1. 推销过程分为哪六个环节
一、发展向导:最了解客户资料的人一定是客户内部的人,向导是客户内部认可我方价值愿意透露资料的个人。在发展向导时,应该坚持由先易后难、由低级别到高级别、由点到面的顺序,逐渐在客户内部建立起情报网,源源不断地提供客户资料,在没有销售机会的时候,销售人员的重点就是维系这些线人的关系,逢年过节发条短信就可以低成本的维护线人关系。【摘要】
推销过程分为哪六个环节【提问】
亲亲,您好很高兴为您回答这个问题哦~推销过程分为哪六个环节:第一 客户分析 第二 建立信任 第三 挖掘需求 第四 呈现价值 第五 赢取承诺 第六 跟进服务【回答】
一、发展向导:最了解客户资料的人一定是客户内部的人,向导是客户内部认可我方价值愿意透露资料的个人。在发展向导时,应该坚持由先易后难、由低级别到高级别、由点到面的顺序,逐渐在客户内部建立起情报网,源源不断地提供客户资料,在没有销售机会的时候,销售人员的重点就是维系这些线人的关系,逢年过节发条短信就可以低成本的维护线人关系。【回答】
2. 完整的销售活动包括哪些环节按顺序描述
.确定目标和计划 2.准备拜访 3.接近客户与促成成交 4.拒绝处理与售后服务 专业化推销流程 一般的专业化销售流程都分为计划活动、主顾开拓、访前准备、接触面谈、展示说明、拒绝处理、促成成交和售后服务等环节。 1.目标和计划 缺少规划的人生一定不会精彩,没有目标的人永远都只是在帮助有目标的人达成目标。从事营销工作也一定要设定目标,为销售活动做出规划,这主要包括: Æ 确定未来“家庭”生活质量,设立个人中长期奋斗目标和“家庭”目标; Æ 明确财务支出,设定年收入目标; Æ 设定年、月、周、日销售活动计划,并进行时间管理,努力按期完成; Æ 填写每日活动记录,客户资料卡和次日计划; Æ 填写每周活动检讨表并及时改进。 2.拜访准备 准备拜访客户前一定要做好相关的准备,做到知己知彼,才能有的放矢,这些工作包括: Æ 收集有关客户资讯,并作分解,对客户的行业进行事先了解; Æ 准备好所有展示资料和拜访工具; Æ 利用电话取得访问约定; Æ 预先进行台词演练和心理预演; Æ 准时地按照预定计划会见客户。 3.接近客户 接近客户时要注意: Æ 访问时信心十足,保持热忱; Æ 运用寒暄、赞美建立与客户的信任度,并充分了解其背景资料,从而挖掘其内在购买需求; Æ 巧妙发问,谈论客户感兴趣的问题; Æ 确定客户的主要需求和购买点,也就是客户的评估选择标准; Æ 访问结束后,确切约定下次访问时间。 在产品说明阶段,要做到: Æ 针对客户需求和问题,提出正确的解决方案; Æ 适时展示老客户的证言和证据资料,用旁证来说明产品的优质; Æ 熟练按照说明公式进行说明,并掌握重点; Æ 将产品功能和技术优势转化为客户的核心利益和价值; Æ 不与客户争辩,进行感性化解说; Æ 保持恰当的体态和人际距离,让客户一起共同参与、操作; Æ 尝试导入交易促成。 4.促成交易 产品说明之后要尝试促成交易,这时不要直白地询问客户是否可以签合同,而应该注意运用一些技巧,这主要包括: Æ 促成交易准备物质和心理条件; Æ 掌握最佳的促成时机; Æ 做有效的成交动作、干净利落; Æ 克服促成时的心理障碍; Æ 运用技巧,不轻易放弃,多次促成。 5.拒绝处理 行销不可能是一帆风顺的,遭到客户的拒绝也是常有之事,这时候要注意对客户的拒绝进行分类,保持良好的应对态度。同时熟练地按照拒绝处理的公式,绝不要和客户争辩,注意适当运用老客户的证言等例证,对于客户提出的疑虑和拒绝要以同情心一一进行化解。 6.售后服务 交易完成后,还要注意进行下面的一系列售后服务工作: Æ 建立详细的客户资料档案,整理分析; Æ 按计划进行定期、不定期的售后服务访问,举办客户联谊会; Æ 通过售后服务扩展客户群或再销售,超过客户期望,形成客户链; Æ 送货、交货、施工、保养等服务要及时周到; Æ 培育客户忠诚度
3. 2结合推销的基本过程,阐述推销的具体工作内容和方法。
工作内容:作为一名推销员其营销职能是通过市场调研,根据目标市场的需求,提出产品组合方案、促销方案和通路建设方案,然后就是推销工作。
方法:1、提问接近法,即询问对方的需求
2、介绍接近,介绍产品的特性、优点、好处。
3、赞美接近法,
即以“赞美”的方式对顾客的外表、气质等进行赞美,接近顾客。
4、示范接近法,利用产品示范展示展示产品的功效,并结合一定的语言介绍,来帮助顾客了解产品,认识产品
4. 推销从开始到结束有哪些环节?
5. 所有的营销活动都可以归纳为哪三件事
您好,所有的营销活动都可以归纳为以下三件事:1.忘掉定价,考虑消费者为满足其需求愿意付出多少;
2.忘掉渠道,考虑如何让消费者方便,
3.忘掉促销,考虑如何同消费者进行双向沟通。【摘要】
所有的营销活动都可以归纳为哪三件事【提问】
您好,我是特邀职业答主:linda老师[亲亲]。
我已经看到了您的消息,正在整理答案,
会在3~5分钟内回复您的[大红花]。【回答】
您好,所有的营销活动都可以归纳为以下三件事:1.忘掉定价,考虑消费者为满足其需求愿意付出多少;
2.忘掉渠道,考虑如何让消费者方便,
3.忘掉促销,考虑如何同消费者进行双向沟通。【回答】
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