中国银行手机银行登录错误怎么办

1. 中国银行手机银行登录错误怎么办

如用户名、密码输入错误： 1、当日连续五次登录不成功的用户将被系统自动锁定，次日凌晨0：00以后自动解锁。若急需使用，可通过自助找回密码方式解决，亦可于锁定当日亲自携带在电子银行中关联的任一账户及开立该账户的有效身份证件、实体认证工具至柜台办理解锁业务，不可代办。 2、若连续十五次登录不成功用户将被系统永久锁定，您可通过自助找回密码方式解决，或携带在电子银行中关联的任一账户及开立该账户的有效身份证件、实体认证工具，到境内中行任意网点办理已冻结电子银行用户解锁，不可代办。 拓展资料一、 中国银行手机银行登录密码是什么如果您在柜台开通中行手机银行，初始密码为柜员提示您输入的6位全数字密码。但首次登录时系统会提示您为提升安全系数，需重新设置密码，新密码长度为8－20位，区分大小写，至少需要包含一个字母或者一个数字，支持键盘可见字符（不包括空格，不包括汉字），不要求数字字母一定要混合使用，遵循简单密码规则。二、如何解除中国银行手机银行绑定1、如果您更换手机，请先在原设备解除绑定，然后重新绑定。2、如果您手机升级到IOS7，由于终端信息改变，也要解除绑定后再重新解绑。3、wap版手机银行的解除绑定功能已关闭。4、若您无法找到原绑定设备，或是刚升级到IOS7，可通过个人网上银行的 手机银行客户端解绑功能 进行解绑，具体流程：我的账户-其他账户服务-渠道互动签约-手机银行客户端解绑。个人网银需是高级客户（网银盾持有客户），因解除绑定时需验证网银盾密码。5、无法找到原绑定设备，或是刚升级到IOS7的客户，除可以在个人网银上解除绑定外，可到网点办理。网点为客户注销手机银行再重新签约。6、如客户签约手机银行及网上银行使用的身份证号码不一致（举例：用18位身份证号签约手机银行、15位身份证号签约网上银行），则客户不能通过个人网银解绑，请利用手机银行wap版或客户端注销手机银行，再到网点重新签约。三、如何删除手机银行转账记录？手机银行转账记录是可以删除的，其步骤如下（以中国建设银行为例）：01、打开手机上的银行APP，输入证件号码和登录密码，点击登录。2、进入之后，点击首页的“转账”。3、进入“转账”页面，点击右侧的“收款人名册”。4、“收款人名册”里会显示最近进行转账操作的联系人，点击其中想要删除的联系人，然后向左侧轻轻滑动，会出现“修改”和“删除”的按键。5、点击“删除”，然后在出现的弹窗中点击“确定”，便可将该名联系人从常用的收款人名单中剔除。手机银行的转账记录是一种凭证，方便用户进行查询，以及对账，在一定程度上可以保护用户的利益，一般来说，没有什么特殊要求，用户最好不要删除此记录。

2. 中国银行信用卡身份认证失败什么意思

中国银行信用卡身份认证失败是信用卡出现异常的意思，可能持卡人提交的身份认证信息不符，导致信用卡出现异常，需要重新提交认证资料通过审核。除以上原因，还有其他原因导致中国银行信用卡身份认证失败具体有以下几点原因：1.卡片状态异常有可能持卡人的中国银行信用卡消磁了、信用卡没有激活、密码输错超过3次以上、信用卡超过有效期等，都会导致中国银行信用卡身份认证失败。2.没有网络持卡人在使用POS机刷卡时，POS机信用不好，没有联络到网络会造成刷卡失败，导致中国银行信用卡身份认证失败。3.不支持交易持卡人使用的中国银行信用卡可能是单标识信用卡或visa信用卡，不支持银联交易，这也是导致中国银行信用卡身份认证失败的原因。4.操作不符持卡人如果使用的中国银行信用卡是ic芯片信用卡，银行又关闭了降级交易功能，如果是进行的刷卡操作，而不是插卡操作，可能也会导致中国银行信用卡身份认证失败。5.信用不良持卡人在使用中国银行信用卡期间，没有正确使用信用卡，有逾期、套现或其他不良行为，银行察觉会将信用卡进行冻结处理，这也是导致持卡人的中国银行信用卡身份认证失败的原因之一。

3. 中国银行手机银行为什么认证失败？

系统新增了新的认证方式，所以需要你到网银中重新设置一下认证手段。

解决方法：
1、先登录网银，再到“个人设定”--“安全工具设定”菜单下，“请选择安全工具”，选择“动态口令和手机交易码”，即可。注意要网上支付必须选这个。


2、进入网银后，进入中银e信，选择左上角的手机交易码，然后进去自己开通手机交易码就能正常使用了。
扩展资料
您只要拥有一部能够使用WAP方式接入互联网的手机，就具备了使用中国银行手机银行的硬件条件。确认您的手机是否能上网，请您查阅您的手机说明书，或者联络手机厂商；若想了解如何开通手机上网服务，移动用户请咨询中国移动10086，联通用户请咨询中国联通10010，电信用户请咨询10000。
参考资料来源：中国银行官方网站：手机银行基本知识常见问题

4. 银行卡校验失败,请与中行确认+银行卡是否正常有效

亲爱的您好，很高兴为您解答

【1】可能是由于用户的公积金身份信息没有通过，通常情况下是由于公积金中心没有进行备案导致的;


【2】查询一下个人的银行卡和公积金联名卡是否都是属于一类卡账户，一般银行卡不是属于公积金中心核准的银行卡也会显示校验不通过;


【3】仔细检查个人的银行卡账户以及预留电话号码是否存在输入错误的情况，若是信息不匹配是会导致校验无法通过的。

〖希望我的回答能够帮助到您〗【摘要】
银行卡校验失败,请与中行确认+银行卡是否正常有效【提问】
亲爱的您好，很高兴为您解答

【1】可能是由于用户的公积金身份信息没有通过，通常情况下是由于公积金中心没有进行备案导致的;


【2】查询一下个人的银行卡和公积金联名卡是否都是属于一类卡账户，一般银行卡不是属于公积金中心核准的银行卡也会显示校验不通过;


【3】仔细检查个人的银行卡账户以及预留电话号码是否存在输入错误的情况，若是信息不匹配是会导致校验无法通过的。

〖希望我的回答能够帮助到您〗【回答】

5. 中国银行用户名输入错误

登录时出现“用户名或密码无效”，应从两种情况考虑：1.您确认用户名和密码正确，则：1)用户名、密码是区分大小写的，请您确认输入了正确的用户名和密码。2)您在输入密码的第一位时，要看一下是否在密码的输入框中显示了*号，如果*号没有显示，则需要多按几次退格键（Backspace），清空密码输入框，然后重新输入密码的第一位。3)如果上述都没问题，还是提示“用户名或密码无效”，请您在输入完密码后，打开电脑中的记事本，在记事本中重新输入一遍密码，看看显示的是否是正确的密码，如果显示的密码跟输入的不一致（如大小写字母显示异常、小键盘数字键无法输入），可能是安全控件与您电脑存在冲突，需要您进入在线客服人工服务或致电95566反馈此问题，提供操作系统的版本、浏览器的版本等信息，以便安全控件厂商分析解决。2.您不确定用户名或密码是否正确，则：1)您可通过网银登录页面中的“找回用户名密码”功能找回。具体操作步骤如下：步骤1：点击网银登录页面中“找回用户名密码”链接；步骤2：在“核实身份”页面输入：“银行卡号、取款密码（仅支持所输入银行卡号为借记卡时使用）、信用卡电话查询密码（仅支持所输入银行卡号为信用卡时使用）、证件类型、证件号码、验证码”后，点击“下一步”；步骤3：系统回显部分网上银行用户名，确认无误后，点击“重置密码”。步骤4：在“重设密码”页面中，输入“新密码”、“请再次输入密码”（新密码的二次输入）、选择安全工具（包括：手机交易码+硬件绑定、数字安全证书、动态口令+手机交易码）”，并输入对应安全工具密码，点击“下一步”；步骤5：在“完成”页面点击“直接登录”即可登录网银。2)您携带在网银中关联的任意一张存折或银行卡及开立该卡/折的有效身份证件到境内中国银行任意一家网点办理找回用户名及密码。温馨提示：如您通过手机银行客户端自助注册理财版电子银行后忘记登录密码，可以自助重置，不需要安全认证工具。以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。

6. 中国银行卡状态异常怎么办

中国银行卡状态异常可携带身份证及银行卡去银行柜台处理即可。中国银行卡显示处于异常状态时，这种情况可能是由于卡片已经挂失冻结，或者当天输入密码错误超过3次而被锁，需本人持卡与身份证到柜台办理即可。而且只要借记卡状态为临时挂失或正式挂失，其在网银渠道的所有交易（查询、转账、投资等）都将报错，不同的交易，报错信息有所不同。长时间不使用成为睡眠户、频繁大额交易被银行列为异常。一般来说，卡片异常并不是很大的问题，及时处理即可，不用太担心的！ 另外也有可能是因为卡片消磁或者卡片过期。需要办理银行储蓄卡需要本人有效身份证件，16岁以上公民一般是使用身份证原件办理银行卡。记得带上手机，银行会办理预留号码，填写信息表格一张，其它任何证件与银行卡无关系，所以并不需要提供其它。办卡后需要自己输入密码。以后就更方便使用。未满16周岁需要监护人持身份证、户口簿陪同前往；年满16周岁及以上持身份证前往即可，但未满18周岁不能开通网上银行功能。中国银行卡办卡新规定主要有开户和转账这两个方面。开户业务的方面渍2020年12月1日起，在全国范围内的同一个人是只能开立一个Ⅰ类银行结算账户（包括借记卡、活期一票通）；如果已开立Ⅰ类账户想要再开户的，应开Ⅱ类或者Ⅲ类户。转让业务方面自2020年12月1日起，个人借记卡客户通过ATM机转账（转账至本人银行账户的除外），在受理后24小时内的客户可以办理转账业务。还有在银行受理后24小时内的客户是可以申请取消转账的。

7. 中国银行卡状态异常怎么办

当你发现自己的银行卡状态异常，第一时间咨询发卡银行，了解情况，才能知道下一步怎么做，也可以问下客服，自己银行卡这种状态应该怎么办。1、银行卡被挂失而冻结，当持卡人因卡片丢失等原因，申请挂失后，银行卡会被暂时冻结，导致状态异常，当天补卡后就能恢复。2、当天输入密码错误超过3次被锁：24小时后即可自动解锁。3、银行卡消磁不可读：换卡当天便可以解除。4、银行卡已注销：重新办卡就可以。5、行系统原因：系统恢复正常即可。6、卡片频繁交易、或涉嫌洗钱、违规交易，被银行系统监测到，为了避免账户风险，保障持卡益，银行卡也会被列入异常的！如果是这个原因，需要到开户行，对于资金交易做出必要的说明才行。7、银行预留个人身份过期（过有效期），也会导致卡片异常的，一般来说只需带新身份到银行任意网点更新即可。8、银行卡长期不用，被纳入睡眠账户，需持卡人到银行网点办理激活.9、银行卡涉及法律案件或经济纠纷，被司法冻结，需要结案后才能正常办理业务。总结综上，银行卡状态异常，可以问下客服，对症下药。拓展资料1、银行卡状态异常几天会好?银行卡状态异常可能24小时恢复，也可能一直不恢复，关键是看原因是什么，若是交易存在风险或者是频繁刷卡导致的，一般是24小时之后恢复，若是因为银行卡被冻结，一般不会自动恢复的，需要本人去解冻。2、假如银行卡为信用卡的话，具体分为以下几种情况：有多次不良逾期信用记录：根据自己的消费水平以及还款能力进行适量的消费。存在套现情况也会导致卡片状态异常：去银行问清楚，建议进行销卡处理，重新补办一张新的信用卡。

8. 中国银行卡为什么会异常

中国银行卡处于异常状态的原因有：1、原因：银行卡密码输错3次以上被锁。 解除方法：这种情况是不会自动解锁的，得本人带着身份证及银行卡到银行柜台去解锁(同银行任意一网点)，处理时间很快。2、原因：身份证过期。 解除方法：开户时银行留的身份证有效期已经过了，此时需要本人带着更新过的新身份证前往银行柜台办理更新动作，也是同银行任意网点。3、原因：银行卡频繁转账被银行反洗钱怀疑，将银行卡状态调为异常。 解除方法：这种情况需到开户行(开户时的那个网点)去将自己银行卡的使用情况，资金哪里来，转去哪里做一个详细、合理的说明，待银行叛变非洗钱即可接触。4、原因：涉及法律案件，银行卡被司法冻结。 解除方法：这种情况需先去处理涉法案件，结案后才能取款。拓展资料：银行卡状态异常的相关要求规定：1、提前偿还贷款，与其财务状况明显不符。2、客户用于境外投资的购汇人民币资金大部分为现金或者从非同名银行账户转入。3、客户要求进行本外币间的掉期业务，而其资金的来源和用途可疑。4、客户经常存入境外开立的旅行支票或者外币汇票存款，与其经营状况不符。5、外商投资企业以外币现金方式进行投资或者在收到投资款后，在短期内将资金迅速转到境外，与其生产经营支付需求不符。银行卡使用注意事项：1、输入密码时注意用手遮挡，如果发现ATM机的密码防护罩和入卡防护槽有异常情况，为了安全起见，不要使用，同时立即告知银行;2、为防范假ATM机的情况，客户应尽量选择有显著标识的自助银行，在银行的录像监控下使用ATM机;3、最好将银行卡和身份证分开存放，不要将银行卡转借他人，不要随意泄露银行卡卡号及密码;4、刷卡消费时，不要让银行卡离开视线范围，留意收银员的刷卡次数，拿到签购单及卡片时，核对签购单上的金额是否正确，是否为本人的卡片。