退保一定要接电话回访吗

1. 退保一定要接电话回访吗

可以不用接回访电话。电话回访是指对方致电，达成某种协商，回访是确认是否达到预期满意效果，一般使用於商业客服回访是指公司客服部门相关负责人,向本公司的客户回访有关本公司的产品及服务的态度及一些问题.从而达到更好的服务来提升公司的形象。
正常退保一般要求保单经过一定年度后，投保人可以提出解约申请，寿险公司应自接到申请之日起30天内退还保单现金价值。退保后进行电话回访是为了保险公司进一步的服务和工作总结。

扩展资料：
办理退保要注意以下几点:
1、申请退保的资格人为投保人。如果被保险人申请办理退保，须取得投保人书面同意，并由投保人明确表示退保金由谁领取。
2、投保人申请退保，合同生效满两年的，保险公司收到退保申请后退还保单现金价值；缴费不满两年的，保险人收取从保险责任开始之日起至解除之日止期间的保险费后，剩余部分退还给投保人。
3、退保人在办理退保时要提供以下文件：投保人的申请书，被保险人要求退保的，应当提供投保人书面同意的退保申请书；有效力的保险合同及最后一次缴费凭证；投保人的身份证明；委托他人办理的，应当提供投保人的委托书、委托人的身份证。
4、为了维护保险人或被保险人的利益，在有已发生伤残医疗赔付的保单和已到生存领取期的保单（投保人已完成缴费义务，避免投保人为了自己的利益，损害被保险人的利益）条件下，投保人或被保险人不能办理退保手续。
参考资料来源:
百度百科-电话回访
百度百科-退保

2. 退保一定要接电话回访吗

可以不用接回访电话。电话回访是指对方致电，达成某种协商，回访是确认是否达到预期满意效果，一般使用於商业客服回访是指公司客服部门相关负责人,向本公司的客户回访有关本公司的产品及服务的态度及一些问题.从而达到更好的服务来提升公司的形象。
正常退保一般要求保单经过一定年度后，投保人可以提出解约申请，寿险公司应自接到申请之日起30天内退还保单现金价值。退保后进行电话回访是为了保险公司进一步的服务和工作总结。

扩展资料：
办理退保要注意以下几点:
1、申请退保的资格人为投保人。如果被保险人申请办理退保，须取得投保人书面同意，并由投保人明确表示退保金由谁领取。
2、投保人申请退保，合同生效满两年的，保险公司收到退保申请后退还保单现金价值；缴费不满两年的，保险人收取从保险责任开始之日起至解除之日止期间的保险费后，剩余部分退还给投保人。
3、退保人在办理退保时要提供以下文件：投保人的申请书，被保险人要求退保的，应当提供投保人书面同意的退保申请书；有效力的保险合同及最后一次缴费凭证；投保人的身份证明；委托他人办理的，应当提供投保人的委托书、委托人的身份证。
4、为了维护保险人或被保险人的利益，在有已发生伤残医疗赔付的保单和已到生存领取期的保单（投保人已完成缴费义务，避免投保人为了自己的利益，损害被保险人的利益）条件下，投保人或被保险人不能办理退保手续。
参考资料来源:
百度百科-电话回访
百度百科-退保

3. 保险没有回访可以退吗

回访目的是为了了解你的投保程序是否规范，如果有问题也可以在这个时候提出。
退保有一个需要特别注意的问题，就是并不是被保险人去办理退保，而是由投保人去退保。如果是投保人本人办理，直接带上身份证、保单和银行账号去保险公司就可以办理，也可以由保险代理人代办。
一、二手车分期第一年可以自己买保险吗
可以。第一种方式:变更原保单主体
这种方式常适用于家庭亲属间过户并离保险到期时间较长的情况。（之所以说亲属，主要是牵扯到如果退保原车主可以拿到一定退还费用）
具体步骤:车辆在车管所完成过户后，该二手车的新车主带着过户票、行驶证复印件、保单正本以及本人身份证和原保险人的身份证，到原保险公司填写一张过户申请单就可完成批改过户。（牵扯到原车主的身份证，所以一般原车主也会一起去办理）
第二种方式是申请退保
常适用于转卖二手车。
申请退保只需扣除从投保开始到退保期间的保费，其他的保费保险公司会相应退还。
具体步骤:原车主到该车原保险公司退保，原车主退保之后，新车主就可到任何一家保险公司重新办理车险。原车主退保时所需资料除保单外还有身份证。新车主重新投保时，只需提供新行驶证，或者车辆过户证明即可，可以任意选择新的保险公司。
二、离婚后的保险受益人的资格还有效吗
目前，有很多的夫妻在感情好的时候，都会购买一份保险，那么当离婚以后，保险受益人还有效吗?如果离婚以后保险还在有效期内，保险受益人是有效的。夫妻双方离婚以后，如果想要变更保险受益人也是可以的，被保险人和投保人只需要书面通知保险公司即可。值得注意的是，夫妻双方互相投保，如果要退保，需要将保单现金价值对半分割。如果继续投保，在婚姻存续间的保单现金价值仍然需要平分。因为保单具有一定的现金价值，在夫妻关系存续期间所得的财产为夫妻共同财产，夫妻一方作为投保人所支出的保险费用，属于夫妻共同财产的，所以保单的现金价值需要平分。在此提醒大家，夫妻离婚后应当将原为配偶的受益人资格取消，或者变更为其他亲属，否则，被保险人死亡后，已经离婚了的原配偶是有权享受这笔保险金的。
三、汽车过户给老婆后可以不交保险吗？
不可以。保险需要过户。处理保险单有两种方式：1、变更保单主体。新车主可以通过向旧保险公司办理过户手续、车辆登记证、驾驶证复印件、保险单原件、车主身份证和原保险人身份证，并填写车辆过户申请表，顺利完成车辆的保险过户手续。友好提醒:在保险公司可以自由办理保险转账。2、申请退保。如果你觉得上述二手车保险的过户手续很麻烦，你也可以直接申请退保，即停止原车险。要申请退保，你只需支付从开始到退保期间的保费，其余部分由保险公司退还。
【本文关联的相关法律依据】
《中华人民共和国保险法》第十条保险合同是投保人与保险人约定保险权利义务关系的协议。投保人是指与保险人订立保险合同，并按照合同约定负有支付保险费义务的人。保险人是指与投保人订立保险合同，并按照合同约定承担赔偿或者给付保险金责任的保险公司。

4. 保险没有回访可以退吗

回访目的是为了了解你的投保程序是否规范，如果有问题也可以在这个时候提出。退保有一个需要特别注意的问题，就是并不是被保险人去办理退保，而是由投保人去退保。如果是投保人本人办理，直接带上身份证、保单和银行账号去保险公司就可以办理，也可以由保险代理人代办。法律依据：《中华人民共和国保险法》第十条保险合同是投保人与保险人约定保险权利义务关系的协议。投保人是指与保险人订立保险合同，并按照合同约定负有支付保险费义务的人。保险人是指与投保人订立保险合同，并按照合同约定承担赔偿或者给付保险金责任的保险公司。

5. 退保时不接回访电话可以得到退款吗

投保人于合同成立后，可以要求解除本合同。退人寿保险西药准备以下材料：
解除合同申请书；
保险合同；
投保人法定身份证明。
退保分以下两种情况：
犹豫期退保：
犹豫期退保指投保人在合同约定的犹豫期内的退保。一般保险公司规定投保人收到保单后十天为犹豫期。通常保险公司会扣除工本费后退还全部保费。
正常退保：
超过犹豫期的退保视为正常退保。通常领取过保险金的保单，不得申请退保。正常退保一般要求保单经过一定年度后，投保人可以提出解约申请，寿险公司应自接到申请之日起30天内退还保单现金价值。保单现金价值是指寿险契约在发生解约或退保时可以返还的金额。
注：在保险契约中，保险公司为履行契约责任，通常需要提存一定数额的责任准备金，当被保险人于保险有效期内因故而要求解约或退保时，保险公司按规定，将提存的责任准备金减去解约扣除后的余额退还给被保险人，这部分金额即为保单的现金价值。

6. 保单电话回访不接行吗

我在保险公司干过。这没啥影响的。除非你这份保单还有未决事项或者注意事项是你的业务员没有来得及给你做和说的。保险公司一般要求人员给客户打回访电话，目的有五：1、解决问题。比如保单的配送、礼品、售后等，看客户对保单有没有问题好及时处理，免得退保导致单子最终不成交；2、联络感情。让客户不觉得你保险公司收完钱就什么不管了，连电话都不打个。我就遇到有客户专门来投诉过的。3、再次购买。看能否和客户促成其他的成交或者客户会介绍其他客户来购买保险。以上都是你的保险业务员来电回访的几个基本情况。4、销售。这是上面一点的补充。很多保险公司不同业务（比如车险和寿险）有不同的专门业务员，这些新的业务员会打着回访回馈的名义搞销售。5、客户服务部门回访。这才是真的回访电话，保险公司一般设有专门的回访部门，询问一些预设问题。一般投保或者理赔后都有类似的回访电话，这主要是基于维保证保险公司的服务质量，同时如果有问题的话可以帮忙及时反馈。就是以上这些，希望能对你了解保险公司的情况有所帮助
扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

7. 保险单生效后，电话回访

保险生效是指投保后保险公司开始承担保险责任，保险生效以投保且缴纳保险费并在保险单载明的生效日之后承担保险责任。保险单生效有两个条件：一是保险户缴清了到期应缴的保险费；二是保险公司核保通过。如果投保单经公司审核不能通过，保单不会生效，客户所缴纳的保险费定金将退还给客户，如果公司核保通过，保单才算生效。而回访成功则是指自核通过后，保单下来您签完回执公司安排回访，以确认您是否了解了保单的内容，是否了解了免责条款，是否知道分红的不确定性，是否知道有10天犹豫期，犹豫期您可以全额退保，是否您本人亲笔签名等，回访的目的是监督业务员是否把保险的全部内容真实客观的讲解给客户，而且不存在夸大等违规销售行为。回访也是为了更大程度上保障客户的利益，所以回访是投保流程中必经的过程，回访过程中如有不清楚的事项一定要及时反馈，公司会安排业务员为您讲解清楚为止，目的就是让客户明明白白买保险，以确保投保行为为客户本人的意愿，并且投保资料真实有效，投保意愿自愿。回访成功与投保生效有的只是利益上的补充及投保流程的合规原则。
扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

8. 保险电话回访要不要接