销售工作中存在的问题及措施

1. 销售工作中存在的问题及措施

1、找不到客户群怎么办？
方法：
（1）不管你销售何种产品，找到客户群体是关键。例如：百度、阿里、谷歌、行业网站、各大资讯论坛、QQ、微信群都是不错的市场调查平台。
（2）在一些销售群、采购群里，和群友交换客户资源，多和行业内一些朋友交流。
（3）向公司老业务员请教，或者查查公司合同，看看你们产品销售排名前三的都是哪几个行业，然后你首先在这三个行业里开拓客户。道理很简单，例如同行采用你们家设备，多好的说服力啊，尤其是那些签约上千万大单的客户，一定是行业翘楚，他们是标兵，示范作用不可小视。
（4）调查竞争对手的客户群来确定自己的目标客户群。最常见的做法是自己伪装成客户或采购，打电话给竞品的销售，咨询他们的产品，问问他们的使用客户群如何，年采购量如何等等。在中国，很多行业都是供大于求，要想取得更多的业绩，只能挖竞品的墙角（虎口夺食）。


2、见不到客户怎么办？
见不到客户面无非这几种情况：
（1）保安阻挡
保安的阻挡是最容易解决的。第一次去客户那里，递给保安香烟之类的东西，把自己姿态放低一点（一定要把姿态放低点），和他们先建立初步良好的印象。蝇头小利可以得到很好的解决。跟他们混熟了，他们可以告诉我们很多内幕信息。（记住，高手都是这么做的）
（2）文员拒绝
针对文员，和保安差不多，给他们买些新奇的糖果，零食、小盆栽等等，且不要直接表明你的意图，先模糊你的销售意识，说辞是你随手带的，或者你自己有很多，经常送人，送给你只是为了交朋友，咱们的目的就是为了建立信任和感情。
男人嘛，要学会先搞定女人。
总结：保安和文员，是要把他们变成自己的内线。
（3）客户推脱拒见
客户拒见，说明没有足够的信任感，客情关系还不够，甚至是无利可图。
搞定客户=做好客情+利益驱动（送小礼品等）
好，知道了问题点，那就从先做客情关系开始。


3、见面不知道说什么怎么办？
见面分为初次见面和多次拜访。
（1）对于初次见面。
a.背话术，最起码准备一套十五分钟的说辞。见面时，稍微聊一下产品就好，然后转移话题，多拉家常。目的是为了初次见面建立良好的印象和信任基础。（如果一个销售员，初次见面，就喋喋不休地讲产品，会不会觉得很烦？）
b.如果确实不知道说什么，那就先给客户问问好，让客户放松警戒，经过一小段时间的暖场之后，转入业务方面。
总结：初次见面=拉近与客户之间的关系
（2）对于多次拜访
a.那每次就该有所准备了。可以慢慢的从客户的穿着、精神状态讲起。（强调一点：初次拜访完客户后，可以记录下客户的穿着、打扮、喜好，甚至家庭信息。方便下次拜访时，可以提前对这些信息做一些准备）
b.可以提前准备一个大众话题，如果冷场的话，抛出来，我们不打无准备之仗。
c.和男客户聊，行业状况、军事新闻，体育运动等；和女的聊服装、皮肤保养、娱乐等等。总之，知识面要广，琴棋书画，化妆美容，名星达人，政治军事，三角八卦都要了解一些。（不要觉得这些很难，你记住一些后，同一个话题可以跟很多客户聊。聊多了，就熟练了。）
小结：不管是初次见面还是多次拜访，核心目的：建立良好的客情关系。
搞定客户=做好人情+利益驱动！


4、搞不定客情关系怎么办？
关键词：多拜访（1+2+3+4...）+关心客户
(1)拜访客户，1次，2次，10次，甚至20次。很多生意都是聊出来，感情也是在坚持中破冰融化的。
(2)你关心过你的客户吗？他家有几个孩子？多大？生日？客户籍贯？客户生日？个人喜好？过往经历？性格特征？等等。
做好客情关系，就是要对客户进行攻心。每周两次的关心短信，平时过节，送上祝福（持续三个月以上）；客户小孩放学，你能去接；客户过生日，你能提前送去蛋糕；客户老婆喜欢什么明星，你能给她送去明星的签名。是不是感觉我像间谍？那就对了。知己知彼，才能百战百胜。客情关系算什么！！！So easy！！！


5、客户已有固定供应商怎么办？
客户有固定的供应商是常见的事。
(1)他有固定供应商的话，首先去摸清他供应商的情况。
比如：竞品质量，价格，回款，售后等等。把他们不足的地方找出来，用自己的产品去做比较。放大竞品的弱点，多褒奖自己的优点。
如果还是不能劝说客户改用自己的产品，可以争取少量的进货（做小单）。比如说，客户可以拿我们的产品跟竞品去磨价。威胁他们，如果他们不降价，就采用我们的产品等等。
同时，我们还可以用自己产品的质量、售后等等各个方面去打动客户，争取今后更大的合作。有些客户的合作是急不来的，必须有个过程。咱们这招叫小刀伐大树。
(2)在这样的过程中，还有一点不能忘，就是客情关系。
这个非常重要。你能否成功打入客户内部，就必须做好客情的公关。一定要把人情做透。还是那句话，客户成交=做好人情+利益驱动。
（3）回扣。这点我就不赘述了。大家都懂的。


6、产品价格高无竞争力怎么办？
一般产品能成交，主要看三点：性价比、客情关系、服务。
（1）产品价格，只是其中的一环
客户说我们价格高，我们不要一味的去给客户讲价格，要学会迂回。
我们要分析我们产品的优势，贵有贵的理由。学会拆分我们的产品，一项一项的把产品优势分开来给客户，同时告诉他用我们的产品好处。
说句俗话，就像别人去找小姐一样，什么样的服务，什么样的身材脸蛋就是什么样的价格，这句话你们敢跟客户说吗？
（2）价格是可以浮动的
价格可以跟采购量、付款时间一起谈。量大则优惠。回款快，更优惠。（说这些，你还觉得自己的产品没有竞争力吗？）
（3）客情关系
相信很多销售人都遇到过这种情况，就是自己的产品质量更好，价格便宜，付款方式一样，但是客户就是不采购我们的，而是采购竞品的。知道原因吗？就是因为客情关系，就像很多已经合作了很多年的供应商，已经有了感情，客户不在乎多花这么一点。就像对待爱人，我爱他，就愿意多付出。说到这里，大伙们，一定记住，要把客情做透。把自己做成“小三”，然后踢走正室。
补充一下，应该多拜访客户，打印一份资料，列出自己跟竞争对手的优劣势给客户看。用表格数据体现自己产品的价值。学会用数据说话，而不是价格。


7、客户无需求怎么办？
需求一般也分两种。
（1）现有供应商合作很愉快，利润有保证，不想更换供应商，所以无需求。
（2）跟你不熟，也看你不顺眼，客户对你的印象不好，就像相亲一样，没看上。
至于属于哪种情况，需要通过做客情，探究无需求的本质。
如果是第一种情况，那就要找到你们自己产品的利润点或者优势了。
如果是第二种情况，那就要学会养客户，因为他是我们的潜在客户。
潜在客户，那就要学会长期做好客情。比如学会定期给客户发祝福短信。偶尔路过客户的公司，顺便去拜访他，送他送点小礼品。等客户有需求的时候就会第一时间想到我们了。
闲时做情，忙时做单。你周末的时候，给你100个潜在客户发周末祝福短信了吗？


8、客户玩命杀价公司又不同意降价怎么办？
杀价的客户一般有三种心态：
a.就想买便宜的东西；
b.来探底价的；
c.索要回扣。
通常来说，客户杀价，潜意识就是比较大的几率想买你的产品。那我们就需要了解客户的真正意图。
客户为什么要杀价？他真正的想法是什么？他承担着一个什么样的角色？
不管是何种情况，销售员都以公司价格为主，不能亮出底价。
应对方法：
（1）杀价就跟他讲品质，服务。在权利范围内给客户方便，不然用其他增值产品弥补，比如赠品、免费增值服务、回款时间等等。
（2）杀价就多诉苦，多谈感情（前提是客情关系要做好）。
（3）杀价就跟他说，让出的利，当回扣给他。
其实价格是一个很敏感的话题，还是那句话，宁愿死在不成交上，也不要死在价格上，永远不要让客户知道我们的底价，报底价的百分之九十的死。所以报价的时候适当放高一点，一点一点的降，当客户签合同的时候都不是我们的底价。
利益驱动前，请找到客户“痛点”（需求）。我们在这里要提及一个“痛点”概念，通过市场调查和见面沟通等方式，不断深度找寻客户痛点，该项工作非常非常重要，找不到客户痛点如何卖货呢？

2. 销售工作中的不足与改进措施怎么写

 销售工作中的不足与改进措施怎么写
                    　　工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。下面是我收集整理的销售工作中的不足与改进措施怎么写，希望大家喜欢。
    
   　　一、不足之处 
  　　1、平时学习不够积极、主动。基本上都是遇到问题才去学习，对学习内容的深刻理解和准确把握还有待于进一步加深。
  　　2、日常工作中不够努力，自己虽然尽职尽责地工作，但是工作的主动性有待提高，有时只满足于做好职责范围内和领导交办的工作。
  　　3、本身的专业业务水平不高，事故应急处理能力不强。固然通过学习和工作经验的积累，在业务水平上有了一定的进步，但业务水平和工作经验与其它老同道比还是比较低。在平常工作中偏重于平常生产工作，也忽视了本身思想素质的进步，工作中争强当先的意识不强。
  　　4、工作上满足于正常化，缺少开辟和主动精神，有时心浮气躁，急于求成安稳有余，创新不足;处理题目有时斟酌得还不够周到，心中想很多，行动中实践得少。工作中总习惯从坏处着想，缺少勇于打破常规、风风火火、大胆开辟的勇气和魄力。另外，政策理论水平不够高。固然平时也比较重视学习，但学习的内容不够全面、系统。对公司政策理论研究的`不深、不透。有时候也放松了对自己的要求和标准。
  　　5、全局意识不够强。有时做事情、干工作只从本身动身，对公司及车间作出的一些的重大决策理解不透，虽然也按领导要求完成了要做的工作，心理上还是有一些其他的想法。在工作中还存在看到、听到、想到但还没做到的情况，还需要进一步增强事业心和责任感。
   　　二、改进措施 
  　　1、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
  　　2、 完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
  　　3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
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3. 销售工作中的不足与改进措施怎么写

二、改进措施

1、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2、 完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。

3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。【摘要】
销售工作中的不足与改进措施怎么写【提问】
您好，我是职场领域文老师，这个问题将由我为您回答，打字需要一点时间，请您耐心等待一会儿，谢谢啦！【回答】
亲，您好！销售工作中的不足与改进措施您可以这样写：【回答】
一、不足之处

1、平时学习不够积极、主动。基本上都是遇到问题才去学习，对学习内容的深刻理解和准确把握还有待于进一步加深。

2、日常工作中不够努力，自己虽然尽职尽责地工作，但是工作的主动性有待提高，有时只满足于做好职责范围内和领导交办的工作。

3、本身的专业业务水平不高，事故应急处理能力不强。固然通过学习和工作经验的积累，在业务水平上有了一定的进步，但业务水平和工作经验与其它老同道比还是比较低。在平常工作中偏重于平常生产工作，也忽视了本身思想素质的进步，工作中争强当先的意识不强。

4、工作上满足于正常化，缺少开辟和主动精神，有时心浮气躁，急于求成安稳有余，创新不足;处理题目有时斟酌得还不够周到，心中想很多，行动中实践得少。工作中总习惯从坏处着想，缺少勇于打破常规、风风火火、大胆开辟的勇气和魄力。另外，政策理论水平不够高。固然平时也比较重视学习，但学习的内容不够全面、系统。对公司政策理论研究的不深、不透。有时候也放松了对自己的要求和标准。

5、全局意识不够强。有时做事情、干工作只从本身动身，对公司及车间作出的一些的重大决策理解不透，虽然也按领导要求完成了要做的工作，心理上还是有一些其他的想法。在工作中还存在看到、听到、想到但还没做到的情况，还需要进一步增强事业心和责任感。【回答】
二、改进措施

1、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2、 完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。

3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。【回答】
希望我的回答能够帮助到您，祝您生活愉快！【回答】

4. 销售员不足和改进措施

销售员不足
1、技术知识不足，往往容易造成用户感觉不专业，降低 信任度
2、沟通技巧
3、沟通语气语调，
根据问题整改，加强技能学习，沟通技巧多多看看视频或教材，沟通声音要洪亮得当

5. 销售总结工作中不足及改进

同时围绕不足点，写改进措施。这里要注意，先考虑从几个方面写，有没有重点突出。比如，宣导，技能学习等等，都可以写【摘要】
销售工作中的不足与改进措施怎么写【提问】
您好，很高兴为你服务。我是平心，国家一级职业咨询师，拥有20年生涯职业规划经验，擅长职业规划、优势挖掘，累计1v1咨询超过1000小时。

我已经看到你的问题了，正在给您整理回复，您也可以提供更多有效信息，以便我更好给您解答。【回答】
不足就是围绕目标和现状达成之间的差距填写。

比如，目标销售额是多少，达成多少，差距多少，这个就是不足点。【回答】
同时围绕不足点，写改进措施。这里要注意，先考虑从几个方面写，有没有重点突出。比如，宣导，技能学习等等，都可以写【回答】
我是销售酒的，你看怎么写【提问】
不管销售什么，你先按照我前面说的去写。

不足：销售额差距
改进措施：
1，朋友圈经营，广而告之
2，合作商维护等等

类似这样的
具体的你可以写出来，【回答】

6. 销售总结工作中不足和改进是什么?

销售总结工作中不足是：平时学习不够积极、主动。改进是建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。
本身的专业业务水平不高，事故应急处理能力不强。固然通过学习和工作经验的积累，在业务水平上有了一定的进步，但业务水平和工作经验与其它老同道比还是比较低。在平常工作中偏重于平常生产工作，也忽视了本身思想素质的进步，工作中争强当先的意识不强。

改进措施。
1、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐。具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心。提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

7. 销售总结工作中不足和改进是什么?

销售总结工作中不足和改进：
不足：
1、市场力度不够强，以至于此刻唐山大企业中好多客户都还没接触过，没有合同产生！没有到达预期效果！
2、个人做事风格不够勤奋．不能做到坚持到最终，异常是最近今年四至八月份，拜访量异常不梦想！
3、在工作和生活中，与人沟通时，说话的方式、方法有待进一步改善。

改进措施：
1、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、 完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

8. 销售总结工作中不足和改进怎么写？

销售总结工作中不足和改进可以这么写：
五月很快就完了，在上级领导的信任和指导下，在同事的帮助下，依靠领先的手机产品和先进的销售理念，通过自身兢兢业业，任劳任怨的工作，终于取得了一定的销售业绩，现将各方面工作总结如下：
一、加强业务学习，不断提高业务素质。
要做一个合格的销售员，必须脚踏实地，步步为营，多向同事学习，不断鞭策自己。众所周知，手机市场竞争激烈，这就要求我们在平时工作中注重思维方式，从细作起，从小开始，多和客户打交道，根据客户的实际需求，多方面满足客户的需求。
二、出现的问题和不足。
5月份，为了完成公司任务，我利用下班时间，在提高原有客户的拜访次数之上，又努力寻找新的尚未开发的售点来增加自己的业绩。
五月日，在四会大旺开发了一个卖场，接下来还需对他们进行销售回访。但是，相对来讲本月市场还是比较惨淡，除了自身业务水平有待提高之外，产品本身也是一个因素。终端竞争激烈，在乡镇级市场的底端机型牌子众多，如国信通、邦华、亿通，等，这就要求我们充分利用公司的条件去吸引顾客，并做好售后回访。
三、下月工作计划。
1.加强对整个片区情况的了解。在销售的时候分清侧重点，不盲目，加强与经销商以及促销员沟通，让他们充分了解自己的产品，以便更好的销售。
2.加大对销售人员的培训力度，特别是对新产品的培训，针对部分销售人员实行业绩奖励，以提高他们的销售热情。
3.做好售后服务。对客户提出的问题，尽力解决。

工作总结的目的和意义：
一、便于领导及时了解和掌握下属员工的工作开展情况。
二、加强领导和员工的沟通管理。
三、提高办事效率，推进执行力建设。
四、也是每个人锻炼自己写作、表达能力的一种方式。
五、提高个人的计划、时间管理、目标管理方面的素质和能力。