如何应对亚马逊封号潮

1. 如何应对亚马逊封号潮

亚马逊封号潮频频发作，卖家们该如何守好本人辛劳运营的店铺？ 
  
  一、研读正告信，剖析缘由 
  
   收到正告信的商家冒犯了亚马逊的销售政策。但是正告信仅写明是因运用Amazon Payments system招致关联引发的封号处置，却没告知商家接触封号需求提供的材料，信件中的有效信息匮乏，表述模糊。这时就需求我们更为精密的研读正告信，透过表层字面意义剖析出更精准的本质封号缘由。此时，收到正告信的商家要第一时间给相关部门写邮件讯问细致缘由。 
  
  信息解析 
  
  你好，我们就产品人为操控评论问题联络到您，由于您目前仍在人为干预产品评论…… 
  
  如希望在亚马逊上销售，请回复此音讯时分提供以下材料： 
  
  ①您发布或者取得客户评论的办法的细致描绘 
  
  ②您所雇佣的第三方刷单公司的联络方式(姓名、邮件和网址等) 
  
  ③刷单留评的产品链接 
  
  ④未来如何防止刷单留评的计划 
  
   商家收到任何类型的正告信，一定要认真研读，关于信息混杂的正告信一定要多个信息渠道全方位理解分明详细缘由再行申述，不要心急自觉下手。 
  
  二、自行评价，列出违规行为，提交证明资料 
  
   商家首先要依据正告信和相关渠道所获信息，理解被封号的真实缘由。针对缘由停止自我运营评价，得出相关评价报告。在报告中需求商家列出本身的违规行为（当然这里就是指被封号的相关违规行为！商家可别老诚实实地把本人老底都揭了！）最后，商家能够将相关证明资料停止汇总，提交申述。（老外可不置信商家的一张嘴，任何申述都一定要配套相关证明资料，才有可能申述胜利。空手套白狼是不存在滴~老外也是很看重证据滴~） 
  
   那不少商家就说啦：“的确实确就是违规了，也没啥有力的证明资料，这该怎样申述哇！” 
  
   联络亚马逊平台的工作人员，装不幸，标明本人之前不理解亚马逊相关政策的更新，或者没了解相关政策规则的本质，才招致了这样的结果，但并不是歹意运营，成心冒犯亚马逊的运营规则等等！顺着这种思绪大致拓展，标明本人整改的决计与运营的诚信。 
  
  三、针对违规行为，列出行动计划 
  
   之前的评价报告可不是只给亚马逊看的哦，商家也要针对评价报告中反映的运营问题与违规行为，制定后续的行动计划。留意！计划要具有较高的可施行性，其次，计划的改良方向要针对违规行为。 
  
   商家在制定计划时，不要含糊重点，写一些与本身运营相关但与违规行为关联较少的行动计划，亚马逊可没那么容易被糊弄哦！不只如此，在计划的言语表述中要用词严谨，减少一些、某些、可能这些含糊概念的表达，不要想着趁火打劫，不然困难的申述过程将竹篮打水一场空！ 
  
   最重要的是，商家在行动计划中，能够提到曾经做出了一些行动来改善缺乏。例如能够标明违规的推行与宣传在收到正告信后立马取消了，并开端推行亚马逊规则范围内的推行方式停止商品营销。还能够罗列一些风险躲避的措施，如何防备相似的违规行为再次发作。 
  
   总而言之，就是用计划与详细行意向亚马逊证明商家整改的决计与整改的行动力，让亚马逊再次置信商家的运营信誉。 
  
   最后，当然还是劝说各位商家要多多熟习亚马逊的平台规则与各项规则，在合理合法的范围内展开业务，才干有效的防止被封号！防患于已然，才是重中之重，不然即便申述胜利，封号带来的损失也是无法挽回的。

2. 亚马逊封号狂潮，很多账号被封，暴风雨来了

众所周知，亚马逊是美国目前最大的一个网络电子商务平台，相信有很多国内的人都在这个平台买过东西。电商在近几年随着网络而发展，甚至出现了“跨境电商”，可是亚马逊对这些账户进行了封号，而封号的狂潮远不止于此。
     
 深圳的一家跨境电商大卖家被亚马逊将近的340个店铺被封了，目前有1.3亿元被亚马逊冻结。这家公司名叫“有颗树”，在上周表示正在和亚马逊进行协商，希望能够为其解封这些账号。这些被封的号如果能找回来，就可以将资金提现，如果不给解封就什么都得不到，所以这家公司十分着急，因为这关乎着它的生死存亡。
     
 在亚马逊的封号大潮之下，有颗树只是其中一个，国内的一些像傲基、帕拓逊、通拓等公司也被封号，这次跨境电商真是栽了。很多的公司都在担忧自己的账号会不会安全度过封号的浪潮。
  
 因为有数据显示，现在有很多亚马逊的用户和商家之间有着刷好评的行为，因此有20万个账号被亚马逊加入了黑名单，一经核实，就会处以封号的处罚。而然这次封号的大潮可能会持续几个月之久。
     
 亚马逊的封号主要都集中在每年的旺季，一般亚马逊都是先封几个账号，对一些商家起到震慑作用。如果一些商家还对自己的行为不予解决，亚马逊就会进行进一步处理，即大量封号，从而引发封号狂潮，一旦被亚马逊锁定的账号，很难幸免。今年亚马逊从大卖的商品行业入手，对于这些跨境电商来说，可见形势有多么紧张。被封号的大多都是销售额达到百亿的公司，预计还有很多的中小卖家也会被封号。
  
 5月份，帕拓逊被突然封号，傲基在亚马逊平台的商品也被下架；6月份，通拓账号又被关停，有1098万元的资金取不出来；在这个月，有颗树又有将近340个站点被封，1.3亿元取不出来。按照现在帕拓逊和傲基的销售情况看的话，他们被封一分钟，就会损失万元以上。
       
 有颗树的员工从今年的2月份就由2800左右减到了1400人左右，就连主管及以上的员工都有280离开。而有颗树的业务团队本来有约1500人，可是目前剩下的还没有200人。
  
 这些商家的商品一般都是零售品，存货也在海外的仓库，所以对于货物的处理只能是寄回国内、转赠他人、就地销毁。由于货物的价值本来就不高，所以一般都是委托一些海外的公司处理。
     
 对于封号的处理，亚马逊给出的说明是由于这些商家存在刷评论的行为。在帕拓逊和傲基被封号之后，亚马逊就给商家发了通知，警告商家不能用假的评论来影响市场的规则，如果有误封的账号，也可以通过申诉进行找回。
  
 因为在去年，亚马逊会根据商品的排名进行推荐，所以销量高、评论好的商品自然能排在前面被推荐。因此有些商家会用一些手段进行引流，这无疑是在挑战亚马逊的规则，因此就被亚马逊封号。有人表示，在亚马逊平台没有不刷评论的，刷评论可能会被封，但还有一线生机，不刷评论只能等死。
  
 在亚马逊的封号狂潮下，很多的跨境公司受到了重创，这也使一些股市的行情下跌，很多商家只能另谋出路。

3. 亚马逊封号有哪些原因

亚马逊封号的原因有很多，先举几个例子仅供参考
一:账号关联
亚马逊规定个人和公司都只能注册一个账号。如果使用类似的身份信息注册了多个账户，被亚马逊判定关联，就会导致亚马逊全球开店账号被封。
判断关联的影响因素有:邮箱、电话、电脑IP、路由器、网卡等
所以为了避免账号关联，在操作新账号时，保证IP路由、网卡、系统是全新的。多账号操作时，不要使用相同的税号信息和收款账号，否则会封闭其中个账号。若然办公地址发生变更，请及时联系亚马逊客服说明情况
 
二:产品涉及侵权行为
品牌产品没有取得品牌方的授权许可被投诉或是产品出现某品牌的LOGO标志，或者是版权图片。所以一定要了解清楚销售的产品是否注册了商标和外观专利，尤其是标志了LOGO的产品，一定要警防侵权行为!
 
三:出售假冒伪劣产品
亚马逊对于出售伪劣产品是严令禁止的，一旦证实售卖假货，就会立即查封店铺，剥夺卖家的销售权限.
同时某些产品需要取得相关认证方才可以在某些国家销售，如产品授权认证，安全认证等。在欧洲站点，电子产品，玩具，医疗设备等需要取得CE认证。这些也是需要卖家小伙伴进行关注的

四:产品与图片不符或是店铺销量异常波动
在提升转化率，不断优化产品详情的过程中，要注意切记不要夸大其词，要根据实际情况撰写产品描述，上传的图片必须与发货的产品一致，同时销量大幅度波动，也会引起官方的注意。亚马逊对刷单行为扰乱市场公平交易秩序一直表示的是深恶痛绝。所以一经被平台发现，也会被做封号处理。

五:账号的整体表现
店铺整体的负面评价过多，平均反馈等级低于亚马逊标准。平台通过审核该项数据判定店铺的质量方面存在问题，那店铺就极有可能被取消销售权限，面临账号被封的风险。
例如当退发率大于4％，配送前取消率大于2.5％时，就会波及到开店账号。
 
六：买家向亚马逊平台投诉，或是差评过多
亚马逊平台很注重买家的购物体验，以服务客户为第一准则。所以如果你的店铺因为产品质量或者服务态度过差被买家投诉，平台为了维护买家的利益，就会对你的店铺做出相应的处罚，严重的就会直接把你的账号封掉。当然差评过多也可能会移除销售权，甚至封号。

4. 亚马逊封号有哪些原因

1. 产品已描述的问题不一致
很多卖家为了不断优化产品详情，提升转化率的时候切记注意不要夸夸其谈，一定要根据自己实际情况来撰写产品描述，图片必须是要跟发货的产品相符合的。
2. 侵犯知识产权
在亚马逊平台必须要确定自己所售的产品是合法的并且要有产权授权，如果做不到就将会面临账号被停的可能性。如果不想自己的账号被亚马逊给停掉，卖家需要避免非法制造、销售仿品、剽窃以及假货。
3. KYC审核不过关
KYC审核(Know Your Customer)简单点来说就是账户持有人的条件审核和备案，是国际反洗的制度基础，卖家亚马逊提交公司和公司所有人的身份审核。Kyc审核过程中，务必真实填写公司和个人信息并上传真实的单据材料，填写虚假信息的行为都将无法通过审核以及也会影响到店铺。
4. 刷单来操控Review
好评与差评对一各店铺或者说一各商品有很大的影响力，但是在亚马逊现在的规定看，以任何手段去操控评论的方式都是属于违规行为，有很多卖家喜欢投机取巧，钻空子，想通过操控影响因素的方式去改变评论，也就是我们所谓的“刷单”这个是属于亚马逊严厉打击的一个范畴，一旦被发现证实是毫不留情，是很大可能被封店铺。
5. 违反亚马逊销售商品的一些政策
不要销售非法或者不安全的商品，不仅会导致店铺被封还可能导致其他的法律责任。
6. 账号被关联
亚马逊账号关联本身不会产生什么问题，问题的关键是其中的一个账号出现问题，那么其他的账号就会收到影响。
7. 更换收款账户
在亚马逊当前账号受限的原因中，最不应该但是却发生在跟多卖家身上的一种情况，那就是更换收款账户。本来呢卖家在运营过程中跟换收款账户信息是一个很正常的事情，可是当2017年多次发生卖家账户被盗以后，亚马逊系统也升级了关于收款账号是的预警，这也导致了很多卖家遭遇到更换收款账号后受限的原因。
8. 虚假发货，虚假交易
有卖家为了采购方便，习惯亚马逊自发货能先提交单号，过几天再进行实际发货，这是风险比较大的，如果某一个单出现了问题，出现无效跟踪信息被亚马逊查到就是虚假发货，账号就要凉凉。
9. 被卖家投诉
如果卖家投诉卖家的服务差，也许就是会邮件慢了一点没有及时得到处理，这也是可能导致卖家的账户处于被审核的风险。
10. 通过非正式渠道获取UPC码
使用自动补丁生成器或者非正式渠道获取UPC码会使你的账户面临很大的风险。如果有其他卖家投诉你的UPC码，这可能会导致亚马逊限制或者禁止你的账户。
11. 重复铺货
如果你上传的产品与你在亚马逊上的另一款产品相似并且被亚马逊发现，你的账户可能会导致被暂停。

5. 亚马逊大卖家账号被封，产品被封，亚马逊这是要干什么？

亚马逊主要是为了惩治那些虚假评论和刷单行为，为了更好的规范线上产品的质量和信誉，保证商品的品质，他们这一次的大肆封号应该就是为了给商家一个警示。要杜绝刷单，冲量还有刷单，虚假评论的行为。也是为了能提升亚马逊电商平台的整体产品质量和真实的销售情况。另一方面可能是为了避免一家独大，吸引更多的商家加入到亚马逊平台。

其实一直以来亚马逊对于商家封号都是没有停止过的，每年都有很多违规操作的商家被封号。但是仍然没有办法避免一直出现的刷单行为，这一次之所以引起了重视，主要原因是被封号的是亚马逊电商中的大卖家。大家一直以为当你成为了大卖家之后，就不会有那么高的封号风险，但是这样的想法是错误的。就算成为了Top1也还是要注意自己的操作规范。

相信这一次的封号，会让更多的亚马逊卖家更加警醒，在操作方面会更加注意需要规避问题。或许这也是为什么亚马逊销售平台可以在除了中国以外的市场上屹立不倒的原因，平台会介入规范商家的一些销售行为。并且对于新加入的商家也还是很有好的，不会让一家独大的情况持续很久，平台的一些条款规则也更多的是有利于消费者。这样可以很好的保证服务，和产品的质量。

由于国外快递行业没有像国内那么方便和发达，人工费用比较高。亚马逊为了能更好的控制发货和运输成本，在许多主要城市设有仓库，这样的方法大大减少了运输成本还有时间。我想之所以亚马逊平台可以发展的这么迅速并且口碑一直很好，也是跟这样规范的管理和机制有密不可分的联系。

6. 大面积封号，警告信接踵而至，亚马逊卖家出路在哪

1.情人节血案，亚马逊封杀卖家账号
情人节，原本是一个有情人浪漫，单身狗顶多寂寞的日子，却因为亚马逊的一个动作风云突起。
2018年2月14日早上9点起，陆陆续续有一批卖家在登陆账号时出现“密码错误无法登陆”的提醒，且卖家在访问店铺产品页面时所有Listing凭空消失。很快地，“亚马逊封号”的消息在各个群里传开了，圈子里弥漫着不安气氛，“这次的封账号是毫无预兆的，也没有邮件通知，更别说具体的事项说明，我都怀疑是不家里的网络出现问题了，后来才知道跟我一样被封号的卖家很多。”
这次的“情人节血案”类似注销账号，钱、货都不退，而且申诉都不接，究其原因大多人也都倾向于是刷单、刷feedback、刷关键词排名、刷Q&A、刷销量等行为导致的，这也是被封账号卖家的唯一共同点。
2.一波未平一波又起，亚马逊再发警告信
“情人节血案”仍心有余悸，短短10天过去，亚马逊又扔下了一颗炸弹。
2018年2月24日，一大早的亚马逊卖家群里就爆开了，讨论的是一份来自亚马逊官方群发的邮件。邮件内容言简意赅，称因怀疑卖家可能违反了平台上“滥用销售级别”、“滥用搜索和浏览”政策，故发布邮件警示卖家可能存在的亚马逊禁止且违法的销售行为，一旦发现卖家存在违规行为就将取消其在亚马逊平台上的销售行为。
看看亚马逊发的这封“警告信”，不难发现其中提到的三种行为与情人节当天大规模封号不谋而合：Misuse of ratings, feedback, or reviews；Misuse of Search and Browse；Misuse of sales rank，只是这一次从实际行动变成了大规模试探行为，警告卖家不要再进行违规操作，也再次证明亚马逊将严审卖家的违规操作。
不过比起2.14事件的没有做出回应，对于这次大规模“警告信”，亚马逊平台客服表示，“很多卖家都有收到，这是我们相关团队发的提醒邮件，有则改之无则加勉，未存在违规操作的卖家无需担忧。”
很明显，又是一次亚马逊遏制刷单风气的行动。
3.封号在继续，这次从卖家换成了买家
封号+“警告信”，卖家们有所收敛，亚马逊似乎也恢复了平静，虽然期间有过特朗普的炮轰，但并不影响平台的一片欣欣向荣景象。
但这平静并没有持续多久，或许也是察觉到了卖家们似有抬头的景象，亚马逊又行动了，只是这次封杀的对象从卖家换成了买家——数百名亚马逊买家反映，自己的账号被无端锁定导致无法登陆，亚马逊对于这批账号被封的买家也发送了邮件，称是因为违反了评论政策。
据悉，此次买家账号被封是因为亚马逊正在打击奖励性评论，这部分用户的账户违反了亚马逊关于发布“商业目的”的评论性政策。一些卖家通过分享折扣码并赠送产品给消费者以换取好评的方式引起了平台的关注。
其实这些买家或许有点冤。有外国媒体报道，亚马逊买家收到没有订购的产品包裹这种现象并不罕见，对此业内人士分析，这可能是卖家在刷单的时候随机将产品发送到某个地址，之后他们再自己带有“Verified Purchase”的评论。 
而此次遭遇“被封号”的买家表示，自己确实有收到过一些莫名其妙的包裹，“被刷单”的现象是真实存在的。
4.步步紧逼，亚马逊出台Review新政策
亚马逊不仅严抓刷单，不仅从卖家到买家“一个都不放过”，而且还出台了新的Review新政策。

这次的Review新政策中，Review留评资格限制版块引起卖家热议。
从上面的截图不难看出，亚马逊Review新政策规定：想要留customer Review，在listing详情页的Q&A版块，回答问题，以及使用idea list功能的话，必须在过去的12月内，用信用卡消费50美元才能够实现。而且这50美元必须是信用卡支付，gift card不算，打折促销的部分也不算在内。
从严抓刷单到出台新政策，可以肯定的是，整治刷单必将是亚马逊2018年一个长期且持久的重要工作，除此之外，平台也会不断出台新的政策，如Review、如feedback、如Q&A....

7. 亚马逊封号事件首迎胜利，封号卖家应如何破局？

 近日, 深圳某大卖通过律师团队在美国仲裁委申请仲裁，得到了美国紧急仲裁员的初步裁决：亚马逊支付全部仲裁和其他费用，包括紧急程序和主要程序。并裁定，平台自行决定扣留卖家资金的相关条款无效。这是平台卖家取得的初步性胜利。
     亚马逊封号背景:  
   事件回到2021年,亚马逊从4月份开始对违反平台规则的卖家进行封号,发展至 5月份,“封号风波”越演越烈，波及超过5万中国商家,从头部大卖蔓延到了腰部，甚至是中小卖家。造成上百亿资金被冻结,封号卖家上千亿存货无法销售。其中有棵树被冻结店铺资金约1.28亿元，累计被封站点数约400 个；泽宝技术被封367个站点，冻结资金约3224万元；通拓则被封禁54个店铺，涉及冻结资金约4143万元人民币。虽然出事后，大卖们的第一反应都是向亚马逊提出申诉，要求解除被封店铺以及被冻结资金，有华南城大卖甚至亲自飞到亚马逊总部去申诉，但并未取得显著成效。亚马逊对此态度强硬。
     亚马逊封号的原因  
   亚马逊作为世界第一大电商平台，有不少来自全球各地的卖家，这些卖家在亚马逊上赚钱，同时也丰富着亚马逊的商品种类，其实，双方是互相成就互利共赢的利益共同体。那为什么亚马逊要这么做呢?
   原因在于当时有黑客黑进了一个刷单公司的后台并把亚马逊卖家存在刷单,派发小卡片的行为进行了曝光。此曝光在美国引起了轩然大波,各类媒体竞相报道,美国民众对亚马逊进行了强烈的谴责,认为亚马逊容忍卖家的此行为辜负了广大买家的信任,因为他们完全是基于平台客户评论真实性的和产品的质量考虑,才在亚马逊平台上购买东西,甚至办理会员。亚马逊此举伤了他们的心。而亚马逊当时也正遭受国会的反垄断调查，此事件的曝光给他们造成了很大的压力,也影响了他们的发展,所以为了自证清白,也为了显示他们整改的决心,才有了这次大规模的封号事件。
     亚马逊封号后,卖家如何自救  
   被亚马逊封号后,卖家应该如何自救呢?协商?起诉?无动于衷任其宰割?
   协商已然行不通,因为亚马逊态度强硬.大多数卖家确实做了违反规定的刷单行为,亚马逊第二条大纲" 服务费用支付，销售收入的接收 "中约定了:
     在细则里可以看到，当你的行为可能违反我们的条款……我们可自行决定扣留向您支付的任何款项”；“或屡次违反我们的计划政策，则我们可以自行决定永久拒绝向您付款”。  
   起诉?卖家甚至无法拥有起诉的权利,因为亚马逊 服务商业解决方案协议第 18 条规定 了对所有争议的具有约束力的仲裁的约束：
     亚马逊和您均同意，与亚马逊或其关联公司之间的任何争 议或以任何方式与本协议或您使用服务有关的索赔将通过本段所述的具有约束力的仲裁解决，而不是在法庭上解决。该协议的一部分要求卖方同意通过“有约束力的仲裁…而不是在法庭上”解决纠纷。合同还要求卖方“仅以个体方式进行仲裁”，而不是集体、联合或代理诉讼。  
   也就是说合同将起诉、集体诉讼都排除在外。你只能单独提起仲裁,而单独提起仲裁的费用在美国是非常昂贵的,最低也要十几万美金。大部分的中小卖家无法承受如此昂贵的费用。
   无动于衷任其宰割?那换作是谁都做不到任由自己辛苦所得白白打水漂的。
     封号卖家应如何破局?  
   如此说来,真的一点办法都没有了吗?其实目前的成功案例已经为我们指明了方向。突破口就在于亚马逊的条款和行为是否符合程序正义?是否存在垄断行为?
   首先,根据美国的司法体系,程序正义非常重要,即使卖家存在刷单的行为,但是在卖家行使听证和诉讼权利之前,在没有任何提前告知和给予时间准备的前提下封号、冻结资金并要求卖家在短时间内移仓,都应认为是不恰当的惩罚,不符合程序正义的原则。
   其次,虽然在卖家入驻亚马逊时点击确认的格式条款中确实包含了不得集体诉讼的相关内容,但是此条条款明显违反了公平原则,违反了不正当竞争法>,应被认定是一种垄断行为。
   所以就这次的成功案例来说,起码给了大部分封号卖家们一个借鉴,可以从以下几方面维护自己的权益:
   1.有经济实力,受影响巨大的大卖家,应该争取时间,马上进行个体仲裁,要求亚马逊解冻资金,并停止要求卖家移仓。起码能先拿回被冻结资金以及赢得货物转移的时间。
   2.中等卖家们应该通过抱团的方式,向亚马逊提起集体诉讼,以降低诉讼成本,要求亚马逊赔偿因封号造成的损失,维护自己的权益。 根据上述胜诉案例,虽然亚马逊与卖家的协议中约定，亚马逊有权根据实际情况，自行决定永久拒绝付款。但是，根据美国卖家的案件仲裁结果，已经认定该条款无效。
     最后的一些思考  
   这次胜诉，对于包括中国卖家在内的所有亚马逊卖家来说，是一个重大利好。美国所属的英美法系是“判例法”，有遵循先例的传统。在后续的仲裁中，有这些胜诉案例支撑，中国卖家胜出的概率会大大增加。中国卖家们一定要委托国外律所律师或者与国外律所有合作的本国律师事务所中有涉外案件经验的律师,因为涉外诉讼跨越了两个国家,两种法系,从程序和执行来说都是非常复杂的,切勿随便找无经验的只处理过国内案件的律师代理,既浪费时间也浪费金钱,最后也得不到自己想要的结果。
   虽然中国卖家此次是因为虚假评论,刷单被封号和冻结资金,但是如果企业后面还要继续走电商这条路,继续在亚马逊平台上经营,一定要注意回归到合规运营中来。认真学习并践行平台规则,保证产品安全,涉外知识产权(包括专利,商标,外观设计)合规,税务合规,公司运营合规等等,这样企业才能越走越远,越走越好。

8. 跨境电商进入至暗时刻！遭亚马逊疯狂封号，商家处境艰难

   在全球疫情的笼罩下，中国的跨境电商开始在亚马逊平台上做起了生意，世界各国工厂停工、货物停运、人人隔离的情况下，中国的很多电商商家看到了商机。在国外疫情还没有那么严重的时候，中国的商家也遭到了打击，首先就是物流拒收，其次就是订单被莫名取消。  
      好在中国的跨境电商卖家一向灵活多变，在疫情中，他们再次将灵活多变发挥到了极致：做防疫用品，利用特殊的绿色通道将商品输出到国外，为公司的发展续一口气。   
     然后国外的疫情开始蔓延了，但是国内反而康复了，开始恢复正常的工作和生活了，于是中国的跨境电商们就弥补了海外的物资匮乏，狠狠赚了一大笔。那段时间做跨境电商的呼声很高，吸引了不少人入坑。  
        美国研究机构报告显示，美国2020年第二季度电子商务增长了44.5％，这是近20年来的最快增长，创造这一最快速度的，正是中国的跨境电商卖家。  
     跨境电商进入了史上增长速度最快的一年，快到让很多老跨境商家们都害怕的程度！这样一窝蜂的扑进去，如果后续发展受阻，可想而知是怎样的哀鸿遍野。  
     深圳一直以来都是跨境电商的大本营，2020年的跨境电商商家们是什么状态呢？买豪车像买菜， 换豪宅像换衣服。这毫不夸张。网上那段时间流传着一句特别热血的话：“深圳湾1号的房子都被跨境电商抢完了”！  
     那可是深圳最贵的地段，一平米高达25万，拥有超大阳台浴池……可以说给很多门外看客打了一剂兴奋剂。  
     一切的转变就从2021年开始。当时那些年销售上亿上百亿的大商家在接到亚马逊的邮件时，都没怎么在意，邮件内容是：您的账户有被停用的风险，我们与你联系是因为您似乎违反了Amazon.com的以下一项或多项卖家行为准则要求……  
        一开始的商家们都没注意这一封邮件，但是从今年4月份开始，亚马逊开始“屠杀”跨境电商了。  
     第一个被干掉的就是年销售50多亿的“   帕拓逊   ”  
     然后是著名的“   傲基   ”、年销售过百亿的“   环球易购   ”惨遭封号。  
     不少专业人士认为这不是最后一次封号，肯定还得来一批！ 大商家们都这样伤亡惨重，更别提无数的中小商家了。 
     跨境电商的至暗时刻终于降临……  
        回过头来盘点一下这次亚马逊大面积封中国商家店铺的原因，总共有两个：  
     1、外国很多国家已经开始恢复元气了，他们的工厂、公司要开始运作了，肯定不能让中国的商家继续抢占他们的市场了，联手打压也是迟早的事。  
     2、中国的很多跨境电商思维还在使用国内电商的那一套，就算面对重重封锁，依然有苟下来的商家，别人靠的是什么？当然是用亚马逊制定的规则赢过外国的商家啊。  
     国内电商做惯了刷单、现金礼券、诱导好评等手段，但是这些手段却条条都在亚马逊的禁止范围之内，只要别人抓住你违反规则的小辫子，不管你多大的店给你照封不误。像前面提到的一些被封号的大卖家，很多都是在短时间内爆发的，这么大的订单量肯定也用了不少运营手段，这种高危操作不中招都难。  
        说白了，不管是别人针对中国商家也好，还是怕你抢生意也罢，你违规就是违规了，外国的媒体也在大肆宣扬中国商家没有诚信，难道真的是这样吗？做电商眼里就只看得见那短暂的利益，长久之道不需要思考吗？  
     跨境电商如何破局，还是要商家们回归生意的本质：诚信！