从事殡葬行业是种怎样的体验？

1. 从事殡葬行业是种怎样的体验？

我是上海摆渡人的一名一线员工，这题我会。
从事殡葬行业是种怎样的体验？其实和很多人想的不一样，我的答案是——平平无奇。
作为一名从业多年的老殡葬人来说，做这行的感受能用八个字简单概括：意料之外，情理之中。这句话基本可以完美套用在任何一个场景。
我入行前和大家一样，对殡葬行业最大的印象就是“工资很高”，毕竟小道消息满天飞，今天这家一条龙一单赚了3w8，明天那个殡仪馆值夜班一天1600......我身边也有“慕名而来”的面试者，结果光速被现实教育。为什么这么说？我给大家浅算一笔账：
殡仪馆人员的平均工资是6-8k，殡葬服务公司的一线员工在1.5w左右，乍一听不算低？但殡葬从业者的工作性质是24小时待命的全年无休，遇上过亡高峰在医院和殡仪馆连轴转是常态，期间还要和各种突发状况“斗智斗勇”。
死亡是随时随地会发生的事，他们不可能挑时间走，我们不能因任何理由去挑客，死者为大，这是殡葬从业者最基本的职业素养和道德标准。就这样高强度的体力+脑力双重劳动，放在上海这个人力最贵的城市，我们挣的是辛苦费。我不管老一条龙的“高薪”，但大部分殡葬人的实际付出远高于收到的这份工资；

图为摆渡人白事管家李辰彤参与《三悦有了新工作》宣传拍摄
第二点就是工作情况吧，如今殡葬行业能吸引不少年轻人入行，为啥？因为他们普遍认为“做殡葬不用和活人打交道，是社恐福音”......理想很丰满、现实很骨感，虽然殡葬行业本质上是为“逝者”提供服务，但是亲朋好友和逝者之间的情感纽带并不会因为他的离开就消失，如何做一场既能体面圆满送走逝者、又能对亲朋好友起到精神抚慰的好葬礼就尤为重要。
在整个3-5天的治丧流程中，一线殡葬人必须时刻保持和丧家的沟通，只有详细了解逝者的生平、丧家对葬礼规格的诉求、乃至这个家庭需要的帮助，才能真正做好一场逝者和生者都满意的殡葬服务，哪怕是专业技能岗的遗体整容师，同样需要与家属沟通，按照需求为逝者修复遗容。所以殡葬不是只和死人打交道的行业，和活人打交道恰恰也是殡葬服务的重中之重；
也会有听到人说：“和家属沟通算什么难事，不就了解下需求嘛”，的确，走马观花似的沟通当然不难，真正沟通的成本和难度在于“千人千面”，每一位逝者的背后都有完全不同的家庭结构和环境，今天张家五个子女对父亲的葬礼各有见解该听谁的？明天李家孤老过亡又该和哪个亲戚沟通？要做到让家家户户满意，不是靠程式化的你问我答就能做到的。
再把这样的沟通强度乘以365天、覆盖全上海16个区，想必大家应该就能理解我为什么说殡葬是体力+脑力双重劳动了。

在这里分享一位我司的“传奇”生命策划师小曹，96年生的他已经在殡葬行业摸爬滚打5年了。他从进公司的第一天到现在，只有和他对象订婚那天请了半天的假，并且仪式一结束又立马回归工作。他要么是在和家属沟通，要么就是在去和家属沟通的路上，不管是深夜还是凌晨打电话给他，永远都在5秒内接通，30分钟内到目的地。
这样的工作强度却是我司一线殡葬人的日常，身体力行的辟谣了网上说殡葬行业非常清闲的言论，工作太累的时候大家也会相互调侃退休养老吧，前一秒捧着茶杯说着，后一秒就穿上代表专业殡葬人的黑色制服风风火火的走了，因为此时正有家属手足无措地等待着我们的帮助，第一时间赶赴家属和逝者的身边是我们肩上的责任。你如果不信，我们非常欢迎你来跟着我们策划老师跑一天~
在殡葬行业的这些年里，我最意外的一点是身边殡葬人对死亡的态度，大家一没有看破红尘大彻大悟、二没有面对死亡波澜不惊，究其原因就是看过了太多不一样的遗体、经历了各种死亡场景，才更容易体会到一个人的死对亲朋好友的影响有多大，说这是一场情感上的“地震”也不为过。死亡无法感同身受，但家属的悲伤我们看在眼里，那我们就尽己所能地给予他们实际的帮助和慰藉。

其实工作外我们也只是一群有笑有泪的普通人，这份普通但不平凡的职业确实带给了我们很多不一样的体会。累吗？真的很累；难吗？怎么不难，但我们以生者不愿面对的死亡为开始，通过用心的殡葬服务让人生最后的告别变得体面，让更多家属由衷的感叹一句“亲人走得很圆满”，的确是一件有成就感的事。
殡葬真的是常人不想来，但值得更多人投身的行业。
愿更多人懂得死亡的郑重和责任。

2. 做殡葬行业十大忌讳

做殡葬行业十大忌讳：
1、忌出葬时，抬棺者说重字。
2、忌带孝者观看建庙、婚嫁，或接触产妇及婴儿。
3、忌参加丧礼的人，与亡者生肖相冲克。
4、久病之人、身体虚弱之人、灵异体质之人均不宜参加葬礼。
5、新婚期未出百天、月房期未出百天及身上有伤口未愈合者，均不宜参加葬礼。
6、参加葬礼时，尤其是在最后遗体告别、尸身开光时，气场虚弱、胆小的朋友，还是别看为佳，这是最好的回避方法。
7、参加葬礼时，丧家带孝人。
8、参加葬礼时，丧家务必要先行拿出红包压在账房处。
9、忌入殓时啼哭。
10、忌七月时出葬。

含义
作为殡葬的形式、我们通过民俗学和考古学等资料得知。古人从来是将丧事当作一类社会活动乃至娱乐活动来进行的。他们无一例外地要在丧事中热热闹闹地大办一番，诸如吊唁、巫术、跳尸(娱尸)、唱祭、祈祷、送摈等，尽情地渲泄。后世发展出饭含、小殆、大殆、丧服、摔盆以及守制等。中国历朝对此都有许多相应的扎制规范。

3. 你会因为有所避讳而区别对待殡葬行业从业者吗？

殡葬行业，是一个相对封闭、保守的行业，但在近年来也悄然发生着改变，其中一个直观的改变是一批“00后”中专生、大专生正在“涌入”这个行业。但尽管如此，由于人们的种种偏见以及该行业市场的特殊性，殡葬业仍然处于这个社会的边缘位置。（4月5日 《南方周末》）不可否认的是在人的潜意识中都存着对死亡的恐惧，在这种心理的驱动下，我们也回避一切与死亡相联系的事物，棺材、骨灰盒、墓地、花圈、哀乐、殡仪车等丧事用品都是人们不喜欢看到的东西，那么殡葬工作者就不可避免地成了人们竭力回避的对象。殡葬服务业是特殊的服务行业，特殊在所有的服务行业都是直接为生者服务，唯独殡葬服务业的直接对象是死者，它的间接服务对象才是生者，因此，殡葬服务业兼具双重服务，使逝者得以安息，使生者得以慰藉。长期以来，这个行业一直披着一层神秘的面纱，有消费者控诉这个行业“暴利”；有人觉得这个行业“晦气”，敬而远之。殡葬行业和殡葬工作职业的特殊性，使社会对殡葬行业和从业人员有先入为主、且是负面的刻板印象，这无疑会使该行业陷入人员运转困境。中国每年有近一千万人死亡，开办殡葬专业的大专院校有5所、中专院校3所，这8所学校在2021年培养的毕业生为1100多人，而每年的行业缺口为2万人。中国殡葬行业认证委员会副主任林福同谈及产生该行业现状的原因时称：“一个原因是家长对这个专业仍有顾虑，尤其是女生家长。另一个原因，师资力量目前能承载的大概就是这个生源数。”殡葬领域人才的供需矛盾或多或少地受着传统观念的影响，现代社会里依然还有很多人戴着有色眼镜看待殡葬行业，如何能够让该行业走出阴暗的角落？针对社会对该行业的偏见与歧视，殡葬工作者要加大自身素质的提高，以高标准的服务来赢得老百姓信任、进而改变社会对殡葬行业的看法；针对该行业短缺的师资与生源，大中专院校应培养并吸引足够的殡葬授课教师，适当扩招，放宽对单一专业招生人数的限制。目前中国的殡葬职业正在迈入正规化，在去年年底，人力资源社会保障部、民政部共同颁布了殡仪服务业等5个国家职业技能标准。国家层面重新出台殡葬相关职业技能标准，体现了国家对殡葬工作的重视，提高了殡葬行业的准入门槛，拓宽了殡葬行业发展的路径，提升了殡葬职业发展的空间。成长于互联网时代的“00后”等年轻人终将成为殡葬服务行业的主力，彼时行业将更加规范、文明和多元化。同迎接生命诞生的白衣天使一样，殡葬工作者理应得到社会的尊重，因为他们护送生命文明而体面地离开

4. 干殡葬行业有什么忌讳的吗？

殡葬行业有哪些禁忌:
殡葬行业有较多的忌讳，很多地方都讲究，如果在死者断气前就应当穿好寿衣，不能让死者光身子去，所以老人到了一定年龄之后，就需要在特定的年月准备好寿衣，让老人看着放心，在选择寿衣的件数和质地上也需要有一定的讲究，还需要注意爆伤的机会，如果父母去世，确定葬礼的日期之后，孝子就需要去亲戚家报丧，也要讲究孝子未进屋，先跪在室外行礼向亲戚，报告父母去世的消息以及葬礼的时间，总之殡葬行业的机会非常多，如果打算往这方面发展，就需要进行更多的了解。
殡葬行业对每个人来说的想法不一样，所以行业也会受到消费者的影响，所以大家对这方面想进一步了解，让你充分做好进入这个行业的准备。

5. 天堂续：为什么周围的人会歧视殡葬行业？

摘要：天堂续常听到殡葬工作者抱怨受到社会歧视，认为自己受到了不公正的对待，并常为此感到愤怒，甚至在心理上留下阴影。如果我们明白了这个现象发生的原因，就能以一颗平常心对待这种歧视，不仅不会受到不必要的干扰，而且能通过殡葬工作者自身的努力，改变周围人群对殡葬行业的看法。
  
 社会是由不同的职业群体组成的，各种职业群体都有自己的职业特征，如银行证券类职业，给人们的印象就是西装革履，工作环境一尘不染;环卫工作这个职业让人联想到的就是异味刺鼻;而汽车修理工给人们的印象就是满身油腻。
  
 不同的行业给行业工作者们身上打上了不同的烙印，如果我们用颜色给各行业进行标示，那么，代表殡葬职业颜色的最有可能就是黑色，黑色不仅代表壮重、肃穆，在老百姓的心理上，黑色还与死亡联系在一起。
  
 人的潜意识中，都存着着对死亡的恐惧，现实生活中，人们将潜意识中对死亡的恐惧转化为对死亡现象的回避，受回避死亡的心理驱动，人们也回避一切与死亡相联系的事物，棺材、骨灰盒、墓地、花圈、哀乐、殡仪车等丧事用品都是人们不喜欢看到的东西，那么殡葬工作者当然是人们竭力回避的对象。回避甚至讨厌丧葬用品和殡葬工作者是人们正常的心理现象，这是人们以回避的方法来寻找自身安全的心理反应，所以，殡葬工作者不必感到大惊小怪，更不必让这种事情来干扰自己情绪，试着理解他人的看法，能使自己感到轻松。
                                          
 天堂续认为对殡葬行业的回避现象使得老百姓对殡葬服务和殡葬消费产生了许多错误认识，给不透明、不规范服务、甚至是迷信活动留下了足够的存在空间，这进一步加深了老百姓对殡葬行业的厌恶，也使殡葬工作者的社会形象深受伤害。
  
 殡葬行业和殡葬工作职业的特殊性，使社会对殡葬行业和从业人员有先入为主、且是负面的刻板印象，要改变不利地位和负面形象，天堂续建议全体从业人员应从理解老百姓的心理需求入手，改善殡葬服务环境，在服务环境和氛围方面要淡化死亡给人们造成的沉重感，引导人们正确看待死亡印象;在丧事服务方面要持续不懈地走规范、透明服务之路，让老百姓在丧事办理中拥有更多自主的权利，享受到应有的尊重;在丧事服务产品方面，创造出丰富的品种，并给予善意的指导，使老百姓既享受到充分的选择自由，又能合适地表达对逝者的心意;最后，殡葬工作者要加大自身素质的提高，每一位殡葬工作者不仅应当是合格的丧事指导者，更要成为具备综合素质的社会工作者，要有与社会各类人群打交道的能力，这是殡葬服务对象决定的。
  
 虽然行业特殊性使老百姓对殡葬行业有先入为主的负面印象，但是殡葬工作者以高标准的服务来赢得老百姓信任、进而改变社会对殡葬行业的看法完全是有可能的。
  
 烟台灵犀音网络科技有限公司是中国殡葬协会互联网+委员会副主任单位，中国青创板挂牌企业，致力于互联技术与殡葬行业融合，解决社会痛点，扶持行业转型升级。目前推出的“天堂续”平台提供有品质保证、价格合理的殡葬用品，同时对接线下优质专业的殡葬服务。天堂续秉承着让价格理性化、让流程标准化、让服务专业化的理念，为您提供优质的服务。期间获得了一系列成是有目共睹的。在未来希望与更多有识之士共谋发展期待你的加入!
  
 相关搜索词：天堂续 殡葬电商

6. 现在都在整治殡葬行业，那殡葬行业以后的发展趋势会是什么？

——原标题：2019年中国殡葬服务行业市场分析：发展空间巨大，行业并购将成为未来公司发展主流殡葬业务毛利率高 未来发展空间仍巨大
又是一年清明时，扫墓是人们缅怀先人的传统习俗。北京、上海等一线城市很多人都要到周边的城市去扫墓，原因就是这些地方的墓地价格太高，不少人将墓地选在了邻近的城市。
说起墓地，人们很容易想起“高价”“暴利”等词语，那么墓地的价格到底有多贵，是不是暴利?《每日经济新闻》记者注意到，近日，A股唯一殡葬概念股福成股份发布财报：2018年公司殡葬业务毛利率高达87.96%。国盛证券一位分析师认为，多家从事殡葬业上市公司的毛利率都非常高，产业规模未来还有上升空间。
公司九成净利来自殡葬业务
一线城市墓地价格有多高?据中国青年网报道，太子峪陵园是北京规模较大、安葬骨灰数量较多的陵园之一，其工作人员说，目前在售的双穴墓地价格有9.5万元、9.8万元、10.8万元等，也有20多万元的多穴墓，这些都不包括墓碑刻字和安葬服务。而位于京郊西山风景区的北京市福田公墓，不到一平方米的传统墓地售价在20万元左右。
清明前夕，福成股份披露2018年年报，报告期内，公司实现营业收入14.54亿元，同比增长6.85%;实现净利润1.6亿元，同比增长2.45%。其中，公司殡葬业务板块的子公司三河灵山宝塔陵园有限公司为福成股份贡献的净利润为1.48亿元，占上市公司净利润总额的比重超过90%。
据了解，福成股份于2004年登陆A股，当时的主营业务是养牛和肉牛屠宰加工。2015年7月，福成股份完成灵山宝塔陵园的重大重组事项，自此进入殡葬行业。2018年，福成股份在殡葬业务领域持续扩张，完成对湖南韶山天德福地陵园60%股权的收购。
财报显示，2016~2018年，福成股份殡葬业务分别实现收入1.97亿元、2.27亿和2.61亿元，占公司总营收的比重分别为14.54%、16.89%和17.95%。2018年，福成股份共销售墓位2748个，殡葬业务毛利率高达87.96%。
《每日经济新闻》记者从灵山宝塔陵园官网看到，陵园提供包括经济墓、精品墓、艺术墓等不同墓型，售价也从近万元至十多万元不等。
A股之外，再看看号称港股“殡葬第一股”的福寿园，其业务板块包括墓地服务、殡仪服务和其他产品服务。福寿园2018年度财报显示，全年公司实现收益约16.51亿元人民币，同比增加约11.8%，净利润4.88亿元，同比增长约17%。
福寿园2018年业绩公告显示，墓穴的平均销售单价较2017年上涨了7.5%，而2017年，福寿园墓地的销售单价为10.24万元。
另一家有殡葬概念的港股上市公司中国生命集团也已经披露了2018年年报，其实现归属上市公司股东净利润为亏损835.2万元，同比减少56.8%。
并购将成公司未来主题
行业分析人士表示，目前中国殡葬行业市场规模高达千亿元，随着中国社会老龄化加剧，市场规模还会进一步扩大。因殡葬业地域性强，行业整体呈现小而散的局面，国内尚没有超大型的龙头企业出现，规模最大的福寿园年营收也不过15亿元左右，还有很大的市场机会。
据前瞻产业研究院发布的《中国殡葬服务行业市场调研与投资预测分析报告》统计数据显示，2017年我国总人口为139008万人，65岁以上老人数量为15831万人，死亡人数在986万人左右，其中火化人数在480万人左右，前瞻产业研究院结合行业均价进行测算，2017年行业的市场规模在1320亿元左右。而随着中国人口老龄化的加剧，预计到2020年行业市场规模在5000亿元左右。
中国殡葬协会曾在2014年预测，2020年我国殡葬业消费将达到6000亿元，到2023年会达到1万亿元。无论是哪种口径，都可以看出，未来我国殡葬服务增长空间巨大。
2010-2017年中国火化遗体数量及火化率统计情况



数据来源：前瞻产业研究院整理
2017-2023年我国殡葬行业市场规模统计情况及预测



数据来源：前瞻产业研究院整理
中泰证券分析师李俊松认为，由于2018年民政部等16个部门提出“管办分离”，在保证国家提供基础殡葬服务的同时，为民营企业的发展提供更广阔的空间。
格隆汇认为，中国现有的殡葬服务水平与国际发达国家的水准仍有较大差距，百姓需要殡葬服务，但同时忌讳谈及身后事，这一实际需求和传统思想观念之间的矛盾成为了殡葬行业服务发展的障碍。
国盛证券一位分析师则向记者表示，目前国内从事殡葬业的企业数量较少，有较大的发展空间，必定会吸引一些公司的参与。
另外，2018年9月7日，民政部公布《殡葬管理条例(修订草案征求意见稿)》，在说明条例修改起草原因时，民政部表示，殡葬商品和服务价格虚高，公墓墓位价格贵、占地多、墓碑大，引发群众不满等问题亟须解决。新政明确，对经营性公墓的墓位用地费和维护管理费实行政府指导价，对遗体整容等与基本服务密切相关的延伸服务收费实行政府指导价。
福成股份在2018年年报中也提到，国家建立基本殡葬公共服务制度，坚决打击违法兴建殡葬设施行为，有效保障行业健康发展，对依法合规经营的殡葬业务属于长期利好。公司同时表示，在殡葬领域开展同业并购将是公司未来几年的主题。

7. 殡葬业“暴利”的原因是什么？

不说不知道，一说吓一跳细算来，殡葬业还真是个“暴利”的行业，不说高昂的墓地，就简单的一座冥屋，动辄数百元，上千的也不鲜见，可成本呢？你我心知肚明。说起这殡葬业的“暴利”，分析来大致有以下几个方面的原因造成:一，行业的自然垄断。由于传统习惯，殡葬业是不太受人待见的行业，乐于从事这行业的人也不是很多，所以这个行业竞争小，可供选择的余地不大。这就造成了这个行业的自然垄断，一口价，明知暴利，也必须引颈就戮。二，国人的厚葬心理。亲人故去，后人大都感恩故去亲人生前所受的苦难，都想他们死后能过得好一点，对于殡葬行业的那些暴利用品都会格外的大方一些，不会去计较。换一句话说，就是用钱买个心安罢了。三，忌讳心理作祟。在国人心中普遍还有一个心理，那就是“喜钱”和“丧钱”心理。婚嫁时的一些零散支出统称为“喜钱”，这种喜钱的支出，主家是不会计较的，图个喜乐。丧葬时的“丧钱”就更不会计较了，很容易触人霉头的，稍不留神，出了钱还闹了双方不痛快，甚至结下梁子都或未可知。诸如此类的原因，还有很多，暴利就来了。

8. 为什么要进行殡葬管理

以节约土地、保护环境、移风易俗、减轻群众负担为宗旨的殡葬改革，符合我国人多地少、资源紧缺的基本国情，符合全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会的基本要求。实践证明，殡葬改革代表了人民群众根本利益，顺应了时代发展潮流，促进了经济社会发展。进一步深化殡葬改革，是建设资源节约型、环境友好型社会，实现人与自然和谐相处的客观需要；是坚持以人为本，着力保障和改善民生，建设服务型政府的应有之义；是树立文明节俭新风尚，构建社会主义核心价值体系的重要标志；是提升社会文明程度，推动社会主义新农村建设的重要保障。【摘要】
为什么要进行殡葬管理【提问】
以节约土地、保护环境、移风易俗、减轻群众负担为宗旨的殡葬改革，符合我国人多地少、资源紧缺的基本国情，符合全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会的基本要求。实践证明，殡葬改革代表了人民群众根本利益，顺应了时代发展潮流，促进了经济社会发展。进一步深化殡葬改革，是建设资源节约型、环境友好型社会，实现人与自然和谐相处的客观需要；是坚持以人为本，着力保障和改善民生，建设服务型政府的应有之义；是树立文明节俭新风尚，构建社会主义核心价值体系的重要标志；是提升社会文明程度，推动社会主义新农村建设的重要保障。【回答】