举著名的公司或人为例 
   　　人们的购买行为常常受到其他人的影响，推销员若能把握顾客这层心理，好好地利用，一定会收到很好的效果。 
   　　“李厂长，××公司的张总采纳了我们的建议后，公司的营业状况大有起色。” 
   　　举著名的公司或人为例，可以壮自己的声势，特别是，如果您举的例子，正好是顾客所景仰或性质相同的企业时，效果就更会显著。 
   　　跟客户见面的沟通方法6.不断的提出问题 
   　　推销员直接向顾客提出问题，利用所提的问题来引起顾客的注意和兴趣。 
   　　“王厂长，您认为影响贵厂产品质量的主要因素是什么?”产品质量自然是厂长最关心的问题之一，推销员这么一问，无疑将引导对方逐步进入面谈。 
   　　在运用这一技巧时应注意，推销员所提问题，应是对方最关心的问题，提问必须明确具体，不可言语不清楚、模棱两可，否则，很难引起顾客的注意。 
   　　跟客户见面的沟通方法7.向客户提供有价值的资讯 
   　　营销人员向客户提供一些对客户有帮助的资讯，如市场行情、新技术、新产品知识，等，会引起客户的注意。这就要求营销员能站到客户的立场上，为客户着想，尽量阅读报刊，掌握市场动态，充实自己的知识，把自己训练成为自己这一行业的专家。 
   　　客户或许对营销员应付了事，可是对专家则是非常尊重的。如你对客户说：“我在某某刊物上看到一项新的技术发明，觉得对贵厂很有用。” 
   　　营销员为客户提供了资讯，关心了客户的利益，也获得了客户的尊敬与好感。 
   　 　跟客户见面的沟通方法8.适时的进行产品展示 
   　　营销员利用各种戏剧性的动作来展示产品的特点，是最能引起顾客的注意。 
   　　一位消防用品营销员见到顾客后，并不急于开口说话，而是从提包里拿出一件防火衣，将其装入一个大纸袋，旋即用火点燃纸袋，等纸袋烧完后，里面的衣服仍完好无损。这一戏剧性的表演，使客户产生了极大的兴趣。 
   　　卖高阶领带的售货员，光说：“这是××牌高阶领带”，这没什么效果，但是，如果把领带揉成一团，再轻易地拉平，说“这是××牌高阶领带”，就能给人留下深刻的印象。 
   　　跟客户见面的沟通方法9.利用产品引发兴趣 
   　　营销员利用产品来引起客户的注意和兴趣。 
   　　这种方法的最大特点就是让产品作自我介绍。用产品的腿力来吸引顾客。 
   　　跟客户见面的沟通方法10.虚心向客户请教 
   　　营销员利用向客户请教问题的方法来引起客户注意。 
   　　有些人好为人师，总喜欢指导、教育别人，或显示自己。营销员有意找一些不懂的问题，或懂装不懂地向客户请教。一般客户是不会拒绝虚心讨教的人。 
   　　“程总，在计算机方面您可是专家。这是我公司研制的新型电脑，请您指导，在设计方面还存在什么问题?”受到这番抬举，对方就会接过电脑资料信手翻翻，一旦被电脑先进的技术性能所吸引，推销便大功告成。 
   　　跟客户见面的沟通方法11.赠送小礼品 
   　　每个人都有贪小便宜的心理，赠品就是利用人类的这种心理进行营销。很少人会拒绝免费的东西，用赠品作敲门砖，既新鲜，又实用。 
   　　当代世界最富权威的推销专家戈德曼博士强调，在面对面的推销中，说好第一句话是十分重要的。 
   　　客户听第一句话要比听以后的话认真得多。听完第一句话，许多客户就自觉不自觉地决定是尽快打发营销员走还是继续谈下去。因此，营销员要尽快抓住客户的注意力，才能保证营销回访的顺利进行。 
   　　初次与客户沟通要掌握的8个技巧    　　1.营造良好气氛营造一个良好的氛围，这点非常重要。任何客户只有在心情好、氛围好的情况下，才有可能产生购买的欲望。很多销售员见到客户以后，经常会不由自主地说一些使气氛变得沉闷的话题，例如：“哎呀你看天气太热了，满身大汗”——这样的话题尽可能地少说，尽量说一些轻松愉快的话题。 
   　　【案例】小李是一位以轻松、幽默见长的销售员。一次在去见客户的途中，天下起雨来，小李被淋了个落汤鸡，于是他想改变拜访日期，但想到约见这个客户十分不易，最后他还是准时来到了客户的写字楼。见到客户后，小李的第一句话就是“今天真凉快啊”!刹那间气氛变得轻松愉快了许多。 
   　　2.显示积极的态度第二点，要显示出一个销售员的积极的态度。实际上，客户愿意与一个积极的销售员做交易，而不愿意和一个消极的人沟通，因此，销售员一定要表现出积极的态度。 
   　　3.抓住客户的兴趣和注意力一定要抓住客户的兴趣和注意力!尤其是竞争日益激烈的今天，每一位客户都非常繁忙，一旦对你的话题没有兴趣，他就会对谈话的内容及销售员本人产生极大的反感，所以一定要时刻观察客户的注意力和兴趣。你可以看着客户的眼神，当他的眼神飘忽不定的时候，说明他对你的话题已经产生了一定的牴触情绪或者失去了兴趣，那么你就要找出新的、可以调动他兴趣的话题。 
   　　4.进行对话性质的拜访设法使每一次与客户之间的拜访都是一种对话性质，其目的是要让客户多说。很多销售员，见到客户以后就不厌其烦地说，在他描述产品之后客户却总结了两个字“不要”，这是非常不专业的表现。如果客户不说话，怎么办呢?可以用提问的方法引导客户去说，使之成为对话性质的拜访。 
   　　5.主动控制谈话的方向作为一个销售员，在和客户交谈的时候，一定要主动控制谈话的方向。因为拜访客户是销售员的工作，必须精心控制谈话的方向，使谈话朝着对销售有利的方向发展。千万不要让客户左右谈话的方向，无意间把话题带入一个对销售很不利的方向。如果谈话时客户引导你转入“公司控制费用”、“公司正在裁员”等话题，就对你的销售非常不利，因此要时刻控制谈话的方向。 
   　　6.保持相同的谈话方式第六点需要注意的是时时刻刻保持相同的谈话方式。这样会让客户感到非常的舒服，愿意多说话，销售员本人也会感觉到舒服。比如说语速，有的客户说话快，有的则慢一些，那么销售员就要从语速上保持和客户相同，这样客户听起来会感到舒服。我们可能都有过这样的经历：与一位说话速度非常慢的人对话时，感觉很苦恼而且不舒服，从而失去耐心，想尽快结束这场谈话。因此，要保持和客户相同的谈话速度，同时也要注意客户音量的大小，同客户的音量要尽可能相当，这样会更加有利于沟通。 
   　　7.有礼貌礼貌会赢得客户的好感，进而把这种好感转变成对你的信任。作为销售员，要把礼貌体现在实际行动中，化成客户能够看到的行为。例如拜访客户后，在起立辞别时，应该把客户的椅子放回原地——这样一个简单的行为就能让客户建立起对你的好感。所以说，在任何时候都要注意类似的行为。再如，你可以顺手甚至是刻意地把用过的一次性纸杯拿起来，专门放到垃圾筒里。这也是一个有礼貌的专业销售员的行为——尽管客户说不用了，但仍然要坚持做到，使之成为一种习惯。 
   　　8.表现出专业性一举一动都要表现出你的专业性。这种专业性来自你的微笑，来自你的握手。就像沃尔玛的每一个员工最好的微笑是要露出八颗牙齿一样，专业的表现也是赢得信任的一个重要因素。 
  

4. 初次与客户见面如何沟通

 　　初次与客户见面沟通的方法01   　　1、谈话流程。 
  　　初次见面，需要把握好谈话的流程和节奏。销售，应该是一次愉悦的聊天，它也是一门技术，是一种基于客户心理、客户购买决策流程采取的行动组合。销售，有其内在的规律，而且是可以学习的。研究发现：的销售往往是相似的!(相似在哪里呢?欢迎观看下面的“行动九步”精彩视频，这套流程可以为初次提供指导，并大大提高初次拜访的成功几率。)
   　　2、建立关系。 
  　　初次见面，应注意营造良好的第一印象(与客户建立关系)。没有关系，就没有销售，国际著名版权课程“行动销售”认为：要签5万美元的订单，必先建立价值5万美元的关系。何谓关系?关系的核心是信任和兴趣!销售人员应该在每次拜访中都注意去跟客户建立、升华彼此间的关系，毕竟，谁也不愿意跟不熟的人、看起来不舒服的人、不守时不守信的人、不专业的人、不值得信赖的人、不感兴趣的人来谈生意!!!建立关系的方法是运用一些人际技能，如：态度积极(微笑/阳光/);真诚赞美;以客户为中心;称呼得体;表现出兴趣或谈论彼此都感兴趣的话题;倾听……
   　　3、注意提问。 
  　　特别需要提醒的是，如果是复杂销售(如B2B性质)，初次见面的重点应该是建立关系并做深入提问(倾听客户)，通过提问了解客户的“需求、预算、时间表、接触过的供应商(竞争对手)、决策相关人及决策流程”等信息……千万不能像非专业销售人员那样——初次见面就大谈特谈公司和产品(而根本不关心客户)。初次见面，要把70%的时间和精力花在与客户建立关系及提问环节(尤其要通过提问去关心客户的需求)，至于展示，只需一带而过(在以后的展示性拜访中可以详细谈论自己的公司、产品/方案)。
  　　初次与客户见面沟通的方法02   　　1、以目前的`天气、时事为主题。 
  　　--pm2.5?--冰雹?--暴雨?天气是所有性别所有年龄的人通用的话题，而且这绝对不会一句话就带过马上重新陷入沉默。比如，pm2.5可以聊你们所在的城市、你的家乡、你刚刚去过的城市，甚至可以引出对从前的蓝天、繁星的回忆，由此扯到从前的故事。
  　　选择一些不是很敏感的热点话题，是男性社交中很好的打开话题的方式。
  　　女性和女性的讨论中，公众人物八卦类话题比较容易产生共鸣。
   　　2、从电视节目开始话题。 
  大部分人在说了几个电视节目后，会找到共鸣。比如众人皆知的舌尖上的中国、我是歌手。如果你是一个狂热的电视节目爱好者，那就跟对方提几个你觉得有趣的节目的大概，然后TA对哪一个产生了兴趣，就深入地讲一讲你看到的内容。
   　　3、聊两个人生活中有交集的地方。 
  比如说你们在聚会中认识的，那么聚会中有共同认识的朋友，便可以从他们聊起了。之后便可以找到生活中的交集，话题被无限展开。但不要在背后议论别人的缺点和过失。
   　　4、所在地的美食为话题。 
  如果不是同一个地方的人，则可以问一下当地的美食，要求对方给你介绍一下。都是本地人就互相推荐一下喜欢的餐厅，绝对不会冷场啦。同理也可以聊本地的景点、名胜古迹一类。
   　　5、聊自己。 
  如果不知道说什么又怕冷场，最好的方法就是聊自己。聊自己的见闻：我前几天去泡了温泉，看了一部电影巴拉巴拉.....
   　　6、聊对方。 
  万能掀起话题的问题：你在哪儿工作啊?做什么的呀?工作一天如何呀?加班严重吗?公司待遇如何啊尽量多了解下对方的行业、工作。亲，你要知道，看上去是瞎扯，这些信息对咱们信贷员那是相当宝贵呀。
   　　7、聊兴趣。 
   比如说，直接问你有什么兴趣爱好?然后人家回答，茶道啊，小说啊，音乐啊。
  　　那么你刚好也喜欢，就算找到了共同话题。
  　　如果你不喜欢呢?我们以茶道为例，你可以说，我喝过什么茶，感觉是什么样，给我介绍一下呗。读书的话，你看过的比较不错的书籍有哪些呢?可以推荐点给我吗?这也是找到了共同话题呀。

5. 我是做营销的。第一次跟客户见面需要怎么去沟通？

专业取信客户：首先是你的人接触客户，人的长相我们不好改变，但是我们可以改变自己的自身素质和专业水平，这一点很重要。给人的第一印象自不用说，要注重仪容仪表也不用说，这是销售最基本的。在这里我想说的一点就是要靠你的专业水平取信客户，让客户相信你。
利益打动客户：我们在向客户推销产品的时候，不能极力的把产品展示给客户，不能只是一直说产品或者服务如何如何的好，这样是打动不了客户的，他所关注的是你产品或者服务能给他带去什么？又比别人的有什么优势？那么这个时候，我们的销售人员就要“投其所好”，极力向客户推销“利益”，反复说明销售该产品能够给客户带来的最大花利润，是给客户提供一条财路和发展的机会，是求的双赢的，从而引起客户的兴趣，让洽谈能够顺利的进行下去。
态度感染客户：谈客户非易事，一定要做好心理准备。即使人倒下了，我们的信念、精神都不不能垮，那么在谈客户的时候，这一点也很重要。我们要始终都保持积极乐观向上的态度，不要把上家的情绪带到下家去，要充满激情与活力，要在客户面前展示自己博大的胸怀和坚定的态度与意志，客户可以拒绝你的产品，但他不能拒绝你这个朋友，要有这种思想。
情感感动客户：人都是有血有肉的感情动物，客户也是如此，有些客户表面可能很冷漠，你一次两次三次拜访他都不合作，但是或许你再坚持一下就能成功，客户可能不光在比较你的产品，更是在考察你的人品，所以要学会用情感去感动客户
行动说服客户：我们不光要感动客户，更重要的要善于行动，善于为客户着想，不要只想着要客户进货，要想办法帮助客户销售。有比较切实可行大方法去帮助客户实现销售，这里指的帮助客户，可以是你帮助他整理库存，可以是帮助他重新摆放陈列，可以是帮助他贴贴海报，可以是帮助他策划一场促销活动等等，不要认为做这些小事与让老板做你的产品无关系，其实不然，很可能你的一个举动就会感动他，就会说服他，他就会做你的产品。
用心成就客户：最重要的还是作为一个销售人员你要真正的用心，要真心付出，用心思考，善于总结，真诚的为客户服务了，真正帮助客户实现销售与发展，实现利润要将心比心，多站在客户的角度去考虑考虑，善于抓客户的心理进行“攻略

6. 初次与客户见面应该怎么沟通

首先你一开口就把自己放在了被动局面了，你没有必要向客户道歉，因为你耽搁了他几分钟时间，是为了给他带去利益。相反，如果你的产品对客户有用，他还应该向你表示感，而不是你向他道歉说耽误了他的时间。如果你道歉了，这说明你对自己的产品信心不够，这样客户就会产生戒心，觉得你即将有求于他。另外，当你道歉的时候，你无疑是在向对方传递一种负面情绪，不利于对方接受你会谈的请求。



在找出原因后，这名销售经理还给小王提出了正确的建议。他说：“小王，你完全可以换一种说法，比如‘张总你好，在周末能够联系到你实在太高兴了，请你给我三分钟，没问题吧？’，这样的陈述自己就站在了主动方，能够交谈的几率也更高一些”。

第二天小王按照同事的话去拜访客户，他发现果然跟客户的沟通顺畅了很多。

小王最初的失败是很多销售人员都会面临的问题，他们总觉得自己是在给别人推销东西，多以要把自己放低。但和客户的交流过程，其实就是在谈判，积极正面的表述会让人觉得振奋，而消极的语言则会让人颓废。面对开篇一大堆道歉占用了客户时间的的话，客户肯定会想：明知道会打扰，为什么还要来？至于“你现在有时间吗？”这样的问题，更是会让客户反感。事实上，这样的问话已经给客户的拒绝铺平了道路，因为人们会顺着他的问题回答“没时间”。而同事的建议就很巧妙地规避了这些问题。“见到你很高兴”既表达了自己兴奋的情绪，又可以很自然地拉近与对方的距离。“给我三分钟时间”用得也很巧妙，因为就算再忙，谁会忍心拒绝三分钟的请求呢？



直线管理咨询专做营销咨询服务和企业内训，对营销管理和营销团队建设有丰富的经验。在直线管理咨询做营培训过程中，我们会对业务员进行专门的培训，而和客户沟通也是其中重要的一环。在销售过程中，第一次会谈至关重要，第一次和客户交谈，业务员一定要注意自己的沟通方式和开场白。

7. 第一次和客户见面怎么交流

销售初见客户的印象

8. 第一次见客户应该怎么做!

对于您的这几个问题
我想我可以提几点建议
具体怎么做
看我提的建议是否可以给你一些参考了
1.端正仪态，仪容，一般来说就是要着装整齐，最好能够正式一点。
2.掌握好客户的资料，就是说你要对你的客户有一定的了解，要熟记于心，对别人有掌握才有可能成功啊
3.表达清楚，不卑不亢，这点楼主要切记
你不是去求他，你们是平等的，不要因为他是你的第一位客户就觉得这次一定要成功什么的
4.合理谈判，这里面包括你说的要实在些，不要过于空洞了，当然你发现他说的一点都不显示的时候可以不谈，因为没有任何意义
5.自信，不要因为自己是第一次就总觉得自己少经验什么，谁都是从第一次开始的，相信自己，没问题的。
我觉得我认为值得注意的就是这几点了
希望能够您一些帮助！！！