电话邀约客户话术有哪些?

2024-05-08 03:43

1. 电话邀约客户话术有哪些?

电话邀约客户话术:
1、您好,请问是XX先生/女士吗?(停顿一下,确认是客户本人)
2、您好,我是XX银行XX支行的大堂经理/柜员XXX(表明自己身份)。8月是我行的服务体验月,针对您这样的客户,我行为您配备了一名专职的工作人员,很荣幸我能为您提供一对一的专属服务,后期您有任何关于银行业务的问题您都可以给我致电,很希望能帮上您的忙!

3、后期我也会不定期向您告知我行各类优惠服务及活动,请您了解(致电目的)。稍后我会把我的联系方式发送到您手机上,请您惠存。咱们以后常联系(为下次联系铺垫)。
4、祝您生活愉快,谢谢,再见!(表达祝愿,结束通话)
5、好的,XX先生/女士,那您明天来之前给我来个电话或短信,我好帮您提前取个号,到时候您来了就可以直接办理了。

电话邀约客户话术有哪些?

2. 电话邀约客户的话术有哪些?

1、话术一:“我们门店有促销活动邀请您参加”
活动的内容可以是买赠、团购、抽奖、特价等等,具体的内容结合门店实际情况自行设计,但由于大多数导购都在使用这个方法,所以这套话术的有效性正在减弱。
2、话术二:“针对您的需求我们又做了一套方案,邀您来店里看一下”
这个话术的设计比较独特,用太多活动去跟进客户,不如用服务去跟进客户更好,由于很多家居建材产品客户都不是选购一件,因此,当客户离开门店以后,如果结合客户的图纸好好,给客户研究一下到底哪些产品更适合他,然后做两套方案给客户,更能激起客户的好感。
3、话术三:“您上次看中的产品快断货了,是否需要帮您预留”
给客户制造,产品紧俏、快要断货的紧张感,让顾客更快速下决定。

扩展资料
电话邀约技巧:
1、明确自己邀约内容:进行电话邀约,首先要知道自己邀约的内容,然后自己尝试着按照理解把话术总结一遍记录下来。打电话中可以参考话术问,避免出现忘记怎么说。
2、清楚邀约对象:进行电话邀约,要知道自己邀约的人,然后根据这些特点对自己邀约话术,时间,内容进行修改完善。比如邀约对象是比较忙的人群,那可以选择下午时间段或者中午时间段邀约,如果邀约对象周六周日比较空,那就选择周末邀约,成功率可能更高。
3、打电话前准备:准备好自己电话邀约需要的物品,一部电话,方便记录的名单,记录本,不同颜色的笔,水杯。前期物品准备好了,才不会出现中间的忙乱等情况。邀约成功和没有成功的我们可以用不同笔区分,电话中提到的其他问题可以及时记录本子上面。

3. 邀约客户的话术


邀约客户的话术

4. 电话邀约客户话术有哪些?

你好,1、您好,请问是XX先生/女士吗?(停顿一下,确认是客户本人)2、您好,我是XX银行XX支行的大堂经理/柜员XXX(表明自己身份)。8月是我行的服务体验月,针对您这样的客户,我行为您配备了一名专职的工作人员,很荣幸我能为您提供一对一的专属服务,后期您有任何关于银行业务的问题您都可以给我致电,很希望能帮上您的忙!【摘要】
电话邀约客户话术有哪些?【提问】
你好,1、您好,请问是XX先生/女士吗?(停顿一下,确认是客户本人)2、您好,我是XX银行XX支行的大堂经理/柜员XXX(表明自己身份)。8月是我行的服务体验月,针对您这样的客户,我行为您配备了一名专职的工作人员,很荣幸我能为您提供一对一的专属服务,后期您有任何关于银行业务的问题您都可以给我致电,很希望能帮上您的忙!【回答】
3、后期我也会不定期向您告知我行各类优惠服务及活动,请您了解(致电目的)。稍后我会把我的联系方式发送到您手机上,请您惠存。咱们以后常联系(为下次联系铺垫)。4、祝您生活愉快,谢谢,再见!(表达祝愿,结束通话)5、好的,XX先生/女士,那您明天来之前给我来个电话或短信,我好帮您提前取个号,到时候您来了就可以直接办理了。【回答】

5. 邀约客户的营销话术

      朋友圈H5传播,既可以不打扰到客户的生活,又可以传播知识、资讯,确实提高了营销效率。可是,如何进一步邀约客户使营销成果落地呢?下面是我为大家收集关于邀约客户的营销话术,欢迎借鉴参考。
         
          NO.1 不要让话术像话术 
         女士你好,我是****机构的**,我们机构是****
         于是电话挂了
         因为,这是死记硬背的话术,而且,已经影响了人家的生活
         如果你是老司机,你应该,使用“幽默的语言”
         例如:
         “张老师,银行业内收益最的高专属理财,我只用一分钟给您汇报下,可以吗?”
         如果你是新人,也可以,使用“真诚的语言”
         例如:
         王先生,我是刚刚走上工作岗位的大学生,给您打这个电话,是为您介绍一款银行业内收益最高的理财产品,请给我一分钟,绝对不会耽搁您更多时间”
         还有,练就“自信,语调标准且亲和”的声调,至关重要
          NO.2 与客户的沟通时间段 
         每周一上午,事务性工作较多,各种会议也容易集中,不可取
         周五邀约客户也容易被客户搪塞,往往“下周再说”
         其他时间应该都适合客户邀约
         上午10:00-11:00和下午3:00-5:00是业务沟通的黄金时间
         晚上7:00-8:00与客户交流,熟客对这个时间也是能接受的
          NO.3 话术三原则 
         简洁:开门见山
         地气:平实语言
         共识:有认同感
         第一步,从客户关注的问题,作为开场白:
         英国脱欧,黑天鹅频现,美元加息,多样化资产配置显得尤为重要……
         这样的问题可以是社会热点,可以是客户配置中的问题
         例如:张老师,您平时喜欢在哪家银行做理财投资呀?
         平安综合金融产品丰富,更有不公开发行的“专属”款产品您还不知道吧,找我就可以帮您预约了……
         第二步:告诉客户获得的服务有门槛:
         让客户感受到你的尊重或者说是尊享
         例如:张老师,这次我们通知的客户都是我司**级别以上的客户……
         第三步:明确告知客户准备的配置方案:
         理财就像一场足球比赛,排兵布阵很重要。
         前锋积极进取,临门一脚(股票、股权)
         中场运筹帷幄,承上启下(基金、债券)
         后卫偏重防御,攻守兼顾(理财、房产)
         门将固若金汤,保证胜利(保险、黄金)
         平安综合金融拥有最全面的资产配置方案,相信总有一款适合您。
         第四步:让客户感觉到对其有益或占便宜:

邀约客户的营销话术

6. 邀约客户的方法与技巧话术

邀约客户的方法与技巧话术有免费有价值的礼品邀约、效果邀约法、新品促销法、优惠促销法、他人引荐开场法。
1、免费有价值的礼品邀约。
这个方法主要针对新客户,因为客户根本不了解你的产品怎么样,他跟你合作是否能够达到心理预期的效果,这些都是未知的。对于这种客户来说,我们要用免费有价值的东西吸引他,提高客户的好奇心,这样你电话或者其他方式邀约的成功率就比较高。这里礼品是要根据自己产品特性进行灵活运用,可以是解决客户问题的方案,可以是产品体验。
2、效果邀约法。

个方法一般都是邀约沟通过一次的客户,客户对公司和产品有了一个基本了解。这里就需要我们根据不同的产品或者同一款产品不同维度跟客户深层次沟通,了解客户深层次需求,为成交做准备。
3、新品促销法。

最近我们公司来了一款新产品或者新增的服务,效果非常好,邀请客户来体验。
4、优惠促销法。
从明天开始,公司有一个为期3天产品优惠活动。产品和服务质量跟之前一样,没有任何变动。但是价格非常实惠,而且名额有限,我第一时间就想到了您。这个方法也要根据销售不同行业不同产品灵活运用。
5、他人引荐开场法。
先生(女士),您好,我是xxx小王,您的好友xxx是我们xxx品牌的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。

7. 邀约客户的必杀话术

      业务话术,需要不断的锤炼,不是一成不变,是长期积累的过程。销售人员在拔打电话前,一定要做好充分的准备,兵家不打无准备之仗。下面是我为大家收集关于邀约客户的必杀话术,欢迎借鉴参考。
         
          举个话术例子: 
         朋友的邀约说辞:针对咱们小区户型利弊等相关问题,公司周末特举办一场家居咨询会,届时会有优秀设计师一对一为您提供参考意见,您看您是上午或下午什么时候方便参加呢?
         结果呢,很多人都说,没空,对不起,我要接孩子…
         如果,你把话术稍稍改变一下,可能就有意想不到的效果:
         你好,李姐,咱们小区户型有弊端,公司周末举办一场家居咨询会,优秀设计师抱团揣摩该项目户型1个月,将一对一免费为您提供参考意见,多一个想法多一条建议嘛,多了解家装行情,都是您满满的收获呢!每一分钟交流都是有价值的,不知道您是上午或下午参加呢?
          ▍说客户感兴趣的话术,试试看这样做的: 
         1、客户的好处:一定要把客户的好处讲清楚,并要简短,不要东扯西扯,尽扯些没用的,咱们就拿出纸和笔,把要说的写出来,熟练背诵,一分钟话术版本、五分钟话术版本、30秒话术版本,把工作给做细致了,你一定会得到很多惊喜的。
         2、让客户做选择,不要让客户去思考:客户选择上午还是下午,选择1点还是2点,就可以了,不要让他去思考,上午几点钟,或是下午几点钟,这样失败的概念很大的哦,我有在这方面吃过大亏的!
         3、和另外一个自己对话:我常常会这样做,比如说今天要去拜访客户,头天晚上,我会拿出纸和笔,来一轮自娱自乐的对话:我问的问题是什么?再以客户的角度去思考如何回答,客户好不好回答,客户会反感吗?客户会打马虎眼吗?…如果客户这样回答,我又该如何回复呢?(其实,这就是做准备工作的好处,把提前能想到的问题,提前解决掉,真正双方面对面交流,其实根本脑子反应没那么快,又要听对方的,又要想下个话题,那这样,倒还不如提前准备,是不是?)请加黄会超老师( 黄财神)个人微信:469846900 抖音号:hcs88
         4、话术的不断更新:今天聊了什么,感觉客户不感兴趣呀,于是我又会把原来的话术版本,改一改,第二次见面,再去试,第二次不行,回来又改,第三次,再去试…直到双方沟通,感觉气氛挺好,那么,就成功了!
          ▍在这里,我推荐5种电话销售话术开场白,为您解忧。 
         电话话术开场白,作为一名优秀的电话业务话术员,在初次打电话给客户时,必须要在30秒内做到公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。即业务员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事:
         1、我是谁,我代表哪家公司?
         2、我打电话给客户的目的是什么?
         3、我公司的产品对客户有什么用途?
          话术一:直截了当开场法 
         业务员:你好,X小姐/先生吗?我是XX品牌的家居顾问XX,打扰你工作/休息,我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢?
         客户:没关系,是什么事情?
         ——客户也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
         图片说明: 黄会超老师(黄财神)广东唯真集团舒达床垫、曲美家居、京瓷第3场联合培训现场!
         业务员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,业务员要主动挂断电话!
         当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:x小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)
          话术二:他人引荐开场法 
         业务员:X小姐/先生,您好,我是XX品牌的家居顾问XX,您的好友XX是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他家也是在我们品牌订的产品的,效果他也是非常满意,所以他认为我们的家居也比较符合您的需求。
         客户:XX?我怎么没有听他讲起呢?
         业务员:是吗?真不好意思,估计X先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。请加黄会超老师( 黄财神)个人微信:469846900 抖音号:hcs88
         客户:没关系的。
         业务员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们……
          话术三:自报家门开场法 
         业务员:X小姐/先生,您好,我是XX品牌的家居顾问XX。不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧!
         客户:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了!
         (客户也可能回答:你准备推销什么?若这样就可以直接介入家居业务介绍阶段)
         业务员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。
         客户:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。
         业务员:是这样的,最近我们公司的品牌专家团,在做一次关于装修客户对什么装修风格最感兴趣,最想改变家里的什么地方的市场调研,不知您喜欢什么样的装修风格呢?
          话术四:故意找茬开场法 
         业务员:X小姐/先生,您好,我是XX品牌的家居顾问XX,最近可好,不知您还记得我吗?
         客户:还好,你是?!
         业务员:是这样的,我是XX品牌的家居顾问XX,您在一个月前给我们打过咨询电话,我们曾给你做过一次量房。这次打电话给您,就是想咨询下你喜欢什么样的装修风格,我们给你推荐一下与你户型相同的方案图?
         客户:你打错了吧,我没有咨询过你们啊。
         业务员:不会吧,难道是我的顾客回访档案记录错了。真不好意,能冒昧问下你是XX小区的业主吗?
         客户:我是XX小区的业主………
          话术五:故作熟悉开场法 
         业务员:X小姐/先生,您好,我是XX品牌的家居顾问XX,最近可好?
         客户:还好,您是?
         业务员:不会吧,X小姐/先生,您贵人多忘事啊,我XX啊,工作压力大还是要注意身体的。对了,您上次来看了我们定制的户型方案图,感觉效果还好吧,最近我们设计师在同户型又出了几套不同的设计方案,不知您可感兴趣?
         客户:你可能打错了,我并没有去过你们公司?请加黄会超老师( 黄财神)个人微信:469846900 抖音号:hcs88
         业务员:不会是我搞错顾客回访档案了吧。X小姐/先生,那真不好意思!我能否为您介绍一下我们公司以及与您户型相同的方案,来提供一些服务吗?
         客户:看你们对用户挺关心的,你介绍一下吧。

邀约客户的必杀话术

8. 陌生客户邀约话术

电话约访的流程



1、
介绍;2、目的;3、借用第三者的影响力;4、决定权留给对方;5、完成;6、拒绝处理;7、再完成;





(一)
陌生接近话术
您好,请问您是___吗??
可以借用您两分钟时间吗?
我是民生人寿的理财规划师,我们有一个非常好的子女教育计划(家庭保障计划……),对许多像您这样的人(您这样的家庭、您这样的企业)非常有帮助,只要您花一点点的时间,您就可以决定,不知道您是白天的时间还是晚上的时间有空呢?


一、介绍



基于一般的礼仪,通常作如下的询问



业务员:请林经理听电话。



客  户:我就是。



业务员:林经理,您好,可以借用您一两分钟时间吗?



客  户:1、现在正在开会。


2、我就是,有什么事吗?
业务员:1、那我等会打(那我过一小时再打)
2、我是……(公司的李小明,上星期我帮湖东支行陈经理介绍我们公司的……计划,他觉得非常满意,也要我把这套计划介绍给林经理,我不知道这个计划对林经理是否有帮助,但只要15分钟的时间您便可作决定,不知道您是星期五还是星期二有空?
二、接近话术。
您好,可以借用您两分钟时间吗?我是……(公司)的李小明,我们有一套……计划,对许多像您这样的……非常有帮助,只需花您15分钟的时间,您就可以决定,不知道您是星期三下午还是星期四上午有空?

(二)
亲朋好友
A小陈吗?我是小刘啊!好久没联络了。最近好吗?我最近找了份工作,目前在民生人寿保险公司,刚刚接受了一些专业训练,可不可以约个时间见见面,把我们公司的财务安全计划介绍给你,同时也听听你的看法,不知你明天还是后天有空?
B小陈吗?我是小刘啊!好久没联络了。最近好吗?最近我们公司有一个财务安全计划,介绍给小张、小林,他们觉得非常好,我也想听听你的看法,不知你星期三还是星期四有空?
(三)
拒绝处理
1、
噢,是保险嘛,我已经买了。
很高兴您已经开始为您的家庭准备了,正是这个原因,这个计划对已经买了保险的朋友有更大的帮助,所以我要跟您约个时间,不知道您是__还是__有空?
2、
我很忙。
A我明白,那正是我要来拜访你的原因,忙的人通常都是事业成功的人,而您正是需要我服务的人,不知您明天下午还是后天早上有空?
B我知道您很忙,这也是我为什么要事先打电话和您约时间的原因,不知道您是__还是__有空?
3、
没钱
我能了解您的想法,每个人都有预算的问题,而大部分的人都希望他们拥有的钱能够发挥最大的效用,这也正是我要介绍这个计划的原因。不知道您是__还是__有空?
4、
没兴趣
A我能体会您的感觉,当初陈先生也和您有相同的想法,但经过我的说明后,他觉得非常满意,这也正是我要和您见面的原因,不知道您是__还是__有空?
B我能体会您的想法,老实说如果您对保险感兴趣,我还会吓一跳呢,最主要我要和您约个时间,不知道您是__还是__有空?
5、
资料寄给我好了,或者传真给我
我很乐意把资料寄给您,但是这个计划针对一个人不同需求设计的,同时资料很多,不知道哪些适合您,所以跟您见一面,不知道您是__还是__有空?
6、
我朋友、亲戚从事保险工作
那很好,想必您对保险有一些认识,但是我还是希望与您见个面,主要是希望多提供一些资讯,它对很多像您这样的家庭会很有帮助,不知道您是_还是_有空?
7、
什么,明明是保险嘛。
林经理,是这样的,我们这个计划是用来检视个人或家庭的财务,当然您也可以用其他的方法,不管怎样我所关心的是您个人是否做好周全的规划,因此不知道您是__还是__有空?


8、
我们会再跟您联络



林经理,也许您目前不会有什么太大的意愿,不过我还是愿意让你了解,要是能参与这项计划,对你会有多大的利益,可不可以下周三或者周五来拜见你呢?



9、
价格很高吗?(对我们适合吗?)


我了解你为什么问这个总是,许多人也曾这样问过,见面时我会详细的为您解说的,星期一或者星期二过来看你?
10、
在电话里谈就可以了。
我非常乐意这么做,但是我所提供的计划是针对各单位不同需求设计的,这是为什么我要和您见面的原因,请问您是……还是……有空?