跟12315投诉大麦退票有用吗

2024-04-30 00:18

1. 跟12315投诉大麦退票有用吗

跟12315投诉大麦退票有用。12315投诉是有用的，不是只有3月15号投诉才可以，每天都可以投诉。“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话，受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为，监督管理市场和行政执法的一项重要工作。有下列情形之一的，终止调解：1、消费者撤回投诉的；2、当事人拒绝调解或者无正当理由不参加调解的；3、消费者在调解过程中就同一纠纷申请仲裁、提起诉讼的；4、双方当事人自行和解的；5、其他应当终止的。有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起六十日内终结调解；调解不成的应当终止调解。需要进行鉴定或者检测的，鉴定或者检测的时间不计算在六十日内。工商行政管理部门工作人员在处理消费者投诉工作中滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的，依法给予处分。《中华人民共和国社会保险法》第七条国务院社会保险行政部门负责全国的社会保险管理工作，国务院其他有关部门在各自的职责范围内负责有关的社会保险工作。 县级以上地方人民政府社会保险行政部门负责本行政区域的社会保险管理工作，县级以上地方人民政府其他有关部门在各自的职责范围内负责有关的社会保险工作。

跟12315投诉大麦退票有用吗

2. 跟12315投诉大麦退票有用吗

跟12315投诉大麦退票有用。12315投诉是有用的，不是只有3月15号投诉才可以，每天都可以投诉。“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话，受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为，监督管理市场和行政执法的一项重要工作。有下列情形之一的，终止调解：1、消费者撤回投诉的；2、当事人拒绝调解或者无正当理由不参加调解的；3、消费者在调解过程中就同一纠纷申请仲裁、提起诉讼的；4、双方当事人自行和解的；5、其他应当终止的。有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起六十日内终结调解；调解不成的应当终止调解。需要进行鉴定或者检测的，鉴定或者检测的时间不计算在六十日内。工商行政管理部门工作人员在处理消费者投诉工作中滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的，依法给予处分。

3. 大麦网订票可以退吗

部分可退，基于项目主办方提供退票政策不同，部分项目在满特定条件的前提下可支持因用户原因发起的退票，具体情形如下：
1，“无忧退”——本功能仅适用于大麦APP端且项目销售页有“无忧退”标签的项目
无忧退项目需“整单整退”。同一订单购买多张门票的，在订单内所有门票均未使用的前提下，可为您进行整单退票。订单下已有门票使用的，剩余门票将无法享受本服务。
无论项目是否结束，您可以随时对已成功付款且未使用的门票发起在线退票申请，退票流程结束后您实际支付的相应购票款将在7个工作日内按原付款路径退回您的账户。
如果您有改期需求的，需先申请整单退票，待退款结束后重新订购。
2，条件退——适用于项目销售页有“条件退”标签的项目
大麦网将根据您的申请退票日期（定义见下文）距离演出开始日期的时长不同，在扣除实际支付金额（快递费除外）一定比例的手续费后为您进行退票操作。

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扩展资料
“申请退票日期”：
1，对于纸质票的退票申请，如您告知退票意向时纸质票并未进入配送流程，则您电话告知客服申请退票之日即为申请退票日期，大麦网将自受您的理退款申请之日起7日内将款项原路退回到您的账户中(遇节假日顺延)。
如您告知退票意向时纸质票已进入配送流程，则您应按客服提示尽早将收到的纸质票退回大麦网指定地址，大麦网收到所退回纸质票的日期（具体以快递签收单所载为准）即为您申请退票的日期，大麦网将自收到您所退回票品之日（具体以快递签收单所载为准）起7日内将款项原路退回到您的账户中(遇节假日顺延)。
2，对于电子票的退票申请，您电话告知时即为申请退票日期；若您的电子票已兑换成纸质票，退票按照纸质票的退票流程执行，退票流程结束后您实际支付的相应购票款将在7个工作日内按原付款路径退回您的账户。
参考资料来源：/help.damai.cn/helpPage.htm?pageId=47"target="_blank"title="大麦网-大麦网订票服务条款">大麦网-大麦网订票服务条款

大麦网订票可以退吗

4. 大麦网的票可以退吗？

能退票，但需要阅读下面的情况。
社会因素和自然因素对于演出/赛事的举办具有决定性的影响，受该类不可抗力因素影响，项目有可能会取消或延迟举办。一旦发生此类情况，大麦网将主动通知您解决方案，且不会向您收取任何额外费用（座位或区域升级除外）。
为尽量减少因退票给您造成的损失，请在决定退票后第一时间电话联系客服告知退票意向。您作为订票人（即下单人）时可以发起退票申请。
对于纸质票的退票申请，如您告知退票意向时纸质票并未进入配送流程，则电话告知时即为申请退票日期；如您告知退票意向时纸质票已进入配送流程，则您应按客服提示尽早将收到纸质票退回大麦网指定地址。
大麦网收到所退回纸质票的日期（具体以快递签收单所载为准）即为您申请退票的日期。对于电子票的退票申请，在您告知或提交申请后，大麦网会在第一时间将电子票作废，您电话告知时即为申请退票日期；若您的电子票已兑换成纸质票，退票按照纸质票的退票流程执行。
对于因您自身原因发起的退票，我们将根据收到您所退回票品的时间距离演出开始日期的时长不同，收取实际支付金额（快递费除外）的相应手续费。

退换票参考措施  
【购买安心订保险业务的用户】  
时间要求：自购买保单之日起3天内、距演出开始日期7天前  
退/换票标准：需理赔时，请联系保险公司（以保险公司为准），如符合理赔条件，理赔标准为：票款实际支付金额（快递费除外）的90%  
【未购买安心订保险业务的用户】  
时间要求：距离演出开始日期＞45天  
退/换票标准：退票手续办理，大麦网将收取票款实际支付金额（快递费除外）的30%退票手续费  
（同一用户同一项目申请退、换票不得超过2张）  
时间要求：距离演出开始日期30-45天  
退/换票标准：退票手续办理，大麦网将收取票款实际支付金额（快递费除外）的50%退票手续费  
（同一用户同一项目申请退、换票不得超过2张）  
时间要求：距离演出开始日期20天-30天  
退/换票标准：退票手续办理，大麦网将收取票款实际支付金额（快递费除外）的70%退票手续费  
（同一用户同一项目申请退、换票不得超过2张）
以上内容参考 大麦网帮助中心-订票服务条款

5. 大麦网订票能退吗

部分可退，基于项目主办方提供退票政策不同，部分项目在满特定条件的前提下可支持因用户原因发起的退票，具体情形如下：
1，“无忧退”——本功能仅适用于大麦APP端且项目销售页有“无忧退”标签的项目
无忧退项目需“整单整退”。同一订单购买多张门票的，在订单内所有门票均未使用的前提下，可为您进行整单退票。订单下已有门票使用的，剩余门票将无法享受本服务。
无论项目是否结束，您可以随时对已成功付款且未使用的门票发起在线退票申请，退票流程结束后您实际支付的相应购票款将在7个工作日内按原付款路径退回您的账户。
如果您有改期需求的，需先申请整单退票，待退款结束后重新订购。
2，条件退——适用于项目销售页有“条件退”标签的项目
大麦网将根据您的申请退票日期（定义见下文）距离演出开始日期的时长不同，在扣除实际支付金额（快递费除外）一定比例的手续费后为您进行退票操作。

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扩展资料
“申请退票日期”：
1，对于纸质票的退票申请，如您告知退票意向时纸质票并未进入配送流程，则您电话告知客服申请退票之日即为申请退票日期，大麦网将自受您的理退款申请之日起7日内将款项原路退回到您的账户中(遇节假日顺延)。
如您告知退票意向时纸质票已进入配送流程，则您应按客服提示尽早将收到的纸质票退回大麦网指定地址，大麦网收到所退回纸质票的日期（具体以快递签收单所载为准）即为您申请退票的日期，大麦网将自收到您所退回票品之日（具体以快递签收单所载为准）起7日内将款项原路退回到您的账户中(遇节假日顺延)。
2，对于电子票的退票申请，您电话告知时即为申请退票日期；若您的电子票已兑换成纸质票，退票按照纸质票的退票流程执行，退票流程结束后您实际支付的相应购票款将在7个工作日内按原付款路径退回您的账户。
参考资料来源：/help.damai.cn/helpPage.htm?pageId=47"target="_blank"title="大麦网-大麦网订票服务条款">大麦网-大麦网订票服务条款

大麦网订票能退吗

6. 在大麦网买的票能退吗？

部分可退，基于项目主办方提供退票政策不同，部分项目在满特定条件的前提下可支持因用户原因发起的退票，具体情形如下：
1，“无忧退”——本功能仅适用于大麦APP端且项目销售页有“无忧退”标签的项目
无忧退项目需“整单整退”。同一订单购买多张门票的，在订单内所有门票均未使用的前提下，可为您进行整单退票。订单下已有门票使用的，剩余门票将无法享受本服务。
无论项目是否结束，您可以随时对已成功付款且未使用的门票发起在线退票申请，退票流程结束后您实际支付的相应购票款将在7个工作日内按原付款路径退回您的账户。
如果您有改期需求的，需先申请整单退票，待退款结束后重新订购。
2，条件退——适用于项目销售页有“条件退”标签的项目
大麦网将根据您的申请退票日期（定义见下文）距离演出开始日期的时长不同，在扣除实际支付金额（快递费除外）一定比例的手续费后为您进行退票操作。

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扩展资料
“申请退票日期”：
1，对于纸质票的退票申请，如您告知退票意向时纸质票并未进入配送流程，则您电话告知客服申请退票之日即为申请退票日期，大麦网将自受您的理退款申请之日起7日内将款项原路退回到您的账户中(遇节假日顺延)。
如您告知退票意向时纸质票已进入配送流程，则您应按客服提示尽早将收到的纸质票退回大麦网指定地址，大麦网收到所退回纸质票的日期（具体以快递签收单所载为准）即为您申请退票的日期，大麦网将自收到您所退回票品之日（具体以快递签收单所载为准）起7日内将款项原路退回到您的账户中(遇节假日顺延)。
2，对于电子票的退票申请，您电话告知时即为申请退票日期；若您的电子票已兑换成纸质票，退票按照纸质票的退票流程执行，退票流程结束后您实际支付的相应购票款将在7个工作日内按原付款路径退回您的账户。
参考资料来源：/help.damai.cn/helpPage.htm?pageId=47"target="_blank"title="大麦网-大麦网订票服务条款">大麦网-大麦网订票服务条款

7. 大麦网买的票能退吗？在网上买的

您好~
大麦网退换货说明
　　一、不可抗力情况
　　因不可抗力因素导致演出取消或延期，大麦网会主动与您确认退票事宜，不收取任何手续费。
　　办理退、换货的要求：
　　（1） 符合退、换货时间规定
　　（依据：主办方通知的因演出取消/延期安排的退票时间、转场时间段）；
　　（2） 需将票品完好无损退回；
　　（3） 如开发票，需将发票完好无损退回；

　　二、非不可抗力情况
　　1、关于无理由退换票品说明
　　根据《网络交易管理办法》中关于：“其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。”的规定，鉴于文体演出票品特殊性，演出门票为联网售票，门票和座位都是唯一的，具有时效性、唯一性、数字化等特殊属性，一旦票品售出，不支持无理由退换，请您在购买时务必仔细核对您的订单信息并审慎下单。（因不可抗力因素导致演出取消或延期除外）。

　　2、关于问题演出票品购买保障
　　根据大麦网商品的特殊性，大麦网为了给用户提供有效的购票保障，于2013年底推出安心订票保险业务，购买各类演出票的客人可以通过购买安心订票保险，为购买的商品投保，在保险期间内，因如下原因导致门票使用者无法出席提前订购的文化演出、体育赛事时，对于被保险人所支付、且不予退换的票款金额损失，保险公司将在扣除免赔额后按约定比例赔偿, 保险金最高给付金额以保险单所载明的额度为限。
（安心订票FAQ〉〉〉点击查看 “安心订票”保险计划）

　　3、退换票参考措施
　　【购买安心订保险业务的用户】服务电话：400-650-0269
　　时间要求：自购买保单之日起3天内、距演出开始日期7天前
　　退票标准：需理赔时，请联系保险公司（以保险公司为准），如符合理赔条件，理赔标准为：票款实际支付金额（快递费除外）的90%

【未购买安心订保险业务的用户】服务电话：400-610-3721

　　时间要求：距离演出开始日期＞45天
　　退票标准：退票手续办理，大麦网将收取票款实际支付金额（快递费除外）的30%退票手续费
　　（同一用户同一项目申请退、换票不得超过2张）
　　时间要求：距离演出开始日期30-45天
　　退票标准：退票手续办理，大麦网将收取票款实际支付金额（快递费除外）的50%退票手续费
　　（同一用户同一项目申请退、换票不得超过2张）
　　时间要求：距离演出开始日期20天-30天
　　退票标准：退票手续办理，大麦网将收取票款实际支付金额（快递费除外）的70%退票手续费
　　（同一用户同一项目申请退、换票不得超过2张）
　　时间要求：距离演出开始日期＜20天
　　退票标准：大麦网不支持退票

感谢您对大麦网的支持！

大麦网买的票能退吗？在网上买的

8. 大麦网订票可以退吗？

部分可退，基于项目主办方提供退票政策不同，部分项目在满特定条件的前提下可支持因用户原因发起的退票，具体情形如下：
1，“无忧退”——本功能仅适用于大麦APP端且项目销售页有“无忧退”标签的项目
无忧退项目需“整单整退”。同一订单购买多张门票的，在订单内所有门票均未使用的前提下，可为您进行整单退票。订单下已有门票使用的，剩余门票将无法享受本服务。
无论项目是否结束，您可以随时对已成功付款且未使用的门票发起在线退票申请，退票流程结束后您实际支付的相应购票款将在7个工作日内按原付款路径退回您的账户。
如果您有改期需求的，需先申请整单退票，待退款结束后重新订购。
2，条件退——适用于项目销售页有“条件退”标签的项目
大麦网将根据您的申请退票日期（定义见下文）距离演出开始日期的时长不同，在扣除实际支付金额（快递费除外）一定比例的手续费后为您进行退票操作。

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扩展资料
“申请退票日期”：
1，对于纸质票的退票申请，如您告知退票意向时纸质票并未进入配送流程，则您电话告知客服申请退票之日即为申请退票日期，大麦网将自受您的理退款申请之日起7日内将款项原路退回到您的账户中(遇节假日顺延)。
如您告知退票意向时纸质票已进入配送流程，则您应按客服提示尽早将收到的纸质票退回大麦网指定地址，大麦网收到所退回纸质票的日期（具体以快递签收单所载为准）即为您申请退票的日期，大麦网将自收到您所退回票品之日（具体以快递签收单所载为准）起7日内将款项原路退回到您的账户中(遇节假日顺延)。
2，对于电子票的退票申请，您电话告知时即为申请退票日期；若您的电子票已兑换成纸质票，退票按照纸质票的退票流程执行，退票流程结束后您实际支付的相应购票款将在7个工作日内按原付款路径退回您的账户。
参考资料来源：/help.damai.cn/helpPage.htm?pageId=47"target="_blank"title="大麦网-大麦网订票服务条款">大麦网-大麦网订票服务条款
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