高铁乘客如何订餐？

1. 高铁乘客如何订餐？

总结：通过“12306app”，选择“特产-餐饮”输入乘坐车次进行点餐查询，选择结算即可。
工具：华为mate20
原料：12306app
1、打开铁路12306官方手机客户端，点击特产，餐饮



2、输入车次，点击查询



3、选择配送站，目前主要是大站



4、选择一家喜欢的配送餐饮店



5、进入餐饮店，完成自助点餐，点击提交订单



6、根据提示，输入你的车厢信息及电话，点击结算



7、支付成功后，等待餐饮配送到自己的座位即可。

2. 高铁乘客如何订餐？

3. 高铁订餐增值服务是什么

您好！根据您的问题描述，就是加的另外的一个手续费。在火车站售票厅购买的话是没有这个费用是。火车票增值服务费指的是假如你在火车售票代购点购买火车票，除了票价同火车站的售票厅一样外，售票点还要多收五元钱的手续费。这就是火车票的增值服务费。如果你电话订票订票点的人员把票送到你的住处。一样要多收五元钱，也叫做订票增值服务费。【摘要】
高铁订餐增值服务是什么【提问】
您好！根据您的问题描述，就是加的另外的一个手续费。在火车站售票厅购买的话是没有这个费用是。火车票增值服务费指的是假如你在火车售票代购点购买火车票，除了票价同火车站的售票厅一样外，售票点还要多收五元钱的手续费。这就是火车票的增值服务费。如果你电话订票订票点的人员把票送到你的住处。一样要多收五元钱，也叫做订票增值服务费。【回答】
可是我问的什么是高铁订餐增值服务【提问】
您好！根据您的问题描述，掌上高铁App正式推出“高铁订餐”服务，支持餐车自营及站点外卖，目前已覆盖全国G、D字头的动车组列车。同时，为了最大限度方便乘客，国铁出行小程序也同步上线了该功能，下单更加便捷。使用“高铁订餐”服务，乘客既可以选择餐车自营餐食，也可以点“外卖”，预订沿途站点的特色餐饮。除了肯德基、麦当劳、真功夫等热门快餐，还有很多地方特色美食供乘客选择。而且，在高铁上点外卖，只需提前1小时下单。那么，高铁订餐需要什么流程呢？只要打开掌上高铁App或国铁出行小程序，进入“高铁订餐”页面之后，输入车次—选择配送站—选择商家及餐品—提交订单—支付订单，即可完成外卖订餐。订餐成功后，餐食将送到乘客指定的车厢和席位。俗话说“民以食为天”，一直以来铁路餐饮，尤其是铁路互联网订餐一直备受关注。2017年7月，铁路部门在全国27个主要高铁客运站推出互联网订餐业务；2018年1月，“高铁外卖”服务升级，将预订时限由开车前2小时压缩至1小时；2018年6月，铁路新增11个互联网订餐供餐站点；2019年8月，掌上高铁App与国铁出行小程序上线“高铁订餐”服务，为乘客提供又一官方订餐渠道。据了解，掌上高铁App是中国铁路官方WiFi入口及行程服务平台，除了高铁订餐，还提供高铁WiFi、行程管理、在途娱乐、极速打车等服务。随着这一系列“智慧出行”服务的升级，高铁网与互联网的深度融合，人们的高铁出行体验也将被不断刷新。【回答】

4. 高铁推网络订餐如何才能叫好又叫座？

近日，中国铁路总公司宣布，7月17日起铁路部门在全国27个主要高铁客运站，推出动车组列车互联网订餐服务，为旅客提供更多品种、口味的餐食服务。乘客不仅可以在12306网站、手机APP上订高铁盒饭，还可以订购社会品牌餐食。

媒体纷纷点赞铁路部门“推出动车互联网订餐”的做法。《光明日报》评论指出，高铁餐饮的问题在于封闭运营，因此，剥离餐饮服务，利用信息技术，引入市场机制，让“看不见的手”调配资源，丰富高铁餐饮供给，是一举多得的多赢之举。人民网评论认为“互联网+”订餐模式暖胃又暖心，乘客在饮食上获得了更多的选择，更具特色的地方美食也搬上列车，铁路部门不断积极探索订餐送餐新方式，这一举措也让人们充满了赞许和期待。同时，媒体对高铁餐饮提出意见，《光明日报》指出，如何确保社会餐饮企业的食品安全，如何保障外卖能够及时送达车厢，如何让明码标价不变成“明码高价”等，还需要在实践中检验和完善配套机制。中国青年网则关注细节问题，如车上信号不稳，影响订餐下单；列车在站停车时间短，食品不能及时送上车；或者因天气恶劣等原因中断运送等。需要把这些细枝末节逐个处理清楚，才会被更多的人称好。

网民群体中，支持者认为这项举措能够改变以前那种自带“面包、方便面、火腿肠”这老三样干粮的模式，可以在高铁享用到价更低，质量更高的饭菜，是很好的旅行体验。同时一些网民认为要让高铁互联网订餐“叫好又叫座”，必须保障送餐时间准时、餐品质量可追溯、铁路站台秩序井然，从而让该项惠民举措走得稳、走得远。但也有部分网民认为，高铁餐饮味道过重，影响其他乘客体验，还需规范饮食区域。

铁路部门推出高铁互联网订餐，是中国铁路总公司面对市场经济下做出的一个人性化服务的转变，这个转变既便民，又利于企业自身的发展。近年中国铁路总公司做出了许多举措，从“预售票20天改为60天”，到12306手机客户端的推出，再到购票可以用支付宝在线支付，最后到春节期间12306与阿里云的合作。这些措施无一不说明中国铁路总公司的转变，变得更加亲民、便民、利民。这些措施既是如今在市场经济下做出的必然选择，也是一个企业能够走的更加长远的重要措施。因此利用“互联网+”推出动车互联网订餐服务，是铁路部门转变的开始，体现了以“人”为本，也展现了铁路部门的良好形象。虽然公众对于铁路部门的服务较为“苛责”，但点赞者也不在少数，收集网民反馈，打捞社会有益建议可以帮助铁路部门取得更长足的进步。

5. 如何评价高铁订餐服务升级？

我觉得高铁订餐服务的升级可以更好的服务群众，人们可以在回家的路上，顺便可以预订沿线地方特产，这样不仅节省了旅客上车前购买当地特产的时间，还避免了因上车地购买不到沿线特产出现的窘境。
自1月18日起，铁路部门对互联网订餐服务进行升级，将订餐预定时间由过去开车前2小时压缩至1小时，并一同推出动车组列车地方特产预定服务。
铁路部门提示，地方特产预订服务流程与网络订餐一致，旅客下单成功后，铁路站车服务人员会把地方特产送到预订旅客指定的车厢和席位上。

以往回家人们为餐食考虑，而今，铁路部门推出互联网订餐，打破了人们只能在车上用餐的单一局面。并且随着订餐预订时间的缩短，人们可以更加准确甚至是更加方便地用餐。而推行订餐服务及预订沿线特产的这些举措，是铁路部门想民众所想的结果，而对我们来说，更是莫大的福利。

这次推出的地方特产是有独立包装及较长保质期限的，不至于不好保存。对于回家的人们来说，他们既可以品尝到沿线各地的特产，还可以带回家，我觉得这是很好的举动，可以看出来这次高铁服务的升级也是铁路部门很走心的举动，我觉得可以推广一下，不仅高铁升级普通的火车也可以升级，这样会服务到更多的人。

总结：高铁订餐服务的升级可以让更多的人在长途坐车期间享用美食，也是在无聊之余打发时间，希望可以一直有所突破。

6. 如何评价高铁订餐服务升级？

7月17日起，铁路部门将在全国27个主要高铁客运站，推出动车组列车互联网订餐服务，为旅客提供更多品种、口味的餐食服务，这标志着中国铁路首次将餐饮服务大门向社会开放。另外，餐品也大多是简单方便的，同样也是时间准确率的必要。所以，对于短途乘客来说，应该不太会选择这种外卖，就目前来看，商家大多是品牌加盟店家，配送也多是平台专送。

因为必须保证商家能在限定时间内将外卖送至车站，所以普通商家和自配送商家是很难入驻的。另外，餐品也大多是简单方便的，同样也是时间准确率的必要。铁路部门推出了动车组列车互联网订餐服务，乘坐动车组出行的旅客，通过12306网站、手机客户端等即可预订指定的车站餐食，下单成功后。

服务人员会把餐食送到列车席位上，网上订餐下单或取消时间不晚于配餐站图定开车前2小时。为进一步满足广大旅客需求，提升服务质量，铁路部门自2018年1月18日起，将订餐时限由2小时压缩为1小时。同时丰富供应品种，推出沿线地方特产预订。旅客朋友在开车前1小时还可以订餐，不用下车、出站就能将沿线特产美食带回家。

高铁推出“网络订餐”，是铁路深化运输服务供给侧结构性改革，形成公平开放的高铁餐饮市场，满足旅客多样化需求的新举措，绝对是好事。但要把好事办好，显然不能一“推”了之，而是还有许多文章可做、要做。

7. 高铁上可以订餐吗？

如果商家真的休息了你可以联系客服上报就可以了，如果商家继续做的话你可以等待商家。
高铁提供餐食时间，时间，高铁供应午餐时间上午11 点左右。

晚餐为下午5点左右。
套餐价格。
目前高铁列车常见的盒饭档次多在15元至40元之间，具体搭配各地均有不同。
另外在高铁上还可以网上订餐。
1. 订餐方式：12306 网站和 12306 手机 APP。
2. 订餐车次：目前暂对 27 个高铁车站的 D、G 字头动车组列车开展。
3. 订餐时间：只能在每日 6 点至 23 点的商家营业时间段预订餐食，在 27 个高铁大站的动车组列车开车前 120 分钟可以订餐，如果商家对订餐时间另有要求，请按照商家自定的时间订餐。
4. 订餐数量：餐饮预订开展初期，订餐数量是有限制的，先到先得。
5. 订餐种类：12306 网上预订的餐食由各车站的驻站社会商家提供，各车站的商家不尽相同，旅客只能选择该车次能提供的餐食品种。

8. 高铁网上订餐的方法是什么？

此前，据铁路部门介绍，本次试点的供餐站共27个，主要是上海、天津、广州、南京、杭州、西安、沈阳、长春、武汉、济南、福州、厦门、长沙、成都、重庆、兰州等省会及计划单列市所在地高铁客运站。

7月17日，封面新闻记者发现12306订票系统的订餐服务已经“优化”，旅客可以订餐的车站主要是沿途各站中的省会城市。例如，乘坐北京开往兰州的G429次列车的旅客，可以提前下单石家庄、郑州、西安三站的餐食。
记者还注意到，在可以订餐的餐厅中，有不少是有着当地特色的美食，例如，在郑州站可以订河南烩面，在西安站则可以品尝到肉夹馍，而途径成都和重庆站的旅客还可以品尝到回锅肉套饭等川味美食。

除了当地特色美食之外，还有不少大众连锁快餐品牌可以供旅客选择。记者在12306订餐系统中看到，许多车站都可以预定肯德基、德克士、真功夫等快餐。
记者通过对比发现，大部分连锁快餐的餐食价格与当地火车站售卖的价格基本一致，但要略高于城市内门店的价格。

据了解，当已订餐的旅客在网上退票、改签、变更到站后，系统会提醒旅客进行退餐，在12306网站自动跳转出的网页可自行办理退餐，商家会设定自动退餐时间、停止退餐时间。
在12306的订餐服务系统中，开辟了“坐高铁、点外卖”专区。记者看到，在南宁东站提供订餐服务的一共有5家店：麦当劳、肯德基、真功夫、三品王、广西动高。每家店都清晰地标有产品的种类和价格，以及起售时间和截止下单时间。
特别提醒
1.订餐方法：
旅客可在每日商家营业时间段内，通过12306网站和12306手机APP，于该站列车开车前120分钟预订餐食。
2.订餐数量：
餐饮预订开展初期，订餐数量是有限制的，先到先得。
3.订餐费用：
包括餐食费和配送费，配送费按订单收取，一个订单只收取一次配送费。
4.付款方式：
目前订餐付款可以使用支付宝或微信支付，暂不支持其他支付方式。